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寒假實(shí)習(xí)總結(jié)通用15篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的寒假實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)1
一、常規(guī)管理方面。
由于新生剛升上來(lái)，而且一部分是從農(nóng)村來(lái)的，環(huán)境發(fā)生變化并且容易將以前的壞習(xí)慣帶到新學(xué)校，為引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境，培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，我們需要一個(gè)嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束他們。因此，再指導(dǎo)班主任潘老師的建議下我，我收集班委會(huì)和全體同學(xué)的意見(jiàn)后，經(jīng)多次修改，制定了班級(jí)量化考核和加減分細(xì)則，使班級(jí)管理有了明確依據(jù)，做到了獎(jiǎng)懲分明。
二、班級(jí)建設(shè)方面。
我們注重集體主義思想的樹(shù)立和班干部的培養(yǎng)。從一開(kāi)學(xué)，我就比較注意向?qū)W生灌輸集體主義思想，讓他們意識(shí)到人人都是班級(jí)體的人，班榮我榮，班損我恥，從而使他們以主人翁的精神參與到班級(jí)建設(shè)與管理中。同時(shí)建立了班委會(huì)，并對(duì)班干部進(jìn)行管理與指導(dǎo)、注重培養(yǎng)得力的助手，使一些工作能力較強(qiáng)的學(xué)生很快發(fā)揮了作用。
經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣�；仡櫤蛯W(xué)生們一起走過(guò)的日子，不禁想起自己的中學(xué)時(shí)代，也深感如今的學(xué)生比我們過(guò)去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng)，要求也越來(lái)越高。因此，要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象，還需要走一段不尋常的摸索之路。
班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個(gè)班主任又怎樣使自已的工作上臺(tái)階、上水平、上檔次呢？實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作，我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)，班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯?shí)習(xí)班級(jí)工作中的一點(diǎn)體會(huì)。
(一)、獎(jiǎng)懲適當(dāng)。
我知道一個(gè)優(yōu)秀的班主任，時(shí)刻應(yīng)該用愛(ài)去開(kāi)啟學(xué)生的心靈，很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容，一個(gè)課余誠(chéng)懇的交談，有時(shí)是一個(gè)眼神，一句鼓勵(lì)的話，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響，你愛(ài)的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛(ài)的回報(bào)，但我們細(xì)想一下，這樣的學(xué)生有多少，真正能感悟到你老師的愛(ài)的學(xué)生，絕對(duì)孺子可教也。常有的是你對(duì)他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀(jì)律的約束，這在實(shí)習(xí)中我也是有所體會(huì)的。今天我們面對(duì)的不是幾個(gè)學(xué)生，而是六十五人的班級(jí)沒(méi)有嚴(yán)明的紀(jì)律，如何有良好的班風(fēng)？在我們的教育工作中，懲罰也是一種教育手段。
當(dāng)然，懲罰特別要慎重，我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時(shí)，應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面:
1、首先一定要注意尊重學(xué)生的獨(dú)立人格，保護(hù)好學(xué)生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯(cuò)的就是錯(cuò)的，不要一錯(cuò)百錯(cuò)，全盤否定;
2、懲罰的目的是警示學(xué)生什么不可以做，做了會(huì)有什么后果，不是為懲罰而懲罰學(xué)生，而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生，換句話說(shuō)，懲罰是手段，教育才是目的;
3、誰(shuí)都會(huì)犯錯(cuò)誤，但不是誰(shuí)都會(huì)改正錯(cuò)誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯(cuò)誤，關(guān)鍵不是懲罰，關(guān)鍵是接受教訓(xùn)，改正錯(cuò)誤。
(二)、組織開(kāi)展活動(dòng)的魅力。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力，密切師生關(guān)系，使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性，這時(shí)進(jìn)行集體主義教育、健康的競(jìng)爭(zhēng)心理教育是行之有效的;在我班，凡是學(xué)校組織的活動(dòng)，班主任和我都給予高度的重視，如校園同期聲合唱比賽，班主任與我都親身參與當(dāng)中，開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，一起與學(xué)生訓(xùn)練。告訴他們不用把名次的好壞，放在第一位，只要我們盡力了就行了。心理學(xué)等理論告訴我們:在競(jìng)賽活動(dòng)中，一個(gè)人的目標(biāo)期望水平不能過(guò)高，也不能過(guò)低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競(jìng)技狀態(tài)，對(duì)于我們每個(gè)同學(xué)來(lái)講，活動(dòng)的目的不是拿名次，而是看我們?nèi)绾螌?duì)待競(jìng)爭(zhēng)，是否有參與意識(shí)，是否全身心投入了，是否能做到問(wèn)心無(wú)愧。在活動(dòng)中進(jìn)行教育，同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。抓住活動(dòng)這個(gè)最佳的教育時(shí)機(jī)，精心設(shè)計(jì)教育內(nèi)容，就能收到意想不到的教育效果。
(三)、主題班會(huì)
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的準(zhǔn)備，在第一周的周三我主持了新學(xué)期的第班會(huì)，這也是我主持的第班會(huì)。這次班會(huì)的主題是安全教育與新學(xué)期新打算。在班會(huì)上，同學(xué)們積極發(fā)言，讓我深深的體會(huì)現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的安全常識(shí)。例如，上體育課的注意事項(xiàng)，交通安全，地震、臺(tái)風(fēng)來(lái)襲需要注意哪些等等，他們都回答的頭頭是道。班會(huì)的另一個(gè)要點(diǎn)是新學(xué)期新打算，讓一些學(xué)生上講臺(tái)說(shuō)出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計(jì)劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正，更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計(jì)劃，更有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺(tái)的心態(tài)。雖然沒(méi)有每一個(gè)學(xué)生在班會(huì)上都發(fā)言，但是我堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新
首先感謝城市職業(yè)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及老師們對(duì)我的幫助與支持，更要感謝學(xué)生們?cè)趯?shí)習(xí)期間帶給我的快樂(lè)與啟發(fā)！短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在肯定自己的同時(shí)，當(dāng)然我暴露出的不足也很多，有一句話說(shuō)的好：教然后知不足。真的感覺(jué)到了！實(shí)習(xí)這段時(shí)間感覺(jué)自己即將走出大學(xué)的校門，自己需要提高的地方太多了。
我認(rèn)為學(xué)校的主人永遠(yuǎn)是學(xué)生，所以我的教學(xué)與管理都是本著“以學(xué)生為本”。說(shuō)到管理班級(jí)，這是我收獲最大的地方。我懂得了如何與學(xué)生相處，如何管理學(xué)生。在班主任的悉心指導(dǎo)下，我懂得了要當(dāng)好班主任管理好班級(jí)就必須獎(jiǎng)懲分明，建立班主任的威信。為了更好的約束每個(gè)人，我們制定了班級(jí)公約，明確規(guī)定了每個(gè)人該能做什么不能做什么，并給以相應(yīng)的加分扣分及獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。這樣能夠使學(xué)生更好的遵守紀(jì)律。對(duì)于個(gè)別調(diào)皮的學(xué)生的教育也不能一昧的訓(xùn)斥，要盡量接近他的思想給以恰當(dāng)?shù)拈_(kāi)導(dǎo)。反正教師對(duì)于學(xué)生的肯定，鼓勵(lì)，表?yè)P(yáng)一定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于批評(píng)。我兼一個(gè)班的班主任，短短幾周時(shí)間也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。其實(shí)真是“只有教不好的老師，沒(méi)有教不好的學(xué)生”，教學(xué)方法至關(guān)重要。在管理學(xué)生我本著更多的接觸學(xué)生，沒(méi)事就走進(jìn)學(xué)生，多去班級(jí)，多讓學(xué)生給自己找麻煩，多幫助學(xué)生解決問(wèn)題，這讓我鍛煉的機(jī)會(huì)就更大，經(jīng)驗(yàn)也會(huì)積累的更多！
有人說(shuō)選擇了教師就是選擇了平凡，但我覺(jué)得當(dāng)上教師的都是不平凡的人。有人說(shuō)當(dāng)教師太平淡，其實(shí)我覺(jué)得任何事情最終都會(huì)歸于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道，我覺(jué)得這才是本事。我的指導(dǎo)教師就是這樣一位。這次的實(shí)習(xí)也讓我更加堅(jiān)定我的目標(biāo)：畢業(yè)之后無(wú)論做什么，至少我不會(huì)離開(kāi)教育。最后一天要和學(xué)生說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，我再次看到了教育的美麗，這份美麗我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記的。經(jīng)歷了教育的見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)這2部曲，我已經(jīng)開(kāi)始期待這第三部曲，相信曲子一部比一部要好。我也希望自己能夠通過(guò)努力早日成為一名“準(zhǔn)教師”！因?yàn)檫x擇，所以堅(jiān)定。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)2
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車貿(mào)易企業(yè)在xx猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了以xx路、xx路、xx橋、xxx路、xx汽車城等幾大汽車銷售市場(chǎng)。
汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的"4S"店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方法占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。"4S"店在國(guó)外已面臨淘汰：
一、固定成本太高；
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要想在市場(chǎng)占有一席之地就必須主動(dòng)出擊，施行推銷戰(zhàn)略；激烈，已店銷為主"守株待兔"的方法已經(jīng)不再適應(yīng)今天的局面，
三、經(jīng)銷商利潤(rùn)的下降，汽車產(chǎn)品的多樣化，經(jīng)銷商之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，再加上大量的廣告投入，沉重的運(yùn)營(yíng)成本使經(jīng)銷商的利潤(rùn)降低，使他們不愿意再建"4S"店。我估計(jì)隨著汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，銷售人員的日子將更不好過(guò)，也將走由店內(nèi)銷售到市場(chǎng)推銷的路，這將對(duì)汽車銷售人員是個(gè)極大的考驗(yàn)，同時(shí)對(duì)銷售人員的全面素質(zhì)要求更高。
我自20xx年11月工作至今，曾在這家汽車貿(mào)易公司工作過(guò)，通過(guò)這五個(gè)多月的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，學(xué)到了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)汽車銷售有了更明確的認(rèn)識(shí)。這家汽車貿(mào)易公司都給了我科學(xué)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也給我留下了象大多數(shù)公司一樣的頑疾：不善改革，計(jì)劃與實(shí)際脫鉤，人員渙散，效率低下的印象。本文主要這家公司為例，論述其得失，發(fā)揚(yáng)其科學(xué)合理的方法，找出其不足之處，提出改進(jìn)方案或建議。
