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最新個人年終述職報告_圖文
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,接觸并使用報告的人越來越多,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?下面是小編整理的最新個人年終述職報告_圖文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新個人年終述職報告_圖文1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
新年將至,回顧過去一年,我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一.護(hù)理質(zhì)量與安全
過去一年,我科在護(hù)理部.科護(hù)士長的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理,科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部的護(hù)理質(zhì)量管理,每周.每月堅持自查.抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,及時主動向護(hù)理部上報護(hù)理不良事件,在護(hù)理部的整改下,及時改進(jìn)了護(hù)理措施,大大降低了護(hù)理不良事件的發(fā)生率.此外,根據(jù)科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班,根據(jù)護(hù)士能級合理排班,并嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度,保證了護(hù)理安全.
二.加強(qiáng)三基培訓(xùn),提高護(hù)理服務(wù)水平
針對科室常見病.多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),大大提高了護(hù)理人員的理論知識水平.同時加強(qiáng)技術(shù)操作的練習(xí),每月有計劃的對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格,另外還加強(qiáng)護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展.
三.加強(qiáng)臨床帶教
實(shí)習(xí)生由具備資格的.護(hù)士帶教,并由帶教負(fù)責(zé)人和科內(nèi)骨干護(hù)士定期開展教學(xué)講座.教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范,加強(qiáng)?评碚撝R與技能的學(xué)習(xí),出科前進(jìn)行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計劃.對我科今年新定科護(hù)士針對個人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計劃,使新定科的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個月目標(biāo)性強(qiáng),盡快的融入到科室工作中,同時每月重點(diǎn)檢查低年資護(hù)士自我學(xué)習(xí)的情況,督促低年資護(hù)士加強(qiáng)?茖W(xué)習(xí).
四.危重病人的護(hù)理質(zhì)量
針對科室護(hù)理疑難病例.危重癥病例,開展查房,全科護(hù)士展開討論,各抒己見,提高了護(hù)士對疑難危重病人的護(hù)理水平,同時又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭,提高了對護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力.
五.開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),科室還召開了會議,將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,向大家說明,為什么要開展這項(xiàng)工作,取得科室護(hù)士的認(rèn)可.同時,科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調(diào)整,施行扁平化排班,將科室人員組成責(zé)任組由有一名組長和2名責(zé)任護(hù)士組成.重新規(guī)劃了各班職責(zé),由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置.病情觀察.健康宣教等.護(hù)士長.治療護(hù)士在病房工作高峰時參與到各組的護(hù)理工作中.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù),大大提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了護(hù)理安全,全面提高了病人滿意度.同時也大大提高了護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平,加強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任心,優(yōu)化了護(hù)理人力資源的調(diào)配,是護(hù)理工作更加井然有序,真正做到了把護(hù)士還給病人.六.院感與消毒隔離
在過去一年里我科重點(diǎn)加強(qiáng)了院感與消毒隔離工作,指派一名護(hù)士專職進(jìn)行院感工作,每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識的學(xué)習(xí),所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫(yī)護(hù)人員的手.治療室桌面.和病房內(nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),對呼吸機(jī)管路等定期消毒滅菌,一人一用,按規(guī)定定時更換,較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生.在過去的一年里,經(jīng)過我們的努力,雖然取得了一定的成績,但仍存在很多的不足,在下一年里,我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí),不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù),鼓勵發(fā)展護(hù)理科研.從思想和行動上真正做到以病人為中心的主動服務(wù).此致
敬禮!
述職人:xx
xx年xx月xx日
最新個人年終述職報告_圖文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo).各位同事:
大家好!
xx年是醫(yī)療改革不斷深化的一年,也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼〝醫(yī)院管理年〞和〝雙優(yōu)一滿意〞活動后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進(jìn)一步落實(shí)〝以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題〞的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年.回首,一年來的工作總結(jié)如下:
一.深入學(xué)習(xí),規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
為了適應(yīng)時代要求和工作需要,本人一直把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù).首先,始終堅持黨的路線.方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展實(shí)踐觀,全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng),工作中能夠講大局.講原則.其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),自覺做到學(xué)法.知法.懂法.守法.積極參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn),進(jìn)一步樹立以人為本的
服務(wù)理念,增強(qiáng)病人第一.服務(wù)第一.質(zhì)量第一的意識.工作中遵循醫(yī)師規(guī)范,恪守職業(yè)道德,不以醫(yī)謀私.最后,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同事,積極參加單位組織的各項(xiàng)活動.
