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      2. 產(chǎn)品經(jīng)理述職報告

        時間:2020-12-27 10:54:36 述職報告 我要投稿

        產(chǎn)品經(jīng)理述職報告范文

          日子總是像從指尖流過的細(xì)沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是時候認(rèn)真地做好述職報告了。來參考自己需要的述職報告吧!下面是小編為大家整理的產(chǎn)品經(jīng)理述職報告范文,希望對大家有所幫助。

        產(chǎn)品經(jīng)理述職報告范文

          產(chǎn)品經(jīng)理述職報告1

          一、20xx年產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作:

          1、產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)工作:產(chǎn)品的設(shè)計、包材、宣傳、會議支持等。

          2、產(chǎn)品知識、賣點及相關(guān)知識的培訓(xùn)。

          3、了解市場需求,解決市場需求。

          4、產(chǎn)品維護和售后服務(wù)及相關(guān)的情報的收集、整理、分析。

          5、重點產(chǎn)品的政策建議和推廣服務(wù)工作,了解一線銷售,幫助業(yè)務(wù)員去規(guī)劃和銷售產(chǎn)品,及時了解產(chǎn)品在市場中的反應(yīng)情況,做出調(diào)整。

          6、做到市場調(diào)研不好,就不出新產(chǎn)品,做出一個新產(chǎn)品就要成為公司的主導(dǎo)產(chǎn)品,對重點產(chǎn)品做專門的銷售進度表進行跟蹤調(diào)查,及時了解市場情況,進行調(diào)整,打造出3個200萬以上的大單品。

          7、做好業(yè)務(wù)員和公司之間的橋梁關(guān)系,及時溝通。

          8、嚴(yán)格把控費用的審批和費用使用過程中的監(jiān)督工作。

          9、嚴(yán)格控制產(chǎn)品包材庫存,給公司減輕生產(chǎn)壓力。

          二、差距和不足

          1、產(chǎn)品的設(shè)計包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美,存在很多紕漏和瑕絲。會議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位,存在自身工作的不足。

          2、對重點產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻力不夠。重點產(chǎn)品的關(guān)注點不對和時機把握不好,需要加強重視和力心調(diào)整。

          3、產(chǎn)品的維護和售后不夠系統(tǒng)和完善,維護工作應(yīng)該在設(shè)計產(chǎn)品的時候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)該前移,做在產(chǎn)品使用的前面,而不只是后期的彌補和解決矛盾和問題。另外對重點產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集、整理、分析不夠,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距。

          4、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,只培不訓(xùn),在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。

          5、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做,只是簡單的做了一些基本的工作,產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化。

          6、執(zhí)行力不夠,問題拖拉時效性不夠,協(xié)調(diào)溝通不足,專業(yè)技能還待加強。

          三、20xx年對產(chǎn)品經(jīng)理工作的認(rèn)識和自我要求

         。ㄒ唬⿳徫缓凸ぷ麝P(guān)系。

          1、崗位名稱:產(chǎn)品經(jīng)理。

          2、直接上級:市場部經(jīng)理。

          3、本職工作:公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃、開發(fā)、策劃、推廣、管理、服務(wù)和品牌建立。

         。ǘ┕ぷ髫(zé)任

          1、市場研究

         。1)及時收集、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各方面信息,做好產(chǎn)品的市場分析、銷售策略分析工作;為本人和相關(guān)人員的決策提供依據(jù)。

         。2)市場進行細(xì)分,選取目標(biāo)細(xì)分市場信息,確定產(chǎn)品定位。

          2、產(chǎn)品策劃

         。1)及時和設(shè)計師完成公司相關(guān)產(chǎn)品包裝、樣本、彩折、廣告、其它各種附屬圖文資料的創(chuàng)意、設(shè)計等日常工作。

         。2)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價格,根據(jù)市場變化及時提出調(diào)整價格的建議和方案。

         。3)及時收集、整理、分析市場上相關(guān)競爭產(chǎn)品的各種資料和信息,協(xié)助確定產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略。

         。4)完成產(chǎn)品的商品市場化、市場調(diào)研、分析、策劃,貫徹公司產(chǎn)品的市場營銷方案和手段。

         。5)負(fù)責(zé)對開發(fā)新產(chǎn)品進行市場調(diào)研,對產(chǎn)品的開發(fā)方向提出建議;參與新產(chǎn)品的場前期推廣及銷售工作。

         。6)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市計劃;產(chǎn)品組合規(guī)劃;產(chǎn)品分銷模式設(shè)定;產(chǎn)品銷量規(guī)劃。

