工作人員述職報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的工作人員述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作人員述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、成員代表:
大家好!
時(shí)間過(guò)得真的很快,轉(zhuǎn)眼我們又迎來(lái)了一年一度的述職評(píng)議大會(huì),在此我由衷地感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和在座的大家對(duì)我工作支持、幫助和信任。我包片為X弄X號(hào),計(jì)X個(gè)墻門(mén)X戶(hù)居民。今年先后分管了社區(qū)城管衛(wèi)生、食品藥品安全、公共衛(wèi)生、文體、工會(huì)、統(tǒng)戰(zhàn)、婦聯(lián)等條線(xiàn)工作,現(xiàn)在我就自己的工作分德、能、勤、績(jī)、廉五方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和成員代表們作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、德方面:注重理論與工作相結(jié)合,提高個(gè)人素養(yǎng)。
主要表現(xiàn)在以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識(shí),改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效。平時(shí)工作中,較多地深入居民區(qū)了解情況,傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議,同時(shí)能夠向單位老同志,向居民區(qū)的老黨員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗(yàn)和好做法,特別是在黨的群眾路線(xiàn)教育中積極開(kāi)展自我剖析,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同志和居民群眾的批評(píng)。
像王老師曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)‘小肖,你平常在工作中要多笑一笑’,我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時(shí)會(huì)碰到各種困難,但要微笑面對(duì),不要有畏難情緒,當(dāng)我們的臉龐爬上微笑時(shí),困難就會(huì)變得不再艱難。在此我也想對(duì)王老師說(shuō)聲謝謝您!其實(shí)所有居民的意見(jiàn)和批評(píng)都讓我深受啟發(fā),受益匪淺,也使我各方面不斷得到進(jìn)步和提高。
二、能方面:認(rèn)真履行崗位職責(zé),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
作為一名社區(qū)主任,不僅個(gè)人工作能力要提升,更重要的是配合社區(qū)書(shū)記帶領(lǐng)、團(tuán)結(jié)班子,打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿(mǎn)活力的社區(qū)隊(duì)伍,熱心服務(wù)為民。在工作中,能夠掌握同志們的思想動(dòng)向與波動(dòng),調(diào)動(dòng)大家的主動(dòng)性和能動(dòng)性,揚(yáng)長(zhǎng)避短。像今年開(kāi)展困難人員民政補(bǔ)助申請(qǐng)登記時(shí),因需要填寫(xiě)居民家庭財(cái)產(chǎn)及家庭收入授權(quán)查詢(xún)委托及誠(chéng)信承諾書(shū)而引發(fā)部分居民的不滿(mǎn),使民政社工xx工作難度加大。我與書(shū)記及時(shí)與居民溝通,做好新增政策的宣傳與解釋?zhuān)罱K得到居民理解,也讓小陶工作得以順利開(kāi)展。同時(shí)在重大工作任務(wù)下來(lái)后,能夠身先士卒,與社區(qū)書(shū)記一起挑起重?fù)?dān),合理分配和安排工作,使社區(qū)能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)和迎檢工作,受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、勤方面:開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作,為民排憂(yōu)解難
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,只有不斷開(kāi)展為民服務(wù)、排憂(yōu)解難,社區(qū)才能有凝聚力、才會(huì)和諧。在社區(qū)黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開(kāi)展勞動(dòng)保障計(jì)生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等,得到不少社區(qū)單位和居民的認(rèn)可。
四、績(jī)方面,求真務(wù)實(shí)。
推動(dòng)各項(xiàng)工作有效落實(shí)在去年的基礎(chǔ)上,與民政社工和其他同志一起進(jìn)一步深化組團(tuán)式志愿服務(wù)項(xiàng)目,今年在X街上共計(jì)開(kāi)展了五次便民利民大型服務(wù)活動(dòng)。還圓滿(mǎn)完成xx業(yè)委會(huì)選舉工作;按時(shí)完成經(jīng)濟(jì)普查、人力資源調(diào)查、黃標(biāo)車(chē)排查、房屋安全排查、對(duì)市機(jī)關(guān)干部民主測(cè)評(píng)、殘疾人信息調(diào)查等。
五、廉方面,謹(jǐn)慎行事,構(gòu)筑牢固思想道德防線(xiàn)
作為一名中共黨員,在廉潔自律方面,我堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。自重即就要珍重自己的言行,人格、和名譽(yù),決不干那些與黨員干部不相符的事情;自省即經(jīng)常反省自己的'思想行為是否符合黨和人民的利益;自警即用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己,警告自己不要有違紀(jì)、越軌的行為;自勵(lì)即按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,努力工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民對(duì)我的期望。
雖然這一年來(lái),在工作中取得了一些成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題與不足。
一是理論水平還不夠高;二是創(chuàng)新意識(shí)還有待加強(qiáng),對(duì)社區(qū)工作的新形勢(shì)、新任務(wù)掌握不夠;三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)還比較欠缺。
針對(duì)自己在工作中存在的問(wèn)題,我將在以后的工作中,認(rèn)真反思,加以改進(jìn),不斷總結(jié)和提煉工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),破除急躁情緒,迎難而上,腳踏實(shí)地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服務(wù)水平。
謝謝大家!
