2023領(lǐng)班述職報告
在不斷進步的時代,需要使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家整理的2023領(lǐng)班述職報告,希望能夠幫助到大家。
2023領(lǐng)班述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
我叫xx,于5月16日入職藍天灣,現(xiàn)任保安部C班的領(lǐng)班。入職以來,先是擔任消防監(jiān)控員,由于自身工作認真負責,得到了部門領(lǐng)導的認可,連續(xù)兩年被評選為部門“優(yōu)秀員工“。于1月份晉升為領(lǐng)班一職。
身為領(lǐng)班首先要清楚自己的職責,現(xiàn)就本部應(yīng)履行的職責我個人認為應(yīng)有如下幾點:
1、執(zhí)行上級領(lǐng)導的工作指令,并向其報告工作情況。
2、負責班組隊員工作班次的安排、考勤、考核。
3、主持班前班后會,檢查班前隊員的儀容儀表,布置工作任務(wù),分配工作崗位,明確工作重點,提出要求,班后講評工作情況,及時糾正工作中的問題,并做好記錄。
4、督導各崗隊員遵守工作規(guī)范和要求,堅守崗位。
5、教育和督促員工愛惜使用工作器具,做好維護保養(yǎng)工作。
6、負責交接班清楚,做好記錄。
7、抓好班組文明建設(shè),做好隊員的思想工作。
在崗一年多以來,在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)指導下,在部門積極進取的氛圍下,在隊員的同心協(xié)力下,在上述職責的引導下,取得了一定的工作成績,并得到了部門及時的肯定,在終工作總結(jié)中,本班組光榮在被評為“優(yōu)秀班組”。
但成績只能代表過去,不能代表現(xiàn)在、將來。為了在以后的工作中取得更好的成績,現(xiàn)將一年來的工作等情況總結(jié)如下:
一、在工作中,牢固樹立以部門“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象“為目標,嚴格以“作風紀律嚴、團隊精神強、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、服務(wù)意識好“為行為方向,腳踏實地地去開展工作。
1、班組工作倡導以“兩性一感“相結(jié)合的工作方法為主,兩性一感即自主性、自覺性和對工作的責任感。
。1)在各黃金周期間,尤其是今年的春節(jié),本班組擔任中班的執(zhí)勤任務(wù),工作量較大,在車位嚴重緊張的情況下,車流量超過1200臺的歷史記錄,車輛疏導及時,?枯^好,沒有發(fā)生堵車、撞車事故。充分體現(xiàn)了隊員強烈的責任感和主人翁意識。
。2)在日常的巡邏過程中,巡邏人員憑著對工作的盡職盡責,認真把不少事故隱患徹底消滅在萌芽狀態(tài),如出現(xiàn)過的客房垃圾桶因煙頭引起里面的煙蒂起火、空調(diào)水管因堵塞引起漏水等等。舉不勝舉都及時的得到了很好的解決。采取了相應(yīng)的措施。
由此可見,安全工作無小事,我們應(yīng)時時、事事應(yīng)把安全工作放在第一,處處為安全著想,有了安全才有旅游。
2、在部門內(nèi)部培訓中,不單是慣述安全知識,自始至終慣述“村“的宗旨,并向多“員“性展開培訓,即:安全員、宣傳員、服務(wù)員、要求隊員不僅僅是掌握本部的職能要求,同時也要求對酒店內(nèi)各部的特性,以及周邊環(huán)境,有何服務(wù)處所等要掌握清楚,從而提高整體水平。
3、在對客服務(wù)過程中,強調(diào)親情化服務(wù),觀察客人的每一個眼神,動作,服務(wù)在客人開口之前,近半年來中在服務(wù)中出現(xiàn)以下幾點好人好事現(xiàn)象。比如能主動幫助客人提行李。下雨天,能主動為客人打傘等等。
二、自身學習方面
1、提高自身的業(yè)務(wù)知識,更好地對客服務(wù)。加強對酒店文化知識的.學習,在部門內(nèi)部領(lǐng)導的業(yè)務(wù)考核中,都取得了良好的成績,并在參加了度假村組織的知識競賽,取得了第二的好成績。
2、通過去年外出考察學習后,發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,在內(nèi)部充分討論交流會中,根據(jù)度假村的實際情況,取長補短。成績有所提高。在藍天灣大學堂的學習中,都能積極參加。認真學習。
一年多來,在取得上述工作成績之時,也存有以下幾點不足之處:
1、對工作的態(tài)度要求不夠嚴格,堅持性不強,缺乏工作的敬業(yè)性。
2、沒有及時看透隊員的心理,思想工作做得不夠透徹,至使存有個別隊員的思想自主性,與部門和指示精神有偏差。
3、有因思想態(tài)度不夠端正,導致出現(xiàn)自控性不強,標準提不高,落實工作不到位的現(xiàn)象。
4、在對8小時外的人員管控上,存有放松、松懈的思想,沒有考慮到部門的特殊性,對隊員的行為方向掌握不到位。
針對上述存有的不足,特別制定以下計劃:
1、自身的學習,尤其是身為一名基層管理者要加強對管理方面的學習,提高管理能力,增強對工作的敬業(yè)性,使自己成為一名合格的管理人員。
2、做好隊員的思想工作,經(jīng)常與隊員溝通,掌握隊員的心理動態(tài)及其想法,針對隊員不同心理逐一開展,最終達到全體一心,緊跟部門的前進步伐,完成好上級領(lǐng)導下達的各項指示。
3、加大對各崗位、各區(qū)域的檢查力度。抓好崗位和標準,提高工作質(zhì)量,同時防止各區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)意外事故。
4、對工作的開展,提前做好計劃、布置、安排,要有對工作的預(yù)防、預(yù)見性,提高工作效率,與隊員一起做好班組文明建設(shè)。
5、大力組織隊員向“雙爭“看齊,努力實現(xiàn)雙爭:即爭創(chuàng)五星級酒店,爭當優(yōu)秀員工。
特此述職!謝謝大家!
