【薦】大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)1
暑假的時候，我對自己說，應(yīng)該不要再浪費(fèi)時間了，是開始參加實(shí)習(xí)的時候了，馬上就要大學(xué)畢業(yè)，不能夠在這樣下去了，應(yīng)該去實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的東西，在實(shí)習(xí)中找到方向，成為一名最優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，在畢業(yè)之后參加工作之時，可以做的更好，這才是我一直要做好的事情，我相信我在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到這些。
轉(zhuǎn)眼間聯(lián)想實(shí)習(xí)已經(jīng)過去兩周，晚上回到學(xué)校，獨(dú)自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂�；仡檭芍艿膶�(shí)習(xí),想起每天分分秒秒在聯(lián)想實(shí)習(xí)留下的支言片語，想起接待過客戶，想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛。我越來越感覺到自己已經(jīng)成為了聯(lián)想的一員，也許這也正是聯(lián)想強(qiáng)大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結(jié)，記下我在聯(lián)想的寶貴時光。
一、周二培訓(xùn)。
聯(lián)想是一個有著獨(dú)特企業(yè)文化的國際化公司。在聯(lián)想上到老總，下到員工，對人真誠沒有架子。在聯(lián)想的每一次培訓(xùn)都能讓我學(xué)到很多東西，聯(lián)想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個人的心靈，鮑姐的培訓(xùn)總是自然而生動活潑。其實(shí)來到聯(lián)想第一個最大的感觸是：聯(lián)想人是鐵，鮑姐笑容是花。在聯(lián)想沒有午休，經(jīng)常加班，但是每個人的精神都十分飽滿。在聯(lián)想工作強(qiáng)度雖然大，但是每一次見到鮑姐總是精神飽滿，笑容滿面的。按鮑姐的話說就是,5分鐘之內(nèi)給別人好感，每時每刻保持好的狀態(tài)。在聯(lián)想，第一次都深深的感受到微笑的重要。
培訓(xùn)之前，權(quán)哥讓每一個人用一分鐘對第一周工作進(jìn)行總結(jié)。通過一周的實(shí)戰(zhàn)每一個人都有很多話要說。嘰里呱啦嘰里呱啦一輪下來。大家大致將各自的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
主動、觀察、微笑、細(xì)節(jié)、傾聽、態(tài)度、要求、溝通、需求、耐性、團(tuán)結(jié)、主動權(quán)、用心。大家的總結(jié)可以說是每一個成功的seller需要具備的基本素質(zhì)�；仡欉@兩周每一次銷售，包括成功與不成功的。突然發(fā)現(xiàn)每一次面對客戶時13項(xiàng)基本素質(zhì)總有幾項(xiàng)沒有做好。
通過培訓(xùn)：
首先、讓我銘記的是三個概念：框架、流程和原則。進(jìn)門即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質(zhì)。
框架和流程是一個整體�？蚣苁抢碚摗⒘鞒淌菍�(shí)踐。理論結(jié)合實(shí)踐方能飛躍。面對客戶是要了解客戶的需求，針對客戶的需求，在判斷和淺析顧客的需求后據(jù)顧客的需求點(diǎn)切入并有的放矢的對產(chǎn)品進(jìn)行介紹。在顧客興奮期時促成購買，隨后進(jìn)一步成交后做好售后服務(wù)，最終進(jìn)行回顧和總結(jié)。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方，進(jìn)一步改善自身的表達(dá)能力、控場能力以及感染力和表現(xiàn)力。
其次、我學(xué)會了如何把握目標(biāo)客戶、潛在客戶、以及排除和解決客戶在購買過程中的疑惑。
1.對進(jìn)店的每一位顧客都必須致以熱情的門迎，讓顧客感受到被尊重，拉近顧客距離，消除顧客的陌生感。
2.初次交談要注意和顧客保持距離，給與顧客一定的空間。第二次交談時應(yīng)用開放是的問題盡可能多的了解顧客的需求。避免使用陳詞濫調(diào)、前篇一律的問題及封閉性問題。原則是以為顧客服務(wù)的心態(tài)幫助客戶解決切身的實(shí)際困難。
3.在交談中注意察言觀色，針對客戶的說話方式以及語速進(jìn)行，避免口頭禪。保持燦爛笑容。注意用詞、語氣和態(tài)度。注意肢體語言，在穿戴整齊的前提下，身體微向前傾，認(rèn)同的點(diǎn)頭。原則是讓顧客享受到一個高級的服務(wù)過程
4.在與顧客進(jìn)行溝通的過程中。首先，要設(shè)身處地的為顧客著想。有效的聆聽才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內(nèi)心深處感受到被尊重。原則是：只有先理解顧客，才能被顧客理解。
5.在顧客心理高峰時期，促成訂單。最后、學(xué)會顧問式營銷。
離開神光
培訓(xùn)結(jié)束，我被調(diào)到一樓的頂佳。神光就像是個大家庭�？赡苁且�?yàn)槿蝿?wù)壓力不是太重，每一個人都很有團(tuán)隊(duì)精神，在神光的日子過得很開心。在神光，第一個學(xué)會銷售技巧就是門迎。在神光，接待了第一個客戶。在神光，有駕照的我，才發(fā)現(xiàn)自己的極品飛車水平是那么的差，得回去再考一次。在神光，我一直叫姐姐的小霞，要離開時她告訴我她是90后。。。。當(dāng)場暈。不過還是叫姐姐好了。。習(xí)慣成自然。在神光，我渡過了一個星期的美好時光。我學(xué)會了很多東西。在這里在次感謝神光的哥哥姐姐們，尤其是店長芳芳姐，她平易近人，但是微笑的同時又有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。
神光是二級經(jīng)銷商，經(jīng)營think和idea兩個牌子，think有最低限價。經(jīng)常會有神秘人（熟稱臥底）來打探價格。低報會招到罰款，第一次3000第二次9000.我估計第二次罰款就可以回家吃魷魚了。來idea系列是在科能、頂佳提貨。所以每一款機(jī)子的進(jìn)貨價都比一樓其他的經(jīng)銷商貴100元錢。在競爭激烈的電科，神光的ieda系列可以說是在夾縫中生存。說破嘴皮子將客戶從hp迷變成聯(lián)想迷，重dell迷變成聯(lián)想迷，acer迷變成聯(lián)想迷是長又的事。“好我就賣這臺！”后，一句“我去對比下價格先”……….總是一去不復(fù)返。每當(dāng)這時候我總有一種說不出的.感覺。自己出力，別人成交。一番滋味在心頭后，想到都是買聯(lián)想，心里會稍微好過先。痛定思痛，想想神光在這樣的環(huán)境下依然頑強(qiáng)，依然能夠生存，神光有神光的秘訣，那就是團(tuán)隊(duì)，在電科那么多店面中少有的團(tuán)隊(duì)精神。
在神光，一個人皆可。其余的人就會幫著倒水，幫著地資料，幫去提貨。一起探討如何協(xié)助他接待客人，完成交易。不會出現(xiàn)多人圍客，搶客的現(xiàn)象。在神光銷售不是個人的事，顧客是大家的。不管哪一個接的客人，大家都會積極主動的配合他照顧好顧客，服務(wù)好顧客，讓顧客滿意。
在神光進(jìn)門就是客，銷售業(yè)績是個人的，但是銷售過程是團(tuán)隊(duì)的。芳芳姐最讓我佩服的地方就是她能很好的將不同性格不同類型的人團(tuán)結(jié)在一起（包括我們）。神光的人每時每刻都是一個團(tuán)隊(duì)。這是神光的生存之道。
三、神話頂佳、我來了。
神光是個家，頂佳是個神話。頂佳是廣西it行業(yè)的老大。在電科有八個店面。在桂林王城、桂林甲天下、柳州好機(jī)匯都有很大規(guī)模的店面。經(jīng)營范圍包括：筆記本電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、打印機(jī)外設(shè)、辦公設(shè)備、頭影設(shè)備、筆記本配件、臺式電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、視頻會議。經(jīng)營品牌包括lenovo、楊天、thinkpad、sony、hp、dell、佳能、尼康、愛普生、富士通、三星、東芝、ibm、emc、飛利浦、網(wǎng)神、思科等等�？梢哉f拿下了廣西的半壁江山。
1.競爭激烈、工作效率高。
能到頂佳實(shí)習(xí)是我的榮幸。在頂佳店面很大，頂佳店面有7個品牌筆記本電腦銷售。產(chǎn)品多且全。來到頂佳的第一個感受就是店員多，競爭激烈，工作效率高。
在頂佳分工明確，任務(wù)明確。
頂佳有一個店長、一個店長助理。每個品牌有一個接口（也就是負(fù)責(zé)人）。每個接口配有一道兩名接口助理，分工明確。3個大客戶負(fù)責(zé)人。店長負(fù)責(zé)管理副店長和接口。副店長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)接口和接口助理的工作（包括我們）。分工明確、店長不會輕易去管副店長的工作、副店長也不會輕易去管接口的工作。“這個問題我已經(jīng)知道了�！辈涣�(xí)慣是正常的，在頂佳，任務(wù)重壓力大，效率是第一位的。在頂佳學(xué)到的第一點(diǎn)：不是人情冷漠，工作就是工作，必須做好自己本職工作。
