總務處主任的年度述職報告
光陰的迅速，一眨眼就過去了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，我們要做好總結，寫好述職報告哦。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的總務處主任的年度述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總務處主任的年度述職報告1
各位領導、各位教職工：
首先請允許我代表總務處全體人員向各位拜個晚年，祝各位在新的一年里工作順利、萬事順心。已經(jīng)過去的2020年，我校高考進線突破千人大關，實現(xiàn)了歷史性的跨越。我們后勤全體同志也為這一輝煌成績的取得作出了應有的貢獻�；厥走^去的一年，我們主要做了這樣一些工作：
一、貫徹落實后勤工作“十二字方針”，即“安全、廉潔、熱情、主動、優(yōu)質(zhì)、高效”。
安全問題是學校工作的頭等大事，也是后勤一切工作的重中之重。在過去的一年里，我們始終堅持抓好校園建筑物的安全，水電安全，消防安全，食品衛(wèi)生安全。落實責任，分工到人，定期檢查并匯總上報，制定整改措施，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
后勤工作經(jīng)常與金錢打交道，比如物資采購，比如工程建設，因此，廉潔就成了頭等大事。過去的一年里，我們繼續(xù)實行大宗物資采購和小型工程建設面向社會公開招標，杜絕暗箱操作，堅持公開、公平、公正的原則。
熱情、主動、優(yōu)質(zhì)、高效是從服務質(zhì)量和服務效率兩個方面對后勤工作提出的要求。后勤工作的宗旨就是為前勤師生服務，為教學一線服務。其核心就是必須為一線提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤保障。在過去的一年中，我們把主動服務的重點放在水電木維修上，出臺了考核獎懲措施，成效顯著。
二、實行“五制管理”
1、例會制度
每周一上午召開后勤全體人員會議，小結上周工作，找出存在的問題，布置本周任務，通報考勤考會情況。
2、上班簽到制度后勤各部門工作人員上下午上班時間一律到總務處簽到。
3、校園安全檢查制度雙周一上午對校園建筑物及水電進行一次安全檢查。有關責任人認真填寫檢查記錄，匯總后報分管校長，經(jīng)批復反饋到總務處，落實整改維修。
4、水電木維修服務獎懲制度
提倡水電木主動上門服務，并給予一定的獎勵。凡報修超時而未維修到位的，則給予一定的處罰。2020年共收到水電木維修單據(jù)3420份，有償維修360多份，收取維修費用1.62萬元，教室空調(diào)實行插卡消費，一年來共收取電費12.5萬元，為學校節(jié)約了開資，也大大增強了學生的節(jié)約意識和愛護公物意識。
5、服務承諾制度
�。�1）水電木維修：小型維修四小時到位，中型維修十二小時到位，大型維修二十四小時到位。
�。�2）食堂服務：一流的飯菜質(zhì)量，一流的服務質(zhì)量，最低的飯菜價格。
食堂安裝監(jiān)控系統(tǒng)，確保食品衛(wèi)生安全。每周制定菜譜，每天推薦一個特色菜，價格公布上墻，開辟女生專用窗口。投入資金購置保溫設施，確保學生冬天也能吃到熱飯熱菜。
�。�3）其它突擊性工作
后勤服務時常會出現(xiàn)一些突發(fā)性的緊急任務，如果處置不及時，就會影響師生正常的工作、學習和生活。比如今年秋學期，由于住校生猛增，原有住宿設施出現(xiàn)緊缺，總務處在最短的時間內(nèi)對秀B樓進行了改造，到外地緊急采購住宿設施，并向?qū)W生作出書面承諾。最終，在承諾的時間內(nèi)，讓學生住進了宿舍。
