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中職學(xué)生實習(xí)總結(jié)(通用12篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的中職學(xué)生實習(xí)總結(jié),希望對大家有所幫助。
中職學(xué)生實習(xí)總結(jié) 1
在 電子科技有限公司實習(xí)的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實習(xí),讓我明白了兩個道理:
1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé);要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學(xué)校給了我這次難得的實習(xí)機(jī)會。這次實習(xí),給了我一個鍛煉的機(jī)會,讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗,可以講是受益良多啊!
所以,今后,我會繼續(xù)努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻(xiàn)的人。
一開始,我來到該電子廠實習(xí)。上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。
在這里實習(xí),我被分配到該公司的元件廠,當(dāng)了一名操作員,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為,當(dāng)一名操作員首先要學(xué)會如何作好一名操作員,它最起起碼的要求就是:大的要認(rèn)真了解公司的整體運作、服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
2、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的作業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。
只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
3、要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的'事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。
于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
4、要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。 第五,要學(xué)會以禮待人。 在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
。1)要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。
。2)要在工作中不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
這次實習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
中職學(xué)生實習(xí)總結(jié) 2
世宇樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內(nèi)游藝場,樂園以倡導(dǎo)文明游戲健康游戲為宗旨,在全國已經(jīng)開了許多家連鎖店,這里會接觸到各色各樣的人物,可以更直接地開拓了我的視野,能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對各類突發(fā)事件,學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變。
我從事的崗位與自己的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時,我也在不斷的調(diào)整自己,在工作實踐中提高和豐富自己,總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。
剛開始的一段時間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會的便是操作機(jī)臺,對每一臺機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開關(guān),卡幣、卡票、抄票等以后的處理,故障的修理等等都要學(xué)會;在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了,向顧客介紹機(jī)臺,告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的,他們有不會玩的我們得第一時間去幫助他們,當(dāng)然把每一臺機(jī)練熟是我們能夠幫助他們的前提。當(dāng)然,作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事,每天要站七個小時左右,回到家腿真的挺酸的,而且當(dāng)顧客比較少時會感到很無聊,人多了又忙不過來,但是時間長了,漸漸地也都適應(yīng)了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學(xué)會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進(jìn)倉庫為柜臺補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠達(dá)到吸引更多顧客,提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,要放的開,要敢說,要有激情,每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟,把活動內(nèi)容、獎勵方案都要先列成表,到時候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性,這樣就能吸引更多的顧客,當(dāng)然活動結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個實習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,但是結(jié)果是比較成功的,在這個時間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會經(jīng)驗,這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒,我可以很自豪地說有,而且是很寶貴的經(jīng)驗,因為在樂園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因為這里的'環(huán)境十分特別,這里是一個魚龍混雜的地方,在這里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應(yīng)對?在這里就能夠?qū)W到。首先我們不能怕這些人,你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱,然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,能忍則忍,能避開就避開,只要不觸及我們的尊嚴(yán)底線,所謂“海納百川,有容乃大,”我們應(yīng)該體現(xiàn)出自己受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,這個世界上武力是解決不了任何問題的,智慧和大腦才是我們的立足之本,生存發(fā)展之道!
