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醫(yī)院宣傳科長述職報告(通用16篇)
時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,回顧這段時間的工作,有得有失,制定一份述職報告吧。那么大家知道正規(guī)的述職報告怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院宣傳科長述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 1
在領導的培養(yǎng)與關懷下,我被任命為醫(yī)務科科長。擔負著醫(yī)務科的管理工作。一年來,在院領導的支持和臨床科室的配合下,通過自身努力順利完成了本職工作,為我院醫(yī)務科工作,跨越式發(fā)展做出了積極貢獻。
一、加強素質(zhì)修養(yǎng),提升工作能力。
我承擔的工作即重要又復雜。直接關系到全院業(yè)務工作的日常開展。為提升自身工作能力,我注重素質(zhì)修養(yǎng)鍛煉,積極參加院領導組織的公益活動和思想教育,尤其是通過“優(yōu)秀員工十項修煉”學習實踐活動,為我基本素質(zhì)的`提高起到了促進作用。為搞好本職工作,我還在平時堅持學習臨床診療知識,為做好醫(yī)務科工作打下良好的基礎。現(xiàn)已具備了及時上傳下達,搞好科室聯(lián)系,廣泛接觸同志,科學利用醫(yī)療信息,獨立工作的能力。
二、當好領導參謀,做好工作計劃的制訂和落實。
在院領導的安排下,我首先領會領導意圖,深入科室調(diào)查,參考上年度相關資料,起草年底臨床工作計劃和具體落實措施。把創(chuàng)新發(fā)展,繼續(xù)教育,人才培養(yǎng),制度落實做為重點明確闡述,所有的計劃經(jīng)領導審閱定好后抓落實。我在實際工作中完成了人才培養(yǎng)安排;為專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育,職稱晉升,各類醫(yī)師考試等,不辭辛苦;認真查閱評估醫(yī)療文件資料;抓好臨床重點病歷討論;積極參與人文醫(yī)學教育,為我院臨床業(yè)務的開展做出了努力,收到了成效。
三、做好資料歸檔管理。
平時注意資料收集,對收集的資料進行分類整理。按照工作需求,該手寫就手寫,該打印的就打印,準時上交文件,院內(nèi)文書和日常工作資料,分類整理。保存舊檔,為今后參閱和領導查閱提供了實用依據(jù)。
總之,一年來,我按照工作的要求,領導的安排,不辭勞累,加班加點,克服困難,完成了醫(yī)務科的各項工作,未出現(xiàn)任何差錯和失誤,好好味婦幼院業(yè)務工作的開展做出了應有的貢獻。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 2
一年來,我在院領導的正確領導下,在分管院領導的指導下,在同事的幫助下,使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務科主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領導和同事的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:
一、努力學習,加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫(yī)務科辦事高效、反應果斷、協(xié)調(diào)得當?shù)墓ぷ髯黠L。
二、愛崗敬業(yè),盡職盡責,為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉(zhuǎn)變工作作風,徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調(diào)會10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,組織院內(nèi)業(yè)務專題學術講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。
2、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。一年來經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問題20多件,今年是三乙創(chuàng)建年,我負責三乙內(nèi)容占了559分,我邊學習新標準新內(nèi)容,邊請教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學習標準,經(jīng)常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結(jié)協(xié)作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫(yī)院的信譽,維護醫(yī)務科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環(huán)境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經(jīng)彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任,領導的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題,一年來重點開展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強醫(yī)療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系;推動醫(yī)院重點科室建設,積極協(xié)助開展新技術新項目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。
1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系
持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設,尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會,成立醫(yī)療質(zhì)量管理領導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領導小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質(zhì)量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩(wěn)步開展工作。
2、增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度
嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī),實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。加強基礎質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實保障醫(yī)療安全。
4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時反饋整改提高
質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準,修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴格標準,獎懲結(jié)合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。
5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛
員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進修人員系列培訓為著眼點,開展質(zhì)量教育,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內(nèi)涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
6、改進服務流程,提高工作效率。
加強正點手術檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度,提倡連臺手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務,提高了工作效率。
7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔。
認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度,因病施治,合理用藥。實行同級以上醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的.連貫性,增強檢查項目的針對性。
8、加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)患溝通,改進醫(yī)患關系,樹立良好形象。
一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗不足,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 3
20xx年醫(yī)務科在院長及主管院長的領導和大力支持下,在各科室的積極配合和幫助下,堅持以健康為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標,以醫(yī)院等級評審為契機,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實,順利通過等級醫(yī)院復審,圓滿完成全年工作計劃,使得全年各項工作得以有序的進行,F(xiàn)將具體工作述職如下:
一、順利通過醫(yī)院等級評審堅持質(zhì)量持續(xù)改進
20xx年要說哪項工作持續(xù)時間最長、工作量最大、重要性最高,我想首推二甲醫(yī)院評審。年初,我院在未經(jīng)指導的情況下一次性順利通過二甲醫(yī)院評審,并確定半年后進行復審。為此醫(yī)務科在院領導的統(tǒng)一安排下,按照復審要求召開7次相關會議。首先進行科室分工,將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排,確保科室、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把"二甲醫(yī)院復審"與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合,進一步規(guī)范了臨床工作程序,健全了管理制度,提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全,促進了科室管理水平的提高,推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。并在10月份順利通過了二甲醫(yī)院復審獲得了省廳專家的好評。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療質(zhì)量作為首要任務,經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫(yī)療質(zhì)量管理方面,醫(yī)務科根據(jù)年初制定的工作計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制八個記錄本,每月對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況及醫(yī)療質(zhì)量控制八個記錄本進行督導檢查,根據(jù)教育、引導、批評相結(jié)合的原則,采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關,多措并舉,使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查,比如:
交接班專項檢查:經(jīng)過每月不定期抽查,目前各病區(qū)交接班本均能按規(guī)范填寫完整。
輸血專項檢查:醫(yī)務科每月對當月的輸血病歷進行抽查,全年共檢查輸血病歷85份,輸血同意書簽訂率100%,成份輸血率98%,輸血病歷合格率95.5%。
醫(yī)患溝通專項檢查:醫(yī)務科每月進行一次醫(yī)患溝通專項檢查,通過對發(fā)現(xiàn)問題的及時反饋,使醫(yī)務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節(jié)點進行醫(yī)患溝通,同時溝通內(nèi)涵也有了一定的提升。
在加強醫(yī)療文書書寫,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量方面,醫(yī)務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規(guī)范》要求,對住院病歷、病程記錄及相關資料的格式、內(nèi)容提出進一步規(guī)范要求,下發(fā)各科室后要求認真組織學習,醫(yī)務科每月進行一次書寫質(zhì)量督導檢查,全年共檢查運行病歷4150份,及時完成率和質(zhì)量均有明顯提升。醫(yī)務科每季度對門診病歷進行抽查,共抽查門診病歷126份,合格率從81.3%上升到95.4%,每月隨機抽查100~200張?zhí)幏,到目前為止共抽查門診及住院處方1675張,合格率從88.1%上升到97.3%。