述職人:xx
述職日期:xx年x月x日
2023領(lǐng)班述職報告2
在回忘這一年來,在領(lǐng)導的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認真學習,團結(jié)進取,求真務(wù)實,較好的完成了各項工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結(jié),不當之處,敬請各位領(lǐng)導批評指正:
一、安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況
作為領(lǐng)班負責人,自然要擔當重任,上對得起領(lǐng)導,下對得起工人,對工人負責,絕不做損害工人利益的事;對主要的設(shè)備、系統(tǒng)的運行情況逐一進行排查,假如發(fā)現(xiàn)問題立即和上級取得聯(lián)系,絕不馬虎,在平時生活工作中,一切能夠?qū)嵤虑笫,一切從實際出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實實,盡心盡力干好本職工作。
二、班組安全管理方面
1、作為領(lǐng)班,首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到,杜絕三違現(xiàn)象發(fā)生。
2、班前會強調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細,清楚,并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標及注意事項!班后對本班的.安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)!
三、雙述工作開展情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四、學習情況
常聽到這樣一句話,叫學到老,活到老。不論是學生時代還是參加工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面,我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術(shù)實力。為此,我以認真負責的態(tài)度不斷學習不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來車間領(lǐng)導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃,一步一步扎扎實實,通過考試,并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!五、不足之處及工作打算
雖然這一年來,我在工作上取得了不錯進步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒有做到位。即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長,我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1、改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執(zhí)行每一項工作。
2、敢于管理,加強自身管理能力,做到科學化、人性化。
3、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓,轉(zhuǎn)化成一種動力。
4、努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
5、每處理一個問題都要落到實處,真正做到事事有著落,條條有回音,項項有記錄
在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點,沒有終點,我相信今天的艱辛,一定會迎來明天的成功!
述職人:xxx
xx月xx日
2023領(lǐng)班述職報告3
進入10月份以來,洗浴管理中心團支部以全面貫徹學習礦團委四季度工作會議精神為指導,深入開展喜迎十八大詩歌朗誦比賽,積極參與敬老月系列活動,認真開展青工崗位練兵、青安崗隱患排查等各項活動。具體工作開展情況,匯報如下:
一、認真組織團員青年貫徹學習礦團委四季度工作會議精神
10月23日上午9時,洗浴管理中心團支部,認真召集團員青年及部分青工職工代表,在會議室召開以認清形勢、把握實質(zhì)為主題的安全思想教育活動,會上團支部書記帶領(lǐng)大家共同貫徹學習礦團委四季度工作會議精神。該團支部認真結(jié)合礦井面臨嚴峻的安全、經(jīng)濟形勢,針對單位工作實際,為實現(xiàn)安全服務(wù)季,保障安全服務(wù)年,更好、更全面的開展好各項后勤服務(wù)工作,與會團員青年共同探討、總結(jié)出幾點工作方法:一是要迅速認清礦井形勢,在礦決戰(zhàn)四季度關(guān)鍵時刻,各班組團員青年要各負其責、發(fā)揮作用,強化對自身崗位青工安全形勢教育力度,進而帶動班組、崗位所有人員都能認清形勢、明確目標。二是轉(zhuǎn)變思想,消除由于安全、經(jīng)濟等不利因素帶來的思想壓力,逐步轉(zhuǎn)化為工作動力,為全面開展好后勤服務(wù)工作疏通脈絡(luò)。三是提升思想境界,扎實做好黨的`十八召開期間消防安全、信訪穩(wěn)定等各項工作,青安崗積極作為認真排查單位可能出現(xiàn)的不和諧音符,并有效化解在單位內(nèi)部。四是牢固樹立一切工作看安全的理念,首先強化青工崗位培訓,鞏固安全技能、素質(zhì);其次突出安全現(xiàn)場管理重點,加大男澡堂、洗衣房安全管理力度,帶著標準查隱患,深挖、嚴整各類隱患;三要嚴把工序流程關(guān),各類機電設(shè)備設(shè)施嚴格按照規(guī)程操作,設(shè)備檢修按照停送電管理標準執(zhí)行,杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
