【必備】個人述職報告10篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。其實(shí)寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編收集整理的個人述職報告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
從原來的工作單位辭職之后,我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過很多次的面試應(yīng)聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時的看到了我的才華,給我機(jī)會。我想我會盡我的全力來實(shí)現(xiàn)自己的價值,實(shí)現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場正常運(yùn)營。經(jīng)過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報:
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實(shí)行商場正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢特點(diǎn)如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重,無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實(shí)上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團(tuán)購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。
2、對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費(fèi)群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限,對整個商場的運(yùn)營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正,給出指導(dǎo)意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進(jìn)的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會擴(kuò)大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三天的試用期中,表現(xiàn)還是不錯的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個能力當(dāng)好客服部主管。我會盡我的全力來工作,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
個人述職報告 篇2
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟,深知好記性不如爛筆頭,就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實(shí)的文字羅嗦下來。
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自7月份從學(xué)校畢業(yè),帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強(qiáng)加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會,只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語,分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來:
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
20xx年1-7月,我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機(jī)知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時引導(dǎo),加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識,在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計與制造,對機(jī)械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工,對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機(jī)的各個部套和總裝有了整體的認(rèn)識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預(yù)計在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來,因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實(shí)踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實(shí)踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。分公司的.領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員,我主動學(xué)習(xí)黨的新的思想政策,隨時用最新的先進(jìn)思想武裝自己,對于國內(nèi)外發(fā)生的大事件,我也密切關(guān)注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認(rèn)真分析,并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團(tuán)委舉辦的各種培訓(xùn),不斷的充實(shí)自己。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,并堅持寫作,定期向公司廣播站和團(tuán)委等機(jī)構(gòu)投稿。對于公司開展的各項(xiàng)文體活動,我也是積極參與,認(rèn)真對待。
四、針對工作中遇到的困難,提出自己的建議
在長期的工作中,通過實(shí)際的處理各種生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問題:比如零件按時完工,卻未能及時轉(zhuǎn)序。分廠往往以沒有交轉(zhuǎn)車或者行車為由,拖延交轉(zhuǎn)時間。特別是涉及到轉(zhuǎn)下序分廠的零件,轉(zhuǎn)序的不及時往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個零件的加工轉(zhuǎn)序舉例,①零件在一天內(nèi)完工,卻在三天后轉(zhuǎn)下序;②這個零件在三天內(nèi)完工,在一天后轉(zhuǎn)下序。表面上看起來第一種情況比第二種情況完工及時,但是兩種情況下,到達(dá)下序的時間都是四天,對生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設(shè)備和人員緊張的情況下,第一種情況造成的阻礙會更糟,因?yàn)橐诙虝r間內(nèi)完工,必定會占用緊張的設(shè)備的人員,給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議:對零件的交轉(zhuǎn)應(yīng)引起高度重視,特別是交轉(zhuǎn)車的安排協(xié)調(diào),提高交轉(zhuǎn)車的利用率,避免造成交轉(zhuǎn)車單邊空載行駛,將零件的交轉(zhuǎn)納入生產(chǎn)周期,以零件轉(zhuǎn)下序的時間節(jié)點(diǎn)為完工信號對分廠進(jìn)行考核。
多月的時間,在這段時間里,我應(yīng)該放平自己的心態(tài),冷靜對待,不應(yīng)急于求成,好好把握現(xiàn)在每一個的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去積淀,為以后接管項(xiàng)目作好充分的準(zhǔn)備。
在我明年成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之后,我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度,多向前輩們請教,多在實(shí)踐中去總結(jié),并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所負(fù)責(zé)的電站項(xiàng)目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時,還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識,多下現(xiàn)場,多向分廠技術(shù)人員和操作者請教,學(xué)會自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,甚至要學(xué)會自己去思考和提出解決問題的方案,爭做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。
