簡單個人工作述職報告范文
隨著個人素質(zhì)的提升，報告對我們來說并不陌生，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的簡單個人工作述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
簡單個人工作述職報告范文1
時光飛逝，不經(jīng)意間，已是x年的二月份，我心中充滿著感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚；轉(zhuǎn)眼間，一年過去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程，我從三月二十開始做文案一直到八月一號，這期間，自我覺得沒浪費時間，我學(xué)到了很多新知識，產(chǎn)品知識，word，excel，有的是別人了解不到的。后來當(dāng)我覺得做文案沒有更多知識可學(xué)，有些產(chǎn)品即使不參照別人的，自己也能寫個大概的時候，我就向老板提出要做銷售，在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現(xiàn)在我一直在做銷售，回顧做銷售的這幾個月，有曲折坎坷，更有驚喜和收獲。一個業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績，這是鐵定的事實。
也許是心中的渴望和愿望激勵著我，其實大家也應(yīng)該深有體會，大家在做自己喜歡做的事情的時候，學(xué)得快做得好，我也深有體會，我一心想做銷售，所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右，我就學(xué)會了基本的東西，雖然他現(xiàn)在不在這兒，但我仍然要感激他，我還想告訴大家的是，別人教給你的東西永遠只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得最好，必須自己親身力行，自己去學(xué)習(xí)，去進步，去摸索，去體會，有的學(xué)到的東西，自己深有體會，卻是用嘴說不出來的，所以勇于探索，勇往直前，才會進步，才會有所收獲。做銷售這行，從基本的上傳產(chǎn)品，發(fā)催款，做滯銷，寫銷售報表，到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)研市場等等，里面無不充滿著技巧和方法，首先我覺得銷售要做得好，至少必須懂得一個國家大多數(shù)人的愛好，生活習(xí)性等等，就像美國人喜歡戶外運動，所以手電和單車燈好賣，美國人和英國人要過圣誕節(jié)，所以在圣誕前準(zhǔn)備各種燈飾品，以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品，定會有市場，所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷，打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品，拍賣就拍賣那些客戶拿不準(zhǔn)價格的產(chǎn)品等等，只有這樣，才能更好的做好銷售。
上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進取心，上進心，永不滿足，利用有限的時間和精力，去多學(xué)習(xí)，多進步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討，相互交流，相互學(xué)習(xí)，這樣才能夠共同進步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。
我還想說：做事速度和效率非常重要。
我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗，深有體會。
最后：我真心祝愿各位同事x身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾。
簡單個人工作述職報告范文2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
回首過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事們協(xié)助下，我堅守在生產(chǎn)一線，保持清醒的頭腦，有針對性地制定工作計劃，每天堅持不懈地對生產(chǎn)現(xiàn)場進行監(jiān)控，迅速進入工作狀態(tài)。工作中能夠分清輕重緩急，有的放矢。加強與同事之間的溝通協(xié)作，積極配合各部門的工作，不推不拖，全力以赴地去完成生產(chǎn)任務(wù)。
一、xx年工作完成情況。
1、車間質(zhì)量管理無小事，踏踏實實地做好日常生產(chǎn)的質(zhì)量監(jiān)控。
�。�1）、嚴(yán)格控制可見異物。
