個人業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文(通用5篇)
日子總是像從指尖流過的細(xì)沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回顧這段時間的工作,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,為此要寫好述職報(bào)告了。我們該怎么去寫述職報(bào)告呢?以下是小編為大家收集的個人業(yè)務(wù)述職報(bào)告范文(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人業(yè)務(wù)述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 各位同事:
大家好,這是我第一次做述職報(bào)告,感謝單位可以給我一個匯報(bào)一年工作的機(jī)會。
今年我一直擔(dān)任著外呼中心組長的職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)信任我,把這項(xiàng)重要的任務(wù)交給我干,使我感到十分榮興。同事支持我,幫助我,讓我的工作可以順利進(jìn)行。我個人也在努力摸索將本職工作做到最好,在工作中做的欠缺的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。同時也希望同事能夠給我提出更多好建議,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事滿意。
下面,我就外呼營銷人員的工作情況和想法做一個簡要匯報(bào),我們的工作是屬于服務(wù)性的,正確樹立“用戶至上、用心服務(wù)”的理念,用心與客戶溝通,用親切的語氣,最簡單明了的語言讓客戶在短時間內(nèi)明白我們要表達(dá)的意思,以防客戶反感。語言要明確,不能誤導(dǎo)客戶。有時候面對客戶也要學(xué)會變通,說話要有技巧,不能太死板。這樣能夠大大提高我們的工作效率,抓好業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固和提高市場占有率。當(dāng)然客戶并不是都愿意聽我們介紹業(yè)務(wù),面對沒有禮貌的客戶也不能與其爭吵,作為一名專業(yè)外呼人員要具備最起碼的素質(zhì)品德,給單位樹立良好形象!
今年由于我們工作調(diào)整,不能在單位開展工作,被安排到移動上班。由于坐席有限我們不能像以前一樣有正常的上班時間,業(yè)績比起從前可能有所下降,但我們在有限的條件內(nèi)也在努力完成基本任務(wù),只要有坐席空缺就會積極加班。大家都在努力把工作做好,領(lǐng)導(dǎo)也在盡力幫我們安排去聯(lián)通和電信開展工作的平臺 。相信通過大家不懈的努力我們的工作會越做越好。爭取新年里有新的突破。
在人生短暫的時光里,能夠不斷提高自我,完善自我,是件快樂的事情。感謝大家給我工作的支持和幫助。在這里我提前祝愿大家新年快樂,謝謝。
個人業(yè)務(wù)述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
從20xx年10月1日,我正式任職銷售部副部長職務(wù),代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個月過去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的支持,下面對春節(jié)工作做以總結(jié),為下一步的工作找出不足,使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。
首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間,主要做了以下幾個方面的工作:
一是隨時溝通庫存,確保銷售員及時掌握庫存情況,按量銷售,及時協(xié)調(diào)更換品種,盡量爭取“零庫存”。
二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款元,在春節(jié)銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達(dá)到了百分之九十。
三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部門重要工作事項(xiàng)傳達(dá),銷售工作安排部署,近期工作進(jìn)展匯報(bào),程度的掌握銷售一線信息,統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調(diào)溝通,在春節(jié)期間,自己主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內(nèi)核對庫存,確保庫存的真實(shí)有效,有新訂單時
五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。
工作不足之處:
一是自己管理經(jīng)驗(yàn)不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二是溝通不及時、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報(bào)價(jià)、樣品的貨源等還沒有做到
程中的工作匯報(bào)欠缺。讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量時不認(rèn)真,怕?lián)?zé)任。
二是未按規(guī)定流程操作,銷售員對自己的工作安排不到位,在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等,增進(jìn)同事間的距離。
