【推薦】個(gè)人述職報(bào)告合集6篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,其在寫作上有一定的技巧。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告6篇,歡迎大家分享。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位老師,親愛的同學(xué)們:
大家中午好!
非常榮幸能夠作為國際教育學(xué)院第六屆學(xué)生會(huì)主席,代表第六屆學(xué)生會(huì)主席團(tuán)對我院20xx-20xx學(xué)年的工作進(jìn)行述職報(bào)告,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們能在百忙之中抽出時(shí)間出席本次換屆會(huì)議。
美國耶魯大學(xué)一位教授說過:“當(dāng)你離開營地的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他比你來的時(shí)候更美麗”。是的,回首過去,我已經(jīng)加入這個(gè)組織很多年啦。我不敢說我?guī)еo這個(gè)組織什么但我敢肯定的是:這個(gè)組織帶給我很多,在組織里我學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)、我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)、我學(xué)會(huì)了成長。20xx—20xx學(xué)年對于我們學(xué)生會(huì)的所有成員來說是不同尋常的一年,我們在這一年里共同播種,共同耕耘,共同付出,共同收獲。一年當(dāng)中學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的大力支持與引導(dǎo)、得到了全體學(xué)生會(huì)干部的積極配合、同時(shí)也得到了廣大同學(xué)及其他組織、社團(tuán)的鼎立幫助,今天借這樣一個(gè)機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表主席團(tuán)對所有支持我們的領(lǐng)導(dǎo)老師,學(xué)生會(huì)的所有同仁,以及所有支持和關(guān)注我們的同學(xué)們道一聲:謝謝!
過去一年工作的感想回顧:
20xx年的10月,國際教育學(xué)院第六屆團(tuán)總支學(xué)生會(huì)正式成立了,當(dāng)我從上一屆學(xué)生會(huì)主席宋源學(xué)長手中接過學(xué)生會(huì)會(huì)旗的時(shí)候,我的表情并不輕松,那是感受到了身上的責(zé)任與榮耀。學(xué)生會(huì)成立以來的六年,是值得回顧和總結(jié)的六年,也是我們引以為豪的六年。六年來,一屆又一屆的國教人忘我的付出,使得我院學(xué)生會(huì)發(fā)展蒸蒸日上,取得了驕人的成績。
第六屆學(xué)生會(huì)成立以來,我們經(jīng)過了迎新、走過了學(xué)生會(huì)招新、體驗(yàn)過了學(xué)生活動(dòng)的洗禮、也承受過不曾有過的壓力與痛楚、更擁有了彼此理解和成功后的愉悅。
在開展的活動(dòng)中,學(xué)生會(huì)的全體成員都一起經(jīng)歷,一起面對。辛苦自然有,但歡樂在心中。此時(shí)此刻,我感覺時(shí)間過得很快。我之所以感覺時(shí)間飛快是因?yàn)槲疑碓谶@樣一個(gè)集體中是幸福的,即使有多方面的工作壓力,但我一點(diǎn)也不緊張,因?yàn)槲疑磉呌幸恢?yōu)秀的團(tuán)隊(duì),你們能歌善舞,善寫會(huì)畫,多才多藝,精誠團(tuán)結(jié),竭誠奉獻(xiàn)。
豐富多彩的心里情景劇;轟轟烈烈的校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì);激烈的中工杯女籃、足球賽、中工杯乒乓球賽;氣勢磅礴的青春之聲合唱比賽;動(dòng)感活力的健美操大賽;幽默又不失緊張的英語原聲配音大賽;激烈緊張的點(diǎn)鈔大賽;秩序井然的職業(yè)生涯規(guī)劃大賽;還有咱們自己的“英語角”等等,一系列活動(dòng)取得了驕人的成績,同時(shí)也為活躍校園氣氛,引導(dǎo)學(xué)生全方面發(fā)展提供了極其有利的條件。
