軟件項(xiàng)目管理述職報告(精選5篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長,是時候認(rèn)真地寫一份述職報告了。那么好的述職報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的軟件項(xiàng)目管理述職報告(精選5篇),歡迎大家分享。
軟件項(xiàng)目管理述職報告1
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員,在公司總體工作思路指引下,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),軟件總銷量達(dá)到xx個,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在軟件銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我公司產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息擴(kuò)散開來。因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
三、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高軟件銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
軟件項(xiàng)目管理述職報告2
人魅力所在,所以注重自己的服裝禮儀,言談舉止還是很重要的。做事,雖然我們和客戶直接對話,我們就像客戶與公司的傳話筒,一件事做了沒效果和一件事沒做是兩個概念。
不會做不代表我們不做,態(tài)度是
第一,這會給客戶留下很好的印象。
第二:作為軟件技術(shù)實(shí)施人員,技術(shù)不是萬能的,沒有技術(shù)也是萬萬不能的。作為軟件工程師,及時有效的為客戶解答各種問題,需要的是強(qiáng)硬的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。光有技術(shù),不會溝通,只會給客戶留下刻板的印象,光有業(yè)務(wù),沒有技術(shù),只會影響問題解決的時效性。所以提升自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力是很有必要性的。
第三:工作要腳踏實(shí)地、一步一步,切不可太過心急。作為實(shí)施人員,可能同一時間段需要處理的問題很多。這個時候就需要分輕重緩急,把事情分等級處理,一件一件處理,不要這件事情處理一下,再處理一下另外一件事,把自己都弄亂了。還搞得自己身心疲憊。
第四:學(xué)會從整體看問題。因?yàn)槲覀兊钠脚_系統(tǒng)是貫穿財政這個業(yè)務(wù)流程。所以在處理問題需要從整體把握,對于中間環(huán)節(jié)操作,需要考慮到源頭和末節(jié),切不可只關(guān)注當(dāng)前環(huán)節(jié)。
第五:處理問題一定要以公司利益為重,堅持立場、把握好原則。雖然這點(diǎn)有時會和客戶的利益起沖突,這時就需要委婉的拒絕。
第六:與同事的交流要及時要充分,尤其是項(xiàng)目組內(nèi)成員。其實(shí)現(xiàn)在的晨會對我們加強(qiáng)內(nèi)部溝通,解決問題提供了場所和時間。
第七:學(xué)會吃虧。人們都說吃虧是福,但是作為吃虧的人有時想想自己挺傻的。雖然去年6月份從淮南市調(diào)回老家六安市。本以為自己離家近了,可以多點(diǎn)時間多陪陪家人和孩子,但是由于工作的特殊性,還是需要出差支持等?偢杏X為什么片區(qū)內(nèi)只有我一個跑來跑去,沒有固定實(shí)施地點(diǎn)。但是仔細(xì)想想,作為片區(qū)的老員工,需要為片區(qū)做表率作用,第二,片區(qū)內(nèi)每個人的工作性質(zhì)都不一樣,唯一能調(diào)動的人員也就是我自己。多跑跑,多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)未嘗不是一件好事。就像那首歌唱的那樣,苦水喝過,蜜餞也會給。
去年自己也取得了進(jìn)步,對于新模塊如電子化、單位核算、總賬等單一系統(tǒng),有了自己的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。讓我清醒的認(rèn)識到不能停留在原來的.階段,去年作為公司的培訓(xùn)講師,雖然自己對于自己培訓(xùn)的內(nèi)容,信心不是很足,但是只要有目標(biāo),就會鞭策自己,只有不斷的學(xué)習(xí)和突破,才能使自己成長和進(jìn)步。
20xx年已經(jīng)來臨,需要面臨的挑戰(zhàn)還是很多,需要不斷強(qiáng)化自己。今年主要的目標(biāo)如下
一:加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),通過中級集成系統(tǒng)工程師的考試;
二:公司單一系統(tǒng)的學(xué)習(xí),如電子化、部門預(yù)算等新系統(tǒng)的學(xué)習(xí);
三:作為片區(qū)支持人員,哪里有需要,就要站到哪里;
四:完成淮南市葉集區(qū)系統(tǒng)的全面上線工作。
軟件項(xiàng)目管理述職報告3
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
一、xxxx市場全年任務(wù)完成情況。
20xx年,我負(fù)責(zé)xxxx地區(qū)的軟件銷售工作,該地區(qū)全年銷售xxxx萬元,完成全年指標(biāo)xxxxxx%,比去年同期增加了xxxx萬元長率為xxxx%。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,2019年新客戶銷售額有望有較大突破。
二、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xxxx產(chǎn)品的信心。
三、開發(fā)空白市場。
xxxx地區(qū)三個地區(qū)2017年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常銷售的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家。
四、組織今年的銷售工作
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,xxxx區(qū)域今年銷售量比20xxxx增加800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