在加強合理用藥管理,促進抗生素合理應用方面,我院實行抗菌藥物分級管理,設置處方權限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導,防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中,專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數(shù)據(jù)報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
三、提高醫(yī)療風險防范意識,保障醫(yī)療安全
加強知情告知,重視醫(yī)患溝通。醫(yī)務科要求各臨床一線人員牢固樹立"糾紛少緣于溝通好"的風險防范意識和溝通意識,完善溝通內(nèi)容,改進溝通方式,注重溝通效果。保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,并要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上。
在保障手術安全方面,醫(yī)務科制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則,就此項工作的落實情況經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核。為落實手術分級管理,對全院手術病人病歷進行了抽查,全年無超級別手術情況,降低了手術風險,確保了手術安全。
切實處理投訴,維護正常醫(yī)療秩序。對于投訴醫(yī)務科及時總結(jié)案例,分析投訴原因,吸取經(jīng)驗教訓,制定整改措施,同時與被投訴醫(yī)生交換意見,幫助分析被投訴的原因,指出不足。一年來接待醫(yī)療投訴10起,做到了件件投訴有登記,有調(diào)查、有分析、有反饋、有整改。
四、醫(yī)療技術管理
根據(jù)《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》規(guī)定,醫(yī)務科對我院手術醫(yī)師進行了分級管理及授權,完善了新技術新項目的準入及審批制度,制定了完整的.管理資料及管理流程,使醫(yī)療技術更安全、有效。
截止到目前為止,我院共向省衛(wèi)生廳申報了13項二類技術;已經(jīng)順利通過了"口腔種植診療技術"、"血液透析技術"、"白內(nèi)障超聲乳化技術"等6項二類技術的省級審核,并已完成了備案、登記工作。
新技術、新項目開展情況
今年新技術、新項目在去年開展18項的基礎上,繼續(xù)開展了24項。一年來,通過積極開展新技術、新項目,進一步拓展了醫(yī)療服務項目,使診療質(zhì)量、專業(yè)技術水平得到進一步提高。
五、嚴格準入,依法執(zhí)業(yè)
醫(yī)務科完成了醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍ICU、心理科、透析科的增加。并為我院新取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的`醫(yī)務人員共8人辦理了執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù),保證全院醫(yī)師均依法執(zhí)業(yè)。
六、做好繼續(xù)醫(yī)學教育工作和科教工作
今年完成20xx年度全國醫(yī)師定期考核工作,全院共計162人參加了本次考核,所有人員均順利完成考核。20xx年共舉辦全院業(yè)務學習共計23場次,主要涉及專業(yè)知識、急診急救知識、新理論新知識等內(nèi)容。今年我院共派出百余名醫(yī)師到省醫(yī)院進行對應科室短期培訓,以及派出5名臨床和醫(yī)技科室人員到上級三甲醫(yī)院進修,全年外出參加學術活動20余人次,系統(tǒng)學習相關知識,提高業(yè)務水平。今年繼續(xù)認真落實衛(wèi)生技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育工作,共有130名醫(yī)、藥、技人員圓滿完成學分任務。20xx年接受和安排了來我院實習醫(yī)生共12人以及我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修生4人的帶教工作。
七、做好執(zhí)行法規(guī)、制度,參檢迎評工作
全年醫(yī)務科接收辦理上級下發(fā)的各種通知規(guī)定、診療規(guī)范等20多件,嚴格按照文件要求貫徹執(zhí)行各項政策、規(guī)定,確保臨床工作和醫(yī)院管理有章可依。
認真準備并順利通過了省二級甲等綜合醫(yī)院評審以及省地大中型醫(yī)療機構(gòu)綜合執(zhí)法檢查、全省抗菌藥物臨床應用督導檢查、衛(wèi)生重點工作檢查組、綏化地區(qū)醫(yī)療質(zhì)量檢查組、綏化市衛(wèi)生監(jiān)督所、平安醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院等專項檢查。
八、認真組織并參與了各方面的健康體檢及義診工作
20xx年套餐體檢及各單位的健康查體約4000余人次,經(jīng)濟收入近百萬元。在西園社區(qū)開展市衛(wèi)生局舉行的"百萬百姓健康行"全民免費健康體檢活動,還為武裝部軍人及家屬、市勞動模范、三八紅旗手、本院職工等進行免費健康體檢。今年,醫(yī)務科組織各種形式的義診、健康咨詢19次,組織協(xié)調(diào)門診部、各臨床科室及職能科室與來自哈醫(yī)大三院、哈市四院等三甲醫(yī)院10個?频13名專家,為243名患者進行義診。另外醫(yī)務科還抽調(diào)我院多名骨干力量分別到人民公園、一心村、松遼社區(qū)、四方山農(nóng)場等進行義診活動,接待前來診療和咨詢的群眾1100余人次、免費檢查病人900余人次,受到廣大人民群眾的交口稱贊。
九、繼續(xù)做好院外會診工作
全年我院邀請上級醫(yī)院專家會診184人次,其中會診并手術182人次。提高了我院醫(yī)療水平及治愈率。
十、認真完成了醫(yī)務科的日常工作及政府指令性工作
醫(yī)務科圓滿完成各科之間的協(xié)調(diào)工作、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作、乙肝免疫球蛋白登記、繼續(xù)教育學分建檔工作、評殘鑒定、征兵體檢、駕駛員體檢工作。全年共派出各種活動保健醫(yī)78人次。
十一、不足之處
今年來,我院醫(yī)務科工作在取得了一些成績的同時,也還存在者一些不足和問題。
1、醫(yī)療質(zhì)量管理三級結(jié)構(gòu)框架已建立,尚處于起步階段,有待于進一步深化,特別是終末質(zhì)量管理還須建立與健全。
2、醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進一步的完善和提高。
3、醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,大多數(shù)醫(yī)療糾紛是由于個別醫(yī)務人員在醫(yī)療工作中對病人服務不夠投入,說話不夠嚴謹,醫(yī)療工作不夠規(guī)范,尊重、關愛病人不夠造成的。這就要求我們進一步加強管理,改變醫(yī)務人員工作作風,改善服務態(tài)度,增強責任意識。
綜上所述,在20xx年的工作中我認真履行了部門職能,積極地完成上級領導交辦的各項任務。醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室,工作千頭萬緒,在實際工作中確實會遇到一些困難,但我想任何工作都不會一帆風順。天不會常藍,工作中的確存在一些挑戰(zhàn),只要我們堅定信念、做好本職,今日的困難,它日回頭一看不過是讓我們未來走的越來越好的一種考驗。我堅信,人民醫(yī)院,一定會在院領導班子的正確領導下,在我們?nèi)郝毠さ凝R心努力下,乘風破浪、奮勇向前。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 4
在院領導及相關科室的大力支持下,在全科人員的共同努力下,較好地完成了上級領導交辦的各項任務。現(xiàn)將具體工作匯報如下:
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,認真落實醫(yī)療核心制度。
1、嚴抓基礎醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,醫(yī)務科經(jīng)常深入科室檢查、督導各科室核心制度執(zhí)行情況,每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實。
重點檢查:
①首診負責制、三級查房制度、危重病人的搶救、告知制度,疑難病例、死亡病例討論。
②急診會診、院內(nèi)會診必須按時間要求到位,通過現(xiàn)場抽查所有參加人員均能按要求做到。
、奂訌娕R床安全用血的管理,為確保用血安全,年初醫(yī)務科組織全體臨床醫(yī)生由輸血科陳主任講解了《臨床用血管理辦法》及臨床安全用血的適應癥和注意事項,經(jīng)常與主管院領導、輸血科陳主任就臨床用血的各個環(huán)節(jié)進行檢查,并及時給各臨床科室下發(fā)了《xx市醫(yī)院關于對臨床安全用血進行評價的通知》。今年在相關部門的共同努力下,臨床用血工作中未出現(xiàn)任何差錯。
嚴格規(guī)范各級醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)范圍,嚴禁無證或助理人員單獨值班,通過多方面的督導檢查,此項工作已落實到位。對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關,使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、規(guī)范電子病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量:根據(jù)《河北省病歷書寫規(guī)范》要求,對住院病歷加強了檢查力度,醫(yī)務科每周對運行病歷進行檢查,根據(jù)病歷書寫中存在的問題,于上半年對全院醫(yī)生進行病歷書寫專題培訓3次。4月份全院電子醫(yī)囑試運行,醫(yī)務科和微機中心共同組織全院醫(yī)護人員進行相關培訓2場次。同時每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務科對運行病歷進行抽查,每月由病案考評人員對終末病歷進行考評,全年醫(yī)務科考評住院病歷1500余份,其考評結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。通過各級監(jiān)督與檢查,在各臨床科室主任與醫(yī)務科的共同努力下,我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高,出院病歷按時歸檔率均達到了100%。
二、醫(yī)療安全管理
1、切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點,嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。
。1)加強醫(yī)療安全教育,為了防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,醫(yī)務科在今年3月、7月份分別組織全院醫(yī)、護、技人員進行了“醫(yī)療糾紛防范與危重癥搶救”專題培訓;
。2)為增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,在今年5月份向全院各臨床科室下發(fā)了“關于醫(yī)務人員履行知情告知義務的補充說明”,其中特別強調(diào)了“侵權責任法”中提到的“替代醫(yī)療方案”,并要求各臨床科室認真執(zhí)行,做好醫(yī)療防范。
。3)從控制醫(yī)療缺陷入手,加強了對危重患者管理,全年組織全院會診13次,搶救危重病人6人,使疑難危重病人得到了及時有效的診治。
2、為了保障手術安全,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,制定了我院手術分級管理相關制度、《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》及實施細則,就此項工作的落實情況經(jīng)常檢查并納入醫(yī)療質(zhì)量考核;
為落實手術分級管理,對全院手術病人病歷進行了抽查,全年無超級別手術情況,降低了手術風險,確保了手術安全。
3、合理檢查、合理用藥,根據(jù)xx市衛(wèi)生局《20xx年xx市抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》的通知要求,于6月份由醫(yī)務科組織、肖院長主持召開了臨床科主任專題會議,并通過信息化手段對臨床各級醫(yī)師進行抗菌藥物分級管理,5至9月份檢查出院病歷300份,通過督促與檢查,我院在合理檢查、合理用藥,抗菌藥物臨床應用方面有了明顯的改觀,特別是住院患者抗菌藥物臨床應用比例、Ⅰ類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例明顯降低。
三、加強在職人員三基培訓、繼續(xù)醫(yī)學教育及教學管理