我還深深的記得:心理部的兩位部長婁x和于x帶著干事們共同熬夜整理心里問卷。中午不吃飯給各班心理委員開會(huì)安排工作的日子。
我還深深的記得:生活部可愛的朋友們來回奔走協(xié)調(diào)男女生宿舍互串聯(lián)誼活動(dòng)做幕后工作的那些日子。
我還清楚的記得:辦公室,這個(gè)讓我呆了兩年的地方。趙x,曾偷偷給我說:主席,我比較胖,也比較懶,有事你盡量不要找我。但是,每次有安排,他總是第一時(shí)間出現(xiàn)在我面前。我的馮主席,這個(gè)兼了一年的辦公室主任,他比趙琦瘦但是他的工作狀態(tài)整體不如趙琦,因?yàn)樗鲜且詭臀颐橛勺屛艺埶燥。還有辦公室的那些孩子們,那些讓我時(shí)常掛念的孩子。
我還清楚的記得:女生部、體育部的x哥、x、及劉x成等等你們每天清晨6點(diǎn)起床陪伴女籃訓(xùn)練的日子。
我還清楚的記得:昔日文藝部的小青年變成了老青年的翟x、亞x還有那個(gè)“黑哥”袁洪澤以及各位干事準(zhǔn)備五四合唱,健美操大賽連續(xù)將近一個(gè)月每晚排練至十二點(diǎn)點(diǎn)半的日子。
我還清楚的記得:體育部各位干事在運(yùn)動(dòng)會(huì)開始前將近一個(gè)半月每早六點(diǎn)起床訓(xùn)練儀仗隊(duì),運(yùn)動(dòng)員的日子。
我還清楚的記得:學(xué)術(shù)部高崇洋,石x,亞x及各位可愛的干事多方聯(lián)系,來回商量最終成功舉辦我院精品活動(dòng)英語電影原聲配音大賽的日子。
我還清楚的記得:外聯(lián)部劉x、瓔x、阮x及各位干事不辭勞苦拉贊助,運(yùn)動(dòng)會(huì)帶領(lǐng)國教人啦啦隊(duì)吶喊助威的日子。這個(gè)口號(hào)讓我在兄弟學(xué)院面前充分炫耀,也讓我工作面前倍感壓力,她就是:國教、國教、光芒四照。
我還清楚的記得:宣傳部,張x、曉x你們和親愛的干事們熬夜寫稿繪制國教美好明天的那些日子。還有咱們的花花,在寒冷的冬天,坐在國教大廳繪畫展板的日子。
我還清楚的記得:社團(tuán)部宣傳部學(xué)術(shù)部、馮x、龐x、石x、厚x、及于x一起整理新生宿舍檔案至凌晨三點(diǎn)半的日子。
我還清楚的記得:翟x、亞x、高x等國教的健美操的前輩們通宵排練咱們健美操的日子以及咱們蟬聯(lián)桂冠時(shí),他們抱頭痛哭的日子。
我更清楚的記得:第一次給書記匯報(bào)工作,小心臟忐忑的情景;還記得車?yán)蠋熢谂u(píng)我的不足的時(shí)候,絞盡腦汁想借口的時(shí)候;還記得看到咱院獲得榮譽(yù),方書記、車?yán)蠋煾吲d的像個(gè)00后的日子。
親們,你們讓我的感動(dòng)不止這些,還有更多更多我無法一一羅列,工作辛苦,但是我們更多的是收獲。每當(dāng)看到你們成功舉辦活動(dòng)后幸福的笑容,我自己也為你們感到幸福。我們一起經(jīng)歷過的那些日子我都記得,所有國際教育學(xué)院的師生也會(huì)記得,國教的歷史更會(huì)記得。每每回想起這一切,我深深感動(dòng),我為我曾經(jīng)和這樣一個(gè)優(yōu)秀的隊(duì)伍一起共同努力而驕傲。我為我們的團(tuán)結(jié)不屈而感動(dòng)!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)們,各位委員干部們:
新學(xué)年里,在兩院合并的喜慶氣氛中,我們很榮幸能成為宿管會(huì)一員。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤的支持、關(guān)心下,在新學(xué)期里我們宿管會(huì)成立以來,我們宿管會(huì)在學(xué)院后勤指導(dǎo)下開展了一系工作,在院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員協(xié)助下,努力引導(dǎo)宿管會(huì)成員不斷學(xué)習(xí),給公寓學(xué)生做思想工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員的認(rèn)可,現(xiàn)將我們宿管會(huì)在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)修養(yǎng)
1、作為我們宿管會(huì)這一塊,首先要各成員學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)度,只有提高自身修養(yǎng),從自身行為做起,才能有資格去管理學(xué)生。
