領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的述職報(bào)告（精選5篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬物在更新，而我們?cè)诔砷L(zhǎng)，回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了感動(dòng)和成長(zhǎng)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫述職報(bào)告了。來參考自己需要的述職報(bào)告吧！下面是小編幫大家整理的領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的述職報(bào)告（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的述職報(bào)告1
采取學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、崗位練兵、實(shí)踐鍛煉等方式，使工商所隊(duì)伍涌現(xiàn)更多的“執(zhí)法能手”、“維權(quán)能手”、“管理專家”,全面提高監(jiān)管執(zhí)法人員從全局和政治上把握與處理復(fù)雜問題的能力、依法行政的能力、監(jiān)管維權(quán)的能力、協(xié)調(diào)配合的能力、處置突發(fā)問題的能力。深入開展“滿意在工商所”活動(dòng),使工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)能力明顯提高,廉潔意識(shí)明顯增強(qiáng),執(zhí)法水平明顯提升。干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到工商形象的提升及工商事業(yè)的發(fā)展。為此，我要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強(qiáng)工商行政能力建設(shè)為主線，高度重視并切實(shí)加強(qiáng)工商所干部隊(duì)伍建設(shè)。
以“和諧、誠(chéng)信、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為主題，廣泛開展教育活動(dòng)，培育全所人員“立足工商抓工商、跳出××看××”的理想信念，發(fā)掘、歸納并總結(jié)基層工商文化的內(nèi)涵，向著“樹一面旗幟，保一方平安”的目標(biāo)，鼓舞隊(duì)伍士氣，凝聚隊(duì)伍精神。狠抓隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范建設(shè)、效能建設(shè)，在“人”字上做文章，在“和”字上做學(xué)問，在“能”字上出成果，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙和諧、監(jiān)管執(zhí)法雙豐收的良好工作局面。同時(shí)，還要落實(shí)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制以及推行執(zhí)法績(jī)效考核制，清理、規(guī)范和完善各項(xiàng)制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的內(nèi)部監(jiān)控，保證制度的約束力和行為的控制力，形成用制度規(guī)范、按制度辦事、靠制度管人的工作新局面，努力打造招之能來、來之能打、打之能勝的執(zhí)法隊(duì)伍。
最后，要用兩句話來結(jié)束我今天的演講，一句是：您不選擇我，您是對(duì)的，因?yàn)槲視簳r(shí)還沒有把心思花在謀事上，把精力用在干事上，沒有什么顯赫成績(jī)；另一句是如果您選擇了我，您還是對(duì)的，因?yàn)槲夷芙柚@個(gè)平臺(tái)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，做個(gè)深謀遠(yuǎn)慮的指揮者；向兄弟所學(xué)習(xí)，做個(gè)顧全大局的合作者；向群眾學(xué)習(xí)，做個(gè)謙虛謹(jǐn)慎的實(shí)踐者；向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，做個(gè)樂于奉獻(xiàn)的勤勞者。難道我不能成為最棒的所長(zhǎng)嗎！
謝謝！
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的述職報(bào)告2
在省市xx局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局各處室的指導(dǎo)幫助下，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，踐行“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞市局工作思路，以整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作為重點(diǎn)，帶領(lǐng)全局干部職工，創(chuàng)新進(jìn)取，公平公正執(zhí)法，廉潔勤政，取得了一定的成效，全年工作經(jīng)過市局考核驗(yàn)收，達(dá)到目標(biāo)管理要求，下面從五人方面做綜述報(bào)告。