遼寧XX汽車貿(mào)易有限公司
一、公司簡(jiǎn)介
xxXX汽車貿(mào)易有限公司成立于19xx年3月，總投資額為六百萬(wàn)元人民幣，是經(jīng)xx省人民政府批準(zhǔn)，在國(guó)家工商行政管理局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人地位的獨(dú)資公司。剛開(kāi)始銷售xx紅塔。后經(jīng)營(yíng)上汽通用xx客車、xxxSPARK。是一家集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)和信息反饋為一體的"4S"專營(yíng)店。公司范圍70人左右，主店位于xxxxx街88號(hào)，此外還有市內(nèi)xx汽車城、x市、xx廣場(chǎng)、xx、xxx街、xx等分店，xx、xx、xx等分公司及一售后服務(wù)中心。
二、公司經(jīng)營(yíng)理念
遼寧XX汽車貿(mào)易有限公司秉承"顧問(wèn)銷售真誠(chéng)服務(wù)"的準(zhǔn)則，本著"用戶第一、服務(wù)至上"的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)為新老戶服務(wù)到位、關(guān)懷到車。為公司持續(xù)創(chuàng)造更大的價(jià)值，為客戶提供終生最優(yōu)服務(wù)，為員工提供最佳發(fā)展平臺(tái)。
三、公司的組織機(jī)構(gòu)
負(fù)責(zé)人銷售經(jīng)理售后服務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理理理銷售部市場(chǎng)部廣告部?jī)?nèi)勤部負(fù)責(zé)人：即公司老板，負(fù)責(zé)對(duì)公司宏觀決策執(zhí)行，資金運(yùn)做人事任免，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等。銷售經(jīng)理：他的職責(zé)是代領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)，讓員工用戶滿意。負(fù)責(zé)銷售政策的制訂，向五菱公司提供報(bào)表是實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的核心。同時(shí)協(xié)調(diào)銷售部、市場(chǎng)部、廣告部、內(nèi)勤部之間的工作。銷售主管定期把銷售情況反饋給銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理再?zèng)Q定市場(chǎng)部下一步的工作，廣告部應(yīng)該把廣告的重點(diǎn)投入到哪，內(nèi)勤部則根據(jù)銷售部的銷售信息向總廠提交訂車計(jì)劃，市場(chǎng)部也要把市場(chǎng)調(diào)查的信息反饋給廣告部，廣告部再根據(jù)這些信息有針對(duì)性的向市場(chǎng)投放廣告。這是一套相互聯(lián)系的有機(jī)體，只要這幾個(gè)部門配合默契，就能達(dá)到很好的效果。
市場(chǎng)部：市場(chǎng)部通常由2—3人組成，負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的宣傳活動(dòng)，每月至少20天的對(duì)外巡展活動(dòng)，根據(jù)xx通用xx客車廠的調(diào)查結(jié)果及公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，xx客車的客戶90﹪以上為個(gè)人或個(gè)體戶，主要用途為拉貨或載客。所以市場(chǎng)部就以零售批發(fā)市場(chǎng)，xx周邊動(dòng)遷地區(qū)為重點(diǎn)宣傳對(duì)象。比如：xx街、xxxx市場(chǎng)、xxxx市場(chǎng)、xx鞋城、xxxx材料市場(chǎng)、xx車行、xx開(kāi)發(fā)區(qū)、xxxx臺(tái)…一般是給潛在客戶發(fā)放xx車的圖片資料，收集信息。若遇上節(jié)日或公司舉行活動(dòng)，還向客戶贈(zèng)送掛歷、雨傘、香水、方向盤把套，免費(fèi)為客戶進(jìn)行檢測(cè)等。宣傳活動(dòng)既在客戶中贏得了聲譽(yù)，同時(shí)也在潛在客戶中形成了很大的影響。根據(jù)需要市場(chǎng)部有時(shí)還需從銷售人員中抽出一部分人到省內(nèi)其他區(qū)域甚至外省進(jìn)行宣傳活動(dòng)，比如去xx、xx、xx、xx、xx等地區(qū)，在進(jìn)行宣傳的同時(shí)也了解了當(dāng)?shù)匦畔ⅲ莆樟说谝皇值馁Y料為公司決策提供了依據(jù)。銷售部：由銷售主管、展廳主管（即副主管）帶領(lǐng)的幾名銷售人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)店（來(lái)電）客戶的登記管理，促其成交完成銷售任務(wù)，為公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。但在銷售中也存在不少問(wèn)題：
�。ㄒ唬┛蛻艄芾韱�(wèn)題即客戶歸屬問(wèn)題，店內(nèi)有時(shí)候五六個(gè)銷售人員，來(lái)一個(gè)客戶都想去爭(zhēng)，導(dǎo)致很多矛盾；再一點(diǎn)來(lái)電的客戶屬于接電話的人，但電話一般不讓銷售員接，都是銷售主管接，這對(duì)其他人很不公平。
�。ǘ╀N售員還得負(fù)責(zé)裝飾，若是誰(shuí)賣的車誰(shuí)負(fù)責(zé)裝飾也行，女銷售員賣的車一般由男銷售員幫助裝飾，老業(yè)務(wù)員賣的車由新業(yè)務(wù)員幫忙，這樣不但耽誤了別人的時(shí)間，也使他們使去了接待客戶的機(jī)會(huì)。
（三）廣告部，內(nèi)勤部，市場(chǎng)部賣車也有提成，這樣不容易使他們各司其職。銷售部已經(jīng)有那么多銷售員了，再加上他們會(huì)使員工之間的矛盾更大，這樣怎么會(huì)企業(yè)有凝聚力？廣告部：由兩人組成負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳，維護(hù)公司形象，為公司活動(dòng)做策劃，預(yù)算活動(dòng)經(jīng)費(fèi)廣告經(jīng)費(fèi)，并上報(bào)負(fù)責(zé)人，經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)執(zhí)行。內(nèi)勤部：負(fù)責(zé)車輛的入庫(kù)出庫(kù)，及時(shí)了解銷售信息向總廠提供報(bào)表，根據(jù)庫(kù)存和銷量制定提車計(jì)劃等。其他部門的情況就不多累述，以上就是鵬達(dá)汽車貿(mào)易有限公司銷售部門的有關(guān)情況。四、面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和威脅
1、機(jī)遇
（1）當(dāng)今汽車產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增高，汽車市場(chǎng)還不成熟，競(jìng)爭(zhēng)不太激烈，在買方市場(chǎng)還沒(méi)有形成的情況下利潤(rùn)是可觀的，這是時(shí)代賦予的機(jī)遇。
（2）依托xx品牌。xx客車有較高的市場(chǎng)任知度，在微型客車市場(chǎng)中占40﹪市場(chǎng)份額。車身采用美國(guó)設(shè)計(jì)理念空間大，軸距長(zhǎng)穩(wěn)定性好，采用原廠柳州發(fā)動(dòng)機(jī)，柳機(jī)制造廠經(jīng)有八十多年的制造經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)成熟。車身板金采用0。8寶鋼拉伸板。
�。�3）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日益合理，由市內(nèi)到省內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)正在完善中。
2、面臨的挑戰(zhàn)
（1）市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力差。公司領(lǐng)導(dǎo)層缺乏專業(yè)性的，熟悉汽車行業(yè)運(yùn)做的人才。在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面一直是摸著石頭過(guò)河，公司規(guī)章制度總是一改再改，政策難以執(zhí)行，主管層抵制性很強(qiáng)。
�。�2）企業(yè)融資能力差。企業(yè)流動(dòng)資金不足，向總廠提車主要靠貸款，用新車合格證做抵押。所以公司即使想迅速的建立省內(nèi)銷售網(wǎng)點(diǎn)搶占市場(chǎng)，但常因資金問(wèn)題執(zhí)肘。
�。�3）企業(yè)凝聚力差。企業(yè)內(nèi)部的種種矛盾使本來(lái)為數(shù)不多的人員分成不同的小集團(tuán)勾心斗角相互拆臺(tái)，以人為本的理念只不過(guò)是一個(gè)口號(hào)而已，員工的不團(tuán)結(jié)哪來(lái)的凝聚力？
�。�4）網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)能力差。在鵬達(dá)汽貿(mào)的十余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中，只有鐵嶺做的比較好，市內(nèi)的幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)不能開(kāi)具發(fā)票，賣一輛車得領(lǐng)客戶回到公司總部開(kāi)發(fā)票，辦事效率低，客戶也經(jīng)常抱怨。
（5）廣告促銷，計(jì)劃性差。由于鵬達(dá)汽貿(mào)人員流動(dòng)頻繁，很多新員工幾乎沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，廣告部門的都是非廣告專業(yè)剛畢業(yè)的學(xué)生，只能死搬硬套上任的套路，沒(méi)有目的性和計(jì)劃性。
（6）銷售與售后服務(wù)協(xié)調(diào)性差，客戶贊譽(yù)度低。由于銷售和售后服務(wù)是兩個(gè)獨(dú)立的盈利部門，在政策上很難一致。
（7）運(yùn)營(yíng)成本高，按模式走。鵬達(dá)汽貿(mào)成立十年來(lái)，老員工幾乎沒(méi)有，經(jīng)常換人使公司沒(méi)什么企業(yè)文化而言，也沒(méi)有一定的經(jīng)營(yíng)理念。負(fù)責(zé)人憑著感覺(jué)走，每個(gè)月幾乎都有新員工的進(jìn)出，造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本極大的浪費(fèi)。
3、面臨的威脅
�。�1）xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬xx汽貿(mào)集團(tuán)有限公司xxxx集團(tuán)有限公司是全省汽車銷售的龍頭企業(yè)。xx汽貿(mào)憑借這個(gè)后盾，擁有雄厚的資金，完善的管理，使它在xx地區(qū)的市場(chǎng)份額占了60﹪多。
�。�2）xx汽貿(mào)網(wǎng)絡(luò)健全。由于上菱依托國(guó)企，起步早發(fā)展快，所以很早就搶占了市場(chǎng)。
（3）廣告促銷投入大，計(jì)劃性強(qiáng)。
�。�4）配備人員齊，分工明確。
四、公司整改建議
1、主動(dòng)開(kāi)展內(nèi)部員工培訓(xùn)工作，抽出一定的時(shí)間請(qǐng)培訓(xùn)人員或觀摩錄象對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)
2、建立適合公司發(fā)展的規(guī)章制度。要做到依章辦事，遇事有章可依，就象華為制定的華為基本法一樣，這樣才是企業(yè)做大的根本保障。
3、實(shí)行以人為本的管理理念。要想提高員工的工作主動(dòng)性，就必須做到獎(jiǎng)懲結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，現(xiàn)在公司的規(guī)章制度中懲罰性條款占了80﹪這怎么能符合公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念？怎么能提高員工的主動(dòng)性？
4、廣告部要聘請(qǐng)專業(yè)的有經(jīng)驗(yàn)的人才擔(dān)任廣告部主管，合理制定廣告計(jì)劃和營(yíng)銷方案。
5、要做到分工明確，各司其職。店內(nèi)要設(shè)兩名精品裝飾員，只搞精品裝飾，不賣車；銷售人員要抓住客戶，增大成交率，完成從接待到新車預(yù)檢的所有程序，新車預(yù)檢一般是出力不討好的事，交完車帶客戶去服務(wù)中心做預(yù)檢一來(lái)一回少說(shuō)30分鐘忙的時(shí)候要一個(gè)小時(shí)，把時(shí)間都浪費(fèi)到這上，接待客戶的時(shí)間就少了，所以應(yīng)該是誰(shuí)的客戶由誰(shuí)去做新車預(yù)檢。別人沒(méi)有必要為你賣的車去做無(wú)用功；銷售主管不要賣車，但可以協(xié)助銷售人員完成交車；展廳電話由一人專職負(fù)責(zé)，客戶檔案再平分給各個(gè)銷售代表。另一種比較科學(xué)合理的，"4S"店比較通用的方法就是值班制，把銷售代表分成三個(gè)小組，每個(gè)小組2~3人，每個(gè)小組一周值兩天班，依次循環(huán)，當(dāng)日值班的小組負(fù)責(zé)管理來(lái)店（電）的客戶資料，每個(gè)銷售員都應(yīng)該建立自己的客戶檔案，第二天開(kāi)晨會(huì)的時(shí)候，值班人員把昨天的值班情況說(shuō)一下，看有沒(méi)有與其他人的客戶重復(fù)的，如果有就刪去，如果沒(méi)有，該值班人員就可以把這些資料建檔，屬于自己的客戶了。市場(chǎng)部，內(nèi)勤部和廣告部要各司其職，不要再插手賣車的事了，或者賣車沒(méi)有提成。如果他們賣車再有提成的話，很容易使他們?yōu)樽分饌�(gè)人利益而破壞公司的團(tuán)結(jié)。
6、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)市場(chǎng)精耕細(xì)作。由于前面所述分工不明導(dǎo)致人心散漫，所以很多工作都是應(yīng)付了事，跑市場(chǎng)的跑回家看電視或去朋友那聊天去了，所以效果很差，對(duì)市場(chǎng)的提成要該月在那個(gè)區(qū)車的銷量明顯不明顯，月末總結(jié)的時(shí)候調(diào)出客戶檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
7、以xx為基礎(chǔ)加快2、3級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，搶占市場(chǎng)。