工作人員述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
人在職場(chǎng),有很多次述職,可無(wú)論有多少次的述職,總會(huì)有最后一次,這是我最后一次站在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事述職,再過(guò)一個(gè)多月,我就要內(nèi)退離開(kāi)現(xiàn)在的崗位。請(qǐng)?jiān)试S我換一種方式對(duì)自己過(guò)去一年乃至更長(zhǎng)一些時(shí)候的履職情況做一個(gè)綜合述職,并希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。
一、我的感受與感謝
1.感受
第一、1985年從xx財(cái)校畢業(yè)分配來(lái)到民航xx省管理局(xx省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司前身),已經(jīng)在機(jī)場(chǎng)這個(gè)大家庭度過(guò)整整二十八個(gè)春秋,可以說(shuō)是度過(guò)了人生最寶貴、最燦爛、最富有活力的歲月,從懵懵懂懂的一名學(xué)生經(jīng)歷了一般干部的崗位、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、中層副職、中層正職的成長(zhǎng)過(guò)程,歲月可鑒,我的奮斗、發(fā)展和挫折,成就了我在集團(tuán)公司留下那一點(diǎn)痕跡,我無(wú)怨無(wú)悔;
第二、28年來(lái)工作崗位雖然交流不多,但都讓我積累的經(jīng)驗(yàn)在集團(tuán)公司這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的干事氛圍中得到充分的發(fā)揮,集團(tuán)公司的蓬勃發(fā)展,我心情舒暢;
第三、在過(guò)去建立的上下級(jí)、平級(jí)之間的共事感情的不斷回饋中,驗(yàn)證了我秉承的“領(lǐng)導(dǎo)就是老師,同事就是同學(xué)”的干事信條是符合人性規(guī)律的,這令我無(wú)比喜悅;
第四、在我過(guò)去的工作中,肯定也有很多不盡人意的地方,請(qǐng)給予理解和批評(píng),我虛心接受。
2、感謝
首先,感謝xx民航和集團(tuán)公司的教育與培養(yǎng),使我能夠從學(xué)生成長(zhǎng)為中層正職,為我搭建了為民航服務(wù)、為集團(tuán)公司服務(wù)的'平臺(tái),為民航事業(yè)奉獻(xiàn)了我一生中最富生命力的年華;
其次,感謝集團(tuán)公司給予我發(fā)揮才智的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值;
第三、感謝集團(tuán)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁對(duì)我工作的關(guān)注、支持、幫助和愛(ài)護(hù),我的每一點(diǎn)成績(jī),都是我們共同努力奮斗的結(jié)晶;
第四、感謝我曾經(jīng)工作過(guò)的財(cái)務(wù)部和審計(jì)部的全體同仁對(duì)我工作的密切配合和大力支持,如果說(shuō)我取得了一些成績(jī),那應(yīng)該歸功于堅(jiān)強(qiáng)的集團(tuán)公司黨委團(tuán)隊(duì),歸功于基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,歸功于我的各位同事。
回眸在xx民航走過(guò)的28年,雖然碰到過(guò)很多溝溝坎坎,我還是要說(shuō),我是很幸運(yùn)的,因?yàn)槲业氖聵I(yè)就是我的愛(ài)好。我可以?huà)行淖詥?wèn),自以為我在所有工作過(guò)的崗位上,自己都盡了力,并且也做出了一定的成績(jī)。
回眸在xx民航走過(guò)的28年,我投入過(guò),我也得到過(guò),那種緣于勤奮和努力得到的肯定而由生的喜悅,是我一生的受用。我從中得到了自豪和滿(mǎn)足,我無(wú)怨無(wú)悔。
特別是搬遷xx機(jī)場(chǎng)以來(lái)的十四年,xx機(jī)場(chǎng)的一草一木,一房一樓,時(shí)刻縈繞在我的心頭,浮現(xiàn)在我的眼前。第一次轉(zhuǎn)場(chǎng)的大遷徙、第一次吞吐量過(guò)百萬(wàn)、抗擊非典、重組企業(yè)、戰(zhàn)勝冰雪災(zāi)害、吞吐量跨越500萬(wàn)大關(guān)、轉(zhuǎn)場(chǎng)T2等等,一幅幅動(dòng)人感人的畫(huà)卷,一幕幕值得終身紀(jì)念的場(chǎng)景,是那么的清晰,那么的難忘,那么的令我眷戀。這么多年以來(lái),大家像朋友、像親人一樣,理解我,支持我,幫助我,維護(hù)我。我感到最順利的時(shí)光,最愉快的時(shí)光,也是最有成就感的時(shí)光。
二、眷戀和祝福