認(rèn)真貫徹總局《六項(xiàng)禁令》和省、市局《關(guān)于增收節(jié)支的實(shí)施意見》，加強(qiáng)廉政勤政建設(shè)。黨的十六大指出：“堅(jiān)決反對(duì)和防止腐敗，是全黨一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。”在這里，黨中央提出了不僅要反對(duì)腐敗，還要從根源上防止腐敗，并將反腐敗上升為政治任務(wù)，而不僅僅是政治斗爭(zhēng)。這是新時(shí)期反腐敗工作的新要求、新動(dòng)向。分局緊緊抓住這一新動(dòng)向，認(rèn)真按照中央紀(jì)委第三次會(huì)議，國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議，國(guó)家工商總局的“四個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“四個(gè)嚴(yán)格控制”、“四個(gè)堅(jiān)決制止”要求和“六項(xiàng)禁令”，結(jié)合市局黨組下發(fā)的《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排意見》，以著裝、佩證、公示、承諾、公正執(zhí)法等改進(jìn)工作作風(fēng)，狠抓廉潔自律規(guī)范教育，將廉潔從政貫徹各項(xiàng)工作始終，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作常抓不懈，做到警鐘長(zhǎng)鳴。同時(shí)以人員經(jīng)費(fèi)管理、公用費(fèi)用管理、差旅費(fèi)、郵電費(fèi)及接待費(fèi)用管理為龍頭，減少費(fèi)用開支，科所電話實(shí)行定額管理，從而有效控制了超支和浪費(fèi)現(xiàn)象，并通過調(diào)整費(fèi)源，保證了分局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本人和親屬子女沒有違犯規(guī)定行為。
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的述職報(bào)告3
任期內(nèi)，在、的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠各部門、部門的及、尤其人員的共同努力，在自己分管的等方面開展了一些工作。現(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
(一)強(qiáng)化，堅(jiān)持
1.科研貼近市場(chǎng)，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新。作為面向市場(chǎng)的單位，近年來我公司在選擇科研方向、開展科研工作中，始終堅(jiān)持科研選題貼近市場(chǎng)、科研工作結(jié)合生產(chǎn)的原則，著眼本地區(qū)、本行業(yè)的特點(diǎn)，瞄準(zhǔn)了一些有市場(chǎng)前景的熱點(diǎn)技術(shù)問題，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，開展系列研究，取得了顯著成效。如、、等一批課題，均較好地體現(xiàn)了上述原則，其成果既具有較好的社會(huì)效益、推進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步，又為公司創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
任期內(nèi)，我公司獲國(guó)家獎(jiǎng)項(xiàng)，省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，部級(jí)優(yōu)秀軟件獎(jiǎng)項(xiàng)。在國(guó)內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論文余篇，有篇論文獲得全國(guó)同行業(yè)、市、市自然科學(xué)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。
2.樹立意識(shí)，開展創(chuàng)優(yōu)
在我國(guó)的行業(yè)，就是精品的體現(xiàn)。近年來，我公司在全體員工中樹立強(qiáng)烈的意識(shí)，從單位生存發(fā)展的高度來推進(jìn)，將其列為年度工作計(jì)劃，并重點(diǎn)選擇項(xiàng)目，組織精干人員，制訂計(jì)劃，開展專題研討，實(shí)施全程跟蹤，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