          (7)負(fù)責(zé)公司客戶的管理,包括大客戶的管理、檔案管理、風(fēng)險管理。

          3、產(chǎn)品生命周期管理

          (1)進行市場調(diào)研,對行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進行調(diào)研。

         。2)負(fù)責(zé)對銷售人員進行產(chǎn)品知識、市場和競爭信息的培訓(xùn)。

         。3)建立與產(chǎn)品有關(guān)的專家隊伍,并通過開展各種營銷活動加強與客戶的合作。

         。4)做好產(chǎn)品從進入市場的引入期一直到衰退期的整個生命周期的規(guī)劃、維護和管理。

         。5)建立健全產(chǎn)品銷售預(yù)測預(yù)報系統(tǒng)。

         。6)提出產(chǎn)品退出的建議和方案,經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實施。

          4、展會的設(shè)計安排

         。1)有關(guān)展會的參加決定。

         。2)展會參加的設(shè)計、布置、人員安排。

         。3)媒體宣傳和企業(yè)、產(chǎn)品品牌的規(guī)劃和宣傳。

          5、證件開發(fā)、公共關(guān)系、突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理。

         。1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的證件開發(fā)和管理。

          (2)協(xié)助銷售人員解決好市場當(dāng)中產(chǎn)品引起的糾紛和矛盾。

         。3)協(xié)助銷售人員做好政府采購、競投標(biāo)、緊急救護和避險等事件的處理。

          (三)權(quán)限

          1、公司產(chǎn)品線的制定、建議、開發(fā)權(quán)利。

          2、所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的年度促銷、廣告計劃與預(yù)算以及市場費用的批準(zhǔn)權(quán)利。

          3、對各種市場活動監(jiān)督與控制。

          4、緊急情況的越級匯報權(quán)利。

          四、自我鍛造努力做好本職工作

          1、強化敏銳的觀察力和精益求精的態(tài)度,能夠從事情的表象中分辨出真正癥結(jié)所在!安烊怂床臁薄

          2、必須加強農(nóng)藥、化工、植保、管理等知識的學(xué)習(xí),熟悉產(chǎn)品,視產(chǎn)品為老婆。

          3、了解自己及競爭對手以及行業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展。掌握市場動態(tài)的預(yù)見能力。

          4、掌握成熟的表達、溝通技巧。建立良好的人際關(guān)系及團隊管理能力。

          5、不斷自我檢測和調(diào)整,讓自己的失誤更少一些,總結(jié)和發(fā)揮出更多的經(jīng)驗。

          6、養(yǎng)成一些良好的生活習(xí)慣,學(xué)會日日閱讀,時時思考。隨手筆記。不管在什么時間與地點得到靈感,就隨手記下。頭腦風(fēng)暴。不斷思考,不斷演化,提升思路。自我松弛。學(xué)會放松自己,會休息才會工作。

          7、時刻要求自己,嚴(yán)格遵守社會職業(yè)道德。

          產(chǎn)品經(jīng)理述職報告2

          這幾天我梳理了1年以來的`工作內(nèi)容,并將產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)整理出來。按照產(chǎn)品階段劃分,可分為5個方面:

          一、市場及用戶研究

          1、市場分析

          發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場和用戶需求的變化趨勢,對未來幾年市場上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測。

          2、競品分析

          收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產(chǎn)品,從而了解競爭對手產(chǎn)品。

          3、用戶研究

          通過定性、定量等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析。

          二、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計

          1、產(chǎn)品規(guī)劃

          確定目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖。

          2、需求管理

          對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤。

          3、產(chǎn)品設(shè)計

          編寫產(chǎn)品需求文檔,包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型、頁面要素描述等內(nèi)容。

          4、版本管理

          維護產(chǎn)品的每個版本的功能列表。

          三、開發(fā)及項目管理

          1、需求確認(rèn)

          組織協(xié)調(diào)市場、研發(fā)等部門,對需求進行評估及確認(rèn)開發(fā)周期。

          2、項目跟蹤

          跟蹤項目進度,協(xié)調(diào)項目各方,推動項目進度,確保完成項目按計劃完成;向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通項目進度。

          3、產(chǎn)品測試

          配合測試部門完成產(chǎn)品的測試工作。

          四、產(chǎn)品運營

          1、流程制定

          組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應(yīng)時間要求。

          2、協(xié)調(diào)溝通

          與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題。

          3、對外合作

          與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成。

          4、問題處理

          跟蹤產(chǎn)品運營過程中出現(xiàn)的故障、問題,并進行總結(jié)、分析,制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進計劃。