1、根據(jù)xx市衛(wèi)生局關于加強醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓的有關規(guī)定,醫(yī)務科在年初制訂了我院醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓方案,著重培訓35歲以下在職醫(yī)、技人員及新上崗大學生,根據(jù)方案要求,我們完成了:
。1)35歲以下人員每月按時上交自學筆記,醫(yī)務科建立考評記錄,每月對其筆記完成情況進行審核打分,并納入個人年度考核記錄。
。2)對35歲以下醫(yī)生進行業(yè)務培訓13場,約650余人次。
(3)組織35歲以下人員進行考試考核7場,參加考試人數(shù)達到600余人次,并對一季度綜合考評優(yōu)秀人員進行了表彰和獎勵。全年組織全院性業(yè)務學習11次,培訓約1500余人次,請各臨床科室主任為大家講解該專業(yè)的常見病、多發(fā)病的診治方案,拓寬了大家的'知識面。為了提高全院醫(yī)、技人員的急救應急能力,請急診科xx副主任為全院相關人員培訓“心肺復蘇術”4場次,組織相關知識筆試4場,模擬操作考試9場次,臨床和醫(yī)技科室160人次參加了“心肺復蘇術”單人模擬操作考試,達到了人人過關。
。4)為了檢驗各科室及時準確地根據(jù)預案進行報告、處理重特大突發(fā)事件的衛(wèi)生應急反應能力,我們制訂了以重大交通事故為案例的突發(fā)事件衛(wèi)生應急預案,并于11月13日組織應急隊員進行了演練,進一步提高了我院的整體衛(wèi)生應急反應能力。
2、醫(yī)院要發(fā)展,人才是關鍵。20xx年派出10名主治、住院醫(yī)師分別到上級多家醫(yī)院進修學習,派出各類短期培訓班、研討會約160余人次。根據(jù)xx市衛(wèi)生局工作安排,派出8名醫(yī)護人員到xx市人民醫(yī)院參加“初級創(chuàng)傷救治培訓”。充分利用每周三科室業(yè)務學習的時間,由各科分別組織本科全體人員進行學習和培訓,及時傳達各級主管部門制定下發(fā)的各種醫(yī)療文件,醫(yī)務科及時對參加學習人員和學習內(nèi)容進行監(jiān)督和檢查,檢查結(jié)果納入每月醫(yī)療質(zhì)量考核成績。
3、20xx年我院共接收xx醫(yī)專、xx衛(wèi)校來院實習20余人,為了醫(yī)療安全、防范醫(yī)療糾紛,對實習生進行了崗前培訓、崗前教育,實習期間的教育,根據(jù)學校實習大綱的要求認真安排了實習帶教工作,同時經(jīng)常深入科室檢查實習工作。
4、加強醫(yī)學教育學分管理,全年完成249人次繼續(xù)教育的登統(tǒng)工作。
四、認真組織并參與了各方面的健康查體及下鄉(xiāng)義診工作
20xx年套餐體檢及各單位的健康查體約3000余人次,經(jīng)濟收入共35余萬元。今年,醫(yī)務科組織各種形式的義診、健康咨詢12次,,抽調(diào)我院多名骨干力量分別到xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村、三井廣場(2次)、西辛店鄉(xiāng)李村、福星園老年公寓、xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院、富鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院、xx社區(qū)、xx社區(qū)和我院門診大廳進行義診活動,接待前來診療和咨詢的群眾1700余人次、免費檢查病人900余人次,受到廣大人民群眾的交口稱贊。
五、積極配合上級領導部門完成對口支援工作和鄉(xiāng)醫(yī)培訓工作
﹙1﹚在本年度對口支援工作中,根據(jù)《河北省“城市三級醫(yī)院對口支援縣級醫(yī)院”執(zhí)行方案》要求和我院實際工作需求,與xx市人民醫(yī)院簽訂了對口支援協(xié)議,制定了“受援工作方案”、“派駐人員管理辦法”、“受援工作計劃”,并對派駐人員基本情況進行公示、宣傳,同時對幫扶工作的完成情況及時總結(jié)上報。
﹙2﹚認真完成我院對富鎮(zhèn)、西辛店、寺門村、營子等4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的對口支援工作,選派內(nèi)科、外科、腦內(nèi)科和婦產(chǎn)科高年資醫(yī)師到上述衛(wèi)生院進行幫扶,并對幫扶工作的完成情況及時總結(jié)上報。
﹙3﹚按照xx市衛(wèi)生局《xx市20xx年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓項目實施方案》要求,接待我市12所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務人員12人來我院培訓學習,制定了培訓計劃,設置了培訓課程,指定了帶教老師,并解決了學員的食宿,保證學員能安心地學習和工作。
六、積極完成各項醫(yī)療信息上報工作,每月按要求完成5類信息上報;完成了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核信息錄入、上報與考核工作429人次。
各科之間的協(xié)調(diào)工作、醫(yī)療糾紛的調(diào)查與調(diào)解工作、有關部門的病案調(diào)查、繼續(xù)教育換證建檔工作、協(xié)助完成《xx醫(yī)訊》的編輯工作、組織全院抗菌藥物臨床應用管理培訓516人次、完成了20xx年母嬰保健技術換證工作、根據(jù)醫(yī)院要求,做好醫(yī)院搬遷的準備工作。與護理部配合完成了《科室搬遷期間門診排班表》、《科室搬遷期間病房排班表》、《科室搬遷期間醫(yī)療應急預案表》、《患者明白卡》、《醫(yī)院搬遷醫(yī)療安全應急預案及處理流程》、《搬遷醫(yī)療安全方案》、《住院病人搬遷期間病情評估表》,積極督促各臨床科室完成科室的各種搬遷預案,為醫(yī)院的順利搬遷打下基礎。
七、加強自身修養(yǎng)、提高整體素質(zhì)
醫(yī)務科的工作既對內(nèi)又對外,每天來醫(yī)務科辦事的人很多,基本素質(zhì)參差不齊,而對這些,我們盡量做到服務周到、熱情、盡量滿足來人需要。但原則問題我們絕不含糊,有理有據(jù)的與病人做好解釋與溝通工作,盡量讓病人滿意而歸,但絕不違規(guī)操作。特別是通過培訓公司的培訓后,醫(yī)務科全體人員無論從思想上還是行動上,都發(fā)生了很大的改觀。
總之,在20xx年的工作中我認真履行自己的崗位職責,積極地完成上級領導交辦的各項任務。醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室,工作千頭萬緒,所以有些地方有待進一步完善和提高。20xx年,我們一定要繼續(xù)加大管理力度,在內(nèi)在質(zhì)量上下功夫,加強服務和監(jiān)控力度,使我院的醫(yī)療質(zhì)量上一個新臺階。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 5
轉(zhuǎn)眼就到了年末,在過去的一年里,設備科切實提高管理水平,注重發(fā)揮科室職能,在設備的管理和維護、計量管理和網(wǎng)絡管理及軟硬件維護做了一系列的工作。向各位領導匯報如下:
第一,作好全院設備的管理和維護。
。ㄒ唬┯行У爻袚鹑旱尼t(yī)療設備的維修及保養(yǎng)工作。如:放射科的x線機、數(shù)字胃腸機,功能科彩超、B超及腦超、平板等,各病區(qū)及手術室的多參數(shù)監(jiān)護儀、吸引器,供應室消毒鍋、干熱箱、環(huán)氧乙烷消毒機,各科室工作及打印機等設備,院內(nèi)通訊設備及線路等的維修。使全院設備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。
。ǘ┘訌娫O備管理制度化、規(guī)范化建設。作好設備的申購、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;承擔起收集、整理資料,歸檔等系列工作。按照三級醫(yī)院評審要求,加強制度建設,建立健全制度和職責,規(guī)范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程。如:購置前可行性論證、設備效能評估等。進一步規(guī)范設備操作流程,建立使用登記,加強設備使用管理。進一步發(fā)揮科室職能,加強設備從采購到報廢的監(jiān)管。
。ㄈ┘訌娫O備管理市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責任意識,按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢,對省級強檢設備及時申請檢驗。CT機、生化分析儀、心電圖機、彩超機、B超機、監(jiān)護儀、氧艙的氧壓表、精密壓力表、磁助電接點壓力表及艙體、供應室的安全閥都按要求進行了檢驗。
(四)加強設備計量管理和設備安全運用宣傳和實施。積極配合市、開發(fā)區(qū)技術監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作。加強如:B超、心電圖機、x光機、CT機、檢驗儀器的計量檢測,保證設備報告的準確性。
。ㄎ澹┘皶r購置更新設備,提高醫(yī)院服務水平和社會經(jīng)濟效益。近幾年,醫(yī)院發(fā)展日新月異,病人大量增加,設備需求較大,而且舊設備面臨淘汰、報廢,需及時添置新設備。在院及集團領導審批下,配合集團采供部購置了64排CT機,化學發(fā)光免疫檢測儀、彩超機、遠程心電監(jiān)護系統(tǒng)等設備。
第二,維護好醫(yī)院HIS系統(tǒng),保證系統(tǒng)良好遠行。
。ㄒ唬┳骱萌河嬎銠C信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡管理及軟硬件維護;加強數(shù)據(jù)安全運行監(jiān)測和維護;加強網(wǎng)絡設備安全運行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡硬件和解決軟件運行中的難點問題,保障HIS系統(tǒng)正常、高效、安全運行。
。ǘ┩晟栖浖到y(tǒng),加強制度建設,做到數(shù)據(jù)每日備份,數(shù)據(jù)修改有審批,有登記。
第三,積極參加集團、醫(yī)院組織的各項學習活動,加強科室內(nèi)部管理建設,思想上與集團、醫(yī)院保持高度一致,同時不放松業(yè)務學習,在各廠家工程師來訪時積極組織科室成員學習設備維修保養(yǎng)知識,了解高新設備動態(tài)。
存在的'問題:
1、隨設備使用年限的增加,故障率逐漸增高,因人力限制,時有不能及時保養(yǎng)、維修,望領導考慮增加編制1到2名,招聘新同事;
2、與廠家、經(jīng)銷商及維修工程師的合作關系有逐漸疏遠的跡象,望能在合同的執(zhí)行上加強力度;
3、設備的采購、維修環(huán)節(jié)審批比較繁瑣,時效性較差。
最后,希望各位領導和專家為我科多提意見和建議,我們將在各位領導和專家的關心和支持下,進一步加強思想政治學習,加強設備維護保養(yǎng)技術學習,發(fā)揮好設備的管理職能,更好的為臨床科室服務。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 6
xx年度本人在院黨、政領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作、大膽管理,敢于創(chuàng)新,認真落實院科兩極負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神,在醫(yī)院的兩個文明建設中取得了一定的成績,現(xiàn)小結(jié):
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,實踐“三個代表”重要思想,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的`全面提高。目前,科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎上,通過自學有三名同志已大專畢業(yè),一名本科在讀,一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個黨員的標準嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中,能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻計出力。
四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成。20xx年度,根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,增開了金標免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑒定等21個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
1、順利完成了科室搬遷。xx年,檢驗科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無一損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