通過四個月多的實習(xí),使自己收獲很多,也明白了許多道理,使自己的思想愈發(fā)成熟,主要表現(xiàn)在:
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,只有相對的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會,當(dāng)我們處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,唯一能做的就是去適應(yīng),端正自己的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實實做好自己手頭的事,通過奮斗去提升自己,闖蕩出一片錦繡前程。
中職學(xué)生實習(xí)總結(jié) 3
20xx年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習(xí)生活。在老師的引薦下,我來到了青島一家專門出口針織品的外貿(mào)公司實習(xí),公司成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。現(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶。這個法國公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近,就可以接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的。客人會在新一季開始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達(dá)給工廠,都會給工廠和自己造成很大的.損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關(guān)。可是報關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份?蓜倓偘研薷暮蟮膯螕(jù)傳給報關(guān)行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當(dāng)時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關(guān)了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識。首先,一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。
俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單?此撇唤(jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,但是也不應(yīng)該輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
中職學(xué)生實習(xí)總結(jié) 4
短短一年的實習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動,F(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié),希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點和缺點,為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗。
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業(yè)實習(xí)總結(jié)及體會。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規(guī)章制度、各級醫(yī)師的職責(zé)等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習(xí)和工作打下了良好的`基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)技能操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。
在醫(yī)院實習(xí)期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則。我們在內(nèi)、外、婦、兒各個科室里,都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項工作,在帶教老師的指導(dǎo)下,對各種常見病,多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預(yù)防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴(yán)的精神,培養(yǎng)和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力中專畢業(yè)實習(xí)總結(jié) 。
在這段短暫的實習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)?傊诟兄x臨沂市人民醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
中職學(xué)生實習(xí)總結(jié) 5
跟崗實習(xí)是中職教育實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分,是建立緊密型、深層性、長遠(yuǎn)性校企合作關(guān)系的重要方式,也是培養(yǎng)高技能專門人才的重要途徑。如何帶領(lǐng)學(xué)生成功地完成實習(xí)任務(wù),是我們中職教師一直都在探討的話題。筆者結(jié)合多次帶隊實習(xí)經(jīng)驗,淺談以下體會。
一、實習(xí)期間必須具備高度的安全意識和責(zé)任意識
世界上有許多不得不去做的事情,那就是責(zé)任。帶隊老師是實習(xí)管理工作中的核心,背負(fù)著學(xué)校、企業(yè)、家長、學(xué)生等多方面的責(zé)任。所以一定要嚴(yán)格按照學(xué)校的要求,始終以學(xué)生安全為第一工作重點,一絲不茍地開展工作。大會小會或者平時的溝通中,我時刻提醒學(xué)生的安全意識。在工作中,要求她們必須按照企業(yè)的操作規(guī)范去做;在生活中,處處教導(dǎo)他們學(xué)會保護(hù)自己。如堅持晚歸寢匯報人數(shù)、外出必須結(jié)伴并隨時匯報行蹤、嚴(yán)禁在外留宿等。因為實習(xí)期間任何小事都是大事,任何細(xì)節(jié)都不容忽略,安全工作必須做到萬無一失。
二、學(xué)校和企業(yè)的周密安排與指導(dǎo)是順利實習(xí)的重要保證,并用一套完善的管理體制和評價機(jī)制做支撐。
