總經(jīng)辦述職報告（通用5篇）
在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，回顧這段時間以來的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，該是好好寫述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的總經(jīng)辦述職報告（通用5篇），希望對大家有所幫助。
總經(jīng)辦述職報告1
我自20xx年8月起任百利集團總經(jīng)辦PIE一職，三個多月來，我牢記公司賦于我的工作任務，嚴于律己、勤于學習、努力工作，在各級領導和各位同事的支持和配合下，工作上取得了一定的成績。
現(xiàn)將我履行職責的具備體情況匯報如下：
一、履行職務情況：
在面對著各生產(chǎn)車間管理水平差、品質(zhì)意識薄弱、勞動強度大、士氣低落、生產(chǎn)效率低、交接管理混亂而本人對辦公家具又不熟悉的情況下，本著“提升生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本”的宗旨，從以下幾個方面展開工作：
�。ㄒ唬�、加強自身的學習，將理論和實踐聯(lián)系在一起，指導自己的工作。
1、努力學習木材加工專業(yè)的相關課程。對我們公司各機加工工序的加工工藝和生產(chǎn)流程的相關理論知識有了較好的了解；同時對家具市場的前景有了更深一步的認識，豎定了本人在家具行業(yè)服務的信心。
2、深入各車間的各加工工序，向工人及相關管理人員學習各工序的機加工藝、操作方法、品質(zhì)標準，將自己所學理論與實踐聯(lián)系起來，加快了學習進度，為盡快展開工作打下了良好的基礎。
3、積極向車間各級管理人員了解公司的情況，及工作中存在困難。這為進一步展開工作，對相關問題“對癥下藥”準備了第一手素材。
�。ǘ�、“要想富，先修路”，工作的首要任務是優(yōu)化、改善產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和物流系統(tǒng)。
1、經(jīng)過深入的調(diào)研分析，選擇板式車間為試點，對各產(chǎn)品的工藝流程進行分析、剔除、合并，優(yōu)化工藝流程。
2、擴大板式車間的空間，解決了因空間狹小造成物流不暢的局面。
3、對物流系統(tǒng)進行了重新規(guī)劃設計實施。修改實施后的物流系統(tǒng)，物流暢通、科學合理，對提高生產(chǎn)效率起了較大的作用。
4、對實木車間存在的問題也進行了深入的調(diào)研，對其物流系統(tǒng)也進行了重新規(guī)劃設計，想信待確認實施后，對提高生產(chǎn)效率的作用也是顯而易見的。
�。ㄈ娀a(chǎn)現(xiàn)場的管理，致力于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
1、為了規(guī)范管理，對組織架構(gòu)進行了重新設計，明確了車間主管、科文、工段長的權(quán)利、義務，對各自的工作重點作了書面的規(guī)定，對越級管理、交叉管理、重復管理的現(xiàn)象起到了較好的規(guī)范作用。
2、對人員、物料實行定置管理，對人員隨意走動、物料隨意擺放的現(xiàn)象起到了較好的約束作用，這樣對物流的順暢，生產(chǎn)效率的提升就起到了立竿見影的效果。
3、通過增加專職的搬運工、領料員來增加各主機手的開機時間，提高設備的稼動率約20—30%左右，不言而喻生產(chǎn)效率也必將得到相應的提高。
4、強化了交接管理工作，引入了生產(chǎn)流程卡和部件標識單，這樣規(guī)范了各工序的操作程序，避免了部件遺失，減少了各工序?qū)ふ�、發(fā)現(xiàn)的時間，為產(chǎn)品的配套運輸找到了較好的捷徑。
5、推動品質(zhì)部門加強了品質(zhì)檢查力度，對制程檢驗及成品檢驗項目要求品質(zhì)部做出詳細規(guī)定，有利于品質(zhì)的量化管理工作。
6、對PC、MC、貨倉對生產(chǎn)的配合方法做出了明確的規(guī)定，做了較多的溝通工作，應該說現(xiàn)在的配合及溝通都比以前融洽許多。
7、對于車間的.日常管理工作及運作方法制訂了詳細的工作指引，這對于指導車間的正常運作和相關接口部門的配合方法都有積極的意義。
二、遵章守紀情況：
1、在工作期間，積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度，沒有遲到早退等違章違紀現(xiàn)象，沒有做有損公司利益的事情。
2、在工作時，團結(jié)同事，對存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對工作中遇到較大的問題，能夠積極的與上級領導溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問題：
1、工作當中相關部門配合進度較慢時，容易產(chǎn)生急躁的情緒。
2、制訂的部分改革方法和運作規(guī)范執(zhí)行不甚徹底。
總經(jīng)辦述職報告2
尊敬的酒店領導：
大家好！
本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個月來，本職主要負責做好以下幾項工作，現(xiàn)向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負責人，具體規(guī)定如下：
（一）考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負責人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應處罰。自實施本規(guī)定以來，部門經(jīng)理/負責人上下班比較準時，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象；休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。
�。ǘ⿻h管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會。會上，各部門經(jīng)理/負責人匯報上周的工作情況，提出本周的工作計劃和需要協(xié)調(diào)的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來，共召開行政例會21次，除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外，其他人基本上能按時到場參加會議，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報工作時也比較詳盡，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。