2、因?yàn)槲覀兯薰軙?huì)工作時(shí)間比較特殊,不像團(tuán)委以及學(xué)生會(huì)是利用白天時(shí)間工作,我們宿管會(huì)工作時(shí)間都是在晚上別人休息的時(shí)候工作,工作比較辛苦,宿管會(huì)成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動(dòng),這就讓我們生活輔導(dǎo)員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。
3、在宿管會(huì)成立以來,我們常務(wù)副主任不斷深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的細(xì)節(jié)問題,也和宿舍學(xué)生相互交流,逐步了解學(xué)生的生活問題以及思想動(dòng)態(tài),有利于宿管會(huì)在今后開展工作。
4、我們平時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作學(xué)習(xí)用心進(jìn)取,倡導(dǎo)求實(shí)精神,不要認(rèn)為個(gè)別學(xué)生捉住我們平時(shí)工作出現(xiàn)管理的錯(cuò)誤,不要為了受到影響就對工作的不用心性,要用實(shí)際狀況地協(xié)調(diào)心理壓力,做好個(gè)人思想問題。
二、踏實(shí)認(rèn)真工作,用心努力創(chuàng)新
1、在工作中,難免會(huì)遇到這樣那樣的問題,有時(shí)還會(huì)得罪人,受到學(xué)生的威脅。但是只要我們踏實(shí)認(rèn)真工作,有理可說,慢慢做好學(xué)生思想工作,這樣我們的工作才能順利進(jìn)行。
2、在宿管會(huì)成立以來,我們堅(jiān)持執(zhí)行值班制度以及考勤制度,做到職責(zé)到位。也堅(jiān)持每周給各部門部長開例會(huì),每兩周全體成員開例會(huì),討論工作中所遇到問題,以及工作分配出現(xiàn)的漏洞,也能得到及時(shí)解決,不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”,從細(xì)節(jié)上做到分工明確,讓每位成員在工作當(dāng)中得到鍛煉。
3、注重實(shí)踐工作,在工作中,我們公寓宿管會(huì)不斷與基地宿管會(huì)進(jìn)行工作交流,同時(shí)也派代表到基地宿舍學(xué)習(xí)基地宿管會(huì)的管理模式與工作計(jì)劃。同時(shí),我們公寓宿管會(huì)還不斷向?qū)W生會(huì)與團(tuán)委干部進(jìn)行工作交流,學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn)。以提高宿管會(huì)的工作質(zhì)量,讓大家拓展視野,增長才干,到達(dá)鍛煉自己的目的,為以后工作做好準(zhǔn)備
4、經(jīng)過一個(gè)多月的辛苦工作,此刻宿管會(huì)基本走向正規(guī)化,利用空余時(shí)間跟基地宿管會(huì)進(jìn)行一些友益活動(dòng),透過這樣的活動(dòng),大大增強(qiáng)群眾的凝聚力。
三、正視工作不足,努力迎頭趕上
同時(shí),在縮管會(huì)成立以來也存在不少問題,工作上的失誤和不足,主要是我們對一些問題的認(rèn)識(shí)不夠明確,經(jīng)驗(yàn)不足。對外宣傳,工作力度不夠。遇到復(fù)雜事情時(shí),沒有找到正確的處理方法。
以上就是我們宿管會(huì)在成立以來的工作總結(jié)。如有不足,期望各位領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的提示與指導(dǎo)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年xx月,我由xx銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xx銷售部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報(bào)告工作情況。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為銷售部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。