2、超額完成了全年的醫(yī)療任務。xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次,實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次,創(chuàng)收1000余元;xx度全年創(chuàng)收54萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在xx年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在xx年的工作中將努力改進。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 7
一年來。在衛(wèi)生局和院長正確領導下,在醫(yī)院領導班子共同努力,我自覺踐行“三個代表”重要思想,始終牢記“兩個務必”,認真履行工作職責,以廉潔從政為重點,堅持解放思想不動搖,認真貫徹落實黨的十六大精神,尤其是黨風廉政建設責任制等有關規(guī)定,較好地完成了全年的工作,下面我分幾個方面向各位領導匯報如下:
一、思想和學習情況。
今年以來,根據(jù)院黨委的安排,認真學習黨的方針政策,全面貫徹執(zhí)行八個堅持、八個反對,通過參加各方面的學習,進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平,能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論等精神。使我認識到,高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,繼往開來,與時俱進,我將繼續(xù)深入學習和領會十六大精神,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持共產(chǎn)黨員的本色,圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開展各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、在工作方面
工作中能夠堅持原則,務求實效,堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領導工作的意見,正確對待群眾批評,接受群眾評議。經(jīng)常和分管各科室的職工談心,交流思想和看法,自覺開展批評與自我批評。執(zhí)行民主集中制原則,與班子成員合作共事,團結(jié)協(xié)作。經(jīng)常深入分管科室檢查督導工作,各科室各負其責,較好的完成了各項工作任務。門診和住院病人均未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,加強對工作人員的思想學習,教育職工廉潔自律,定期檢查分管科室的醫(yī)療質(zhì)量保證了醫(yī)生人身和患者安全。在預防突發(fā)衛(wèi)生公共事件上高度重視。而且打擊非法行醫(yī)的力度也逐步加大。
三、在廉政建設和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時能夠加強自身學習,不斷提高思想道德修養(yǎng)和醫(yī)學理論知識及技術水平,學習貫徹上級關于黨風廉政建設的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。工作中以《廉政準則》規(guī)范自己,能夠做到“三嚴”、“四自”。生活上廉潔自律,不參加可能影響公務的吃請活動,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,按照院黨委制定的各項規(guī)定,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。堅持民主集中制原則,在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則,發(fā)表個人意見,落實分管各項工作。教育和帶動分管科室負責同志深入基層,聽取職工意見,改進工作作風,為群眾解決實際困難。用所學到的`醫(yī)學知識應用到臨床中,得到廣大患者的一致好評。
四、存在問題
1、在決策方面有時當斷不斷,有依靠思想,缺乏主動性。
2、還不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算
1、加強理論學習的自覺性,不斷提高思想政治水平和醫(yī)學理論水平。
2、更加深入科室,了解職工的思想動態(tài),為提高我院的醫(yī)療水平多一些調(diào)查研究,更加提高我院的醫(yī)療質(zhì)量。
由于時間及個人水平原因,述職報告難免掛一漏萬,不足之處請各位領導批評指正。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 8
一年來,在領導班子和院長的正確領導下,在醫(yī)院各科室的支持下,在全科室人員和村婦保醫(yī)生的合作下。我婦產(chǎn)科認真貫徹落實《婦嬰保健法》深入開展母嬰保健各項工作,為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì),降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心何責心。圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實、踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、努力學習,提高科室整體素質(zhì),提高科室業(yè)務水平。
學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了大量與業(yè)務水平有關的.知識,豐富理論知識,用理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術,診治婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術,使產(chǎn)婦及病人都能健康出院。從無差錯事故的發(fā)生
二、培訓村婦保醫(yī)生、提升整體業(yè)務水平。
針對村婦保醫(yī)生知識參差不齊的現(xiàn)狀,給他們講解產(chǎn)婦、孕婦的保健知識,產(chǎn)后訪視、母乳喂養(yǎng)知識等內(nèi)容。使得他們業(yè)務素質(zhì)得到了相應的提高。并要求月報表分村管理,按時準確上報。
三、醫(yī)患溝通到位。
科室人員相互理解、團結(jié)一致。對住院分娩的孕婦,觀察產(chǎn)程嚴密,耐心做好醫(yī)患溝通,讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數(shù),并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時,手術病人嚴格把握手術指針,對危重病人進行盡快治療并及時會診,手術嚴格無菌操作,無一例產(chǎn)褥感染,今年住院分娩人次達200人次左右。剖宮產(chǎn)手術60人次左右。住院分娩率達95%以上。
四、科室消毒責任明確、正規(guī)、及時記錄。
五、加強孕產(chǎn)婦手流管理,對孕產(chǎn)婦實行分村管理、分工明確。
要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時,并能及時輸入微機,有效地進行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢,且產(chǎn)后42天母嬰能及時到院體檢。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕產(chǎn)婦實行專案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應急處理、轉(zhuǎn)診能力。通過各級產(chǎn)科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力協(xié)作,對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。
六、對孕產(chǎn)期婦女進行知識宣傳教育。
利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識。免費為孕產(chǎn)婦體檢,并對孕產(chǎn)婦進行專項補助積極給予準備其應有的資料,并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。
七、對全鎮(zhèn)育齡婦女進行普查、普治工作。
八、合理安班排班制度及首診負責制度,杜絕了的發(fā)生。
總之:在這一年中無論在技術上或任務水平上都有很大的提高,但根據(jù)我院情況、科室人員暫時緊缺、暫停接生產(chǎn)程觀察。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 9
宣傳科的工作得到了董事會、院領導的高度重視,在醫(yī)院各科室職工的配合下,宣傳科工作進度扎實開展,工作安排有條不紊,工作力度有增無減,工作效果比較明顯,較好地完成了各項預期工作。
一、完成基本工作情況
、拧⒃谌剖胰藛T的共同努力下,宣傳鄉(xiāng)醫(yī)介紹病人到中醫(yī)院住院治療的人數(shù),1—5月份已達409人,較去年1—6月份的267人,增長了53%。
、、和我院發(fā)生業(yè)務往來的鄉(xiāng)醫(yī)人次,1—5月份已有1271人次,較去年1—6月份的741人次,增長了72%。
二、完成組織各種活動情況
帶領科室主任與重點鄉(xiāng)醫(yī)面對面多次溝通。在上半年的工作中,我們走訪了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),拜訪了所有與中醫(yī)院有聯(lián)系的鄉(xiāng)村醫(yī)生,并和多個衛(wèi)生院的內(nèi)、外科醫(yī)生建立了良好的業(yè)務聯(lián)系。積極參與醫(yī)院的文化建設和管理建設中來。
三、完善、更新《市中醫(yī)院網(wǎng)站》
醫(yī)院網(wǎng)站在領導支持下,得到了充實更新和完善,新的網(wǎng)頁形象將以更強大的功能展現(xiàn)給關心醫(yī)院發(fā)展的每一個人,同時利用各種媒體平臺宣傳醫(yī)院網(wǎng)站,提升網(wǎng)站的訪問量,網(wǎng)站的正常運行為醫(yī)院打造了一個信息交流的網(wǎng)絡平臺,成為醫(yī)院與患者、院領導與全院職工溝通的`窗口。
四、電視媒體的宣傳
在董事會統(tǒng)一指揮下和院委會的直接領導下,與電視臺合辦醫(yī)療健康專題欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾增加認知、傳遞健康,使觀眾認識健康,了解健康,擁有健康。此欄目不僅推出我院各專業(yè)的醫(yī)療專家,還宣傳了護理質(zhì)量、檢測設備、醫(yī)療環(huán)境等工作,達到了醫(yī)院綜合實力的整體宣傳目的。此欄目內(nèi)容覆蓋了我院科室的多個專業(yè),欄目內(nèi)容播出后,受到社會的一致好評。
五、制作編排《就醫(yī)信息》
為了把《就醫(yī)信息》辦好,提升一個較高的檔次,突出醫(yī)院文化特色,宣傳科動了腦筋,想了很多辦法,最后決定把報紙的內(nèi)容定位為:圍繞中心工作開展醫(yī)院先進性工作、專家風采、天使風采、門診科室、醫(yī)療醫(yī)技等專欄。報紙的出版,始終是宣傳我院良好的醫(yī)療氛圍,先進的醫(yī)技設備。同時傳播健康知識,為溝通醫(yī)護患之間的信息,保障病友健康和生命安全,架起了一座友誼的橋梁。
六、醫(yī)院標語、標牌設計,出色圓滿,制作規(guī)范。
為了支持響應上級的文件、規(guī)章等,同時也為職工和廣大患者營造一個整潔溫馨,文化濃郁的外部環(huán)境,不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵,今年我們在設計上遵循整體規(guī)劃,總體布局,統(tǒng)一色調(diào),人文設計,厲行節(jié)約的原則,在工作中,制作設計各式標牌、條幅、幕墻、版面、貼紙等宣傳工具,起到了良好的作用。
1、加強健康教育的宣傳
2、加強黨風建設的宣傳。
3、積極聯(lián)絡科室,發(fā)覺好人好事。
塑造了一個又一個可歌可泣的醫(yī)護形象,及時宣傳了科室的醫(yī)療動態(tài)和技術的進展,他們是中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的堅決執(zhí)行者和塑造者,是“優(yōu)質(zhì)服務”和“愛院如家”的響應者和模范。我院根據(jù)董事會指示精神和醫(yī)院工作計劃要求,開展“好人好事”征集活動以來,全院科室積極配合,把醫(yī)院的“好人好事”的搜集當成一件工作來抓,當成一種精神來推動。為加速我院精神文明建設的前進步伐,弘揚我院新風正氣起到了典型的帶動作用。
七、工作總結(jié)
宣傳科上半年的工作在上級精神的指導下和全體人員的幫助下,差強人意。但我們的工作仍有不足,離董事會和院委會的要求還相差甚遠,和醫(yī)院的先進科室更有差距。我們?nèi)孕枧,團結(jié)奮進,開拓創(chuàng)新,苦干爭先,為我院的蓬勃發(fā)展貢獻全部力量!
醫(yī)院宣傳科長述職報告 10
隨著衛(wèi)生改革的不斷深化,衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展越來越受到社會公眾的關注。醫(yī)院健康和諧發(fā)展,需要良好的社會輿論的支持。半年來,我院宣傳工作在黨政班子的正確領導和全體職工的共同努力下,繼續(xù)高舉鄧小平理論和科學發(fā)展觀的偉大旗幟,始終把握正確的輿論導向,圍繞醫(yī)院中心工作,營造良好的社會氛圍,為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件,現(xiàn)就半年來宣傳工作總結(jié)如下:
(一)領導重視,提高宣傳認識