三、超額完成勤工儉學和招商引資任務
2020年，縣局下達我校的創(chuàng)收指標170萬元，我們實際完成220余萬元，為學校的發(fā)展積累了資金。并引進一家日元企業(yè)，完成了縣有關部門下達的招商引資任務，為阜寧地方經(jīng)濟的建設作出了貢獻。
各位領導、各位教職工，近年來，隨著學校辦學規(guī)模的不斷擴大，后勤工作也日益繁重。而擺在我們面前的一個迫在眉睫的問題是，后勤人員老齡化的問題已提上了重要的議事日程。目前后勤工作人員中，五十歲以上的同志占近半數(shù)。此外，技術人員年齡和技術的斷層，也是一個需亟待解決的問題。學校辦學規(guī)模擴大了，老師大批調(diào)進。但幾年來，后勤沒有增加過一個人。盡管如此，大家仍在勤懇工作，任勞任怨，心往一處想，勁往一處使，把后勤的所有工作都當成自己份內(nèi)事。正因為有這樣一支具有團結協(xié)作精神和無私奉獻精神的隊伍，后勤各方面的工作才能做的有聲有色，讓領導和師生滿意。
新的學期里，后勤工作仍然要繼續(xù)堅持“十二字方針”，繼續(xù)實行“五制管理”。要放大“主動服務”的范圍，進一步形成“后勤不后，服務先行”的特色，有效地建立后勤工作保障機制，及時為前勤教學工作提供一流的后勤服務，為2021年的高考再創(chuàng)輝煌作貢獻。
謝謝大家！
總務處主任的年度述職報告2
尊敬的領導：
時光荏冉，轉眼又是一學年，總結過去的一年，感觸頗深。一年來，我與全體教職工一起，用辛勤的勞動換取了xx小學的種種榮譽�？倓展ぷ魇欠⻊招缘墓ぷ鳎m然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的條件。當感到教師在繁忙的進行教學工作時，我力爭要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校安全，雖然我做了一些工作，但與戰(zhàn)斗在一線的同事們相比我的工作畢竟是輔助性的，畢竟梅花小學的種種榮譽還要靠各位老師的努力。
自去年以來，做了以下主要工作：
一、制定，完善了班級衛(wèi)生和公物考核制度
嚴格按制度執(zhí)行，在人員的安排調(diào)動中，根據(jù)工作能力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責。由于我校面積大，學生人數(shù)相對較少，勞動力不夠，學校死角多，因此把勞動任務分區(qū)到班，分片到人，劃定了教師包干區(qū)，充分調(diào)動了師生的積極性，保證了學校環(huán)境干凈、整潔；學校建筑設施及公物較多，難免有所損壞，為了減少和避免學校財產(chǎn)損失，制定了嚴格的獎懲制度，大大約束了學生對公物的破壞，培養(yǎng)了學生愛護公物的良好道德風尚。
二、解決了走讀生走讀問題
解決學生走讀交通問題，協(xié)助家長自發(fā)租賃了一輛公交車專門接送兩村一至五年級學生。我配合家長做好安全監(jiān)督，護送學生安全離校返校，確保學生的交通安全。此舉得到了廣大家長的認可和社會的好評。
三、增建了幼兒設施，改善幼兒園環(huán)境，解決食宿問題
在學校資金極其緊張的情況下，籌措資金，到二手市場尋找便宜的建筑材料，找民工、焊工，犧牲周六、日休息時間和他們一起動手設計、制作幼兒設施。在上級規(guī)定的時間內(nèi)，我校粉刷了墻壁，新購了保溫桶、口杯架等餐具，制作了滑梯、六人蹺蹺板，購買了蹦蹦床等大型幼兒娛樂設施。在大家的建議下，買便宜的'涂料為墻壁增容，吳老師犧牲休息時間，畫上了生動活潑，富含幼兒色彩的墻體畫。新購買了幼兒床，炊具，全面解決了幼兒的食宿問題。