監(jiān)控?zé)魴z操作人員，嚴(yán)格按《崗位操作規(guī)程》操作，發(fā)現(xiàn)有燈檢工操作不到位，及時糾正�？刂茻魴z速度，加大抽檢力度，最大限度降低返檢率和漏檢率。x年，在車間生產(chǎn)量增大，燈檢人員數(shù)量不足的情況下，全年共抽檢各種規(guī)格藥品632批，一次抽檢合格率85.2％，返檢后二次抽檢合格率100％，市場反饋可見異物不合格十四批，占生產(chǎn)批次2.2％。在工作中經(jīng)常與燈檢操作人員交流，讓每個人都深刻認識到其工作價值和責(zé)任的重大。
�。�2）、嚴(yán)格控制藥品的混批及包裝物的混淆。
全程監(jiān)控?zé)魴z與包裝工序，檢查每批藥品的狀態(tài)標(biāo)識、取藥過程等，防止不同批次藥品的混淆。x年，車間新上了一條10ml的包裝生產(chǎn)線，兩條生產(chǎn)線同時包裝。由于工作量大、人員不足、新設(shè)備也在磨合期，包裝工序每天的工作時間多達17-19個小時，很多時候凌晨1、2點才下班。在員工在極度疲勞情況下，更要求質(zhì)檢員勤于檢查，全程監(jiān)控，對每一批包裝物、安瓿印字的核對、監(jiān)控說明書發(fā)放使用的每一個環(huán)節(jié)，以防止包裝物的混淆以及人為差錯發(fā)生。對包裝工序?qū)嵭歇劻P管理制度，規(guī)范了員工的操作，調(diào)動了他們工作的積極性。
（3）、嚴(yán)格檢查生產(chǎn)的工藝衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。
特別對提取半成品藥液桶進入潔凈區(qū)清潔、消毒進行了重點監(jiān)控。隨時檢查人員的穿衣戴帽、工作服是否按規(guī)定清洗、檢查狀態(tài)標(biāo)識、生產(chǎn)條件、執(zhí)行定置管理。對違反規(guī)定者進行了及時糾正和培訓(xùn)，并嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格按《潔凈區(qū)塵埃粒子監(jiān)測規(guī)程》進行監(jiān)測，及時填寫記錄。
�。�4）、嚴(yán)格按內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)檢查驗收原輔料、包裝材料，對于不合格原輔料、包裝材料拒絕接收。準(zhǔn)時去倉庫抄取原輔料批號，及時地填寫批生產(chǎn)記錄。
2、溝通是解決問題的關(guān)鍵，協(xié)作是提高效率的法寶。
一個車間是一個團隊，整個企業(yè)是也是一個團隊。作為一名質(zhì)檢員，不但要在本車間多溝通、勤協(xié)作，更要積極配合各部門的工作。
�。�1）發(fā)現(xiàn)藥品的可見異物增多，立即與車間主任、技術(shù)員、工藝員溝通，積極尋找原因，加強生產(chǎn)源頭的管理。4月份生產(chǎn)的2ml清開靈注射液可見異物明顯增多，在與主任溝通研究后，我對兩臺干燥滅菌機隧道進行了近十次塵埃粒子監(jiān)測，確定是干燥滅菌機的高效過濾系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞，協(xié)同設(shè)備部把兩臺干燥滅菌機的高效過濾器全部更換，并且要求洗瓶工每天生產(chǎn)后都對網(wǎng)帶進清洗，產(chǎn)品的可見異物得到了有效控制。
（2）xx年4—7月，藥品在市場上出現(xiàn)多批次、多例數(shù)不良反應(yīng)，公司極其重視，并制定調(diào)查方案。我對針劑一車間的每個房間分別做了空調(diào)狀態(tài)及非空調(diào)的狀態(tài)下靜態(tài)塵埃粒子監(jiān)測。對干燥滅菌機隧道進行了靜態(tài)監(jiān)測，并每天對生產(chǎn)中的主要工序和百級層流罩做了動態(tài)監(jiān)測。在近一個月調(diào)查中，我為此次調(diào)查提供了及時、準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)。
�。�3）根據(jù)gmp要求和車間生產(chǎn)情況，在主任組織下，對車間員工進行了二次質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)。一年中，每有新員工報到，我們質(zhì)檢員都負責(zé)對其崗位培訓(xùn)。在日常生產(chǎn)中，我們也找機會進行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、在檢查中總結(jié)經(jīng)驗、提高管理。
在4-12月間，針劑二車間經(jīng)歷了藥監(jiān)局包括品種核察、車間換證等近7次的檢查。作為其中一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切和各部門共同努力下，我們?nèi)找箠^戰(zhàn)在檢查現(xiàn)場，渡過一個又一個難關(guān)，受益匪淺。
4、不但要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，更要保證安全地生產(chǎn)。
車間的產(chǎn)量不斷增加，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，安全的生產(chǎn)也同樣重要。x年3月21日，一名包裝工的手指被正在運行印字機夾傷，及時把她送到醫(yī)院并第一時間報告了主任。從中感到了責(zé)任的重大，安全生產(chǎn)不是一句口號，一定要落實到了每一個細小的行為中。一方面建議對設(shè)備進行改造，降低危險性。另一方面加強了對員工安全意識的培訓(xùn)，對安全操作的監(jiān)控。
