精選個人述職報告范文集合五篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的個人述職報告5篇,歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告 篇1
各位老師,同學們:大家好!
我是12班的班長,今天,我演講的題目是《夢想在飛,我們在追》,班長述職演講。
鷹擊長空,他追求那天空的高遠遼闊;梅迎寒霜,他追求那冬天的熱情芬芳;河流入海,他追求那海洋的遼闊深邃;拼搏奮斗,我們追求彼岸的成功。可見,夢想與追求在我們的生活中是十分重要的,一個人只有有了追求,他才有動力,才能前進。而我們12班,就是這樣一個,從沒有停止過前進,從沒有放棄過追求的班級。
在剛入學時,我們班有些同學的基礎較差,并且還都沒有進入初二的狀態(tài)。每天十分懶散,跟不上老師的節(jié)奏,在學習上便落下了很多。后來,班委會成立了。在起初上任的一周里,我們發(fā)現(xiàn)我們班最大的不足就是同學們的習慣不太好,并且沒有集體主義精神。人們不常說么,習慣決定命運,集體的榮譽高于一切。于是在剛一開始,班委會的同學抓住大家的習慣與細節(jié)上的不足,將工作做到了“細”,但我們并沒有實行多么別具一格,多么嚴格的管理與領導,而是先從同學們的習慣抓起。從宿舍到教室,從衛(wèi)生到紀律,在班委會成員的帶動下,整個班級的面貌煥然一新,F(xiàn)在,通過班委會同學的管理以及同學們的共同努力,我們已經(jīng)養(yǎng)成了自覺維護班級衛(wèi)生、遵守紀律的好習慣,學會了珍惜別人的勞動成果,我們的衛(wèi)生和紀律也有了顯著的提高,述職報告《班長述職演講》。
在做好“細”的同時,我們還做到了“實”。比如,跑操一直以來是我們班的問題。冬天到了,天氣冷,同學們早晨都賴在床上不愿起來,有時直到響鈴了,才開始磨磨蹭蹭的穿衣服,這樣每次1班都開始跑了,我們班的人還沒到齊。有時在隊伍里,同學們還會出現(xiàn)摔倒,口號不響亮等這樣那樣的問題。結果每一次的成績都十分靠后。為此,班主任和體委都費了不少心思。后來,班委會的同學每天自覺有兩個人在隊伍最后面跟操,起到監(jiān)督和督促的作用,并且每次喊口號時,他們都會大聲的喊出來,帶動同學們一起喊,F(xiàn)在,我們班后幾排的男生都能自覺地跟緊隊伍,雖然和別的班還有一些差距,但至少我們在一點一點地努力,一點一點地進步。我相信,憑著班委會同學的務實肯干,以及大家認真的態(tài)度,我們班的跑操,以及各方面的工作,都會取得更大的進步。
但是,一個優(yōu)秀的班級并不單是要有好的管理,還要有同學們共同的努力與付出。起初,我們班中下游的學生很多,在考試中拉分現(xiàn)象也很嚴重。但我們班委會的成員從未放棄過班中的任何一個人。在早自習時,班干部總是幫助成績較差的同學,給他們規(guī)定多長時間背過一道政治題,然后過一會兒再耐心地檢查他們的背誦情況,并及時地指出錯誤。同學們也很努力,F(xiàn)在,我們班的政治和歷史背誦,較之以前,都有了一定的提高。這也讓我們班中的每一個同學都有了信心,有了動力。
當然,我們班并不是一個多么優(yōu)秀的集體,在每一項的評比中我們并非都是名列前茅。但是,我卻可以說我們從未放棄過我們的努力。就像有人說,班級就是一個大花園,每一個同學都是一株美麗的鮮花。有的人覺得奪目芬芳的月季最美,有人覺得萬紫千紅的桃花最美,而我卻認為,蒲公英最美,雖然它樸素、簡單、平凡,但他有自己的夢想,能帶著自己的果實,向著美好越飛越高。就像青春年少的12班,我們有時叛逆,有時任性,但,我們也有夢想,也有追求。夢想在飛,但我們一直在追。我相信,憑著大家的不懈努力,我們最終會到達成功的彼岸。
謝謝!