經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí),感觸雖然很多,收獲也很多,但羞于文筆拙劣,思考問題也欠火候,實(shí)在無法用簡練明了的文字一一表達(dá),以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正
個人述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我從20xx年10月加入學(xué)生會科創(chuàng)部,在這半學(xué)期中,我認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的述職報告:
回顧半學(xué)期來的經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高?偨Y(jié)半學(xué)期來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。一是要繼續(xù)提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項(xiàng)工作要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴(yán)于律已。對工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在一些具體問題上要求新求細(xì)求精,以身作則。 清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生,雖然要比其他同學(xué)起的早,可是在工作中能夠?yàn)橥瑢W(xué)們創(chuàng)造一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作,我會積極認(rèn)真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑,我在教學(xué)樓門口站迎賓崗,這是我第一次做這份工作,有些興奮。對每一位老師送上微笑,不僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì),更體現(xiàn)了吉林體育學(xué)院的形象。學(xué)生會舉辦的文藝晚會,我既做了一名觀眾,同時在會后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生,擺桌椅。在12月份,我還參加了學(xué)生會組織的“創(chuàng)新大會”,這是每一位學(xué)生會成員的驕傲。
學(xué)生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗(yàn),我們會學(xué)會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護(hù)自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
半學(xué)習(xí)以來,我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學(xué)生課余活動、提高學(xué)生會在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。
總的說來,我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠(yuǎn),在未來的生活中,我會更加努力的做好自己的工作,請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我。
總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學(xué)生會工作做的更好。
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xxx,現(xiàn)任xx項(xiàng)目部經(jīng)理,根據(jù)處黨委關(guān)于《黨支部書記、項(xiàng)目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求,就本人一年來在班子建設(shè)、工作目標(biāo)、安全生產(chǎn)、施工任務(wù)、經(jīng)營管理等方面主要情況述職如下,請予以評議。
一、 務(wù)實(shí)創(chuàng)新、夯實(shí)科學(xué)發(fā)展基石
xx項(xiàng)目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個井筒的施工建設(shè)任務(wù),是寧夏首座設(shè)計年生產(chǎn)1200萬噸的礦井,也是我處首次打入寧夏市場的關(guān)鍵性工程,在項(xiàng)目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中,班子成員精誠團(tuán)結(jié),恪盡職守,帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚(yáng)“勇爭第一”的企業(yè)精神,取得了一個又一個可喜的成績。
1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽(yù)“塞上”。 項(xiàng)目部進(jìn)駐xx煤礦施工以來,克服西北的狂風(fēng)、冰寒,在第一炮掘進(jìn)中就遇到泥巖砂巖交替的復(fù)雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小,用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開智慧之門的鑰匙,打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)現(xiàn)影響的關(guān)鍵原因是:鉆頭上的強(qiáng)力吹風(fēng)孔太小,巖粉不能及時排出。發(fā)現(xiàn)后,他及時升井將吹風(fēng)孔直徑擴(kuò)大到10mm。經(jīng)試驗(yàn)打眼速度大大加快,每班打眼時間縮短到3小時,功效提高了近三倍。在隨后的施工中,他們又結(jié)合地質(zhì)條件變化,率先采用“傘鉆與麻花鉆、風(fēng)鉆交替使用”等方法。
打眼速度進(jìn)一步加快,為項(xiàng)目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米提供了基礎(chǔ)保障。特別是在7月份副立井的施工中,項(xiàng)目部克服地質(zhì)條件復(fù)雜、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示“王牌”施工隊伍風(fēng)范,精心組織,廣泛發(fā)動,一舉以130.5米的成績刷新了神化寧煤集團(tuán)月成井114米的紀(jì)錄,且工程質(zhì)量優(yōu)良。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)組織,完成了生產(chǎn)指標(biāo)。按照處下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和項(xiàng)目部制定的生產(chǎn)計劃,項(xiàng)目部抓住井筒施工的黃金季節(jié),積極改進(jìn)作業(yè)方式,有效的提高了生產(chǎn)水平。
3、抓好“小改小革”進(jìn)一步提升生產(chǎn)施工的科技含量
在抓好生產(chǎn)施工的同時,項(xiàng)目部積極鼓勵技術(shù)革新,針對井口甩罐時,費(fèi)時費(fèi)力不安全的問題,研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”,在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設(shè)鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個車盤,就使原來的“甩罐”變成了平放平移,既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”,提升絞車的安全運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系職工的安危。為避免絞車遇到特殊情況帶來嚴(yán)重后果,他們經(jīng)與設(shè)計廠家溝通,對絞車制動系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),成功研制出“立井提升絞車輔助緊急制動裝置”,從而使絞車運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了本質(zhì)安全。
