【精品】個(gè)人述職報(bào)告范文錦集10篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告與我們的生活緊密相連,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
回首過(guò)去的一年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長(zhǎng),我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)食堂經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),F(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如:根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn),我們推出一些特價(jià)菜。等等。
二、管理方面
以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確;仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫(kù)存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益化。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機(jī)的影響,消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對(duì)不可抗力,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,程度的增加年收入,從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這個(gè)事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
“中國(guó)電信”在我沒(méi)有加入電信公司前,印象里就是服務(wù)最廣,是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)電信老用戶,對(duì)電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),我成為了一名電信新員工。 我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的,在報(bào)社和雜志社做過(guò)記者和編輯,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng),就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司上帝般的感覺(jué),而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體,來(lái)為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。 我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性,看不到有形的成績(jī),我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶?措娨暋㈦娪,念書時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想,電信公司又不是我家開(kāi)的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期,有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通,連存電話號(hào)碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì)了,聽(tīng)到客戶的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。
之后,他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù),都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意,聽(tīng)到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳,說(shuō)他非常滿意我們的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員,公司到底給我什么?我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)任用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō),站要直、衣要整、語(yǔ)要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅(jiān)持! 說(shuō)話是我們天天都離不了的,但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的!澳!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐,請(qǐng)報(bào)號(hào)碼?”,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話語(yǔ),卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì)我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!
通過(guò)工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項(xiàng),也沒(méi)有太多的重視,進(jìn)入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習(xí)、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過(guò)努力,我一定會(huì)達(dá)到公司要求,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺(jué)得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務(wù),不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂(lè)所以我快樂(lè)”當(dāng)作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí),我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書籍,盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來(lái)講,我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差,而且比他們豐富,因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上,可以學(xué)到很多東西。
人的一生,總是離不開(kāi)工作的。現(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂(lè),很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與電信共成長(zhǎng),見(jiàn)證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我叫xxx,現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理,公司物業(yè)部經(jīng)理的述職報(bào)告。負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把半年來(lái)的工作表現(xiàn)和不足,分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下:
