銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)1
這一年來我在從事銀行國際部的工作,經(jīng)過這段以來的工作歷練,我把所有的業(yè)務(wù)項(xiàng)目都已經(jīng)熟悉了個遍,這使我在今年里得到不小的收獲。并且我在工作方面表現(xiàn)也頗得上級的賞識,雖然只是做實(shí)習(xí),但業(yè)績水平一直都排在領(lǐng)先的位置,把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)圓滿完成,還取得了額外得突破,在此我把這一年中的工作和體會做出總結(jié):
1、干好本職工作
作為一個剛進(jìn)入這個部門的人,起初有很多事情需要適應(yīng)和學(xué)習(xí),尤其是在業(yè)務(wù)上不敢逾越基本的章程,只能依照規(guī)則穩(wěn)妥行事。首先是我時刻都把制度牢記在心頭,循規(guī)蹈矩的完成各項(xiàng)指標(biāo)工作,避免失誤和自作主張帶來的麻煩,小事謹(jǐn)慎做,大事則要主動跟領(lǐng)導(dǎo)請示,保持一個謙虛的態(tài)度,多聽取領(lǐng)導(dǎo)和老同事的'指教,讓我的能力得到不斷進(jìn)步。
2、謹(jǐn)遵流程規(guī)范
想要在這個部門干出個樣來,不是靠蠻干就能做到的,并且我們的工作性質(zhì)比價(jià)嚴(yán)肅,一點(diǎn)微小的紕漏都會造成不小的損失。所以我總是在反復(fù)讓自己加強(qiáng)流程的學(xué)習(xí),爭取通過熟練的掌握來提升效率,另外對部門的各種規(guī)章和規(guī)范我都嚴(yán)格恪守,堅(jiān)持不放松自己的工作意識。
3、達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)
雖然我還是個新人,不過對待上級給下達(dá)的指標(biāo)一直都在努力完成,并且我也給自己定了多個目標(biāo)。這樣便會給自己一份促使進(jìn)步的壓力,同時在達(dá)成每一項(xiàng)小計(jì)劃的過程里也讓自己收獲滿足感,既是讓自己干出成績的一種策略,并且也讓自己得到了激勵和鼓舞。先是經(jīng)過努力做到了考核優(yōu)秀,繼而持續(xù)精進(jìn)自己的素養(yǎng),成為部門中的骨干,不只把規(guī)定的年度任務(wù)出色完成,業(yè)績上還取得了不小的突破。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)2
回顧這3個月的實(shí)習(xí)期,我有很多的感慨和進(jìn)步,在剛剛開始接觸銀行卡實(shí)習(xí)員的時候我真的是無從下手。一開始不懂得如何跟客戶介紹卡的功能,也不懂得如何給客戶辦理銀行卡,導(dǎo)致我的工作不能順利的展開。幸好我的領(lǐng)導(dǎo)以及同事及時的對我進(jìn)行幫助,在他們的帶領(lǐng)下,我如今也可以熟練的給用戶辦理,并且給用戶推廣我們的業(yè)務(wù)。現(xiàn)在實(shí)習(xí)期結(jié)束了,我對我的工作做出總結(jié)。
一、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力
一開始工作的時候我還是比較懵懂的,由于銀行的業(yè)務(wù)非常的復(fù)雜,而且處理的流程也非常的繁瑣。雖然我是金融專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,但是我還不是很清楚銀行的工作流程,導(dǎo)致我的工作不能順利的展開。不過好在領(lǐng)導(dǎo)看到了我的難處,開始帶領(lǐng)我工作,而且我也在不斷的.觀察其他同事的工作方法,虛心的向他們請教問題。如今的我已經(jīng)懂得如何流程的給客戶辦理銀行卡。
二、學(xué)會了服務(wù)客戶
剛開始的時候,我對于那些刁難的客戶其實(shí)是沒有什么耐心的,覺得他們是在故意的為難我。而在這種時候,領(lǐng)導(dǎo)一般都會直接過來,對客戶進(jìn)行耐心的解答,我就在旁邊默默的看著學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)在接待客戶的時候,不管怎樣都是笑臉迎人,從來不會覺得不耐煩。這讓我頓時明白了自身的崗位素質(zhì),我身為銀行的職員,目的就是幫助客戶。
三、自身的進(jìn)步
如今的我工作了三個月了,這三個月真的讓我進(jìn)步了很多。一開始出來實(shí)習(xí)我都是眼高手低,覺得這份工作非常的輕松,但是在工作的這三個月我才知道,原來工作是那么的辛苦。那些光鮮亮麗的職員背后都付出了很多的汗水,這一刻我才明白讀書的重要性。今后我會不但的研讀金融方面的書籍,正確做一個全方位的金融人才。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)3