2.政府采購的力量。
在頂佳，有個很奇怪的現(xiàn)象：政府采購或者單位采購員的數(shù)量甚至都比來店面的顧客多。由于是協(xié)議單位，每天都有很多采購員。
3.不能只了解聯(lián)想，要精通所有品牌。
在神光，只有think和idea。只要把聯(lián)想品牌介紹得天花亂墜就好，給客戶洗洗腦。而在頂佳，7種品牌在一起，顧客有這么多種對比的選擇。每個品牌都有自己的促銷機(jī)型，而同等價位下客戶往往會比較比較。
比如說聯(lián)想的y450大都在5000上下，而客戶想要找4000上下4開頭的價位是客戶只能給客戶推g450或g430。然而l3000系列單調(diào)、笨重的外觀、沒有攝像頭的設(shè)計。在4000價位上難以和惠普cq40相比。每當(dāng)顧客預(yù)算是4000-4500時比較麻煩。外觀靚麗的g450貨少得可憐。g430的外觀實(shí)在難以抵擋惠普cq與宏碁的寶石外觀。
( 成功轉(zhuǎn)型)
通過對比宏基的成功，在總結(jié)對比hp的失敗，給我的啟發(fā)是：做什么都要做精，賣電腦就得了解個個品牌的特點(diǎn)，每個品牌的優(yōu)勢和劣勢。知己知彼百戰(zhàn)百勝。在頂佳，發(fā)現(xiàn)自己知道的還是太少。在頂佳第一件要做的事：拿所有品牌的資料、參數(shù)會去背。頂佳神話，頂佳也是個平臺。在頂佳不僅可以近距離接觸聯(lián)想電腦，同時可以接觸到其他品牌的電腦。更重要的是：在頂佳，有機(jī)會學(xué)習(xí)如何讓客戶在眾多優(yōu)秀品牌中接受聯(lián)想、選擇聯(lián)想。
3.合作的力量。
在頂佳，分工明確、工作效率高。每一個店員沒事時都會站在門口迎客。剛?cè)r，只有等到中午或下午人特別多的時候我們才有機(jī)會接帶那些剩余的顧客。還有很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是：我們聯(lián)想消費(fèi)筆記本的柜臺在店面的最里面。無論從哪個門進(jìn)都是距離最遠(yuǎn)的柜臺。
后來我和我的partner商量。我們分工合作，她負(fù)責(zé)在店面口做門迎，先將顧客引進(jìn)店內(nèi)帶到聯(lián)想柜臺。然后由我來為顧客做產(chǎn)品介紹。過一會再交換。這樣一來，不僅我們柜臺的訪問量急劇提升。而且我們的談單效率也直線上升。不過這也導(dǎo)致了一些問題，但總的來說合作的力量是偉大的。
以后的道路是漫長的，但是我相信只要我不斷的努力，我就能夠做好。工作并不難，只是要堅(jiān)持，我相信隨著時間的流逝，我能夠做的更好，相信隨著時間的流逝，我會在實(shí)習(xí)和工作之后學(xué)到更多的東西。當(dāng)代大學(xué)生被批為“眼高手低”，不過我不會做那樣的人，我相信我能夠做的更好，我堅(jiān)信！
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)2
暑假結(jié)束了，我也回到了學(xué)校，在回顧自己暑假的時光的時候，我沒有后悔，因?yàn)樽约鹤龅暮芎�，我在暑假中參加到社會�?shí)習(xí)中去，在實(shí)習(xí)中鍛煉了自己的能力。第一次實(shí)習(xí)就給我留下了極為深刻的印象，我想說的是，這樣的實(shí)習(xí)對我來說，真的是太有好處了，我相信自己可以做的更好，但是需要過程，實(shí)習(xí)就是我在做的更好的路程上的一步！
轉(zhuǎn)眼間，在捷盈教育已經(jīng)實(shí)習(xí)了快一個月了，短短的一個月在我的心里面留下了無法磨滅的烙印。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須要經(jīng)過的一段經(jīng)歷。它讓我們提前進(jìn)入社會，在實(shí)踐中了解社會，學(xué)到很多學(xué)校學(xué)習(xí)不到得知識，所以第一次實(shí)習(xí)崗位，對每一個大學(xué)生至關(guān)重要。
在20xx年8月1號我正式來到捷盈教育，開始我的實(shí)習(xí)生涯。在此先介紹下我的'實(shí)習(xí)公司—捷盈教育。捷盈教育全球網(wǎng)絡(luò)巨頭思科（cisco）官方授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由80后一代創(chuàng)辦，在創(chuàng)辦僅僅一年的時間的時間內(nèi)躍居福建省最有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。與福州市各大高校長期保持校外實(shí)訓(xùn)合作及就業(yè)指導(dǎo)合作關(guān)系。與多家一線it企業(yè)保持人才輸送合作關(guān)心及系統(tǒng)集成項(xiàng)目外包合作關(guān)系。深受廣大大學(xué)生群體的喜愛。
在捷盈的日子，我與隊(duì)友們完成了各個任務(wù)，從最初的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，室內(nèi)專修到商務(wù)禮儀。再到 “捷盈杯”籃球賽。更有像正式員工一樣，掃樓，成交客戶。在捷盈的日子，我獻(xiàn)出了人生的眾多“第一次”，第一次上班，第一次開通博客與同事們彼此溝通，第一次站在講臺上，第一次掃樓，第一次成交客戶。有著太多太多的第一次讓我欣慰，讓我感動。伴隨著我的成長，同時也讓我意識到自己的不足。做事缺乏條理性，對待工作有時嘻嘻哈哈，對工作的責(zé)任感也有待提高。容易把許多事情理想話。
慶幸的是捷盈教育不僅僅只是一個公司，它更是一個溫暖的大家庭。領(lǐng)導(dǎo)與同事們?nèi)萑涛业娜秉c(diǎn)，并關(guān)心指導(dǎo)我。讓我對公司對銷售有了更多的認(rèn)知。在與隊(duì)友們的溝通中增進(jìn)了我們的友誼，共同奮斗。同時在工作能力上也有很大的進(jìn)步、更重要的是讓我意識到責(zé)任感的重要！我們不僅只是對公司負(fù)責(zé)，同時也是在對自己負(fù)責(zé)。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)3
20xx年的暑假對我來說，是我有生以來度過的最有意義的一個暑假！在之前的將近一個月的時間里，我到公司參加社會實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多。不過給我印象最深的就是我以后再也不怕任何形式的工作了，因?yàn)檫@一次工作給我的感受就是，我能夠做好任何工作！
工作中學(xué)習(xí)，從知識到態(tài)度轉(zhuǎn)變。報到那天，我有幸參與了三個員工評價、總結(jié)的會議，在他們的匯報中我對公司有了立體的認(rèn)識。在之后的工作中，無論是信息部、能源部、還是辦公室的輪崗，我都以一個正式員工的身份要求自己，讓自己踏踏實(shí)實(shí)，不求回報，只是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為，對于我——一個出國留學(xué)又渴望回國效力的學(xué)生來說，需要合中西之長，用這個平臺更好的完善自己。公司作為我步入社會的起點(diǎn)，使我清晰地理解什么是工作，并嘗試融入一個社會型的氛圍。在短短三周中，我學(xué)會了很多知識類的能力，且更重要是一種面對忙碌面對困難的成熟態(tài)度。
實(shí)習(xí)期間，我的所掌握的知識及其體系得到了提高，這是一個發(fā)現(xiàn)問題并完善的過程。本以為英語對留學(xué)的我不算什么，為公司翻譯網(wǎng)頁時候才發(fā)現(xiàn)，從科學(xué)術(shù)語的詞匯到方位地點(diǎn)的用法并不熟知；為此我向經(jīng)理申請了相關(guān)書籍，對照附錄的術(shù)語逐詞查找。關(guān)于地形圖等高線的勾畫，我曾信誓旦旦的以為高中學(xué)過此類知識，一定會圓滿完成任務(wù)；誰知道正是這樣的大意為我的工作增加了難度：我曾描串線，也曾設(shè)錯地形高度值，于是校對變得異常復(fù)雜；然而“錯誤”卻讓我更加熟練地掌握了地圖制作的軟件——于是我為自己制訂了兩個工作準(zhǔn)則，要心細(xì)認(rèn)真，也要不怕錯誤，因?yàn)殄e誤可以暴露問題，使我有意外的進(jìn)步。在閑暇時間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了可研報告的寫作模式，同時也具體了解了風(fēng)力發(fā)電場所涉及到的相關(guān)專業(yè)及內(nèi)容——這是一個推動思考的學(xué)習(xí)，它教給我認(rèn)識新事物的調(diào)研方法——思考若干專業(yè)的涉及其實(shí)就是促進(jìn)思維全面性的過程。在翻閱了若干可研、預(yù)可研之后，我可以迅速查找出風(fēng)電場工程所需的各類數(shù)據(jù)，這對于指向性查找能力是一次難得的訓(xùn)練。
我在不斷學(xué)習(xí)和吸納中尋找自己最佳的工作狀態(tài)狀態(tài)，這使我為整理能源部可研報告材料時讓工作效率和質(zhì)量有所突破。我開始規(guī)劃我的工作，我的工作目標(biāo)，目標(biāo)可分為多少小環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)怎么做才可以更高效，包括怎樣做可以相對勞逸結(jié)合。
