【必備】個人述職報告模板集合9篇
在日常生活和工作中，報告與我們愈發(fā)關系密切，報告成為了一種新興產業(yè)。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編整理的個人述職報告9篇，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
忙碌之中又共同走過了一個歲月輪回。共同艱苦奮斗的日子里，似乎在轉瞬之間。所做的每一項工作，可以說是實實在展現(xiàn)在每個人的眼前，就不多說了而在處理每項工作時的想法及心理變化卻是外人無法洞查的因此，就想跟大家說說我心里話，沒經(jīng)過太多加工的大實話。有不當或是欠思考的地方，還請大家多多包涵。
一、堅持最初的工作定位不改變
初接此項工作時，我就把德育處的工作定位為“服務、督導、協(xié)調”，經(jīng)過第一年的探索與實踐，我感覺這個定位還是比較恰當和準確的。因此在這一年中，我仍然以這個定位來嚴格要求和約束自己。
我覺得要想將一項工作做的出色，必須要有規(guī)范的形式，然后將形式行之有效的開展下去，使其能夠為工作的效率服務，只有這樣才會取得應有的成績。因此安排每項工作之前，為了實現(xiàn)最好的活動效果，我首先會全盤考慮各個級部之間的差異及能力范圍，協(xié)調好各個級部的力量，然后再在開展的形式和要求上作反復細致地考慮，最后才將要求下發(fā)給各個級部和各位老師。我的目的就是想讓每個級部能夠充分發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，盡量做到讓老師們能夠非常清楚地了解活動開展地流程和要求。為了使每項工作與活動做到有始有終，在具體地實施過程中，我會努力做好老師們的后方服務工作，并按照此項工作一開始時制定的要求，完成督導檢查的工作。服務的另一層含義是為領導服好務，不管是自己份內的工作還是臨時安排的緊急性任務，我都要求自己認認真真地完成。
總結自己一年的工作，我可以堅定的問心無愧地說：自己真地是全身心的投入了工作。俗話說：“人無完人”，我也不是一個完人，而是一個存在很多缺點和不足的俗人，或者更準確的說是一個感性多于理性的女人。因此，有時面對比較復雜、緊急性的工作時，面對老師們對某個問題的爭執(zhí)時，大腦便時常會發(fā)生短路現(xiàn)象，發(fā)點牢騷，說點怨言，甚至面部表情出現(xiàn)了非常明顯的變化便會時有發(fā)生。但這真得是我無法控制的最真實的內心變化的表現(xiàn)，過了這一會兒也就又都忘了。在這里還是真誠地希望各位領導能夠體諒我的心情，同甘共苦的姐妹兄弟們原諒我的不成熟。
二、繁忙工作中體驗成長的快樂
在這個崗位上的第一年是我探索、學習、打基礎的階段，而今年就步入了成長階段。其實很多老師也都感受到了我的變化，一是似乎比以前健談了；二是安排布置工作時的態(tài)度更堅定了。是的，確實是這樣的。
人們常說“環(huán)境造就人”，現(xiàn)在我覺得“對待工作的態(tài)度更容易造就一個人，改變一個人”。要想干好自己所負責的工作，必須要站得高一點，看得遠一點，自信多一點，學習刻苦一點，付出多一點。正是這種想法促使我逐步克服了自己的畏難心理和懶惰情緒，把每一項工作都當成是一個展示自我，促進自我成長的機會，多一份體驗就多一份收獲，正是一次次專注而認真地工作，促使我實現(xiàn)了這個轉變。
這一學年，我們學校的工作是一項接一項，每一天都是忙地團團轉。老師們更是這樣，因為很多地工作最終還是要老師們來具體操作和實行的，其實每一項成績的取得那都是老師們的努力付出，全力配合而取得的。在下達每一項任務時，像前面所說的，我雖然是經(jīng)過了反復地研究和思考，但要讓每位老師都覺得100%的滿意和合理，那也是不現(xiàn)實的。因此，我很希望老師們能夠及時地提出意見和不足，使我們的工作能夠順利地有效地開展下去。但有時一些問題從學校全局出發(fā)，一旦制定也是不能隨便改動的，還希望老師們能夠體諒。
三、共同攜手迎接新的工作
風風雨雨中我們又共同走過了一年，閉上眼睛細細地品味一番，腦海中留下的更多的還是幸福與快樂。能夠在一起工作幾年，十幾年甚至幾十年，這真的是我們前世修來的緣份。雖然接下來的日子，還會繁忙，還會壓力重重，還會爭爭吵吵，但只要我們攜起手來，彼此之間多一些幫助，多一些體諒，相信再苦再累的日子我們也會過得快樂而充實。
最后我在這里向各位領導及老師們保證，我會一如既往地努力干好屬于自己的工作，也真誠地肯請老師們能夠及時給我指出不足，讓我們的每項工作少走彎路，做出實效。
謝謝大家！
個人述職報告 篇2
各位領導、各位同仁：
回顧一年來的工作，對自己在校長崗位所做的工作加以梳理、盤點和反思，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指導、同仁相助的極好機會，下面將我一年來的工作向諸位陳述，恭請領導、同行指正。
