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      2. 酒店副總經理述職報告

        時間:2022-08-10 17:21:59 述職報告 我要投稿

        酒店副總經理述職報告

          隨著社會一步步向前發(fā)展,報告有著舉足輕重的地位,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的酒店副總經理述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        酒店副總經理述職報告

          近年來,我始終履行職責,充分發(fā)揮職能服務和指導作用,在思想、工作等方面取得了一定的成績,現將個人的工作、思想、履行職責的情況分三個方面進行匯報。請各位領導審議并指正。

          一、目標為上,確保了指標的完成。

          一是明確工作目標,確定年度經營方針。

          根據公司自身和市場情況,每年我都在公司會議上確定來年的工作指導思想。

          xx年的工作思路是:提升經營能力,增強管理效能,提高經濟效益,創(chuàng)建企業(yè)文化。

          xx年的工作思路是:突出一個“增”字(增星、增收、增效),把握一個“細”字(細分、細致、細微),堅持一個“力”字(核心力、親合力、向心力)。

          xx年的工作思路是:以科學發(fā)展、和諧發(fā)展為目標,以嚴格管理為手段,以增創(chuàng)效益為目的,全面落實目標責任制。

          明確了工作目標,就可以深化發(fā)展思路。通過明確定位,合理定性,才能保證全年任務的順利完成和企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

          二是調整客源定位,加強營銷力度。

          隨著近年來經濟效益的增長,我們對酒店硬件設施進行了更新改造。為解決旺客不旺財的問題,從xx年開始,組織人員開展對周邊區(qū)域和相鄰同行業(yè)的市場調查,將酒店目標客源定位為中高檔商務散客,主攻對象則鎖定為協議單位,確定酒店的市場定位為商務旅游酒店。主要方式是依靠銷售人員上門與客戶進行面對面銷售,并加強對銷售人員的激勵措施,激發(fā)了銷售人員的工作積極性。通過以上措施,經過銷售定位的.陣痛加上營銷手段的加強,近幾年銷售勢頭逐步提升,長期與酒店簽約的協議單位達到xx多家,全年平均住房率從xx年的xx%調整至平均住房率xx%,平均房價從從xx年的xx元/天/間上升至xx元/天/間。此外,在客源結構上,商務散客比例達到xx%,團隊及會議客人比例達到xx% 。酒店抓住近幾年xx會展業(yè)快速發(fā)展,會務活動頻繁舉行以及幾個黃金假日的良好機遇,使酒店客源檔次以及開房率都提高到了一個新的高度。

          三是層層落實目標責任,把經營指標落到實處。

          近年來,盡管上級部門沒有明確下達工作任務和指標,本著對國有資產負責的態(tài)度,每年我們都會以一定的增長幅度下達全年任務。從董事會下達到經營班子簽訂目標責任書,再將經營指標分解到各個部門,將部門業(yè)績同考核指標緊密掛鉤。通過每周工作例會、辦公會、董事擴大會議,以及上半年及全年總結大會,以任務要求、考核約束、重獎激勵等辦法,確保了三年任務的順利完成。

          四是堅持主業(yè)自管和配套外包的經營理念。

          我始終認為,主業(yè)自營和配套外包是進行服務創(chuàng)新和提升的一個重要策略。通過多年實踐證明:配套外包不僅有助于降低公司的經營,有效地降低和分散風險,提高管理的靈活性,而且還有利于增長酒店服務的附加值。比如xx的經營,xx桑拿的經營以及xx、xx的經營,都在彼此信任中獲得了雙贏。為了適應xx激烈的市場競爭,我認為不僅要集中本公司內部資源,提高資源使用效率,提高核心競爭力,還應充分利用外部資源來促進公司的發(fā)展和塣大。由于我們多年來堅持了配套外包的經營理念,我們的企業(yè)經營績效才得到了根本的保證。這一點,我認為應該繼續(xù)堅持和發(fā)揚。

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