三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,xx月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到!眹(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
xxxx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
我從xxxx年7月份進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實(shí)施。
經(jīng)過幾個(gè)月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,委以重任,把護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對性的工作計(jì)劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,我意識(shí)到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全體護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
xxxx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;
積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;
按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);
不斷提高自身素質(zhì),并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)你們好~
春風(fēng)細(xì)語送冬去,鳥語花香迎春來。20xx年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠(yuǎn)去。
回顧這個(gè)取暖期的工作,我瀝瀝在目,它包含著我站全體收費(fèi)人員的無數(shù)辛勤和汗水,所取得的成績令我無限欣慰和自豪,這一切都是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及維修站的密切配合下取得的。
20xx年9月我按公司要求管理長征站,接到任務(wù)后,面對這個(gè)站區(qū)域分散,管網(wǎng)老化,非一戶一閥住戶最多,收費(fèi)難等實(shí)際情況,我不僅沒有退縮,反而化壓力為動(dòng)力。提前投身到工作中去,今年是我們公司第一年實(shí)施銀行收費(fèi),宣傳工作非常重要,在這特殊時(shí)刻,我和收費(fèi)員一起一邊了解管區(qū)情況,一邊積極向住戶宣傳銀行收費(fèi)的必要性,為了爭取時(shí)間,每天天不亮就趕到小區(qū)開始發(fā)放供熱證,貼通知,做到在最短的時(shí)間內(nèi)把供熱證發(fā)到住戶手里,而且針對一些用戶一般都是老人在家,上下樓不方便的情況,我們還服務(wù)上門把未領(lǐng)走的供熱證送到住戶的手里,為銀行收費(fèi)做好鋪墊工作。
10月份,公司協(xié)議報(bào)停開始了,很多住戶自覺的來簽報(bào)停協(xié)議,我們按照程科長的要求,把當(dāng)天簽定的協(xié)議當(dāng)天轉(zhuǎn)交到維修站長的手里,安排斷閥,關(guān)閥。保證了在供暖前對報(bào)停戶全部停供,不讓公司利益受損。在報(bào)停期間,我們也做到了無一戶漏報(bào),錯(cuò)報(bào)的情況發(fā)生,保證了公司的利益。
收費(fèi)前,公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也是對第一年銀行收費(fèi),會(huì)遇到哪些突發(fā)的情況摸不著底,我考慮到我們長征站和賽斯德站在一起辦公,周邊只有二個(gè)小行,都開設(shè)一個(gè)窗口服務(wù),到時(shí)候一定會(huì)遇到人多擁擠,排長隊(duì)交不上費(fèi)的情況,為確保收費(fèi)的順利進(jìn)行,我們站做了兩手準(zhǔn)備,如果銀行收費(fèi)遇到困難,恢復(fù)到正常收費(fèi)我們就分成三個(gè)組,一人開票一人收錢,分工明確,做到忙而不亂。
