市場(chǎng)部主任的述職報(bào)告
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力，也有了一點(diǎn)收獲，想必我們需要寫(xiě)好述職報(bào)告了。為了讓您在寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編精心整理的市場(chǎng)部主任的述職報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)部主任的述職報(bào)告1
四年前，我走進(jìn)了XX縣局（營(yíng)銷部）的大門(mén)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，一年后我當(dāng)上了清坪市場(chǎng)部主任兼任專賣(mài)所所長(zhǎng)。歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已走過(guò)了四個(gè)春秋。驀然回首，身后留下的腳印是堅(jiān)定而執(zhí)著的。
一、前進(jìn)道路上，學(xué)習(xí)是我的第一要?jiǎng)?wù)
從20xx年進(jìn)公司的那一刻起，我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想，不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓。剛開(kāi)始工作，我感到壓力大，任務(wù)重，深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高，專賣(mài)法律意識(shí)還急待加強(qiáng)，由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電，學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷、專賣(mài)法律及相關(guān)知識(shí)，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn)。一年后，我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專賣(mài)所所長(zhǎng)，在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無(wú)比的沉重，深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任、職工的期望、工作的需要，同時(shí)也是對(duì)我自身能力和水平的考驗(yàn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任，對(duì)于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢，而且學(xué)習(xí)范圍更寬，涉及的知識(shí)面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、掌握了不少，也進(jìn)步了不少，堅(jiān)持到現(xiàn)在，我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中。把學(xué)習(xí)、鍛煉、提高放在生活工作的第一位，成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。
二、身先士卒，帶領(lǐng)隊(duì)伍積極向前奮進(jìn)
身為企業(yè)中層干部，重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活，朝著既定目標(biāo)奮進(jìn)，遇到困難和問(wèn)題要身先士卒，沖在隊(duì)伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期，很多工作相對(duì)散亂，部分客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗(yàn)不豐富，營(yíng)銷技巧和技能薄弱，銷售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn)，畏難情緒漸漸滋生。對(duì)此我按照訪銷周期，把自己當(dāng)做客戶經(jīng)理，和專管員一起分片突擊解決，攻克主要問(wèn)題和難關(guān)，在做經(jīng)營(yíng)戶工作的同時(shí)也提高了客戶經(jīng)理對(duì)客戶的拜訪技巧，建立了銷售市場(chǎng)基礎(chǔ)。在深入市場(chǎng)突擊銷售的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊，既凈化了市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了專賣(mài)管理目標(biāo)，又促進(jìn)了卷煙銷售，完成了銷售任務(wù)，既密切了卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系，又樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)�！鞍炎约寒�(dāng)成一名普通員工，沖在隊(duì)伍的最前面”的思想定位，可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里，清坪市場(chǎng)部（專賣(mài)所）不僅銷售工作有了較大進(jìn)步和突破，市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶服務(wù)滿意度等方面有了提升，而且塑造了一支講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、講和諧的隊(duì)伍，為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、更新思維，不斷創(chuàng)新工作思路