這樣的工作細(xì)小到對學(xué)生住宿、工作崗位的安排,大到培訓(xùn)、集會、考核等。我們每周一次小集會,每月一次大型集會,用來交流總結(jié)前期的思想、業(yè)務(wù)和生活情況,強(qiáng)調(diào)安全、紀(jì)律等問題。而且通過集會總結(jié),及時根據(jù)實習(xí)生的考核情況進(jìn)行表彰獎勵,對學(xué)生做好正面宣傳教育工作,這樣能增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)同感和個人成就感。
在每次的大型集訓(xùn)會上,我邀請酒店相關(guān)經(jīng)理專門為我們進(jìn)行一些講座,并現(xiàn)場解答學(xué)生們在工作中的困惑,讓學(xué)生們學(xué)習(xí)到更多的溝通技巧和處理突發(fā)事件的方法。這樣,學(xué)生們的不滿和抱怨?jié)u漸少了,受到客人和上司的表揚的次數(shù)也漸漸多了起來。
我在對學(xué)生考核方面,充分利用學(xué)校的實習(xí)手冊,并增加了對學(xué)生的歸寢、參會、干部的匯報工作等考核內(nèi)容,而且每天公布在QQ群里。這樣做到公開公平,學(xué)生知道自己在這個集體中所處的位置,增強(qiáng)了學(xué)生的歸宿感和自我約束力,減少了違紀(jì)事件的發(fā)生。如果沒有這一套完善的管理體制和評價機(jī)制做保證和支撐,帶隊工作的難度會更大。
三、在協(xié)調(diào)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生之間的關(guān)系時,注重維護(hù)和加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)之間良好的合作關(guān)系,更重視維護(hù)學(xué)生的利益。
與學(xué)生的溝通是最頻繁的,也是難度比較大的`工作。有時有些學(xué)生甚至?xí)岢霾缓侠淼囊?誤解老師,跟老師耍情緒。尤其到了中后期,突發(fā)事件如生病、交友不慎、不滿上司安排、與同事鬧矛盾等增多。帶隊老師的精神、心理、管理壓力也隨之加大。于我而言,在解決問題時,我把學(xué)生看成是自己的孩子一樣來疼愛,多站在學(xué)生的立場來顧及她們的感受。這樣,即使學(xué)生有做錯或無理取鬧的地方,經(jīng)過溝通之后,她也更容易接受。
在實習(xí)期間,余同學(xué)遭遇了三次因客人拖臺,致使沒時間進(jìn)餐的狀況。她的心情也因此非常低落。第三次她遭遇此情況時,我找到樓層經(jīng)理反映此情況。樓層經(jīng)理知道此事件后,立刻安排她的領(lǐng)班帶她去食堂進(jìn)餐,并立刻召集會議,對此類情況安排好輪流換班工作,保證每個員工都能正常進(jìn)餐,以后這樣的事情在我們學(xué)生中間再也沒發(fā)生過。
學(xué)生第一次離家那么久那么遠(yuǎn),當(dāng)他們面臨著壓力和不開心,老師不維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)利益,誰來保護(hù)她們?所以無論如何,事件一旦發(fā)生,帶隊老師不能有半點松懈和怠慢,一定要及時趕到現(xiàn)場做處理,尋求最佳的解決方法,及時為學(xué)生排憂解難。
四、用愛心和耐心架起心靈溝通的橋梁。
帶隊老師在學(xué)校、企業(yè)、家長、學(xué)生之間起著信息溝通的紐帶和橋梁作用。而在所有的溝通工作中,耐心最不能缺少;在解決學(xué)生問題時愛心更是放首位。除開一些偶發(fā)事件不可控,許多事情是可以通過細(xì)微的了解觀察,防患于未然。我的做法則是通過多種渠道了解學(xué)生動態(tài),如干部每天的工作匯報以及實習(xí)手冊;每天上班期間深入酒店各樓層;下班時則深入學(xué)生群體,走訪宿舍和宿舍,與她們交心談心。這樣力爭第一時間掌握了學(xué)生的狀況,凡事做到了心中有數(shù),這樣處理起學(xué)生的問題來就順手多了。
中職學(xué)生實習(xí)總結(jié) 6
剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結(jié)果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習(xí)單位,直到3月20號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習(xí)。以下是我的實習(xí)總結(jié):
老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展,等過段再看看自已精于哪個方面,然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了三明聯(lián)創(chuàng)電腦公司技術(shù)部,實習(xí)軟件維護(hù)。剛開始覺的軟件維護(hù)很簡單,跟同事出去維護(hù)過幾次以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事,它這里主要是做財會軟件維護(hù)的,出去首先要跟公司的`財會人員進(jìn)行交流,像我這種學(xué)計算機(jī)過來了,哪會什么財會知識,只好乖乖在公司先學(xué)學(xué)財會的基礎(chǔ)知識和軟件的基本操作。
來到公司有一段時間了,終于對財會知識有點基礎(chǔ)認(rèn)識了,開始接觸到跟計算機(jī)相關(guān)的方面了,比如用sqlserver20xx排除軟件內(nèi)不能直接修改的錯誤,還好最后一學(xué)期用上sql,不然真的是痛苦。
4月初的一天,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點嚇我一跳,原來是另一個經(jīng)理,帶我學(xué)delphi,終于進(jìn)入我感興趣的,可是還沒學(xué)兩天問題就來了,原來知道delphi跟vb很像,但實際上差別還是有的,delphi以pascal為基礎(chǔ),這個還好有學(xué)過,主要是操作界面是全英的,以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了,進(jìn)展有點慢了。
4月中旬的時候,三明重機(jī)廠的實施顧問從龍巖上來了,我還是第一次見到,這時跟入到三明重機(jī)的erp項目中,又是一片空白的,重個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流太過具大不太好理解,只能先通具作對其進(jìn)行了解,終于在4月底的時候,對部分功能以及數(shù)據(jù)流有了一定的了解,能在過程中幫上一點忙了。
以上是我的,這些實習(xí),我學(xué)會了很多平時學(xué)不到的東西。在以后的實際工作中,我會加倍努力,珍惜來之不易的工作。
中職學(xué)生實習(xí)總結(jié) 7