2、加強(qiáng)規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì),不局限日常管理,但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力。
3、完善激勵制度,做好XXXX年全年工作計(jì)劃,有獎有罰。
4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會和經(jīng)驗(yàn)交流會,讓大家提高集體榮譽(yù)的同時增強(qiáng)銷售知識,相互學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。精誠團(tuán)結(jié),*完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平,充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責(zé)任,提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。
個人業(yè)務(wù)述職報(bào)告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20xx年綜合業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著提高銷量,追求效益,降低營業(yè)費(fèi)用這個主題,團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)工作取得了可喜的成績。
一、 主要目標(biāo)的完成情況
1、 銷售情況。20xx年成品油累計(jì)銷售178萬噸,其中汽油42、3萬噸,柴油135、7萬噸,完成年初預(yù)算指標(biāo)109%。
2、 調(diào)運(yùn)情況。20xx年接卸東北下海油品180、8萬噸,其中汽油43、5萬噸,柴油137、3萬噸,完成預(yù)算的111%。
3、 運(yùn)費(fèi)及倉儲費(fèi)情況。雖然20xx入庫量比2002年增加20萬噸,配送進(jìn)一步細(xì)化 ,但全年運(yùn)費(fèi)及倉儲費(fèi)共6721、58萬元,比2002年降低了280、87萬元。
4、 利潤情況。20xx年利潤首次突億元,全年1、68億元,是去年的4、67倍,完成預(yù)算的379%。
二、 一年來的工作回顧
20xx年我公司的業(yè)務(wù)工作在去年的基礎(chǔ)上不斷取得穩(wěn)步發(fā)展。全體業(yè)務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)部門的配合下,求實(shí)創(chuàng)新,艱苦拼博,犧牲了大量的業(yè)余時間,克服市場行情瞬息萬變,東北下海油資源到貨不均勻,乍浦庫、上海油庫超負(fù)荷運(yùn)作等不利影響,圓滿完成上級下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)利潤1、68億元,創(chuàng)公司成立以來最好水平。20xx年的業(yè)務(wù)工作主要有以下幾方面:
1、 業(yè)務(wù)部的職能由操作型向管理型轉(zhuǎn)變。一年來我們把銷售工作的重點(diǎn)逐步向二級公司轉(zhuǎn)移,綜合業(yè)務(wù)部主要進(jìn)行資源優(yōu)化配置,價(jià)格指導(dǎo),檢查監(jiān)督。20xx年本部對外銷售量由上年的24%降為不足5%。隨著本部直接銷售油品逐步減少,20xx年浙江分公司的銷售模式已經(jīng)基本完成了由最初的大批發(fā)、整船直銷模式向小批發(fā),向終端用戶銷售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,這種轉(zhuǎn)移標(biāo)志著浙江分公司在日益激烈的市場競爭中已經(jīng)站穩(wěn)腳跟,夯實(shí)了基礎(chǔ),為成品油市場放開后的市場競爭做好了準(zhǔn)備工作。
2、 調(diào)運(yùn)工作進(jìn)一步趨于合理。對于東北下海油,主要加大了全資油庫的入庫量。全年通過舟山公司中轉(zhuǎn)油品13萬噸,按18元/噸計(jì)算,節(jié)約費(fèi)用234萬元。對于二級公司的配送,建立了調(diào)運(yùn)明細(xì)臺帳,月末逐船進(jìn)行分析,有效的杜絕了資源的回流、迂回運(yùn)輸,避免了不必要的商流費(fèi)用。
3、 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,建立了良好的外部關(guān)系,我公司的業(yè)務(wù)工作得到了東北公司、大連海運(yùn)等單位的大力支持,使我公司年內(nèi)獲得了近千萬元的經(jīng)濟(jì)效益。與中石化南陽油庫進(jìn)行資源互換,使噸油運(yùn)費(fèi)降低了60元/噸,年內(nèi)調(diào)換油品1、5萬噸,節(jié)省費(fèi)用90萬元。
4、 通過搭銷、促銷等方式,加大高標(biāo)號93#汽油的銷售力度,全年銷售6、86萬噸,與上年相比翻了三番,完成預(yù)算的114%,并創(chuàng)造近2000萬元的利潤。
5、 杭州、溫州銷售代表工作經(jīng)過一年多的實(shí)踐已經(jīng)逐漸走向管理正規(guī)化道路,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為銷售代表工作的進(jìn)一步推廣創(chuàng)造了條件。目前舟山的銷售代表制度已經(jīng)實(shí)施,寧波、金華、臺州三地區(qū)的銷售代表工作正在審核階段。