畢業(yè)之前的x月份,我參加了本行20xx年校園招聘,憑借自己的努力,通過了層層篩選,成功的擔(dān)任了銀行的一名柜員。轉(zhuǎn)眼間,這半年的工作已經(jīng)過去,對于我來說,更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的工作技巧,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的全方面能力。因此,在這里我對這半年的工作做一個銀行柜員的年終工作總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在工作態(tài)度方面,我本著較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,全心全意投入到工作中;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個人得失。我時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策自已,以用戶滿意為宗旨,始終堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶,我使用的是微笑服務(wù),努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面,熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。環(huán)境在變、時代在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的`變化,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
通過這次銀行柜員的年終工作總結(jié),回顧這半年的工作內(nèi)容,在一些方面還是存在著不足的。在下一年,工作上要拓寬創(chuàng)造性思路,要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這半年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,吸取他人之所長、克已之短,努力工作,愛崗敬業(yè),一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)4
你也是我加入銀行財(cái)務(wù)會計(jì)部實(shí)習(xí)期的第二個月,在這兩個月的學(xué)習(xí)中,我圍繞如何經(jīng)營業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效能,狠抓會計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)。雖然在學(xué)校當(dāng)中我學(xué)的是銀行會計(jì)部的專業(yè),但是在實(shí)際的工作中我發(fā)現(xiàn)仍有很多問題需要我不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)。如今年末將至,我對我本次的實(shí)習(xí)進(jìn)行一些總結(jié),希望能夠勉勵我自己。
一、認(rèn)真做好上級的工作,做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
財(cái)務(wù)部的工作報(bào)表非常多,上報(bào)的時間也非常嚴(yán)格,尤其是銀行內(nèi)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。每次都需要針對各個部門進(jìn)行掐點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)跟上報(bào),這導(dǎo)致工作量非常繁瑣,我們的工作時間也非常緊迫。對于一個新人的我來說壓力還是非常大的,但是我會努力克服這種壓力,把它變成動力。努力完成上級下發(fā)的財(cái)務(wù)報(bào)表任務(wù),這不僅是對我崗位的負(fù)責(zé),也是對我今后人生的一個幫助。
二、強(qiáng)化各項(xiàng)技能落實(shí)到位。
在加入銀行會計(jì)部之后,我對于財(cái)務(wù)會計(jì)的政治思想有了更深刻的認(rèn)識。也明白了自身崗位的重要性,需要抵制外界的很多誘惑。并且當(dāng)銀行的'財(cái)務(wù)人員對各種項(xiàng)目需要非常細(xì)膩的審查,也需要不斷地糾正錯誤,確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。每一次進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查都是一所繁重的工作,但既然投身到這個崗位,我就需要不怕艱辛,勇于完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
三、時時刻刻做好反對洗錢的宣傳工作。
身為財(cái)務(wù)人員,我們對反對洗錢的工作也是非常重視的。并且對于一些企業(yè)上報(bào)的財(cái)務(wù)資金以及存款,我們都需要進(jìn)行仔細(xì)的審查,確保他們財(cái)務(wù)狀況是健康安全的。每天的重復(fù)工作雖然很繁瑣也很枯燥,但是如果能做好成就感還是非常大的。反對洗錢是我國嚴(yán)重打擊的一項(xiàng)犯罪活動,身為銀行職員的我也需要在這方面不斷地提醒自己抵御外界的誘惑。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)5