一年來，我校以“以人為本、科學管理、全面發(fā)展、學有所長”為辦學理念，圍繞教育局年度工作計劃重點，深化課程改革，加強學生素養(yǎng)教育，全面提高教育教學質量，努力爭創(chuàng)人民滿意學校。具體工作如下：
一、愛崗敬業(yè) 率先垂范
一個學校的好壞關鍵在校長，作為學校一把手，我時刻嚴格要求自己。實實在在的做事，堂堂正正的做人，以自己坦誠的待人態(tài)度，踏實的工作作風，為教師做表率。堅持理論學習，了解教育發(fā)展信息，用先進的教育理論指導工作、管理教學。在思想上，努力加強自己的政治修養(yǎng)，不斷提高思想覺悟，增強黨性觀念，堅持原則，顧全大局，與上級保持一致;在學習上，經(jīng)常學習黨和國家的方針、政策，學習教育教學方面的專著、雜志，撰寫讀書筆記，不斷提高自身的理論水平和工作能力; 在工作作風方面，任人唯賢，平等待人，與人為善，集思廣益;在學校管理上，有事業(yè)心和責任感，有比較清晰的工作思路，有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心;在工作態(tài)度方面，能夠恪盡職守，勤懇敬業(yè)，與教師同甘共苦，共同進步;在工作業(yè)績方面，能夠較好的完成上級各項任務，學校各項工作取得一定成績，并逐步形成了學校自身特色;在統(tǒng)班子帶隊伍方面，充分調動每個領導的積極性，提出“講政治、懂業(yè)務、會管理、敢負責”的工作要求，做到各司其職，各盡其責，同時倡導分工不分家，團結協(xié)作，民主管理，形成了班子凝聚力。因而使班子工作從不相互推諉，遇到問題總是群策群力。在領導的帶動下，教師之間互幫互學，友善相處，形成和諧的校園氛圍。
二、以人為本 科學管理
1.建立健全規(guī)章制度，以制度約束人，根據(jù)上級文件和局黨委要求，結合學校實際，相繼出臺了各項管理制度，包括部門職責、教學管理、班級管理、學生管理、后勤管理、安全管理等，進一步完善了《教學常規(guī)管理規(guī)定》。通過制度的落實，保證各項工作的順利開展。
2.將管理責任具體化、明確化。一把手負全責，主管領導具體管，包組領導、學年組長到教師層層落實責任，做到人人都管理，處處有管理，事事見管理。
3. 強化后勤管理。在財務管理方面，我們建立健全了財務管理規(guī)章制度，成立了財務管理小組，凡大額支出，必須先研究，后列支，集體簽字后核銷，及時公開，增加財務工作的透明度。在設施設備管理上，我們采取了“分工合作、細致到位、集中保養(yǎng)”等管理措施，一年來，設施完好無缺。在教學設備管理方面，為了設備的損耗、維修降到最低限度，我們除了規(guī)范管理外，努力鉆研專業(yè)知識，自己動手維修、保養(yǎng)，保證設備齊全、完好。
4.抓好安全管理。在安全管理上，校長負總責，主管領導具體抓，專人管，還配備了安全員，制定各種應急預案，全校配置滅火器和防火工具，各重點部位落實了安全責任人，簽訂安全責任書，實行安全責任追。此外經(jīng)常開展安全教育，進行安全檢查、演練，確保學校、教師、學生的人身安全，一年來學校沒有發(fā)生一起安全責任事故。
三、教研先導 質量立校
作為一名校長我深知質量是學校的生命。于是我把提高教師專業(yè)化水平作為提高質量的突破口，在全校各教研組開展了以教導主任、教研組長牽頭的“集體備課”教研活動。經(jīng)過不斷的實踐探索，我校的集體備課活動已形成了自己的特色。在聯(lián)片教研活動中，我校的集體備課，以實、新、活的特點贏得了與會領導的高度評價。其中我校王寶老師執(zhí)教的體育課《太極推手練習》，代表大慶市參加第三屆東三省示范課選拔賽，獲得了東三省第一名的好成績。通過集體備課的教研活動，全面提升了教師業(yè)務素質，使教學質量有了質的飛躍。今年五月份，全縣鼎盛杯小學生素養(yǎng)與能力大賽，我校一舉奪魁。七月份，全縣小學生五年級畢業(yè)檢測，我校獲得第二名。在今年大慶市第十屆全民-運動會武術比賽中，王寶老師榮獲銀獎;姜淑榮老師在全縣書法大賽中榮獲一等獎;其中我校吳彥澤等十名同學在國際書畫大賽中分別榮獲金銀獎項;牛瓔淼同學在全省小主持人大賽中獲金獎。
四、和諧校園 藝彩飛揚
為提高學生的藝術修養(yǎng)，促使學生全面素質的提高，一年來，學校舉辦了手工制作作品展、手抄報展、書法作品展、體育趣味比賽等各種豐富多彩的活動。充分展示了四小學師生的素質與才能，使大家在同樂中感受到校園里濃濃的藝術氛圍，營造了良好的育人環(huán)境。在開展好正常音體美等學科教學工作的同時，為了提高學生的綜合素質，激發(fā)他們的學習興趣，學校充分利用現(xiàn)有的教學設施和設備，強化了舞蹈、英語、武術、書法、繪畫、體育、電腦等興趣活動小組。值得一提的是我校陽光體育大課間活動，每逢活動時間，整個校園內激-情涌動、藝彩飛揚!受到上級領導和兄弟同仁的好評。
五、優(yōu)化環(huán)境 努力改善辦學條件