一、 小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營(yíng)收費(fèi)工作
狠抓協(xié)助收取了xx小區(qū)衛(wèi)生費(fèi)70%,垃圾清運(yùn)費(fèi)減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營(yíng)。光明路xx號(hào)院、畜牧局院、服務(wù)公司院、第二技校院衛(wèi)生費(fèi)的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費(fèi)收取工作。能給公司費(fèi)用收取及經(jīng)營(yíng)扭虧做了大量的工作。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業(yè)主提出的問(wèn)題。對(duì)每一個(gè)院的收費(fèi)工作都進(jìn)行細(xì)致的部署,對(duì)收費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來(lái)的收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經(jīng)理是老師,跟著你干我們踏實(shí)心甘情愿,你不干了我們立馬走人。"說(shuō)明工作的難度之大,任務(wù)之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對(duì)黃金小區(qū)、房管局小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收取工作,進(jìn)行了前所未有的詳細(xì)調(diào)查,財(cái)務(wù)費(fèi)用分析。提交了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)常通宵達(dá)旦的整材料,完成了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
二、分管社區(qū)工作以來(lái),詳細(xì)調(diào)查匯總了四個(gè)辦事處
74個(gè)庭院的:人員配備、工作職責(zé)、收支費(fèi)用、垃圾處置等工作。及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo),提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營(yíng)整改方案。逐步落實(shí)整改:由原來(lái)的74個(gè)庭院、員工 84人、每月支付工資54350元,F(xiàn)在的:xx個(gè)庭院、xx人、每月支付工資xxxxx元。每月減少工資費(fèi)用x萬(wàn)余元。對(duì)現(xiàn)有的庭院,進(jìn)行認(rèn)真核算,收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)中的協(xié)議簽訂、剩余費(fèi)用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運(yùn)費(fèi)處置費(fèi)的合理收支等問(wèn)題還有大量的工作急需解決。由于原來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理工作調(diào)整,存在大量的遺留問(wèn)題還要進(jìn)行,爭(zhēng)取早日理順努力完成。
三、狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高,對(duì)人員的技能培訓(xùn),日常事務(wù)處理,能起到表率作用。
積極配合甲方解決小區(qū)存在的實(shí)際問(wèn)題,為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,受到廣大業(yè)主的一致好評(píng),做了大量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區(qū)在沒(méi)有維修人員的情況下,督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),心系廣大業(yè)主的生活必須,協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問(wèn)題,甲方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見(jiàn)不到我,聽(tīng)不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬(wàn)多的服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗(yàn)收工作。人非草木,孰能無(wú)過(guò)。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,衛(wèi)生工作還有一些方面,沒(méi)有按照做好做細(xì),有待整改。非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放現(xiàn)象,還有待廣大業(yè)主自覺(jué)改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個(gè)別業(yè)主自覺(jué)存放到車棚內(nèi),早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
四、公司通過(guò)機(jī)構(gòu)調(diào)整,讓我擔(dān)任第七項(xiàng)目部經(jīng)理,后又合并第六項(xiàng)目部。
工作擔(dān)子很重,點(diǎn)多面廣路途遠(yuǎn)。一個(gè)人頂兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、還具體管理東電廠三個(gè)家屬院和三個(gè)保安崗點(diǎn)。(以前一個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)的工作)我從未叫過(guò)苦叫過(guò)累,大事小事認(rèn)真處理,從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo),更沒(méi)有推給下面。能深入崗點(diǎn)檢查、解決、關(guān)心每一名員工存在的困難和問(wèn)題。很抓保安隊(duì)伍形象教育,班組長(zhǎng)技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育,并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo),對(duì)當(dāng)前工作重點(diǎn)的要求,并安排逐級(jí)傳達(dá)。對(duì)突發(fā)事件迅速到位妥善處理。能及時(shí)對(duì)甲方進(jìn)行回訪,并按照甲方的要求進(jìn)行整改并配合工作。對(duì)六、七項(xiàng)目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理,對(duì)離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對(duì)小區(qū)、社區(qū)、各個(gè)崗點(diǎn)的物料領(lǐng)取嚴(yán)格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費(fèi),并聯(lián)系新崗點(diǎn)業(yè)務(wù)。這次四大隊(duì)工作交接給保安部,其中三個(gè)班長(zhǎng)一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺(jué)得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!