很高興我能進(jìn)入人民銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理部進(jìn)行實(shí)習(xí)生的工作,在實(shí)習(xí)期的這三個月中,我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)的審批流程以及工作流程。通過接觸我明白了自身的優(yōu)缺點(diǎn),也明白了自己今后的努力方向。這三個月我學(xué)習(xí)到了很多領(lǐng)導(dǎo)也教會了我很多,現(xiàn)在三個月即將過去,我對我三個月的工作進(jìn)行總結(jié)與回顧。
一、我的工作內(nèi)容。
因?yàn)槲疫是實(shí)習(xí)生,所以在加入人民銀行風(fēng)險(xiǎn)管理部進(jìn)行實(shí)習(xí)的時候,我是有上級領(lǐng)導(dǎo)帶著我進(jìn)行業(yè)務(wù)審批跟工作的。平時的工作主要是負(fù)責(zé)內(nèi)部審批流程和操作流程。根據(jù)業(yè)務(wù)的特定性,我會根據(jù)審查其復(fù)雜了承諾跟風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的能力,定期進(jìn)行資產(chǎn)審核。并對于業(yè)務(wù)員的信用貸款進(jìn)行分類總結(jié)。并對貸款人進(jìn)行資產(chǎn)管理的審核,以及管理信貸風(fēng)險(xiǎn)包括分析以及憑借審核的流程。
二、平時工作的配合。
由于我剛加入銀行不久對銀行業(yè),對各種銀行的辦事流程還不熟悉。在最開始我都是在同事的幫助下才能完成審批的流程,也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的支持,對我細(xì)心的教導(dǎo)。在審查貸款人資金問題以及放貸核對的情況下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的`審批。并積極了跟業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,督查他們的每項(xiàng)工作,確保他們提交的資料準(zhǔn)確無誤。我也會定期跟審核員進(jìn)行溝通,確保他們的思想行為是積極健康的。
三、不足和反思。
對于我這種初出茅廬的新人來說,犯錯是在所難免的。我也知道自身的經(jīng)驗(yàn)不足,平時我會積極地跟同事進(jìn)行溝通,確保在放貸的時候能夠有序地按照銀行的規(guī)章制度進(jìn)行審批。我們組主要負(fù)責(zé)的是分析全行市場的風(fēng)險(xiǎn)以及政策的風(fēng)險(xiǎn),審查貸款人是否符合國家政策的審批流程,確保每一批貸款都能夠有序的回籠。在這方面我還不夠經(jīng)驗(yàn),需要多跟同事進(jìn)行交流,評后我會為此不斷努力提升自己的金融知識。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)6
盡管工作忙碌無比,但是時間卻不會看我們的情面。當(dāng)日歷撕下最后一頁的時候,代表著我的人力資源部實(shí)習(xí)工作即將要結(jié)束了。感謝銀行給我的這次機(jī)會,也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我這個新人的照顧和培養(yǎng)。這三個月讓我成長的非常快,是你們的培養(yǎng)讓我成長的那么快,也是你們的培養(yǎng)讓我懂得了自身的責(zé)任。我即將離開工作三個月的崗位,對此我對我的實(shí)習(xí)期做出總結(jié)。
一、工作的情況
作為實(shí)習(xí)生,我前面一段時間一直都在從事著實(shí)習(xí)的簡單工作。但是我希望自己畢業(yè)后,能夠繼續(xù)回來工作,成為一名正式的員工。并且在不斷的學(xué)習(xí)和了解下,精進(jìn)自己的工作能力,提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)。我基本的工作是對員工的信息進(jìn)行整理收集,以及一些簡單的傳遞工作。其中最基本的是對每月銀行員工的考勤表整理。因?yàn)檫@是關(guān)系到大家的'重要信息,所以在記錄前,我總是認(rèn)真的核對好幾遍,才敢保存。而在其他的工作中,雖然并不會什么信息都小心成這樣,但是我也都非常認(rèn)真的整理好信息,并做好通知信息的公布任務(wù)。
二、感受到團(tuán)隊(duì)的力量
在工作內(nèi)外,自己也遭遇了很多的事情。工作中,因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不足,常常給大家?guī)砺闊。雖然大家都很熱情,但是卻不能總是麻煩大家。為此,我好好的學(xué)習(xí)了工作的基本內(nèi)容,努力的提升了自己。在這三個月,我最重要的,就是在銀行里有不少的好同事、好朋友,他們不僅在工作中教導(dǎo)我,鼓勵我,在生活中也一直在幫助我,謝謝大家!