6、 進(jìn)一步建章立制,加強(qiáng)對二級公司的管理。制定了《浙江分公司客戶管理制度》,每月由二級公司對當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行了解、分析、評比,使銷售工作做到有的放矢,有效地提高了銷售工作的精細(xì)化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》,指定專人進(jìn)行公路配送工作,有效地杜絕了加油站斷油現(xiàn)象的發(fā)生,在第四季度成品油資源緊張的情況下,沒有發(fā)生網(wǎng)絡(luò)內(nèi)加油站斷油現(xiàn)象。
7、 價(jià)格信息渠道日益完善,新建立了多條穩(wěn)定的信息渠道。如《東方油氣網(wǎng)》、《中文油品信息網(wǎng)》,同時進(jìn)一步強(qiáng)化了《進(jìn)銷存日報(bào)》的準(zhǔn)確性和及時性,加強(qiáng)了市場分析的力度,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,很好把握了市場機(jī)會,為20xx年創(chuàng)效起到突出作用。
8、 業(yè)務(wù)人員的素質(zhì),業(yè)務(wù)水平不斷提高。今年為業(yè)務(wù)人員組織了1次進(jìn)銷存系統(tǒng)培訓(xùn),并派出人員到青島參加統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí),組織各二級公司統(tǒng)計(jì)人員參加華東公司的統(tǒng)計(jì)競賽,并取得華東公司第二名的好成績,配合人力資源部組織第一期經(jīng)理培訓(xùn)班,為公司的發(fā)展壯大培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的業(yè)務(wù)人才。
三、 存在問題和改進(jìn)措施
由于本人工作經(jīng)驗(yàn)有限,有些工作還沒有做到位。今后要加強(qiáng)改進(jìn)以下幾方面的工作。
1、 業(yè)務(wù)水平還不高,離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的先進(jìn)的管理知識,嚴(yán)格要求,大膽管理,使業(yè)務(wù)工作上一個新的臺階。
2、 業(yè)務(wù)部各崗位之間的配合有時還不協(xié)調(diào),工作中互相推諉現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要進(jìn)一步完善崗位職責(zé),加強(qiáng)部門建設(shè)。在業(yè)務(wù)部內(nèi)部樹立團(tuán)結(jié)、求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新的好風(fēng)氣。
四、 20xx年的工作設(shè)想
新的一年即將開始,我們要在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營管理目標(biāo)開展工作。
1、 努力提高油品的銷售質(zhì)量及數(shù)量,進(jìn)一步加大高標(biāo)號汽油的銷售力度,93#銷量達(dá)到10萬噸。全面完成華東公司下達(dá)的216萬噸銷售量,5956萬元利潤的經(jīng)營指標(biāo)。
2、 本著高效、降費(fèi)的原則構(gòu)建全省的物流體系,將一級庫及二級庫全部由省公司統(tǒng)一調(diào)配,縮短中間環(huán)節(jié),進(jìn)行扁平管理,優(yōu)化油庫輻射區(qū)域。
3、 在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排下,對目前配送船只及油罐車,進(jìn)行公開招標(biāo),統(tǒng)一管理,達(dá)到降本、降費(fèi)、增效的目的。
4、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,特別是對二級公司的業(yè)務(wù)管理,20xx年要進(jìn)一步深入二級公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,堵塞漏洞,提高管理水平。
5、 對客戶管理工作及銷售代表工作進(jìn)行精細(xì)化管理,進(jìn)一步擴(kuò)大終端用戶的銷售。
6、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),20xx年,將進(jìn)一步組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行有關(guān)市場營銷、財(cái)務(wù)知識、儲運(yùn)知識的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平。
7、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時傳達(dá)貫徹上級精神,使得業(yè)務(wù)部每個人都能與公司的最新精神同步。加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作,在部門之間形成相互協(xié)調(diào),相互幫助的良好工作氛圍,提高工作質(zhì)量。
總之,20xx年我們信心滿懷,我們業(yè)務(wù)部一定緊緊團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,使浙江分公司的業(yè)務(wù)工作更上一個新的臺階。
XXXX
20xx年一月九日
個人業(yè)務(wù)述職報(bào)告4