xx-xx年我校開源節(jié)流，在有限資金情況下，努力改善教學環(huán)境。通過全體領導研究決定，對學校陳舊建筑設施進行維修和改造，維修了會議室，新建了自行車棚，安裝了校園廣播、監(jiān)控器，更換了200套桌椅，栽植樹木綠化校園，每一項建筑、建設和維修我們都力爭花錢最少質量最好。同時我們爭取了大慶市工商協(xié)會十余家企業(yè)的贊助，為學校捐贈十萬元的物資，為我校添置了辦公用品、體育活動器材，建立了教師電子備課室等，為師生工作和學習創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
綜上所述，我校在過去的一年中，取得了長足的發(fā)展，教育教學取得了顯著的效果，育人環(huán)境、師德師風、學生的精神面貌和習慣養(yǎng)成都發(fā)生了較大改變，尤其是教學質量的大幅度提高，得到了社會和家長的認可，同時也受到了上級的嘉獎。
xx- xx年11月，我校被評為大慶市文明標兵單位;xx-xx年9月教師節(jié)，我校被評為縣督導評估先進單位、提高教學質量先進單位、十佳學校;xx-xx年6 月，縣婦聯(lián)在我校召開了“家庭教育”現(xiàn)場會，我校被評為家庭教育先進單位。這些成績的取得是在上級領導的關懷指導下，全體教職員工共同努力下取得的。
個人述職報告 篇3
大家下午好！
首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成！伴隨著XX新年的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，為患者提供優(yōu)質服務"的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務�，F(xiàn)將XX年工作總結如下，敬請各位領導及代表們評議。
一、醫(yī)德醫(yī)風良好，遵紀守法，嚴于律己。關心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。
二、針對科內工作的重點，也就是護理質量與護理安全。定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質量持續(xù)改進。配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估并制定具體護理重點，主次分層安排，強調各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
三、針對科內的.難點，也就是保姆的管理進行了有效的改進，促進了保姆素質的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質量第一的原則。(述職報告 )保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數(shù)增長了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。
四、努力學習，積極進取。XX年我個人發(fā)表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出。帶領科室護理人員勤學不輟，現(xiàn)在，我科護士已經(jīng)全部進入護理學專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科學歷。
五、存在的問題和對策。
1、由于老年科護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。
2、老年科保姆來源少，勞動關系不穩(wěn)定，對科室業(yè)務的發(fā)展壯大存在制約。今后應積極探討對策，穩(wěn)定保姆隊伍，提高服務質量，為老年人提供一個更好的醫(yī)療護理服務中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。
3、本人學識淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教，我一定虛心聽取并努力改進，爭取把工作做得更好。
總之，一年來，在醫(yī)院領導的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。我堅信，有各級領導大力支持，有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后，祝愿醫(yī)院各個科室的業(yè)績如芝麻開花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火！感謝大家的聆聽，謝謝！
個人述職報告 篇4
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名質量員、一個把握工程質量的重要崗位。工作態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