三、個人不斷進(jìn)步
工作的三個月也讓我明白了自身還需要進(jìn)步的地方,以前總是覺得自己的知識足夠了,就對學(xué)習(xí)上的事情松懈。如今實(shí)習(xí)了上個月,我明白了學(xué)無止境的道理。今后我會在人力資源的工作崗位上不斷的前進(jìn),了解更多人力資源方面的事情,爭取做一個全職全責(zé)的人才,為公司獵取人才,也為社會資源崗位進(jìn)行優(yōu)化。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)7
眼看自己一年的工作就要完成了,來到我部做實(shí)習(xí)其實(shí)收獲蠻多的。一是我身邊的同時都是高素質(zhì)的人,可以在他們身上學(xué)到不少做事的技巧和好的品行,另外在工作的磨煉中也可以得到不少的指點(diǎn)。我從各個方面都在向著優(yōu)秀的前輩看齊,從而使我更有干勁,在同仁和前輩的指教下才使我的工作水平有了長進(jìn),在此我把年度工作進(jìn)行總結(jié):
1、充實(shí)自己
剛開始進(jìn)入崗位的時候,干的并不是很順利,多虧了得到前輩悉心的講解引導(dǎo),把工作的方法和經(jīng)驗(yàn)無償?shù)南蛭覀魇。而我自己在這個崗位上,也明白自己手上的責(zé)任有多大,哪怕是一丁點(diǎn)的.錯失,都將給銀行帶來很大的損失。于是我就勤奮苦練業(yè)務(wù)技能,在一年中做到了零失誤,并且對行業(yè)知識也有了大量的積累,在本部工作讓我充實(shí)了內(nèi)涵也開拓的眼界。
2、能力進(jìn)步
在度過了一段艱難的學(xué)習(xí)期后,各種業(yè)務(wù)路數(shù)跟同事們都學(xué)得差不多了,那么也是該我大展拳腳為部門出力的時候了。雖然我憋了一肚子干勁,不過仍不可輕率潦草的行事,我深知一旦稍有冒失便會造成很嚴(yán)重的后果。在前輩的扶持下,我嚴(yán)謹(jǐn)自己的工作態(tài)度,運(yùn)用精熟的本領(lǐng),沖擊自己的任務(wù)目標(biāo),終于收獲了喜人的業(yè)績。
3、溝通客戶
盡管我的崗位是通過后臺來連接客戶的,不過這也是守護(hù)客戶信心的一道陣地,用自己專業(yè)熱心的服務(wù)來令客戶滿意。那么我在平時就很注意溝通技巧的訓(xùn)練,比如在平時說話時非常注重語氣,每句話的發(fā)音和語速音調(diào)都是經(jīng)過推敲的,日復(fù)一日的重復(fù)訓(xùn)練,就是為了讓客戶聽得舒服。而且掌握了控制情緒的技巧,做到包容客戶的情緒,鞏固他們對我們部門工作的信任。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)8
非常榮幸我能有機(jī)會走進(jìn)人民銀行進(jìn)行為期兩個月的實(shí)習(xí),在這期間我認(rèn)真的了解了人們銀行的整體運(yùn)營體系和業(yè)務(wù)流程。在這個期間我也接觸到了銀行內(nèi)的文化氛圍和工作環(huán)境,如今回憶起來頗多感慨。在這兩個月里我實(shí)行輪流換崗的工作,在各部門都進(jìn)行過實(shí)行,對整體的銀行流程熟悉程度非常高。并且在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利的完成了我的實(shí)習(xí)工作,如今我對此進(jìn)行總結(jié)。
一、對銀行業(yè)務(wù)的熟悉
在實(shí)習(xí)的這段時間內(nèi),我對自身的專業(yè)技能有了更深刻的理解,也對于崗位的基礎(chǔ)知識有了全新的.認(rèn)識。并且自身的服務(wù)意識也得到了提高,為完成工作我們需要身先士卒的去維護(hù)好客戶。當(dāng)然了營銷的技巧也是需要掌握的,我在工作中不斷的跟隨領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場調(diào)查,了解民生所需,替客戶解決投資融資的問題。對一些風(fēng)險(xiǎn)的把控也做到知無不言的跟客戶講解,避免一些違規(guī)的事情發(fā)生。
二、崗位知識的深刻理解
在崗位上我也學(xué)習(xí)了很多,尤其是柜臺的業(yè)務(wù)。當(dāng)柜臺的資源不僅需要懂得業(yè)務(wù)的流程,也需要指導(dǎo)理論知識和規(guī)章制度。主要是負(fù)責(zé)解答一些客戶的疑問,并帶領(lǐng)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理。在跟客戶推薦產(chǎn)品的時候需要指導(dǎo)如何跟客戶講解產(chǎn)品,并且直擊客戶關(guān)心的重點(diǎn)。大廳中的接待禮儀也是必不可少的一部分,這代表著銀行的形象,也代表著自身崗位的職責(zé)。
三、不足之處
不足之處也是非常明顯的,我的理論水平還不夠高,對于業(yè)務(wù)的整體介紹也不夠熟練。很多銀行的業(yè)務(wù)由于非常復(fù)雜,我也不能很全面的給客戶講解,導(dǎo)致很多客戶對我不信任。不過今后我會不斷的努力加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力,在今后的工作中爭取給客戶更清晰的講解,并引導(dǎo)客戶進(jìn)行理財(cái)投資。對于理論知識我也會不斷的更新自己,讓自己能夠?qū)崟r的關(guān)注國家的動向,了解金融方面的最新資訊。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)9