8、加強(qiáng)公司形象建設(shè)創(chuàng)建名牌企業(yè)。首先要搞好客戶關(guān)系，做到有承諾就有兌現(xiàn)，不要欺騙消費(fèi)者，公司要統(tǒng)一口徑規(guī)范化管理，員工要統(tǒng)一著裝，有必要進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，維修站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要底于同行，公司活動(dòng)爭(zhēng)取做到期期有主題、月月有活動(dòng)，回報(bào)客戶，回報(bào)社會(huì)；建立員工關(guān)懷制度，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)3
每次在回望過(guò)去的時(shí)候，總要感嘆一番光陰的流逝。為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，怎么這么快就結(jié)束了？過(guò)去的一個(gè)月里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴不斷地在腦海中浮現(xiàn)：第一次上講臺(tái)，第一次和學(xué)生上體育課，第一次帶課間操，第一次帶學(xué)生參加校運(yùn)會(huì)，第一次監(jiān)考，第一次批改試卷……無(wú)數(shù)的第一次就在這短短的一個(gè)月里發(fā)生。
記得第一天到錦泰中學(xué)開(kāi)實(shí)習(xí)生見(jiàn)面會(huì)時(shí)，沈校長(zhǎng)說(shuō)了，當(dāng)會(huì)議結(jié)束，走出這個(gè)門，你們的身份就是老師，是學(xué)生的典范。簡(jiǎn)單的話語(yǔ)提醒著我，從現(xiàn)在起，我必須努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這里我主要的角色是初二（1）班的實(shí)習(xí)班主任和語(yǔ)文實(shí)習(xí)老師。
語(yǔ)文實(shí)習(xí)老師實(shí)習(xí)教學(xué)工作的第一件事便是聽(tīng)課。這里的聽(tīng)課不再是以前讀書時(shí)那種專門聽(tīng)老師講課的內(nèi)容，而是聽(tīng)指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法，講課思路等，學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，和處理課堂的方法，與學(xué)生互動(dòng)的技巧等。在這里，我總共聽(tīng)了指導(dǎo)老師三節(jié)課，其中有兩節(jié)利用多媒體在電教室上的。從這三節(jié)課中，我了解到了指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格，學(xué)生上語(yǔ)文課的積極性等基本情況。在此基礎(chǔ)上，我開(kāi)始準(zhǔn)備自己上課的內(nèi)容。我聽(tīng)的是指導(dǎo)老師的古文授課方式，自己講的卻是說(shuō)明文。剛開(kāi)始，我感到無(wú)所適從。之前在學(xué)校備的是初一級(jí)的課，是自己有把握的記敘文和散文，沒(méi)想到現(xiàn)在要我上最不喜歡的說(shuō)明文。根據(jù)學(xué)院的要求，我選了《中國(guó)石拱橋》這篇課文，2個(gè)課時(shí)，是說(shuō)明文單元的第一篇課文。選課后，我認(rèn)真地研究文章，確立好重難點(diǎn)，找好切入口，設(shè)計(jì)好問(wèn)題，同時(shí)思考著該用怎樣的語(yǔ)言講解，才能將枯燥的說(shuō)明文，生動(dòng)地講出來(lái)，讓所有的學(xué)生都在聽(tīng)都能聽(tīng)明白都能學(xué)到東西。在備課中，我將我的顧慮都寫了進(jìn)去。備好課后，將教案交給指導(dǎo)老師修改時(shí)，他肯定了我的教法。由于我已經(jīng)了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，知道了學(xué)生的不同特點(diǎn)，所以在教學(xué)過(guò)程中，講課思路清晰，課堂知識(shí)點(diǎn)到位，學(xué)生配合度高，效果還不錯(cuò)，達(dá)到了教學(xué)目的。在講課的這個(gè)過(guò)程中，我還是發(fā)現(xiàn)了自身存在的問(wèn)題。如，講課聲音不夠洪亮，粉筆字寫得不漂亮，
備課太完美，一直按自己的思路講，沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的反應(yīng)“隨機(jī)應(yīng)變”，上課時(shí)課件出了小問(wèn)題。通過(guò)語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)的實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到作為一名教師，要給學(xué)生一滴水，自己先要有一桶水；作為一名教師不僅要學(xué)識(shí)淵博，在語(yǔ)言，表達(dá)方式等也要做好。
實(shí)習(xí)班主任帶給我別開(kāi)生面的體驗(yàn)。班主任的工作雖零散瑣碎，卻是對(duì)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，校風(fēng)的形成起著舉足輕重的作用。班主任工作給我最大的收獲是：
1、與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系，作為一名班主任，要有親和力，有耐心，有愛(ài)心。象對(duì)待成年人一樣尊重學(xué)生，深入細(xì)致了解他們，給他們以應(yīng)有的寬容，尤其是處于叛逆期的青少年，掌握他們的逆反心理，熱心真誠(chéng)面對(duì)每位學(xué)生。
2、在班級(jí)管理上，積極負(fù)責(zé)，最起碼要做到記住每位學(xué)生的名字。從早自習(xí)的監(jiān)督：每位學(xué)生是否按時(shí)到校，是否認(rèn)真早讀，到課間操、眼保健操的做操情況；課堂紀(jì)律、課間紀(jì)律；安排學(xué)生大掃除，通知班級(jí)規(guī)定的日常事務(wù)等，都要予以高度的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待，細(xì)致入微，保證各項(xiàng)工作到位。在以上的工作完成的同時(shí)，我還與劉春添、張靜金兩位同學(xué)共同組織“攜起爾手，放飛吾心”的主題班會(huì)，并且取得預(yù)期的效果。在實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中，唯一遺憾的是，自己未能在學(xué)生中建立起足夠的威信。
這次實(shí)習(xí)，我獲益良多，受益匪淺。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師，只有堅(jiān)持自我，不斷努力，才對(duì)得起“老師”二字。實(shí)習(xí)，不僅是我記憶里的重要時(shí)光，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信未來(lái)的路上我會(huì)做得很好！
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)4
護(hù)士寒假實(shí)踐報(bào)告
【摘要】目的 見(jiàn)習(xí)各種護(hù)理技能，并嘗試用于臨床，為后期的實(shí)習(xí)作鋪墊。 方法 見(jiàn)習(xí)期間跟著帶教老師上班，從老師早上交班開(kāi)始學(xué)習(xí)，見(jiàn)習(xí)查房、宣教、解釋、發(fā)藥、各種注射、各種治療操作。 效果 基本見(jiàn)習(xí)了本科護(hù)理要求的各項(xiàng)操作，護(hù)理技能。豐富了在校學(xué)習(xí)，確實(shí)提高了對(duì)護(hù)理興趣，熟悉了醫(yī)院工作環(huán)境、了解護(hù)士日常工作，也初步涉足護(hù)士多從角色，護(hù)士的多從人際關(guān)系。
【關(guān)鍵詞】： 護(hù)生；見(jiàn)習(xí)；護(hù)理技能；護(hù)士人際
一、見(jiàn)習(xí)前奏
獲釋寒假社會(huì)實(shí)踐火熱報(bào)名中時(shí)，很興奮，放假前一個(gè)月就開(kāi)始謀劃見(jiàn)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。鑒于羅定同鄉(xiāng)學(xué)護(hù)理的人數(shù)比較多，據(jù)了解已經(jīng)見(jiàn)習(xí)過(guò)的人數(shù)屈指可數(shù)，有意向見(jiàn)習(xí)的同學(xué)甚多，本人就勇敢地站出來(lái)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)去見(jiàn)習(xí)。忙前忙后，找老師，找經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)長(zhǎng)指導(dǎo)，一切都看起來(lái)那么的順利，在放假前還真的組成了一個(gè)七人團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員跨兩個(gè)年級(jí)本、專兩個(gè)學(xué)歷層次。最后很可惜，在見(jiàn)習(xí)后期才發(fā)現(xiàn)隊(duì)長(zhǎng)我本人失誤，沒(méi)有成功申報(bào)團(tuán)隊(duì)社會(huì)實(shí)踐，學(xué)校也就不認(rèn)可這個(gè)民間團(tuán)隊(duì)，結(jié)果只能隊(duì)員各自寫自己的社會(huì)實(shí)踐論文。然后本文就是本人見(jiàn)習(xí)報(bào)告。
二、見(jiàn)習(xí)的目的與意義
學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，可分為兩個(gè)階段，先是學(xué)習(xí)課本知識(shí)，然后運(yùn)用課本知識(shí)用于實(shí)踐。護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn)就是實(shí)踐性非常強(qiáng)，所有的護(hù)理技能都必須活學(xué)活用，這樣才能越顯護(hù)理專業(yè)的魅力。在護(hù)理這個(gè)專業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)了近二年，還未能弄個(gè)清楚護(hù)理究竟要干什么？在哪些環(huán)境干？應(yīng)該怎么去干？雖然在平時(shí)會(huì)有實(shí)驗(yàn)課，但全是在學(xué)校內(nèi)；雖然后期學(xué)校也會(huì)有安排為期一年的實(shí)習(xí)，但在此前，還真限于學(xué)習(xí)課本知識(shí)。如何走進(jìn)醫(yī)院，走出學(xué)校，走出課本？見(jiàn)習(xí)成為那一群躍躍欲試護(hù)理專業(yè)學(xué)生的一次小練兵、一次小實(shí)踐。很自然地把學(xué)校教學(xué)引到臨床。
三、見(jiàn)習(xí)的經(jīng)過(guò)
第一天 整體感受醫(yī)院環(huán)境
xx年2月10日上午8點(diǎn)整，羅定市中醫(yī)院八樓護(hù)理部門前站著6個(gè)著裝整齊的見(jiàn)習(xí)護(hù)生（原計(jì)劃團(tuán)隊(duì)見(jiàn)習(xí)后因故變個(gè)人），見(jiàn)習(xí)社會(huì)實(shí)踐正式開(kāi)始。在護(hù)理部主任蔡老師帶領(lǐng)下，我們?nèi)チ瞬煌目剖�。龍葵娣、覃麗妮去了七樓�?nèi)二神經(jīng)內(nèi)科，梁金冠、招冰梅去了四樓內(nèi)三普通內(nèi)科兒科，胡偉聰（本人）、彭韋玲去了四樓內(nèi)一心血管內(nèi)科。
蔡主任把我們介紹到護(hù)士工作站，心血管內(nèi)科護(hù)長(zhǎng)玲老師簡(jiǎn)單介紹了一下科室，然后就去忙了。帶教老師飛霞姐，很快就帶我們見(jiàn)習(xí)了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發(fā)藥、各種交談、人文關(guān)懷。
第二天 胸腔閉式引流
38床自發(fā)性氣胸入院、行胸腔閉式引流術(shù)。該手術(shù)為小手術(shù)，在病房?jī)?nèi)進(jìn)行，作業(yè)見(jiàn)習(xí)生我見(jiàn)習(xí)了過(guò)全過(guò)程。頭高腳低位，胸部局部麻醉，用藥為普魯卡因，麻醉師又是手術(shù)主刀者周主任，麻醉前皮試為護(hù)士操作。護(hù)士要做的工作，就真的如書上寫的一樣，每天更換引流瓶?jī)?nèi)生理鹽水，檢查引流管是否通暢，觀察傷口有無(wú)滲出液，滲出液的量、顏色、氣味，保證引流瓶在傷口水平60cm以下，引流管在生理鹽水下2-4cm，查房時(shí)囑病人深呼吸，觀察引流管內(nèi)液面是否波動(dòng)。很多專業(yè)知識(shí)要求撐握，很多內(nèi)科護(hù)士不了解引流瓶，葉玲護(hù)長(zhǎng)就組織了一次學(xué)習(xí)小會(huì)議，介紹引流瓶相關(guān)知識(shí)。
第三天 實(shí)習(xí)生在科考試
恰逢實(shí)習(xí)生在科考試，實(shí)習(xí)生們表現(xiàn)緊張，考完就很比較自然，然后科室輪轉(zhuǎn)了。
第四天 見(jiàn)習(xí)病危患者緊急搶救
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)5
寒假期間，我到xxxx工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問(wèn)題。
一、銀行的呆、壞賬率過(guò)高
根據(jù)xxx協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%，而在該行竟達(dá)到48%，經(jīng)調(diào)查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來(lái)的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾
近幾年來(lái)，國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中，銀行受前幾年的影響，不敢過(guò)多的放款，呆壞賬率過(guò)高，使得銀行不敢盲目貸出無(wú)抵押的信用貸款，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心，核心受阻，必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展，如保險(xiǎn)、證券業(yè)等，也必然反作用于國(guó)有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán)，當(dāng)然，解決方法是有的。
首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革，改革的具體措施，需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn)，也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估、考察，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán)，國(guó)有企業(yè)改革好了，下崗職工復(fù)崗問(wèn)題自然解決，職工有錢了，消費(fèi)自然旺盛起來(lái)，擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。