管理工作在新的形勢(shì)下，必須不斷更新觀念，按照行業(yè)要求，緊跟時(shí)代步伐，認(rèn)真貫徹“在落實(shí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中落實(shí)，在規(guī)范中增效，在增效中規(guī)范”的新觀念。通過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件，以身作則、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵，完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為，促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展的要求，警鐘長(zhǎng)鳴、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證，圍繞總體目標(biāo)，不斷落實(shí)推進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時(shí)間來(lái)，經(jīng)總結(jié)提煉，清坪市場(chǎng)部形成了在以縣局（部）管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度，且執(zhí)行效果好，工作效率高，隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升；以加強(qiáng)網(wǎng)建工作，解決空白村，提高卷煙市場(chǎng)占有率，提升客戶服務(wù)質(zhì)量為抓手，保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進(jìn)；通過(guò)抓市場(chǎng)監(jiān)管，結(jié)合許可證換版工作，進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷售布局，清理了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，提高了卷煙市場(chǎng)凈化率，構(gòu)建了健康的市場(chǎng)環(huán)境。
四、堅(jiān)持反省，繼續(xù)努力向前發(fā)展
乘風(fēng)破浪終有時(shí)，十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績(jī)的背后，影藏著不容忽視的問(wèn)題和缺點(diǎn)，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入、要求不夠嚴(yán)格；管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅，導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生，雖然及時(shí)得到了糾正解決，但影響不好。
在以后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉、反省檢查不足，不斷提高綜合素質(zhì)；堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定，帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn)；堅(jiān)持全面發(fā)展、加強(qiáng)教育管理，確保各項(xiàng)工作取得圓滿成功。各位領(lǐng)導(dǎo)同事，我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們的關(guān)心，我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出，在今后的道路上，懇請(qǐng)你們繼續(xù)給予支持和幫助！
謝謝！
市場(chǎng)部主任的述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好，現(xiàn)在我就一年來(lái)在市場(chǎng)部協(xié)助市場(chǎng)部主任分管計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的工作情況給各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)予以審查。
一、在政治思想方面：
我在個(gè)人的思想發(fā)展上積極要求不斷進(jìn)步，不斷的使自己在政治修養(yǎng)和理論學(xué)習(xí)方面積極發(fā)展，認(rèn)真學(xué)習(xí)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的要求和宗旨，努力以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
二、在工作方面：
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)和中心員工的支持下，積極主動(dòng)，充分發(fā)揮工作的積極性和創(chuàng)造性，以身作則，帶領(lǐng)中心員工以公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)為己任，按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。改善了過(guò)去工作中存在的不合理的工作流程，提高了工作效率。組織中心員工就公司下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行有效的研究和討論，努力使任務(wù)目標(biāo)的分解達(dá)到合理，并保證分解的任務(wù)目標(biāo)能夠得到實(shí)現(xiàn)，充分發(fā)揮了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期舉行的例會(huì)上組織中心員工對(duì)不合理的工作流程和中心的規(guī)章制度等進(jìn)行修改和完善。2020年的工作主要圍繞以下內(nèi)容開(kāi)展：
（1）對(duì)計(jì)費(fèi)中心人員的工作職責(zé)重新規(guī)劃和合理安排，保障各項(xiàng)工作均能落實(shí)到人
�。�2）對(duì)計(jì)費(fèi)中心的工作流程進(jìn)行重新梳理和完善，保障工作流程的規(guī)范性和合理性