四、全力以赴，為爭“一類幼兒園”順利通過打基礎
在不能說沒錢、不能說沒時間、不能說完不成任務，只能通過的重如泰山壓頂?shù)拿钕�，全體師生一起上陣，小家顧大家，犧牲假期、周六日休息時間，制定學校章程，完善檔案，自制展牌，粉涮墻壁、油漆玩具、器材、欄桿；用汗水、淚水滴灑成了五線譜上跳躍的音符，譜寫了一曲曲折而又動聽的奉獻歌。
總務工作雖然苦了一點，累了一點，很少有休息時間；雖然學校經(jīng)濟還很緊張，但我相信這只是暫時的我會盡力為學校管好家，為全體老師服好務。我深深的知道，在市場經(jīng)濟與國際wto接軌的今天，競爭日益激烈，作為現(xiàn)代教育中的一名基層干部，我深知自己猶如逆水行舟，不進則退，還要繼續(xù)努力，一如既往的做好本職工作，做好對領導、老師、學生的服務。
總務處主任的年度述職報告3
尊敬的領導：
今年，在總務主任的崗位上，我以“服從領導，團結同志，認真學習，扎實工作”為準則，以“把食堂辦成展示后勤優(yōu)質(zhì)服務的窗口”為目標，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務，特別是食堂工作多次得到上級領導的表揚。現(xiàn)將一年來食堂工作及管理體會匯報如下：
一、在精細管理上下功夫
食堂事務復雜繁瑣，服務對象，多需求廣泛，眾口難調(diào)。為切實抓好食堂工作，我就在細致管理上下硬功夫，摸索出了一套適合校情的管理辦法。
1、健全機制細致化。在分管校長的指導下，我們建立了食堂管理的責任機制，確保各項工作落實到位，責任到人，消除管理盲區(qū)。結合食堂實際，制定和完善了各項管理制度，對食堂整體工作流程進行細化分工、定人定崗，對食品加工，安全衛(wèi)生實行一周一評議，從而推進了工作流程的細致管理。
2、把好“五關”嚴管理。一是嚴把職工健康關，開學初，對炊事人員進行健康檢查，杜絕身體不合格人員上崗。二是嚴把物資采購關。大宗物資按上級要求，實行定點配送，集體采購，蔬菜、肉食采購堅持定期了解市場行情，根據(jù)市場變化，調(diào)整物質(zhì)價格，保證質(zhì)優(yōu)價廉。三是嚴把食品入庫關。物資入庫堅持由我和保管員負責檢查質(zhì)量、核定數(shù)量，專人負責、出入有據(jù)，四是嚴把食品儲存關。盡力做到零儲存，堅持當天消費多少購進多少，對少量的庫存物質(zhì)實行安全存放，杜絕*變質(zhì)。五是嚴把財務管理關。在食堂財務上實行兩人采購，做到賬目、現(xiàn)金、條據(jù)、物質(zhì)四相符。
3、改善環(huán)境促管理。衛(wèi)生環(huán)境、就餐環(huán)境的好壞直接影響到食品加工的安全，師生的食欲，也是餐飲行業(yè)關注的焦點。為了改善食品制作和師生用餐環(huán)境，我特別強化了內(nèi)部管理。一是食堂地面、墻壁、灶臺、案板、桌椅堅持每天先用熱水、堿水搓洗，再用清水沖洗，每周進行一次搬家式大清洗。杜絕衛(wèi)生死角，實行一天一檢查，一周一總查。二是在餐具消毒方面，建立并落實餐飲具清洗消毒制度，嚴格做到一洗二刷三沖四消毒，責任落實到人，每天進行檢查與記載。三是食品安全警鐘長鳴，常抓不懈。蔬菜仔細清洗后才準許加工，加工后的食品在出餐前堅持用紗布罩蓋。四是所有餐具清洗后，按不同的規(guī)格分類，按指定的位置擺放整齊，盡量使操作間清潔、寬敞、合理有序。