今天是我來投行工作了,最后一天因?yàn)槲业膶?shí)習(xí)期即將結(jié)束。在實(shí)習(xí)期的這三個月,我主要是完成銀行委托的貸款以及總資產(chǎn)優(yōu)化技術(shù)項(xiàng)目。例如審核公司的財(cái)務(wù)報(bào)表以及相關(guān)的合同印章是否規(guī)范。這三個月在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事的幫助下,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了整個項(xiàng)目的工作流程,以及工作知識。如今的我已經(jīng)可以獨(dú)立完成部分工作,可謂進(jìn)步非常大,F(xiàn)在我對我的實(shí)習(xí)期工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一、了解業(yè)務(wù)的構(gòu)成
剛開始進(jìn)入銀行,首先要了解商業(yè)銀行投行部的所有業(yè)務(wù),并被所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行熟悉以及工作流程的熟練。剛開始我主要負(fù)責(zé)的是債券承包組的工作,主要是跟一些承包商跟房地產(chǎn)商進(jìn)行資產(chǎn)的回籠工作。每天需要跟他們進(jìn)行不斷的溝通,以及叮囑他們的財(cái)務(wù)狀況。只要發(fā)現(xiàn)有任何的風(fēng)險(xiǎn),我們都會及時進(jìn)行提醒以及資金的回籠,確保銀行放出去的債務(wù)能夠及時安全有效地進(jìn)行投資。
二、學(xué)習(xí)全新的知識。
在實(shí)習(xí)期的過程中,我有幸被分到了證券優(yōu)化組。在整個實(shí)習(xí)期的過程中,主要接觸和學(xué)習(xí)的是正確的方面的業(yè)務(wù)知識。通過了解證券的不同,了解如何跟企業(yè)應(yīng)收款證券的管理分部以及價(jià)格方面的債務(wù)流程做一個熟悉。通過綜合的調(diào)查我們能夠大概的了解整個企業(yè)的發(fā)展流程以及放貸情況,銀行投資是需要很嚴(yán)格的審核流程的,我們需要對整個公司的財(cái)務(wù)狀況以及人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的了解。
三、不足以及改進(jìn)。
剛開始接觸銀行投資工作的時候,我還是非常不習(xí)慣,對于任何的`投資項(xiàng)目我都無從下手。一開始都是領(lǐng)導(dǎo)帶著我工作,當(dāng)然我在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容也派上了一點(diǎn)用場。但是當(dāng)真正開始接觸投資銀行工作的時候,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識并不能夠讓我獨(dú)立的完成銀行的工作。我在這方面也下了很深的功夫,不斷地學(xué)習(xí)更努力,不懂的問題請教領(lǐng)導(dǎo),如今已經(jīng)有了很明顯的進(jìn)步。今后我也會隨著我的學(xué)習(xí)更深入的了解到投行的任何心理的理財(cái),讓今后我真正工作的時候能夠得心應(yīng)手。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)10
一個企業(yè)如果想要獲得短期利益,那么就要把成本縮減到最低,若是打算走的更遠(yuǎn)不斷壯大,那么就需要有企業(yè)文化。我剛來到崗位實(shí)習(xí)的時候,就感受到了單位深厚的底蘊(yùn)和人文內(nèi)涵,通過不斷充實(shí)內(nèi)部文化才可以壯大企業(yè)凝聚力和生命力。受到我單位企業(yè)文化的影響,讓我個人的面貌也煥發(fā)出了朝氣和斗志,在此我把實(shí)習(xí)階段工作進(jìn)行總結(jié):
1、致力宣傳
一個企業(yè)就好比一個軍隊(duì),而企業(yè)文化就是軍隊(duì)的靈魂和旗幟,也是外界認(rèn)識和了解我們的`一個途徑。若要使我們與客戶的互動活躍起來,就離不開宣傳的力量。在工作中我致力于搞活宣傳窗口,它不只是一個擺設(shè),而是可以讓人感受到我們企業(yè)魅力的一個亮點(diǎn),所謂搞活便是,杜絕內(nèi)容陳舊,應(yīng)該及時根據(jù)當(dāng)前形勢更新宣傳內(nèi)容,給人煥然一新樂于接受的體驗(yàn)。
2、內(nèi)部手冊
對外做的宣傳僅是一種自我內(nèi)涵的展示,真正能夠強(qiáng)化企業(yè)能量的還得靠從內(nèi)部的本質(zhì)上持續(xù)提升。借由派發(fā)手冊的形式,來為每位職員營造一種自豪感和職業(yè)自尊。能夠提醒自己保持服務(wù)意識,以及奉獻(xiàn)愛崗的情懷,對企業(yè)保有忠誠,和一份強(qiáng)烈的責(zé)任感,從而令大家自覺進(jìn)取,協(xié)力同心投入到企業(yè)的建設(shè)當(dāng)中。
3、人文福利
經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)也是我們文化的重要組成,一方面定期組織開展各種會議,并把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作給做扎實(shí)。熱情接待好參會的人員,致力營造出一份良好的氛圍。而且還為員工設(shè)有提供學(xué)習(xí)和查閱資料的文化室,并且定期組織員工活動。另外員工的福利也也是必不可少的,像一些禮金和補(bǔ)貼的發(fā)放我們都按照制度把名單落實(shí)到位,這些工作都體現(xiàn)出了對員工的愛護(hù)。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)11