藥學(xué)科研是整個醫(yī)院的工作重大的組成局部。有生機(jī)、有成果、多樣化的醫(yī)院藥學(xué)科研工作,可以影響和推進(jìn)其余方面醫(yī)院藥學(xué)工作的展開,提高學(xué)科興盛水平?茖W(xué)研究是人的知識與智商同一定的物資條件互相作用進(jìn)程,各種條件和因素的最佳組織是科學(xué)研究博得勝利的基礎(chǔ)。同任何其余領(lǐng)域的科研一樣,醫(yī)院藥劑科的科研工作也務(wù)必具備三“M”,即是人(man)、物資或資料(material)和經(jīng)費(fèi)(money),這三大要素缺一不可。在院部的關(guān)心與支援下,在藥劑科何主任一直以來延續(xù)不斷的努力下,日前科室里在科研這一局部的人員引進(jìn)、裝備添置、經(jīng)費(fèi)投入方面都有了粉大水平的提升,為科研工作的順利展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。08年上半年,主要展開了以下一些工作:
一,xx年的工作
1、 如何充分合理的利用因特網(wǎng)
首先,作為E時代的人,我們要充分,合理的'利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢,以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺開發(fā)出新市場
其次,借助網(wǎng)絡(luò),主要是通過ALIBABA。我收集了一些同行的有關(guān)資料,以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價(jià),為以后的帳篷報(bào)價(jià)做好準(zhǔn)備。
再次,通過網(wǎng)絡(luò)朋友,以及各種貿(mào)易論壇,收集了一些B2B 的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識。例如:出口的一般操作流程,單劇的制作,提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些B2B的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣。每天給自己灌些新的知識。
2、 開單,整理數(shù)據(jù)
通過將近一年的開單使我認(rèn)識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。
3、 技術(shù)科學(xué)習(xí)
利用空余的時間在技術(shù)科的幫忙,我和技術(shù)員的相處交流,看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程,在此過程當(dāng)中,我對制版,排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計(jì)算過程。
4、 走進(jìn)車間
來到車間,看到了一個帳篷是如何流通,形成一條生產(chǎn)線的。對帳篷的工藝要求,質(zhì)量要求,生產(chǎn)能力也有所了解。
二:展望20xx
1、新年新想法:通過自己的一些努力,我雖然接了一些定單,但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么?我也是老是在反省自己,別人能接到,我為什么不能接到。其實(shí),作為一般的采購商他首先要找廠家,也是和我們一樣去一些知名度高的B2B 網(wǎng)站找供應(yīng)商比較價(jià)格。而一些免費(fèi)的B2B網(wǎng)站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應(yīng)該需要做一些好的B2B網(wǎng)站的國際會員(例如阿里巴巴或者中國制造)。這樣對于我們業(yè)務(wù)員來說,就有一個更好的平臺。其實(shí),這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費(fèi)的資源,做出一兩個客戶來,這樣一來,既可以為企業(yè)節(jié)省成本,又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享。
個人業(yè)務(wù)述職報(bào)告5
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作,F(xiàn)將*個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
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一、“5個一”的成績客觀存在
1、啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過**家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障!
向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3、無開放的心態(tài)
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4、無規(guī)劃的開發(fā)
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、5條建議僅供參考
1、重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。
2、建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
3、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關(guān)系會更加緊密。
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