在辦公室，我擁有忙碌而充實(shí)的一周。在羅主任對我的員工培訓(xùn)時，我曾詢問一個企業(yè)希望得到一個怎樣的員工。主任回答，如果是辦公室招新員工，首先先要能記住所有的內(nèi)勤事物和員工守則，同時能夠在有效地時間處理繁雜的辦公“雜事”。其實(shí)這些事情在我看來雖然瑣碎卻并非雜物，因?yàn)槲铱梢詮男∈侣鋵?shí)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的為自己奠基工作能力。我學(xué)會了：如何打印復(fù)印，如何收發(fā)傳真，如何文件歸檔，如何使文本資料更加規(guī)范全面，如何全面的整理一間偌大的會議室，如何訂飛機(jī)火車票，甚至在心里譜一份各倉庫的地圖——做到各種用品心中有數(shù)，當(dāng)然最重要的是處理問題的思路以及在眾多事務(wù)中找到重點(diǎn)和頭緒的方法。我為自己鼓掌，因?yàn)槲乙鸦景凑兆约好刻斓墓ぷ饕?guī)劃逐一落實(shí)，沒有手忙腳亂，也就是“在計劃之中”工作。并且出乎我的預(yù)料，下班后的工作延時我依然富有工作熱情，在思考總結(jié)后我認(rèn)為這是源于“新鮮感”，一種從小事中也可以學(xué)到東西的快樂，同時我知道這些細(xì)小工作落實(shí)后留給我的經(jīng)驗(yàn)是彌足珍貴的財富。
計鵬告訴我一個人的意義在于喜愛自己，心存感激，最終回報社會。我用最踏實(shí)最上進(jìn)的心態(tài)面對工作，就算翻譯了太多網(wǎng)頁宣傳難句，就算畫了太多眼花繚亂的等高線圖，就算跑東跑西只為了整理各種會議室的雜物，也都是信心滿滿，因?yàn)槲蚁嘈胖灰囊獾轿�，做的事就會讓別人滿意。所以，所有大大小小的工作把我從象牙塔的高傲上“救”下來，讓我從一個眼高手低的學(xué)生步入一個事事有落實(shí)的軌道。
我感謝計鵬，因?yàn)樗刮覐男牡壮砷L，它嚴(yán)格的制度規(guī)劃了我的行為，從而為為我更新了責(zé)任感的人的心靈和操守，這一切都是我每一步正規(guī)踏入社會的基石。我感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事每一次交給我的任務(wù)，因?yàn)樗刮冶陡行湃�；我感謝每一次批評，因?yàn)檫@都為我直接的指明了正確的方向；我依然感謝每一次的鼓勵，因?yàn)檫@些加倍了我熱愛計鵬的心，它讓我有所收獲，于是我更加為它奮斗。
努力，人生就是在于努力，只要自己努力了，即使?fàn)幦〔坏�，也能夠做好這一切，我相信這就是我一直以來想要做好的事情，現(xiàn)實(shí)中很多的情況也許會左右著你，但是這些都不是決定因素，最重要的還是自己，我相信在以后的歲月中，我會一直做下去的，我相信我會做的更好！在不斷的實(shí)習(xí)工作中，我找到了前進(jìn)的方向，我發(fā)現(xiàn)自己還是能夠吃苦的。我在實(shí)習(xí)的時候，能夠及時的放下自己大學(xué)生的身份，積極的工作，做一些臟活、累活，我知道，這些都是我將來必須要面對的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些不足之處，不過這些都是需要我做出更多的努力。成長中很多的現(xiàn)實(shí)問題都是這樣，我相信我能夠在實(shí)習(xí)中找到更多的方向。
時間就這樣一天天的過去，看似難熬的站店實(shí)習(xí)就這樣在所有隊(duì)員一天天的倒計時中結(jié)束了，最后一次從店里出來，突然有了一種不舍…… 回想一下這一段時間，還真是頗有斬獲的：
銷售
記得公司剛給我們分配店面實(shí)習(xí)任務(wù)的時候我們一個個都躊躇滿志，想要在這兩周的店面實(shí)習(xí)中給店里的銷量帶來一點(diǎn)自己的貢獻(xiàn)，可是事實(shí)證明我們錯了，最終我們只能接受兩周的時間里我們所有人一臺機(jī)都沒有賣出去的事實(shí)。盡管這樣，經(jīng)過這兩個星期的店面實(shí)習(xí)下來，對于銷售的認(rèn)識還是有一些提升的。
“一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)！”不管是競品之間、經(jīng)銷商之間、店面之間甚至是一個店面的銷售員之間都存在著不同程度的競爭。為了打贏這場戰(zhàn)爭，毫無疑問實(shí)力是最重要的。不只是產(chǎn)品，還有陳列布置都是有學(xué)問的。銷售員的實(shí)力當(dāng)然更是舉足輕重，就像我們店長——聯(lián)想全國銷售比賽十強(qiáng)的曉燕姐，她出馬，幾分鐘之內(nèi)就搞定一個客人，成功售出一臺電腦，實(shí)力堪稱一流；就像我們虎哥說的，百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶，簡單兩句話就能讓客人回心轉(zhuǎn)意，滿意的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想達(dá)到那樣的實(shí)力絕非輕而易舉。就拿我們幾個來說只有利用好機(jī)會拼命的記機(jī)型、背配置，才能簡單的接待一些客人。就算這樣，面對一些專業(yè)客人的問題，我們還是會遇到啞口無言的境況，只能求助于資深店員。
現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼并非故意夸張。有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員懂得從細(xì)微的地方觀察顧客，判斷成交的概率 {進(jìn)店之后目光游離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好，一個銷售人員必須對電腦的方方面面了如指掌，對那些配置、性能張口就來，裝機(jī)、基本故障也要有所了解，更要能夠掌握好顧客的心理，讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。銷售工程師，名副其實(shí)。
人際
做了多年的學(xué)生干部、有過一兩次打工經(jīng)歷、人緣還不差的我，自認(rèn)為在人際交往方面還算過得去�？墒沁@兩周的站店才讓我發(fā)現(xiàn)自己需要提高的依舊那么多。進(jìn)到店里之后，我主動地干活，呵呵洗抹布、擦展柜……盡量最好一個新人的本分。和店員相處的.也還不錯吧剛開始提到了我們的店長曉燕姐，從電話里聲音甜美的第一印象，到每天對我們要求提前半個小時上班，推遲半個小時下班，再到要求我們跟著張超兄學(xué)機(jī)型的賣點(diǎn)和報價，直到最后那一刻的不舍……
想起了李高強(qiáng)的一句話，我們不能去抱怨環(huán)境，而要去適應(yīng)，去改變自己的態(tài)度，大致就是這個意思；又想起了宋格美眉的一句話，伸手不打笑臉人。雖然都很平常，雖然都并非原創(chuàng)，但還是讓我學(xué)到了不少東西。
目標(biāo)
一直以來，我的人生哲學(xué)都是船到橋頭自然直，從小到大從來不會去考慮太遠(yuǎn)的將來，一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實(shí)習(xí)，從一開始我就沒有想過經(jīng)過兩周的時間之后自己應(yīng)該學(xué)到什么收獲什么，這兩周應(yīng)該以什么樣的方式去度過……可能就是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，所以實(shí)習(xí)到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒有其他的感覺。還好及時和大家一起討論了一下，明確了實(shí)習(xí)的目的，讓我后半段的店面實(shí)習(xí)生活有了更多的色彩。
總結(jié)
以后的路還要怎么走，我暫時也還不知道，不過目前的我已經(jīng)有了很多的想法。在聯(lián)想公司實(shí)習(xí)，讓我知道了更多的關(guān)于現(xiàn)實(shí)知識的問題。這一次實(shí)習(xí)對我來說，也是人生成長路上寶貴的財富。我知道了工作的不容易，也知道了自己需要作出更多的努力，才會在工作中作出一些業(yè)績，這是需要我不斷學(xué)習(xí)的。將來的工作學(xué)習(xí)中，我相信我會做的更好！暑假很快的結(jié)束了，在新的學(xué)期開始之前，我對自己在這個暑假的經(jīng)過有著很深的懷念，可以說，我是在忙碌中度過了我的暑假。整個暑假我都在實(shí)習(xí)，也沒有回家。不過我并不后悔，因?yàn)槲以诿β抵卸冗^，沒有荒廢時間，在實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多的東西，我相信自己并未虛度，我對自己在暑假的表現(xiàn)感到十分的滿意！
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)4
我們經(jīng)歷了短暫的暑假實(shí)習(xí)，在這里，快樂和圓滿，幻想與失落，飛揚(yáng)的眼淚，不與人說的的痛苦，堅(jiān)持的勇氣和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小意思我們都有所感悟，大家在一起上班，對于我們這些一直在學(xué)校沒出過校門的學(xué)生來說，這經(jīng)歷是讓我們終身都會銘記的一段時間，這短短的時間給了我們太多太多，我們通過這工作仿佛長大了許多，大學(xué)生公司暑假實(shí)習(xí)總結(jié)。
今年暑期學(xué)校布置下來要進(jìn)行實(shí)踐,也就是到一家公司去實(shí)踐一下,然后公司里的人員評價一下,再蓋上個章就是了.正好這個暑假我也想去外面鍛煉一下自己,畢竟大學(xué)里面鍛煉的機(jī)會很少的,反正暑假在家里閑著也是閑著,還不如到外面去闖闖,長長見識,也是人生的一大收獲.