20xx年11月,經(jīng)過我的自身努力,我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)和實(shí)踐書本上課堂中學(xué)習(xí)的金融業(yè)務(wù)知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,周圍很多別墅區(qū)環(huán)繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業(yè)務(wù)最全,辦理業(yè)務(wù)最復(fù)雜的一個網(wǎng)點(diǎn)。這對于一個初涉銀行業(yè)的我來說是一個很大的挑戰(zhàn),也是一個十分難得的鍛煉機(jī)會。我實(shí)習(xí)的崗位是在大堂,輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護(hù)大堂正常秩序的大堂引導(dǎo)員。我的職責(zé)就是迎送、引導(dǎo)、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才能更好的解答客戶的問題,引導(dǎo)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅(jiān)定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細(xì)小很簡單,卻讓我受益頗多。大堂引導(dǎo)員是個綜合性極強(qiáng)的職位,作為一名大堂引導(dǎo)員,每一天都會遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會到何為耐心、細(xì)心、虛心、誠心、貼心。去年12月份,順義區(qū)啟動拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,我陪同網(wǎng)點(diǎn)行長、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理連續(xù)一個月親自到村子里,走街串巷營銷我行理財(cái)產(chǎn)品,風(fēng)雪無阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營銷,對于我的營銷潛力是個很好的鍛煉機(jī)會。此次行動,雖然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購買理財(cái)產(chǎn)品。在我網(wǎng)點(diǎn)全員營銷的努力下,我網(wǎng)點(diǎn)獲得了20xx年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績。作為服務(wù)行業(yè),難免會遇到客戶不滿意,指責(zé),甚至故意刁難的狀況,我學(xué)會了謹(jǐn)言慎行,因?yàn)闃I(yè)務(wù)復(fù)雜多樣,也許是小小的疏忽大意,也許是少說一個字,都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款,由于我沒有把手續(xù)費(fèi)用說清楚,使客戶在柜臺取款比在ATM機(jī)上取款多付了20元錢,造成了客戶的強(qiáng)烈不滿,也給網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我一向謹(jǐn)言慎行,不清楚的問題,問清楚了再為客戶解答;清楚的問題,要一個字不落的為客戶解答。
最近,對面的.新國際展覽中心又開始進(jìn)入的活躍期,每一天客流量很大,社會各個階層的客戶都有,參展商絡(luò)繹不絕,我們要做的就是對客戶進(jìn)行細(xì)分,針對不一樣的客戶帶給不一樣的個性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務(wù),滿意的離開。
在這三個月的實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費(fèi)狀況,對公開立賬戶業(yè)務(wù),對公對私理財(cái)業(yè)務(wù),基金、保險(xiǎn)銷售,客戶溝通,金融英語,消費(fèi)信貸,汽車分期,對其他日常業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職誠實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。透過這次實(shí)習(xí),我還體會到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神就是分工合作基礎(chǔ)上的群眾努力,為了一個共同的目標(biāo)大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)這次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷帶給我的各種收獲,發(fā)揚(yáng)銀行員工身上的優(yōu)秀品德,為北工大耿丹學(xué)院爭光,實(shí)現(xiàn)自我心中的理想。這次實(shí)習(xí)是一個過渡期,它很好的將我在校學(xué)習(xí)的管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的理論知識與社會實(shí)踐聯(lián)系在了一齊,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ),盡快完成學(xué)生向成人的轉(zhuǎn)變,對此,我已經(jīng)端正了自我心態(tài),準(zhǔn)備迎接未來更多未知的挑戰(zhàn)。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)12