二、 強(qiáng)基固本,戈壁灘上展風(fēng)采
1、加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。我們把加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來抓,總結(jié)提煉出了“5+3”培訓(xùn)教育模式。在新工人入場前嚴(yán)把“五關(guān)”。一把健康關(guān),聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進(jìn)行體檢,對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān),對體質(zhì)弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān),對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓(xùn)關(guān),所有人員必須經(jīng)過72小時安全教育,對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān),對考核合格人員,必須簽訂勞動合同,否則不準(zhǔn)錄用。新工人錄用后,我們堅持開展經(jīng)常性的培訓(xùn)教育,堅持“一日一題”(每天為職工講授一道安全知識題),“一日一案”(每天為職工講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職工學(xué)習(xí)的安全知識進(jìn)行一次考核,不合格的進(jìn)行補(bǔ)考,并給予相應(yīng)處分),以此提高職工的安全意識和自;ケD芰。
同時,我們還采取了“以師帶徒”、“互保聯(lián)!薄⒑炗啺踩兄Z書等多種行之有效的辦法提高職工隊伍整體素質(zhì)。
2、科學(xué)組織施工生產(chǎn)。我們建立了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、機(jī)電、黨建、后勤等各類管制度150余項(xiàng),并嚴(yán)格按制度辦事。在調(diào)動職工勞動積極性方面,實(shí)行“三招”聯(lián)動。一是思想教育,教育引導(dǎo)職工增強(qiáng)競爭、憂患、市場等六種意識,并召開班組民主會,傾聽職工安全生產(chǎn)中好的意見和建議,發(fā)揮職工的主人翁作用;二是經(jīng)濟(jì)激勵,制定出臺了勞動競賽辦法及節(jié)假日保勤辦法,班班考核,按期兌現(xiàn),直接調(diào)動了職工生產(chǎn)積極性;
三、 嚴(yán)抓細(xì)管,促進(jìn)本安體系建設(shè)
1、齊抓共管保安全。我們進(jìn)一步細(xì)化了各級管理人員及每個工種的安全責(zé)任制,制定了安全責(zé)任制60余項(xiàng),安全操作規(guī)程80余項(xiàng)。做到了有崗位就有安全責(zé)任制,有設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)就有操作規(guī)程。為抓好安全責(zé)任落實(shí),我們建立了黨政工團(tuán)“四位一體”的安全保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理把全面,支部書記搞協(xié)調(diào),安全副經(jīng)理抓落實(shí),崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場。具體工作中,一是班組長、崗、網(wǎng)員等待遇與責(zé)任掛鉤,為提高他們的責(zé)任心和積極性,其工資系數(shù)分別為工人的1.2和1.1倍,如果連續(xù)一周查不出安全問題,又提不出建議取消津貼。二是加大安全獎罰力度。對“三違”人員不僅給予經(jīng)濟(jì)處罰,性質(zhì)嚴(yán)重的送到礦方舉辦的“三違”學(xué)習(xí)班進(jìn)行為期7天的再教育,造成嚴(yán)重后果要給予辭退。截止7月底,項(xiàng)目部累計處罰“三違”人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次,占“三違”起數(shù)的71.4%。違違反勞動紀(jì)律18人次,占“三違”起數(shù)的28.6%。
2、創(chuàng)新管理促安全。我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口,規(guī)范了班前程序,制定了班前會制度,嚴(yán)格按照“六必講”的要求,重點(diǎn)對本班的施工任務(wù)分解到每個職,對各個崗位的注意事項(xiàng)進(jìn)行講解,對不安全人進(jìn)行模排,對職工應(yīng)知應(yīng)會進(jìn)行提問,用規(guī)范而嚴(yán)格的班前會制度使職工入井前知道“干什么”、“防什么”。同時,我們建立了嚴(yán)格的登記制度,為職工發(fā)放了學(xué)習(xí)本,將每天的“每日一題”及班前會主要內(nèi)容記錄清楚,增強(qiáng)安全生產(chǎn)的能力。近日,我們針對網(wǎng)員、崗員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,知識結(jié)構(gòu)單一的狀況,開設(shè)了“青工學(xué)堂”,為他們講授各類實(shí)用性的安全知識,為安全生產(chǎn)起到積極的促進(jìn)作用。
3、質(zhì)量安全為安全。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化代表了企業(yè)的管理水平,是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的前提。因此,自進(jìn)入xx煤礦施工以來,項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、一建公司和xx煤礦以及我處關(guān)于開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的文件、指示精神,以創(chuàng)建A級項(xiàng)目部為目標(biāo),按照集團(tuán)公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)年”的要求,堅持“上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活”,全員動員,全員參與,不斷強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作,狠抓現(xiàn)場施工管理,有力地推動了我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。
截止7月底項(xiàng)目部已開展4次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自評,7月份我們在我處及公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收中以91分、95.4分先后被評為A級項(xiàng)目部。
四、 精細(xì)管理,提升項(xiàng)目收益
1、項(xiàng)目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項(xiàng)目內(nèi)控力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對項(xiàng)目部工、料、機(jī)等直接成本費(fèi)用和非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出監(jiān)控,嚴(yán)格物資采購的各個環(huán)節(jié),抓好成本超支的源頭。細(xì)化了項(xiàng)目部與區(qū)隊、班組間的承包考核,把經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制層層落實(shí)到位。二是提高了項(xiàng)目管理水平。項(xiàng)目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動,對使用過的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用,對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實(shí)行以舊換新,嚴(yán)控成本,杜絕浪費(fèi)。
2、財務(wù)管理繼續(xù)加強(qiáng)。項(xiàng)目部按月召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會,會上實(shí)行了“每人一提”制度,每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議,并予以獎勵,以此促進(jìn)經(jīng)營管理,堵塞經(jīng)營漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費(fèi)用支出。項(xiàng)目部制定了業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)和辦公費(fèi)用等管理制度,并嚴(yán)格控制和使用。
