醫(yī)生個人述職報告(通用6篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,述職報告也應(yīng)跟上時間的腳步了。那么好的述職報告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)生個人述職報告(通用6篇),歡迎大家分享。
醫(yī)生個人述職報告1
過去的一年,在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本人認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,堅決貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名門診醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、思想政治方面
嚴(yán)格要求自己,努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自己的政治理論水平,用心參加各項政治活動,更加堅定了對中國特色社會主義的信念,對改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的信心。始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范、常規(guī),加強醫(yī)風(fēng)醫(yī)德修養(yǎng),具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
本著為民眾健康服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作!熬人婪鰝,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會禮貌的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負(fù)責(zé)的精神,用心做好各項工作,關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者,保護(hù)患者保密;嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程;一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治;認(rèn)真完成了上級布置的各項任務(wù)。
三、專業(yè)技能方面
珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會,自覺提升治病救命本領(lǐng)。作為一名年青的門診科醫(yī)生,我明白自己的專業(yè)技能還有很大的提升空間,為此,我買了門診科專業(yè)用書以自學(xué),不斷鞏固專業(yè)理論;注意總結(jié)工作中遇到的問題,一有機(jī)會就向科室中經(jīng)驗豐富的人請教,直到把問題解決掉;堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí),并透過了各期的考核;每年用心參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn),聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò)信息,了解新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊視野,擴(kuò)大知識面,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同道們的支持下,本人基本上能夠較好地完成作為一個門診科醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。在今后工作中,自己將不斷加強理論學(xué)習(xí),堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則,努力克服理論上的不足和實際潛力的不足,努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)生個人述職報告2
今日我作為醫(yī)師做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感職責(zé)重大,有干好工作的強烈使命感,又深知本事有限,怕辜負(fù)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的信任,借此機(jī)會,談幾點感性認(rèn)識和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同行批評指正;作為個體醫(yī)生,我本人認(rèn)真履行醫(yī)師職責(zé),較好地完成了上級下達(dá)的指示,現(xiàn)從三方面述職如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自我的政治水平和業(yè)務(wù)本事
二、求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)工作新局面
三、創(chuàng)造良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會氛圍,建立良好的醫(yī)患關(guān)系個體醫(yī)生的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任工作。
甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是個體醫(yī)生的必備人格素質(zhì)。多年來,本人踏踏實實地做好每一項工作,不給上級領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,不靠一時的熱情和沖動;堅持每一天從零開始,以進(jìn)取熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。如果說為患者做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與各位上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與每位病患的密切配合分不開。
但自我深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和患者的期望還有很大的差距,做好為病患服務(wù)的各項工作,我決定做到以下幾點:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。定期加強政治學(xué)習(xí),不斷提高自我的政治思想覺悟。
2、進(jìn)一步加快診所的發(fā)展及提高業(yè)務(wù)本事,以進(jìn)一步提高我所的知名度。
3、認(rèn)真按照醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的流程操作。
4、著重加強提高自我的整體業(yè)務(wù)水平,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加快自我知識的更新,提高自我的競爭意識,以扎實的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來應(yīng)對當(dāng)前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。
5、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提,沒有醫(yī)療安全作保障,醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展就成為一句空話。
6、衛(wèi)生局與社區(qū)診所的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。
衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展建立在各個城市的基礎(chǔ)醫(yī)療(醫(yī)院、社區(qū)及個體診所)上,但個體診所的發(fā)展又以衛(wèi)生局及社區(qū)醫(yī)療總體發(fā)展為依托。如果沒有衛(wèi)生局及社區(qū)醫(yī)療的總體發(fā)展,個體診所的發(fā)展就將成為無源之水,無本之木。好比一局圍棋,要有良好的總體布局,局部的勝利才會對全局有意義,圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。
目前個體診所工作量很大,產(chǎn)生醫(yī)患矛盾在所難免。
我相信經(jīng)過不斷提高自我的業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自我的`業(yè)務(wù)知識,能夠盡量減少或避免這些矛盾的發(fā)生7、我們已進(jìn)入精細(xì)化管理的時代。首先,我們必須要從細(xì)節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全。我們一切工作都應(yīng)當(dāng)從如何尊重病人為出發(fā)點,而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點。
其次,服務(wù)態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點問題。
醫(yī)務(wù)人員必須要調(diào)整心態(tài),不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較。
目前有部分市民的素質(zhì)不高,對醫(yī)務(wù)人員沒有應(yīng)有的尊重,這是事實,并且這是在一段時期內(nèi)難以改變的事實。所謂“醫(yī)者父母心”,我認(rèn)為醫(yī)者除了需具備父母般的愛心外,還要具備象父母對待自已孩子一樣的耐心和包容心。