半年是短暫的也是漫長(zhǎng)的,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,做了一些應(yīng)該做的工作,是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴(yán)格要求還有一定差距。還存在著很多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,通過(guò)以上的總結(jié)和敘述,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,通過(guò)述職以利于以后的工作更好地開(kāi)展,給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
20xx年已經(jīng)過(guò)去了大半年,算算我已經(jīng)來(lái)公司有幾個(gè)月的時(shí)間了, 真的不敢想象,當(dāng)初我會(huì)從一個(gè)熟識(shí)的行業(yè)跨度到這個(gè)陌生的行業(yè)——陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對(duì)于我來(lái)說(shuō),只是一個(gè)名詞的概念,根本就沒(méi)過(guò)多的了解過(guò),更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說(shuō)是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此,要感謝公司給我提供這樣一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái),我也相信我的存在不會(huì)華而不實(shí),在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,并會(huì)全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的,在沒(méi)到這個(gè)工作崗位上之前,我是沒(méi)有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速的融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過(guò)大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的掌握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問(wèn)題:
1、了解客戶的需求,準(zhǔn)確把握客戶的需要;
2、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題;
3、良好的、有效的與客戶溝通;
4、產(chǎn)品的掌握必須到位;
5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn);
還有一點(diǎn)就是銷售人員所說(shuō)的每句話必須合理、專業(yè),這樣客戶首先相信了你這個(gè)人,其次才會(huì)相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會(huì)逐漸取得客戶的信任,才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí),才會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
為了給公司帶來(lái)更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問(wèn)題。
1、客戶信息太少,我會(huì)在我以后的工作中逐步的積累,讓客戶信息應(yīng)有盡有,這樣我也會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗(yàn)中提高自己;
2、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反映,在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。在以后的工作中,我會(huì)積極的總結(jié),讓工作能夠順利有序的進(jìn)行。
總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,改進(jìn)自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,熱愛(ài)自己的本職工作,一直保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),讓公司滿意。20xx年下半年我會(huì)更加的努力完成我的工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,同時(shí)也希望公司的明天會(huì)越來(lái)越輝煌。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
有一位名園長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:“辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐,但更需要軟件為底蘊(yùn)。在這個(gè)領(lǐng)域里沒(méi)有最好,但可以永無(wú)止境地追求最好!睂(duì)于我這樣一個(gè)面臨經(jīng)費(fèi)和硬件雙重困境的管理者來(lái)說(shuō),這句話無(wú)疑是一種激勵(lì)和希望。他對(duì)硬件和軟件的辨證關(guān)系還作了精辟的描述:“硬件體現(xiàn)了金錢加智慧,效果即時(shí),也易被淘汰。軟件者,人才也,他是時(shí)間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟,形成特色,則會(huì)長(zhǎng)盛不衰!碑(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而在人才的競(jìng)爭(zhēng)中,具有較高綜合能力的領(lǐng)導(dǎo)和教師人才的競(jìng)爭(zhēng),是取得事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,對(duì)于名人所說(shuō)的軟件者,我或許缺少智慧,但擁有勤奮。憑著這種信念,在這一年中,我和我的領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同協(xié)作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),依靠群體智慧,為幼兒園的發(fā)展而不懈努力著。
一、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,重實(shí)干
一個(gè)處在新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)干部,在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),還要兼?zhèn)鋰?yán)于律己、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)信待人等高尚的思想品質(zhì),這是我園全體教職工對(duì)好干部標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的共識(shí)。所以當(dāng)教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時(shí),做園長(zhǎng)的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想:只要在日常工作中一貫堅(jiān)持嚴(yán)于律己的原則,勤奮加實(shí)干,以“三心”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,就能使領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾寬心,自己安心。