在收費(fèi)工程中,一件小事讓我很感動(dòng),晨光小區(qū)幼兒園的住戶要求按住宅價(jià)22元每平方米交納取暖費(fèi),但根據(jù)市政府的文件精神,幼兒園不屬于義務(wù)教育,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是27元每平方米,住戶拒不交費(fèi),而且態(tài)度蠻哼,管理員周麗芳在跟住戶解釋的過程中被住戶用水杯砸傷了手,情況發(fā)生后,我第一時(shí)間通知了部門領(lǐng)導(dǎo)并安撫住辦公室的其他同事,沒讓事態(tài)更嚴(yán)重的發(fā)展。后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的處理。這個(gè)住戶當(dāng)晚就把取暖費(fèi)按27元每平方米交上了,管理員雖然受了傷,但她卻和身邊的同事說:能把這個(gè)丁子戶的錢收上來,就是受再大的委屈也值了啊。一個(gè)管理員能把公司利益放在第一位,很值得我們學(xué)習(xí)。在收費(fèi)期間,我們二個(gè)站不管缺了收據(jù),驗(yàn)鈔機(jī)還是其它辦公用品,我和丁銳都會(huì)第一時(shí)間打電話給程科長,他總是第一時(shí)間給我們送來,保證了我們工作的順利進(jìn)行,有事找老程,這句話己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了。在收費(fèi)過程中,因?yàn)槲覀兌䝼(gè)站都是女收費(fèi)員,每天的收費(fèi)量很大,公司特派了尚爾鴻,馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣,他們的到來,讓我們能更放心的收費(fèi),好像有了主心骨一樣。在這里,我要感謝在工作中給預(yù)我支持的各級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)和同事們。謝謝你們。
今年,我站還新接管美地小區(qū)。營耐小區(qū)太及平小學(xué)住宅樓,其中703戶是非一戶一閥,接到任務(wù)后,維修站長董日紅安排全體維修工全力配合收費(fèi)員,晚上挨家挨戶宣傳放發(fā)供熱證,以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費(fèi)不分家。
供暖中,因?yàn)楣芫W(wǎng)老化等諸多原因,我們站要求測溫的住戶很多,但我們并沒有象以前那樣,住戶打來電話就登記測溫,而是把不熱戶統(tǒng)一登記,轉(zhuǎn)交到維修站長的手里,先進(jìn)行維修,如果真是因?yàn)槲覀兊脑蛟斐勺羰覂?nèi)溫度不好,我們才去測溫,維修的這一環(huán)節(jié)起了很大的作用,測溫的住戶大大減少了,做到了沒讓公司白白流失一分錢。但仍有一些住戶室內(nèi)溫度低,我們也保證了住戶每月最少二次的測溫,做到對公司負(fù)責(zé),對住戶負(fù)責(zé)。
十二月份,查報(bào)停開始,我們站全力配合嵇查員,不管是早,晚,是刮風(fēng)還是下雪,只要嵇查員想要抽查哪一片,我們收費(fèi)人員都能馬上安排好手頭的工作,全力配合他們,雖然在嵇查員查閥之前,,我們自己己經(jīng)查過多次,但仍查到有一些住戶偷氣,按照公司文件精神,對查出的偷氣戶每戶罰收費(fèi)員五十塊元,即便是這樣,為了不讓公司利益受損,我們收費(fèi)員還是會(huì)找到住戶的工作單位進(jìn)行追費(fèi),并在第一時(shí)間內(nèi)把偷氣戶的取暖遇追繳上來了。對工人的認(rèn)真態(tài)度,也是值得我學(xué)習(xí)的。
針對非一戶一閥難收費(fèi)的情況,我和收費(fèi)員一起每天早,晚下去收費(fèi),雖然我們常常被拒之門外,也遇到一些不太講理,對供暖公司有誤解的住戶,我們?nèi)詴?huì)耐心解釋,盡量把老百姓的怨氣化解,減少公司在才百姓心中的負(fù)面形象,在收費(fèi)中,對交完當(dāng)年取暖費(fèi)的非一戶一閥住戶,我們再軟硬廉施的勸說他把歷年的尾欠結(jié)清,在我們的努力下,為公司征收歷年尾欠21500元。我們總結(jié),只要腿勤一點(diǎn),腦子快一點(diǎn),嘴吧甜一點(diǎn),認(rèn)真負(fù)責(zé)一點(diǎn),就會(huì)取得很好的成績,截止今日,我們站今冬非一戶一閥收費(fèi)指標(biāo)也從去年的百分之前94。5提高到了百分之前96。5。這是大家共同努力的結(jié)果。