光陰似箭,一晃眼,從學(xué)校走上社會,走進(jìn)醫(yī)院,成為一名救死扶傷的護(hù)士已經(jīng)好幾年了。自中專衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)以來,一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,有成功的喜悅,也有失敗的辛酸。真正接觸到臨床后,才發(fā)現(xiàn),臨床護(hù)理和書本上的理論知識還是存在著差距,自己不僅要有扎實的理論,熟練的臨床操作,良好的職業(yè)道德,還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛心等等。然而日益激烈的行業(yè)競爭也使我充分地認(rèn)識到自己的不足,一定要有過硬的.專業(yè)技能和思想政治覺悟才能在這個高科技突飛猛進(jìn)的社會主義社會擁有一席之地。
在衛(wèi)校的第三年是我們到醫(yī)院實習(xí)的時間,基本上一年都是呆在醫(yī)院里學(xué)習(xí)。再這里我熟練我的護(hù)理操作技術(shù),把理論和實踐結(jié)合在一起,在帶教老師的指導(dǎo)下用我全副的耐心和愛心護(hù)理病人,使病人得到良好的照顧,早日康復(fù)。到醫(yī)院實習(xí)認(rèn)識到許多也是學(xué)習(xí)護(hù)理的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會,鍛煉了自己的交際能力,學(xué)到別人的長處,認(rèn)清自己的短處。所以我喜歡實習(xí)。雖然有時會感到累些,但樂此不彼。每次都能看到病人康復(fù)出院,我的心里就覺得甜滋滋的。
今年我有幸來到xx公司來實習(xí)。作為一名即將畢業(yè)的中專生,我能夠在這樣的公司里實習(xí),我感到非常的榮幸。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感覺到彷徨,迷茫。不過,經(jīng)過慢慢的適應(yīng),自己也就同辦公室的同事,也可以說是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因為我年齡小的原因無論在工作上還是在生活上,大家都很照顧我。在工作上,如果我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。
實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人,做事的知識。在生活上,他們對我噓寒問暖。如果我遇到什么煩心的事,他們也會耐心的聽我嘮叨并給我鼓勵和支持。我實習(xí)被分配到人力資源部,主要工作就是帶人體檢,整理體檢報告。幾乎每個星期都會有人體檢,如果忙的時候每天都會有。每天都要在外面跑,體檢完后還要檢查下看他們的體檢單看有沒有漏查的,而且要回答他們已經(jīng)問過幾十遍的問題。因此,這項工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細(xì)心。檔案這塊也我做過一段時間,管理檔案是一個工作量非常大的工作,首先要把他們的資料收齊并集中裝在一起,然后給他們建電子表,再把他們編號放在柜子里。特別重要的是這是我公司每個員工的檔案,是絕對不可以隨便泄露出去的。在xx公司實習(xí)的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。
以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實習(xí),我明白了兩個道理:做任何工作都要積極、主動、認(rèn)真負(fù)責(zé);要不怕辛苦、不怕困難。最后,非常感謝xx公司給了我這次難得的實習(xí)機(jī)會。這次實習(xí)讓我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會的競爭殘酷,為自己以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗。所以,今后我會更加努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會有貢獻(xiàn)的人。
中職學(xué)生實習(xí)總結(jié) 8
社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及社會對人才的需求,企業(yè)急需大量熟練的技術(shù)工人,在廣東、福建等沿海開放城市和發(fā)達(dá)地區(qū),對技師開出的工資已遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于研究生的工資標(biāo)準(zhǔn),再加上近年來的農(nóng)工荒,頂崗實習(xí)學(xué)生成了企業(yè)招收穩(wěn)定的員工的一個重要途徑;同時中等職業(yè)校畢業(yè)學(xué)生的頂崗實習(xí),是加強(qiáng)學(xué)生實踐動手能力的培養(yǎng),提高學(xué)生綜合職業(yè)能力,促進(jìn)學(xué)生就業(yè)、就業(yè)一體化的重大舉措,中職生頂崗實習(xí)報告總結(jié)。全面開展頂崗實習(xí)是我國中職教育發(fā)展的必由之路,是中職學(xué)校進(jìn)一步提高辦學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)人才培養(yǎng)針對性,提升學(xué)生就業(yè)競爭力,促進(jìn)學(xué)生就業(yè)的客觀要求。根據(jù)我近一年在廈門宏發(fā)電聲股份有限公司來對中職學(xué)生頂崗實習(xí)的指導(dǎo),總結(jié)出做好頂崗實習(xí)工作的中應(yīng)該注意的幾個問題,以供參考。
一、認(rèn)清形勢
目前,頂崗實習(xí)是中職學(xué)校發(fā)展的必由之路。早在20xx年10月28日《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的'決定》中就已規(guī)定“中等職業(yè)學(xué)校在校學(xué)生最后一年要到企業(yè)頂崗實習(xí),企業(yè)要與學(xué)校共同組織好學(xué)生的相關(guān)專業(yè)理論教學(xué)和技能實訓(xùn)工作,做好學(xué)生實習(xí)中的勞動保護(hù)、安全等工作,為頂崗實習(xí)的學(xué)生支付合理報酬”。這充分說明了頂崗實習(xí)在中職教育人才培養(yǎng)過程中的重要地位和不可替代性。
二、明確中職學(xué)生頂崗實習(xí)的現(xiàn)狀
從學(xué)生角度來看。相當(dāng)一部分學(xué)生理論素養(yǎng)不高,對于專業(yè)知識缺乏足夠的了解;部分學(xué)生從小嬌生慣養(yǎng),生活自理能力比較差,其適應(yīng)能力、人際溝通能力、情緒控制能力、時間管理能力、動手能力等都較弱,難以適應(yīng)競爭激烈的職場需求;還有一些學(xué)生就業(yè)觀念滯后,存在盲目的樂觀或悲觀情緒,擇業(yè)觀、價值觀、人生觀尚存偏差。
三、實習(xí)項目
剛開始作x月電工頂崗實習(xí),以為要做很多試驗,發(fā)下材料一看才四個,這次電工頂崗實習(xí)一共有四次試驗:
第一個試驗是家用供電線路實習(xí):主要目的是要學(xué)會日光燈電路,一燈兩地控制,燈光可調(diào)電路,聲光延時電路,鍘刀控制電路的正確接法。以前我對家用供電線路的了解,只存在火線,零線。一些開關(guān)的連接,再實際生活中電是危險物,在家根本不叫碰,所以知道的不多。通過老師的講解使我有了一定的了解,我接的很順利,聲光延時開關(guān)必須用東西包住才能使燈泡亮。通過這次實習(xí)讓我對家用點有了一定的了解。