到外面去是很累的,在這個科技發(fā)展的時代,競爭是非常強(qiáng)大的,那找個工作也是非常困難的,但我想只要努力就能成功的,"畢竟只要功夫深,鐵棒磨成針."我就帶著這個理論出發(fā)了.
有句話說的好"萬事開頭難",我的暑期實(shí)踐活動也不例外,開始我找了幾個公司想進(jìn)去參觀和調(diào)查一下,可公司里的人二話沒說說把我拒之門外,這是我人生的第一次,多少有些后悔,但也覺得沒什么,畢竟是我的第一次嘛,我還人生地不熟的,也許每一個都是矛盾的,但在矛盾的同時,我們也在一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,畢竟要相信"天生我材必有用"嘛.
不久之后,我也找到了我實(shí)踐的公司----恒源潔具有限公司,這個公司比較大,是我有生以來見到的最大的公司,一進(jìn)去兩邊服務(wù)人員都整齊地打著招呼,從這一方面就"十有八九"知道這家公司的名項(xiàng)指標(biāo),一定是一家讓我滿意的公司,我也盼望著有一天能到這家公司開始我的職業(yè)生涯,畢竟工作好找,好工作就難找多了.我慶幸我能在這家公司實(shí)踐,也相信了"功夫不騙有心人",只要只下苦功夫,每一種困難的事將在我們面前變得像泥沙一樣,被風(fēng)一吹就不知到什么地方去了.留下的只有空蕩蕩的一片自己的天空,讓我一直在這個天空中生活下去.
過了一些日子,我就開始在這有公司實(shí)踐了,老板,其實(shí)也不算老板吧,大概就是公司里的一個部門經(jīng)理,他首先給我介紹了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及名項(xiàng)工作指標(biāo),聽到這些指標(biāo),我不由地大吃一驚,怎么會有這么的業(yè)績的,又怎么會有這么嚴(yán)格的的工作指標(biāo),我猜大概就是嚴(yán)格的指標(biāo)下出較好的業(yè)績吧,較好的業(yè)績打出響亮的品牌,這家公司真的不錯,我是真的賺了,哈哈哈,我的上帝,我是多么幸運(yùn)啊!
管理人員安排我的住宿情況,我就開始了我為期10天的實(shí)踐活動,也許只有在工作中才成長,在工作中才能成熟,我會努力的,我相信我自己,哈哈,我會盡我最大的努力去把這份實(shí)踐工作做好,以展示我自己的潛在能力.
我首先參觀了公司的各個角落,其實(shí)也不參觀,因?yàn)闆]有人帶領(lǐng)我參觀,我只是獨(dú)自一人漫步在這個公司的土地上,眼睛四處隨間地打量著公司的各種設(shè)備和高大樓房,以及那些辛辛苦苦工作的打工仔們,也許他們是最了解公司的各項(xiàng)指標(biāo)的,四為小處見真招,也就是寫作通常所說的以小見大,全面觀察.我首先詢問他們一個月的工資,他們說大概1200每月.也不錯啊,畢竟他們是干苦力,雖然很苦,但也簡單.畢竟現(xiàn)在是科技時代而不是遠(yuǎn)古時代,腦力的價值總比體力高.
也許光看職工們的月薪是看不出什么東西的,我應(yīng)該從全局的角度去看世界,這就涉及到方法論,我要用全面的眼光看世界,所以我應(yīng)該去詢查一下公司各個部門的人的月薪以及獎金收入,也許這個結(jié)果會讓人很驚呀,因?yàn)椴罹啻_的確是太大了,我在一天以后去尋求經(jīng)理以及各個部門的部長的收入,一調(diào)查,我真的很奇怪,那個差異確實(shí)讓人驚呀,他們各個部長一般是4200一個月.經(jīng)理5450每一個月,為什么人的差異怎么會那么大呢?,但仔細(xì)想想也知道:這個世界就是這樣的啊,我真感慨世界已不像原始那樣的了,但"適者生存,不適者淘汰"這個道理是永遠(yuǎn)正確的啊!
隨后幾天,我準(zhǔn)備到傳銷部打聽一下公司的出口與進(jìn)口的情況,但那些部門經(jīng)理怎么也不肯說,所以我只能通過別的距道去完成這項(xiàng)實(shí)踐任務(wù),我首先詢問廠里的員工,問他們每天的生產(chǎn)量以及出口的數(shù)量,從這些數(shù)據(jù)推斷大概也就可推斷出這個公司的業(yè)績以及在市場中的地位,從這些人的口中,我知道很多讓我疑惑的東西,這個公司的生產(chǎn)量和銷售量實(shí)在是太大了,我了解了這個公司的實(shí)力,它的實(shí)力真是深不可測,讓我嘆為觀止.
經(jīng)過9天的調(diào)查實(shí)踐,初步了解這個廠的`各個方面,這個廠總體方面良好,只是在工資方面差距太大,讓我難以想像,第10天也就是實(shí)踐的最后一天,這天我沒有什么事去做,只是自己去寫這幾天來的實(shí)踐總結(jié),以及實(shí)踐報告,然后蓋了個章,讓經(jīng)理寫幾句評價也就大事萬吉了.經(jīng)過這次實(shí)踐活動,我了解許多形形色色的大道理,古人留下的東西還是有用的,畢竟在我看來是有用的.
我會永生難忘這一次實(shí)習(xí)活動,畢竟這是第一次,也是初次,就像初戀一樣,是美好的,也是難忘的,雖然有點(diǎn)苦,有點(diǎn)澀,但也是有甜美的時候.只有體會過的人才覺得難忘.我會記住這次實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),使它在今后的日子發(fā)揮最大的作用.我相信,我能!