軟件項(xiàng)目管理述職報告4
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、解決電腦故障
及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、進(jìn)行系統(tǒng)更新
及時地對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的`問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。
3、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)
為了的節(jié)約成本,并針對學(xué)校所有計算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近xx多臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
4、工作不足
近一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處:因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時。自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
5、明年規(guī)劃
明年在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱,和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
軟件項(xiàng)目管理述職報告5
通過一年學(xué)習(xí)實(shí)踐,在以下技能上面有了較大進(jìn)步:
1)對研發(fā)、生產(chǎn)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的更清晰認(rèn)識。經(jīng)過2x2Triplexer、ECANCNU、ECANCLT幾個案子的歷練,增進(jìn)了對設(shè)計預(yù)研,設(shè)計驗(yàn)證,設(shè)計導(dǎo)入生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的熟悉程度;同時,更多參與與各部門間的交流,溝通能力得到鍛煉,增加了處理各種問題的經(jīng)驗(yàn)。對產(chǎn)品的研發(fā)歷程和成本產(chǎn)生等有了一個比較完整的認(rèn)識。
2)對網(wǎng)絡(luò)的更深認(rèn)識。年初花了不少時間對Tripleplay相關(guān)技術(shù)的規(guī)格,以及實(shí)現(xiàn)方案做了很多調(diào)研工作。在實(shí)現(xiàn)方案調(diào)研過程中,查漏補(bǔ)缺,讓我對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識更加的完善。硬件上主要有,對OSI七層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型的更深認(rèn)識,對PON網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有較清晰了解,Ethernet產(chǎn)品的一般實(shí)現(xiàn)方案有較深了解,知道了一些路由及交換產(chǎn)品的一般實(shí)現(xiàn)方案,還了解到VoIP產(chǎn)品的構(gòu)成及實(shí)現(xiàn)方案等等;軟件上主要有,對Linux系統(tǒng)的更深認(rèn)識,對SIP協(xié)議的細(xì)節(jié)認(rèn)識,對Router軟件實(shí)現(xiàn)的認(rèn)識的加深,以及SIP服務(wù)器的移植、使用等。
3)對產(chǎn)品可靠度設(shè)計的更深刻認(rèn)識。包括de-rating,ESD,Hi-pot等設(shè)計考慮的深入學(xué)習(xí)。
4)對硬件基本調(diào)試方法的更深刻認(rèn)識。包括使用萬用表,示波器,網(wǎng)絡(luò)分析儀等設(shè)備對產(chǎn)品各參數(shù)的測量,并bugshooting等。
5)一些基本的PCBLayout常識學(xué)習(xí)。對如SignalIntegrity,DesigneForManufacturing,PCBFabrication,PCB過流能力考慮等等,都有了一個初步的認(rèn)識。
6)對一些元件的更認(rèn)可認(rèn)識。在制作采規(guī)及元件選用時,及時對各種器件的基本知識做了整理,對電阻、電容、二極管、PowerIC等元件有了更加全面的認(rèn)識。
硬件方面:
1)學(xué)習(xí)硬件調(diào)試、維修。增加數(shù)字電路調(diào)試經(jīng)驗(yàn),單片機(jī)常用外圍單元調(diào)試、設(shè)計經(jīng)驗(yàn)等。
2)繼續(xù)完善各種元件的基本知識。
3)增加PCBLayout經(jīng)驗(yàn)
Linux編程方面:
4)LinuxMakefile編程、及shell編程繼續(xù)學(xué)習(xí),以提高工作效率。
5)Linux應(yīng)用編程繼續(xù)練習(xí)。爭取明年一年能熟練Linux應(yīng)用編程!
6)繼續(xù)熟悉Linux系統(tǒng),可簡單進(jìn)行移植,裁剪,驅(qū)動編程。
以上,結(jié)合公司project,重點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化。
嵌入式技術(shù)應(yīng)用廣泛,比如,可作為設(shè)備的`控制模塊,CATV編解碼終端中的應(yīng)用,各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的核心控制器模塊。嵌入式技術(shù)在增加產(chǎn)品附加價值,如易用性、界面友好性等方面表現(xiàn)突出;同時,嵌入式技術(shù)又可以快速集成現(xiàn)有技術(shù),IC,或IP以形成新產(chǎn)品,來滿足市場需求。
綜合公司業(yè)務(wù)范圍,嵌入式技術(shù)優(yōu)勢,以及個人所學(xué)專業(yè)知識,未來2~3年內(nèi),定位為嵌入式工程師,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
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