1、以平常之心處事:作為管理者的我,心里十分明確,領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系在幼兒園中,只是分工的不同,在人格和義務(wù)上是平等互助的。從管理的角度來(lái)說(shuō),園長(zhǎng)也許起到的是宏觀調(diào)空的作用,但當(dāng)教師處在最忙碌的時(shí)候,或面臨困惑的時(shí)候,我會(huì)做她們的朋友和同事,伸出手來(lái)扶一把,送上一句貼心的問(wèn)候,給予一個(gè)小小的建議,與她們同甘苦,共謀策,只有這樣才能真正激發(fā)教師自主工作的熱情。
2、以關(guān)愛(ài)之心待人
社會(huì)的發(fā)展,使管理者對(duì)教師的關(guān)注點(diǎn)也在發(fā)生變化。過(guò)去關(guān)注的是我對(duì)你要求什么,我要你做什么?現(xiàn)在關(guān)注的是教師需要什么,教師渴望什么?在園工會(huì)組織的“當(dāng)今教師需求”調(diào)查表中,我們了解到:教師需要的是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)、同事在生活上的關(guān)愛(ài)、學(xué)習(xí)上的關(guān)心和工作上的關(guān)注。我想:真正關(guān)愛(ài)教師的生活和學(xué)習(xí),是給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心理氛圍,設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)的“知音坊”,在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆?jié){,下?lián)芙?jīng)費(fèi)支持工會(huì)和團(tuán)支部開(kāi)展“教師生日祝賀”、“冬季健身俱樂(lè)部”、“電影超市”等學(xué)習(xí)和休閑活動(dòng),讓教師在自覺(jué)投入緊張工作的過(guò)程中,能夠感受到周圍的愉悅和對(duì)未來(lái)的向往,萌發(fā)“享受工作”的健康意識(shí)。而對(duì)教師工作的關(guān)注,除了給予教師業(yè)務(wù)上的具體指導(dǎo)外,要尊重教師的工作,善于挖掘教師工作中的亮點(diǎn),盡力公正地評(píng)價(jià)每一位教師的工作。在建立以教師自我評(píng)價(jià)為主的考核方式—“教師成長(zhǎng)積分卡”的基礎(chǔ)上,本學(xué)期,我又調(diào)整了教師的月考核方式,“我要推薦”:挖掘更多教師的工作亮點(diǎn),“向您提醒”:委婉提出教師的不足,“自我評(píng)價(jià)”:鼓勵(lì)教師展示自己的工作實(shí)績(jī)!凹t花”常亮相,“綠葉”也需展示,綜合三方評(píng)價(jià),一些工作勤奮有進(jìn)步的組員也能有機(jī)會(huì)被推薦到“每月之星”欄目中。
3、以敬業(yè)之心治園
。1)重視小事
幼兒園的很多工作都是煩瑣而細(xì)小的,但當(dāng)你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時(shí),你就覺(jué)得責(zé)任遠(yuǎn)大。重視每一件小事,能折射出一個(gè)人的責(zé)任心和敬業(yè)心?催^(guò)《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書的人都知道,很多企業(yè)或個(gè)人的成功來(lái)自于對(duì)每一件小事的重視,失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開(kāi)始。日本企業(yè)創(chuàng)立的5S工作法,是企業(yè)管理實(shí)踐中“重視小事”的經(jīng)典之作。所以當(dāng)我在完成每一件事時(shí),我的態(tài)度就是:要么不做,要做就要做好,窗子的明凈程度,環(huán)境細(xì)微處的設(shè)計(jì)、與家長(zhǎng)、教職工的對(duì)話藝術(shù),凡事要做到位,凡事要做精致,日復(fù)一日就會(huì)沉淀下來(lái),就會(huì)在整個(gè)園內(nèi)形成一種敬業(yè)負(fù)責(zé)的文化氛圍。
。2)發(fā)揮引領(lǐng)
作為園長(zhǎng),雖然不需要你事必躬親,但必須站在幼兒園發(fā)展的高度,為各個(gè)條線的工作,尤其是教師的業(yè)務(wù)出謀劃策,指明方向。所以領(lǐng)導(dǎo)同教師一樣,要勤于學(xué)習(xí)和反思,全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),在教師中起到很好的引領(lǐng)作用。在日常工作中,我時(shí)刻注意深入第一線,為各條線的管理工作以及教師的業(yè)務(wù)、科研出點(diǎn)子、提建議、創(chuàng)機(jī)會(huì)。如指導(dǎo)業(yè)務(wù)助理將團(tuán)隊(duì)精神引入到教研活動(dòng),開(kāi)創(chuàng)獨(dú)特的新幼教研文化,指點(diǎn)團(tuán)支部以課題來(lái)引領(lǐng)團(tuán)工作、提升研究層次,我們的老師很敬業(yè),很有上進(jìn)心,當(dāng)她們處在實(shí)踐的十字路口時(shí),最需要的是領(lǐng)導(dǎo)的引路和指點(diǎn)。
二、依靠群體智慧,聚合力
俗話說(shuō):智慧來(lái)自于集體,一個(gè)人的力量是有限的,而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來(lái),并能排除未來(lái)道路上的種種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過(guò)程中,我和園內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)過(guò)不斷的磨合、碰撞,逐步形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高效、智慧的管理團(tuán)體,從黨、政、工、團(tuán)到年級(jí)組長(zhǎng),我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進(jìn),全力做到事業(yè)上同心、目標(biāo)上同向、工作上同步,共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策,當(dāng)工作中碰到意見(jiàn)不一致時(shí),我們始終遵循一切從大局出發(fā),一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則,拋棄個(gè)人雜念,最終達(dá)到步調(diào)一致。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來(lái)聽(tīng)我的護(hù)士述職報(bào)告,希望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好心情。
