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押運(yùn)員述職報告范文
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的押運(yùn)員述職報告范文,歡迎大家分享。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在公司今年七月份的人事改革中,我很榮幸的被任命為押運(yùn)一支隊(duì)工行二大隊(duì)大隊(duì)長,F(xiàn)已有三個多月的時間。三個多月以來在公司及支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幫教和監(jiān)督下,在工行二大隊(duì)所有隊(duì)員的配合下,使我在這個職務(wù)中強(qiáng)化了自己的業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)了管理能力,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。同時也鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力?梢哉f是我從陌生走向成熟,目前我大隊(duì)各項(xiàng)工作已步入正軌,正有條不紊的開展各項(xiàng)工作,F(xiàn)將上任大隊(duì)長三個多月以來的各項(xiàng)工作開展情況向公司及支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報:
一、大隊(duì)基本情況
我大隊(duì)現(xiàn)有編制人數(shù)x人,其中大隊(duì)長x人,車長x人,勤務(wù)車組x個,押運(yùn)員及攜款員共計(jì)x人。
二、思想政治方面
自今年七月份上任大隊(duì)長以來,我加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,生活上能夠做到關(guān)心他人,由于剛剛上任大隊(duì)長能夠感覺自己的壓力有多大,在各項(xiàng)工作中嚴(yán)格要求自己,帶領(lǐng)隊(duì)員加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí),使每個隊(duì)員都牢固樹立安全勤務(wù)的工作目標(biāo)。
積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)公司及支隊(duì)的各項(xiàng)>規(guī)章制度及相關(guān)的法律常識,根據(jù)不同隊(duì)員的性格脾氣,采取不同方式的談心。由于隊(duì)內(nèi)90后的隊(duì)員較多,大多數(shù)都是獨(dú)生子女,比較叛逆性格鮮明。針對此情況,我多次找90后的隊(duì)員談心并制定相應(yīng)的談心>工作計(jì)劃及方法。正確引導(dǎo)隊(duì)員的人生觀、價值觀、金錢觀和安全觀,以正確的思想和積極的心態(tài)來面對工作及生活。
三、勤務(wù)安全方面
勤務(wù)安全是工作的重點(diǎn),我采取時刻繃緊安全弦,日日講安全、經(jīng)常抓安全的方法,保證每次勤務(wù)的安全執(zhí)行。特別是在傳統(tǒng)節(jié)假日和惡劣天氣的情況下,召集所有車長進(jìn)行安全勤務(wù)教育,讓各車長意識到特殊路段及復(fù)雜網(wǎng)點(diǎn)的危險性。明確以安全為目的,經(jīng)常跟車出勤指導(dǎo),采取重點(diǎn)線路重點(diǎn)跟進(jìn)的工作方法,確保勤務(wù)安全。
四、客戶服務(wù)方面
服務(wù)質(zhì)量是押運(yùn)工作的生命線,是公司賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員堅(jiān)持以'客戶至上、熱情服務(wù)'的原則,樹立文明服務(wù)觀念,急客戶之所急,想客戶之所想,嚴(yán)抓服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量,全隊(duì)三個多月零投訴。三個多月的時間因客戶的工作疏忽和上班遲到,下班結(jié)賬慢等現(xiàn)象,導(dǎo)致我隊(duì)員超時上班,下班過晚全都無怨無悔,贏得客戶的信任和贊揚(yáng)。因堵車和惡劣天氣及車輛故障的影響,導(dǎo)致有時發(fā)生不能按時接送款的情況都會提前與客戶取得聯(lián)系解釋原因取得諒解。
五、不足之處
1、對隊(duì)員的政治教育不強(qiáng),忽視了個別隊(duì)員的思想工作,談心工作不夠深入。
2、與客戶溝通不夠到位,需加強(qiáng)。
六、下步工作
1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,管理本隊(duì)的各項(xiàng)工作。
2、做好隊(duì)員的思想工作,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作等情況。做到政治上關(guān)心、思想上信任、工作上教導(dǎo)﹑生活上體貼。
3、帶領(lǐng)隊(duì)員繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加大勤務(wù)檢查力度,做好隊(duì)員的安全思想教育工作,確保勤務(wù)安全。
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),以上就是我這三個多月任職大隊(duì)長的大致工作情況,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。以后會更加積極認(rèn)真的努力工作,為押運(yùn)事業(yè)盡一份自己的力量。
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