20xx年的成績只能說明過去,代替不了明天,下一個(gè)取暖期將會(huì)更加充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),作為一名年輕的收費(fèi)站長,我深知困難與希望并存,付出與成績同在,在20xx年里我要繼續(xù)向其他同事學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn),克服不足,為供熱收費(fèi)做出我的最大貢獻(xiàn),20xx年我的工作計(jì)劃是:
一:做好20xx年取暖期與20xx年取暖期的銜接工作,提前把新接管區(qū)域未發(fā)出的供熱盡早發(fā)到住戶手里,再次宣傳銀行收費(fèi)。
二:把手里掌握的一些不熱戶轉(zhuǎn)交到維修站,好讓他們根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修,以避免給下一年供暖帶來阻力。
三:對二戶三戶一閥的住戶,提前閉關(guān)其閥門,做到統(tǒng)一收費(fèi),統(tǒng)一開閥,免得注水后無法控制,讓住戶鉆空子。
四:對一些小區(qū)開展住戶供熱信息回饋,了解住戶對我們供暖還有哪些建議,對我們基層管理員的'服務(wù)還有哪些要求,只有不斷加強(qiáng)自身素質(zhì),才能更好的服務(wù)于住戶,做到家家用熱,家家滿意。
回顧過去令我們欣慰和自豪,展望明天我們充滿著信心和勇氣,20xx年讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,吹起進(jìn)軍的號(hào)角,揚(yáng)起金色的風(fēng)帆,以20xx年為起點(diǎn),不畏艱難,銳意進(jìn)取,乘風(fēng)破浪,駛?cè)敫永硐肱c輝煌的彼岸。展現(xiàn)出供暖人的情懷,展示出我們長征站全體收費(fèi)員的風(fēng)采,譜寫更加輝煌的篇章!盁崆榉⻊(wù),創(chuàng)造佳績,百尺竿頭,再進(jìn)一步”這是我們永久的誓言和決心。請各位領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)和相信我們吧!
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
年,在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)法院、人大、政協(xié)及社會(huì)的廣泛關(guān)注與監(jiān)督下,在院長的帶領(lǐng)下,通過廣大法官和其他干警共同努力以及各機(jī)關(guān)、部門協(xié)力配合、幫助下,我所分管的立案和民事審判工作沿著預(yù)定的改革目標(biāo)順利推進(jìn):多元化糾紛解決機(jī)制得到進(jìn)一步鞏固和完善,訴訟案件及執(zhí)行案件、上訴發(fā)改案件繼年突降之后保持平穩(wěn)態(tài)勢,新的上訪明顯減少,迅速推進(jìn)了法官職業(yè)化,積極營造良好司法環(huán)境,使昌邑人民法院工作品位得以明顯提升,絕大部分相應(yīng)的審判工作指標(biāo)保持在地區(qū)前列,為社會(huì)穩(wěn)定、和諧及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中政委領(lǐng)導(dǎo)、最高人民法院、省政法委、省高級(jí)人民法院、市中級(jí)人民法院和區(qū)委等,對昌邑多元調(diào)解經(jīng)驗(yàn)給予高度評(píng)價(jià)和肯定。特別是昌邑法院的“法院附設(shè)多元調(diào)解”的理論成果和實(shí)踐效果贏得了中外專家、實(shí)務(wù)界和司法屆的廣泛贊譽(yù)。
一、工作實(shí)績
在履行分管業(yè)務(wù)庭審判管理、隊(duì)伍管理、政務(wù)管理和黨組、審委會(huì)等職責(zé)外,拓展性地開展了以下工作:
1、積極探索和實(shí)踐多元化解決糾紛機(jī)制,取得全國空前的成效,進(jìn)而帶動(dòng)全院工作進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段。
年,昌邑法院先后被最高人民法院指定為“歐盟-聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署司法成本與效率試點(diǎn)法院”和“司法公開試點(diǎn)法院”。