這次實(shí)習(xí)，還給我提供了一個鑒定自己的機(jī)會，使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優(yōu)勢，實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生公司暑假實(shí)習(xí)總結(jié)》。首先，自己十分的講求效率，無論工作多與少、無論工作輕與重，都要盡快的把事情做完，應(yīng)該說這樣的想法也是正確的，但與此可能會帶來事情做得不夠細(xì)心，可能出現(xiàn)一些紕漏，而我們的工作卻是不允許的。因此，以后要改變自己的工作習(xí)慣，戒驕戒躁，做工作不能再馬虎。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)5
時間總是在不經(jīng)意間悄悄溜走，轉(zhuǎn)眼間，來到xx市工程咨詢院實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個月了。回想起來，在這一個月的時間里，我正逐步實(shí)現(xiàn)由象牙塔中的大學(xué)生到初出茅廬的職場新人的轉(zhuǎn)變。在此期間，我的思維、視野、能力有一定提升，同時發(fā)現(xiàn)了自身的很多問題，現(xiàn)在對我實(shí)習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí)情況做出總結(jié)。
經(jīng)過這一個月的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指點(diǎn)和自己的不懈努力下，我學(xué)習(xí)了一些專業(yè)知識，提升了待人接物的能力。知識方面，我通過查閱資料、聽取錄音，了解了xx縣開發(fā)區(qū)發(fā)展背景及其發(fā)展機(jī)遇、國內(nèi)外大米制品產(chǎn)業(yè)及其深加工技術(shù)、大型沼氣工程實(shí)施方案、新舊動能轉(zhuǎn)換促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、供熱管網(wǎng)管徑選擇等方面的內(nèi)容。人際溝通方面，我通過幫助客戶聯(lián)系合適的危廢處理企業(yè)，積累了與企業(yè)負(fù)責(zé)人電XX話聯(lián)系的經(jīng)驗(yàn)，包括通話內(nèi)容和通話禮儀兩方面。同時積累了與客戶用微XX信來對接工作的經(jīng)驗(yàn)。在日常的工作中，學(xué)會了自如地應(yīng)對來拜訪領(lǐng)導(dǎo)的客戶，積累了招待客人的經(jīng)驗(yàn)。
在這一個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的心得感悟。其中最重要的一點(diǎn)，是認(rèn)識到大學(xué)四年中學(xué)到的.知識并不能直接運(yùn)用到實(shí)際工作中，但之前學(xué)習(xí)過程中積累的學(xué)習(xí)方法和能力，會幫助我盡快學(xué)習(xí)從未接觸過的新鮮知識。因此之后還應(yīng)當(dāng)不斷改進(jìn)提升自己的學(xué)習(xí)方法和能力，以便更快更好地適應(yīng)新知識體系。還有，除了自己摸索方法和向前輩探討之外，仔細(xì)觀察同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至客戶的工作方法、表達(dá)方式、工作習(xí)慣等等也能學(xué)到很多。有些不足之處可能平時自己感覺不到，但看別人表現(xiàn)出來就分外明顯，此時要及時反思自己是否有類似的不足，有則改之，無則加勉。相反，對于資歷很深的前輩們的長處，自己也應(yīng)記在心里，時刻學(xué)習(xí)，爭取以后也能向他們一樣優(yōu)秀。
當(dāng)然，在這段實(shí)習(xí)期間，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問題。剛剛從學(xué)校踏入社會，每天面對的資料、項(xiàng)目、接待等等幾乎所有問題都是從未接觸過的，面對未知的挑戰(zhàn)，經(jīng)常會有些手無足措甚至恐慌，導(dǎo)致出岔子或者拖延了完成任務(wù)的時間。同時，查詢資料時面對互聯(lián)網(wǎng)紛亂復(fù)雜良莠不齊的海量信息，會不知從何下手，或者看了很多資料都找不到想要的內(nèi)容，無形中也延緩了工作進(jìn)度。在待人接物時也有些稚嫩，缺乏職場人應(yīng)有的落落大方和處變不驚。很多時候思考問題時思維存在局限性，不能快速找到正確的切入點(diǎn)，或者思考問題不夠全面深刻。
我深知，實(shí)習(xí)的過程就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升自我的過程。因而針對前面提到的問題，我想到了以下幾個改進(jìn)方向。首先，面對未知的挑戰(zhàn)，要保持頭腦冷靜，快速思考解決方案，無論處理結(jié)果是好是壞，都記錄下來，形成應(yīng)急知識庫，之后遇到類似的問題能夠給出更快更好的方案。其次，查詢資料時應(yīng)最先考慮的信息渠道，官方的編制依據(jù)、設(shè)計規(guī)范等，不要在來歷不明的資料上浪費(fèi)時間。同時，每項(xiàng)新任務(wù)都設(shè)定一個完成時限，提升思考緊迫感，排除外界一切干擾，提高學(xué)習(xí)工作效率。最后，善于學(xué)習(xí)，凡事抱著請教學(xué)習(xí)的心態(tài)，向同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多思考，慢慢開拓自己的思維，提升自己的能力。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。走向社會的職場進(jìn)階之路剛剛開始，還有很多未知的領(lǐng)域等待我去探索。在此期間，務(wù)必懷揣一顆愛崗愛業(yè)、服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會的赤子之心，不斷突破自我、勇敢創(chuàng)新，在提升自我的同時為咨詢院貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)6
這個夏天，歷經(jīng)兩個月的生產(chǎn)部車間實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，總的來說還是挺讓人難忘的。六月中旬剛來車間的時候，那會兒還是三十幾度的高溫天氣，我們?nèi)齻�人一起來到陌生的車間，從早會開始就流汗，一直到下班，八個小時汗沒有干過，衣服放到第二天再穿的時候背上全是鹽面，可想其艱苦程度。那時侯八個小時都是很難過的，一想起還有兩個月的時間，頗為郁悶。但隨著時間的推移，對車間漸漸熟悉，能在車間找到適合自己的活干以后，日子變得好過了很多，轉(zhuǎn)眼間三個月過去了，當(dāng)然這要感謝我的師傅和在一起的同事。
尤其中后期在車間干活的時候，雖說很累，但過得蠻開心的'�？赡軓男【捅焕习钟绊懙陌�，老爸是工程師，小時候經(jīng)常帶著我到各個磚廠的機(jī)修房里逛，那里面的工作和我現(xiàn)在的差不多，以至于師傅也會夸我說車間的工作上手快。真的挺有意思的，尤其當(dāng)我在車間可以熟練的使用各種工具的時候，師傅也放心讓我獨(dú)立的干活，很有成就感！車間的生活確實(shí)很累，常常是邊干活邊看到汗水劈里啪啦的往下掉，但累過之后很舒服，尤其完成工作的時候，幾個人一起嘻嘻哈哈的，爽！
六個月的實(shí)習(xí)就這樣過了一半了，感覺就像新生開學(xué)前的軍訓(xùn)一樣，我們得到的遠(yuǎn)不是簡單的熟悉了設(shè)備這么簡單。應(yīng)屆別業(yè)才能有這樣的機(jī)會，以后再也不會有這種長時間身處一線的機(jī)會了，我堅(jiān)信我學(xué)到了很多東西，我也堅(jiān)信我學(xué)到的東西在我將來的日子里會起很大的作用。老爸說，我們這樣的大學(xué)生缺乏鍛煉，我也覺得是。以前在實(shí)驗(yàn)室做一些簡單的實(shí)驗(yàn)臺就會很滿足，但到了這里參與了組裝出口的大型機(jī)組后才知道以前自己做的那些太簡單了�！凹埳蟻淼媒K覺淺，絕知此事要躬行”，不錯的，自己親手干過了，得到的才是自己的。
兩個月下來心里受教不少，身體也經(jīng)受鍛煉了，下面也總結(jié)一下：
1。 碰頭。在車間經(jīng)常會碰到頭，次數(shù)已經(jīng)數(shù)不清了，通常兩種情況下碰到頭，a 給罐體下端角閥打坡口，蹲了半天起身時碰到；b ldk上壓縮機(jī)接經(jīng)濟(jì)器口的伸出的客戶端接口，碰了好多次。因?yàn)閹в邪踩�，所以問題不是很大，不爽而已。
2。 肩膀壓傷。有兩次，一次是抬管子，一次是槽鋼。用肩膀扛著的時候壓傷的，當(dāng)時沒有什么感覺，第二天開始出現(xiàn)淤青，用師傅的話說“多抬幾次就好了！”。 3。 劃傷。三次，右手手掌搬坡口機(jī)時被刀片劃傷一次；掛牌子的時候胳膊被鐵絲劃傷一次；還有一次只見傷口，不知怎么傷的。
4。 夾傷。一次，推工具車的時候被門夾到了，比較汗！
5。 燙傷。兩次，一次是拿氣割過的管子，剛要收拾的時候和人打了個招呼走神了，直接用手抓過去，好在有手套，要不變燒豬蹄了；還有一次是打坡口的時候鐵屑飛進(jìn)袖子和手套接口的間隙中，真是衰��！
6。 撞傷。一次，給行車換鏈條的時候，卸鏈條時鏈鉤擺動沒抓住，打在臉上，痛死我了！