個人述職報告 篇2
本人###,吳江食府樓面經(jīng)理,在董事長及各級領導的正確領導下,率領食府全體員工完成飯店制定的各項經(jīng)營、管理指標,共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益。現(xiàn)就本年度的工作匯報如下:
食府成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。 在目標考核方面,按照已出臺的考核實施辦法進行考核,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)
一、確立日常管理計劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導,在經(jīng)理的授權下,具體負責某業(yè)務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關部門做好溝通協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領導下,協(xié)同領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質(zhì)量與
服務質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們食府的自身特點,針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1.提高員工服務質(zhì)量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,布置各班組制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度,務必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;樓層領班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調(diào)當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設備設施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點。一旦損失責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
4. 加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經(jīng)理或廚房反映。
5.培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業(yè)額,提高員工的責任心及工作積極性。
二、團結,配合,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
1,如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協(xié)調(diào),合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調(diào)動。
2,前臺的.操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3,出現(xiàn)問題,班組相互溝通,及時改正。
4,經(jīng)?己,評比,來增強各班組的能力。
三 酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。 培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
1,讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關知識教給服務員,提高她們的素質(zhì)。
2,從日常工作中評比,考核,來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3,對優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務質(zhì)量,管理制度逐漸完善
質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量。
1 對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統(tǒng) 嚴格 規(guī)范化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2 通過一對一的幫扶制度對服務質(zhì)量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務質(zhì)量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3 進一部加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺了衛(wèi)生責任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓力度,強化標準意識,在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統(tǒng)一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:
1 在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規(guī)范化、標準化的服務上參差不齊。
2 一味的強調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1 鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力。
2 狠抓兩個質(zhì)量,力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質(zhì)量,進一步提升我們的服務質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,繼續(xù)實行衛(wèi)生責任到人制。
3 加大培訓力度,強化標準意識。
20xx年即將結束,雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度,認真學習,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為食府的發(fā)展奉獻綿薄之力!
個人述職報告 篇3
尊敬的領導、同志們:
大家好!
我是20xx年x月被評聘為中學二級教師的,至今已有6年時間了,F(xiàn)在將我自擔任中學二級教師以來的各方面工作情況作如下的述職。
一、思想品德。
我一直以來思想上積極上進,政治上立場堅定。能認真學習并擁護黨的各項路線方針政策,自覺遵守國家的各項政策法令,忠誠黨和人民的教育事業(yè),注意加強師德修養(yǎng),處處為人師表,事事做學生的表率,有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感,愛崗
二、業(yè)務能力。
我于20xx年7月畢業(yè)于邯鄲師范?茖W校,同年9月參加教學工作。一直在磁山中學任教英語并擔任班主任到20xx年。從20xx年下學期開始,為了響應領導號召,服從領導安排,勇挑重擔開始跨年級教學至09年上學期。并連續(xù)多年送畢業(yè)班,成績優(yōu)秀。且擔任初中部英語教研組長。20xx年3月隨學校并入武安市第六中學任教。為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平,以適應于當前教育形式飛速發(fā)展的要求,20xx年7月報考河北大學外語專業(yè)并與20xx年7月本科畢業(yè)。同時還積極參加各級各類的繼續(xù)教育,如“計算機考試”、“創(chuàng)新考試”、等并取得優(yōu)異成績。