3、精算經(jīng)濟(jì)效益,嚴(yán)控費(fèi)用成本!耙猿杀竟芾頌楹诵,以基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)”的精細(xì)化管理制度,進(jìn)一步細(xì)化區(qū)隊、班組成本考核,繼續(xù)完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴(yán)控項(xiàng)目部非生產(chǎn)性費(fèi)用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識,有效杜絕了鋪張浪費(fèi),節(jié)約了建設(shè)成本。
五、營造和諧,為國慶獻(xiàn)禮
1、精誠各方使用,務(wù)求互利雙贏。積極穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關(guān)系,做到不卑不亢、團(tuán)結(jié)合作、互利共贏,努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。
2、精建和諧項(xiàng)目,維護(hù)安全定局面。大力開展集知識性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動,積極選樹先進(jìn)典型;建立“國慶”前夕安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案,及時模排各種隱患苗頭;維護(hù)職工切身利益為一切工作,努力改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
六、鍛煉修養(yǎng),彰顯黨員本色
本人嚴(yán)格按照中央關(guān)于加強(qiáng)國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,努力加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面建設(shè),進(jìn)一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力,始終保持著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴(yán)格執(zhí)行處規(guī)定領(lǐng)取,電話費(fèi)、通訊費(fèi)按處規(guī)定報銷,無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,無私自承攬工程、私自采購及參與賭博違法亂紀(jì)行為,堅持從嚴(yán)治企的工作作風(fēng),反對奢侈浪費(fèi)、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨(dú)享受過任何特權(quán)。本人作為班子中的老大哥,能夠按照處黨委規(guī)定班子團(tuán)結(jié)“四條要求”,按照分工履行自己的職責(zé),認(rèn)真處理分工與合作的關(guān)系,做到了大事講原則,小事講風(fēng)格,與班子成員坦誠相見,做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護(hù)班子團(tuán)結(jié),提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅持著一句諾言,工作中我是領(lǐng)導(dǎo)、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分,沒有等級差別,經(jīng)常深入到職工中與之座談交往,設(shè)身處地的為職工著想,維護(hù)職工權(quán)益,解決職工困難。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我工作中雖然取得了一些成績,這都是處黨政的親切關(guān)懷、部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項(xiàng)目廣大職工共同努力的結(jié)果,我只是發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。但由于本人的能力所限,實(shí)際工作與處領(lǐng)導(dǎo)的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中,我將嚴(yán)格遵照處黨政的指示精神,與班子成員共同帶領(lǐng)項(xiàng)目廣大職工拚博進(jìn)取、迎難而上,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)圓滿完成,為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
述職人:xxx
個人述職報告 篇5
本人1987年7月畢業(yè)于蘇州市職業(yè)大學(xué),大專學(xué)歷,1995年參加江蘇省中學(xué)教師自學(xué)考試,1998年6月取得漢語言文學(xué)教育專業(yè)本科學(xué)歷。
工作以來一直擔(dān)任初中和高中的語文教學(xué),擔(dān)任班主任和年級組長。長期參加學(xué)校文學(xué)社“江南文學(xué)社”的組織指導(dǎo)工作,參加?洞翰荨返木庉嫻ぷ鳌6啻伍_設(shè)市級、校級公開課。所教初中歷屆中考成績均大幅度超市平均,高中歷屆也取得了較好的成績。指導(dǎo)的學(xué)生在各級作文比賽中多次獲獎。
論文《欲窮千里目更上一層樓——給學(xué)生一個詩歌鑒賞的臺階》鑒定合格,并且發(fā)表于國家級教育理論叢書《燭光——教育教學(xué)發(fā)展文論》。
論文《誰謂文多 一葦杭之——談?wù)Z文閱讀教學(xué)中選擇閱讀材料的方法》鑒定合格,在第三屆“師陶杯”論文評比中獲三等獎。
論文《從〈看戲〉到〈明湖居聽書〉——談中學(xué)教材里兩篇摹寫聲音至文的作品》鑒定合格,并且發(fā)表于《蘇州教育學(xué)院學(xué)報》20xx增刊。
1999年被評為校工會活動積極分子。
20xx年所帶高二年級被評為校先進(jìn)集體。
20xx、20xx兩年被評為校級先進(jìn),考核優(yōu)秀,并獲嘉獎。
20xx年被評為校級優(yōu)秀班主任。
20xx年被市優(yōu)秀教育工作者。
個人述職報告 篇6
XX年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)XX年較以前有長足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,XX年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,XX年我主要做了如下工作:
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題;谇败囍b,XX年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
XX年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)XX年較以前有長足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動機(jī)和xx系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進(jìn)行的,如超短發(fā)動機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計劃時深入細(xì)致的分析研究,使計劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實(shí)現(xiàn)。
XX年完成xx樣機(jī)1臺的研制,超短發(fā)動機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)改造工作
完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進(jìn)行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
4、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
5、其他工作
XX年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng),對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、XX年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