二、私營(yíng)企業(yè)貸款很難實(shí)施
隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進(jìn)行，住房、買車貸款如火如荼地進(jìn)行，主要是由于有物權(quán)作保證，《經(jīng)濟(jì)法》上說(shuō)過(guò)當(dāng)物權(quán)超過(guò)債權(quán)，在貸款人無(wú)能力償還貸款時(shí)，銀行有權(quán)對(duì)抵押物進(jìn)行處置，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸，我國(guó)住房、買車貸款迅速增大會(huì)是很自然的事情，對(duì)于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了積極的推動(dòng)作用。
但是，這不能解決銀行呆壞賬率過(guò)高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問(wèn)題，因?yàn)楫吘狗刨J的數(shù)量有限，規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款，各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在我看來(lái)未必可行：
1、xxx地區(qū)有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍，中、小型國(guó)有企業(yè)很少，很多人愿意私人當(dāng)老板，另外，個(gè)人信譽(yù)度較高，銀行的信用貸款可以及時(shí)還上，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說(shuō)。
2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中，勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的，也就是說(shuō)，在決定某項(xiàng)貸款時(shí)，到底誰(shuí)更具有才能呢?
只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí)，或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高，銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放，但是，這種情況如何進(jìn)行界定的呢?
可以說(shuō)困難重重，尋租行為時(shí)常發(fā)生，造成貨幣供給使用效率很低，競(jìng)爭(zhēng)不公平。何況，民營(yíng)企業(yè)淘汰率過(guò)高，但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說(shuō)，何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多。
“xx模式”、“xx模式”，這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家，不但是要有進(jìn)行某些定性分析，更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析，上例中，如建立一套符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括對(duì)企業(yè)的未來(lái)的評(píng)估，企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估，企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來(lái)的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國(guó)家的評(píng)比參數(shù)
而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查，我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)6
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去。回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘，我第一次站在講臺(tái)，成為一名老師。從實(shí)習(xí)的第一天到了xx四中，一直到現(xiàn)在實(shí)習(xí)即將結(jié)束。這寶貴的實(shí)習(xí)生活讓我經(jīng)歷了作為一名教師的種種第一次。正式這種種第一次讓我深刻感受到了當(dāng)一名教師的酸甜苦辣，也深深感受到了作為一名教師，尤其是一名優(yōu)秀教師，需要付出多少的努力。從剛剛來(lái)時(shí)的內(nèi)心是多么的緊張、激動(dòng)和忐忑，當(dāng)現(xiàn)在我即將要離開(kāi)他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么的不舍，在xx四中實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
還記得我是在8月30號(hào)這天正式開(kāi)始到xx四中實(shí)習(xí)的，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了我們的工作和各個(gè)人要教的年級(jí)。我們?nèi)齻�(gè)人分到了另一個(gè)校區(qū)教初一的住宿班，雨朦一個(gè)人在初二。但是由于初一他們軍訓(xùn)，所以我們?cè)趯W(xué)校本部進(jìn)行學(xué)習(xí)。去聽(tīng)課，去聽(tīng)教研，學(xué)習(xí)老師們的經(jīng)驗(yàn)。9月5號(hào)，一個(gè)周二，我們來(lái)到了中旺。上午第三節(jié)課150班的歷史課，也就是我的第一節(jié)課。仍然記著，上課前我很緊張，第一節(jié)課我到班上進(jìn)行了簡(jiǎn)短的自我介紹，告訴他們上歷史課的注意事項(xiàng)和怎么學(xué)習(xí)歷史。由于班上人數(shù)47人，相比較不是很多，在之后接觸的一周，我基本上記得差不多了。一些學(xué)生很驚訝，我能在這么短的時(shí)間把他們的名字記全，這樣一來(lái)，拉近了我與學(xué)生之間的距離。
在這半年中，進(jìn)行最多的可以說(shuō)是上課。我?guī)е?個(gè)班的歷史課，一個(gè)星期14節(jié)課，其中還有兩個(gè)快班，心理壓力很大。記得真正上第一節(jié)課時(shí)候，我備課背了一晚上，就怕自己哪里講的不好，學(xué)生不懂。后來(lái)我的指導(dǎo)老師鄭老師聽(tīng)了我講課，專門用一節(jié)課的時(shí)間為我進(jìn)行輔導(dǎo)。教給我怎么備課、怎么講課、怎么針對(duì)學(xué)生來(lái)教學(xué)。還指出了我上課的一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。我每次都會(huì)發(fā)較多的時(shí)間進(jìn)行備課，以求達(dá)到較好的講解效果，雖然課堂效果提高的較慢，但它為我增加了經(jīng)驗(yàn)，只有積累經(jīng)驗(yàn)，改正錯(cuò)誤才會(huì)有提高。我就這樣的在鄭老師的指導(dǎo)下和自我探索下進(jìn)行我的教學(xué)。記憶最深的是，在我講課一個(gè)多月的時(shí)候，學(xué)生已經(jīng)過(guò)了才開(kāi)學(xué)的興奮期，開(kāi)始適應(yīng)了我的講課和對(duì)歷史的認(rèn)識(shí)，那么他們學(xué)習(xí)就有一些乏味，甚至不聽(tīng)。在和鄭老師討論下，我找了四個(gè)班的部分學(xué)生，進(jìn)行詢問(wèn)，看他們認(rèn)為什么方式講課更適應(yīng)。他們說(shuō)上課播放視頻是最好的，其次就是讓學(xué)生自己回答問(wèn)題和討論。那么在之后的三個(gè)多月的教學(xué)中，我就找一些和這節(jié)課相關(guān)的視頻或者課外知識(shí)讓他們看，的確他們的上課的氛圍和感覺(jué)有了明顯的變化。盡管我任存在不足，但我也處在不斷地進(jìn)步之中。經(jīng)過(guò)了這半年，我可以自己合理的安排我的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度，并對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行合理的安排。無(wú)論在上課的臺(tái)風(fēng)上還是講課的熟練程度，都不再是剛剛來(lái)的時(shí)候的那個(gè)“賈”老師了。
其次在實(shí)習(xí)期間，我還擔(dān)任了一個(gè)班的班主任。也就是我指導(dǎo)老師鄭老師的150班。鄭老師經(jīng)常在辦公室給我說(shuō)一些他去班主任培訓(xùn)的一些經(jīng)驗(yàn)，和對(duì)待學(xué)生的各個(gè)情況應(yīng)該怎么處理。都說(shuō)當(dāng)班主任會(huì)很鍛煉人，我覺(jué)得很有道理。在這半年的副班主任期間，我會(huì)和鄭老師一起組織活動(dòng)、一起準(zhǔn)備主題班會(huì)的資料、一起開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的組織和安排。尤其在體操比賽那次活動(dòng)中，我真正的體會(huì)到了作為一名老師應(yīng)該怎么去管理班集體，怎么去處理老師和學(xué)生之間的關(guān)系和學(xué)生之間的矛盾。讓我真正的學(xué)習(xí)到了更多的關(guān)于處理班務(wù)的方法和學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的組織經(jīng)驗(yàn)。并且我還認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)班主任是無(wú)比驕傲的。我所帶的這個(gè)150班是一個(gè)快班，在學(xué)習(xí)成績(jī)是穩(wěn)居年級(jí)前三，并且在各項(xiàng)活動(dòng)中我們班也積極參與，能夠在各項(xiàng)活動(dòng)中取得很好的名次。每次在領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)150班第幾名第幾名，我都感覺(jué)心里很自豪，是我自己帶出來(lái)的班。
除了教學(xué)工作和班主任工作，我們也積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，我們?nèi)齻�(gè)人相互配合。運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)場(chǎng)舞，曉倩負(fù)責(zé)編舞，我負(fù)責(zé)化妝；體操比賽我們?yōu)楦髯园嗬镞M(jìn)行體操訓(xùn)練；讀書節(jié)為我們各自的班級(jí)出謀劃策。。。都取得了優(yōu)秀的成績(jī)。這也讓我在一次次活動(dòng)中，學(xué)到了更多的除了書本之外的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
在這半年的實(shí)習(xí)過(guò)程中，工作最多的是教學(xué)工作。但是印象最深的就是我所教的學(xué)生們和實(shí)習(xí)學(xué)校對(duì)我們的支持的指導(dǎo)。每一次在我需要讓學(xué)生幫忙的時(shí)候他們都會(huì)趕緊跑過(guò)來(lái)說(shuō)：老師有什么事��？我去做吧；每一次在我壓力大的時(shí)候給我說(shuō)老師沒(méi)關(guān)系，我們一起進(jìn)步一起成長(zhǎng)；每一次在送他們回家之后他們回到家就回和我發(fā)信息問(wèn)我回家了沒(méi)有，周末要好好休息。他們一直說(shuō)我對(duì)他們好，給他們打水，給他們買東西，給他們安排各項(xiàng)的計(jì)劃。但是我更想說(shuō)，是你們讓我體會(huì)到我在這半年實(shí)習(xí)中的溫暖，是你們讓我在這短短的時(shí)間里適應(yīng)這項(xiàng)工作，是你們陪伴著我、見(jiàn)證這我的成長(zhǎng)；是你們讓我愛(ài)上了老師這個(gè)稱呼。心里也仍然記得才來(lái)的時(shí)候王校長(zhǎng)、史校長(zhǎng)為我們進(jìn)行培訓(xùn)，給我們介紹我們的工作，詢問(wèn)我們生活方面；王主任、彭主任在我們提出來(lái)疑問(wèn)或者工作上有什么困難都會(huì)第一時(shí)間放下手上的工作為我們解決；包括我的辦公室里，只要我上課回來(lái)在辦公室說(shuō)我上課有什么不懂的或者不會(huì)的，辦公室老師都會(huì)給我提出相應(yīng)的解決方法；而且彭主任為了讓我們實(shí)習(xí)生活不是很枯燥專門和辦公室老師帶著我們?nèi)チ藊x的銀杏林去看銀杏，讓我們放松，更加適應(yīng)xx的生活。這讓我心里很暖，尤其在這半年不再家里，學(xué)校老師的關(guān)懷和學(xué)生的愛(ài)，讓我更有動(dòng)力、更有激情去繼續(xù)著我的實(shí)習(xí)生活。
在這半年的實(shí)習(xí)中，收獲了很多知識(shí)、很多經(jīng)驗(yàn)、很多的愛(ài)，也體驗(yàn)了不同的角色，讓我真正的體會(huì)到了一位老師的偉大，讓我真正愛(ài)上了教師這個(gè)職業(yè)，也讓我知道我還需要更加努力去成為一名合格的老師。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)7
護(hù)士醫(yī)院寒假見(jiàn)習(xí)報(bào)告
為了全面提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力，增強(qiáng)同學(xué)們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，能迅速適應(yīng)就業(yè)需要的護(hù)理人才，護(hù)理系團(tuán)總支安排每名學(xué)生在寒假期間，自主安排時(shí)間，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。鍛煉能力，提升素質(zhì)，鞏固在校理論學(xué)習(xí)。從而為下階段的學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。
懷揣著對(duì)“白衣天使 ”這個(gè)稱號(hào)的神往，xx年2月1號(hào)，我?guī)е缕媾c緊張的心情踏進(jìn)了衛(wèi)生院，開(kāi)始觀察護(hù)士門的工作動(dòng)態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院情況。盡管時(shí)間很短，但收獲頗多。剛進(jìn)醫(yī)院，著實(shí)很興奮，激動(dòng)，新鮮感很強(qiáng)，對(duì)臨床護(hù)理操作程序亦非常感興趣，同時(shí)也有點(diǎn)擔(dān)心，畢竟是進(jìn)入了一個(gè)新鮮提與社會(huì)各種人群進(jìn)行交流。也是對(duì)自己的一個(gè)挑戰(zhàn)。