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō),是成長(zhǎng)的一年,也是收獲的.一年。今年四月,院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長(zhǎng),我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,本著關(guān)心,愛(ài)護(hù),尊重,理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度,我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補(bǔ)性的排班,有條不紊地展開(kāi)了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口,在這里門診病人與我們接觸的,更密切。一句話,可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴(yán)格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,努力把工作做細(xì),做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護(hù)理上細(xì)心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴(kuò)展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們?cè)儐?wèn),就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下,都會(huì)微笑著面對(duì)患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則,明確各班職責(zé),從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計(jì)較個(gè)人得失,沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長(zhǎng)就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們?cè)跓崆榉⻊?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見(jiàn)血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護(hù)理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過(guò)程中,我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度,嚴(yán)密觀察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行,換來(lái)了無(wú)數(shù)門診患者的健康和笑容。
當(dāng)然,工作中總會(huì)有許多不如意,也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對(duì)一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己快樂(lè),我要把我的快樂(lè)傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé),以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì)有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在工作,認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),為醫(yī)院樹(shù)品牌。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
今天很榮幸有機(jī)會(huì),將自己一年來(lái)的工作,向各位予以匯報(bào),希望各位批評(píng)指正。
我的報(bào)告將分四個(gè)部分來(lái)進(jìn)行
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)與能力
二、科學(xué)管理,培養(yǎng)全方位人才
三、眾志成城,打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)
四、勇于探索,將思政工作進(jìn)行到底
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)與能力。
教育者必先受教育,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學(xué)生。大文學(xué)家韓愈說(shuō)過(guò):“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,如果我們不具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí),就不能向?qū)W生傳道、授業(yè)、解惑,就不能教會(huì)學(xué)生生存的技能。而且工作起來(lái)就會(huì)顯得缺少說(shuō)服力,解釋問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)不那么自信,處理問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)顯得蒼白無(wú)力,這樣就很難難以取信于學(xué)生,受到學(xué)生的敬重。記得我剛參加工作,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)還未掌握的非常扎實(shí)。
輔導(dǎo)員不僅需要一定的專業(yè)知識(shí),而且也需具備語(yǔ)言、心理、思想、政治、等多方面的知識(shí)技能理論與實(shí)踐相聯(lián)系,不斷地學(xué)習(xí)、工作并不斷積累經(jīng)驗(yàn),一方面隨著社會(huì)大環(huán)境的不斷變化要時(shí)刻研究掌握當(dāng)前形勢(shì)下青年學(xué)生的思想狀況;另一方向,也要經(jīng)常學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識(shí),這樣才便于和學(xué)生溝通,更能了解學(xué)生的需要。所以,我們應(yīng)調(diào)整好工作方法,不要被繁雜的事務(wù)性工作淹沒(méi),對(duì)新事物新知識(shí)保持關(guān)注,不斷充實(shí)自己,就會(huì)對(duì)任何新情況應(yīng)付自如。
二、科學(xué)管理,培養(yǎng)全方位人才
1、班級(jí)建設(shè)-輔導(dǎo)員揮灑汗水的主陣地
班級(jí)是學(xué)院組織構(gòu)成中基本的構(gòu)成單位,良好的班級(jí)學(xué)風(fēng),能夠帶動(dòng)全班的工作開(kāi)展,從而形成良好的系風(fēng)。在班級(jí)管理中,班級(jí)干部是整個(gè)班級(jí)活動(dòng)的中心,應(yīng)充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)班干部、班級(jí)黨員的模范、橋梁作用;主動(dòng)工作意識(shí)。并經(jīng)常督促學(xué)生干部加強(qiáng)自身修養(yǎng),處處以身作則,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,切實(shí)以實(shí)際行動(dòng)給全班全系同學(xué)作出表率。通過(guò)班級(jí)學(xué)風(fēng)調(diào)研、了解班級(jí)狀況。在班級(jí)建設(shè)中創(chuàng)建溝通平臺(tái)豐富交流形式,利用QQ、空間等方式。針對(duì)班級(jí)的貧困生要給予積極地關(guān)心幫助,通過(guò)這些形式,增加班級(jí)的凝聚力。
2、特困生幫扶-學(xué)生安全穩(wěn)定的新領(lǐng)域
貧困生工作一直是我系學(xué)生工作的重點(diǎn)內(nèi)容。