個人述職報告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年,在酒店上下的共同努力下,***酒店營銷部堅持以市場為導(dǎo)向,以年度營銷任務(wù)為重心,多形式和渠道,不斷擴(kuò)大會議客源,較好的完成了年度營銷任務(wù),現(xiàn)就本人年度工作進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)予以評議。
一、工作完成總體概況
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門同仁們的團(tuán)結(jié)協(xié)助,齊心協(xié)力下,辦事處完成銷售業(yè)績?nèi)f元,同比去年增長約%,年度銷售目標(biāo)任務(wù)完成率約%,圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)期的銷售業(yè)務(wù)。
二、具體工作開展情況
(一)思想學(xué)習(xí)方面
***年始,我擔(dān)任營銷部副經(jīng)理、成都辦事處主任一職,這是單位對我的信任,也是自我職業(yè)生涯上的挑戰(zhàn),因此,強(qiáng)化自我內(nèi)功,提高自我素質(zhì)成為本人工作的重點(diǎn),全年重點(diǎn)加強(qiáng)了關(guān)于酒店管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),20xx年8月份,根據(jù)公司安排在省旅游學(xué)習(xí)進(jìn)修了為期22天的學(xué)習(xí),對酒店管理16門課程進(jìn)行了專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化了自我的知識面,擴(kuò)大了自己的視野,促進(jìn)自己做好銷售和管理工作進(jìn)行了一次必要的系統(tǒng)充電,夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(二)工作業(yè)績方面
一是,深入實(shí)際、注重調(diào)研。酒店管理和市場的關(guān)系十分緊密,市場總體的好壞將直接影響到酒店銷售,因此,準(zhǔn)確把握市場,對市場進(jìn)行充分調(diào)研是前提功課之一,今年,我們結(jié)合4月-11月份停業(yè)裝修改造的時期,對成都酒店市場行業(yè)進(jìn)行了充分的調(diào)研,掌握了現(xiàn)實(shí)生活過程中酒店中、高市場行業(yè)的實(shí)際情況,為下步裝修完畢后的經(jīng)營提供了思路。
二是,開拓客源、精細(xì)服務(wù)、樹立全員大營銷的思想理念。20xx年11月酒店裝修結(jié)束開始重新營業(yè),結(jié)合裝修后酒店的實(shí)際情況,我們按照五星級大酒店的營銷思路,進(jìn)行各項(xiàng)營銷活動,具體而言,在三個方面狠下苦功,一是結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,穩(wěn)定老客源,開拓新客源,20xx年,國家出臺了相關(guān)政策嚴(yán)格控制政府及事業(yè)單位的會議、經(jīng)費(fèi)和時間等,這使得酒店的營銷受到了一定的沖擊,針對這一情況,努力鞏固老客源,積極開拓新客源才是出路,一方面,我們加強(qiáng)了對對四川省廳、局級單位的拜訪力度,另一方面,我們積極強(qiáng)化和四川省的一些國有企業(yè)、大型民企等單位的聯(lián)系和溝通,二是提升素質(zhì)、狠抓服務(wù)。在強(qiáng)化管理方面注重員工綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提升。通過強(qiáng)化培訓(xùn)等形式,努力提高員工的綜合素質(zhì),使之達(dá)到五星級大酒店的標(biāo)準(zhǔn),另外,在服務(wù)質(zhì)量上做好功課,在會議客人報到及會議召開期間,主動加班加點(diǎn),放棄節(jié)假日休息,急賓客所急,想賓客所想,盡可能為客人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為會議客人對酒店進(jìn)行更好的宣傳及客人對酒店的滿意度打下基礎(chǔ)。三是樹立全員營銷的大理念。在日常工作為了充分調(diào)動部門員工的積極性,我們強(qiáng)化了全員大營銷的理念,即部門全體員工都有一定的營銷任務(wù),根據(jù)自己營銷額度完成的情況再給予相應(yīng)的獎勵,通過這樣的方式,形成了全員參與營銷,全員注重營銷的格局,調(diào)動了員工的積極性,服務(wù)了營銷任務(wù)的完成。
(三)工作德勤守紀(jì)方面
今年以來,在工作實(shí)際中,我處處嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照單位的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,不遲到,不早退,工作盡心盡責(zé),團(tuán)結(jié)團(tuán)隊的每位成員,尊敬領(lǐng)導(dǎo),受到團(tuán)隊成員的一致認(rèn)可。
三、存在的不足
20xx年的銷售目標(biāo)任務(wù)雖然圓滿的完成,但離開公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,同事們的期望還有一定的差距,自己在很多發(fā)面還有一些不足,主要表現(xiàn)為以下幾個方面。
一是,執(zhí)行力有待提高。在具體的實(shí)踐工作過程中,執(zhí)行力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),很多工作過程中存在著拖拉現(xiàn)象,辦事效率待提高。
二是,工作的創(chuàng)新度有待提高。在日常工作中雖能夠嚴(yán)格按章辦事,完成各項(xiàng)任務(wù),但自我獨(dú)立思考的能力較弱,靈變思想不足。
三是,營銷模式缺乏新亮點(diǎn),大型團(tuán)隊會議、淡季療養(yǎng)營銷處于弱勢。
四是,人才缺乏。辦事處目前擁有員工共**名,銷售人員**名,總體而言辦事處銷售力量薄弱,人才培養(yǎng)工作仍需加大力度。
四、關(guān)于20xx年市場的營銷思路
凝心聚力、揚(yáng)帆起航。20xx年已到來,今年我們的工作思路是在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,圍繞酒店20xx年年度目標(biāo)銷售任務(wù),全力做好各項(xiàng)銷售工作,具體而言:
一是,注重服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)。今年,服務(wù)質(zhì)量上我們將狠下苦功,打造精品服務(wù),塑造服務(wù)品牌,將成為我們工作的重點(diǎn)。
二是,創(chuàng)新營銷模式。針對淡季弱勢,努力在大型團(tuán)隊會議、淡季療養(yǎng)營銷弱勢等方面探索創(chuàng)新出亮點(diǎn)。
三是,強(qiáng)化人才管理。今年,我們將強(qiáng)化在人才培養(yǎng)方面的管理力度,強(qiáng)化營銷隊伍,注重人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四是,強(qiáng)化憂患意識,樹立全員大營銷的思路。今年,我們將繼續(xù)推進(jìn)全員大營銷的管理思路,制定目標(biāo),細(xì)化考核,不斷增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任感,提升憂患責(zé)任意識。
五是,加強(qiáng)辦事處的文化建設(shè),結(jié)合實(shí)際,開展文體活動,不斷提高辦事處成員的團(tuán)隊協(xié)助能力。
20xx年離我們業(yè)已遠(yuǎn)去,展望20xx年,相信程度辦事處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,通過全體員工的共同努力,我們必將迎來嶄新的一頁。
謝謝大家!不正之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。
個人述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
上半年,在前進(jìn)村擔(dān)任財務(wù)報賬員工作,在村書記魏建紅的帶領(lǐng)下和全體村干部的配合下,能夠較好較快的完成交辦的各項(xiàng)任務(wù),在半年財務(wù)考核中獲得第一名,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、工作完成情況
1、完成20xx年20個小組的規(guī)費(fèi)醫(yī)療上繳工作,20xx年規(guī)費(fèi)測算,農(nóng)民負(fù)擔(dān)卡的填寫發(fā)放工作。
2、完成20個項(xiàng)目的報賬及租金打卡工作。
3、完成8個組的寧啟鐵路人口安置費(fèi)的撥付工作。
4、完成20個小組往來賬的建賬、整理并在發(fā)放鐵路人口安置費(fèi)時,代扣往來約6萬元。
5、在紅光村萬頃良田房屋搬遷時,較好的完成了分工片搬遷資料的整理及搬遷協(xié)議的審核工作,有效的保證了搬遷工作的廉潔和公正性。