護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)我們所見(jiàn)的第一站是：護(hù)士咨詢臺(tái)，以前進(jìn)醫(yī)院醫(yī)院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺(jué)一點(diǎn)都不平常呢。面對(duì)病人流動(dòng)量大，治療項(xiàng)目多且沒(méi)有規(guī)律的特點(diǎn)，他們具備隨機(jī)應(yīng)變，合理安排的能力，在最短的時(shí)間內(nèi)，給患者提供最完美的答復(fù)，護(hù)士門主動(dòng)熱情周到細(xì)致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，個(gè)人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護(hù)理隊(duì)伍的整體形象。
護(hù)士長(zhǎng)給我們介紹環(huán)境，護(hù)理任務(wù)，交接班和護(hù)理程序，了解病人情況，護(hù)士工作無(wú)非就是交接班和護(hù)鋪床各項(xiàng)護(hù)理操作，看見(jiàn)人家都很熟練的操作這些的時(shí)候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕。
剛進(jìn)入病房，總有一種枉然不知所措的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理工作處于比較陌生的狀態(tài)，看著護(hù)士們忙忙碌碌的身影，有著良好操作技術(shù)和各種護(hù)理工作能力，我才更全面地了解護(hù)理工作，更具體的了解這個(gè)行業(yè)，在這里我學(xué)會(huì)了適應(yīng)新環(huán)境，在陌生環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。護(hù)士工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未來(lái)之前也有所了解解，但在觀察病房之后，感觸又更深了，的確，護(hù)士們的工作很零碎雜亂。還可以說(shuō)是很低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力，醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，這就說(shuō)明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士。因此，我們應(yīng)該樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成良好工作態(tài)度。
顧名思義，病房護(hù)士接觸最多的也是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各種基礎(chǔ)護(hù)理操作，如：鋪床，老師說(shuō)了，鋪床一定要平整，病人才能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，床鋪不是每天都換，但每天都會(huì)清掃 。這也是為病人健康著想，有時(shí)候一些病重的病人無(wú)法翻身，護(hù)士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪;量血壓看似簡(jiǎn)單，但也一定要認(rèn)真，護(hù)士長(zhǎng)還給我們介紹了量體溫和測(cè)血糖的方法，量體溫時(shí)一定擦干腋下汗液;測(cè)血糖時(shí)，醫(yī)院糖尿病人在飯前飯后都要測(cè)血糖，雖方法簡(jiǎn)單，但易出問(wèn)題，比如，指尖消毒，測(cè)血糖時(shí)最好一針見(jiàn)血，干脆利落，否則病人很痛苦。他們每天至少要側(cè)六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側(cè)，這就無(wú)疑增加病人痛苦，還有什么導(dǎo)尿術(shù)，插胃管，口腔護(hù)理，靜脈輸液各種灌腸法等等。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)8
首先能得到去極樂(lè)市人民檢察院實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我得感謝學(xué)院及唐老師，正是他們的積極爭(zhēng)取才使我們有此機(jī)會(huì)，大學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告。同時(shí)我也在此感謝極樂(lè)市人民檢察院，正是他們的接納，才使我在此期間了解到很多檢察院的實(shí)務(wù)操作，積累了不少實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
由于我們年級(jí)考試直到1月22日才結(jié)束，所以我們直到1月25日星期一才正式前往極樂(lè)市人民檢察院實(shí)習(xí)。我被分配到極樂(lè)市人民檢察x院反貪污賄賂局的偵查三處，這是一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu)。一開(kāi)始我便被告知，由于部門的特殊，之前此部門是不招實(shí)習(xí)生的，只是隨著時(shí)間的推移，領(lǐng)導(dǎo)思維的變遷，這個(gè)部門才從前幾年開(kāi)始接收實(shí)習(xí)生。但是限于部門的特殊性，我們必須按照要求遵守保密守則。在實(shí)習(xí)期間，我始終把處長(zhǎng)的話記在心里，保守秘密，努力做到自己所能做的。
鑒于我所實(shí)習(xí)部門的保密性，因此在這里我只能寫些不涉及秘密的經(jīng)歷及感悟。
我想先談?wù)勎覀�(gè)人的態(tài)度及出勤上的表現(xiàn)。在實(shí)習(xí)期間，我本人從未遲到與早退過(guò)，總是提前到達(dá)辦公地點(diǎn)。在工作過(guò)程中，即使是干一些瑣碎的事情，我也從來(lái)沒(méi)有懈怠過(guò)，總是兢兢業(yè)業(yè)。因?yàn)榈玫竭@樣一個(gè)去極樂(lè)市人民檢察院的機(jī)會(huì)不大容易，同時(shí)我個(gè)人辦事的原則就是認(rèn)真，盡自己努力去辦。
現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勗趯?shí)習(xí)期間干過(guò)的一些事情及我個(gè)人的感悟。
一、填寫法律文書，我覺(jué)得這應(yīng)該是實(shí)習(xí)期間最常干也是最基本干的事情。我填寫的法律文書包括查詢銀行流水線文書和查詢身份證件文書。
二、外出調(diào)查，其實(shí)這是與上一個(gè)事件相連的，填完法律文書后，自然而然就是跟隨檢察官外出調(diào)查取證。
三、清點(diǎn)與登記贓物�？哿粝右扇说内E物自然要清點(diǎn)并且登記以便清楚的知道嫌疑人的財(cái)產(chǎn)的種類與多少，方便案件的調(diào)查。
四、參加案件進(jìn)展的討論會(huì)。當(dāng)然我們只是來(lái)旁聽(tīng)的，但是這對(duì)我們也是非常重要的，這樣我們可以親身經(jīng)歷案件的討論，清楚案件的發(fā)生與過(guò)程，接近案件的核心操作。
五、接送文件，這也是實(shí)習(xí)期間很基本的事情，也就是把文件從辦公地點(diǎn)轉(zhuǎn)送到另外的人員手中。
六、查看卷宗，檢察院內(nèi)部有大量的卷宗，不過(guò)我們只能看那些已經(jīng)解密了的。
七、協(xié)同外市檢察官調(diào)查取證。外市檢察官來(lái)本地調(diào)查是一定要當(dāng)?shù)厥械膮f(xié)助調(diào)查的。
以上七類事情基本上就是我本次寒假在極樂(lè)市人民檢察院實(shí)習(xí)過(guò)程中遇過(guò)并辦過(guò)的事情。由于我在檢察院實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，因此上面這些只是x很瑣碎很表面的事情。但是不可否認(rèn)的是，即使如此，我還是從本次寒假的實(shí)習(xí)的過(guò)程中學(xué)到很多與法律有關(guān)的知識(shí)，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。我相信這是一筆財(cái)富，它們將對(duì)我以后的生活與學(xué)習(xí)起到重要的作用。在此，我再次感謝學(xué)院、唐老師及極樂(lè)市人民檢察院。
寒假期間，我在朔黃鐵路原平分公司進(jìn)行了實(shí)習(xí)。時(shí)間是20xx年2月4日至2月22日。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，
我所實(shí)習(xí)的朔黃鐵路原平分公司是朔黃鐵路有限公司的一家子公司，隸屬于神華集團(tuán)公司，是以能源、交通為主業(yè)，即煤炭、電廠、鐵路、港口、煤液化、航運(yùn)為一體的企業(yè)集團(tuán)。我所在的朔黃鐵路原平分公司擁有員工近1400人，分布在從山西神池到河北西柏坡全長(zhǎng)248km的鐵路線上。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間我被分配在分公司辦公室實(shí)習(xí)，辦公室在一個(gè)機(jī)關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。能有機(jī)會(huì)在辦公室實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一場(chǎng)挑戰(zhàn)。在這里通過(guò)幫助同事們工作，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理知識(shí)。這里經(jīng)常組織一些活動(dòng)，通過(guò)組織和參與對(duì)我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高，并有機(jī)會(huì)參加一些社交場(chǎng)合，對(duì)自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。令我觸動(dòng)最深的是，同神池南工務(wù)工隊(duì)的兄弟們一起到線路上檢查線路，神池南的氣溫相當(dāng)?shù)�，再加上現(xiàn)在正是臘月，在這樣的條件下，我們的鐵路工人不畏嚴(yán)寒、毫無(wú)怨言、認(rèn)真巡視線路、詳實(shí)的作著記錄，生怕有疏忽�！安磺粨稀边@個(gè)詞，我在小學(xué)就學(xué)過(guò)，這么多年來(lái)這個(gè)詞也頻頻出現(xiàn)在我的文章里，但我對(duì)這個(gè)詞并不了解，直到我和工人們?nèi)ゾ�路上巡查，冬天的神池南冰天雪地，走在鐵路沿線上，兩邊是茫茫的白雪，眼前是一眼望不到邊的、冰冷的鐵軌，談們裸露著雙手，我這道尺測(cè)量著、記錄著，我記得他們說(shuō)得最多的一句話就是“苦干不能苦熬”，我才真正體會(huì)到了這個(gè)詞背后隱藏著的是苦干、是實(shí)干，是一種敬業(yè)精神。這種精神會(huì)在我今后的生活歷程中激勵(lì)我克服一切困難。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化。
“千里之行，始于足下”，這近半個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的.貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我想，作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。
最后，衷心感謝朔黃鐵路原平分公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)9
今年寒假我沒(méi)有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的實(shí)踐。
沃爾瑪是世界五百?gòu)?qiáng)的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是跨國(guó)公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參與.實(shí)踐，我覺(jué)得很驕傲。
由于經(jīng)營(yíng)需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面對(duì).招收一批臨時(shí)員工，按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早，加上我的劇烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營(yíng)的愿望，使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行.實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參與.實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其聘請(qǐng)意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參與面試。時(shí)值考試周，一方面要預(yù)備考試，一方面又要為參與.實(shí)踐而奔跑，弄得我真是有些疲乏了。
一月九日上午8：30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參與面試。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)潔的面試，但仍舊令毫無(wú)閱歷的我非常緊急。面試過(guò)程中，考官幾乎毫無(wú)表情的問(wèn)一些他們認(rèn)為有用的信息，而我則誠(chéng)惶誠(chéng)恐的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對(duì)我來(lái)說(shuō)顯得非常漫長(zhǎng)。最終我還是有驚無(wú)險(xiǎn)的通過(guò)了。
一月十九日，也就是考完最終一科的其次天，我正式參與了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來(lái)自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師Marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、進(jìn)展、公司文化、政策制度等基本狀況，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)制度有了也許的了解。剩下的詳細(xì)東西就只能在詳細(xì)工作中去學(xué)習(xí)和體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而牢固，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作供應(yīng)了便利。這一套工作服看似簡(jiǎn)潔卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡(jiǎn)潔有用，難怪幾乎公司全部員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