我也深知我的工作的重要性，一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。所以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補我在專業(yè)知識上的不足。
作為質檢員，質檢工作的重點：在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態(tài)度，我們的質檢工作才能做實做好。
嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”�！拔宀皇┕ぁ奔矗何催M行技術交底不施工;圖紙和技術要求不清楚不施工;測量樁和資料未經(jīng)復核不施工;材料不合格不施工;工程環(huán)境污染未經(jīng)檢查簽證不施工�！叭唤唤印奔矗簾o自檢記錄不交接;不經(jīng)專業(yè)人員驗收合格不交接;施工記錄不全不交接。還有做好各道工序的“三檢”工作。在質檢過程中，要保持一種動態(tài)的監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。檢驗工作是一項精細的檢驗過程�！凹毠�(jié)決定成敗”，在主體施工過程中，曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋加密區(qū)錯誤、柱鋼筋連接和梁柱節(jié)點不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題，通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質量關，每個部位澆注前當場檢查混凝土是否符合圖紙設計要求，通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記;參加項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業(yè)務水平;將現(xiàn)場存在的質量問題急需公司協(xié)調解決的問題認真反映出來，將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起。
總結了1年來的工作，雖然取得了一點的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著不足，工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。許多工作還只能算是一般般。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
20xx年的結束，20xx年的到來，是開端也是結束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負公司給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培與信任，我會和公司一起成長。
個人述職報告 篇5
光陰似箭日如梭，轉眼間XX年已經(jīng)過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習；不畏困難；更好的工作來回報上級。XX年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：
一 ·工作的職責：
疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查；巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員；消防通道是否暢通；消防設施是否被占用等；晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等；
二·消防知識：
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會” 從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可！
三·存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領導滿意！
以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
個人述職報告 篇6
“中國電信”在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務及通話質量也是相當?shù)臐M意，一個很偶然的機會，我成為了一名電信新員工。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶�？措娨�、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的