二、xx年工作中的不足：
1、全局觀念不強，不能全面地考慮問題，需要換個思維，宏觀地思考。
2、只顧低頭工作，忽略了抬頭看工作目標(biāo)、工作進程。以后一定邊工作邊總結(jié)，及時調(diào)整工作方式。
3、工作中被動接受任務(wù)時候多，主動的創(chuàng)新意識還不夠強。
三、xx年的工作目標(biāo)：
1、進一步加強gmp管理工作和gmp培訓(xùn)工作，把好質(zhì)量關(guān)，完成領(lǐng)導(dǎo)下達各項工作任務(wù)。
2、加大對生產(chǎn)安全培訓(xùn)和監(jiān)控，提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)質(zhì)量，生產(chǎn)安全。
3、積極主動學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
4、在管理方法上要力求創(chuàng)新，主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞，及時調(diào)整工作思路和方法，保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
回顧過去，展望未來，機遇和挑戰(zhàn)并存。在新的一年里，我對工作會更加給力。嚴(yán)抓管理、勇于創(chuàng)新、不松懈、不托辭。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的協(xié)助下，全力以赴！
我的述職完畢，謝謝大家！
簡單個人工作述職報告范文3
今年六月一紙調(diào)令，使我告別了三年的收銀工作，到家電柜組做一名營業(yè)員，面對自己曾經(jīng)從事三年的工作環(huán)境、同事友誼 、心里有太多的不舍和感慨，但是路在延伸人要不斷的前進，我鼓足勇氣去挑戰(zhàn)眼前陌生的一切。
轉(zhuǎn)瞬間一個月的時間過去了，回想自己一個月走過的路，所經(jīng)歷的事情，自己現(xiàn)在已經(jīng)沒有那么的感慨，沒有太多的驚喜，反而多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容。市場的競爭，工作效率的加強是每個人都議論的話題，可是作為一個行業(yè)的新手，我用什么和他人競爭，用什么方式讓客戶信服我自己，用什么條件來高效的完成我們部門的工作任務(wù)，我時常在思考著。以前作為一名收銀員在收銀臺里只是被動服務(wù)于客人，平時注重練習(xí)業(yè)務(wù)技能，而現(xiàn)在作為一名營業(yè)員我要變被動為主動，要認真學(xué)習(xí)商品知識和銷售技巧，讓自己明白我是在營銷，我是在給客人服務(wù)，我要用一個專業(yè)的角度、來介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓客戶了解，讓客戶認可，讓客戶感到物有所值，從而購買和認可我的服務(wù)。
聽著身邊老員工為客戶耐心周到地介紹產(chǎn)品，這些積極主動的營銷意識，專業(yè)的業(yè)務(wù)知識技能，同事之間這種和諧工作的氛圍無一不感染著我，原先陌生的環(huán)境就因為領(lǐng)導(dǎo)的一句鼓勵，同事間的一個微笑，師傅一句簡單的'”我告訴你”，讓我感到自己身處的團隊是這樣的融洽，這也促使我迫切的想了解這些專業(yè)知識，掌握這些技巧，緊跟著大家的步伐不因我的到來為自己的部門拉后腿，從而成為團隊中不可缺少的一分子。
萬事開頭難，我從說明書上的一個專業(yè)術(shù)語，從電器產(chǎn)品的操作面板開始學(xué)習(xí)，每天都學(xué)習(xí)，不懂就問，一點點積累，慢慢的從剛開始的事事問，到現(xiàn)在可以簡單的介紹商品，一步步的提升著自己的業(yè)務(wù)能力。記得我為了更加了解攪拌機產(chǎn)品的性能特點，我從家?guī)砹伺Ｄ毯拖憬�，我按照平時師傅教我的方法一步步去操作，最終制作出香蕉奶昔，那一刻我很欣喜，我的努力沒有白費，我用學(xué)到的知識在實踐中結(jié)出燦爛的果實，但我不會驕傲，我會一步一個腳印，扎扎實實的，認真學(xué)習(xí)商品知識。
“我們不可以改變天氣，但是我們可以改變心情”外在條件是我們每個人不能動搖的，我想既然來到了這個集體中，就應(yīng)該與身邊的同事團結(jié)合作，創(chuàng)建好良好的工作氛圍，相信今后我定會以積極主動、自信、充滿激情的心態(tài)工作，爭取為自己所在的部門貢獻自己的力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。
簡單個人工作述職報告范文4
xx年，作為律師事務(wù)所所長，工作職責(zé)是主持全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成基本任務(wù)和上級年初下達的各項工作目標(biāo)任務(wù)以及各個階段的具體工作任務(wù)。