其次天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開(kāi)頭了一個(gè)月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加困難，工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說(shuō)薪酬多少，單說(shuō)工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng)，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。詳細(xì)的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面：一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)輸堆頭陳設(shè);四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名，全職員工八名，臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6：50---15：30)和晚班(13：00---21：40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí)，中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特別狀況下還會(huì)支配白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。
由于接近春節(jié)，店內(nèi)工作非常勞碌。在開(kāi)頭工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動(dòng)的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作。我終于咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來(lái)。兩天過(guò)后，隨著我對(duì)工作內(nèi)容的漸漸熟識(shí)，便開(kāi)頭隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過(guò)去了兩三天，我對(duì)工作內(nèi)容很熟識(shí)了，便真正獨(dú)立開(kāi)來(lái)，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過(guò)程看似簡(jiǎn)潔卻是非常困難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松，但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無(wú)閱歷的我精疲力竭。而且生疏的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓舞使我鼓足了士氣去堅(jiān)持。我信任只要堅(jiān)持下去就肯定會(huì)適應(yīng)，而且會(huì)在工作中學(xué)到許多東西。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)10
實(shí)習(xí)期間日復(fù)一日的銷售工作，從陌生無(wú)從下手到掌握銷售技巧，習(xí)慣適應(yīng)銷售工作的過(guò)程中。使我明白選擇了就得學(xué)會(huì)面對(duì)，而面對(duì)僅僅是需要踏出的第一步；在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無(wú)措處處碰壁，此時(shí)不應(yīng)該消極逃避，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是一把利器，是所向披靡能從容解決問(wèn)題的法寶，是每一個(gè)人最應(yīng)該向前輩學(xué)習(xí)的東西以助于用最短的時(shí)間適應(yīng)每一種新環(huán)境。勇敢的面對(duì)，積極的態(tài)度，寶貴的經(jīng)驗(yàn)僅僅是適應(yīng)環(huán)境的三個(gè)方面。
而要在新環(huán)境里取得成功，則需時(shí)刻分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式；環(huán)境在改變，變化的世界，而不變的是原則，問(wèn)題和困難是普遍存在的，而他們的解決之道永遠(yuǎn)都建立在普遍，永恒，不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認(rèn)為是不抱怨，寬容，和諧，誠(chéng)實(shí)，滿足，內(nèi)方外圓的為人處世之道。機(jī)會(huì)和運(yùn)氣我不認(rèn)為是上帝的贈(zèng)予，就像天上不會(huì)掉餡餅，即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下，你還得愿意撿起來(lái)才可能是你的。
今年寒假，我利用這個(gè)假期進(jìn)行有意義的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自我。我是以業(yè)務(wù)助理的身份在xx旅行社導(dǎo)游部負(fù)責(zé)一些外方接待以及溝通工作，旨在增進(jìn)中外旅游交流，加深他們對(duì)中國(guó)旅游的了解和親身體驗(yàn)，激發(fā)他們的旅游熱情。同時(shí)培養(yǎng)我的外事接待和語(yǔ)言交流能力。
經(jīng)過(guò)這個(gè)寒假的實(shí)習(xí)我對(duì)旅游業(yè)有了一定的了解。我實(shí)習(xí)所在的崗位是導(dǎo)游助理，主要負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。但是，通過(guò)在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習(xí)，以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于旅游這個(gè)服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)，以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)11
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我選擇了了中國(guó)移動(dòng)xxx分公司作為實(shí)習(xí)單位，通過(guò)在國(guó)企進(jìn)行的實(shí)地學(xué)習(xí)，讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中可以得到全面系統(tǒng)的掌握和應(yīng)用。在了解和熟悉了該公司的運(yùn)作模式、經(jīng)營(yíng)管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作能力的基礎(chǔ)上，使我能夠?qū)ψ约旱膶?shí)習(xí)作出一個(gè)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)過(guò)程
呼入實(shí)習(xí)
前兩個(gè)月我實(shí)習(xí)的崗位是神州行186客服，接聽(tīng)客戶電話，提供業(yè)務(wù)的咨詢、查詢和辦理。
進(jìn)入xxx的第二天就開(kāi)始了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無(wú)疑是辛苦而又充實(shí)的，我們班一共xxx位同事一起跟著移動(dòng)公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，因?yàn)橐苿?dòng)的業(yè)務(wù)品種很多，我們要學(xué)習(xí)的東西很多，而且有很多要背的知識(shí)點(diǎn)，還需要熟練操作好幾個(gè)系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)點(diǎn)下班，甚至回到宿舍還要記憶和熟練，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，另一項(xiàng)要學(xué)習(xí)的就是說(shuō)話，學(xué)會(huì)保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺(jué)到你的積極態(tài)度、感覺(jué)到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語(yǔ)言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力，因?yàn)榇蠹叶枷嘈�，只有�?duì)業(yè)務(wù)的熟練掌握，才能解決和客戶的問(wèn)題，才能做好自己的工作，體現(xiàn)實(shí)習(xí)的價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈兊碾娫挕⒃嚭暨@些培訓(xùn)過(guò)程，我開(kāi)始正式上線接聽(tīng)電話了。
剛開(kāi)始接客戶電話時(shí)特別緊張，口語(yǔ)很多，而且由于業(yè)務(wù)知識(shí)的不扎實(shí)，系統(tǒng)操作的不熟練，查詢速度比較慢，很多問(wèn)題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時(shí)不耐煩的掛斷電話。同時(shí)也遇到了對(duì)我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶，對(duì)我發(fā)泄他們的不滿情緒，客戶的滿意度也比較低。
剛開(kāi)始，我們都是比較害怕，不夠自信，怕答錯(cuò)，很依賴師兄師姐們，總是在面對(duì)問(wèn)題時(shí)就求助師兄師姐，他們?cè)趲臀覀兘鉀Q之后都會(huì)和我們說(shuō)，遇到問(wèn)題，我們要做的是自己先思考、過(guò)濾問(wèn)題，得出解決方案，而不是一味地依賴他們，我們總有要自己面對(duì)問(wèn)題的一天；對(duì)業(yè)務(wù)多看多了解多熟悉，在應(yīng)答客戶時(shí)一定要準(zhǔn)確、自信，讓客戶對(duì)你的作答可信度提高，確保你的權(quán)威性。
在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我通過(guò)不斷的訓(xùn)練來(lái)完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng)，各項(xiàng)技能也日漸純熟，逐漸達(dá)到一個(gè)客服代表所應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)，和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動(dòng)，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶出現(xiàn)不滿情緒時(shí)要及時(shí)安撫并且盡己所能地幫客戶解決問(wèn)題。我在呼入客服崗位上學(xué)會(huì)了說(shuō)話，學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在接線過(guò)程中遇到的形形色色的人；我們學(xué)會(huì)了邊聽(tīng)邊說(shuō)，學(xué)會(huì)了在聽(tīng)的過(guò)程中去解決問(wèn)題，去幫助他人，也體會(huì)到了在幫助他人聽(tīng)到那句謝謝后的快樂(lè)心情。
呼出實(shí)習(xí)就在我對(duì)于呼入坐席代表工作駕輕就熟時(shí)，我們班因?yàn)楣镜恼{(diào)度都開(kāi)始了呼出工作，我又開(kāi)始學(xué)習(xí)呼出的技能。呼出的工作內(nèi)容其實(shí)就是電話營(yíng)銷，它是一個(gè)較新的概念，是指通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有xxx、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。
我們呼電話給客戶，進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請(qǐng)客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動(dòng)性比呼入大得多，但是壓力也大得多。因?yàn)榭蛻魧?duì)于營(yíng)銷總是比較抵觸的，在外呼時(shí)幾乎每隔幾分鐘就要受氣，因?yàn)橛行┤擞X(jué)得你打擾他了，有些人不信任移動(dòng)，認(rèn)為優(yōu)惠業(yè)務(wù)是一個(gè)騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時(shí)，我剛開(kāi)始會(huì)比較沮喪，情緒低落，但是后來(lái)也馬上調(diào)整好了，因?yàn)樽鳛橥夂艨头矸⻊?wù)態(tài)度一定要好，不能通過(guò)電話傳遞自己的私人情緒。作為當(dāng)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，要是服務(wù)態(tài)度不到位，絕沒(méi)人樂(lè)意買你的產(chǎn)品，所以只有以積極的心態(tài)面對(duì)工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠(chéng)意，體會(huì)到業(yè)務(wù)的優(yōu)惠，客戶才會(huì)放心的辦理優(yōu)惠業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)過(guò)呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平時(shí)大多數(shù)時(shí)間進(jìn)行呼出，在話務(wù)繁忙的時(shí)候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對(duì)我來(lái)說(shuō)很有說(shuō)很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的鍛煉，只有了解客戶需要什么樣的幫助，才能夠抓住客戶的心理，將產(chǎn)品營(yíng)銷出去。
二、實(shí)xxx結(jié)和心得