�。�3）對(duì)計(jì)費(fèi)計(jì)房主設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和更換，保障計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)健性
�。�4）對(duì)全州計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)主干帶寬進(jìn)行提速，從原來(lái)的2M提升到100M ，提升計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的速度和安全性
�。�5）通過(guò)聯(lián)想公司的網(wǎng)御防火墻完成對(duì)全州接入BOSS系統(tǒng)的微機(jī)和用戶進(jìn)行安全認(rèn)證，提高BOSS系統(tǒng)運(yùn)行的安全性。
�。�6）對(duì)全州接入BOSS系統(tǒng)的微機(jī)，統(tǒng)一安裝SYMENTEC殺毒軟件，增強(qiáng)BOSS系統(tǒng)抵抗病毒侵害的能力，保障BOSS系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性
�。�7）對(duì)新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品進(jìn)行重新梳理，從中找出符合本地推廣的業(yè)務(wù)，重點(diǎn)推介。例如彩鈴、彩信手機(jī)報(bào)、天氣預(yù)報(bào)
�。�8）創(chuàng)新新業(yè)務(wù)的宣傳渠道，一方面拓展渠道營(yíng)業(yè)廳辦理新業(yè)務(wù)，另一方面尋找宣傳新業(yè)務(wù)的有效途徑，如通過(guò)“經(jīng)典短信”的群發(fā)帶動(dòng)短信業(yè)務(wù)和收入的發(fā)展；通過(guò)對(duì)彩信手機(jī)報(bào)的電話直銷帶動(dòng)彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展和KPI指標(biāo)的完成。
（9）在新業(yè)務(wù)營(yíng)銷方面，推廣對(duì)新入網(wǎng)用戶的新業(yè)務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶對(duì)新業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)和使用習(xí)慣，例如通過(guò)對(duì)入網(wǎng)用戶體驗(yàn)彩鈴和天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)的促銷活動(dòng)，拉動(dòng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展
（10）在配合市場(chǎng)部主任作好市場(chǎng)工作方面，主要是采取：認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)工作安排、積極主動(dòng)按質(zhì)按量完成工作，在工作的過(guò)程中針對(duì)存在的問(wèn)題和困難及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并及時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)安排給予及時(shí)修正和完成。
三、工作業(yè)績(jī)方面：
�。�、計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)工作
�。�1）根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略中要求大力拓展分銷渠道的精神，我中心負(fù)責(zé)全州合作營(yíng)業(yè)廳的BOSS組網(wǎng)和維護(hù)工作。在中心人員少、工作重的情況下，組織中心員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，2020 年在州公司各部門(mén)的支持和網(wǎng)絡(luò)部的配合下新開(kāi)通近60個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳的BOSS系統(tǒng)，并保障全州近100多個(gè)營(yíng)業(yè)廳在2020年的正常運(yùn)行，使合作營(yíng)業(yè)廳真正發(fā)揮了移動(dòng)公司“護(hù)航艦”的作用。在這里我們要感謝公司網(wǎng)絡(luò)部的同事，沒(méi)有他們對(duì)我們工作的支持和配合，合作營(yíng)業(yè)廳的BOSS網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就不可能得到穩(wěn)定的運(yùn)行，公司業(yè)務(wù)辦理也就不可能得到正常開(kāi)展。
�。�2）由于全州營(yíng)業(yè)廳近100多個(gè)，且一半以上的營(yíng)業(yè)廳都屬于合作營(yíng)業(yè)廳范疇，BOSS網(wǎng)絡(luò)存在管理難度大、網(wǎng)絡(luò)安全隱患的情況。由此，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下組織計(jì)費(fèi)中心骨干技術(shù)人員就計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全和優(yōu)化的問(wèn)題進(jìn)行了有效的分析和論證，在網(wǎng)絡(luò)部的配合下，將計(jì)費(fèi)中心到各縣公司的BOSS主干網(wǎng)路帶寬由原來(lái)的2M提升到100M。以花費(fèi)時(shí)間少，不影響前臺(tái)營(yíng)業(yè)的方式基本保障了計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備的升級(jí)和維護(hù)工作，使計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和安全性得到了進(jìn)一步提升。