任期內(nèi)，我公司獲國(guó)家獎(jiǎng)項(xiàng)，省部市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，院級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。獲獎(jiǎng)數(shù)量及等級(jí)在全國(guó)同行中名列前茅，也超額完成了任期目標(biāo)中爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家獎(jiǎng)項(xiàng)，省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的指標(biāo)。
(二)加強(qiáng)管理，確保
1.開展，強(qiáng)化科學(xué)管理
科學(xué)的管理方法是保證的前提。在推行的基礎(chǔ)上，任期內(nèi)，我公司又開展了三項(xiàng)工作。一是，年底完成的工作;二是年完成的工作;三是年度通過的工作。這三項(xiàng)工作歷時(shí)年，累計(jì)完成各類多項(xiàng)，并在實(shí)際中得到有效運(yùn)行。這項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范了我公司各的管理，使之向科學(xué)管理又邁進(jìn)了一步。
2.定期檢查與講評(píng)，堅(jiān)持管理
的穩(wěn)定要靠嚴(yán)格的日常管理。為了保證得到落實(shí)，有效控制。一方面，定期組織人員對(duì)檢查;另一方面，針對(duì)中出現(xiàn)的問題定期開展講評(píng)和討論活動(dòng)，以探討產(chǎn)生問題的原因及分析解決問題的.辦法，尋求提高的途徑。通過這種定期的檢查與講評(píng)，強(qiáng)化了員工的意識(shí)，提高了對(duì)的認(rèn)識(shí)水平。
3.細(xì)化責(zé)任制，進(jìn)行管理
為了落實(shí)制，我公司制訂了相關(guān)文件，將責(zé)任作了進(jìn)一步的明確和細(xì)化。為了加強(qiáng)人員工作的過程管理，又組織制訂了各的人員工作考核辦法，將其工作進(jìn)行量化，并與人員年度考核等掛鉤，因制度對(duì)其工作進(jìn)行約束，從而保證。
通過上述各項(xiàng)工作，在任期內(nèi)，完成的項(xiàng)中，，確保了的持續(xù)穩(wěn)定。
(三)引進(jìn)培養(yǎng)人才，完善技術(shù)梯隊(duì)
1.采用按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核的方法引進(jìn)人才。公司根據(jù)總體發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行人才需求分析，并依據(jù)引進(jìn)人才的三項(xiàng)原則，經(jīng)過考核擇優(yōu)錄用。近五年共引進(jìn)高級(jí)工程師人，大學(xué)本科畢業(yè)生人，有效補(bǔ)充了的人才隊(duì)伍。
2.采用、、的方法培養(yǎng)人才。對(duì)在崗的各類人員，分別采用了不同的方式進(jìn)行日常培訓(xùn)，以提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。五年多來，全員平均培訓(xùn)率為%，先后舉辦過、、計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)、工人技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)等余個(gè)專題培訓(xùn)班和多場(chǎng)專題報(bào)告會(huì)和學(xué)術(shù)講座。同時(shí)，對(duì)人員在生產(chǎn)實(shí)踐中給予更多的鍛煉機(jī)會(huì)，使之迅速成長(zhǎng)，有些很快成為生產(chǎn)和技術(shù)骨干。
3.采用、、的方法提高人才層次。為此我公司制訂了在職人員的有關(guān)規(guī)定，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工推薦報(bào)考我公司急需研究生，并給予資助。采用這些方法，近五年已培養(yǎng)名，在讀名，碩士生名，從而有效地改善了我的人才結(jié)構(gòu)，同時(shí)這樣培養(yǎng)的人才對(duì)單位的依附感和向心力也更強(qiáng)。
通過近幾年的努力，我的人才隊(duì)伍建設(shè)在原有基礎(chǔ)上又有發(fā)展，已初步形成了配備合理的技術(shù)梯隊(duì)。任期內(nèi)，共有名同志分別評(píng)為專家、人才。
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx，在這一階段的工作當(dāng)中，我認(rèn)真的維持好自己的本職工作，對(duì)于自身的情況也是有所了解的，現(xiàn)在回想起來這讓我感覺非常的有意義，在這個(gè)過程當(dāng)中我是做好了很多準(zhǔn)備，對(duì)于自己在這方面的情況還是應(yīng)該要做出調(diào)整的，也感激周圍同事對(duì)我的幫助，在這方面我確實(shí)應(yīng)該要維持好足夠好的狀態(tài)的，對(duì)于這一階段的工作做好述職：