一方面,我們?cè)谛律雽W(xué)的時(shí)候就給貧困生相應(yīng)的照顧,針對(duì)特殊家庭的學(xué)生,允許其緩交學(xué)費(fèi),同時(shí)建立貧困生檔案,想盡一切辦法,推薦勤工助學(xué)崗位和聯(lián)系家教等,解決其生活上的燃眉之急。找貧困學(xué)生經(jīng)常談心,召開(kāi)貧困生座談會(huì),了解他們的家庭及日常生活狀況,關(guān)注心理健康。通過(guò)榜樣作用,幫助他們樹(shù)立自信自強(qiáng)的觀念,如07法律班畢業(yè)生姜春媛做報(bào)告。并利用家訪的機(jī)會(huì),走到學(xué)生家中對(duì)學(xué)生進(jìn)行了解。
一方面,根據(jù)學(xué)院貧困生認(rèn)定辦法,對(duì)166余名持有貧困證明的學(xué)生重新認(rèn)定,特困49人、貧困117人,根據(jù)學(xué)院給的指標(biāo),國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金15人;國(guó)家一等二等助學(xué)金124人,覆蓋率83.7% 。
3、風(fēng)紀(jì)管理-隊(duì)伍健康發(fā)展的有力保障
狠抓學(xué)風(fēng),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,大學(xué)學(xué)風(fēng)是一所大學(xué)中治學(xué)讀書、做人的風(fēng)氣,是一所大學(xué)之所以成為大學(xué)的根本所在,是—所大學(xué)的靈魂和氣質(zhì),是一所大學(xué)立校之本。為抓好學(xué)風(fēng),與授課教師密切聯(lián)系,了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),對(duì)同學(xué)們反映的各種問(wèn)題和困難,給予高度的重視并積極協(xié)調(diào)解決
努力提高學(xué)生寢室衛(wèi)生水平,構(gòu)建和諧的生活環(huán)境,將寢室衛(wèi)生當(dāng)做規(guī)范學(xué)生生活習(xí)慣的突破口,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)整體提升
4、注重心理疏導(dǎo)-我們必須關(guān)注的重要問(wèn)題
80、90后學(xué)生心理成熟早、而又受到社會(huì)復(fù)雜關(guān)系影響,伴隨心理疾病的發(fā)生率逐漸提高,各類心理異常問(wèn)題的比例日趨上升。
(1)真心交流,全方面了解情況
(2)與家長(zhǎng)溝通,把握學(xué)生性格特點(diǎn)
(3)聯(lián)合班委會(huì)及時(shí)反饋相關(guān)信息
(4)心理老師保持密切聯(lián)系
三、眾志成城,打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)
1、學(xué)生會(huì)隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)生會(huì),是現(xiàn)在學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)之一,是學(xué)生自己的群眾性組織,是學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶。
為強(qiáng)化學(xué)生會(huì)隊(duì)伍的建設(shè),充分發(fā)揮了學(xué)生干部的模范帶頭作用。定期召開(kāi)學(xué)生會(huì)成員工作會(huì)議,及時(shí)布置工作,認(rèn)真貫徹學(xué)校要求。并經(jīng)常督促學(xué)生干部加強(qiáng)自身修養(yǎng),處處以身作則,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,切實(shí)以實(shí)際行動(dòng)給全系同學(xué)作出表率。這樣學(xué)生才會(huì)自覺(jué)接受學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、督促和檢查,積極支持學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作。
針對(duì)學(xué)生關(guān)心的黨員發(fā)展、干部選拔、獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放等敏感問(wèn)題,學(xué)生會(huì)開(kāi)展班級(jí)“優(yōu)秀學(xué)生推選”工作,將涉及學(xué)生切身利益問(wèn)題最大化的做到民主、公平、公正、公開(kāi);推選后通過(guò)談話調(diào)研。真正落實(shí)了 “尊重學(xué)生,以學(xué)生為中心”的工作方針。
2、體育隊(duì)伍建設(shè)—展示文經(jīng)風(fēng)采 ,共建和諧校園
為豐富學(xué)生的業(yè)余生活,以院級(jí)活動(dòng)為載體,積極開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng),為取得好成績(jī),體育部精心選拔隊(duì)員、組建隊(duì)伍,指導(dǎo)教師無(wú)私奉獻(xiàn),全體隊(duì)員不懈努力。在我院第十一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我系取得了開(kāi)創(chuàng)歷史的成績(jī),男子總分第二名,女子總分第二名,男女總分第二名,并獲得體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。
四、勇于探索,將思政工作進(jìn)行到底
我工作中的不足:
1、不能嚴(yán)格按輔導(dǎo)員職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)化的方向來(lái)充實(shí)提高自己;
2、工作中會(huì)偶爾有些急躁情緒和懶惰的心理;
3、工作缺乏大局觀念和戰(zhàn)略眼光;
改進(jìn)的方面
1、細(xì)致耐心的工作態(tài)度
2、靈活多變的工作方式
3、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作思路
以上即是,我一年來(lái)的工作匯報(bào),望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
春去秋來(lái),轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就毫無(wú)聲息的流逝了。在過(guò)去的一年里我在公司、部門領(lǐng)導(dǎo)以及公司各兄弟部門的悉心關(guān)懷和大力支持、積極配合下,各方面都有了進(jìn)一步的提高。
回顧過(guò)去的一年,雖然沒(méi)有什么大的成果,但也經(jīng)歷了考驗(yàn)的磨礪,過(guò)去的一年,是忙碌的同時(shí)又是充實(shí)的,是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)又是略有成果的一年。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,現(xiàn)將20xx年度的工作作如下的回顧總結(jié):
一、作為公司部門之一的核算部,是公司的核心和關(guān)鍵,也是公司不可缺少的部門之一。它掌握著公司成本核算和利潤(rùn)收益的決定性一步。因此,工作的細(xì)致認(rèn)真是關(guān)鍵的、無(wú)止境的,也是我們部門每個(gè)人無(wú)休止的追求。我個(gè)人認(rèn)為:做事,就應(yīng)該以細(xì)致、認(rèn)真為首,只有端正自己的的思想、擺正位置,才能被社會(huì)、公司所接受。我自二月份加入公司已有一年的時(shí)間,對(duì)公司和各部門以及核算工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了本部門的重要性。