年月18日——19日,我和立案庭馬庭長在最高院參加了最高院申報(bào)的社科基金項(xiàng)目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟-聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署項(xiàng)目《提高司法效率工作指南》論證會(huì)和寫作分工會(huì),并被確定為八名作者之一。
以上這些,都是最高人民法院對昌邑經(jīng)驗(yàn)給予的充分肯定。
經(jīng)過對其他地區(qū)多元調(diào)解先進(jìn)法院的考察、比較和通過各種渠道了解,我們的多元化調(diào)解工作在理論和實(shí)效方面,仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國內(nèi)其他法院。
2、持續(xù)推進(jìn)法官職業(yè)化建設(shè)。
首先,通過多元調(diào)解和繁簡分流,使審判業(yè)務(wù)庭的案件難度增大,促使民商事法官的自然優(yōu)化。今年年初以來,8名民商事法官陸續(xù)被其他機(jī)關(guān)和上級(jí)機(jī)關(guān)“遴選”,占一線審判法官的25%。但是,由于法院的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和訴訟案件對職業(yè)化的要求,我院的法院專業(yè)水準(zhǔn)沒有降低,依然堅(jiān)持“少數(shù)精英法官審判少數(shù)疑難案件”的法官職業(yè)化道路。在艱難困苦的司法環(huán)境背景下,民商事法官依然圓滿完成了審判工作任務(wù)。
我分管的民一庭,在和去年同期相比:收案件上升28.2%,人員減少(最少時(shí)僅有兩名法官辦案)的情況下,實(shí)現(xiàn)了結(jié)案數(shù)上升9.8%,發(fā)改案件減少29.2%的喜人的工作成績。
其次,繼續(xù)堅(jiān)持由主管院長、庭長列席的正規(guī)合議制度,案件庭前研討制度、當(dāng)庭宣判制度、判后答疑制度,并加強(qiáng)裁判論理的公開審判制度。在制度基礎(chǔ)上,營造職業(yè)法官平臺(tái)。
特別是我院開展司法公開大討論活動(dòng),為推進(jìn)法官落實(shí)司法公開制度營造了良好氛圍。
第三,繼續(xù)發(fā)揮審判學(xué)會(huì)作用,《昌邑審判》會(huì)刊(雙月刊)的發(fā)刊工作、法官論壇和不定期召開審判學(xué)會(huì)等學(xué)術(shù)活動(dòng)。不僅解決了部分疑難案件和一些法律前沿問題,更重要的是在全院范圍內(nèi)形成了濃厚的學(xué)術(shù)氣氛和良好的工作氛圍及良好的風(fēng)氣。
第四,加強(qiáng)管理。首先是審判管理。今年深化了合議制度創(chuàng)新、實(shí)行庭前會(huì)議、審判學(xué)會(huì)研討、當(dāng)庭宣判、判后答疑和加強(qiáng)裁判論理等“陽光審判”制度。
第二是隊(duì)伍管理。一年來,干警無一人違法違紀(jì)。
第三是政務(wù)管理。在協(xié)調(diào)相關(guān)庭室業(yè)務(wù)配合及后勤保障的同時(shí),嚴(yán)格要求分管庭室的政務(wù)管理工作。明令禁止分管庭室拉贊助、私設(shè)小金庫等違法、違紀(jì)行為。
3、自主優(yōu)化創(chuàng)新審判環(huán)境取得良好效果
首先,通過我院法院工作網(wǎng)站,進(jìn)行宣傳、建立溝通和工作的平臺(tái)。
其次,以審判學(xué)會(huì)為主體,和北華大學(xué)建立緊密協(xié)作關(guān)系,包括建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地、互派專業(yè)人員作專題講座、共同申請科研項(xiàng)目等,實(shí)現(xiàn)法律資源優(yōu)勢互補(bǔ)。
第三,打造法律人共同體。首先,和北華大學(xué)聯(lián)手,建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地、互邀講座、共同研發(fā)科研課題和以審判學(xué)會(huì)為平臺(tái)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。其次,邀請上級(jí)法院法官、律師、法律工作者、企業(yè)法律顧問等,到院里參觀交流,彼此加強(qiáng)溝通理解,特別是對多元調(diào)解改革中,司法資源重新配置和故意利益平衡的打破帶來的各種新問題,獲得了廣泛的理解和支持。