�。�3）在省公司的安排下，組織中心員工完成了全州接入BOSS系統(tǒng)微機(jī)終端的`安全認(rèn)證和安裝殺毒軟件的工作。在人員少、工作重、壓力大的情況下，組織和動(dòng)員中心員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，保障了全州計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)工作
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的內(nèi)容豐富、種類繁多、是提升ARPU值、增加收入的有效途徑，任重而道遠(yuǎn)。為此我深深領(lǐng)會(huì)到自己的不足，虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并運(yùn)用讀工商管理碩士中所學(xué)到的知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)和各縣公司以及中心員工的支持和努力下使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到了有效的發(fā)展：
（1）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入：截至2020年1２月超額完成年度KPI，實(shí)際完成約3500萬(wàn)元
�。ǎ玻┎殊彉I(yè)務(wù)：針對(duì)省公司的要求：“2020年重點(diǎn)推廣彩鈴業(yè)務(wù)”，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下策劃了以新入網(wǎng)體驗(yàn)“彩鈴業(yè)務(wù)”的營(yíng)銷活動(dòng)，在公司各部門(mén)、各縣公司和中心員工的支持下本次活動(dòng)取得了較大的成功，截止2020年1２月超額完成年度ＫＰＩ指標(biāo)（10.2萬(wàn)），彩鈴用戶實(shí)際到達(dá)數(shù)約17萬(wàn)，普及率為47%。
�。�3）E視通業(yè)務(wù)：針對(duì)目前興義地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)局面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織中心人員仔細(xì)分析和研究，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)入手，以加大互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)品牌———E視通的宣傳，細(xì)分寬帶客戶市場(chǎng)，拓展Ｅ視通宣傳渠道，短時(shí)期內(nèi)搶占了部分互聯(lián)網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)，目前E視通用戶數(shù)比去年增長(zhǎng)217%。
（４）其它新業(yè)務(wù)
截止2020年１２月：
“氣象通業(yè)務(wù)”超額完成年度KPI指標(biāo)（20000戶），實(shí)際完成約4萬(wàn)戶
“銀信通業(yè)務(wù)”超額完成年度ＫＰＩ指標(biāo)（100戶），實(shí)際完成約7000戶
“集團(tuán)統(tǒng)付收入”超額完成年度ＫＰＩ指標(biāo)（30萬(wàn)元），實(shí)際完成約90萬(wàn)
“彩信”用戶超額完成年度KPI指標(biāo)（11900戶），實(shí)際完成約13000戶
“WAP”用戶超額完成年度KPI指標(biāo)（19000戶），實(shí)際完成約30000戶
4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的支撐工作
我們深知計(jì)費(fèi)系統(tǒng)支撐作用的大小對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案執(zhí)行效果的影響，所以組織中心員工對(duì)每個(gè)需要計(jì)費(fèi)系統(tǒng)支撐的營(yíng)銷方案進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究，盡最大努力保障了計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的有效支撐。同時(shí)針對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的支撐情況對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案提供了一些有效的改進(jìn)建議，使得營(yíng)銷方案在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)地支撐下得到更有效的執(zhí)行。
四、精神文明建設(shè)方面：
在每周的中心學(xué)習(xí)會(huì)議上，組織中心員工就目前社會(huì)上的一些不良現(xiàn)象和移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展組織討論，在積極主動(dòng)、激烈的討論中，使中心員工的思想和認(rèn)識(shí)得到了較好的開(kāi)拓和發(fā)展。
五、勤政廉政方面：
我一年來(lái)能遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不僅嚴(yán)格要求自己，還嚴(yán)格要求所負(fù)責(zé)的中心員工，任何工作的安排都按組織程序嚴(yán)格執(zhí)行。一年來(lái)對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力，通過(guò)中心員工的共同努力使計(jì)費(fèi)中心工作按質(zhì)按量完成，并針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行具體分析和總結(jié)，以此作為下一步工作的指導(dǎo)和規(guī)范。
六、知識(shí)水平、民主作風(fēng)方面：