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,醫(yī)學科技飛速發(fā)展,信息傳遞迅捷化,加強衛(wèi)生宣傳工作被提上黨政班子的議事日程。院領導充分認識衛(wèi)生宣傳思想工作的重要導向作用,切實增強宣傳意識和對輿論的敏感性,定期召開宣傳工作專題會,切實加強對衛(wèi)生宣傳工作的組織領導。另外,醫(yī)院兩周召開一次院周會,對宣傳工作進行全面總結(jié),并深入分析存在的問題,明確宣傳工作的思路,指導宣傳工作的進一步開展。醫(yī)院宣傳工作堅持社會效益第一位,院內(nèi)、院外宣傳一起抓,形成網(wǎng)絡健全、責任明確、人人動手、個個參與的工作氛圍。對內(nèi)覆蓋醫(yī)院的每個職工,多層次、全方位地做好院內(nèi)宣傳工作,對外以xx人群為主,并進一步向周邊各縣輻射,主動多渠道地加強與宣傳媒體溝通,及時準確傳遞衛(wèi)生信息,增大品牌美譽度,促進醫(yī)院健康和諧發(fā)展。
(二)完善宣傳網(wǎng)絡,圍繞醫(yī)療核心,樹立品牌意識,全方位宣傳報道
醫(yī)療工作是醫(yī)院一切工作的主體,醫(yī)療宣傳是衛(wèi)生宣傳的核心。為了加強醫(yī)院的學科建設、人才培養(yǎng)、名醫(yī)名科、科技創(chuàng)新等醫(yī)療衛(wèi)生方面的宣傳報道,提高醫(yī)院知名度,醫(yī)院積極探索拓寬醫(yī)院衛(wèi)生宣傳的新途徑,樹立品牌意識,主動與各新聞媒體聯(lián)系,及時報道醫(yī)院的'衛(wèi)生信息。同時,醫(yī)院對內(nèi)還利用板報、電子屏幕、條幅、觸摸屏、宣傳標語等形式,積極宣傳宣傳醫(yī)院的重大活動、各科室醫(yī)、教科等方面新動態(tài),加深了職工對醫(yī)院的了解,增強了職工關心醫(yī)院的主人翁觀念。
1、積極與xx電視臺聯(lián)系,及時準確地報道醫(yī)療動態(tài)、改革舉措、新風尚、科技創(chuàng)新、三好一滿意活動成果等多個方面,對促進醫(yī)院的社會效益有良好的促進作用。20xx年上半年在xx電視臺播出新聞報道7篇。
2、與宣傳部簽訂協(xié)議,在xx新聞網(wǎng)打造“中醫(yī)中藥之窗”,上報發(fā)布中醫(yī)常識、中醫(yī)養(yǎng)生知識和醫(yī)院動態(tài)32篇,提高了人民群眾防病、治病意識。
3、通過制作各類宣傳冊,并為每個臨床與門診醫(yī)師印制名片,向全社會介紹我院的醫(yī)院整體實力與專科水平,也為社會了解醫(yī)療信息提供了方便。今年年制作了整體宣傳畫冊、婦產(chǎn)科專題宣傳冊、醫(yī)院專版掛歷等多種宣傳手冊,院長唐泰山、書記邱德明親自帶隊下鄉(xiāng)23次,通過下鄉(xiāng)義診、召開鄉(xiāng)村醫(yī)師會進行中醫(yī)適宜技術培訓、走家串戶等形式,進行中醫(yī)適宜技術宣傳,完成培訓人次500余人次,發(fā)放各類資料2000余份,指導鄉(xiāng)村醫(yī)師充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術“簡、便、廉、驗”的特色和優(yōu)勢,提高了鄉(xiāng)村醫(yī)師利用中醫(yī)藥適宜技術解決常見病、多發(fā)病的能力和水平,減輕了群眾就醫(yī)負擔,提高了人民群眾的健康水平,更好地造福于當?shù)厝嗣袢罕,為我縣申報“中醫(yī)強縣”打下了堅實基礎。
4、宣傳欄、板報、條幅是醫(yī)院宣傳的主要陣地,針對病友和本院職工,可以有效地傳遞醫(yī)療衛(wèi)生、政策與醫(yī)院動態(tài)等方面的信息。制作中醫(yī)藥文化建設大型院內(nèi)板報20多塊;上半年年制作醫(yī)院管理年大型板報、創(chuàng)先爭優(yōu)大型板報、優(yōu)質(zhì)護理宣傳板報、黨務公開板報、健康教育宣傳板報等20多塊,制作各類大小條幅共30余條。
5、網(wǎng)絡是醫(yī)院信息化、數(shù)字化建設的主要標志之一。加強醫(yī)院網(wǎng)頁宣傳對內(nèi)可使全院職工及時了解醫(yī)院及各個學科發(fā)展狀況,了解醫(yī)院管理、科研動態(tài)、醫(yī)療教學、文化建設等各種信息,對增強職工的榮譽感、使命感、責任感,激發(fā)職工愛崗敬業(yè)精神、開拓創(chuàng)新精神很有幫助;對外對樹立醫(yī)院及科室品牌,擴大醫(yī)院知名度,提高醫(yī)院競爭力具有十分重要的作用。我院于上半年全面建設醫(yī)院網(wǎng)頁,并及時更新,將醫(yī)院動態(tài)、公示公告、上級文件及時公開至網(wǎng)站,形成了對外宣傳的重要窗口。
6、制作各類廣告牌、標識牌、指示牌,規(guī)范科室宣傳攔制作。引導病友方便就醫(yī),同時宣傳醫(yī)院形象。如制作安裝大型跨街廣告牌、制作粉刷鄉(xiāng)村墻體廣告。對于科室介紹、健康教育、住院流程等各類宣傳欄,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制作,保證整齊劃一,規(guī)范有序。
(三)深入深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持正確的輿論導向,營造良好的輿論氛圍
以安排全院各科室政治學習內(nèi)容著手,結(jié)合醫(yī)院實際,做好職工政治學習的導向,下發(fā)科室和職工《六五普法》《科學發(fā)展觀讀本》、等學習書籍和資料共200余冊。在全院4個支部67名共產(chǎn)黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過組織學習和討論,統(tǒng)一全院職工的思想認識,提高政治素質(zhì),明確工作目標,不斷增強職工對醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生工作的向心力和凝聚力。
(四)以推進行風建設為契機,開展職業(yè)道德教育,宣傳行業(yè)新風尚,加強服務內(nèi)涵建設
結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動、醫(yī)院管理年活動及創(chuàng)建文明城市活動的要求,在職工中大力開展職業(yè)道德教育活動。以培訓班的形式對窗口服務人員進行文明服務培訓,深入宣傳“醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員八不準”、公民道德規(guī)范等。每年國慶、五四、春節(jié)等節(jié)日期間,都刊出與節(jié)日相關內(nèi)容的板報,懸掛橫幅、燈籠,以增強職工對醫(yī)院的歸屬感、責任感,激發(fā)廣大職工愛黨、愛國、愛院的熱情。同時,通過板報條幅等形式,提倡扶扶貧助困、互相幫助的新風尚,號召廣大職工積極參加為災區(qū)捐款、無償獻血等活動,營造了良好的氛圍。
(五)深入開展法制宣傳教育活動,職工學法守法的意識明顯增強
醫(yī)院一直以來注重提高員工的法律意識和道德素質(zhì),堅持利用板報、圖片展、周會等形式對職工進行法制宣傳教育,認真組織廣大職工參加“六五”普法學習考試。近年來,普法考試參與率100%,及格率達100%。依法治院是醫(yī)院辦院方針之一,通過法制宣傳教育活動,職工法制觀念明顯增強、法律意識得到提高。
(六)廣泛開展各種形式的精神文明活動,加強醫(yī)院文化建設
通過舉辦職工乒乓球球賽、5·12國際護士節(jié)禮儀與操作競賽等活動,展現(xiàn)和深化優(yōu)良院風和團隊精神;深入開展“雙擁”活動,與xx武警中隊結(jié)為軍民共建單位,加強軍民共建工作;樹立和宣傳醫(yī)技醫(yī)德先進典型,如“郴州市十大名中醫(yī)”黃天新、“十佳母親”李霞等,以他們?yōu)榘駱,推動精神文明建設。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 11
20xx年,我們醫(yī)院宣傳科在院黨委的領導下,圍繞醫(yī)院的中心工作積極開展外宣內(nèi)導,較好的完成了各項工作任務,全年在各級報紙、電視臺、電臺刊用稿件xx篇,編印醫(yī)院簡訊xx期,更換宣傳櫥窗xx余快,按照黨委的部署,抓了黨員的“雙學”、職工的“三學”工作,內(nèi)科樓啟用典禮的籌備及啟用工作后的宣傳,支持和協(xié)助各職能科室開展了形式多樣的宣傳活動,如卡ok演唱賽、文藝演出、上街咨詢及臨床各科室的學術活動、科研教學工作等。我認為:宣傳科的工作人員是團結(jié)的、工作積極主動、成效顯著,兩位干事經(jīng)常加班加點、不計報酬,在困難比較多的情況下,逐步開辟了中心醫(yī)院宣傳工作新天地,我院的宣傳工作和市區(qū)內(nèi)各醫(yī)院相比較,成績是明顯的。襄樊日報社、襄樊電視臺和襄樊人民電臺的領導對襄樊市中心醫(yī)院宣傳科的工作持肯定態(tài)度,連續(xù)三年被評為先進單位,湖北省衛(wèi)生系統(tǒng)政研會也將我院政研會評為先進單位。我作為宣傳科長,也作了一些工作,主要的是:
一、圍繞黨委的以突出好“點子”。
我認為,就做好具體工作和出好點子這兩個問題來講,出好點子是宣傳科長的主要職責。因此,我把工作重點放在揣摩黨委的工作意圖上,經(jīng)常布置寫稿任務,對關系到醫(yī)院全局工作的事,集中文字、電視、攝影和宣傳欄等宣傳手段,重點宣傳。如內(nèi)科樓被市政府定為“民心工程”,這是襄樊市中心醫(yī)院的一件大事,也是一件大好事。我的眼睛一致盯在大樓上,先后在立項、完成主體工程、大樓竣工及典禮等時機,組織了一次比一次力度大的宣傳活動,僅典禮的籌備,從四月份就開始了,組織力量編印襄樊市中心醫(yī)院畫冊、先后在報紙、電視、電臺發(fā)稿xx余篇,僅頭版第一、二條就有x篇,使襄樊市民都知道,中心醫(yī)院要修內(nèi)科樓,內(nèi)科樓是市政府的“民心工程”,借此,楊中心醫(yī)院的美名。大樓啟用以后,我就考慮,如何消除誤解,吸引病人,先后多次給醫(yī)院領導建議大作“不提價”的文章,并組織了電視報道,和朱曉敏同志合寫了“星級病房樓爆滿的啟示”等深度報道,湖北日報和襄樊晚報都答應用稿。
醫(yī)院宣傳欄內(nèi)容的制作和更換是個大難題,靠科室來完成這個任務不行,因為,科室的醫(yī)務人員都比較忙,況且非專業(yè)人員制作宣傳欄質(zhì)量差、效果也不好;靠宣傳科本身的`力量也不行,因為全院xx余處宣傳欄,僅靠宣傳科一個美工忙不過來。為了解決這個難題,我們采取了各科室供稿,宣傳科組稿、編排,在院外請專業(yè)人員協(xié)助制作的辦法,既節(jié)約了經(jīng)費,又提高了制作質(zhì)量。
為了向患者宣傳醫(yī)院的新技術新業(yè)務,介紹專家和進行健康教育,我們編印了《導醫(yī)手冊》向住院患者發(fā)放,每年改版一次,印數(shù)一萬余冊,醫(yī)院不但不出一分錢,而且還提高了宣傳效果。
二、摸準新聞單位的規(guī)律,疏通“路子”。
社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,使新聞單位的運行規(guī)律也發(fā)生了很大變化。對衛(wèi)生宣傳這一塊,最突出的變化可以體現(xiàn)在三個方面:
一是變無償宣傳為適當?shù)挠袃斝麄。目前多?shù)的新聞單位吃不到“皇糧”,靠創(chuàng)收養(yǎng)活自己,但對衛(wèi)生單位的宣傳,他們還有別于企業(yè),既想從衛(wèi)生單位多收點費,又不敢大收特收;
二是利用衛(wèi)生單位也互相競爭這個現(xiàn)實,在報道力度上尋求一種平衡;
三是二級科室組稿發(fā)稿的權利不斷加大。針對這些特點和變化,我作為宣傳科長也在千方百計適應變化,為提高上稿率疏通路子。
第一,盡量利用新聞單位對衛(wèi)生事業(yè)還“另眼相看”這個現(xiàn)實,少出錢多登稿子。如去年向電視臺投稿xx篇,有的純粹是介紹醫(yī)療器械屬廣告性質(zhì)的稿子,我們都通過各種關系,變通處理為新聞發(fā)了稿。襄樊日報的編輯們創(chuàng)收觀念很強,他們采取多種理由把本是新聞的稿子當作廣告處理,我們則通過多種辦法來變通,如去年我院實行承諾制的稿子,被作為新聞發(fā)了,而全市幾乎所有單位類似的稿件都是作為廣告發(fā)的。
第二,利用報社編輯想搞活版面的心理,多登醫(yī)院的稿子。我們和襄樊日報合辦的《健身房》專欄,和襄樊電臺合辦的《尋醫(yī)問藥》專欄,既動員了醫(yī)務人員加盟宣傳工作,主動參與宣傳工作,有些主新聞單位搞活了版面,提高了報紙的可讀性。
第三,主動和負責宣傳的有關部門搞好關系。如他們到醫(yī)院看病,我們主動導醫(yī),來住院,我們主動去探望,在力所能及的范圍內(nèi)幫他們的忙,提他們辦事等。通過這些辦法,使宣傳科和新聞單位的對口科室,甚至宣傳科人員和新聞單位經(jīng)常打交道的個人也增加了感情。前幾天,市“形象辦”到醫(yī)院檢查工作時,差點給醫(yī)院亮了“黃牌”,我分別給兩個電視臺和報社的有關人員打了招呼,他們都表示:盡可能不出醫(yī)院的圖像,不點醫(yī)院的名,并且,事后還給我們及時通報情況。
三、不忘醫(yī)院宣傳科的任務,把好“口子”。
醫(yī)院宣傳科和報社的編輯記者不同,他只想醫(yī)院黨委和領導負責,對醫(yī)院有利的九宣傳,沒有利的就不宣傳,所以,那些事情可以宣傳,那些事情不能宣傳,從什么角度選擇報道“口子”,都大有文章可做。xx年底,我們由于缺乏經(jīng)驗,寫了一片關于整頓血源管理的深度報道,由于報道的角度和有關政策不清楚,結(jié)果,惹除了麻煩,甚至驚動了國務院的領導。從此以后,我們認真吸取這次教訓,把在報導工作把住“口子”作為一件大事來做。
一是在報道內(nèi)容的選擇上以正面宣傳為主;
二是只寫與醫(yī)院工作有關的報道,不寫其他報道;
三是宣傳報道要掌握尺度,與醫(yī)院黨委和領導的思路相吻合;
四是關鍵的文字和標題要反復推敲,對有爭議的問題盡可能避開;