�。ㄒ唬⿲�(shí)xxx結(jié)實(shí)習(xí)的這幾個(gè)月之中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。在學(xué)習(xí)方面嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)個(gè)人的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，牢固地掌握了一些專業(yè)知識(shí)，工作并學(xué)習(xí)著，工作實(shí)踐讓我的技巧不斷提高，慢慢能夠抓住不同客戶的心理，和客戶溝通得越來(lái)越好，辦理量、滿意度等各項(xiàng)數(shù)據(jù)也相當(dāng)不錯(cuò)，公司上級(jí)以及同事對(duì)我的成績(jī)都給予了肯定。
與此同時(shí)，我自己思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心。因?yàn)閱T工的一點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司罰款及個(gè)人的被投訴，以及企業(yè)形象受損，我要時(shí)刻對(duì)客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)自己負(fù)責(zé)，時(shí)刻對(duì)公司形象負(fù)責(zé)。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)心得
1、在工作進(jìn)程方面。要提前做好準(zhǔn)備，在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對(duì)方年齡、職位、學(xué)歷以及預(yù)計(jì)對(duì)方接下來(lái)要問(wèn)的問(wèn)題，在呼入的時(shí)候能快速解決客戶問(wèn)題，在呼出的時(shí)候能夠盡快確認(rèn)到客戶是否需要辦理，盡量讓客戶圍繞我們轉(zhuǎn)而不是我們花很長(zhǎng)時(shí)間繞用戶轉(zhuǎn)，保持主動(dòng)性。
2、在電話營(yíng)銷方面。撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠(chéng)；不管自己情緒如何，也不可對(duì)顧客不禮貌；盡量不用口頭禪“嗯、這個(gè)、那么“等；讓客戶知道不只是他一個(gè)人辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)（如呼GPRS時(shí)，可以對(duì)用戶說(shuō)“以后3G的來(lái)臨的來(lái)臨，每個(gè)人手機(jī)都可以上網(wǎng)都是通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，您現(xiàn)在可以提前嘗試“）；注意傾聽(tīng)客戶的話；當(dāng)勸了用戶xxx至xxx次不同意時(shí)選擇放棄，以免被用戶投訴；外呼口徑嚴(yán)格按公司規(guī)定要求。
3、在同事關(guān)系方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助，自己有不懂的地方也可以虛心的請(qǐng)教。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，有利于公司整體發(fā)展，也有利于個(gè)人不了解的知識(shí)越來(lái)越少。按總體上說(shuō)公司所有員工是個(gè)大xxx，因?yàn)楣緯?huì)要求全體達(dá)到多少量。目前公司也分組，每一組是一個(gè)團(tuán)體。
三、對(duì)實(shí)習(xí)單位建議毋庸置疑，公司作為一個(gè)國(guó)企在很多方面確實(shí)做的不錯(cuò)，以下僅僅是作為一個(gè)員工對(duì)公司一點(diǎn)不足做點(diǎn)建議。
1、公司在對(duì)新員工這一方面，缺少關(guān)心以及詳細(xì)的知識(shí)培訓(xùn)。剛來(lái)的新員工，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)術(shù)語(yǔ)了解甚少，就開(kāi)始正式上線，公司未對(duì)員工做一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)介紹�？赡苤暗囊慌酥滥氖菍�(duì)的，哪不對(duì)，但另一批人就不知，這就完全靠與同事之間溝通才得知了。建議在新人在正式操作之前就將一些經(jīng)常可能發(fā)生的錯(cuò)誤說(shuō)清楚，及時(shí)xxx新人的動(dòng)態(tài)（范本）。
2、在呼電話方面，撥打電話時(shí)應(yīng)口齒清晰，講解優(yōu)惠應(yīng)清晰，那么講解到收取功能費(fèi)也應(yīng)清晰。為了移動(dòng)用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期支持，為了外呼中心能長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展。建議外呼客戶優(yōu)惠時(shí)真正的為客戶著想，對(duì)牽涉到收費(fèi)、綁定等要和客戶說(shuō)明，不能一概而論，含糊帶過(guò)。
3、在激勵(lì)方面，公司喜歡采取一些物質(zhì)方面的比如過(guò)節(jié)送東西，假期購(gòu)物卡，獎(jiǎng)金等等。但沒(méi)看到公司有什么精神方面的激勵(lì)。依然會(huì)有員工整天抱怨。建議下班時(shí)間可以了解對(duì)方狀況，問(wèn)候今天是否被用戶罵等等�？梢栽黾影嘟M活動(dòng)，班組xxx出去玩既可以增進(jìn)同事凝聚力，也可以加強(qiáng)內(nèi)部溝通。
四、致謝實(shí)習(xí)以來(lái)，承蒙各位老師的厚愛(ài)，師兄師姐們的支持，同學(xué)、xxx的關(guān)心，讓我更有動(dòng)力專注于工作中，特此向諸位致以誠(chéng)摯的謝意。
感謝全體老師傳授給我的理論知識(shí)，感謝輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期以來(lái)的關(guān)心與支持！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！感謝公司里的師兄師姐們不厭其煩為我解答業(yè)務(wù)問(wèn)題，提供業(yè)務(wù)支撐，以及在生活方面無(wú)微不至的照顧。
感謝我的朋友和同事，在我工作壓力大時(shí)，能給予我安慰，陪我一起度過(guò)這段難忘的實(shí)習(xí)期。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)12
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們被學(xué)校安排其來(lái)x光電，實(shí)習(xí)完我非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到x煤礦，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)后的頂崗實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
x光電這是我剛剛進(jìn)入社會(huì)的第一次工作，是學(xué)校安排的實(shí)習(xí)，我在里面做電腦組裝和物料管理，x煤礦建于20xx年，現(xiàn)在具有現(xiàn)代化管理，我在這里當(dāng)電工。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
20xx年的7月，我離開(kāi)了生活了兩年的輕工學(xué)院;我被學(xué)校安排到來(lái)x實(shí)習(xí)，在此期間我學(xué)到在學(xué)校和在社會(huì)的不同經(jīng)歷，20xx年2月23日，我在x煤礦中我找到了自己的崗位，在機(jī)電組當(dāng)一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問(wèn)題，但是我都在老師的指導(dǎo)下完成�；仡欉@將近一年的實(shí)習(xí)，有過(guò)歡笑有過(guò)淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長(zhǎng)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
我懷著美好的期盼來(lái)到x煤礦開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單調(diào)又重復(fù)，但這是磨練意志最有效地方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對(duì)每項(xiàng)工作都要認(rèn)真的對(duì)待，做到每一件事過(guò)程中遇到困難，一定要爭(zhēng)取不放棄，堅(jiān)持到最后。
現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào)，而是為了未來(lái);艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在，而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)�？傮w來(lái)說(shuō)我的這一次實(shí)習(xí)是成功的。我能在礦里學(xué)習(xí)到很多校園里、課堂上、課本中學(xué)不到的東西。感謝學(xué)校給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝礦里的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師給予我指導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心。我相信，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)13
這個(gè)寒假是我高校生涯的第一個(gè)假期，為了不荒廢我長(zhǎng)達(dá)50天的假期，經(jīng)人介紹，我以一名銷售員的身份在我們當(dāng)?shù)氐某欣镒隽艘粋�(gè)月的實(shí)踐。
一月三日，是我進(jìn)入超市的第一天，當(dāng)然也是我作為銷售員的試用期。七點(diǎn)半的早晨我懷著忐忑擔(dān)心的心情去找老板面試，由于都熟悉的緣由，挺直就被錄用了，于是很開(kāi)心的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹，超市主要分為服裝區(qū)食品區(qū)日化用品區(qū)玩具區(qū)菜區(qū)，而我主要負(fù)責(zé)食品區(qū)。食品又分為散稱，飲料，餅干，膨化等，在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后，我也最終對(duì)超市有了大體的了解，也知道了我工作區(qū)的基本流程。
每天早晨到達(dá)超市的第一件事，就是做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間。一開(kāi)頭以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了，后來(lái)也同樣在超市打工的姐姐告知我，理貨除了把貨理齊之外，還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期，由于同樣一種食品，許多都是分期送過(guò)來(lái)的，對(duì)于那些接近過(guò)期的食品要提前進(jìn)行貨物下架，廠家會(huì)定期給免費(fèi)調(diào)換過(guò)期產(chǎn)品。另外，每種食品幾乎都會(huì)有庫(kù)存，要準(zhǔn)時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行補(bǔ)充，即便是庫(kù)存不足的食品，在擺放的時(shí)候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小伴侶常常買的東西，這樣很便利小伴侶自己選擇食品。
小鎮(zhèn)不比大城市，一般在上午十點(diǎn)后來(lái)超市購(gòu)物的顧客流淌性才會(huì)大一些，所以一般在十點(diǎn)之前我們會(huì)最好全部的上貨理貨工作。由于都是鄰里鄉(xiāng)親，每天接待的顧客大都是些熟識(shí)的面孔，這也給我的工作帶來(lái)了極大的便利，我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼，并且可以向他們推舉許多比較廉價(jià)實(shí)惠的東西，甚至?xí)鲃?dòng)幫他們把購(gòu)買的東西送到服務(wù)臺(tái)，鄰里間的贊美和鼓舞慢慢讓我對(duì)此樂(lè)此不疲，我也開(kāi)頭漸漸適應(yīng)這種早七晚五的生活模式。
接近春節(jié)的時(shí)候，為慶祝超市成立六周年，超市做起了店慶活動(dòng)，以“多購(gòu)多得”為理念，凡購(gòu)買商品在50元以上都會(huì)獲得獎(jiǎng)券進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品自然也是價(jià)格不菲，這也大大增加了每天的顧客流淌，當(dāng)然每天我們的工作量也增加了，除了在食品區(qū)周轉(zhuǎn)之外，還要在接近的菜區(qū)幫忙，菜價(jià)是個(gè)很讓人頭疼的東西，由于每天的菜價(jià)都會(huì)有變動(dòng)，為此，我和我的小伙伴們每天都是讓菜價(jià)搞得焦頭爛額，忙的不行開(kāi)交，但也不是沒(méi)好處，經(jīng)常下班回家的時(shí)候，鄰里常常會(huì)向我了解一些蔬菜的價(jià)格，以避開(kāi)去菜市場(chǎng)買東西被人坑，我很傲慢自己在這方面的成就，由于連我媽買菜都得提前向我詢問(wèn)一下。
在超市的日子感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快，很勞碌也很改善，在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，也拓展了我對(duì)各方面的熟悉和理解，同樣也加深了對(duì)于人際交往的認(rèn)知。
學(xué)校的生活和見(jiàn)聞終還是比不上在.的親身實(shí)踐，由于在這里你可以挺直接觸到各種復(fù)雜和麻煩的問(wèn)題，而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執(zhí)著的，.是復(fù)雜的，不論做什么事情都必需要有主動(dòng)性和主動(dòng)性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想，關(guān)懷別人，支持別人。閱歷是基礎(chǔ)，堅(jiān)持是動(dòng)力，忍耐也是一種成熟和修養(yǎng)。在實(shí)踐中，我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，熬煉了才能，也培育了自己的韌性，找出了自己的不足和差距所在。
這不僅是一次實(shí)踐，也是一次人生經(jīng)受，以后我會(huì)參與更多的實(shí)踐來(lái)豐富自己的人生閱歷!