工作實(shí)習(xí)的這三個月以來,我結(jié)合我銀行的金融業(yè)務(wù)特點(diǎn),著重在相關(guān)的信貸業(yè)務(wù)品種的流程跟制度上加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖然我只是個內(nèi)控合規(guī)部的實(shí)習(xí)生,但我依舊對銀行的所有業(yè)務(wù)都進(jìn)行過大致的了解。只有自身把所有崗位上的事情做過一遍,才能對本職的崗位工作有更深的接觸,才能明白整體的工作流程以及得出自身的工作素養(yǎng),F(xiàn)在我就對我的實(shí)習(xí)期工作進(jìn)行總結(jié)。
一、認(rèn)清形勢,樹立自己的職業(yè)素養(yǎng)。
銀行是一個非常特殊的行業(yè),特別強(qiáng)調(diào)自身的思想素養(yǎng),要做一名合格的工作人員,首先我們叫做一個真實(shí)坦誠的人。這個坦誠不僅是要對銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了解,還需要對客戶進(jìn)行深入化的講解,讓他們能夠理解整個理財(cái)項(xiàng)目的流程。并且身為工作人員需要抵制外界的一切不客觀的`因素,誘惑以及施壓,真正做好為人民服務(wù),為人民銀行服務(wù)。
二、堅(jiān)持合規(guī)化經(jīng)營扎扎實(shí)實(shí)把業(yè)務(wù)流程規(guī)范化。
說到業(yè)務(wù)跟細(xì)節(jié)上的流程,我們總是會想到這是一些自覺遵守的規(guī)則,但是身為銀行的內(nèi)控管制人員,我們需要對每項(xiàng)工作都認(rèn)真地恪守認(rèn)真的檢查。身為合規(guī)部的銀行人員,自身的素養(yǎng)跟思想需要有很高的覺悟,對一些反洗錢部門或者員工,我們需要認(rèn)真的排查跟監(jiān)督。只有在自身思想過硬的情況下才能把工作做好,才能不會被外界的人員影響。
三、深刻的認(rèn)識以及今后的規(guī)劃。
在加入銀行內(nèi)控合規(guī)部門后,我才明白貪污,腐敗跟洗錢在中國原來是這么的嚴(yán)重,并且我也知道了其中的各種小貓膩以及小細(xì)節(jié)。今后我會不斷的嚴(yán)格要求自己,把自己的政治思想覺悟提高,堅(jiān)持抵御外界的一切不良誘惑。爭取做一個合格的中國人民銀行內(nèi)控部人員,真切的為人民服務(wù),把監(jiān)督的責(zé)任落實(shí)好,落實(shí)到位。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)13
從九月份來到招行自今已有4個月時間了,在這4個月的工作中,我先后到了會計(jì)部,個人銀行部,公司銀行部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。通過不斷地學(xué)習(xí),我不僅了解了我行的組織結(jié)構(gòu),還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)。特別是我在大堂實(shí)習(xí)的三個月里,我學(xué)到了很多基本的業(yè)務(wù)知識,比如存取款的基本流程,本外幣受托理財(cái)業(yè)務(wù),自助繳費(fèi),網(wǎng)上銀行,申購基金,掛失,金卡白金卡業(yè)務(wù)等,為今后開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大堂實(shí)習(xí)期間,我共引導(dǎo)客戶辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請自助繳費(fèi)100余戶。同時,也能較好地維護(hù)大堂秩序,疏導(dǎo)客流,得到了客戶和同事們的認(rèn)可。
11月底,我來到公司銀行部學(xué)習(xí),由于我原來從事的都是個人銀行方面的工作,對公司業(yè)務(wù)了解甚少。面對如此多的新業(yè)務(wù)要學(xué),新工作要做,我感到這是對自己一個很大的挑戰(zhàn)。好在部門的同事們都很熱心,壓濾機(jī)濾布對于我不懂的問題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),我基本上能獨(dú)立完成貼現(xiàn),銀承開票,出具尋證函等簡單的公司業(yè)務(wù)了。
200*年如期而至,此刻的我即興奮又有點(diǎn)惶恐。興奮的是新的一年有新的.開始,它孕育著新的希望和機(jī)遇。惶恐的是,我還有很多的業(yè)務(wù)沒有學(xué)會,不知何時才能真正獨(dú)當(dāng)一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒有任何用處的,它只會增添人的惰性。只有化這種惶恐為動力,更加努力地在實(shí)踐中摸索總結(jié),濾布在錯誤中改正成長,才能最終勝任這份工作?傊,路漫漫其休遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