xx年x洪澤律師事務(wù)所嚴(yán)格貫徹執(zhí)行了和。為建立和完善律師服務(wù)收費制度，推進司法體制改革，事務(wù)所進一步強調(diào)和規(guī)范了律師收費制度的履行，采取深入學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行、落實行動的方式，將該辦法和標(biāo)準(zhǔn)融入律師執(zhí)業(yè)行為，在網(wǎng)絡(luò)上廣而告之，辦公場所公示上墻，隨案附委托須知，形成了程序化操作的標(biāo)準(zhǔn)制度體系。對收結(jié)案的登記和審批，是事務(wù)所加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格樹立本所信譽及對外活動的必經(jīng)程序，全部案件實行法定代表人審批，以事務(wù)所名義接受委托并簽署委托代理協(xié)議，執(zhí)行“收案登記簿”制。在明確代理權(quán)限范圍，或予特別約定授權(quán)事項的基礎(chǔ)上，事務(wù)所根據(jù)各律師的量、能情況，對所受理的案件在律師間進行調(diào)配。全年沒有出現(xiàn)一例以律師個人名義私自接受委托的現(xiàn)象發(fā)生。
提供的民事、刑事、行政、法律顧問以其他非訴訟代理工作，向委托人收取律師服務(wù)費，按照“辦法”規(guī)定，均嚴(yán)格按計件或按比例收費的原則，由財務(wù)實行統(tǒng)一收費；統(tǒng)一出票。嚴(yán)禁律師個人私自收費或是“打白條”，以及隨意提高或降低收費標(biāo)準(zhǔn)，分解收費項目、重復(fù)收費等問題。
在代理案件的過程中，因委托人過錯或委托人的要求超出合理范圍而終止委托關(guān)系的，事務(wù)所基本是根據(jù)承辦法律事務(wù)的實際情況按階段進行收費處理年度效益及職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)放，諸如交通費、通訊費、租房等票據(jù)的報銷和補貼按實際支出情況予以報銷；律師出差辦案費用基本執(zhí)行實報實銷制。
辦公室配置了專門的財會人員，在法定代表人與合伙人會議的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下履行財務(wù)票據(jù)的管理與使用，年度終了時向合伙人會議提交財務(wù)會計報告。事務(wù)所財務(wù)票據(jù)實行法定代表人負責(zé)制，所有出票均須報經(jīng)法定代表人蓋章并審核，律師的報酬按律師大會討論規(guī)定和合伙人會議決議提取；法定的公積金和公益金在當(dāng)年稅后利潤中按10%比例提取；行政人員的工資標(biāo)準(zhǔn)參照市平均工資水平、年度效益及職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)放，諸如交通費、通訊費、租房等票據(jù)的報銷和補貼按實際支出情況予以報銷；律師出差辦案費用基本執(zhí)行實報實銷制。本人可以說是一名優(yōu)秀的律師，在本所起到了很好的模范帶頭作用。
xx年初x市司法局安排部署開展全市律師隊伍法律服務(wù)質(zhì)量年活動。我們洪澤律師事務(wù)所組織律師進行社會主義法治理念和社會主義榮辱觀教育，認真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、規(guī)章和最新的司法解釋、典型案例。我們所做到了以下幾項：嚴(yán)格執(zhí)行律師執(zhí)業(yè)公示制度，把律師服務(wù)范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦案程序、投訴電話等事項上墻公示，接受社會監(jiān)督。規(guī)范委托代理制度，全面實施統(tǒng)一收案、統(tǒng)一收費以及疑難敏感案件討論和請示報告制度。強化質(zhì)量跟蹤反饋，規(guī)范律師代理案件的程序。充分發(fā)揮律師執(zhí)業(yè)責(zé)任保險的作用。加大投訴查處力度，嚴(yán)明律師執(zhí)行紀(jì)律。建立服務(wù)質(zhì)量評定制度。制定律師事務(wù)所的職業(yè)道德教育、內(nèi)部制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展和服務(wù)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)。加強教育培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。全所人員服務(wù)意識、效率意識、誠信意識明顯增強，服務(wù)水平明顯提高，無違法違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生，無當(dāng)事人有理投訴，群眾滿意率達100%。
本人在律師執(zhí)業(yè)中，能端正執(zhí)業(yè)觀點，認真遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責(zé)，公平競爭，嚴(yán)格自律”的原則，至今沒有發(fā)生違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的事件，截止目前沒有一例針對我個人的投訴。在辦理案件和非訴訟法律事務(wù)時，能在合法合理的前提下最大化的維護當(dāng)事人的利益，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。