三、上班出勤。
我自參加工作以來至今一直都嚴于律己,以工作為重,能夠以校為家,從不遲到和早退,也沒有曠班現(xiàn)象,積極參加上級和學校組織的各種學習活動以求全面提高自己。
四、所取成績。
自擔任中學英語二級教師職務以來,我積極進取,勤奮工作,為教書育人所付出的心血和汗水也得到了領導、學生和家長的認可。連續(xù)多年在磁山鎮(zhèn)統(tǒng)考中成績名列前茅。20xx年所擔任的班級初二英語獲全鎮(zhèn)排名第二,初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第一名;在該年度武安市英語教研會上代表磁山鎮(zhèn)介紹教學經(jīng)驗并獲一致好評。09年初二英語成績獲全鎮(zhèn)第四,初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列前十名。并獲磁山鎮(zhèn)政府頒發(fā)的“優(yōu)秀教師”證書。作為教研組長,能夠組織我校全體英語教師有序的開展聽評課等教研活動且能夠協(xié)調(diào)全體英語教師積極合作,互幫互助,共同進步,使我校英語成績穩(wěn)步上升。20xx年被評為優(yōu)秀等級并獲嘉獎。同時我發(fā)表了兩篇邯鄲市級論文,一篇論文。
展望未來,我深深地感受到教書育人的擔子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚長避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導,親愛的同事們大家好:
今天我有勇氣站在這里是下了很大的決心,眾所周知我是一個不善言談、性格內(nèi)向的人,是我們組的同事們給了我勇氣與力量。我之所以有機會站在這里是我們這個大家庭的家長——劉少尋校長給了我這個機會,在這里我向校長您表示真心的謝意。(謝謝您,校長)。以前,我是遼寧省馬家隊伍的一名專業(yè)中長跑運動員,在國內(nèi)、外都取得了一定的成績,但我沒有滿足,向著我心中的目標更加積極拼命的訓練。由于每天超負荷的訓練,我的身體機能很大程度上受到了破壞,傷病使我只能黯然的選擇了退役。
后來我來到了實驗二小,當了一名體育教師,很多人認為當一名體育老師很容易,就是帶孩子玩,可當我真正的進入角色的時候,我發(fā)現(xiàn)要上好一節(jié)體育課真的是很難。我不是專業(yè)師范學校畢業(yè)的,有很多體育教學方面的知識,不會也不懂,我只能從頭學起。因此,在同組老師們的幫助與學校各級領導的指導下,我不斷地用各種途徑充實自己,很快我就掌握了教學技巧,形成了自己的體育教學風格,F(xiàn)在,我只通過認真、努力的工作,來回報大家對我的關心。
由于我在專業(yè)的運動隊訓練了很多年,積累了很多長跑訓練與比賽的經(jīng)驗。因此,在龍港區(qū)的中小學生運動會上連續(xù)三屆我所帶領的中長跑隊員都取得了優(yōu)異成績。當聽到其他學校的老師說,“實驗二小的王曉霞老師不愧是馬家軍的弟子,帶的中長跑隊員真的很厲害。”這句話,說的我真是很開心,很自豪,這種成就感讓我今后能夠更加的努力工作,給我的信心增添了正能量。
我是一個平凡的人,但我有顆不平凡的心,我要把自己的工作做到最好,為二小的體育教學奉獻自己的微薄之力。對這次參評先進教師,我會以平常的心態(tài)來對待,無論結果如何,我都將一如既往的做好自己本職工作,希望能得到大家更多的關心、指導與幫助,謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇5
作為剛從學校出來的大學生,第一份工作就落在智通,來到智通,深深地被這個企業(yè)的文化所感染,我很認同智通的企業(yè)文化,智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一,專一,事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人,我對自己有信心,對智通更有信心。作為一名在技術崗位的職員,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學習與研究中成長,要有很好的團隊協(xié)作精神,有很強的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、剛來的兩個星期,由于目前網(wǎng)站工作的需要,師傅指導一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學習asp,用了兩個星期系統(tǒng)地學習了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、接下來的時間,主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化,解決了業(yè)務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的*權限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計,職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進,企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的,在這三個月里,我進一步對java,jsp的深入學習,了解了mvc模式開發(fā),在這階段的學習期間,我以一個小商務系統(tǒng)的開發(fā)作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學習研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者,當然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學習,在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習,對sql語句的查詢進行了分析,比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學習。通過這階段的學習,把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上,在實際工作中得以實踐運用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面,主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試,測出了不少關鍵性的bug。
七、入職以來,還擔任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件,配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。在網(wǎng)站技術部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學校出來的畢業(yè)生,在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進一步提高自己的開發(fā)技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學習當今最新技術信息,平衡自己的知識結構,在不斷的學習中提高自己。然后,要加強與同事們的溝通,融入團隊,互相學習、相互提高,在團隊中不斷完善自己。我相信,通過我的努力,一定能成為智通的優(yōu)秀員工,一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓深造的機會,也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術學習。
在此,我要感謝我的師傅xxx對我的指導,感謝李經(jīng)理、范主管以及網(wǎng)站部的同事們對我的關心與幫助,感謝公司提供我發(fā)揮自己才能的機會。
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