五是家丑不外揚,對一些必須外揚的家丑盡可能變通處理。為了把好這個“口子”,宣傳科建立了嚴格的審查制度,稿子寫之前要交待思路,寫好后認真修改,最后還要交分管領導或主要領導審批。對醫(yī)院簡訊上刊登的稿子,我們同樣也不馬虎,逐字逐句審核把關。所以,xx年的宣傳報道工作沒有出現(xiàn)亂子,恰到好處的宣傳了醫(yī)院。
在一年的工作和學習中,也有很多缺點缺點和不足,主要的是:
第一、宣傳文稿的質(zhì)量不高,雖然我們想了很多辦法搞好宣傳工作,但從上稿的情況看,小報上的多,大報上的少;小報道多,大報道少。我們辦了醫(yī)院簡訊,編了導醫(yī)手冊、醫(yī)院畫冊,但與太和醫(yī)院和荊州醫(yī)院的宣傳工作相比,我們還有明顯的不足,如還沒有辦成內(nèi)部發(fā)行的報紙,還沒有搞成內(nèi)部有線宣傳網(wǎng),政工論文的撰寫對象少,撰寫質(zhì)量不高等。
第二、有船到碼頭車到站的思想,總感到政工干部在醫(yī)院有一種說不出的味道。干同樣的工作,沒同樣的待遇,天天在寫文章,別人都捧場說是“文人”,可說到底還是文化低、沒文聘。隨著年齡的增大,總是難以從“牢騷”和“嘆息”的陰影中解脫出來。
第三、由于宣傳工作是一種創(chuàng)造性的工作,加上多方面都有一些矛盾,所以,今年也有些畏難情緒,認為事情是為醫(yī)院辦的,確實辦不了也就不堅持了,遇到困難時總有退坡思想。
在新的一年里,能在宣傳工作上有所作為,多想出點辦法,多搞出點“聲色”,多出點成效,希望領導在宣傳經(jīng)費上多給與支持,科室的同志對宣傳工作多一點理解。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 12
今年以來,在院黨委、主管領導高度重視和大力支持下,在各相關科室的幫助下,圍繞院黨委中心任務,按照工作計劃落實方案要求,開展宣傳工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真調(diào)查研究,建立醫(yī)院宣傳網(wǎng)絡
一是認真聽取領導及各科室對宣傳工作的意見和建議,通過各科推薦的形式,在各科設立了信息通訊員,于7月召開了醫(yī)院信息通訊員會議,從而建立起醫(yī)院的信息宣傳網(wǎng)絡。二是與區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心、健康有約、廣播電視報社、電視臺、晚報、氣象預報等建立起聯(lián)系,為開展宣傳工作打下初步基礎。
二、院報工作的組織與發(fā)放
每月為院報撰寫和組織稿件,排版后協(xié)助校對,出版后負責郵寄、分發(fā)4-11月共向市內(nèi)、市區(qū)及各病區(qū)、門診科室發(fā)院報1.6萬份。
三、積極開展宣傳活動。
。ㄒ唬┚o密配合醫(yī)院的中心任務開展宣傳工作對醫(yī)院組織的各項活動能夠在第一時間進行報道,在網(wǎng)站、院報宣傳。并首次在醫(yī)院網(wǎng)站信息報道中,加入新聞圖片,提高了新聞信息可視性。
。ǘ┡浜细骺朴嗅槍π缘拈_展宣傳活動一是配合各科開展義診咨詢活動,向市民發(fā)放院報、醫(yī)院宣傳冊,并在院報網(wǎng)站進行報道。二是內(nèi)分泌科將舉辦糖尿病日義診活動,進行院報專刊組織工作,拍攝照片、組織相關的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節(jié)補脾”專題采訪,并在電視報刊登,同時在我院報、網(wǎng)站進行報道;對外科支部系統(tǒng)救治特困患者及捐款活動及時在院報、網(wǎng)站進行宣傳,《都市報》新聞、社會萬象欄目對此進行了報道。四是全面統(tǒng)計我院各科專家情況及應診時間,發(fā)至健康有約欄目,讓全市群眾都能通過該網(wǎng)站了解我院專家診療特色及應診時間,達到宣傳我院的目的。
。ㄈ﹨⒓恿恕翱破瘴幕芑顒印苯衲9月,我院應邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫(yī)藥展覽活動。按院領導要求,我們制定了相關方案,制作了醫(yī)院宣傳展板,設計并印制了以宣傳我院重點?啤⒃\療特色、醫(yī)院文化為內(nèi)容的醫(yī)院參展宣傳冊。在參展活動中,副院長、主任、副主任為群眾義診;我們?yōu)榍皝碜稍兊娜藛T介紹醫(yī)院、?铺厣l(fā)放醫(yī)院宣資料,向首都人民展示我院的`發(fā)展成就和特色優(yōu)勢,得到有關領導及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊,取得了參展預期效果。
四、加強醫(yī)院網(wǎng)站建設,發(fā)揮宣傳作用
(一)更新了醫(yī)院網(wǎng)站部分內(nèi)容,增設院報欄目為擴大院報的閱讀范圍。
。ǘ槭贯t(yī)院網(wǎng)站能有效宣傳、展示我院的整體形象,向社會各界提供全面、可靠、及時的醫(yī)療健康信息以及方便、快捷的網(wǎng)上求醫(yī)問藥及醫(yī)患溝通渠道,進行了網(wǎng)站全面改版。
。ㄈ┏浞掷冕t(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺開展宣傳活動一是在網(wǎng)站新聞動態(tài)欄目發(fā)布我院重要活動信息,如院黨委及共青團組織的演講比賽、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,院內(nèi)、院外義診活動等。二是幫助各科室在網(wǎng)站發(fā)布診療信息,招聘信息等。
五、積極推進醫(yī)院文化建設
。ㄒ唬橛俞t(yī)院管理年活動檢查評估,一是根據(jù)中醫(yī)藥文化建設相關要求,制定了實施方案,包括醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、理念、戰(zhàn)略方針等價值理念體系,制定了《員工守則》、《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設知識問答》、文化建設總結(jié)等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下,制作了中醫(yī)醫(yī)院管理年工作匯報課件。
(二)我院原住院病房樓內(nèi)部環(huán)境裝修改造已經(jīng)完成,新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫(yī)院品牌,培育醫(yī)院文化,使醫(yī)院標識系統(tǒng)體現(xiàn)醫(yī)院形象、歷史及人文精神,在院領導的高度關注和支持下,我院的標識、標牌導向系統(tǒng)的工作已全面展開。為做好此項工作,制定了明細落實方案,發(fā)至各相關科室,以保證工作落實。首批標牌將于近日完成制作并安裝到位。
。ㄈ┓e極準備醫(yī)院文化建設相關內(nèi)容積極策劃了院訓、醫(yī)院理念、精神、宗旨以及中醫(yī)藥知識宣傳欄、展板、標語、廣告欄、醫(yī)院宣傳畫冊等內(nèi)容,力爭把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言、警句等富含中醫(yī)哲學思想滲透到醫(yī)院文化建設中來,使人們接受中醫(yī)藥文化的陶冶,從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍,體現(xiàn)“人文關懷”。
六、完成了領導臨時交辦的各項任務
總之,在院領導及大家的幫助下,較好地完成了的工作任務。但是,宣傳科工作剛起步,還存在一些不足之處,如宣傳渠道相對單一,宣傳的亮點不多。在新的一年,我們將緊密圍繞醫(yī)院中心,服務服從大局,全力做好宣傳工作,為促進科學管理、科室建設、技術服務、人才培養(yǎng)以及醫(yī)院發(fā)展做出應有的貢獻。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 13
今年是醫(yī)院搬遷后逐步發(fā)展壯大的關鍵一年,在院領導的大力支持和各科室及全體信息員的共同配合下,逐步實現(xiàn)了電視有畫面、電臺有聲音、報刊有文章、路牌有指示等目標,較好的完成了各項工作,具體如下:
一、電視、電臺、報刊等各種媒體宣傳
1、為使廣大群眾及時了解醫(yī)院動態(tài),掌握最新醫(yī)療資訊,我院與武安電視臺合作,相繼為每個臨床科室錄制了宣傳專題片,目前只有綜合病區(qū)還沒有拍攝,其他科室已錄制完畢,并先后在武安電視臺和新世紀電視頻幕上黃金時間段滾動播出,受到社會大眾的認可和一致好評。
2、武安廣播電臺AM93.4旅游音樂頻道是我市及邯鄲地區(qū)收聽率最高的電臺頻道,為借助這個廣闊平臺做大力宣傳,我院繼續(xù)與93.4旅游音樂頻道合作,電臺的整點報時由我院冠名播報,在整點報時后,同時向聽眾宣傳醫(yī)院惠民舉措,讓更多群眾在第一時間得到醫(yī)院各項動態(tài)。
3、院領導非常重視《新武安》報和院報的出版與發(fā)行工作,為把報刊辦好,提升一個較高的檔次,擴大發(fā)行范圍,突出醫(yī)院文化特色,院領導組織安排專人積極向相關單位學習取經(jīng),并多次征求、采納院內(nèi)和武安報社相關專業(yè)人士意見及建議,以稿件內(nèi)容嚴格篩查把關為總要求,不斷提升報紙整體質(zhì)量為目標,繼續(xù)在武安報社創(chuàng)辦武安市中醫(yī)院專版,每月兩期,全年共24期。同時繼續(xù)與我市“健康保健協(xié)會”合辦《武安中醫(yī)苑》院報,每月一期,印刷量為4000份,發(fā)放范圍為院內(nèi)職工、患者、市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和中興路沿街門市等,向更多讀者宣傳醫(yī)院、傳遞健康。
二、網(wǎng)絡宣傳
為使醫(yī)院宣傳工作全方位、多渠道進行,在做好醫(yī)院某號的基礎上,于7月份正式對外開放了自己的網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡平臺把我院良好形象展現(xiàn)給更多人群。具體工作由院辦室負責,主要包括內(nèi)容整理、上傳、更新等。目前,網(wǎng)站每星期最少更新4次,微信每星期最少更新1次,主要包括醫(yī)院的最新醫(yī)療動態(tài)、醫(yī)護面貌、醫(yī)院建設、科普知識等等。據(jù)統(tǒng)計,我院某號粉絲量現(xiàn)已達10488人,網(wǎng)站日瀏覽量達400余次。11月份開通了新浪微博,目前正在維護中。
三、下基層宣傳工作
為加強中醫(yī)文化的.宣傳普及,大力宣傳我院中醫(yī)文化建設、診療技術、診療環(huán)境等,使我院各科室醫(yī)生走進鄉(xiāng)村,零距離、面對面接觸患者,讓更多群眾了解中醫(yī)院、走進中醫(yī)院。在“中醫(yī)文化進鄉(xiāng)村”的基礎下,今年5月份以來,又開展了“中醫(yī)文化進社區(qū)”為主題的大型義診活動,在我市社區(qū)、街道為廣大市民免費體檢。截止目前,共組織42人次,活動共接待就診咨詢?nèi)罕?00余人次,免費檢查260余人次,發(fā)放中醫(yī)健康教育宣傳資料12種,共計5000余份。
四、印刷宣傳資料
一年來,我院就醫(yī)環(huán)境和各科室的診療技術、醫(yī)療設備有了飛躍式的變化,就診病人日益增多,社會知名度不斷提高,醫(yī)院收入持續(xù)增長,為感謝新老患者對醫(yī)院的支持和對醫(yī)院各項工作的認可,院領導決定,印制掛歷10000份,發(fā)放對象為醫(yī)院門診和住院患者、健康保健協(xié)會會員、22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及本院職工。
五、其他方面
在做好網(wǎng)絡、報刊、媒體等宣傳的同時,醫(yī)院與城鄉(xiāng)公交車合作,在每輛車上粘貼醫(yī)院宣傳廣告,共計達190余條,另一方面充分調(diào)動本院職工的宣傳積極性,努力使每個職工都成為宣傳員,利用本院職工的私家車,粘貼醫(yī)院宣傳廣告,共計100輛。同時,在邯武快速路口投放一個150平米的高炮廣告牌,使醫(yī)院社會效益日益增長,知名度不斷擴大。
六、宣傳工作計劃
宣傳工作是在忙忙碌碌中度過,今后,在16年工作的基礎上,不斷開拓新的宣傳領域,完善院內(nèi)的宣傳平臺,做好宣傳隊伍的建設,提高宣傳意識。醫(yī)院宣傳部門要和各科室信息宣傳員要默契配合,精誠團結(jié),使我院在社會的影響力再上一個新的高度。
。ㄒ唬┐蛟煲慌嗅t(yī)
中醫(yī)藥是我國幾千年流傳下來的文化瑰寶,被譽為“中國古代第五大發(fā)明”,一直是我們保健養(yǎng)生、防病治病的重要方法。近年來,隨著生活水平的不斷提高,人們對健康的要求越來越高,逐漸從生病就醫(yī)轉(zhuǎn)向未病先防,對養(yǎng)生保健的重視度不斷增強。因此,傳統(tǒng)的理療已成為當下社會的“熱門”產(chǎn)業(yè)。我院應與時俱進,在創(chuàng)新的同時,充分運用自身的中醫(yī)優(yōu)勢,把針灸、推拿、理療、中醫(yī)兒科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)內(nèi)科等中醫(yī)藥特色療法進行大力推廣和宣傳,擴大社會知名度,吸引更多的患者走進中醫(yī)、了解中醫(yī),使中醫(yī)事業(yè)在我市更加發(fā)展壯大。
。ǘ┐蛟焯厣放瓶剖
始終堅持繼承與創(chuàng)新,使中醫(yī)特色優(yōu)勢與現(xiàn)代科技相結(jié)合,打造特色品牌科室,提高醫(yī)院核心競爭力。重點宣傳中醫(yī)特色濃厚、綜合競爭力較強的科室,如:康復科、綜合病區(qū)、腫瘤科、骨傷科等,力爭把特色品牌科室迅速推廣,使其在短時間內(nèi)成為武安地區(qū)同專業(yè)中的“領軍者”。
。ㄈ┏浞终宫F(xiàn)公立醫(yī)院的公益性