7。 碰腿。不計其數(shù)，每次都是碰在前面的大骨棒上，痛的要死。印象最深的：自貢項(xiàng)目，一天之內(nèi)同一條腿被撞了四次，把那撬塊拆了的心都有了。
8。 砸腳。兩次，都是拿管子的時候掉在腳上的，好在鞋內(nèi)有鋼頭，要不腳趾都沒了。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)7
大一的暑假我沒有待在家里享受假期生活，而是選擇出去實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)知識，提高自己的專業(yè)技能。大一下學(xué)期一放暑假，我就在離家不遠(yuǎn)的一個銀行找到了一份工作，正好有助于我對專業(yè)的學(xué)習(xí)，我進(jìn)入大學(xué)學(xué)的是金融，剛好銀行招聘一個會計，所以正好合我意，我就進(jìn)入了銀行工作了，現(xiàn)在銀行短暫的實(shí)習(xí)之旅也結(jié)束了，我也在這份工作上有了收獲，因此對自己的實(shí)習(xí)做了以下的總結(jié)：
一個月半的實(shí)習(xí)，讓我對金融會計這一行業(yè)有了不少的認(rèn)識。在銀行工作，我是做的比較簡單的記賬和核算工作。第一個禮拜，有人教我工作的流程，帶我進(jìn)行了實(shí)操，手把手的教我去核算銀行資金，包括客戶來辦理轉(zhuǎn)賬和存錢的業(yè)務(wù)，這就要用機(jī)器去對客戶轉(zhuǎn)賬和要存的錢進(jìn)行核算了，用機(jī)器反復(fù)操作好幾遍，直到機(jī)器報出正確的數(shù)字為止。一個禮拜很快就過去了，我也就真正開始了實(shí)習(xí)生活。
我主要去負(fù)責(zé)的工作有辦理銀行存款業(yè)務(wù)，在付款時要認(rèn)真的核對原始的單據(jù)金額，并且要加蓋“銀行付訖”的`戳記，保證金額的準(zhǔn)確性。還有正確的使用和填寫轉(zhuǎn)賬支票，發(fā)出去的轉(zhuǎn)賬支票必須要確認(rèn)領(lǐng)款人簽章。如果有過期未使用的轉(zhuǎn)賬支票就要進(jìn)行注銷并加蓋“作廢”的戳記，避免出現(xiàn)再使用的情況。每周都要詳細(xì)的進(jìn)行一次銀行存款賬單和對賬單，及時查清未到達(dá)賬項(xiàng)。
以上這些工作都是我在這一個月的暑假里做的工作，在這份會計工作里，我學(xué)到很多在書本沒有涉及到的知識，都是一些需要自己去實(shí)踐經(jīng)歷的，很慶幸自己在這個暑假里實(shí)習(xí)了，沒有浪費(fèi)時間去玩，而是盡可能的多學(xué)多做，這對于我之后進(jìn)入大二對專業(yè)的學(xué)習(xí)有了很大的幫助，我對自己的專業(yè)也更加有信心了。我對在暑假實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多關(guān)于存款的結(jié)算方式，這有利于我以后對賬單的結(jié)算，能夠快速的結(jié)算出正確的存款金額。
大一的這個暑假我過得充實(shí)而美好，工作上的一些辛苦都被我忽略了，只記得自己在銀行的工作學(xué)到了特別多的東西，這讓我以后會想要更多實(shí)習(xí)的機(jī)會，會努力的去爭取鍛煉的機(jī)會。我想有了這一次的實(shí)習(xí)體驗(yàn)，大學(xué)的假期我都不會無聊了。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)8
在這幾個月來，我為了能在社會中鍛煉自己，體驗(yàn)社會和工作的經(jīng)歷。我趁著暑假期間到xxx公司應(yīng)聘了客服工作的實(shí)習(xí)工，在xxx公司中度過了這次難忘的暑假�，F(xiàn)對這次的社會工作的情況總結(jié)如下：
一、對工作地點(diǎn)的感受
此次，我在暑假中選擇的工作地點(diǎn)是一家xxx公司的客服崗位，這盡管并非是我專業(yè)對口的工作崗位，但我最終會選擇在這份工作崗位上實(shí)習(xí)的原因也有很多。
首先，從距離上來講，這里離學(xué)校比較靠近，在生活上對我來說會比較方便。此外，經(jīng)過了這么久的學(xué)習(xí)生活，我對這附近的情況也算是有一定的了解，從安全方面來說，在這里工作也讓人比較安心，家中的父母也比較放心。
其次，盡管我的專業(yè)是xx，但經(jīng)過分析和考慮，我認(rèn)為我現(xiàn)在最差的并不僅僅是xx的專業(yè)能力，我在交流和溝通方面的能力更需要努力的改進(jìn)！我認(rèn)為客服能大大的幫助我解決這個問題。
其實(shí)我也并不是沒有去嘗試過應(yīng)聘對口專業(yè)的職業(yè)，但也正是在應(yīng)聘失敗后的反思讓我認(rèn)識到我必須在口才和交流上有所突破。為此，我選擇了門檻較低的客服工作。
二、工作情況
實(shí)習(xí)期間，作為一名實(shí)習(xí)者，我在起初的幾天工作里經(jīng)歷了一段較為嚴(yán)格的培訓(xùn)時間。在培訓(xùn)中，我切身的體會到了客服并不像我想象的那樣是一個簡單的工作。在這份工作中，我們首先要掌握禮儀和禮貌，其次還有對公司和產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的了解。更重要的是，在面對客戶的不滿情緒的時候應(yīng)該怎么去處理！這點(diǎn)，我深有體會。
在經(jīng)過了培訓(xùn)后，我就正式開始了自己的實(shí)習(xí)之旅。在實(shí)習(xí)中，我一次次的在工作中感受到了挫折，因?yàn)楣ぷ魇д`被批評、因?yàn)榭蛻舨荒蜔┍回?zé)問，盡管這都讓我不止一次的想過放棄，但最后，我還是堅(jiān)持了下來。
不是不能離開，離開后我作為學(xué)生還有很多的'方向可以選擇。但我只是不想放棄，不想放棄自己的當(dāng)初的決定，更不想向這份工作認(rèn)輸！
如今，實(shí)習(xí)的工作終于還是結(jié)束了，在這份工作中，我充分的體會到了工作的不易和辛苦。但也讓自身的能力得到了充實(shí)的鍛煉。盡管如今的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但在未來的學(xué)習(xí)力，我會更加努力刻苦！
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)9
很幸運(yùn)，暑期獲得了一次在聯(lián)想實(shí)習(xí)的機(jī)會。接到電話通知我實(shí)習(xí)的時候，我的心情還是挺激動的，坦率的講，這是我第一次真正意義上的實(shí)習(xí)。以前在假期也找過工作，不過那都是“兼職”，第一目的是賺點(diǎn)零花錢，這次實(shí)習(xí)完完全全是為了學(xué)點(diǎn)東西，當(dāng)然也是響應(yīng)學(xué)校的要求。
其實(shí)，我在和同學(xué)去上地聯(lián)想大廈簽勞務(wù)協(xié)議之前，我曾經(jīng)對自己的實(shí)習(xí)做了很多猜測，我上個學(xué)期在學(xué)校編輯過一期論壇志，有個模塊名曰《職場路——我想對學(xué)弟學(xué)妹們說》，在排版審稿的時候，讀了學(xué)長們大量的關(guān)于工作、實(shí)習(xí)的文章，有運(yùn)營商的、運(yùn)維的、設(shè)備商的、銀行的、專利局的、創(chuàng)業(yè)的`等等，因此多多少少對實(shí)習(xí)有些概念，有些憧憬。在實(shí)習(xí)前，我曾經(jīng)把我想見、想學(xué)的東西列了一個清單：
1、都說大學(xué)里學(xué)的東西沒用，我想看看自己平時所學(xué)到底有沒有用武之地，或者說平時里學(xué)些什么才是職場上需要的；
2、我以前曾在中關(guān)村的一家小公司做過兼職，聯(lián)想是大公司，我想看看大公司與小公司的區(qū)別在哪里，因?yàn)檫@也涉及到以后我在找工作時候的取舍，是不是小公司真的能比大公司更鍛煉人呢；
3、我想了解一下聯(lián)想公司的文化氛圍，比如公司員工的著裝、考勤、績效考核制度等；
4、學(xué)長們差不多都在文章中提到要學(xué)會主動學(xué)習(xí)，希望在實(shí)習(xí)過程中切實(shí)認(rèn)識到主動學(xué)習(xí)的重要性以及怎樣主動學(xué)習(xí)；
5、我特別希望能找一位聯(lián)想的正式員工做導(dǎo)師，向他請教、學(xué)習(xí)；
6、我到底適合什么樣的工作，技術(shù)or非技術(shù)，不管把我分到什么部門，我想我都能得出一個該職位適不適合我的結(jié)論；
7、提高自己的溝通能力，這一直是我的弱項(xiàng)，平時和別人打交道，熟了的還好，不熟的交流起來我自己總感覺自己的話一直太正式，交流能力弱，希望能得到改觀；
人確實(shí)是貪婪的，短短的半個月實(shí)習(xí)，肯定不能獲得這么多東西，但是我的習(xí)慣是做什么事情之前都列個計劃，最后完成多少只能靠自己努力。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)10
大學(xué)生活已經(jīng)走過三年了，回顧走過的三年，自己心中有很多的值得回憶的地方，大學(xué)學(xué)習(xí)生活最值得回憶，不過大學(xué)生三年來，我也一直在不斷的努力參加社會實(shí)習(xí)，可以說自己成長了很多，也進(jìn)步了很多，這些都是需要我不到努力得到的成功。
三年來，自己在實(shí)習(xí)中的成長不單單是用語言表達(dá)出來的，我還有很多的實(shí)際感受無法通過言語來表達(dá)，不過自己還是做的很好，我無悔走過的三年!