營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業(yè)員，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！ 說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的�！澳�！歡迎光臨！”、“您好！交費是嗎？您請坐，請報號碼�！保痪渚涠嗝春唵蔚恼Z言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛！這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業(yè)務能手學習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產業(yè)的同學差，而且比他們豐富，因為在營業(yè)員這個工作崗位上，可以學到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的現(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿！
個人述職報告 篇7
述職報告在敘事說理過程中，要有適度的感情色彩。不妨看看郵局個人述職報告。
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！根據(jù)廣州郵區(qū)中心局聘期屆滿人員選聘辦法，現(xiàn)將個人年度工作情況述職如下：
一、工作能力
作為一名郵政現(xiàn)場調度員，我深刻認識自己崗位的重要，充分履行自己的工作職責，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，利用局內綜合平臺管控功能，加強信息手段應用，及時了解有關郵運車次、相關業(yè)務量的變化情況，精心調度、合理安排，全面完成年度工作任務，取得了良好成績。我具備較強的業(yè)務能力，能夠滿足郵政現(xiàn)場調度工作的需要，能夠做好郵政現(xiàn)場調度各項工作，使生產順利開展，按時保質保量完成。我具備較強的管理能力，加強與郵政現(xiàn)場職工的溝通聯(lián)系，隨時觀察生產現(xiàn)場情況，針對郵政現(xiàn)場的實際情況，解決存在的問題，調度好生產，使生產有條不紊地開展，提高工作效率和工作質量。
二、工作規(guī)劃
我認真學習郵政現(xiàn)場調度員的工作職責，明確了自己的工作職責，就是自己的崗位責任和工作范圍。我要增強工作責任心，做到講誠信、肯奉獻、愛崗敬業(yè)和頑強拼搏，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘，確保完成全部工作任務，實現(xiàn)工作的高效和完美。我的工作目標是按照廣州郵區(qū)中心局的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成全部工作任務，使生產順利安全進行，獲得局領導的充分肯定和一致滿意。我嚴肅認真執(zhí)行計劃，凡是局布置、安排下達的工作任務，都想方設法，排除萬難，努力去完成，確保計劃全面執(zhí)行，落實到位，取得優(yōu)異的工作成績。
三、能力提升
提升工作能力是做好工作、完成任務、取得成績的關鍵和基礎，我十分注重能力提升，通過認真學習、開展調查、借鑒先進經(jīng)驗來提升自己的工作能力，以適應不斷發(fā)展的郵政現(xiàn)場調度員工作的需要。在業(yè)務能力提升上，我認真學習郵政業(yè)務知識，調查郵政現(xiàn)場調度工作情況，注重理論與實踐的結合，重視工作方法和工作經(jīng)驗的積累，牢固掌握做好郵政現(xiàn)場調度工作的知識和技能，使自己具備郵政現(xiàn)場調度工作的崗位技能，能夠全面做好郵政現(xiàn)場調度工作，提高郵政現(xiàn)場調度的工作效率和工作質。在管理能力提升上，我平時學習郵政現(xiàn)場調度的管理知識，碰到不懂的問題，虛心向領導和同事們請教，以提高自己的管理能力。同時我借鑒別處先進管理經(jīng)驗，做到“他山之石，為我所用”，不斷提升自己的管理能力，把郵政現(xiàn)場調度工作做得更好，促進郵政現(xiàn)場調度各項工作發(fā)展，為廣州郵區(qū)中心局健康、持續(xù)發(fā)展，作出自己應有的努力和貢獻。
我的述職報告完了，謝謝大家！
個人述職報告 篇8
一年來，在公司的正確領導和相關部門的密切配合下，本人始終堅持“個人服從集體”的工作指導思想，以“想干事、會干事、干成事”為目標，嚴格要求自己，認真履行職責，較好地完成了各項工作任務。為了今后更好地做好各項工作，總結經(jīng)驗，提高工作方法和效率，克服不足，現(xiàn)將20xx年工作情況總結匯報如下：
一、注重理論學習，不斷提高自身素質 ，努力提升工作能力
