銀行業(yè)務(wù)部職員的述職報告
時間過得太快,讓人猝不及防,回顧這段時間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎?好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。那么寫述職報告真的很難嗎?下面是小編為大家收集的銀行業(yè)務(wù)部職員的述職報告,歡迎大家分享。
銀行業(yè)務(wù)部職員的述職報告1
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去了。在本人參加工作xx年的時間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長足的進步。以下是我的述職報告。
本人系XX銀行XX分行員工,20xx年xx月參加工作,任國際業(yè)務(wù)部國際結(jié)算崗。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去了。在本人參加工作xx年的時間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長足的進步。
國際業(yè)務(wù)部是負責(zé)分行外匯政策的落實和與的專業(yè)管理部門,是日常的國際結(jié)算工作和風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人所在崗位,主要負責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見,并在貸款發(fā)放后,及時注意最新動態(tài),在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無法還貸的風(fēng)險點時,及時向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險提示;另外負責(zé)國際間銀行通訊系統(tǒng)的信息收發(fā)工作。xx月份中旬,新增添了一項工作:信用證項下和托收項下的收匯,包括了出具聯(lián)系單告知會計部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護;仡櫼荒陙淼墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí),感慨萬千,既取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結(jié)束之際做個小結(jié),以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進入華夏銀行的xx年多時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
本人是理科本科學(xué)生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在單證崗位上,本人認識到認真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴謹?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準確的審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機會,在華夏優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作計劃中。
正是由于以上的認識,本人在過去的時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習(xí)慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作,需要牢記工作的要點,從簡單的入手,由淺入深,在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今后還將繼續(xù)努力。國際業(yè)務(wù)部單證崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
銀行業(yè)務(wù)部職員的述職報告2
白駒過隙,時光流逝,算來入行已經(jīng)快半年,半年來歷經(jīng)了培訓(xùn),站大堂,加鈔,臨柜,也參加了支行的趣味運動會、爬白云山、單身職工聯(lián)誼等活動,可以說是累并充實著,最大的收獲也許就是完成了或者正在完成著從一名法學(xué)院學(xué)生到金融業(yè)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。
站大堂讓我初次領(lǐng)略了銀行業(yè)務(wù)的紛繁復(fù)雜,加鈔讓我進一步感受到了銀行工作并不是傳說中的穩(wěn)定和清閑,而是忙碌的夾雜著腦力勞動甚至體力勞動的工作,當然收獲最多和進步最快的還是臨柜工作。臨柜工作讓我更綜合的掌握業(yè)務(wù)知識,對銀行工作有了更全面的認識,也讓我對合規(guī)管理有了更深入的了解。
上次省營座談會時,我們才剛上柜,談心得感受我說了三個方面:一是對銀行服務(wù)業(yè)工作性質(zhì)的理解,二是對自我價值和網(wǎng)點整體價值的理解,三是對合規(guī)文化的理解。
轉(zhuǎn)眼上柜已快兩個月,又有了一些新的體會:以前站大堂時,就經(jīng)常聽到客戶抱怨辦業(yè)務(wù)速度慢,窗口開得少,等待時間長,那時候很恨自己不能馬上上柜,為網(wǎng)點幫忙為大家解憂為客戶服務(wù),終于等我通過了上崗考試,可以親自為客戶滿足他們的需求時,才發(fā)現(xiàn)這真的是一個戰(zhàn)場:從每天晨會結(jié)束準備營業(yè)到送走最后一位顧客,一天都處于注意力高度緊張的狀態(tài),中午吃飯是要趕著吃的,不是不想細嚼慢咽,只是不忍心多耽誤一分鐘讓接班的同事晚下來吃飯;上衛(wèi)生間是要跑著的,不是想練習(xí)十米沖刺,亦是不忍心讓排隊的客戶再多等一分鐘;有時下午是可以提前關(guān)窗的.,亦是不想把過多的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)加給同事而選擇跟大家一起堅持到最后……但我想,上述經(jīng)歷,在銀行工作過的每一個員工一定都遇到過或者感同身受。因為我知道,這個戰(zhàn)場,不是我一人在戰(zhàn)斗,而是跟上萬名農(nóng)行員工一起,戰(zhàn)斗在服務(wù)客戶的第一線。
僅僅是在我們網(wǎng)點,玲姐經(jīng)常是一天加鈔上柜再去加鈔再上柜,慈姐經(jīng)常做完西聯(lián)業(yè)務(wù)都六點多了,又填申報單到網(wǎng)點最后一個走,娜姐要等到中午我們?nèi)枯喭瓿燥埩瞬拍軗Q下來吃飯,曾主任是中午每吃兩口飯就要被叫去授權(quán)的…我一直在心底激勵著自己,習(xí)慣著你們叫我的名字:阿青,別人可以做到的,你一樣可以做到。我們不是吃不了苦的80后獨生子女,我們是要承接著農(nóng)行未來的新一代。
上柜犯了很多差錯也被客戶罵哭過,每天依然要精神百倍地微笑著站在柜臺前,開始那句:您好,歡迎光臨!在這里,思想?yún)R報專題與其總結(jié)倒不如說感謝,感謝何行長和曾主任,在我上柜犯了這么多錯,惹了這么多麻煩,不是訓(xùn)斥,而是總和藹耐心地幫我解決問題;感謝我的師傅阿妍和娜姐,從手勢習(xí)慣交易碼業(yè)務(wù)流程不厭其煩地教我,回答了我那么多問題解決了那么多困惑;感謝大堂經(jīng)理阿恒,在我業(yè)務(wù)不熟悉引起客戶不滿,造成大堂混亂的時候,多次幫我擺平,感謝每一個關(guān)心和幫助過我的同事們……
也許在這個場合不太合適,但真的也要感謝我的父母,畢業(yè)時我執(zhí)意要南下廣州,離家千里之外,家里只有我一個孩子的父母卻沒有半句阻攔。上次父親去深圳出差,順道來廣州看我,我只頭一天晚上下班后跟父親吃了個飯,第二天父親七點半的火車,我因為晚上要送箱,亦不能去車站送他。
父親說,年輕人要以事業(yè)為重,不要請假來送我,但我下午去你們網(wǎng)點看看你辦業(yè)務(wù)吧。那天下午,我不知道父親幾點來的,也不知道他在哪個角落看了我多久,只在走的時候,他從我窗口走過,向我招招手,隔著窗我沒聽到他說什么只是看口型他說了句“我走了”便轉(zhuǎn)身離開,那一刻我突然想起來朱自清的那篇《背影》……父親曾當選我們信陽市的勞動模范,從小父親對工作兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度就一直影響著我,我知道父親對我工作嚴格的要求,也明白不斷在工作上取得成績和進步才對的上父母和領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望……也許正是因為有那么多員工犧牲了節(jié)假日可以與家人團聚的機會,仍然堅守在自己的工作崗位,也許正是因為那么多家屬默默無聞的理解和支持,我們才能盡心地為客戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我行也才能更蒸蒸日上的發(fā)展,在此也祝愿我行所有領(lǐng)導(dǎo)員工新年闔家歡樂,幸福美滿!
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