6、提前完成新農(nóng)保的托面工作及其社會事業(yè)科交辦的其它工作。
二、存在的不足
1、情況掌握不清。由于會計工作業(yè)務(wù)原因,深入基層較少,對于一些困難群眾、留守兒童、留守老人等了解不深,不能夠傾聽他們的心聲,不能夠了解他們最關(guān)心的問題,最需要解決的問題。
2、化解矛盾能力不強(qiáng)。在化解矛盾時,參與程度不高,忙于自己財務(wù)方面事情,錯過了學(xué)習(xí)化解矛盾的機(jī)會。
三、下一步工作打算
1、迅速轉(zhuǎn)變工作角色。7月初調(diào)到程營村主持村委會工作,要求具備協(xié)調(diào)能力、處理能力,需要深入基層,了解群眾的所想、所盼,只有了解情況,才能幫助群眾化解矛盾,才能增強(qiáng)干群關(guān)系,在群眾心目中樹立威信。
2、廉潔勤奮、以身作則、形成合力。從自身做起,杜絕不良嗜好,時刻保持自重、自省、自警、自勵,嚴(yán)格遵守上下班作息時間,有事請假制度,真正做到人前人后一個樣,有沒有監(jiān)督一個樣。同時對一些主要事情,主動向書記匯報并向同事們征詢意見,發(fā)揮大家主觀能動性。
3、發(fā)展壯大村級經(jīng)濟(jì)。依托友愛富民合作社,想方設(shè)法找業(yè)務(wù)。同時利用現(xiàn)有資源,村部后排閑置的的三間房屋進(jìn)行招租,可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤10萬元左右;棗林灣花卉苗木基地500多畝土地進(jìn)行套種,需園區(qū)批注,可實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤7萬元左右。
4、關(guān)注民生。要時刻關(guān)注五保戶、低保戶、重殘戶等弱勢群體,要關(guān)心他們的身體狀況、居住環(huán)境、生活條件并聽取他們的心聲,想方設(shè)法幫助他們解決生活困難。
5、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高服務(wù)水平。當(dāng)前群眾的訴求越來越多,需要我們不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,對于群眾合理的要求,我們要認(rèn)真的幫助解決,對于不合理的問題,也要幫助想辦法解決,把群眾的事情當(dāng)成自己的事情,真正做到讓群眾滿意。
個人述職報告 篇9
一、畢業(yè)班工作
去年的畢業(yè)班是xx級,6個教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力,xx級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績,占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%,一批升重點(diǎn)率30%,成績另人滿意,總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點(diǎn)很值得一提。
1、班主任班級管理到位、及時、得當(dāng),xx級初三的一年內(nèi),每位班主任早到晚歸到底有多次,誰也說不清。做了多少工作,從她們談起xx級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,學(xué)生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計,但招之即來,到會認(rèn)真聽,散會馬上落實(shí),雷厲風(fēng)行,團(tuán)結(jié)一致,使xx級學(xué)生學(xué)風(fēng)正,考風(fēng)正。
3、后期管理抓得緊、吸取xx級的教訓(xùn),老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用,對教師的獎勵有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作,對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。
5、中考信息摸得不錯,尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。
6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,年后的月考,老師們狠抓考風(fēng),注重考后分析,對科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。
二、迎新生工作
xx年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生411人,是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年,取得這樣的成績,主要做了以下五件事:
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動:宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時間,學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無死角,起到了很好的作用。
2、招生簡章精雕細(xì)刻:這次的簡章經(jīng)過很多人的構(gòu)思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行,社會反應(yīng)良好,
3、熱情周到的報名服務(wù):招生報名前的準(zhǔn)備充分,10天的報名接待工作,每一個負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到,讓學(xué)生、家長有了一個良好的印象。
4、全民動員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀(jì)二中的聲譽(yù)寫下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費(fèi):xx級新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于xx級的成績,也與參與收費(fèi)錄取的老師正相關(guān)。他們的接待工作是一流的,他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
三、教師隊伍建設(shè):
世紀(jì)中學(xué)社會聲譽(yù)是由一流的師資隊伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻(xiàn),為人師表,團(tuán)結(jié)向上,競爭協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊伍建設(shè)步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個方面提高教師教學(xué)水平。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊精神,世紀(jì)中學(xué)教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)勁頭足,鍛造團(tuán)隊精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級組長、班主任老師的共識,為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
2、走出去請進(jìn)來增加學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動,是投資最多的一年,學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念,感受了教學(xué)改革的氣息,吸取了先進(jìn)方法,開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學(xué)校注入了一片生機(jī)。
3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機(jī)會。教師間互聽、互評已成良好風(fēng)氣,年青教師聽課不少于40節(jié),老教師不少于20節(jié)。被聽課次數(shù)也在5次以上。
4、不失時機(jī)推舉名師,本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課,學(xué)校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。
5、開展課題研究,提高文化品位,學(xué)校申請立項(xiàng)7個課題,承擔(dān)上級分配課題2個,研究風(fēng)氣日漸濃厚。"美麗5分鐘"課題順利通過市級專家初檢,并獲好評,F(xiàn)又申報了三項(xiàng)省級課題。