二、結(jié)合青工崗位實際做好安全工作部署,確保實現(xiàn)安全年
結(jié)合礦團委安全工作提出的幾點要求,針對團支部四季度如何協(xié)助單位開展安全工作,進行部署。要求青安崗員本著以安全保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,青工密切配合團員青年,齊抓共管、互相監(jiān)督,打好年終安全工作攻堅戰(zhàn)。一是加強職工安全思想教育,使全員青年職工能夠牢固樹立安全理念;二是加強現(xiàn)場安全管理,加大隱患排查力度、強化危險源防控能力、嚴格規(guī)范工作流程,確保安全工作常抓不懈;三是緊緊圍繞服務(wù)礦井主線,扎實做好后勤服務(wù)工作,以高標準、嚴要求的工作態(tài)度,為下井職工提供良好的就浴、換洗服務(wù);四是加強人員管理,充分發(fā)揮青安崗員兵頭將尾作用,在工作中積極帶領(lǐng),發(fā)揚爭先恐后風格,以此調(diào)動班組其他成員做好安全工作主動性。
三、協(xié)助洗煤廠團總支,積極開展喜迎十八大詩歌朗誦活動
我單位團支部在洗煤廠團支部的帶領(lǐng)下,克服各種困難,抽調(diào)兩名團員參與詩歌朗誦活動。多次在洗煤廠四樓會議室積極進行排練,參與活動人員思想高度重視,采取從網(wǎng)絡(luò)下載演講視頻學習、邀請專業(yè)老師現(xiàn)場指導等方式。對演講過程中存在的不足,準確、有效、及時的指出,虛心接受專業(yè)老師指導意見,認真進行改進、完善。經(jīng)過一段時間緊張、有序的彩排,確保了各位參與活動人員能夠熟練朗誦、扣時準確、流程順暢,為月底正式演做好了充分的準備。
四、繼續(xù)推行崗位危險源辨識及三位一體、手指口述安全確認標準
為全面協(xié)助單位做好安全管理工作,團支部嚴把隱患源頭治理關(guān),以班組為單位,團員青年每班上崗前嚴格對照標準認真開展隱患排查、崗位危險源辨識活動,并認真做好隱患排查治理臺帳,本月累計排查隱患50條,均全部治理完畢,為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供安全保障。同時嚴格按照礦三位一體、手指口述補充規(guī)定要求,印制三聯(lián)式安全確認表,并統(tǒng)一發(fā)放至每個班組,要求每班下班之前將安全確認表交單位,次日8:30之前統(tǒng)一上報礦安監(jiān)處信息站,其余兩聯(lián)單位和班組進行保存;同時嚴格按照礦總體要求,各重要崗位懸掛安全確認牌板,分別由班組長、安全網(wǎng)員進行確認并簽字。
五、積極動員,認真參與敬老月各項活動
在礦團委的周密部署下,團支部書記帶領(lǐng)一名團員認真參與礦文化廣場敬老月服務(wù)。為營造良好的家庭氛圍,鼓勵妻子爭當孝老愛親模范,一名團員家屬在該團員的言傳身教下,也積極的參與到服務(wù)活動中。通過活動的認真參與,有效增強了團員青年尊重老人的自覺性,進一步感染了團員家屬爭當好兒媳的自覺性,提高了團員自身孝敬老人的責任心。
2023領(lǐng)班述職報告4
各位領(lǐng)導:
我是超市的領(lǐng)班,到超市來已經(jīng)x年的時間了,幾年來,我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,學習新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在店開業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)市場的征程。年初路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“先進員工”。
由于是剛來市工作,沒有人緣關(guān)系,一年來,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解市場及各項政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,有超市多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。
一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓、管理者的培訓,大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團下達的任務(wù)。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在成立商品組,由我擔任組長,為了使店在穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善市場的同時,進一步形成了連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。
年中,在我的帶領(lǐng)下,在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的'加強降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中,路北店被評為“市民最滿意超市”。
在擔任路北店店長及地區(qū)領(lǐng)班期間,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導下,路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。
當然,在工作中還有一些不足之處,今后認真做好本職工作。
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