大學(xué)三年我不是班級干部也不是學(xué)生會的但是我卻沒有自卑，我認(rèn)為不管在什么樣的位置上都要放平心態(tài)都要珍惜在校的時光，要珍惜身邊的每一個人、每一件事、珍惜每一天。真心對待他們在最短的時間把負(fù)面情緒消化。我盤點(diǎn)著過去的時光，也盤點(diǎn)著我的大學(xué)生活，過往的種種，我得到的，失去的，偶遇的，錯過的，還有就是我未曾達(dá)成的愿望。
我想到的有很多，而其中，我認(rèn)為是最珍貴的還是我遇到的每一個朋友，每一個幫助我的人。我想起了一段歌詞，“凌晨的窗口失眠整夜以后，看著黎明從云里抬起了頭，日落是沉潛日出是成熟，只要是光一定會燦爛的，海闊天空狂風(fēng)暴雨以后，轉(zhuǎn)過頭對舊心酸一笑而過，最懂我的人，謝謝一路默默地陪著我，讓我擁有好故事可以說，看未來一步步來了。”
很多東西要丟掉了。但我什么都不會忘掉，因?yàn)樗卸家呀?jīng)融進(jìn)了我的生命。這片我至今不知多大的地方，我至今仍有角落沒有到過的地方，在24小時中每一種光的色彩我都
見到過的地方，每一種溫度都感受過的地方，每一種心情都浸透過的地方，我不能忘掉。就像大學(xué)三年三步曲一樣不能忘掉。
二、隨想及結(jié)論：一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。
在此優(yōu)勢下，我主動與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的.，它們各有側(cè)重點(diǎn)，一個偏向于理論，一個偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說抽油機(jī)：在課堂上我學(xué)過抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場上，我們看到的是抽油機(jī)的各個零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。
表面上似乎二者無關(guān)，但仔細(xì)分析，我們會發(fā)現(xiàn)，抽油機(jī)的各個零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著，公式中的相應(yīng)參數(shù)正對應(yīng)著抽油機(jī)中各個部件實(shí)現(xiàn)的功能，他們之間存在著因與果的聯(lián)系。
因此，實(shí)習(xí)中，我們在重溫課本上知識同時，將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對應(yīng)，將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng)，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術(shù)革新，改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。 “愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。
一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼續(xù)努力。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)11
由于球館x月x日剛剛開張，所以球館的工作人員并不是很多，1500平方米的球館，有時必須一個人打掃！這對平時在家就不怎么干活的我來說，就是個不小的考驗(yàn)，暑假球館實(shí)習(xí)總結(jié)報告。一天的工作內(nèi)容：場地，首先要用專業(yè)的拖把推去橡膠表面的塵土，再用普通的墩布沾濕擦遍全場，主要是擦去掉在地板上的汗?jié)n和飲料；四周，用抹布擦凈坐椅和墻壁；前臺，銷售各種飲料、收取場地費(fèi)、接聽預(yù)定、咨詢電話并做記錄；衛(wèi)生間，清理打掃；由于我上晚班，最后還要清理一天的帳目、關(guān)好各種電源、鎖門。前幾天沒有什么特別的感覺，就一個字“累”，天天一身的汗，那里晚上蚊子還特別多，當(dāng)時真有了不想干的念頭。特別是第一次打掃完衛(wèi)生間后，當(dāng)時心里無法理解，再怎么說我也是個大學(xué)生，居然要干這種事，但到后來我也開始慢慢接受了，不斷地說服自己：就應(yīng)該鍛煉這種能屈能伸的品質(zhì)。這么臟累的.活都做過了，以后還會有什么更困難的事，能讓我皺一皺眉呢？
可能是開奧運(yùn)會的原因，車輛限行，平面廣告暫時不批，也可能是球館剛開張，宣傳不夠，知名度低，所以來打可球的人很少。宣傳計劃一開始，經(jīng)理就派我到附近的青年餐廳發(fā)送開業(yè)酬賓卡，經(jīng)理囑咐穿的要職業(yè)一點(diǎn)；到了餐廳，來了一桌客人就要上前遞卡，穿著高跟鞋樓上樓下的跑，頓時還真應(yīng)了小品中的情節(jié)：人家坐著，我站著；人家吃著，我看著。雖然家很近，經(jīng)理也批準(zhǔn)晚上我可以回家吃飯，但是館里人手少時，我還是會堅(jiān)持等到下班后再回家；我很清楚的是這畢竟是服務(wù)行業(yè)，也就證明人家休息時間，正是你最忙碌的時候。
宣傳的效果還是很明顯的，一天球館暴滿，可我的工作量也逐漸增加了。來結(jié)帳的人多了，收錢、找錢、記錄，都有點(diǎn)忙不過來了。從中我也學(xué)會了，忙中不亂，沉著冷靜，寧可多說一句：“請您稍等一會兒。”也決不能找錯錢，同時也使我鍛煉了我的細(xì)心。
在球館學(xué)到最多的可能就是如何與其他人交流。球館里從經(jīng)理到員工，在餐廳中從主管、領(lǐng)班到服務(wù)員，來球館打球的人也是形形色色；如何與同事溝通，如何在一個人也不認(rèn)識的餐廳工作幾天，如何與客人交流，變成了我的工作之一。于是，我與同事以球會友，與服務(wù)員們交流打工經(jīng)驗(yàn)，利用我對北京熟知的優(yōu)勢作為與來訪的客人的話引。我的專業(yè)是人力資源管理，如何與人溝通是我們學(xué)科主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，而在實(shí)習(xí)過程中，在這個社會的大課堂里，我學(xué)到了課本外的東西，真正的把所學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合。這感覺比考試取得了高分，還要高興，還要充實(shí)！
也可能是因?yàn)閷I(yè)的原故，我認(rèn)為球館的人力資源管理不是很到位。有員工私下跟我抱怨：最討厭誰誰誰，他當(dāng)著老板一面，被著老板一面；工作太累，有時還得加班，還沒有加班費(fèi)。如果人力資源管理做的很到位的話，員工傾訴的對象不應(yīng)是彼此，而應(yīng)是她們的經(jīng)理或是人力部門的主管。員工的抱怨多了并且積累久了就會造成離職、工作懈怠、工作積極性降低等等，也就必然會影響服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致球館客戶流失。經(jīng)理平時應(yīng)多和員工溝通，了解她們的想法、不滿、建議，因?yàn)樗齻兪枪ぷ髟诘谝痪�的人，最能真實(shí)地聽到顧客的各種聲音，對于工作及設(shè)施的改善她們應(yīng)是最有發(fā)言權(quán)的！在我工作中，有很多顧客會問我是否賣煙，由于當(dāng)時老板疏忽就沒有想到這兒，于是我就向經(jīng)理建議增加這一項(xiàng)，結(jié)果，我的建議被取用，為球館又增加了一個賺錢的機(jī)會。同時，球館內(nèi)的軟件、硬件設(shè)施也不是很完善，目前關(guān)于會員卡的系統(tǒng)還沒有安裝好，館內(nèi)的通風(fēng)問題還沒有妥善解決。但我認(rèn)為這些都是時間的問題，相信資金到位后，就可以迎刃而解了。希望我們的球館一天比一天好��！
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)12
坐在飛奔的火車之上，望著窗外向后移動的風(fēng)景，仿佛像觀看幻燈片一樣，欣賞著一幅幅色彩優(yōu)美的山水畫，此時此刻的我，如癡如醉的沉浸在此景之中，好不快哉，正所謂“青山漫翠還幽谷，千里碧玉照高臺”。游弋在綠色的“海洋”之中，心中的喜悅之情無以言表，我的心早已飛到我向往已久的地方。
一個多月的假期實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，所做工作似乎有點(diǎn)無聊，但在無聊之中從同事身上也體驗(yàn)到無聊之中的樂趣，似有意猶未盡，回味無窮之感。雖然這一個多月所作的工作與我所學(xué)的專業(yè)風(fēng)牛馬不相及，但對我也是感觸至深，切身體驗(yàn)之深刻。
首先，要感謝我得親戚，朋友，領(lǐng)導(dǎo)及同事對我這一個多月以來的照顧與幫助，對于你們的照顧與幫助，我感激至深，永生難忘，再次感謝!