�。ㄈ┛傊抵蛋嘞嚓P規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào)，以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來，值班人員基本上能在崗履行自己的職責，及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
（四）工作日志的記述：從6月5日起，各部門經(jīng)理/負責人每天基本上能記述工作日志，并于次日10：00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
�。ㄎ澹┟吭鹿ぷ骺偨Y(jié)：自6月份以來，各部門經(jīng)理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
二、加強員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強員工宿舍的`管理：
（一）加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度；三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡。
�。ǘ┘訌娝奚崴姽芾恚焊鶕�(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器進行收獲，并對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
�。ㄈ⿲嵤┧奚嵝l(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經(jīng)過幾個月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。
（四）規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來，宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
�。ㄎ澹┮�(guī)范電視房的管理：電視房剛開放時，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力，電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂，為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開展三次基層員工的培訓工作
20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各部門的基層員工，總共培訓了150多人次。培訓內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風土人情、xx旅游知識等。經(jīng)過培訓，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務更加規(guī)范，酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下，各部門開展了崗位技能培訓200多人次，現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營造了一個積極向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況：
1、酒店現(xiàn)有人員xx人，統(tǒng)計如下：
2、自6月份至今，共有56人辭職、自動離職34人，招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓增加了很大的工作。
總經(jīng)辦述職報告3
告
在即將過去的20xx年中，我作為總經(jīng)辦的主任，能夠認真履行自己的工作職責，團結(jié)、帶領部門內(nèi)的同志，圍繞公司目標，做好部門內(nèi)的'各項工作，總經(jīng)辦主任述職報告。
一、熱情做好服務協(xié)調(diào)工作，自學維護企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦整體
形象。我的服務對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領導或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的不違反政策的問題，我們都不推諉、扯皮，認真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，及時服務。
二、科學管理，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。
屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發(fā)，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關部門人員。對超常規(guī)行為，及時警告，共同找原因，找解決問題辦法。我還時刻牢記降本增效這一管理要求，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細算，用有所值，用超所值。
三、認真細致做好企業(yè)的相關管理工作。
對負責牽頭的經(jīng)濟責任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題，能及時解決或上報。對領導交辦的各項任務，都能按時保質(zhì)保量完成。今年我們重點完成了《公司法規(guī)》、《工作標準》的匯編整理工作。
四、注意在新形勢下的學習，努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要。
總經(jīng)辦述職報告4
尊敬的各位領導、親愛的各位同事，大家上午好： 首先自我介紹下，我是總經(jīng)理辦公室主任…，感謝大家對我20xx年度的工作支持與配合。根據(jù)總經(jīng)理指示酒店在20xx年度管理標準大幅度提高的新形式下，總經(jīng)辦的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，提升標準化服務流程管理體系，不斷完善酒店與對外關系協(xié)調(diào)等工作，緊跟公司各項工作部署，為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績提供有力的保障。下面就20xx年度工作計劃匯報如下：