作為一所公立醫(yī)院,要始終承擔和傳承社會責任,更要義務發(fā)展中醫(yī)事業(yè),向社會大力彰顯醫(yī)院的公益性,如:定期義診、藥品零差價、免費兩癌篩查、為患者提供24小時免費接診服務、對貧困患者減免費用等等。通過各種平臺,更深入的對外宣傳醫(yī)院公益事業(yè),讓廣大群眾進一步認識和了解公立醫(yī)院的公益性。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 14
20xx年醫(yī)院正式提出創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)院,并開展了如火如荼的創(chuàng)建工作,宣傳工作按照醫(yī)院工作的整體部署,在院領導的高度重視下,在各職能科室的大力支持下,在全體工作人員的共同努力下,以優(yōu)異的成績完成了既往的工作任務,及時客觀地反映了我院的醫(yī)療技術、科研成果、先進經(jīng)驗、文化建設以及醫(yī)務人員的精神風貌等,在社會上營造了良好輿論氛圍,較好的宣傳了醫(yī)院的正面形象,在不斷增強醫(yī)院核心競爭力的同時有效地促進了醫(yī)院兩個效益的快速增長。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、擴展宣傳領域,提升醫(yī)院整體形象。
對醫(yī)院來說,醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在,沒有良好形象,就不可能有良好的經(jīng)濟效益。多種媒體包括了電視、報社、廣播、網(wǎng)站等,醫(yī)院整體形象的宣傳離不開大眾媒體支持與協(xié)作,我們采取與電視臺合作開辦專題欄目,在《今日廣德報》開設專欄、自辦院報、錄制專題節(jié)目、開通互聯(lián)網(wǎng)站等多種形式加大社會宣傳力度,同時側(cè)重對社會群眾宣傳醫(yī)院的專家、技術、設備等方面的特色,尤其是專家特長、醫(yī)療技術、中醫(yī)藥特色等新舉措與新成就,從多方面讓社會了解醫(yī)院、認識醫(yī)院,有效地樹立了醫(yī)院以病人為中心,努力滿足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求,既擴大了醫(yī)院的社會效益,又增長了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
1、電視媒體的宣傳
(1)與廣德電視臺合辦2-3分鐘的《中醫(yī)園地》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾傳遞中醫(yī)藥知識,使觀眾認識中醫(yī),了解中醫(yī)。此欄目不僅推出我院各專業(yè)的醫(yī)療專家,還宣傳了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、護理質(zhì)量、檢測設備等工作,達到了醫(yī)院綜合實力的整體宣傳目的。全年制作專題8檔。
(2)加大了《廣德新聞》的宣傳力度。在強化信息溝通和反饋渠道的同時,設置了專門人員,負責收集、整理、修改和撰寫發(fā)生在我院各個方面的新聞要事,并以新聞的形式制作播出。據(jù)統(tǒng)計從1月份至今,共采集電視新聞素材20條,制作播出新聞12期嗎,短訊8條。其中市級播出5期,省級2期。
2、平面媒體宣傳
。1)在《中國中醫(yī)藥報》發(fā)表文章4篇。
。2)在《小康文明生活》雜志(全國性)發(fā)表整版文章1篇。
(3)利用《廣德年鑒》、《竹旅游文化雜志》、《廣德商會》等宣傳陣地,發(fā)表整版文章共4篇。
。4)與《今日廣德報》合作開辟了《健康知識問答》和《名醫(yī)風采》欄目,并每周刊登醫(yī)院的重大事件和新聞。xx年共出版《健康知識問答》62條,《名醫(yī)風采》16期,各種綜合新聞78條。
。5)在院刊《廣德中醫(yī)》是我院宣傳的重要載體,每季度出一期,全年共出版5期,新增了《中醫(yī)藥科普宣傳》、《名醫(yī)風采》等專欄。
。6)利用院內(nèi)櫥窗和展板,重點宣傳中醫(yī)藥健康知識和圖譜。
。7)利用宣傳折頁,宣傳中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、專病、?埔约皩<业男畔ⅲ旯灿∷⒊霭娓鞣N宣傳折頁20種。
3、廣播媒體的宣傳
與縣廣播電臺協(xié)辦贊助《縣長熱線》,并定期播出和更新醫(yī)院新聞,重點介紹我院的新技術、新項目、醫(yī)院重大事件,制作播出30條。
4、流動及戶外宣傳
。1)xx年與消協(xié)合作制作《購物街》卡片10000份,分發(fā)到新農(nóng)合病人手中。
(2)贊助“世博小天使”評選活動,在公交車站牌、公交車及車站視頻、團結(jié)路廣告牌及《廣德論壇》上全面介紹醫(yī)院整體情況。
。3)制作了22輛農(nóng)班車的座位套。
5、進一步完善和推廣《醫(yī)院網(wǎng)站》
一年多來,網(wǎng)站的內(nèi)容得到不斷的充實,通過對醫(yī)院網(wǎng)站的大力宣傳,網(wǎng)站的訪問量不斷提升。同時加強了與省衛(wèi)生廳網(wǎng)站的聯(lián)系,20xx年衛(wèi)生廳網(wǎng)站共轉(zhuǎn)載我院新聞7條。
6、院訓、院歌、院徽的征集
為進一步加強醫(yī)院的文化建設,更好地體現(xiàn)中國人文哲學與中醫(yī)文化、醫(yī)院核心價值觀與醫(yī)院服務等文化因子,增強醫(yī)院的凝聚力和吸引力,展示醫(yī)院的良好形象,促進醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,值整體搬遷建設和申報二甲中醫(yī)院之際,6月醫(yī)院特面向社會各階層人士和全院干部職工公開征集院訓、院徽、院歌,共收到院訓作品11份,院歌作品12份,院徽作品20份。醫(yī)院聘請宣傳部、縣美術協(xié)會等專家數(shù)十人,采用了盲評和現(xiàn)場評比的方式,經(jīng)過7次評審,確定了最后的方案。
7、繼續(xù)教育
協(xié)同醫(yī)務科組織實施對鄉(xiāng)村醫(yī)師的中醫(yī)藥適宜技術的培訓,兩個市級繼續(xù)教育項目以及省立醫(yī)院、省中醫(yī)院專家坐診、教學查房、授課和中醫(yī)藥大講堂工作。
8、信息管理
做好全院各科室微機、打印機及各種軟件的管理工作,全年分別完成了醫(yī)保、新農(nóng)合網(wǎng)絡直報接口的安裝和管理工作,并于7月份,與移動公司合作,建立了全院范圍內(nèi)的“醫(yī)訊通”的軟件應用。
二、規(guī)范管理、完善制度,進一步加強宣教隊伍自身建設。
宣傳工作之所以得以高質(zhì)量、高標準的完成,還有一個重要的因素,就是信息員隊伍的建設、發(fā)展和提高。醫(yī)院每天發(fā)生的事情不計其數(shù),要將具有新聞價值的信息客觀及時的進行反饋,不僅需要龐大的信息員隊伍,更要具備一個完整的信息體系。為此,宣傳部在原有信息員的基礎上把各科文筆好、熱愛寫作的同志納入信息員隊成立了10人的通訊員隊伍,從而保障了各科醫(yī)療技術、疑難病例、急重搶救的上報。
三、宣教工作存在的主要問題及整改辦法。
xx年的宣傳工作在忙忙碌碌中度過了,雖然取得了一定的成績,但我們也應該清醒地看到工作中存在的問題,突出表現(xiàn)在:
、傩坦ぷ髫熑沃撇粔蚪∪,通訊員隊伍整體水平有待提高。個別通訊員宣傳意識不到位,上報信息不及時、稿件質(zhì)量不高。部分通訊員缺乏新聞意識,往往在事情過后才將信息上報,對新聞的時效性及影像資料的采集造成了一定影響。在信息管理過程中,依舊存在疏漏。
、趥別科室和部門對宣傳工作重視程度不夠,信息量少。在到各科走訪,與科主任、護士長進行交流時,科室領導常因為忙于醫(yī)療護理工作而無暇顧及科室輿論宣傳,或是認為一些先進、典型的.事例都是“平常工作”、“應該做的”而沒有進行挖掘和總結(jié),進而導致宣傳工作存在不均衡和死角。
誠然,這些問題的存在,既有客觀上的原因,也有主觀上的努力不夠、重視程度不高,在今后的工作中宣教科會采取以下措施對存在的問題進行整改:
1、定期組織開設通訊員培訓班,聘請專家對醫(yī)療動態(tài)及新聞寫作等方面的知識進行授課,適時且按時開展會議,加強大家的溝通,及時了解成員的動態(tài),做好宣傳活動開展前的動員和布置工作。
2、提高大家對宣傳工作的認識和重視程度,讓大家確實感到宣傳工作的開展并非可有可無,而是日常工作中的一個重要組成部分。
四、20xx年宣教科工作設想
20xx年,是醫(yī)院創(chuàng)建的關鍵一年,各項工作將面對更大的機遇和挑戰(zhàn)。同時,醫(yī)療同行都在宣傳上不惜投入,加大力度,這都將給宣傳工作提出新的課題、新的要求。為此,宣傳工作將在以往的基礎上,進一步改革管理機制,提高宣傳質(zhì)量,擴大社會影響,盡最大努力開創(chuàng)宣傳工作的新局面。
20xx年宣教工作的要點是:在對醫(yī)院形象進行高水準定位宣傳的同時,將宣傳工作的重點放在創(chuàng)建工作、重點新技術項目和代表我院醫(yī)療水平和能力的重要案例上;同時對專科專病專家、醫(yī)療設備、醫(yī)院發(fā)展建設步伐等方方面面的工作進行整體策劃和宣傳,通過更新或改版宣傳形式等措施,努力在增強群體沖擊力上下功夫。
具體工作如下:
1、在廣德電視臺開辟的《中醫(yī)園地》欄目予以保留,內(nèi)部子欄目予以改版,保留當中效果比較好,觀眾比較喜歡的中醫(yī)藥保健知識。同時,將我院重點宣傳內(nèi)容以沖擊性的廣告形式,采取多波段、密集性的措施,進行反復宣傳。
2、進一步提高院報質(zhì)量,在版面設計及內(nèi)容編輯方面,不斷探索及提高,進一步增強報紙的可讀性和視覺沖擊力;同時,強化院內(nèi)電視臺在宣傳工作中方方面面的作用,如院內(nèi)新聞的采取制作和播出、各種活動的鼓動和宣傳等;醫(yī)院網(wǎng)站也還要繼續(xù)加強,使之真正成為社會深層次了解醫(yī)院的一個重要窗口。
3、加強宣傳隊伍的管理和培訓,努力提高隊伍素質(zhì),特別在信息提供上加大力度、在信息時效性上強化重視,進一步制定宣傳隊伍和宣傳工作的管理辦法,嚴明獎罰,使宣傳工作有條不紊的開展,真正起到事半功倍的作用。
4、加強中醫(yī)藥文化的宣傳,利用畫冊。折頁。櫥窗等老百姓喜聞樂見的方式介紹醫(yī)院的技術特點和中醫(yī)診療優(yōu)勢。
5、以創(chuàng)建“二甲醫(yī)院”為契機,組織全院范圍內(nèi)的征文和演講比賽,增強職工的凝聚力和主動性。
6、進一步加強醫(yī)院各種微機和軟件管理。
總而言之,宣教工作任重道遠。我們需要加強的工作還有很多。相信在院領導的高度重視下,在全院各科室的積極努力下,20xx年的宣教工作一定會有一個更大的起色,在今后的工作中,我們將圍繞醫(yī)院的中心工作,積極與各科室協(xié)調(diào)配合,緊密聯(lián)系工作實際,有效運用院刊、電臺、網(wǎng)絡等宣傳媒介,多層次、多渠道、多形式地開展宣教工作,加大對外宣傳力度,努力把我院今后宣教工作提高到更高的水平。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 15
根據(jù)市委、市政府關于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會議精神,醫(yī)院積極響應,落實責任,進一步規(guī)范服務行為。現(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務完成情況做一總結(jié),具體如下:
一、創(chuàng)城活動積極實施
1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、LED顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動,宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義,使創(chuàng)城工作家喻戶曉,深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進展,積極營造文明創(chuàng)建氛圍,及時宣傳創(chuàng)城工作中的先進典型、經(jīng)驗和做法,針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的熱點問題展開討論,提高認識,統(tǒng)一思想,形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
2、道德教育。將"道德講堂"、"微笑服務明星"評選活動與先進事跡報告會相結(jié)合,完善了院內(nèi)評選表彰道德典型機制,不斷提升醫(yī)護人員職業(yè)道德素養(yǎng)。開展"感動生命"觀后感征集和"醫(yī)療職業(yè)精神"大討論征文等活動,培育健康向上的積極心態(tài)和與人為善的人際關系。在窗口科室開展創(chuàng)城優(yōu)質(zhì)服務系列活動,促進醫(yī)院軟環(huán)境建設
3、志愿服務。建立并完善志愿服務組織領導體制,構(gòu)建志愿服務隊伍,夯實志愿服務基礎,健全管理機制,制定了嚴格的制度和規(guī)范,明確志愿服務的責任義務,提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者,深入社區(qū),美化環(huán)境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復訓練指導等;組織康復科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動,宣傳醫(yī)院康復治療特色,發(fā)放健康教育宣傳單500張。進一步創(chuàng)新志愿服務載體,促進了學雷鋒志愿服務活動常態(tài)化。