在這個(gè)過程當(dāng)中，我需要落實(shí)好自己的本職工作，在這一點(diǎn)上面我也一直在端正好自己的心態(tài)，這讓我感覺也是很充實(shí)的，對(duì)于這一點(diǎn)我始終都是非常認(rèn)真的，這讓我也是深有感觸，只有認(rèn)真的規(guī)劃好個(gè)人工作，才可以做的更好一點(diǎn)，在這個(gè)過程當(dāng)中我確實(shí)也是很充實(shí)的，在業(yè)務(wù)能力上面，我始終都是能夠?qū)Υ擞兴w會(huì)的，我現(xiàn)在也是深刻的感受到了自己的個(gè)人能力，在這樣的環(huán)境下面，我還是應(yīng)該對(duì)自己個(gè)人能力更加有信心一點(diǎn)的，在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該要調(diào)整好心態(tài)，堅(jiān)持去做好更多的工作，我按時(shí)的完成好自己的工作，接觸到這些細(xì)節(jié)之后還是可以做的更好一點(diǎn)的。
現(xiàn)在回想起來的時(shí)候，我還是調(diào)整好了自己各方面的能力，這給我的感覺也是很不錯(cuò)的，在這個(gè)過程當(dāng)中我會(huì)讓自己接觸到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，在這個(gè)過程當(dāng)中我也是感觸深刻的，在述職之際我應(yīng)該要調(diào)整好足夠多的準(zhǔn)備，對(duì)此我也是深有體會(huì)的，接下來的工作我也是很有信心的，在此之際我也應(yīng)該要去好這一點(diǎn)，在這方面我確實(shí)是做好了很多準(zhǔn)備，我也會(huì)讓自己接觸到更多事情，提高自己的業(yè)務(wù)能力，在這個(gè)過程當(dāng)中我不斷的提高自己個(gè)人能力，對(duì)于接下來的工作，我也應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，接觸更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，這讓我感覺還是很充實(shí)的。
在今后的工作當(dāng)中，我一定會(huì)進(jìn)一步的去調(diào)整好心態(tài)，完善好自己的工作，這是重要的的，也是應(yīng)該要做好準(zhǔn)備，感激周圍同事對(duì)我的幫助，在今后的工作當(dāng)中我一定會(huì)認(rèn)真做的更好一點(diǎn)，我也一定會(huì)樹立好正確的人生觀，價(jià)值觀，學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的業(yè)務(wù)技巧，把自己的工作認(rèn)真完成好，我也知道現(xiàn)階段的自己離優(yōu)秀的員工還是有一段距離的，在這一點(diǎn)上面，我也是應(yīng)該要做好準(zhǔn)備，我在這個(gè)過程當(dāng)中，也會(huì)提高自身，做出好的成績(jī)來。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的述職報(bào)告5
時(shí)光荏苒，20xx年悄然逝去，對(duì)我來說，20xx是不平凡的一年，更是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在市局和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，在全體干部和職工的共同擁護(hù)下于七月份將我由助理提升為副局長(zhǎng)，這一角色的轉(zhuǎn)變讓倍感肩上責(zé)任的重大。10年我局經(jīng)營(yíng)形勢(shì)是有史以來最嚴(yán)峻的一年，在以xx為首的班子成員和全局職工在市局加大強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)的組織下，我們秉承務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想勇于面對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn)、將壓力轉(zhuǎn)換為動(dòng)力，通過加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)組織作用發(fā)揮全員營(yíng)銷能力努力做大做強(qiáng)項(xiàng)目，我與全局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持年初抓計(jì)劃，月份抓落實(shí)，季度抓檢查，變結(jié)果管理為過程管理拉動(dòng)整體收入持續(xù)增長(zhǎng)。一年的工作緊張富有節(jié)奏，穩(wěn)步伴有創(chuàng)新，我深深感謝局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助，感謝大家對(duì)我的扶持和接納，回顧起來，主要從以下幾個(gè)方面作以匯報(bào)總結(jié)，請(qǐng)大家批評(píng)指正：