6、發(fā)掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性,不同的長處。有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動腦筋的,有特別會抓重點(diǎn)的,有特別周到、仔細(xì)的,不同的特點(diǎn)不同的培養(yǎng)方法,培養(yǎng)他們的優(yōu)勢,發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學(xué)校找到了立足點(diǎn)。
四、教學(xué)常規(guī)管理工作
學(xué)校常規(guī)管理工作量大,頭緒多,彈性大。教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋,圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對,幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué),早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔,學(xué)校各種計劃的布置、收集、存檔,總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析,一件工作接一件,時間性強(qiáng)。各項(xiàng)工作井然有序,三位教師業(yè)務(wù)水平有了很大提高,為學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)做出了自己的貢獻(xiàn)
綜上所述,學(xué)校各項(xiàng)工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協(xié)力的結(jié)果,是上級領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果,是校長認(rèn)真謀劃,身先士卒的結(jié)果。我在其中盡了自已一份力。本學(xué)期即將結(jié)束,工作中還存在很多不足,如為教師營造學(xué)校溫馨氣氛不夠,聽課后系統(tǒng)的評課做得很少,以后工作中努力彌補(bǔ),謝謝全體教工,領(lǐng)導(dǎo)的支持。謝謝!謝謝大家!
個人述職報告 篇10
一:現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
本人自參加工作以來,能堅持四項(xiàng)基本原則,積極響應(yīng)黨的號召,落實(shí)黨在新時期的教育方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法規(guī),做到依法治教。平時能嚴(yán)格要求自己,堅持政治學(xué)習(xí),努力提高自己的思想政治覺悟。在教學(xué)工作中服從學(xué)校安排,從不挑剔,工作上勤勤懇懇,任勞任怨,能以大局為重,從不計較個人得失,盡心盡力做好自己的本質(zhì)工作,用實(shí)際行動服務(wù)于學(xué)生,做到讓學(xué)校放心,家長滿意。
二:學(xué)識水平
99年我畢業(yè)于淮北煤炭師范學(xué)院物理教育專業(yè),因在大學(xué)期間學(xué)業(yè)成績優(yōu)異和實(shí)習(xí)成績優(yōu)秀,當(dāng)年被評為“優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生”,并成為直接分配到省重點(diǎn)中學(xué)任教的青年教師,參加工作以后,由于別人的幫助,本人的踏實(shí)肯干和虛心學(xué)習(xí),很快就適應(yīng)了高中物理循環(huán)教學(xué),特別是任現(xiàn)職以來連續(xù)兩年高考成績顯著,根據(jù)學(xué)校工作安排現(xiàn)擔(dān)任高三年級主任同時兼任高三實(shí)驗(yàn)班班主任,組織本年級的教學(xué)、管理工作。在這10年的教學(xué)生涯中,我時刻牢記“一桶水與一碗水”的關(guān)系,長期堅持邊工作邊學(xué)習(xí),還經(jīng)常利用節(jié)假日的時間參加各種各樣的培訓(xùn),以極大的熱情參加了中小學(xué)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí);多次參加班主任工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn);去年暑假還參加了新教材的業(yè)務(wù)培訓(xùn);為了適應(yīng)新時期教師業(yè)務(wù)能力發(fā)展的需要,長期自學(xué)計算機(jī)有關(guān)知識并把它應(yīng)用到在教學(xué)中去,能輕松地用相應(yīng)的軟件制作物理課件,服務(wù)于物理教學(xué),并在計算機(jī)等級考試中取得了《計算機(jī)等級考試》的高級證書;此外還參加了普通話的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過自己的努力順利地拿到了普通話考試的合格證書。學(xué)海無涯,學(xué)無止境,我深知終身學(xué)習(xí)的重要性和教師這項(xiàng)職業(yè)的特殊性,今后我會在此基礎(chǔ)上更加努力學(xué)習(xí),充實(shí)自我。
另外在業(yè)余時間還主動加強(qiáng)了本專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),長期訂閱《物理教學(xué)參考》、《中學(xué)物理》等教學(xué)期刊,進(jìn)行了認(rèn)真的閱讀和研究,開闊了自己的視野,豐富了自己的專業(yè)知識;經(jīng)常上網(wǎng)了解全國各地的教學(xué)動態(tài)和一些新的變化;學(xué)校組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動也積極主動參加,經(jīng)常撰寫心得體會!敖K身學(xué)習(xí)”,“培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才”是對全社會每一個人的號召,這也更是我們從事的職業(yè)的基本要求,并且比其它行業(yè)體現(xiàn)得尤為重要,知識的更新,教育思想的革新,教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變,更需要我們處處留心,向身邊的所有人學(xué)習(xí),只有這樣,才能使我們有清醒的頭腦,正確的方向,淵博的知識,從容地應(yīng)對學(xué)生對我們提出的新的要求。
三:業(yè)務(wù)能力
1.教學(xué)能力
在教學(xué)工作中,我首先把好課堂教學(xué)關(guān),為了上好每堂課,自己總是認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材,精心備課,對教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)了如指掌,經(jīng)常虛心向別人請教,潛心研究教材教法,為了使學(xué)生更好理解所授的課堂知識,我非常注重根據(jù)教學(xué)內(nèi)容尋找最佳教學(xué)方法,如充分利用實(shí)驗(yàn)教學(xué),認(rèn)真分析物理概念形成的過程,降低概念難度,易于學(xué)生理解;如有時候用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢來模擬一些物理情景,展示實(shí)驗(yàn)所難以演示的物理過程。因?yàn)槲议L期從事新的課堂教學(xué)方法的探索與嘗試,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),因此長期有同行老師跟班聽課,曾多次為本校教師及外校來訪教師上公開課、示范課。
其次,注重對學(xué)生的課余輔導(dǎo),強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)基本知識的落實(shí),不論是任教哪個年級,我都能夠既注重尖子學(xué)生的培養(yǎng),又能面向全體,從不歧視后進(jìn)學(xué)生,上課自習(xí)時間都注重效率的提高,對學(xué)生的要求比較嚴(yán)格,特別是專心聽講和課堂作業(yè)這兩個方面,當(dāng)然我也會耐心細(xì)致地回答學(xué)生提出的問題,指出他們的錯誤,分析錯誤的原因,所以一直都能得到學(xué)生的好評。
教學(xué)能力的提高還得益于在實(shí)踐中學(xué)習(xí),從事高中物理教學(xué)已經(jīng)有了十年的時間,教學(xué)能力的提高一直是我的追求,并且始終不渝地堅持向別人學(xué)習(xí),包括向剛剛分配工作的年輕人學(xué)習(xí),他們有充沛的精力,有活躍的思想,這都是我們學(xué)習(xí)的地方;還經(jīng)常性的聽課,學(xué)有經(jīng)驗(yàn)的老師對重點(diǎn)的把握和難點(diǎn)的突破,學(xué)習(xí)他們處理問題的技巧。邊學(xué)習(xí),邊摸索,邊體會,邊創(chuàng)新,邊鞏固,形成自己的教學(xué)方法。