提高自身素質的基礎是學習，一年來，我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高理論水平和業(yè)務水平。時刻做到自重、自省、不斷提高自身素質，以更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，認真學習集團及本公司各項工作會議精神，以一位共產黨員的標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與黨支部保持高度一致。通過不斷的學習來吸取新的管理模式和工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習集團和公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經(jīng)驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。在自己的專業(yè)知識方面，除了按規(guī)定參加藥品監(jiān)管部門和集團公司組織的各種培訓外，平時更注重學習與藥品生產相關的專業(yè)知識，以逐步提高自己的綜合素質和適應工作的能力。
二、愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，狠抓生產任務的落實，努力提升工作質量
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行，鉆一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉生產、安全管理等各項工作，不斷提高自身素質，以更好的完成各項工作任務。建立健全日常生產管理制度，并加強管理和檢查的力度。本人始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好公司交給的各項工作任務，做到不辜負領導信任，不愧對同志們的支持尊重。俗話說“火車跑的快，全憑車頭帶”。車間生產時，本人經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全力確保車間生產的正常進行。由于公司沒有機電修人員，設備、電器出現(xiàn)故障時，不論有多臟、多累、多危險，我都身先士卒，和職工一起加班加點搶修，與員工們同甘共苦，以實際行動帶動了車間的生產積極性。為提高車間生產能力，本人對部分生產設備進行性能改進，大大提高了生產效率，計件工人平均日工資也有一定幅度的增長，經(jīng)過公司上下的共同努力，全年完成產值實現(xiàn)了約60%的增幅。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質
群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。本人經(jīng)常教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和公司緊密的聯(lián)系起來，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調動了員工的工作熱情，促進了生產工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。當員工的家庭出現(xiàn)困難時，我們總是齊心合力，伸出援助之手，給她們帶
去集體的關懷，讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。在公司面臨困難的時候，個別員工對公司未來的發(fā)展失去了信心，我們及時向員工說明了公司當前的形式及公司為了保證員工收入而做出的努力，讓大家在安心工作的同時對我們的企業(yè)充滿了信心。從而消除了公司的不穩(wěn)定因素。
四、加強班組建設，發(fā)揮車間主任及班組長的骨干帶頭作用
車間主任及班組長的工作直接影響到生產車間的工作質量。因此，本人每天都要到車間檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產操作技能，另一方面，針對易發(fā)生安全事故的重要設備和場所經(jīng)常督促，指導她們如何采取正確的應對措施，努力提高車間主任及班組長的安全技術水平和對事故發(fā)生的應變處理能力。第三、要求車間主任及班組長不斷加強學習，提高自身業(yè)務素質，要求車間主任及班組長不但能做好車間的生產工作，還能熟練使用車間機器設備，并掌握設備原理和保養(yǎng)知識，掌握一定的修理技能。通過逐步拓展車間管理者的知識面和培養(yǎng)她們的工作積極性，她們的綜合素質得到了一定程度的提高，同時也感染和帶動了身邊的職工，真正起到了車間帶頭人的作用，使生產車間形成了積極的工作氛圍。在今年宿州辦事處舉辦的評選先進個人和先進集體活動中，車間配制班組被高票評選為先進集體，她們?yōu)槿珡S樹立了一面旗幟，真正發(fā)揮了車間骨干和模范帶頭作用。
五、警鐘長鳴，抓好安全工作
抓安全工作既要注重全面又要突出重點，做好安全工作的前提