一、分管經(jīng)營(yíng)部工作
1、完善經(jīng)營(yíng)管理辦法。為完善我局經(jīng)營(yíng)管理，上半年下發(fā)了局《10年業(yè)務(wù)發(fā)展意見》并將其分解為112項(xiàng)具體工作內(nèi)容，量化發(fā)展目標(biāo)、工作重點(diǎn)和措施，制定局《營(yíng)銷建設(shè)實(shí)施意見》、《大客戶管理辦法》、《行業(yè)市場(chǎng)開發(fā)具體方案》、《業(yè)務(wù)發(fā)展鼓勵(lì)政策》、《各專業(yè)間收入置換政策》、《儲(chǔ)蓄崗位管理績(jī)效辦法》等，這些政策的頒布為拓展市場(chǎng)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員積極性、指導(dǎo)推動(dòng)全局經(jīng)營(yíng)工作起到政策保障營(yíng)銷指導(dǎo)作用。
2、成立行業(yè)項(xiàng)目組。我局通過重點(diǎn)抓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、會(huì)展市場(chǎng)、政府市場(chǎng)等新型和傳統(tǒng)并重的六大市場(chǎng)，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行分析整理，并進(jìn)行專人專題攻關(guān)，每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，酌情刪除合并有效項(xiàng)目，使得我局項(xiàng)目碩果累累，亮點(diǎn)頻現(xiàn)，成效顯著。其中比較有代表性的項(xiàng)目是成功開發(fā)香港貿(mào)發(fā)局舉辦的香港時(shí)尚購(gòu)物展數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)，形成收入萬元；成功開發(fā)汽車會(huì)展市場(chǎng)，以組委會(huì)成員身份進(jìn)入20xx年中國(guó)（沈陽(yáng)）汽車展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，形成收入1.2萬元。
3、充分發(fā)揮渠道平臺(tái)作用。我局營(yíng)投部分充分利用渠道平臺(tái)資源，通過開展多渠道代銷業(yè)務(wù)成功搭載產(chǎn)品30余種，形成渠道營(yíng)銷收入384.97萬元，拉動(dòng)區(qū)局整體收入進(jìn)度3個(gè)百分點(diǎn)，其中開展有特色的營(yíng)銷活動(dòng)如：“五節(jié)聯(lián)送—湯圓”、端午禮粽、手持電視、移動(dòng)放號(hào)、幸運(yùn)刮刮卡、愛心包裹、家鄉(xiāng)包裹、世博園門票、年冊(cè)等。
4、適時(shí)組織召開經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)。上年度我局定期召開各種類型經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)、客戶經(jīng)理例會(huì)、室主任會(huì)、營(yíng)銷骨干會(huì)，會(huì)上帶領(lǐng)營(yíng)銷人員剖析在營(yíng)銷過程中存在的問題和不足，推介典型案例，商討創(chuàng)新形式，部署全局經(jīng)營(yíng)工作。在此基礎(chǔ)上，我還編發(fā)《營(yíng)銷業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)》24期，為經(jīng)營(yíng)提供交流學(xué)習(xí)，受到職能、支局的普遍歡迎。
5、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷組織多元化、屬地化。
一是整合平臺(tái)資源，將儲(chǔ)蓄、發(fā)行、投遞人員及各項(xiàng)收入指標(biāo)全面納入支局管理，促進(jìn)支局形成全員營(yíng)銷的良好局面，全面提高平臺(tái)營(yíng)銷資源和市場(chǎng)資源的共享，實(shí)現(xiàn)效益最大化。
二是將儲(chǔ)蓄目標(biāo)納入到客戶經(jīng)理20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行認(rèn)定、獎(jiǎng)勵(lì)、考核。
三是區(qū)局經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部開發(fā)的業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)給在市局吸儲(chǔ)目標(biāo)基礎(chǔ)上超額完成部分，通過比例折算換函件收入，鼓勵(lì)客戶經(jīng)理多方面發(fā)展、全方位營(yíng)銷，拉動(dòng)區(qū)局整體業(yè)務(wù)全面增長(zhǎng)，根據(jù)區(qū)局各專業(yè)內(nèi)部置換收入的政策，全局?jǐn)垉?chǔ)換函件收入共計(jì)35萬元，凈增余額4833萬元。