一、鑄造團隊精神，強化整合意識
20xx年酒店面臨激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速適應顧客需求，提升工作效率，團隊精神的有效發(fā)揮是關鍵。我們的酒店員工來自四面八方，生活習俗不同，教育層次不一，經(jīng)營理念各異，素質(zhì)參差不齊，這就要求我們加強員工之間、員工與領導之間、部門之間的交流與合作，達到思想上的統(tǒng)一、步調(diào)上的一致�？偨�(jīng)辦計劃在20xx年鑄造團隊精神的過程中，注重各部門合作觀念的培養(yǎng)，樹立良好的工作作風，積極營造精誠團結(jié)的合作氛圍，團隊合作精神得以充分展現(xiàn)，打造一支合作默契、訓練有素、戰(zhàn)斗力強的核心員工隊伍，從而使酒店在加強凝聚力和向心力的同時，更加具備了競爭強勢。
二、緊抓酒店質(zhì)量檢查，鑄造品牌服務
20xx年度總經(jīng)辦將把酒店質(zhì)檢工作形成體系，制定嚴格切實可
行的質(zhì)檢條例，形成質(zhì)檢與部門聯(lián)動的'工作方式，質(zhì)檢工作從原則上講要嚴、不僅嚴于檢查，更要嚴與反饋。不以處罰為目的，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與部門培訓、部門考核相結(jié)合，形成真正有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達到更好的工作效果。 服務質(zhì)量與硬件設施決定著酒店的賓客滿意度及長期發(fā)展，總經(jīng)辦將嚴格按照質(zhì)檢條例對各部門服務質(zhì)量、衛(wèi)生情況、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、設備設施、安全紀律等全方面定期檢查，不定期巡視，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時出臺質(zhì)檢報告，督促各部門整改，幫助各部門逐步改善服務質(zhì)量和管理水平，確保酒店整體服務質(zhì)量的穩(wěn)定，提高酒店賓客滿意度，塑造酒店服務品牌。
三、加強政府職能部門外聯(lián)，確保酒店正常經(jīng)營
新的一年里總經(jīng)辦將會全面開展酒店外聯(lián)工作，加強與各政府職能部門、酒店附近關系的聯(lián)絡，保持良好的社會公共關系，為各部門做好運營保障工作。
20xx年承載著我們的夢想，我們緊緊團結(jié)一致，開拓進取，銳意創(chuàng)新，我堅信在..總的帶領下..酒店將翻開新的歷史篇章。
總經(jīng)辦述職報告5
總經(jīng)理辦公室文員一職，定位于為公司總經(jīng)理、總經(jīng)辦成員及各部門負責人服務的一個服務性崗位，工作內(nèi)容圍繞著為公司經(jīng)營管理提供方便而設。嚴格遵守保密制度，保證總經(jīng)辦各類文書和資料的完整、安全和有序。
一、收到前臺轉(zhuǎn)交的報刊、信件，第一時間作處理；如果是期刊雜志則要在“書報管理”的“圖書入庫”上及時登記入庫，按所需部門下發(fā)；接收到的傳真及時轉(zhuǎn)交相關部門人員（或交上級主管處理）。
二、負責內(nèi)部和外部文件的收取、編號、傳送、催辦，負責內(nèi)部文件打印、復印、傳真收發(fā)、函件發(fā)送、報刊雜志訂閱，負責各種合同、資料、文件、圖書、證書的歸檔和管理，負責公司注冊、變更等登記手續(xù)辦理。
三、負責公司內(nèi)部會議的安排，整理會議記錄，對會議決定進行催辦、查辦和落實,代表公司出席有關會議，負責或協(xié)助公司組織對外重要會務及企劃、公關活動。
四、對公司各項工作綜合檢查、督導材料的記錄、整理、匯總、存檔工作；對各類員工工服的定購、發(fā)放，并嚴格執(zhí)行發(fā)放標準，員工離職后舊工服收繳等統(tǒng)計工作。
五、嚴守秘密，不得以任何方式向公司內(nèi)外無關人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密；秘密文件、資料不準私自翻印、復制、摘錄和外傳；因工作需要翻印、復制時，應按有關規(guī)定部門批準后辦理，復制件應按照文件、資料密級規(guī)定管理；嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度，如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)經(jīng)理批準，并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。
六、對公司經(jīng)營權(quán)重大關聯(lián)，涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構(gòu)，以公司名義的行文、蓋公司章，對涉及合同協(xié)議的簽定蓋公司合同專用章；文件、合同證明等需用印時，應填寫“用印申請單”，經(jīng)主管核準后，連同經(jīng)審核的文稿等交監(jiān)印人用印，監(jiān)印人對未經(jīng)批準的文件或未填寫“用印申請單”，不得擅自用印，違者將追究責任并給予處罰。
七、對接收整理的各類檔案，要認真檢查質(zhì)量，辦理好交接手續(xù)，及時登記分類，對號入座。檔案資料要經(jīng)常核對，做到帳物相符，保持檔案室清潔衛(wèi)生，嚴格做好防火、防盜、防潮、防鼠、防蛀、防曬、防塵等工作。
八、工服發(fā)放時，統(tǒng)一按申報的數(shù)量、規(guī)格如實發(fā)放，領取人簽字后存檔備查，如有離職或崗位變動（不需穿該類工服）的，應將本人所穿用的'工服清洗干凈后，及時簽字確認后做好入庫登記。
九、訂購公司人員出差公務機票，有效控制費用及報銷機票費用，掌握總經(jīng)理
的日程安排，報銷總經(jīng)理接待及出差費用。
十、對工作中遇到的問題做到主動溝通、反映；注重基層員工的工作、心態(tài)、意見收集，對行業(yè)及管理類知識的不斷學習，協(xié)助總經(jīng)辦助理做好日常行政人事工作，做好資料收集整理及相關公務工作，領導臨時交待的任務及時執(zhí)行。
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