在這一點上,我也在不斷努力完善自已,因而與大家共勉!爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在那里再次感激衛(wèi)生局及上級領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同行提出意見,使我進(jìn)一步完善自我,本人也將以此述職為契機(jī),虛心理解領(lǐng)導(dǎo)和同行們的批評和幫忙,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
醫(yī)生個人述職報告3
我20xx年畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)院后分配到我們醫(yī)院,九年來一直在從事口腔醫(yī)療工作,在20xx年11月被任命為口腔醫(yī)師,F(xiàn)在我的工作總結(jié)如下:
在政治意識形態(tài),始終堅持為人民服務(wù)的原則,堅持改革,領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動,維護(hù)政治領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
在工作中,本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。
經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會議,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴(kuò)大了知識面。
始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
九年來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,盡我之能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評。
同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
堅持”精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí),認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。20xx年積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,20xx年參加并通過了口腔中級職稱考試,今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試,今年8月份醫(yī)院外派xx醫(yī)院進(jìn)修口腔頜面外科。
我要正確面對現(xiàn)實,繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
九年來,在各級的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。
我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)生個人述職報告4
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科緊跟各項部署,圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏院"的辦院宗旨,把握住我院品牌建設(shè)的三個重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽度、誠信度"在創(chuàng)新管理,提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護(hù)理的觀念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加大了管理力度,工作取得了一定的成績。
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
積極參加群眾路線教育實踐活動,積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項號召,遵紀(jì)守法,遵守各項規(guī)章制度,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。
在業(yè)務(wù)上,努力鉆研專業(yè)知識,利用早會、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí),鞏固了專業(yè)知識,學(xué)到了國內(nèi)外新動向新知識,提高了整體業(yè)務(wù)水平。
二、調(diào)動醫(yī)護(hù)人員積極性,團(tuán)結(jié)一致做好本職工作
調(diào)動全科室人員積極性,增強凝聚力,工作中以身作則,嚴(yán)于利己,寬以待人,充分信任每一位醫(yī)護(hù)人員,充分發(fā)揮每一位醫(yī)護(hù)人員的主觀能動性,對他們的工作做出公平、公正的評價,以理服人,以德理科。
發(fā)揚科室人員始終如一的團(tuán)結(jié)向上的精神氛圍,處理好科主任與他們之間的關(guān)系,處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系,處理好醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系,使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中,只有科室團(tuán)結(jié)才有向心力,科室各項事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。
科室醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵照各項規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,積極響應(yīng)各項號召,醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評。二甲復(fù)審工作準(zhǔn)備充分,來科檢查項目順利達(dá)標(biāo)。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全
認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極參加全院各項會議,經(jīng)常利用早會和工作中進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書寫規(guī)范,會診制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度、早晚交班制度,做好術(shù)前討論,疑難病例討論,死亡病例討論,認(rèn)真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范,處方書寫規(guī)范,增強法律意識,時時防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應(yīng)醫(yī)院號召,積極開展新項目
在實際工作中,嚴(yán)格執(zhí)行范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例,腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導(dǎo)管介入手術(shù)一例,左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例,(由于各種原因過去不敢開展的手術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)盡量開展起來)全年無醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,營造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊培養(yǎng)建設(shè)
我科成立近20年,科室成立至今,注重人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),科內(nèi)醫(yī)生基本達(dá)到全員進(jìn)修學(xué)習(xí),專業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,現(xiàn)主任醫(yī)師一人,今年晉升主任醫(yī)師批件下來三人,原有副主任醫(yī)師兩人,醫(yī)生技術(shù)隊伍全員已達(dá)到高級職稱水準(zhǔn),為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
六、努力創(chuàng)造兩個效益
今年我科經(jīng)過全體醫(yī)護(hù)人員的努力工作,社會效益明顯提高,經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)歷史最高,全年患者住院人數(shù)1400余人,全科經(jīng)濟(jì)收入752萬元,和去年同期比超額完成74萬元,全年無醫(yī)療護(hù)理投訴。
七、不足之處
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)完善,不能持之以恒。
2、顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少,我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲,瑞雪迎新年,新年到來之際,感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對我科的關(guān)心、支持、和幫助,預(yù)祝大家新年快樂,身體健康,工作順利,幸福相伴永遠(yuǎn)。
醫(yī)生個人述職報告5