通過自己長期的摸索與學(xué)習(xí),教學(xué)方面取得了較好的效果,特別是任現(xiàn)職以來,每年的教學(xué)效果都較為突出:20xx—20xx年度擔(dān)任高二0305班班主任,任教0305、0306、0307班的物理,所教班級物理成績在期末學(xué)校評比中名列前茅,所帶班級被學(xué)校評為“先進(jìn)班集體”,被教育局評為“臨澧縣中小學(xué)優(yōu)秀班級”,本人被教育局評為“縣優(yōu)秀班主任”;20xx—20xx年度擔(dān)任高三0305班班主任,高考一、二本上線人數(shù)均居年級前列,超額完成學(xué)校制定的任務(wù),理綜成績綜合評價年級第一名;20xx—20xx年度擔(dān)任高三0410班班主任,任教0410、0411班物理,高考中理綜成績綜合評價年級第一名;所帶班級一、二本上線人數(shù)居年級之首,個人被學(xué)校評為首屆“十佳班主任”、“市級骨干班主任”;20xx—20xx年度擔(dān)任高一奧賽班0710班班主任,被學(xué)校評為“十佳教育工作者”;20xx—20xx年度擔(dān)任高二奧賽班0705班班主任,任教物理,在每次期考成績無論合格率還是優(yōu)秀率都是同類班級前列,本人被縣教育局評為“縣優(yōu)秀班主任”。
2.教育能力
進(jìn)入臨澧一中以來長期擔(dān)任班主任工作,在教育工作方面也積累了一定的經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績。首先是常規(guī)管理工作主動,牢牢樹立“班主任工作無小事,事事都育人”的觀念,對學(xué)生不放棄任何一個教育的細(xì)節(jié)和機(jī)會,包括:到校、就寢、自習(xí)、;铡⒕筒、儀容儀表……,各個方面都作為一個教育的機(jī)會,全面注意學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng),教會他們?nèi)绾巫鋈俗鍪,待人接物,教育的任?wù)本身就不是單方面學(xué)習(xí)成績的提高,而是全面的發(fā)展,由于狠抓常規(guī)管理,所帶班級都有良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng),學(xué)習(xí)成績每次都處于年級前列,每學(xué)期均被學(xué)校評為“優(yōu)秀班集體”。
認(rèn)真把握重大活動的機(jī)會,做到活動中育人,學(xué)校組織活動的目的并不只是為了某次活動,而是通過活動培養(yǎng)人、教育人,我緊扣這一宗旨,使學(xué)生在活動中得到鍛煉,受到教育,比如每年的運(yùn)動會可以培養(yǎng)學(xué)生的拼搏精神和集體主義,同時也可以培養(yǎng)許多學(xué)生的組織和策劃能力,在每年的運(yùn)動會上都能通過學(xué)生的努力取得“精神文明班集體”的稱號;通過活動也可以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
認(rèn)真總結(jié)反思,經(jīng)常撰寫心得體會,也促進(jìn)了我教育能力的迅速提高,對學(xué)生科布置的“經(jīng)驗(yàn)”“計劃”“總結(jié)”從不打折扣,寫作的過程是一個反思、整理、提高的過程,把它上升到理論的高度,有利于指導(dǎo)今后的工作,并積極參加了學(xué)生科主持的《中華民族傳統(tǒng)美德教育提高實(shí)效性方式的研究》課題研究。
3.教研能力
“質(zhì)量立校,教研興!笔俏倚C鞔_的宗旨,并且已經(jīng)把教研擺到了十分突出的位置,說明教學(xué)研究是每一個教師提高業(yè)務(wù)水平的重要性,這些年來能積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教研活動,并利用教研活動的平臺,虛心向別人學(xué)習(xí),充實(shí)自我;積極參與各項(xiàng)公開課,有時候以身示范,有時候向別人學(xué)習(xí),并同時提出一些中肯的意見和建議。一直以來都堅持每一個學(xué)期上一堂公開課,供大家研究。
長期從事高中物理教學(xué)過程中,我結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和體會,寫了多篇教學(xué)論文,《新課程背景下高中物理教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變》在湖南省20xx年物理教育教學(xué)論文評選中獲一等獎,《高中物理現(xiàn)象如何觀察》在湖南省20xx年度中學(xué)物理優(yōu)秀論文評比中獲二等獎,論文《如何提高學(xué)生物理學(xué)習(xí)能力》在市教科所論文評選的活動中獲獎。班主任經(jīng)驗(yàn)論文《 做一名智慧的班主任》在學(xué)!兜掠诰》上發(fā)表,論文《中學(xué)生心理問題成因及對策思考》在市教科所心理健康教育優(yōu)秀論文評選中獲獎。
積極投入競賽輔導(dǎo),取得了良好的效果,在20xx年的物理競賽中有多人獲得市級以上獎勵,其中曹承同學(xué)取得了省級一等獎的好成績。現(xiàn)在任教實(shí)驗(yàn)班物理,估計在高三這一學(xué)年里只要付出巨大的努力,一定也會有豐厚的回報。
積極參加課題研究,首先是校本課題的研究,參與校本教材的編寫,已經(jīng)有三個課題被教務(wù)科采用,即:《臨澧電視臺電視節(jié)目的發(fā)送與接收原理》,《臨澧電網(wǎng)的現(xiàn)狀》,《常見通信設(shè)備的工作原理》。還參加了學(xué)生科主持的立項(xiàng)德育研究課題《中華民族傳統(tǒng)美德教育提高實(shí)效性方式的研究》
4.教輔能力
本人在提高自己專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力的同時,積極幫助和指導(dǎo)新分配和新調(diào)入本校的教師,參與了學(xué)校組織的“青藍(lán)工程”師徒結(jié)對活動,年輕教師長期跟班聽課,經(jīng)常聽他們上課,指導(dǎo)他們上課,指導(dǎo)他們備課,使他們的教學(xué)水平迅速提高。
在20xx.9—20xx.6一年里,我參加了到四新崗中學(xué)的支教活動,除了給他們的學(xué)生們上課之外,經(jīng)常與四新崗中學(xué)的物理老師共同探討物理教學(xué),多次開展教研活動,給他們提供了一定的幫助,受到了同行們的好評。
四:管理能力
根據(jù)學(xué)校工作安排,20xx年下半年起擔(dān)任年級主任同時擔(dān)任班主任工作。這對我來說是一個新的挑戰(zhàn),既要身先士卒、率先垂范,又要抓好本年級的教育教學(xué)管理工作,工作任務(wù)重,頭緒多,在困難和壓力面前我沒有退縮,本著務(wù)實(shí)工作的態(tài)度,始終堅持狠抓班主任隊伍建設(shè),年級常規(guī)管理、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè);始終堅持狠抓備課組建設(shè),提高教育教學(xué)質(zhì)量。高一年級時學(xué)生上路迅速,整個年級學(xué)風(fēng)好,管理到位,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評;高二年級在全省的學(xué)業(yè)水平考試中,全年級近1500人,年級及格率達(dá)到96%,九大學(xué)科單科及格率均超過98%,超額完成學(xué)校給年級制定的指標(biāo),F(xiàn)在已進(jìn)入高三,全體高三教師熱情似火,全身心投入到高三教學(xué)中,“真心奉獻(xiàn)無怨悔,不待揚(yáng)鞭自奮碲!”在他們身上得到了很好的詮釋,相信有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全體高三教師的奮力拼搏,臨澧一中20xx年的高考一定會再創(chuàng)輝煌。
五:幾年來的主要成績和榮譽(yù)
1、20xx—20xx年每學(xué)期均被學(xué)校評為“優(yōu)秀班主任”;
2、20xx年被縣教育局評為“縣級優(yōu)秀班主任”。
3、20xx年所帶班級被縣教育局評為“縣級優(yōu)秀班集體”。
4、20xx年高考成績年級第二名;
5、20xx年縣政府給予“嘉獎”;
6、20xx年高考成績年級第一名;
7、20xx年縣政府給予“嘉獎”;
8、20xx年被學(xué)校評為臨澧一中首屆“十佳班主任”;
9、20xx年被評為“市級骨干班主任”;
9、20xx年被學(xué)校評為“十佳教育工作者”;
10、20xx年曹承同學(xué)獲物理競賽得省級一等獎;
11、20xx年被教育局評為“縣級優(yōu)秀班主任“;
六:近三年的主要工作
1、20xx年——20xx年度擔(dān)任高一年級主任,主持高一年級全面工作;同時擔(dān)任高一奧賽班0710班班主任,從事物理教學(xué)工作。
2、20xx年——20xx年度擔(dān)任高二年級主任,主持高二年級全面工作;同時擔(dān)任高二奧賽班0705班班主任,從事物理教學(xué)工作。
3、20xx年——20xx年度擔(dān)任高三年級主任,主持高三年級全面工作;同時擔(dān)任高三實(shí)驗(yàn)班0705班班主任,從事物理教學(xué)工作。
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