二、進(jìn)入公司一年的時(shí)間里,我主要是從事消防水系統(tǒng)的算量、預(yù)算以及各月的進(jìn)度款審報(bào)和一些雜項(xiàng)工作,這一年我是在困難和學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)起來(lái)的。困難指的是隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,工程核算量的加大,例如:×××、×××、×××等等項(xiàng)目的預(yù)算、審核工作。為了各項(xiàng)目的圓滿成功完成,部門同事們?cè)谌藛T比較少的情況下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),加班加點(diǎn),尤其是×××合同的簽定過(guò)程中,大家不眠不休與甲方周旋,遇到問(wèn)題及時(shí)與部門和公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,克服重重困難,終于在預(yù)定的時(shí)間里完成了該項(xiàng)目的合同簽定,這和我們部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持是分不開(kāi)的;學(xué)習(xí)是指知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),我原來(lái)是做施工管理的,自去年二月份才進(jìn)入公司核算部門,以前接觸電腦的時(shí)間很少,尤其是對(duì)電腦軟件的應(yīng)用,可以說(shuō)對(duì)電腦我是一片空白,茫然無(wú)知,一切皆從零開(kāi)始,這是我所欠缺的,對(duì)此我有壓迫感、緊張感。為了能適應(yīng)工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變和做好目前的工作,我邊干邊學(xué),不斷掌握方法和積累經(jīng)驗(yàn);通過(guò)問(wèn)同事、問(wèn)書本、到學(xué)校參加電腦培訓(xùn),不斷豐富知識(shí)、掌握技巧,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心幫助和指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步。數(shù)月下來(lái),我已經(jīng)能熟練掌握各種常用軟件的應(yīng)用,且能獨(dú)立上機(jī)操作。
三、由于原來(lái)從事施工管理工作的時(shí)間比較長(zhǎng),接觸的都是施工規(guī)范的一些技術(shù)要求,而預(yù)算工作和施工管理有許多不同之處,看問(wèn)題的角度也發(fā)生了變化,施工工作是具體大方面的工作,而預(yù)算工作則是細(xì)節(jié)及總體的控制,施工管理和預(yù)算工作需換位看問(wèn)題。加之對(duì)預(yù)算定額子目的不熟悉,定額子目的不同應(yīng)用所產(chǎn)生的費(fèi)用也不相同,因此在算量和預(yù)算時(shí)疏忽、遺漏了一些問(wèn)題;還好在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)及在和甲方的對(duì)量過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,使公司避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。另外,我憑借多年的施工經(jīng)驗(yàn)和抓住甲方審核部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工不太熟悉的優(yōu)勢(shì),依據(jù)施工規(guī)范及結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工情況,在甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)的基礎(chǔ)上,在相同產(chǎn)品、不同價(jià)位情況下,盡力與甲方周旋,使他們答應(yīng)采用對(duì)本公司而言利潤(rùn)空間比較大的產(chǎn)品,為公司獲取更大的利潤(rùn)回報(bào)。
四、就核算部門工作而言,其本身性質(zhì)是枯燥無(wú)味的,整天面對(duì)的均是電腦、數(shù)據(jù)、圖紙等,大腦長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài),加之本部門人員相對(duì)少的客觀事實(shí)上,加班加點(diǎn)的日子是常事。長(zhǎng)時(shí)間的久坐,身心疲憊,對(duì)工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務(wù)以及公司的發(fā)展前景,在此,本人提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)參考:
1. 能否改善一下辦公用品,以便更好地開(kāi)展工作,如:桌、椅,尤其椅子。
2. 能否一個(gè)星期之內(nèi)本部門根據(jù)工作情況自由調(diào)節(jié)安排每個(gè)員工休息一天,這樣能緩解下工作壓力,以豐沛的精力更好地投入到工作之中,只有精神好才能更好的做好工作,提高工作成效。
3. 能否為本部門訂閱一份信息價(jià),以便能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格情況,避免公司蒙受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,這應(yīng)該是一個(gè)核算部門必備工具之一。
4. 公司能否制定一個(gè)完善的管理制度,一切皆按制度行事,如工資的按時(shí)發(fā)放,以及各種獎(jiǎng)懲制度,不能只有罰或只有獎(jiǎng),應(yīng)該獎(jiǎng)罰并進(jìn),讓每個(gè)員工心里有個(gè)踏實(shí)感、安慰感、心服感,才能讓員工更加安心、靜心、專心地為公司工作。公司和員工應(yīng)該是相輔相成、風(fēng)雨同舟的兩個(gè)不同體。
5. 公司能否在一個(gè)季度或半年內(nèi)考慮輪休假的設(shè)置,讓員工在工作之余放松身心、蓄養(yǎng)精力的同時(shí)也能享受片刻的天倫之樂(lè)。
6. 公司能否抽時(shí)間組織領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)一下《勞動(dòng)法》!秳趧(dòng)法》應(yīng)該是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都應(yīng)知曉和遵守的法律法規(guī)之一。
經(jīng)過(guò)緊張有序的20xx年,通過(guò)自己的不懈努力和部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助,我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的一些缺點(diǎn),也明白了一些為人處事的道理,在以后的工作中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)缺點(diǎn),更加刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,努力提高自己的的各種工作技能,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,全面做好自己的工作,在此真誠(chéng)希望各位同仁繼續(xù)做我的老師,幫助、支持我,同時(shí)也諒解我的不足之處,我們攜手共進(jìn),為公司的發(fā)展壯大做出最大的貢獻(xiàn)。我相信:在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,×××消防工程公司的明天會(huì)更美好!