第二個試驗是電動機(jī)反—正轉(zhuǎn)實習(xí):我上學(xué)期有一定的理論知識,我想應(yīng)該沒問題,可以做起來,可一做不是那一回事,接完后電機(jī)不轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)是接觸點不能吻和。我將電壓改變后,電路恢復(fù)正常工作,電機(jī)開始反—正轉(zhuǎn)。這讓我懂的接線必須認(rèn)真,不能馬虎。在做任何事都必須認(rèn)真做。是我感受頗多。
第三個試驗電動機(jī)既可點動又可自鎖控制線路實習(xí):這個試驗線路和上一個沒有查別,在加上已經(jīng)做過二個試驗,我對電器的應(yīng)用有一定的熟悉。操作起來就比較順利,我從中學(xué)到了很多,讓我對電機(jī)有了新得認(rèn)識,可以順利的進(jìn)行調(diào)控。
最后一個試驗是工作臺自動往返循環(huán)線路實習(xí):要求我通過實際安裝接線掌握有電氣原理圖變換成安裝接線圖的方法,并掌握行程開關(guān)的作用,以及機(jī)床電路的應(yīng)用。這個試驗很復(fù)雜,我接完線,打開開關(guān),可機(jī)床不動,我檢查線路,發(fā)現(xiàn)一個地方?jīng)]有連線,我把線接上,機(jī)床動了。雖然和試驗要求不一樣,但我很高興,因為它動了,我有把線檢查了好幾遍,沒有發(fā)現(xiàn)問題,我很著急,把高頻調(diào)到低頻,還是不行,最后我把1、2、3、4它們換個來,機(jī)床動了,我成功了。
四、電工頂崗實習(xí)總結(jié)
通過了這x月的電工電子的實習(xí),也培養(yǎng)了我的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。由于前面的三個實習(xí)是通過接上日常低壓電路來完成的,所以就要講求用電的安全,不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動機(jī)的轉(zhuǎn)動部分。也要求操作的時候要心細(xì)、謹(jǐn)慎,避免觸電及意外的受傷。在后面的幾個電工頂崗實習(xí)中用到了電烙鐵,也是要求學(xué)生掌握電烙錢的正確使用的方通過這為期x月的電工實習(xí),我確實是學(xué)到了很多知識,拓展了自己的的視野。通過這一次的電工實習(xí),增強(qiáng)了我的動手打操作的能力。
記得我在讀高中的時候,我?guī)图依锇惭b一個開關(guān)控制電路,由于自己的動手法,避免意外的受傷。能力不夠強(qiáng),結(jié)果把電路接成短路,還好因為電路原先裝有保險絲,才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電工頂崗實習(xí),我就掌握了日光燈電路的安裝,學(xué)會了白熾燈的兩地的控制方法。也學(xué)習(xí)了一些低壓電器的有關(guān)知識,了解了其規(guī)格、型號及使用的方法。更主要的是,我還學(xué)會了電路的接線及檢查的方法。
中職學(xué)生實習(xí)總結(jié) 9
作為一名中專生,我這個寒假進(jìn)行了一次社會實踐活動。通過實習(xí),初步對社會進(jìn)行認(rèn)識,我進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格學(xué)生。
由于自己的工作性質(zhì),平時經(jīng)常有機(jī)會為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務(wù)工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務(wù)部及時收取應(yīng)收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經(jīng)驗。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中,不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解,也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
經(jīng)過實習(xí)之后,對物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí),我了解到物流工作的復(fù)雜性,物流企業(yè)相關(guān)的運營操作程序,增強(qiáng)了感性認(rèn)識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識了解運作方式,將我所學(xué)到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合,以提高我的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當(dāng)然也為了讓我對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較全面的認(rèn)識,增強(qiáng)我對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我在實習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生,在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會。平常我在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識,然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的'形勢下,特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時期,我不僅要學(xué)會課本上的理論知識,更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
回顧自己過去的一年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個社會,在今后的工作中虛心地學(xué)習(xí),與社會共同成長。
珍貴的中專生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下中專這幾年的得失,從中得出做得好的方面,改進(jìn)不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