是：不僅要有一定的安全專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，還要高度熟悉車間、廠房及辦公區(qū)的所有設施設備，知道哪里有隱患，哪里是安全管理的重點。基于以上認識，09年安全方面主要做了以下幾項工作：一是樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。二是健全完善各項安全管理規(guī)章制度，今年先后起草了《安全防火管理規(guī)定》、《三違處罰規(guī)定》、《安全生產管理辦法》、《風險抵押管理辦法》等多項安全管理制度，另外，還與三八鄉(xiāng)派出所簽訂了《安全防范責任書》，真正做到了安全工作有章可循。三是切實做好班中巡回檢查工作，對生產設施設備的運轉情況進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。四是嚴格職工上下班安全檢查工作，要求全廠職工上班后先檢查自己所屬崗位的電器、設施設備是否有異常情況，下班前要求關掉所有不用的電源、閥門，以防止下班無人時發(fā)生安全事故。五是定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況，并嚴格執(zhí)行重要設備的巡檢周期規(guī)定。六是加強安全設施的檢查和維護，每月要對全公司安全設施進行檢查，如消防栓、干粉滅火器、自動報警系統(tǒng)等是否處于合格完好狀態(tài)。七是與集團公司安監(jiān)局密切配合，認真學習貫徹集團公司安全管理文件和安全工作會議精神，按時參加集團公司召開的各種安全工作會議，每月按規(guī)定上報安全檢查通報和安全事故統(tǒng)計報表。通過全體職工的共同努力，車間20xx年無一起大小安全生產責任事故發(fā)生，保持了安全生產零事故記錄，確保了生產經(jīng)營的正常進行。
六、節(jié)能降耗，做好增收節(jié)支工作
浪費的都是成本，節(jié)約的都是效益，要想增加生產效益，就一定要抓好節(jié)本降耗的工作。抓好車間生產過程的節(jié)能降耗管理是做好公司增收節(jié)支工作的關鍵環(huán)節(jié)。主要做法為:一是抓好節(jié)約用水、氣、電，定期檢查供水設施、壓縮空氣管路、蒸汽管路、各類閥門等是否有跑冒滴漏現(xiàn)象，在日常生產中，不論誰發(fā)現(xiàn)異常情況，都要及時報告，以便及時處理。今年還對一些設備、生產工藝進行了改進，既節(jié)約了用電，又提高了生產效率。二是加強了原輔材料、包裝材料的領用管理工作，對于原輔材料，盡量減少生產過程當中的浪費現(xiàn)象，要求領料、退料的數(shù)量要精確，稱量、投料要精準，灌裝過程要嚴格控制灌裝計量，對于包裝物，要盡量減少破損，把控制損耗率貫穿于生產的全過程。三是對車間計件工資方案進行修改，將計件工資與車間生產損耗、質量、安全掛鉤，將各品種設定一個理論的合理損耗值，將根據(jù)實際損耗值的高低給予車間工人一定的處罰和獎勵，目前此方案正在制定充實完善中。
七、強化GMP管理，提高產品質量
為達到GMP規(guī)范化管理，保證生產質量，主要做了以下幾方面工作。一是對車間生產與記錄不同步現(xiàn)象進行整改，從下達生產指令開始，到產品入庫為止，規(guī)定各崗位生產與填寫記錄同時進行，并加強督促檢查，要逐步改掉先生產后記錄的不規(guī)范行為。二是嚴格要求工人按規(guī)定的生產工藝規(guī)程進行生產，不能更改或簡化生產程序，清場。
個人述職報告 篇9
一年來，在上級部門的領導下，全體管理團隊的通力合作，以及廣大教師同志們的共同奮斗，本人得以順利地開展教學管理工作，圓滿完成崗位任務。本學年我們實踐理念更新化、信息數(shù)字化、管理服務化、執(zhí)行團隊化的四化管理。下面做具體闡述：
一、理念更新化、信息數(shù)字化
作為協(xié)助校長主管教學的副校長，要能夠緊跟教育發(fā)展形勢，學習新的教育思想，新觀念，掌握教育的動態(tài)發(fā)展。今年甌海區(qū)開展了轟轟烈烈的“有效學習”的課堂變革試點工程，我校也圍繞課改內容組織全體教師進行學習并積極實踐。根據(jù)“以學為中心”的精神，制定本校教學計劃，組織本校的教學工作。工作以教科研為先導，積極進行課堂教學改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，開展各項工作。
隨著信息時代的到來，媒體傳播的新知識和高科技帶來的新事物正深刻地改變了人們的生活方式、學習方式，作為一線的教育工作者本人更是端正思想，學習在前，樹立終身學習理念，關注優(yōu)質的教育微信公眾平臺和文章，不斷更新教育理念，堅持研讀大量相關教育專著，做好讀書筆記、心得體會。在教科研上，本人堅持科研興校，鼓勵老師們進行課題研究，自己也能積極參與教改科研，開展符合校情的課題研究。今年本人也積極參與了市級課題《用網(wǎng)絡技術構建青春期網(wǎng)上教育平臺的研究》的研究。