6、以點(diǎn)帶面，實(shí)行全員營(yíng)銷。去年年初，為發(fā)動(dòng)全員營(yíng)銷熱情，區(qū)局采取激勵(lì)機(jī)制，加大獎(jiǎng)勵(lì)政策，從支局層面、客戶經(jīng)理層面、儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)室主任層面到職工層面，將激勵(lì)機(jī)制層層推進(jìn)，以點(diǎn)帶面地對(duì)全局產(chǎn)生輻射效應(yīng)。致使全局有300余人不同程度地參與營(yíng)銷，或提供營(yíng)銷信息，或幫助走訪客戶，或是直接開發(fā)項(xiàng)目，通過有效組織提高了職工的營(yíng)銷意識(shí)，增加了項(xiàng)目開發(fā)的途徑，在全局形成了良好的營(yíng)銷氛圍。
二、分管專業(yè)工作
1、金融專業(yè)方面，局通過細(xì)化金融收入分析，逐項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行論證，找出發(fā)展中的簿弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)支局和網(wǎng)點(diǎn)拓寬思路，轉(zhuǎn)變方式，由單一增長(zhǎng)大戶和散戶余額方式向多方面尋求金融收入增長(zhǎng)點(diǎn)進(jìn)行深層次延伸，使得支局和網(wǎng)點(diǎn)在抓金融業(yè)務(wù)時(shí)明確業(yè)務(wù)抓手，確保余額增長(zhǎng)的同時(shí)增加收入，使我局取得了可觀的收入；區(qū)局通過抓窗口、抓市場(chǎng)、抓全員，采取競(jìng)賽、強(qiáng)化培訓(xùn)、面對(duì)面動(dòng)員、及時(shí)跟蹤、加大督促、盤活崗位等多種方式，來確保儲(chǔ)蓄余額穩(wěn)中有升；通過有效組織“一公里”市場(chǎng)走訪，支局長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)所長(zhǎng)全面聯(lián)動(dòng)、配合，確保了我局在金融項(xiàng)目方面喜獲豐收。
其中值得一提的是通過對(duì)全市21家較大留學(xué)機(jī)構(gòu)的梳理和走訪，成功開發(fā)新希望出國(guó)咨詢服務(wù)有限公司的存款證明業(yè)務(wù)，目前形成余額420余萬元；成功開發(fā)千百佳連鎖商超的營(yíng)業(yè)款存款和征地款業(yè)務(wù)；網(wǎng)點(diǎn)成功開發(fā)遼寧招商國(guó)際旅行社和康輝旅行社營(yíng)業(yè)部每日營(yíng)業(yè)款的資金歸集項(xiàng)目和28家規(guī)模較大的煙草代收業(yè)務(wù)以及鐵路4中學(xué)費(fèi)征集款，形成沉淀余額500余萬元，拉動(dòng)余額的同時(shí)增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入。
2、電子商務(wù)專業(yè)方面，我局緊緊圍繞“以量促收、以質(zhì)增收”的原則，通過周密組織開展支局加辦比重排名進(jìn)行有效激勵(lì)和鞭策、強(qiáng)化營(yíng)銷技巧、提升服務(wù)質(zhì)量等，實(shí)現(xiàn)了電子代辦業(yè)務(wù)的快速、健康發(fā)展。
三、通信生產(chǎn)和對(duì)外服務(wù)工作
1、嚴(yán)格規(guī)章制度、明確責(zé)任意識(shí)。在協(xié)助局長(zhǎng)分管通信生產(chǎn)和對(duì)外服務(wù)工作中，我認(rèn)真解讀市局各項(xiàng)文件精神，按照調(diào)度通知、業(yè)務(wù)通知、傳真電報(bào)以及各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)各專業(yè)通信生產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)布置，使各部門明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)定和操作流程，做到有章可循。明確各環(huán)節(jié)責(zé)任，通過種種舉措強(qiáng)化了全局通信生產(chǎn)指揮調(diào)度執(zhí)行力，營(yíng)造了有章必循、令行禁止、政令暢通的通信生產(chǎn)環(huán)境。
2、規(guī)范基礎(chǔ)管理、創(chuàng)建示范窗口。我局堅(jiān)持做到通信生產(chǎn)質(zhì)量和對(duì)外服務(wù)長(zhǎng)抓不懈、始終如一。
一是按照省局、市局要求，本著簡(jiǎn)潔紀(jì)實(shí)的原則，據(jù)實(shí)填報(bào)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理表薄；
二是按照市局要求合理調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)流程；