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暑假期間經(jīng)過父母的介紹,我去了本市最大的銀行支行進(jìn)行金融部的實(shí)習(xí)生工作。主要實(shí)習(xí)的方向是外匯管理跟賬戶、憑證票據(jù)的監(jiān)管,實(shí)習(xí)期限為三個月。在這三個月的實(shí)習(xí)期中,我學(xué)會了很多東西,你在工作中參觀了銀行內(nèi)部的工作流程。這對我今后的發(fā)展有著良好的規(guī)劃,也對我今后的學(xué)習(xí)有的受益匪淺的作用。今天本著謙虛的態(tài)度對我三個月的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、對自我有了全新認(rèn)識。
雖然我就讀的是銀行類的大學(xué),但是在課本中學(xué)習(xí)的東西并沒有經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn)。經(jīng)過這三個月的學(xué)習(xí),我感觸頗深。曾經(jīng)我以為銀行的工作非常簡單,每天就是幫客戶處理一些問題。但在我做這工作的這段時間,我了解到銀行的工作其實(shí)非常繁瑣,且需要很細(xì)心。這讓我改變了以前馬馬虎虎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我知道做好每一件事都需要精打細(xì)算認(rèn)真工作,否則會出現(xiàn)重大紕漏。
二、學(xué)習(xí)到新的知識。
在我實(shí)習(xí)的這三個月中,我看到了各同事的日常業(yè)務(wù),也看到了很多他們的操作流程。在實(shí)習(xí)期內(nèi)很多同事都幫助我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了金融證券,保險(xiǎn),財(cái)務(wù)會計(jì)等方面的知識。我認(rèn)真了解了銀行的各種不同的分工,也使我初步了解到人民銀行的人員職責(zé)。我深刻的認(rèn)識到如今中國在財(cái)務(wù)銀行方面工作的變化,也了解到境外企業(yè)的進(jìn)出口貿(mào)易活動。這些都是書本上學(xué)習(xí)不到的內(nèi)容,需要切身實(shí)際的感受才能明白其中的'奧秘。
三、今后的發(fā)展。
通過對銀行不斷的了解對崗位的深刻認(rèn)知,我如今有了更全新的規(guī)劃。如今我深知自己的理論水平跟業(yè)務(wù)能力并不充足,今后我會認(rèn)真研讀各方面的金融書籍,對中國的新經(jīng)濟(jì)有更全面更深刻的理解。通過了解自身國家的金融危機(jī)以及金融能力,能夠更充分地為客戶解決一些投資商的問題。
銀行年終實(shí)習(xí)總結(jié)15
從20xx年11月開始,我通過考核進(jìn)入了銀行金融部當(dāng)實(shí)習(xí)生。在這2個月的實(shí)習(xí)生中,我學(xué)會了很多東西,也明白了身為一個銀行職業(yè)需要做的事情。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事愿意不辭辛苦的帶我前進(jìn),也讓我明白了自身的缺點(diǎn)在什么地方。今天實(shí)習(xí)期結(jié)束了,我對我這2個月的實(shí)習(xí)做出總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助讓我進(jìn)步很大
為了熟悉農(nóng)信的業(yè)務(wù),和基本的知識,我不斷的翻閱柜臺、信貸、稽核方面的.專業(yè)書籍。并且對于不懂的問題我會向領(lǐng)導(dǎo)請教,也會跟同時進(jìn)行詢問。并且我還在柜臺上實(shí)際的操作過,雖然其中也經(jīng)常會操作出錯,但是同時仍然給與我鼓勵,并且對我進(jìn)行深入的指導(dǎo),如今我對整體的業(yè)務(wù)已經(jīng)非常熟悉。
二、培養(yǎng)過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素養(yǎng)
我的業(yè)務(wù)在各方面都得到了提升,但是我也不會忘記自己的道德素養(yǎng),身為一個銀行職員,我們需要的是不斷滿足客戶的需求。并且全心全意的為客戶著想,并且遵守銀行職員的職業(yè)規(guī)范。身為銀行職員,我要經(jīng)得起外面的誘惑,做到純潔無瑕。在工作中微笑待人,行為端正得體。在處理事務(wù)上認(rèn)真負(fù)責(zé),不推脫不懈怠。
三、不足和改進(jìn)
由于我才剛剛畢業(yè),很多知識理論都不夠充分,待人處事上也不夠老練。今后的我會對這方面的缺點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn),讓自己成為一個有責(zé)任感的人。在這里我真誠的感謝幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是他們給了我機(jī)會,讓我能夠近距離的感受到工作的魅力,也讓我明白了今后我的發(fā)展軌跡。我一定會以這次實(shí)習(xí)為目標(biāo),不斷提升自己,加倍努力,讓今后的工作更加圓滿。
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