在教學管理的信息數(shù)字化上，我們的信息技術處做了大量工作并富有成效，通過了數(shù)字化臺帳的驗收。例如，網(wǎng)上政務公開，包括初一新生的招生報名、初三學生中考網(wǎng)上報名，按時上報義務教育相關期初報表。日常工作流程，全面使用協(xié)同OA辦公系統(tǒng)，學籍成長檔案管理，大部分老師實施了電子備課，及時上傳教案，共享資源。部分教師參加了遠程培訓。下塘中學網(wǎng)站的建設和更新維護，成為師生每日離不開的自家網(wǎng)站。
二、管理服務化、執(zhí)行團隊化
經(jīng)歷多年的教學管理工作，深刻體會到做管理不在“管”，而是更多的“理”，理什么？“理制度、理措施、理關系、理落實”，所以大部分時間我要做的就是教學工作中做策略規(guī)劃和具體協(xié)調的角色。
教育教學是學校工作中心，教學質量是教育生命線，所有的管理制度和各項措施規(guī)定都是服務于這個核心，服務于每一位在教育一線的教師。比如，常規(guī)教學檢查，做到檢查有結果，注重實效性；集體備課制度，使教學相長、集思廣益；再比如，教研組活動，注重教學活動的效益，立足教師崗位和適應未來發(fā)展需求確定研修內容。真正從制約新課實施、制約有效教學和制約教師成長的問題入手，突出問題的研究與解決，提高教師教學的有效性，使研修的成效體現(xiàn)在課堂教學中，落實到每位學生的身上。
還有邀請專家來學校進行專業(yè)引領對校本研修起到導向作用：上學期區(qū)英語教研員來校共聽取4節(jié)隨堂課并一一予以指導。本學期邀請市教育教學研究院朱躍躍做《走進學生學習的真實世界—學情分析、診斷方法漫談》講座，區(qū)語文教研員來校專門對九年級復習課教學進行指導，共聽取3位老師的課并加以分析研判，區(qū)英語教研員針對2節(jié)任務型教學課做了全面點評，區(qū)社會教研員對赴上海學習回來老師的問題導學落實情況做了專業(yè)引領等等，教師收獲很大。
本學期期初校長專門召開35周歲以下教師會議，鼓勵學校這批生力軍，充分發(fā)揮出他們的青春活力。透過青藍工程，借助區(qū)團體賽課、新苗評比等活動，不僅可以以老帶新，還能充分調動教師的團隊精神。
所有的計劃最后都需要執(zhí)行，最好的執(zhí)行方式是團隊。今年我們在團隊建設上也有一定的心得體會。學校教學管理團隊由教學副校長牽頭、教導處、教學科研處、信息技術處、各教研組長、備課組長組成，我們共開了三次組長會議，所有研修活動全賴大家的共同努力，在這里也要感謝總務處提供課本、教研資料等方面的保障支持。
特別要提一下，以各班班主任為核心各科教師配合搭建而成的教學團隊是非常默契和諧，也是我們塘中最根本的核心競爭力，在此，請允許我表達對大家的敬意和對我工作大力支持的感謝！本學期我校的教壇新苗獲得者z老師，她的勝利果實中包含了一大批英語組老教師的團隊智慧和勞動付出。我個人非常希望我們在研修活動、團隊賽課、課題研究中能涌現(xiàn)出富有戰(zhàn)斗力的團隊，希望骨干教師能夠在團隊建設中發(fā)揮示范、領軍作用，希望大家都能找到屬于自己的團隊，提供正能量的團隊。
三、成績之現(xiàn)狀反思和再實踐
“一份耕耘就有一份收獲”今年學校取得了喜人的成績，教學質量得到上級領導的肯定，在當?shù)厣鐣搏@得一致的好評。
首先，20xx年中考我校取得了非常優(yōu)異的成績，各方面的數(shù)據(jù)均居全區(qū)前列。
其次，在教科研方面取得了豐碩的成果。課題立項，區(qū)級課題1項；課題結題，獲獎區(qū)三等2項，區(qū)級結題2項；團體賽課區(qū)二等1項；教師命題區(qū)級5項其中一等1項、二等4項；論文案例評比，教師論文市級1項其中一等1項，教師論文區(qū)級6項其中一等1項、二等2項、三等3項，區(qū)教壇新苗1項，區(qū)學科骨干3項�？梢哉f本年度教師榮譽真是碩果累累，希望接下來，我們能夠再接再厲，取得更好的成績。
再次，學生參加各類競賽，獲得市級榮譽12人次；區(qū)級榮譽64人次，這也說明了我校在素質教育方面取得了可喜的成績。
面對教學四化管理，本人覺得這是個努力的大方向，而我們永遠在學習和前進的路上。就象這篇總結，是個人工作的一次梳理，更為了接下來有更好的提升，反思是為了更好地去實踐。我們做到了很多，做不到的也很多，應付檢查的現(xiàn)象、校本教研活動表面化、以及職業(yè)倦殆、教師身心健康問題需要解決；如何激發(fā)教師教學教研兩手抓、工作生活兩不誤，需要更多激勵機制的出臺和人力資源的深度開發(fā)及調配，教師個人專業(yè)發(fā)展長期規(guī)劃、個人教學風格的形成、學校辦學特色的戰(zhàn)略部署、學校核心競爭力聚焦等都亟待進一步的優(yōu)化提升。
我相信我們不僅有工作量的承擔，更有質的飛躍；不僅有個人的努力，更有團隊的力量；透過所有人的努力，更將形成百花齊放的良好局面。
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