4、文明創(chuàng)建。開展了"講文明話,辦文明事,做文明人"活動,提高醫(yī)院服務水平,樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動,制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫,在醫(yī)院候診大廳電視和LED屏上滾動播出創(chuàng)建文明城市視頻和標語,同時進行相關資料的整理、收集、報送工作。
二、創(chuàng)建活動人人參與
1.醫(yī)院人人參與,抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度,由保潔公司具體負責日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房,每月進行評比,努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場,標志明顯、場地寬敞,有專人管理;院內(nèi)標識指示清晰,各主要入口、路口、樓梯口均設總示意圖和指示標志,門診大廳設醫(yī)院總平面圖,各科、室均有明顯標識,重要科室和夜間診室的標志夜視醒目,各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標志和禁煙警示標志明顯,并在各病區(qū)上墻探視制度,確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全,醫(yī)院在易滑區(qū)域設立活動的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設有明顯的警示標志。同時,主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內(nèi)設污水處理站,污水、廢水、雨水分流,有專人管理,開展污水、廢水處理消毒工作,水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范,處理符合規(guī)定,其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實,符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達35%,院內(nèi)設有百草園,總體布局協(xié)調(diào),營造了舒適宜人的`就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導入"一切為了病人,一切方便病人,一切服務病人"理念,打造優(yōu)質(zhì)服務。一是出臺了系列方便病人的措施。如:上墻公示主要醫(yī)療服務項目收費標準和常用藥品價格;設立咨詢、預約、分診,方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設置內(nèi)線、外線電話,方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施,公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設有各科室分布示意圖、門診導醫(yī)臺、專家門診介紹欄等,就醫(yī)信息清晰明了,同時,不斷改善就診環(huán)境,診室門口設置候診椅、走廊張貼科普知識圖,營造了舒適的候診環(huán)境,并有專人管理,排號就診,做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價直接收費,并在發(fā)藥、收費等窗口科室實行彈性工作制,電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度,有效縮短了病人排隊等候時間,消除病人排長隊的現(xiàn)象,確保掛號、收費、發(fā)藥等服務窗口排隊等候不超過15分鐘。同時,保安定期巡視維護秩序,確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務人員按規(guī)定著裝,儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務。有健全的勞動制度,嚴格考核檢查,工作人員均提前5分鐘到崗。同時,積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育,邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動,進一步強化學習效果,使醫(yī)務人員熱心本職、全心全意為病人服務的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務忌語,工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會上均要點評近期行風工作情況,通報分析存在問題,提出改進措施,做到行風工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》,修訂《醫(yī)院行風建設考核細則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務》,完善行風建設風險金制度;并堅持與醫(yī)務人員、相關人員簽訂《廉潔行醫(yī)書》、《責任狀》,筑堤設壩,嚴防違紀事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進行電腦動態(tài)觀察,定期在有關會議上通報用藥量居前10位的藥品,認真分析,及時對用量不正常的藥品采取相應措施,確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務質(zhì)量投訴追究制,只要病人(群眾)有投訴,均認真記錄、及時處理、及時整改,并與考核掛釣,決不手下留情。同時,認真處理信訪投訴,制定醫(yī)院信訪工作制度,建立責任制,設立意見薄、投訴箱,公開投訴電話,制定有嚴格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果,確保病人放心滿意。
醫(yī)院宣傳科長述職報告 16
醫(yī)院宣傳工作得到了院黨委、院行政的高度重視,在全院各科室和全體通訊員的共同配合下,在全科人員的共同努力下,宣傳科全年緊緊圍繞保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和醫(yī)院管理年活動兩大主題及年初制定的宣傳策劃,克服任務重和要求高的困難,長期深入臨床一線,加班加點,圓滿地完成了全年各項宣傳任務,為醫(yī)院的兩個效益提高起到積極促進作用。
對醫(yī)院來說,醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在,沒有良好形象,就不可能有良好的經(jīng)濟效益。多種媒體包括了電視、報社、廣播、網(wǎng)站等,醫(yī)院整體形象的宣傳離不開大眾媒體支持與協(xié)作,我們采取與電視臺合作開辦專題欄目,在黨報開設專欄、自辦院報、錄制專題節(jié)目、開通互聯(lián)網(wǎng)站、設計統(tǒng)一標牌等多種形式加大社會宣傳力度,同時結(jié)合黨員先進性教育和醫(yī)院管理年兩大主題,側(cè)重對社會群眾宣傳醫(yī)院的專家、技術、設備等方面的特色,尤其是專家特長、醫(yī)療技術、科研成果等新舉措與新成就,從多方面讓社會了解醫(yī)院、認識醫(yī)院,即減少了群眾求醫(yī)治病的盲目性,也有效地樹立了醫(yī)院以病人為中心,努力滿足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求,既擴大了醫(yī)院的`社會效益,又增長了醫(yī)院的經(jīng)濟效益,F(xiàn)將醫(yī)院xx年宣傳工作總結(jié)如下:
一、建立多種對外媒體工作網(wǎng)絡,擴展宣傳領域,提升醫(yī)院整體形象
1、電視媒體的宣傳
(1)與電視臺合辦《健康之友》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾傳遞健康,使觀眾認識健康,了解健康,擁有健康。此欄目不僅推出我院各專業(yè)的醫(yī)療專家,還宣傳了護理質(zhì)量、檢測設備、醫(yī)療環(huán)境、對農(nóng)村醫(yī)療扶持等工作,達到了醫(yī)院綜合實力的整體宣傳目的。此欄目已播出35期,今年制作了16期,欄目內(nèi)容覆蓋了內(nèi)、外、婦、兒等科室的各個專業(yè),在拍攝周期短,專業(yè)性強,制作人員少等困難,多次到病房采訪、到患者家中進行隨訪,同時將欄目的拍攝范圍延伸到周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院使欄目的收視率不斷提高,受到社會的一致好評。
(2)在孝感電視臺《孝感新聞》欄目中開辦《孝感醫(yī)訊》子欄目,此欄目主要介紹我院的新業(yè)務、新技術、行政管理,醫(yī)德醫(yī)風方面的電視新聞報道,目前已播出84期,今年已發(fā)電視新聞72條。《孝感新聞》作為孝感電視臺的品牌欄目是市委市政府和廣大人民群眾非常關注的一個欄目,其收視率極高,這樣大數(shù)量在《孝感新聞》中播出我院新聞,使醫(yī)院取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
(3)積極與省電視臺《新聞時空》、《科教時訊》新聞欄目聯(lián)系,通過相互交流,在省臺播出醫(yī)院新聞30條,大大提高我院在全省的知名度!7.22重大中毒事件醫(yī)療搶救”的電視新聞在中央臺播出。
2、報刊媒體宣傳
(1)在《孝感日報》科教版開辦《名院名醫(yī)》專欄,每期用xx字的通迅文稿,采用圖文并茂、四分之一版位的宣傳形式,主要介紹各科室醫(yī)療專家,目前已刊登10期。
(2)在孝感晚報開辦《健康指南》專欄,主要針對醫(yī)院門診工作介紹、專科特色、便民措施、999急救,以提升門診就診人次,全年出刊24期。
(3)與《孝感廣播電視報》聯(lián)合運作,在《孝感廣播電視報》開展《健康之友》欄目介紹,在節(jié)目播出前將節(jié)目內(nèi)容、本期座客專家介紹給廣大市民朋友,大大提高電視欄目收視率,成為群眾了解健康知識的品牌欄目。
(4)利用孝感日報、晚報等宣傳陣地,發(fā)表文章、圖片新聞共121篇,在省報發(fā)表文章7篇,1條新聞在《健康報》上發(fā)表。
(5)積極參加省衛(wèi)生宣傳好新聞作品的評選。其中在3篇作品分別榮獲省衛(wèi)生好新聞一、二等獎。
3、完善和推廣《孝感健康網(wǎng)》
從接手制作網(wǎng)站開始,現(xiàn)在已建站一周年了,網(wǎng)站的內(nèi)容得到不斷的充實,同時利用各種媒體平臺宣傳醫(yī)院網(wǎng)站,提升網(wǎng)站的訪問量,召開《健康網(wǎng)》建設擴大會,據(jù)統(tǒng)計,網(wǎng)站排名是跳躍式地前進,特別是健康論壇人氣很旺,有很多建議、問題得到院領導肯定和認可,1年來上傳490條新聞,論壇發(fā)貼16748條,注冊成員732人次,點擊率126125次,網(wǎng)站的正常運行為醫(yī)院打造了一個信息交流的網(wǎng)絡平臺,成為院領導與全院職工溝通的窗口。
4、組織參與電臺行風熱線和愛心救助節(jié)目
二、加大院內(nèi)宣傳力度,建設我院宣傳操作平臺
1、《孝感醫(yī)訊》突出醫(yī)院的文化特色
《孝感醫(yī)訊》自今年改為醫(yī)療協(xié)作集團報后,為了把《孝感醫(yī)訊》辦好,提升一個較高的檔次,突出醫(yī)院文化特色,今年醫(yī)訊的編輯人員動了腦筋,想了很多辦法,并圍繞中心工作開設黨員先進性、聚焦醫(yī)院管理年、醫(yī)生論壇、天使風采、門診前哨等專欄,并收到來自市康復醫(yī)院、應城市人民醫(yī)院、應城市中醫(yī)院、漢川、廣水、安陸、云夢等協(xié)作成員單位的宣傳稿50余篇,醫(yī)訊全年共出刊11期,刊登文章379余篇,圖片58幅,始終宣傳了新時期醫(yī)療機構(gòu)體制改革的方針、政策,傳播健康知識,為溝通醫(yī)護患之間的信息,保障病友健康和生命安全,架起了一座友誼的橋梁。
2、院內(nèi)幕墻、標牌設計,制作統(tǒng)一規(guī)范
為了給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨,文化濃郁的外部環(huán)境,不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵,今年我們在設計上遵循整體規(guī)劃,總體布局,統(tǒng)一色調(diào),人文設計,厲行節(jié)約的原則,圍繞創(chuàng)建衛(wèi)生城市、黨員先進性、醫(yī)院管理年、傳染病院、病區(qū)健康教育、各類醫(yī)療學術報告、病人選醫(yī)生等工作共制作設計各式標牌1300余塊。
3、開展創(chuàng)意性的策劃工作
今年先后策劃了黨員先進性教育、醫(yī)院參入7.22特大集體中毒事件搶救工作、無假日門診、亞健康體檢工作、糖尿病日宣教等宣傳工作,并獨立制作專題片、科教片、幻燈片六部,取得了不錯的宣傳效果。
4、完成各類對外宣傳的組稿工作
有醫(yī)院黨員先進性教育系列報道十六期、全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員穆桂榮先進事跡報告材料、孝感年鑒等組稿工作。
5、組織參加各種文化活動,如全市迎五一革命歌曲大合唱、迎七一文藝晚會等
xx年的宣傳工作是在忙忙碌碌中度過,展望明年,我想只有不斷開拓新的宣傳領域,完善院內(nèi)的宣傳平臺,搞好宣傳隊伍的建設,提高宣傳意識,才能使明年宣傳工作更上一個新的臺階。
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