認真遵守本所的各項管理制度，沒有私自接受委托承辦法律事務(wù)，向委托人收取費用或獲取其他利益；沒有對委托人進行誤導(dǎo)或向委托人作虛假承諾；沒有采取不正當(dāng)手段進行業(yè)務(wù)競爭。在承辦案件期間，沒有違反規(guī)定單方面會見法官、檢察官、仲裁員或者其他有關(guān)工作人員，沒有以聯(lián)絡(luò)、酬謝法官、檢察官、仲裁員或者其他有關(guān)工作人員為由，向當(dāng)事人索取財物或者其他利益。沒有向司法行政機關(guān)或者律師協(xié)會提供虛假材料、隱瞞重要事實或者有其他弄虛作假作為，沒有從事其他違法或者有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，嚴(yán)重損害律師職業(yè)形象的行為。我也從未假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為。
在xx年，本人完全按照內(nèi)容嚴(yán)格要求自己，沒有違反承諾，沒有違紀(jì)行為。沒有私自收案收費，或收費后服務(wù)不到位的行為，相反本人習(xí)慣于站在維護當(dāng)事人利益角度考慮問題，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想，盡可能地做到既能維護當(dāng)事人合法權(quán)益又不損害行業(yè)整體利益直至國家利益；沒有多收費用，不額外收費。沒有假借代理之名，從事法律法規(guī)禁止的行為，本人可以問心無愧地說沒有從事過律師執(zhí)業(yè)活動以外的收益活動。沒有采取支付介紹費，刊登不實廣告進行不正當(dāng)競爭行為。
本人的業(yè)務(wù)來源主要是靠自己的主動開拓，業(yè)務(wù)開展是建立在相互信任和勤勉盡責(zé)。本人從未接受法官介紹的案件或以支付介紹費的形式要求法官介紹案件，沒有辦過金錢案和關(guān)系案，或指使、誘導(dǎo)當(dāng)事人向法官行賄影響司法公正，亦未單方面違反規(guī)定會見法官，更沒有向當(dāng)事人宣稱自己與承辦法官有優(yōu)勢關(guān)系而干涉或施加影響，總之本人在訴訟活動中能夠與法官處理好關(guān)系，沒有禁止規(guī)定列舉的事項發(fā)生。作為一名執(zhí)業(yè)多年的律師，本人能積極參加社會公益活動，義務(wù)接待群眾咨詢，為他們提供法律幫助。獲得群眾的好評。
以上為本主任的年度述職報告。
簡單個人工作述職報告范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
您們好!
時間飛逝，須臾間我在電信工作已有三年了，回首三年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�活潑開朗的姑娘，真為之感到高興!
20xx年，在家人的鼓勵下，我來到了電信公司，在號百部門做一些基礎(chǔ)性的工作，因為之前沒有接觸過電信的業(yè)務(wù)，所以在號百學(xué)習(xí)了電信的基礎(chǔ)知識，了解了電信的業(yè)務(wù)。
20xx年4月調(diào)離號百到客服中心，擔(dān)任寬帶回訪一職位，剛開始的時候很不適應(yīng)，天天要給用戶打電話通知用戶寬帶續(xù)費，或者詢問使用情況如何，在每打一個電話前都要想好怎樣與用戶溝通，用戶可能會問什么樣的問題，我需要怎么給用戶解答，解答后用戶是否可以滿意，每打一個電話至少要準(zhǔn)備5分鐘。之前沒有寬帶維系的這個崗位，我是第一個做的，很多問題我都不懂，不知道怎么做，沒有問的地方，很是束手無策，在長達3個月的時間才有了頭緒。
20xx年4月調(diào)離客服中心到了維系中心，擔(dān)任了一名移動用戶維系經(jīng)理，剛開始以為移動維系和寬帶一樣，只是需要給用戶打電話，告知用戶的費用，其實不然，在回訪過程中承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。工作中每天都會遇到這樣的'用戶，禮貌的，粗魯?shù)�，講理的，無理的，但在解決用戶一個又一個難題后，用戶真誠的道謝和滿意的笑聲是我們真正體會到了自己的價值，做位一名維系經(jīng)理，不僅要求我們用心服務(wù)，更重要的是要像對待家人一樣的操心。只要我們用心去做，就能贏得精彩，用心去服務(wù)，就能贏得市場，只要我們關(guān)注細節(jié)，就能有效地與客戶進行溝通。
在今后的工作中，我將加倍努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下積極努力工作，不拖發(fā)展后退，取長補短，奮發(fā)進取，團結(jié)一致，為我們維系隊伍的進一步發(fā)展盡心盡力，多做貢獻!
以上述職，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
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