學(xué)習(xí)成績不是非常好,但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。我進(jìn)衛(wèi)校時,本來想解放一下自己的,但是很快我就明白了,衛(wèi)校的學(xué)習(xí)是更需要努力認(rèn)真的?吹街車耐瑢W(xué)們拼命的學(xué)習(xí),開始了衛(wèi)校的學(xué)習(xí)旅程,覺得自己落后了。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。由于中專的授課已不再像初中時填鴨式那樣,而是一節(jié)課講述很多知識,只靠課堂上聽講是完全不夠的。這就要求在課下練習(xí)鞏固課堂上所學(xué)的知識,須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關(guān)資料。日積月累,自學(xué)能力得到了提高。再有就是懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會“方法”,做事情的方法。
古話說的好,授人以魚不如授人以漁,我來這里的目的就是要學(xué)會“漁”,但說起來容易做起來難,我換了好多種方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于請教。在學(xué)習(xí)時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識,我認(rèn)為這對于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo),使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān)。
中職學(xué)生實習(xí)總結(jié) 10
今年一月,我開始畢業(yè)實習(xí)。期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會實習(xí)。不同的實習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對崗位職責(zé)的要求都是不同的。
實習(xí)的第一個月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員。實習(xí)的第一天,店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中,同事教了我很多知識:首先是有關(guān)燈飾的知識,原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風(fēng)格,其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個事例,讓我至今還記憶猶新。有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個小時了也不問價格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的,可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰都會上前用直接的言語制止他們,但店里的主管走過去并沒有這樣,而是親切地問他們:“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”,其中一位顧客說道:“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……”接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。
表面上看,這位主管好象并沒有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后,我對主管說:“真佩服你呀!”,她說:“在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客,他們進(jìn)店不一定會買燈,但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品,我們都要以誠相對、以禮待人,要親切熱情地向他們介紹商品,因為‘顧客就是上帝’。
千萬不要以衣著和打扮去對待顧客,要知道有些顧客他們今天不買東西,明天可能會買,或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買,因此,我們的服務(wù)一定要最好的,留給每一們顧客一個美好的印象!敝鞴芩f的`話給我觸動很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個實習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來,我來到了廣州人力資源管理學(xué)會實習(xí)。在這里,實習(xí)的時間不長,只有兩個月,但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里,我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,碰到這種情況,剛開始時確實給我的工作造成一定的被動,因為我想請教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過他們的指點,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中,從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其第2個問題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時,這是常出現(xiàn)的問題,如果打的連續(xù)超過五個電話都是這樣的,那自己放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來走動走動,調(diào)整一下。在這個問題上面,自己還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會,有些同事的經(jīng)念比自己足點,多虛心學(xué)習(xí),對自己有好處的?腿苏f不參加展會不要立刻掛電話,臉皮厚點,再厚點,問幾個客人問題,問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在通過別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有希望的。
第3個問題,這類的總臺,真的好絕,不拒絕你,但一直掛著你,其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了,因為會展結(jié)束或者跟本沒有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了,在一個月后跟你說,我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了,也不知道什么時候回來,累吧,還要打電話嗎?很多人都會問自己。打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,現(xiàn)在社會的競爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的經(jīng)念去處理,不同的問題有不同的答案,但只有一個是不變的,在電話銷售里面,每一個電話都是一次希望!