本人,工作在諸城市中醫(yī)院,在外科任職住院醫(yī)師,在工作過程中,我始終以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)的思想,待病人勝親人,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研外科專業(yè)知識體系,在實踐過程中我取得了一些成績,同時也逐漸認(rèn)識到外科工作的復(fù)雜性、多樣性,了解了外科手術(shù)的一些新進(jìn)展。不斷提高自己的理論水平。積極參加各項活動、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)和敬業(yè),工作、積極主動,取得了同事們的一致好評與認(rèn)可。
在外科實踐工作中,我深切體會到作為外科醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我逐漸對外科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認(rèn)識,作為住院醫(yī)師對病人從入院—住院—診斷—治療及手術(shù)—出院—復(fù)查有了很好的掌握,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,我已能掌握國家的住院醫(yī)師所能承擔(dān)的丁類手術(shù)如:闌尾切除術(shù)、一次性疝修補術(shù)、膽囊造瘺術(shù)、各種體表腫痛的切除術(shù)、等等,并在此基礎(chǔ)上我能勝任乙丙類手術(shù)的第一助手,并努力學(xué)習(xí),正在為進(jìn)級主治醫(yī)師而努力掌握相關(guān)的診療技術(shù)操作等等,通過不斷的學(xué)習(xí),我爭取早日進(jìn)級外科主治醫(yī)師。
外科工作是復(fù)雜多樣的,在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓(xùn),如對于一些不常見的病狀缺少認(rèn)識,這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗,更對自己以后的診治水平有了的認(rèn)識,提出了更多的要求,在以后的工作中要更細(xì)心全面詢問查體,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的臨床知識,爭取早日成為病目中滿意放心的醫(yī)師。
綜上所述,我認(rèn)為我在任職期間很好的盡到了住院醫(yī)師的職責(zé),在以后的工作中我還要不斷努力,加強我的自身能力。更好的。
醫(yī)生個人述職報告6
20xx年口腔科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,務(wù)實創(chuàng)新,緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一工作中心,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”、“三好一滿意”等系列活動,嚴(yán)格實施三級醫(yī)院“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管,內(nèi)強管理,外樹形象,各項效益、指標(biāo)與去年同比再創(chuàng)新高,圓滿地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了輝煌的成績,全年科室總收入達(dá)850萬,其中門診收入為410萬,病房收入為440萬,門診病人約40000人次,住院病人1000余人次,手術(shù)820余人次,為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,現(xiàn)述職如下:
一、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍。
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會精神,以黨的群眾路線教育實踐活動為指導(dǎo)思想。思想堅定,自覺做熱愛衛(wèi)生事業(yè)的模范。教育引導(dǎo)全科醫(yī)護(hù)人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病人服務(wù),能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為己任,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的各種規(guī)章制度,積極參加醫(yī)院及科室組織的各種活動。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高臨床操作能力。
加強科室醫(yī)人員專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),加強科室臨床使用抗生素的管理力度,定期開展合理使用抗生素的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室制定的臨床路徑、單病種付費以及醫(yī)保和新農(nóng)合政策的相關(guān)規(guī)章制度,不用限制及禁用藥品,不開大處方,規(guī)范口腔專業(yè)治療方案,切實減輕就診患者的醫(yī)療費用。組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療廢物處理”、“醫(yī)院感染管理”及“傳染病防治知識”,門診做到器械“一人一用一消毒”,進(jìn)一步加強口腔科物品消毒滅菌處理及定時進(jìn)行滅菌設(shè)備微生物檢測,完善口腔高速手機(jī)及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障門診及病區(qū)各項工作正常進(jìn)行。
三、發(fā)揮資源優(yōu)勢,引領(lǐng)我市口腔發(fā)展方向。
作為我市口腔專業(yè)的領(lǐng)軍科室及團(tuán)隊,科室已經(jīng)成功籌備并建立市醫(yī)學(xué)會口腔專業(yè)委員會并連續(xù)四年舉辦口腔專業(yè)學(xué)術(shù)年會。邀請國內(nèi)知名專家來我市講學(xué),促進(jìn)我市口腔醫(yī)學(xué)的科學(xué)、合理發(fā)展?剖夷蠀^(qū)門診、病房、北區(qū)門診的資源共享模式,為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環(huán)境,門診優(yōu)雅溫馨的導(dǎo)診,南區(qū)寬敞清潔的住院病房,醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)療水平及優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量,得到了門診及住院患者的高度贊揚。
四、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
科室始終堅樹立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為信號,把病人的滿意作為追求,把病人的利益作為目標(biāo),時時處處想病人所想,急病人所急。不斷強化服務(wù)意識,充分尊重病人對服務(wù)便捷性、人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務(wù),吸引了大量病人就醫(yī)就診,同時為前來就診的病人開通綠色生命通道,提供一站式服務(wù),住院后進(jìn)行相關(guān)檢查,盡快安排手術(shù),縮短住院時間,節(jié)省住院開支。強化減負(fù)意識,進(jìn)行換位思考,替患者算賬,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理部門制定的規(guī)章制度,做到因病施治,合理用藥,合理檢查,不開大處方。定期組織科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件,進(jìn)行專題學(xué)習(xí),切實做到一切為了病人。節(jié)假日科室安排醫(yī)護(hù)人員堅持工作崗位,24小時為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。
一年來,通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的努力,圓滿地完成了醫(yī)院及科室制定各項工作任務(wù),但與“三甲”醫(yī)院的目標(biāo)還有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理論知識學(xué)習(xí)力度,提高工作效率及端正服務(wù)態(tài)度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請,嚴(yán)以律己,團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,以主人翁的姿態(tài)投入到緊張有序的為人民服務(wù)的醫(yī)療活動中去,繼續(xù)堅持“以人為本,構(gòu)建和諧社會”的服務(wù)理念,進(jìn)一步強化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心,進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)能力、素質(zhì),以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院、“十大指標(biāo)”宏觀監(jiān)管和考評活動標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成醫(yī)院的各項工作和科室的工作任務(wù),為我院能順利晉級“三甲”醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
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