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
****年10月份,我擔(dān)任了迎園中學(xué)校長(zhǎng)助理一職,專門負(fù)責(zé)中專工作。做到現(xiàn)在有三個(gè)月。
在做這份工作時(shí),我首先有兩個(gè)愿望,那就是:
一是要盡量不給學(xué)校和其他部門增添勞動(dòng)量;
二是要借中專管理的機(jī)遇,用自己的實(shí)踐嘗試自己的德育理想。
現(xiàn)將自己的主要工作向全體教工匯報(bào)如下:
一中專管理工作
雖然中專只有兩個(gè)班級(jí),但她卻是個(gè)雙重管理的部門,總校對(duì)分校有較高的要求卻不給予很多的指導(dǎo),我的工作要涉及到教學(xué)管理、學(xué)籍管理、經(jīng)費(fèi)使用、德育管理和后勤管理,可以說(shuō)麻雀雖小五臟俱全。收費(fèi)、搬書(書分了幾批才到)、課程安排、檔案材料、發(fā)校服、結(jié)帳、安排實(shí)驗(yàn)到總校、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、調(diào)課,安排考場(chǎng)、監(jiān)考、軍訓(xùn)等等也十分煩瑣。
好在我們離開(kāi)教室很近,加上我還是比較能夠適應(yīng),并能有效地發(fā)揮學(xué)生的作用,所以一切都可以比較快而且比較順利地完成。近一個(gè)學(xué)期來(lái),我可以說(shuō)沒(méi)有給學(xué)校教務(wù)處、德育處、總務(wù)處增添多少麻煩。我們六門學(xué)科的期中考試,可以說(shuō)是在悄然無(wú)聲中完成的,我們的學(xué)生幾乎沒(méi)有到過(guò)德育處,我們還看到總務(wù)處人力不夠,主動(dòng)為學(xué)校解決圖書館搬書、化學(xué)生物儲(chǔ)藏室實(shí)驗(yàn)室的衛(wèi)生問(wèn)題,為小朋友走路不摔跤而清理場(chǎng)地上的冰雪。
二創(chuàng)收情況
本學(xué)期共向?qū)W生收費(fèi)20萬(wàn),除交給總校6萬(wàn)元以外,其余14萬(wàn)都進(jìn)入學(xué)校帳戶。在向每位學(xué)生收取的500元代辦費(fèi)中,475元是書費(fèi)和服裝費(fèi),幫助德育處完成青年報(bào)記26元,其他學(xué);顒(dòng)中支出少量,共使用了516元,我們計(jì)劃用下學(xué)期收的500元作平衡調(diào)劑。一學(xué)期來(lái),學(xué)生沒(méi)有因?yàn)槭召M(fèi)問(wèn)題產(chǎn)生疑問(wèn)。我可以說(shuō)在經(jīng)濟(jì)上,沒(méi)有糊里糊涂的用掉學(xué)校一分錢。過(guò)年后,我們馬上又有14萬(wàn)收入,對(duì)此我表示高興。
同時(shí),我認(rèn)為,管理好這些學(xué)生,讓他們愛(ài)護(hù)好學(xué)校的財(cái)產(chǎn)也是一種節(jié)約,所以我們抓好了班級(jí)管理,配好了節(jié)電員和節(jié)水員,我們老師、學(xué)生用的破辦公桌、課桌都保護(hù)得比較好,沒(méi)有叫學(xué)校再添置過(guò),兩個(gè)班級(jí)沒(méi)有一個(gè)課桌被損壞掉。因此可以繼續(xù)用。
三班級(jí)管理
我同時(shí)又是個(gè)班主任,我把班級(jí)當(dāng)作自己的德育基地,嘗試著用現(xiàn)代教育理念進(jìn)行管理,我認(rèn)為很有效果,雖然學(xué)生基礎(chǔ)不好,過(guò)去也沒(méi)有多少成功體驗(yàn),但在我這里,我讓他們實(shí)現(xiàn)了。為此,我為學(xué)校的班主任上了一堂這方面的課,在此不再展開(kāi)。
四其他工作
學(xué)校有時(shí)候?qū)⒅袑:徒梯o組因工作需要作合并,如開(kāi)會(huì),討論,發(fā)調(diào)查表,捐款,檢查什么的都叫我牽頭,這些人員分布在后樓的1-5樓,前樓、行政樓門房對(duì)面等相當(dāng)分散,所以一樣的工作也許我這里就比較麻煩,但我還是保證質(zhì)量完成了。輪到行政值班,我會(huì)很好的看住學(xué)生的午餐,晚上認(rèn)真的看護(hù)好學(xué)校。
這就是我作為一個(gè)普通干部在這里所做的工作,不當(dāng)之處請(qǐng)?zhí)釋氋F意見(jiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20xx年至20xx年至今,三年來(lái)的的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提升政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、恪盡職守,踏實(shí)工作
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就嚴(yán)謹(jǐn)莊嚴(yán)的宣誓過(guò):“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會(huì)到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。
(一)、在門診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開(kāi)展門診,往院的診療工作。
(二)、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從XX年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作。
(三)、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開(kāi)展的前提,20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提升,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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