          協(xié)助市場、客服、運維部門,解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問題。

          5、數(shù)據(jù)分析

          組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),確定數(shù)據(jù)報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關(guān)部門提供產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)。

          對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,分析產(chǎn)品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產(chǎn)品進行持續(xù)性優(yōu)化和改進。

          6、文檔編寫

          建立產(chǎn)品文檔庫。

          編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔,如產(chǎn)品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔。

          7、培訓(xùn)演示

          編寫培訓(xùn)教程,并為公司相關(guān)部門、用戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品演示。

          五、市場推廣

          1、營銷支持

          協(xié)助營銷部門,提煉產(chǎn)品核心價值、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品資料,參與制定營銷、運營推廣方案并提供產(chǎn)品支持。

          2、市場支持

          協(xié)助市場部門,參與各類產(chǎn)品發(fā)布、推廣及各類市場活動。

          確定工作職責(zé)后,同時也就確定了日常工作文檔的保持結(jié)構(gòu),這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。

          由此可見要做好產(chǎn)品經(jīng)理真不容易,需要思考的東西多,負(fù)責(zé)的事情多,溝通的次數(shù)多。當(dāng)然,如此磨練幾年,收獲也會很多。

          產(chǎn)品經(jīng)理述職報告3

          曾經(jīng)很青澀,保留了一份當(dāng)年剛?cè)胄袝r純真的認(rèn)知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個月,該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產(chǎn)品經(jīng)理,有很多地方需要提升,以下幾個關(guān)鍵詞可進行說明:

          一、溝通能力

          好的溝通能力能有效傳達信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產(chǎn)品需求分析階段,在跟需求方溝通的過程中,需求幾經(jīng)易稿,溝通效率不是很高。

          如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求,以場景、用途、流程先后為次序,將需求分在不同大類中,理出產(chǎn)品主線,以用戶價值和技術(shù)實現(xiàn)兩個維度來對需求進行優(yōu)先級排序。

          如后續(xù)迭代時,雙方需溝通清楚這個需求的目標(biāo)用戶、用戶的痛點、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案、改進的投入產(chǎn)出比。這樣雙方可以減少重復(fù)溝通的成本甚至不必要的爭論,化干戈為玉帛。

          二、產(chǎn)品規(guī)劃

          產(chǎn)品規(guī)劃是根據(jù)產(chǎn)品定位做一個發(fā)展戰(zhàn)略,其關(guān)鍵打法分三步走:

          1、夯實基礎(chǔ)體驗,滿足用戶的核心訴求,此舉最重要、最深遠(yuǎn)。這次音頻視頻點播項目,盡管前期產(chǎn)品需求做了幾次更改,但不變的還是播放功能。

          2、擴展期望性需求,包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點播圍繞播放功能做了擴展功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。

          3、挖掘增值需求,滿足用戶個性化訴求,與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播,比如開設(shè)剛需課程。

          三、產(chǎn)品設(shè)計

          產(chǎn)品設(shè)計落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。

          一方面輸出一份高質(zhì)量的原型圖,有助于UI更有動力去出高質(zhì)量的效果圖。也就是說,上游的質(zhì)量影響著下游的質(zhì)量。

          基本上,音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個人不太認(rèn)同產(chǎn)品經(jīng)理在畫原型圖的時候去截別人的圖,這貌似很省事也很有效率,但對后續(xù)修改帶來麻煩。

          另一方面輸出一份高質(zhì)量的交互稿,有利于開發(fā)快速理解業(yè)務(wù)流程,寫代碼的時候也更有效率。

          當(dāng)然,交互設(shè)計除了要考慮業(yè)務(wù)流程,也要遵循尼爾森十大交互原則。

          四、學(xué)習(xí)能力

          就目前研發(fā)部整個工作流程和任務(wù)來看,懂產(chǎn)品而不懂技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我后期會在這兩個方面做提升:一是培養(yǎng)美學(xué)設(shè)計鑒賞判斷力,協(xié)助UI設(shè)計師更好地完成高保真視覺方案;二是了解編程、數(shù)據(jù)庫、客戶端技術(shù)、服務(wù)端技術(shù)等,這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關(guān)鍵作用。

          《孟子離婁下》“資之深,則取之左右逢其原”,作為初級產(chǎn)品經(jīng)理,我正在進階路上。

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