第四,組織法院部分法官在審判工作之余進(jìn)企業(yè)、軍營、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等,通過巡回審判等方式進(jìn)行法律和改革的宣傳活動(dòng)。
4,以人為本,建立服務(wù)設(shè)施
在立案大廳和多元調(diào)解大廳,我們設(shè)立了法律援助窗口(和法律援助中心律師遠(yuǎn)程義務(wù)法律咨詢等服務(wù))、訴訟流程咨詢窗口、多元調(diào)解咨詢窗口、設(shè)立訴訟導(dǎo)引服務(wù),并設(shè)觸摸屏、訴前提示欄、報(bào)刊閱覽、休息席等等服務(wù)項(xiàng)目。
5、自身建設(shè)
。1)被省高院評(píng)委吉林省專家法官。
(2)參與最高院申報(bào)的社科基金項(xiàng)目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟-聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署項(xiàng)目《提高司法效率工作指南》的寫作工作
二、問題和未來打算
首先,法官職
業(yè)化推進(jìn)過程中的很多措施的落實(shí)還有部分仍然沒有到位。原因是:一方面,有些措施本來在設(shè)計(jì)中就是先務(wù)虛后務(wù)實(shí)的;另一方面,新的法官理論素質(zhì)、法律素質(zhì),職業(yè)道德素質(zhì)都很高,但是法律意識(shí)的培養(yǎng),法律經(jīng)驗(yàn)的積累等方面,不可能是一蹴而就的,因此諸如當(dāng)庭宣判等制度不能馬上全面落實(shí)到位。
其次,對多元調(diào)解的總結(jié)性工作有待于進(jìn)一步深化。主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的親歷性,導(dǎo)致搞總結(jié)的人必須了解改革、理解改革的精髓,而目前尚沒有組織成立這樣的寫作團(tuán)隊(duì)。
再次,在對外銜接的很多方面,沒有落實(shí)到位。一方面原因是個(gè)人精力有限、法院資源有限。另一方面是我本人對務(wù)虛性的工作重視不夠。
第四、司法公開具體措施有待進(jìn)一步深化和日常落實(shí)。
第五、司法服務(wù)有待進(jìn)一步完善。例如法律援助窗口的建設(shè)問題。
今后的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步狠抓落實(shí),工作做到虛實(shí)結(jié)合。
首先對多元調(diào)解組織具體指導(dǎo)和調(diào)研有待進(jìn)一步深入探討。在院內(nèi)民事審判工作走上正軌后,把便民訴訟和多元化解決糾紛機(jī)制進(jìn)一步完善,并爭取在盡可能短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用。同時(shí),審判工作向延伸審判服務(wù)提高審判工作質(zhì)量、提高審判工作效率和擴(kuò)大審判的社會(huì)效果方面有所轉(zhuǎn)移。
其次,對多元化解決糾紛機(jī)制的總結(jié)探討應(yīng)當(dāng)抓緊進(jìn)行。
再次,探索新的法官管理模式,如法官的集約化管理機(jī)制。陽光審判的落實(shí),需要管理設(shè)施及機(jī)制的創(chuàng)新。集約化管理應(yīng)當(dāng)是節(jié)約司法資源、提高工作效率和提高審判質(zhì)量的有益嘗試。
第四,加強(qiáng)學(xué)術(shù)研討。目前,新的糾紛不斷出現(xiàn),法律知識(shí)也在不斷更新,因此,為適應(yīng)未來審判工作需要,必須未雨綢繆,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研討,以適應(yīng)未來,為法官的進(jìn)一步獨(dú)立創(chuàng)造條件。
今后的工作內(nèi)容是紛繁復(fù)雜的,總之在未來的工作中,必須加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高司法能力,積極進(jìn)取,加倍努力,忠實(shí)地履行職責(zé),力爭上游,一定出色地完成黨和人民交給我的各項(xiàng)任務(wù),決不辜負(fù)黨和人民的信任
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