第4個問題,每個電話銷售都愛聽到的話,因為可以跟經(jīng)理說,客戶今天讓我發(fā)傳真了,偶爾會看到經(jīng)理滿意的點頭,朋友們,這是個假象,什么樣的情況是假象呢?
1、他不知道你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但知道你是做什么的)。
2、電話交流不超過五句。
3、他沒有說他們需不需要。如果情況相反,朋友高興一下吧,這是自己辛苦或好運的成果,但記住,這只是個開始。
好吧,我們在談?wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會交自己的展臺給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個錯誤,做的越多,并不會更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。
業(yè)務(wù),跟經(jīng)理通電話了,天啊,緊張,對于每一個新人來說,都是這樣的,緊張的把對方當(dāng)成生死大臣了。他所說的任何一句話,就記在心里。但有時自己也要有能力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自己的能力,一般會展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計的展臺,在這里收集,他們公司的網(wǎng)站,包括一點點的新聞,這也是有幫助的。交給設(shè)計部門,記住,本公司做的設(shè)計永遠(yuǎn)是最好了的。
愛自己的工作,愛自己的團(tuán)隊,愛自己的公司。
中職學(xué)生實習(xí)總結(jié) 11
剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結(jié)果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習(xí)單位,直到3月20號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習(xí)。以下是我的實習(xí)報告總結(jié):
老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展,等過段再看看自已精于哪個方面,然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了三明聯(lián)創(chuàng)電腦公司技術(shù)部,實習(xí)軟件維護(hù)。剛開始覺的軟件維護(hù)很簡單,跟同事出去維護(hù)過幾次以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事,它這里主要是做財會軟件維護(hù)的,出去首先要跟其它公司的財會人員進(jìn)行交流,像我這種學(xué)計算機(jī)過來了,哪會什么財會知識,只好乖乖在公司先學(xué)學(xué)財會的基礎(chǔ)知識和軟件的基本操作。
來到公司有一段時間了,終于對財會知識有點基礎(chǔ)認(rèn)識了,開始接觸到跟計算機(jī)相關(guān)的方面了,比如用sql server 20xx排除軟件內(nèi)不能直接修改的錯誤,還好最后一學(xué)期用上sql,不然真的是痛苦。
4月初的一天,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點嚇我一跳,原來是另一個經(jīng)理,帶我學(xué)delphi,終于進(jìn)入我感興趣的,可是還沒學(xué)兩天問題就來了,原來知道delphi跟vb很像,但實際上差別還是有的,delphi以pascal為基礎(chǔ),這個還好有學(xué)過,主要是操作界面是全英的,以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了,進(jìn)展有點慢了。
4月中旬的時候,三明重機(jī)廠的實施顧問從龍巖上來了,我還是第一次見到,這時跟入到三明重機(jī)的`erp項目中,又是一片空白的,重個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流太過具大不太好理解,只能先通具體操作對其進(jìn)行了解,終于在4月底的時候,對部分功能以及數(shù)據(jù)流有了一定的了解,能在過程中幫上一點忙了。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),這些實習(xí),我學(xué)會了很多平時學(xué)不到的東西。在以后的實際工作中,我會加倍努力,珍惜來之不易的工作。
中職學(xué)生實習(xí)總結(jié) 12
“如果我們能先實習(xí)再讀書,我想我們肯定會加倍珍惜在校學(xué)習(xí)的時光的!边@是徐平實習(xí)后交流最多的一句話。一進(jìn)去,他就被安排了一位專門的師傅。從師傅高老師的身上,他不但學(xué)習(xí)到了專業(yè)技能,還學(xué)習(xí)到了溝通交流的技能、處事風(fēng)格、思考問題的方式。他說,盡管高老師很忙,但卻很有耐心,樂于給他作指導(dǎo)。
徐平學(xué)的是計算機(jī)信息類的專業(yè),與網(wǎng)絡(luò)這一塊相關(guān),但不相同。所以剛進(jìn)去,他就有點不知所措。“我剛進(jìn)去,真的連根網(wǎng)線都不會做,連系統(tǒng)也不會裝。” “還有什么交換機(jī)什么路由器”“專業(yè)是開了眼界了,以前在學(xué)校沒搞過和沒看過的東東,現(xiàn)在都有的看到了,長了見識,就比如,找網(wǎng)線的尋線器”,“給我最深刻的事啊,無奈,本事不夠啊”“學(xué)校里面,我學(xué)的'理論,在工作上我發(fā)覺動手真的很重要!
