百貨店長崗位職責(zé)說明書
在不斷進(jìn)步的時代,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧,下面是小編整理的百貨店長崗位職責(zé)說明書,僅供參考,大家一起來看看吧。
百貨店長崗位職責(zé)說明書1
1、嚴(yán)格按營運(yùn)規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開發(fā)、引進(jìn);
3、負(fù)責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護(hù)養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護(hù)養(yǎng)工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算,并與其友好溝通;
6、負(fù)責(zé)部門績效考核及員工獎勵與處罰;
7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作;
8、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種營銷計劃及促銷活動,完成部門下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo);
9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,充分發(fā)揮員工的積極性;
10、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核;
11、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會及部門例會,貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
12、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施商品盤點(diǎn),并對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析;
13、參加部門值班;
14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系;
15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;
16、定期(周一)向直接上級匯報工作。
百貨店長崗位職責(zé)說明書2
1、負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營管理;
2、完成總部下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo);
3、監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、執(zhí)行總部下達(dá)的商品價格變動;
5、執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動,掌握門店銷售動態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰;
6、監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;
7、監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);
8、保證門店的清潔衛(wèi)生與安全;
9、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;
10、決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意;
11、總部各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;
12、迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫
百貨店長崗位職責(zé)說明書3
商場店長的工作職責(zé)一:良好的心態(tài),用心地交流
商場店長的工作職責(zé)二:認(rèn)真細(xì)心的工作
商場店長的工作職責(zé)三:嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,建立健全的門店管理制度
商場店長的工作職責(zé)一:良好的心態(tài),用心地交流。
每次說起這個問題,同事就產(chǎn)生不屑一顧的感覺?梢赃@樣說,只要我們能與店主店長真誠地交流,那我們這個店就已經(jīng)成功了一半了。作為店主,他們希望了解便利店行業(yè),更希望了解美宜佳。而我們是其重要的渠道之一,這也是我們的義務(wù),只有他們了解了美宜佳,才能和我們產(chǎn)生心靈的共鳴。當(dāng)門店碰到棘手的問題時,我們應(yīng)該以最快的速度聯(lián)系相關(guān)的負(fù)責(zé)人,并做出合適的解釋,讓美宜佳這一品牌在他們心中永遠(yuǎn)是完美的。
商場店長的.工作職責(zé)二:認(rèn)真細(xì)心的工作
經(jīng)常會有這樣的笑話,跟店結(jié)束后,門店還會打電話給職業(yè)店長問什么時候存款。其實(shí)跟店過程中,我們需要把很多的專業(yè)技能傳授給門店,但由于店主(店長)的水平層次不同,學(xué)習(xí)能力也有所差異,這就要求我們不厭其煩地強(qiáng)調(diào),無數(shù)次的講述與上機(jī)演練,這是我們最基本的任務(wù)。幫助門店解決經(jīng)營中出現(xiàn)的問題是公司對我們更深層次的要求。門店尚未開張時,我們是否已經(jīng)幫門店做好市場調(diào)查了呢?當(dāng)門店開業(yè)后,門口人群川流不息,而門店收入始終未提高時,我們是否考慮過我們的商品結(jié)構(gòu)、促銷的執(zhí)行力度是否合理?真心、用心并且細(xì)心地工作,使我們對門店的店主店長的要求,也應(yīng)該是對我們自己的要求。
商場店長的工作職責(zé)三:嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,建立健全的門店管理制度。
在跟店過程中,作為公司的一員,我們要時刻牢記公司的16字方針“貫徹標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范營運(yùn),創(chuàng)造效益,持續(xù)改進(jìn)”,這是我們開展任何門店工作的前提。
門店是否能正常有效的運(yùn)作,這與我們?yōu)槠渲贫ǖ闹贫扔泻艽蟮年P(guān)系。跟店過程中,我們應(yīng)根據(jù)門店的實(shí)際情況,按照總部的要求,嚴(yán)格執(zhí)行總部制度,為他們以后工作的順利展開鋪平道路。
只要我們的職業(yè)店長都在用心跟店,嚴(yán)格跟店,我們這個團(tuán)體就會更有威信力。
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