三是繼續(xù)創(chuàng)建并鞏固星級(jí)示范窗口、強(qiáng)化定置定位管理和局所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；
四是加強(qiáng)各專業(yè)操作系統(tǒng)規(guī)范管理，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部信息化作業(yè)，確保信息齊全、不丟失、沒錯(cuò)誤；
五是認(rèn)真落實(shí)省局、市局各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，用真誠(chéng)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)為用戶提供超值服務(wù)，對(duì)熱點(diǎn)問題做好宣傳解釋，變事后彌補(bǔ)為事前預(yù)防。
3、認(rèn)真落實(shí)檢查、完善管理監(jiān)控。我局認(rèn)真組織各層面、各層次的監(jiān)督檢查工作，為通信生產(chǎn)和對(duì)外服務(wù)工作保駕護(hù)航。
一是區(qū)局本著以指導(dǎo)為主、考核為輔的原則，定期或不定期組織關(guān)于服務(wù)、安全、資金等方面的專項(xiàng)檢查；
二是各管理監(jiān)控和檢查崗位認(rèn)真完成固定頻次的日常檢查工作；
三是對(duì)全局大戶，重點(diǎn)是打折用戶進(jìn)行全面監(jiān)控。
4、重視員工培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量。為提高全局的通信生產(chǎn)質(zhì)量和對(duì)外服務(wù)水平，我局在上一年度認(rèn)真組織各種層面的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)了全局的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。
綜上，20xx年我局在營(yíng)銷和金融業(yè)務(wù)上收獲了很多，不僅獲得了相當(dāng)可觀的營(yíng)銷收入，在金融工作上也逐步走向精、實(shí)、細(xì)，一年來我局沒有發(fā)生一次重大通信質(zhì)量事故，差錯(cuò)率明顯下降，主要差錯(cuò)和一般差錯(cuò)都下降20%以上，新聞媒體曝光率為零，收到用戶表?yè)P(yáng)信封。然而也有一些遺憾和不足：
一是發(fā)展思路有待拓寬。提升分管專業(yè)發(fā)展后勁的舉措不多，以經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新緩解隊(duì)伍壓力的思路不活。
二是經(jīng)營(yíng)意識(shí)有待提高，在經(jīng)營(yíng)組織與市場(chǎng)開發(fā)能力上需要付出更大的精力和熱情。
三是團(tuán)隊(duì)和諧有待增強(qiáng)。全面分析、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各層面關(guān)系的效果不明顯，徹底解決疑難問題的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和諧有余，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)不足，一定程度上影響了思路的貫徹效率和舉措的執(zhí)行效果。
以上是20xx年的履職情況，這一年來的工作給我留下了許多感慨。市局領(lǐng)導(dǎo)同志在工作上無微不至的關(guān)懷，堅(jiān)定了我投入事業(yè)的信念；以李局長(zhǎng)為首的各位班子成員的強(qiáng)力支持，增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難的勇氣；職能人員工作主動(dòng)、執(zhí)行力強(qiáng)，增加了我體驗(yàn)成就的快樂；支局干部職工干事做人堅(jiān)韌樸實(shí)，使我看到了光明前景。總之，在工作圈內(nèi)，無論是運(yùn)籌帷幄的主帥，還是身先士卒的將士；無論是沖鋒陷陣的一線精英，還是默默無聞的幕后英雄，都給我留下了觸及心靈的深刻印象。
可以說：沒有你們，我就一事無成。雖然按照市局的統(tǒng)籌安排，我被分到負(fù)責(zé)發(fā)投專業(yè)，盡管對(duì)這個(gè)專業(yè)還很陌生，但是我想有組織的幫助，有和平團(tuán)隊(duì)給我付予的堅(jiān)定不移信念，我一定會(huì)做到干一行，愛一行，精一行。在新的一年來臨之際，我激情澎湃，我相信通過這一年的輔墊，通過大家的超前謀劃和團(tuán)結(jié)努力，一定會(huì)圓滿完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，我也會(huì)爭(zhēng)取早日成為全面型業(yè)務(wù)管理者，無愧大家對(duì)我的期望！
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