隨著工作的深入開(kāi)展，我深深的發(fā)現(xiàn)自己的管理知識(shí)和市場(chǎng)方面的知識(shí)嚴(yán)重不足，經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間利用有限的方式進(jìn)行自學(xué)，現(xiàn)在基本能掌握和運(yùn)用相關(guān)的管理知識(shí)，使之與自己的工作有機(jī)結(jié)合，收到了較好的效果。本人工作作風(fēng)屬于實(shí)干型，經(jīng)常對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和自身遇到的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究和分析，以求找到比較合理的解決辦法來(lái)提高工作效率。經(jīng)常和中心員工進(jìn)行思想交流，從中吸取他們的長(zhǎng)處，拿為已用，從而努力使自己的工作和管理都能到位，能切實(shí)解決問(wèn)題。
七、存在的不足：
由于自己比較年輕，做事比較沖動(dòng)，因此有時(shí)對(duì)中心員工要求太嚴(yán)格，使一些員工在短時(shí)期內(nèi)不能接受。另外在管理上沒(méi)有采取更多的方法與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中心員工溝通，造成工作效率沒(méi)有得到應(yīng)有的提高。
八、工作思路
�。ㄒ唬┯�(jì)費(fèi)中心工作思路
1、結(jié)合SOX內(nèi)控工作的開(kāi)展，繼續(xù)按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)部門(mén)維護(hù)工作效率最大化。
2、鼓勵(lì)員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組，加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，提高維護(hù)人員的素質(zhì)。
3、進(jìn)一步完善BOSS系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性。
4、加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展保駕護(hù)航，在維護(hù)人員中樹(shù)立維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)的服務(wù)理念，主動(dòng)為客戶、市場(chǎng)提供服務(wù)。定期到各縣公司巡檢，解決實(shí)際問(wèn)題。
（二）數(shù)據(jù)中心工作思路
1、梳理新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，促進(jìn)用戶體驗(yàn)。
2、對(duì)新入網(wǎng)的進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)業(yè)務(wù)的宣傳，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的捆綁。
3、對(duì)于能夠降低用戶使用門(mén)檻的新業(yè)務(wù)，進(jìn)行整理和宣傳，簡(jiǎn)化用戶的操作，方便用戶的使用。
4、結(jié)合品牌客戶的特點(diǎn)，分品牌整合適合品牌客戶需求的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
5、針對(duì)目標(biāo)客戶，開(kāi)展精確營(yíng)銷。
6、執(zhí)行省公司統(tǒng)一部署的營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)體驗(yàn)方案，并幫助各縣公司結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r，創(chuàng)新本地的新業(yè)務(wù)體驗(yàn)工作，使用戶在更好地感知各項(xiàng)新業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將購(gòu)買(mǎi)傾向轉(zhuǎn)化為最終的購(gòu)買(mǎi)行為，通過(guò)用戶體驗(yàn)傳播帶動(dòng)其他用戶。
7、整合新業(yè)務(wù)營(yíng)銷資源，擴(kuò)展新業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道，提升營(yíng)銷效果。
進(jìn)一步整合線上線下資源，通過(guò)新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)、店員積分等方式鼓勵(lì)社會(huì)合作渠道、自有營(yíng)業(yè)廳人員推廣業(yè)務(wù)。有針對(duì)性地對(duì)用戶進(jìn)行GPRS默認(rèn)開(kāi)通的工作。繼續(xù)開(kāi)展“MO義診”，解決客戶的終端問(wèn)題，提高手機(jī)上網(wǎng)普及率。
�。ㄈ┬畔⑼茝V小組工作思路
１、在全州范圍內(nèi)推廣“信息化示范村（鎮(zhèn)）工程”。
�。病⑴浜细骺h公司在具備條件的鎮(zhèn)、村建立“農(nóng)經(jīng)作物” 聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，通過(guò)聯(lián)盟組織推廣農(nóng)村信息化產(chǎn)品。
�。�、向行業(yè)客戶大力推“企業(yè)信息機(jī)MAS”業(yè)務(wù)，增強(qiáng)行業(yè)客戶的“粘性”。
�。�、為增加集團(tuán)客戶的忠誠(chéng)度，大力發(fā)展集團(tuán)信息化建設(shè)，爭(zhēng)取為行業(yè)大客戶都提供信息化解決方案，如：保險(xiǎn)行業(yè)、大眾傳媒、電力系統(tǒng)、房地產(chǎn)、工商、公安、交警、煙草、稅務(wù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府等。
總之，以上所講述的是我一年來(lái)工作中的心得和體會(huì)和2021的工作思路，所取得的成績(jī)是微不足道的，同時(shí)也存在一定的問(wèn)題，如果我還能繼續(xù)留任的話，我將會(huì)盡我的所能把工作做好，力爭(zhēng)使中心工作上一個(gè)新臺(tái)階。以上所說(shuō)定有不妥之處，希望大家給予批評(píng)指正。
謝謝大家！
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