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)14
糧油業(yè)務(wù)銀行位于xx，負(fù)責(zé)人xx。前身為城關(guān)糧站，下設(shè)批發(fā)部、銷售部、零售部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理辦公室。從事糧油及制品，原屬國(guó)有單位，隸屬xx�，F(xiàn)在轉(zhuǎn)型為股份制。
xx縣糧油管理銀行財(cái)務(wù)部共有十一人，其中一人是財(cái)務(wù)總監(jiān)，一人是會(huì)計(jì)主管，其余均為普通會(huì)計(jì)人員。財(cái)務(wù)部的崗位主要包括費(fèi)用核算、交易核算、稅務(wù)核算、出納、成本分析師、成本核算、資產(chǎn)核算(產(chǎn)成品核算、原材料核算、備件核算、固定資產(chǎn)核算)，其中有些崗位由同一人或不同人擔(dān)任。這次實(shí)習(xí)，糧油管理銀行招了三個(gè)實(shí)習(xí)生，另外兩個(gè)實(shí)習(xí)生分別學(xué)的是產(chǎn)成品核算和備件核算，我是做原輔材料核算的。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
我的實(shí)習(xí)從憑證裝訂開(kāi)始，到師傅指導(dǎo)下的業(yè)務(wù)處理結(jié)束。第一個(gè)月的業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的，所以很難學(xué)。幸好有師傅手把手教我。
業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理主要包括日常業(yè)務(wù)處理和最終業(yè)務(wù)處理。日常業(yè)務(wù)主要包括采購(gòu)入庫(kù)、倒沖暫估入庫(kù)、銷售原輔材料、生成憑證、出入庫(kù)、合同審批、采購(gòu)費(fèi)用報(bào)銷、盤點(diǎn)存貨、分類賬等。期末業(yè)務(wù)處理主要包括計(jì)價(jià)核算、部門間成本分?jǐn)�、盤點(diǎn)、對(duì)賬、結(jié)算、報(bào)表編制。師父說(shuō)，她讓我做什么我就做什么。別問(wèn)為什么，別問(wèn)我做了什么。時(shí)間長(zhǎng)了，自然就明白了。在師傅教我之前，我覺(jué)得師傅說(shuō)的挺對(duì)的，但是當(dāng)我真正接觸到業(yè)務(wù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己不知道為什么，不知道自己在做什么，很難記住業(yè)務(wù)的要點(diǎn)，很容易把幾個(gè)業(yè)務(wù)搞混。
檢查發(fā)票。我在崗位上接觸到的票據(jù)主要有原輔材料采購(gòu)增值稅發(fā)票、相關(guān)運(yùn)費(fèi)發(fā)票、手續(xù)費(fèi)勞務(wù)發(fā)票。其中前兩種稅可以抵扣，后一種不能抵扣。所以前兩張票據(jù)分為發(fā)票和扣款，后一張票據(jù)只有發(fā)票。供應(yīng)部把賬單交給我的時(shí)候，賬單上的供應(yīng)商、商品、數(shù)量、金額與賬單夾在一起的入庫(kù)單上的數(shù)據(jù)都對(duì)應(yīng)的很好，我收到這些賬單和入庫(kù)單的時(shí)候還要一個(gè)一個(gè)的核對(duì)。
沒(méi)錯(cuò)。重要審核要點(diǎn)如下:供應(yīng)商是否使用發(fā)票專用章，印章痕跡是否清晰，廠名是否正確，票據(jù)編號(hào)是否正確，票據(jù)貨物的名稱和數(shù)量是否與入庫(kù)單一致。審核完這些關(guān)鍵點(diǎn)，審核還沒(méi)有結(jié)束，但是要審核單價(jià)，即賬單上的單價(jià)要和合同單價(jià)核對(duì)，確保單價(jià)一致。相同的方法用于檢查運(yùn)費(fèi)或人工成本的發(fā)票。審核無(wú)誤后，將扣款取出整理，進(jìn)行稅務(wù)核算。
生成憑證。生成采購(gòu)入庫(kù)單，將審批后的發(fā)票和入庫(kù)單作為附件生產(chǎn)憑證。具體操作在財(cái)務(wù)軟件的各個(gè)模塊中完成。專門生成采購(gòu)發(fā)票，進(jìn)行入庫(kù)核算，生成采購(gòu)入庫(kù)憑證，憑證按照修改匯總的順序生成。最后打印并粘貼憑證�；毓缿{證只設(shè)置為入庫(kù)核算后生成回估憑證，生成采購(gòu)入庫(kù)憑證前生成回估憑證。其他步驟與普通憑證生成相同。生成銷售憑證的思路和上面說(shuō)的一樣，只是在不同的財(cái)務(wù)模塊處理，細(xì)節(jié)有些不同。
審查合同。我以為會(huì)計(jì)只做生成憑證或者準(zhǔn)備報(bào)表的工作，沒(méi)想到會(huì)計(jì)審核合同。糧油公會(huì)會(huì)下發(fā)權(quán)限表，不同等級(jí)的額度需要不同部門審批。任何部門負(fù)責(zé)人少簽，或者合同內(nèi)容不符合規(guī)定的，會(huì)計(jì)都不簽。
清點(diǎn)庫(kù)存。工廠應(yīng)每月檢查原輔材料三次。月中采樣兩次，月末最后一天盤點(diǎn)一次。月中兩次抽檢的原輔材料是隨機(jī)抽取的，由原輔材料會(huì)計(jì)確定，但四種原輔材料都必須在月末統(tǒng)計(jì)。每次盤點(diǎn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)制作盤點(diǎn)表，盤點(diǎn)無(wú)誤后，將盤點(diǎn)表存檔。
估值被記錄。本月計(jì)價(jià)記錄的原輔材料入庫(kù)單有兩張，一張為紅色，一張為黃色，黃色作為計(jì)價(jià)入賬憑證的附件，紅色作為下個(gè)月發(fā)票來(lái)時(shí)生成憑證的附件。糧油銀行規(guī)定，本月預(yù)估入賬的貨物供應(yīng)商必須提供下月的發(fā)票。
對(duì)賬、結(jié)算和準(zhǔn)備報(bào)告。這些業(yè)務(wù)主要由財(cái)務(wù)軟件自動(dòng)完成，只有部分由會(huì)計(jì)人員完成。
二、實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)
這次實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助很大，我深深體會(huì)到了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。雖然在學(xué)校學(xué)了很多會(huì)計(jì)理論知識(shí)，但是剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候不知道怎么應(yīng)用，也沒(méi)有感覺(jué)我們?cè)趹?yīng)用。只是經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我才一點(diǎn)點(diǎn)明白自己在做什么，什么實(shí)際操作和課本上的理論知識(shí)有關(guān)。我終于明白為什么企業(yè)喜歡在招聘會(huì)上招有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)了。
會(huì)計(jì)必須具備專業(yè)的理論知識(shí)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力，但會(huì)計(jì)不能忽視的其他方面是辦公自動(dòng)化。比如會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，很多數(shù)據(jù)是用Excel處理的，很多會(huì)計(jì)資料是用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等處理的。如果不了解這些方面，會(huì)計(jì)工作也很難。
作為一名合格的會(huì)計(jì)，不僅要學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)等相關(guān)知識(shí)，還要有良好的心理素質(zhì)。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)很累的工作。每天都要在電腦前工作很久，還要計(jì)算很多數(shù)據(jù)。經(jīng)常看到其他部門的行政人員有說(shuō)有笑，而財(cái)務(wù)部的行政人員很少有時(shí)間說(shuō)話，而且很認(rèn)真。這就要求會(huì)計(jì)人員要有積極的心態(tài)和承受壓力的心理素質(zhì)。
第三、謝謝
通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我獲得了非常寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。首先感謝xx縣關(guān)糧油商業(yè)銀行給我提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝糧油商業(yè)銀行的老師們給我上課。第三，我要感謝實(shí)習(xí)前和實(shí)習(xí)期間幫助我的導(dǎo)師。我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的素質(zhì)，成為一名合格的會(huì)計(jì)。
寒假實(shí)習(xí)總結(jié)15
20xx年x月x日，我應(yīng)聘進(jìn)入到x廣告有限公司進(jìn)行了為期兩星期的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。x廣告公司是一家規(guī)模不大，但業(yè)務(wù)還是比較多的廣告公司。其業(yè)務(wù)主要有賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)、會(huì)務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計(jì)以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
從我進(jìn)入公司至離開(kāi)，公司員工穩(wěn)定在10人左右，其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶有10家左右，其中包括中國(guó)銀行x分行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會(huì)務(wù)。
第一天來(lái)到x公司，就覺(jué)得他的工作氛圍很輕松，也很自由，與副經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談，大致了解過(guò)我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等，簡(jiǎn)要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對(duì)公司十周年宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃。
這個(gè)宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃是我此次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，這是一個(gè)非常好的實(shí)訓(xùn)操作機(jī)會(huì)。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達(dá)出來(lái)，再用實(shí)際軟件操作，其實(shí)在學(xué)校沒(méi)學(xué)過(guò)photoshop和coreldraw，這次正好得到機(jī)會(huì)可以向同事們請(qǐng)教了，他們先讓我模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片，有不懂的就問(wèn)，這使我受益匪淺。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內(nèi)做出了幾個(gè)不同的方案，包括文案寫作，版面設(shè)計(jì)等。寫文案也讓我學(xué)到很多。
經(jīng)過(guò)幾天設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)的發(fā)展。并不是說(shuō)，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就涉及到廣告的營(yíng)銷與管理的重要性。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
由于實(shí)訓(xùn)的時(shí)間有限，我在x廣告有限公司實(shí)訓(xùn)的期間就遇到了公司十周年宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，在設(shè)計(jì)與策劃以及實(shí)際的操作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。
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