二、在科學配餐上動腦筋
由于幼兒和小學生生理代謝旺盛，生長發(fā)育快，對營養(yǎng)的需求也日益增多，為此，我和食堂工作人員堅持以科學營養(yǎng)理論為指導，為學生提供豐富多樣的食材，做到營養(yǎng)配餐，達到主食、蛋白、蔬菜、油脂的均衡攝入，以促進學生的健康和生長發(fā)育。
1、滿足營養(yǎng)需要。堅持營養(yǎng)配餐原則，實行1月制定一次菜譜。早餐設置多種配料，中餐保證一葷一素，葷菜的配料一周不重復兩次以上。
2、注重花樣翻新，為了提高學生食欲，做到合理搭配，科學搭配，堅持隨季節(jié)變化，參照市場供應，及時進行食品調(diào)整。再副食上秋冬兩季略加大肉食品及豆類食品的比例，配備部分肉類半成品2次加工，補充學生熱量。春夏季側重于新鮮蔬菜供應，增加維生素含量，提高學生免疫力，促進學生腸道吸收。
3、避免食物營養(yǎng)損失。為盡量減少食物在加工、烹調(diào)過程中的營養(yǎng)損失，提高食物利用率，盡管食堂每天加工量很大，但盡量做到蔬菜手工刀切，蔬菜長短保持適當，土豆等含淀粉量大的食品盡量減少浸泡時間，豆制品減少沖洗次數(shù)，蔥花、豆瓣等佐料掌握好下鍋油炸時間，盡量減少食品營養(yǎng)損失。
4、確保食品安全。一是對四季豆等皂素含量多的食品，實行兩次加工，先開水煮熟，再加工成成品，二是嚴禁讓季節(jié)生芽的有毒食品進食堂，不供應涼菜。三是不加工含色素的散裝食品，不加工無“QS”質(zhì)量鑒定標志的食品。
三、在師生滿意上想辦法
1、增強服務意識。我堅持加強職工的崗位培訓和職業(yè)道德教育，以增強員工的服務意識，堅持和職工一起把學生當做自己的孩子，把老師當成自己的家人。
2、嚴格成本核算。在物價上漲的情況下，為兌現(xiàn)飯菜不漲價的承諾，我和工人們向內(nèi)挖潛，控制購入成本，精細核算每一份食品實際耗用的主料、輔料、調(diào)料、天然氣費用，盡量減少加工成本，定期對食堂的賬目進行審核，做到保本微利。
3、提高制作水平。不斷加強對飯菜質(zhì)量的監(jiān)督，督促員工提高烹飪技藝，提高食品制作質(zhì)量，增加食品花樣品種，菜肴講究色香味俱全，特別是增加早餐的品種，改善早餐質(zhì)量，科學合理地安排每天的膳食，盡量滿足不同層次的需求。
在領導的支持下，在老師的幫助下，我和食堂工作人員共同努力，學校食堂越辦越好，在工作中，我有三點體會：
一是“德乃做人之本”。本人一貫注重自己的品行，做人做事都能以德為先，真誠相處、寬厚待人是我為人處事的準則。律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。
二是“人和”是做好工作的保證。“環(huán)境寬松、處事寬容、待人寬厚”的工作方法極大地調(diào)動了工作人員的主觀能動性和服務積極性，改變了“要我做”和“我要做的”被動局面。和則心齊，和則事順，和則暢通，凝聚產(chǎn)生力量，團結締造和諧。我的工作就得益于憑借和，依靠這和諧的集體智慧和力量來積極應對師生們眾多的服務要求。
三是“手勤、腿勤、眼勤”是我做好后勤工作的前提，把師生的呼聲當作第一服務信號，把師生服務要求當做第一選擇，把師生滿意當作第一標準。這就是我做好后勤保障工作的切入口，在服務中，吃力不討好的事情在所難免，但對我而言，為師生謀利不僅是我的一種承諾，更是一種責任。
天道總是酬勤的。我辛勤的付出得到大家的認可，我將不負眾望，更加努力工作，沒有最好，只有更好！
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