工作經(jīng)驗是一點點積累的,一年下來,徐平從一名徒弟,現(xiàn)在已經(jīng)成為了一名師傅,還教同事女兒flash學(xué)習(xí),他指導(dǎo)的flash作品還獲了獎。“主動積極,大膽請教 ,實習(xí)生經(jīng)驗不足誰都能理解,只要你努力去學(xué)習(xí)和嘗試,別人不但不會看扁你,反倒更愿意幫助你!
“實習(xí)過程累并快樂著”
“一直以來,我們都是依靠父母的收入,也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。班級很多同學(xué)都叫得要好好理財呢!保ㄟ^實習(xí)徐平深刻體會到賺錢不容易,實習(xí)期間,工資水平普遍不高,他開始一個月才600多,除掉日常的吃飯和坐車開支,所剩無幾,但他沒有換單位的念頭,因為他告訴我,這個工作雖然累,但能學(xué)到不少,實習(xí)是學(xué)習(xí)的階段,而不是賺錢的階段。正是他的這種端正心態(tài),讓他不斷地加了工資,現(xiàn)在已經(jīng)每個月有1200了。
“說辛苦,真的很辛苦。
一天做2百多個網(wǎng)線水晶頭,手都要起泡了!薄芭赖饺拿赘叩墓茏由侠W(wǎng)線,玩命啊。”“去文理作工程,幾十箱A4紙搬到五樓才三四個人。真累!薄吧洗魏臀覀児镜募夹g(shù)總監(jiān)出去工作的時候,一個很大的鐵講臺柜居然就我們兩個人抬” 。他剛開始去送送貨,還做小工,扶扶梯子,遞遞榔頭,后來就開始獨自一人上門去維修電腦,幫助用戶去解決電腦或網(wǎng)絡(luò)問題,往往一天要跑好幾趟,但也碰到了各種問題,同時也學(xué)習(xí)到了如何與不同的人交流。
徐平從實習(xí)中也學(xué)到了守時的重要性,這一點的體驗讓他在每一次組長返校也好,實習(xí)生返校也好從不遲到。他說,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,他說他會永遠(yuǎn)記得老師的好,同學(xué)的好,永遠(yuǎn)珍藏那份深厚的師生同學(xué)情的。
“實習(xí)讓我們學(xué)會成長”
從徐平的實習(xí)中,我總結(jié)到了以下幾條他的總體感受,也許也是很多實習(xí)生在實習(xí)后的感言:
首先要遵守紀(jì)律。每家公司都有自己的紀(jì)律,有些紀(jì)律是你無論在哪里都必須遵守的。
第二,要注意細(xì)節(jié)。用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實習(xí)生做,就像徐平一開始給人家扶扶梯子,遞遞榔頭,抬抬A4紙這個階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性,只有經(jīng)過這樣的考驗,才有機(jī)會獲得進(jìn)一步施展才能的機(jī)會。
當(dāng)然,得穿著得體,就算只是出門給人家維修電腦,你也應(yīng)該穿著得體, “ 人靠衣裝”這句話永遠(yuǎn)是對的。穿得體會讓人倍覺自信。
最后,我們還是應(yīng)該 端正心態(tài)。心態(tài)決定生活狀態(tài),“少說話,多做事”永遠(yuǎn)是至理名言!
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