對于還在求學(xué)的'我們來說，不管是切身體驗(yàn)過工作，還是道聽途說過工作的好與不好，難道我們不應(yīng)該有所改變嗎?在校我們每天學(xué)習(xí)理論知識的同時，我們應(yīng)該正確看待與思考學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。
在校我們所學(xué)的理論知識，應(yīng)該學(xué)會運(yùn)用到日常生活和工作實(shí)踐中去(假期找工作機(jī)會去實(shí)踐)，我們絕不能做理論的巨人，實(shí)踐的矮子。理論的內(nèi)在價值，是通過工作實(shí)踐體現(xiàn)出來的。
如果光有理論，而沒有工作實(shí)踐，理論的內(nèi)在價值是體現(xiàn)不出來的，那么理論只不過是停留在書本上的一堆廢紙而已;如果光有工作實(shí)踐，而沒有理論的指導(dǎo)，那么會大大的影響我們工作的效率，增加我們的各種成本(工作不就是以最小的的成本投入，達(dá)到的收益嗎)
理論，通過工作實(shí)踐創(chuàng)造價值，給人們的日常生活帶來便利;工作實(shí)踐，通過理論的指導(dǎo)，提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值;同時在工作實(shí)踐中尋求理論的創(chuàng)新，技術(shù)的創(chuàng)新，科技的創(chuàng)新。
通過假期工作實(shí)踐，讓我懂得，在大學(xué)里，我們要有意識的去培養(yǎng)自己的幾種能力：學(xué)習(xí)力，思考力，行動力，執(zhí)行力，表達(dá)力，管控力，這六種能力將會對我們未來的工作起到很大的作用，也會對我們未來事業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。
當(dāng)我們在不斷提升自己能力的過程中，我們要清楚兩點(diǎn)，第一，我們應(yīng)該理清到底什么對我們最重要;第二，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)如何更清楚的看清目前的真實(shí)情況。在邁向目標(biāo)的過程中，知道自己現(xiàn)在身在何處是非常重要的。對于現(xiàn)在求學(xué)的我們應(yīng)該知道，學(xué)習(xí)的意義并非獲取更多的資訊，(其實(shí)，我們獲得的資訊又何嘗少呢)而是要培養(yǎng)如何實(shí)現(xiàn)生命中真正想要達(dá)到的結(jié)果的能力。
我們不應(yīng)該在意短期效益，而應(yīng)該專注于一般人無法追求的長遠(yuǎn)目標(biāo)。然而，在現(xiàn)實(shí)生活，工作學(xué)習(xí)中，我們對于追求精神層面所作的努力，遠(yuǎn)比不上對物質(zhì)發(fā)展的追求，這也許是我們的不幸，因?yàn)樵诤芏鄷r候，我們只有在精神層面得以發(fā)展的前提下，我們的潛能才能充分的發(fā)揮出來。
對于將來要踏上工作崗位的我們來說，我們不應(yīng)該畏懼工作，工作是我們實(shí)現(xiàn)我們夢想的一種方式而已，工作也是早晚的事。正如史鐵生所說，死是一件不必急于求成的是，該來的總會要來，該面對的總是要面對的，這只不過是早晚的事。過早的工作并非是壞事，它使我們離夢想的距離更近了，工作也是人生拐點(diǎn)出現(xiàn)的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
宋代大家蘇軾說過，古之立大事者，不惟之有超世之才，更兼有堅(jiān)韌之志。人需要在社會中去歷練，時時刻刻接受社會的挑戰(zhàn)。至于工作之中的學(xué)習(xí)，我們也許應(yīng)該謹(jǐn)記，忘“戰(zhàn)”必危，忘學(xué)必廢。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)13
這次暑假實(shí)習(xí)，給我?guī)砹艘恍┖懿灰粯拥母惺�。進(jìn)入大二之后，我自己就一直有些迷茫，因?yàn)槲疫�不是很確定未來的日子該怎么去走，我是否還能夠從事本專業(yè)的工作，這些東西一直在我的腦海里讓我糾結(jié)，讓我煩惱。所以為了解決這一件麻煩事，我在大二的暑假進(jìn)行了一次實(shí)習(xí)，我希望通過這一次實(shí)習(xí)，能夠告訴自己一些答案，也能夠給自己指明一條道路。
這次暑假實(shí)習(xí)，我是在一家商場做化妝品銷售。我本身學(xué)的是市場營銷，所以這一次我也是找了一個銷售相關(guān)的工作。我個人對銷售這份工作的確不是很有想法，我也不是很喜歡銷售工作的這一種狀態(tài)，當(dāng)然這些想法是基于我還未了解銷售這一份工作之上的。當(dāng)我下定決心走上了這一個崗位之后，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)想象和理論是相距很遠(yuǎn)的，真的觸及到了這個行業(yè)之后，我才發(fā)現(xiàn)這份工作就像是一個寶藏，你不斷往里走，就不斷有所挖掘。挖掘到的東西也會帶來一些意想不到的東西。
在我實(shí)習(xí)的這一個月里，我的銷售額已經(jīng)快超過店內(nèi)的正式員工了。在這個期間，我的蛻變很大，也很快。第一個星期我還是處于一種非常不習(xí)慣的狀態(tài)里，后來到了第二個星期我就能夠行動自如了，并且能夠獨(dú)立的處理一切的問題了。做銷售工作，個人的口才的確是很重要的，你需要去知道對方的需求是什么，你也要懂得如何去和陌生人溝通。以前我的確是一個很內(nèi)斂的人，但是通過這次實(shí)習(xí)，我還是覺得自己有了很大的.改變，逐漸成熟了一些了。
在這次的銷售工作當(dāng)中，我慢慢的在成長，也慢慢的在收獲。以前還不知道自己到底需要什么，直到現(xiàn)在我才明白，其實(shí)學(xué)市場營銷的那一天起，我就應(yīng)該明白這是一個需要有挑戰(zhàn)心的專業(yè)，在我們的生活中，往往充實(shí)著很多的機(jī)會，但是我們有時候沒有去發(fā)現(xiàn)，所以才會出現(xiàn)猶豫不定的一個情況。感謝這一次實(shí)習(xí)，讓我明白了銷售這份工作其實(shí)也是不錯的，我們可以去做好，但是需要決心。以后，我也會盡自己所能去學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)，畢業(yè)之后希望可以給自己帶來更大的便利！
實(shí)習(xí)的時光很短暫，但是收獲也很沉重。感謝這一次歷練，讓我逐漸找到了自己的答案，對于未來我想我也不會再去迷茫，我會做好這一切，做好自己的！
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)14
“沒有實(shí)習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加認(rèn)識實(shí)習(xí)，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)會，品嘗社會的酸甜苦辣。中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢？
抱著這種想法，經(jīng)人介紹我走進(jìn)了長春前進(jìn)大街xx肯德基店。在那里，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實(shí)踐知識，體會到了工作的一些難處，學(xué)會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
再這段實(shí)踐里我得到了許多體會與認(rèn)識，理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力，現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報告如下，請老師予以指導(dǎo)。
一、實(shí)習(xí)目的：
鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現(xiàn)實(shí)，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離，認(rèn)清一些社會問題，看清一些社會現(xiàn)象，在社會大課堂里，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗(yàn)知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾，保持大廳的'整潔是工作的重點(diǎn)，同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上，和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。
于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進(jìn)出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎？把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數(shù)量不夠要及時補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。
以上幾點(diǎn)是我在肯德基工作時的實(shí)習(xí)，雖已過去，但這將是一份最寶貴的財富，在我以后的人生旅途中，它將發(fā)揮重大的作用。
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)總結(jié)15
如果你想在短暫的實(shí)習(xí)中盡可能多地學(xué)習(xí)，你需要與大師進(jìn)行良好的溝通，加深相互理解。剛到公司的時候，你的師傅并不知道你的工作學(xué)習(xí)潛力，你會做什么樣的工作，想知道什么樣的知識，所以要和師傅建立良好的溝通。同時，我覺得這也是我們未來進(jìn)入社會不可或缺的關(guān)鍵。通過溝通了解，大師有了大致的了解。在有針對性的教我一些計算機(jī)知識的同時，他根據(jù)我的興趣給了我更多的指導(dǎo)和幫助。比如對網(wǎng)絡(luò)布線，計算機(jī)硬件安裝，系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用感興趣。師傅讓我和他一起完成電腦故障排除。在這項(xiàng)工作中，我真正學(xué)到了計算機(jī)教材所沒有的知識，并且有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，真正體現(xiàn)了知識的`真正價值并加以應(yīng)用。
在這次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)歷了很多我從來沒有經(jīng)歷過的事情，比如一個小職責(zé)，我知道職責(zé)和職責(zé)
責(zé)相匹配，但這卻是我認(rèn)識到我以前的缺點(diǎn)，一個人在他的學(xué)生時代最重要的目的就是學(xué)習(xí)知識，增長見識，鍛煉潛力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于各項(xiàng)社會實(shí)踐活動亦然是一個很好的鍛煉機(jī)會，到時融入社會，也能夠從學(xué)生時代借鑒一些理論和知識，不至于融入社會時無從下手。
實(shí)習(xí)是為以后工作學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，珍惜每一個鍛煉自己的工作機(jī)會，不論什么人，他有什么學(xué)歷，從事什么工作，各項(xiàng)素質(zhì)怎樣樣，其實(shí)他都有我能夠?qū)W習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)。沒有哪一件事情是能夠輕簡單松的解決，但是我們認(rèn)真對待，理論聯(lián)系實(shí)際，相信，不能解決也能從中學(xué)到各項(xiàng)知識。完成每一件任務(wù)都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。
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