二.愛崗敬業(yè),提高業(yè)務(wù)水平
對于一名醫(yī)務(wù)工作者來說,如果滿足于自己的現(xiàn)有水平,那他的醫(yī)療技術(shù)就會止步不前,更談不上更好地服務(wù)于病人.現(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平,這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過硬.本人愛崗敬業(yè),事業(yè)心強(qiáng),熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用.在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作,高質(zhì)量地完成報告審核任務(wù),晨會讀片中勤于思考.積極發(fā)言,毫無保留地傳.幫.帶科室年輕同志成長,及時做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄,參與課題研究和論文發(fā)表.同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互尊互學(xué),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步.業(yè)余時間通過各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展,積極參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí).交流和疑難病例的討論.定期參加繼教充電,從而學(xué)習(xí)新知識.積累新經(jīng)驗(yàn)用于本職工作.鉆研業(yè)務(wù),精益求精,診斷水平走在科室前列.今年在沒有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過自學(xué)順利通過了全國大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試.我對畸形性骨炎.腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī),給患者留下了深刻印象.
三.溝通交流,和諧醫(yī)患關(guān)系
本人工作盡心盡責(zé),始終把病人利益放在第一位,堅持〝優(yōu)質(zhì),方便,規(guī)范,真誠〞的'服務(wù)準(zhǔn)則,把以〝病人為中心〞的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)處.接待病人熱情主動.文明禮貌,不〝生.冷.硬.頂.推〞,不與病人爭吵.站在病人角度換位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程,盡量縮短檢查及取片時間.嚴(yán)格履行崗位職責(zé),安全意識強(qiáng),用〝愛心.耐心.責(zé)任心〞對待每一位患者,嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生.規(guī)范操作每一次檢查,仔細(xì)閱讀每一張片子,認(rèn)真書寫每一份報告.加強(qiáng)醫(yī)患交流與溝通,耐心解釋,盡量滿足病人需求,取得病人信任,多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴,給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失.遵守醫(yī)德規(guī)范要求,堅決響應(yīng)反商業(yè)賄賂,廉潔行醫(yī).嚴(yán)以律已,自覺做到〝八不準(zhǔn)〞和〝十個嚴(yán)禁〞.積極開展批評與自我批評,經(jīng)常找差距.找不足,從點(diǎn)滴做起,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量.
獨(dú)絲難以成線,獨(dú)木難以成林.其實(shí),我所做的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助,正是有了〝我們〞這個大集體,讓我對工作充滿激情,更讓我對未來充滿希望.雖然取得了一些成績,但我深知服務(wù)無止境的道理,仍將一如既往地以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的工作不斷挑戰(zhàn)自我.超越自我.明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī),爭取在德.能.勤.績等多方面收獲更多,做一名出色的白衣戰(zhàn)士,為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn).
此致
敬禮!
述職人:xx
xx年xx月xx日
最新個人年終述職報告_圖文3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好! xx年,我本著〝以病人為中心〞的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé).踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù).現(xiàn)述職報告如下:
一.盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作
俗話說:〝三分治療,七分護(hù)理〞,經(jīng)過xx多年的護(hù)理工作實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性.在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患.嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作.無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好.話語親.動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療.保健方面的注意事項(xiàng)等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度.服務(wù)效率.服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的.一致好評.
二.發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作.近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高.經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù).與病人溝通等方面的知識,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn).三.不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里,我能夠通過報刊.電視.參加政治學(xué)習(xí)等方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作.自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性.同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要.
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步.人們生活品質(zhì)提升,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高.在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立〝為病人服務(wù).樹醫(yī)院形象〞的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩.此致
敬禮!
述職人:xx
xx年xx月xx日
最新個人年終述職報告_圖文4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo).各位同事:
xx年對于我來講是成長的一年.奮斗的一年.學(xué)習(xí)的一年.是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?認(rèn)可.信任.鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作.一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏.積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo).根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1.xx市場全年任務(wù)完成情況
xx年,我負(fù)責(zé)……地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標(biāo)1xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%.與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,xx年新客戶銷售額有望有較大突破.
2.重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作.以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心.
3.開發(fā)空白市場
xx地區(qū)三個地區(qū)xx年底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少.xx年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品.經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家.
4.組織今年的銷售工作
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比xxxx年增加了800萬以上.淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨.如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊.
5.做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的'銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃.
6.每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo).
7.積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo).
一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
1.我們銷售工作做得不細(xì).對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場.
2.市場串貨監(jiān)管不到位.由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況.雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大.我們銷售人員在信息收集.反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到.這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高.
3.xx市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重.
結(jié)合xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙xx年1.5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個方面來開展xxxx的銷售工作: 1.加強(qiáng)市場推廣.宣傳力度.
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計劃,制定并實(shí)施銷售活動方案.
2.健全營銷網(wǎng)絡(luò).
完善客戶資料的建立.保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集.調(diào)查,xxxx年消滅xx省空白縣市.
3.做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn).交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作. xxxx年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確.責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團(tuán)隊(duì)中來.
4.服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作.
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重.互相配合.同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正.主動承擔(dān)責(zé)任. xxxx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭xxxx年公司生活用紙銷量增長xx%,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標(biāo)而奮斗.此致
敬禮!
述職人:xx
xx年xx月xx日
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