我就要內(nèi)退了,這意味著和多年的工作崗位分離、和朝夕相處的同事分離、和社會(huì)角色分離。平時(shí)工作繁忙的時(shí)候總是感覺(jué)有些疲勞,總盼著長(zhǎng)假多休息幾天!現(xiàn)在真的讓我長(zhǎng)期休息了,反倒是有些眷戀,眷戀這里熟悉的環(huán)境、眷戀如親人般的同事、眷戀奉獻(xiàn)了二十多年青春的一草一木,這里留下了我兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作的足跡,留下了我風(fēng)風(fēng)雨雨奮斗中的酸甜苦辣,留下了職業(yè)生涯點(diǎn)點(diǎn)滴滴的美好回憶。二十多年的工作中記載著我的汗水、淚水,但我知足,我無(wú)憾。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的各位同仁,以后的日子里,我沒(méi)機(jī)會(huì)站在這里述職了,但是我們會(huì)常常相見(jiàn)的!往日在理集團(tuán)的那些人、那些事、那些情卻永留心間;雖然,我將會(huì)有新的歸屬和歸位,為集團(tuán)公司再做貢獻(xiàn),會(huì)有局限,但我要衷心祝愿集團(tuán)公司各項(xiàng)事業(yè)與時(shí)俱進(jìn),蓬勃發(fā)展;衷心祝愿在座的和不在座集團(tuán)公司全體同事工作順利、身體健康;衷心祝愿未來(lái)的集團(tuán)公司發(fā)展更加科學(xué),成就更加輝煌,員工的明天更加幸福美好!
最后,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)俅谓邮芪易钫鎿吹母兄x——謝謝!
工作人員述職報(bào)告3
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下,在同事的支持幫助下,本人立足本職、積極向上、勤奮工作,努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過(guò)程中,鍛煉了自己的工作能力。按照職責(zé)分工,本人在辦公室主要負(fù)責(zé)文秘工作,協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作接待、公文處理、信訪(fǎng)、文印、檔案管理等工作,F(xiàn)將一年來(lái)思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況作如下匯報(bào):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)道德素養(yǎng),提高工作能力
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要和崗位職責(zé),一年來(lái)始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,作為一名入黨積極分子,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識(shí),特別是通過(guò)今年學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),理論認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高,樹(shù)立了更為正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,自覺(jué)熟悉公文管理、新聞寫(xiě)作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識(shí),在干中學(xué),在學(xué)中干,不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提高工作能力和水平。
二、勤奮努力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好本職工作
在工作中,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),全力做好服務(wù),積極完成以下各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
認(rèn)真把好全院各類(lèi)公文審核關(guān),確保行文規(guī)范和公文質(zhì)量,完成公文傳遞和文件簽收登記工作,保障各類(lèi)文件合理運(yùn)轉(zhuǎn);做好印章管理和使用工作,確保印章使用安全規(guī)范;協(xié)助主任完成各類(lèi)重要會(huì)議會(huì)場(chǎng)安排工作;完成收集整理各類(lèi)材料和編寫(xiě)工作,做好電話(huà)記錄和傳真接收工作,及時(shí)報(bào)告各類(lèi)重要會(huì)議和重要信息;嚴(yán)格按照首問(wèn)責(zé)任制的要求,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),主動(dòng)熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)來(lái)客。協(xié)助人事政工科做好住院患者、門(mén)診患者的滿(mǎn)意度調(diào)查工作,全年發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300余份。對(duì)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
三、謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格自律,規(guī)范自身行為
在工作和生活中,始終牢記自己作為一名黨員和醫(yī)務(wù)人員的`身份,謙虛謹(jǐn)慎,做到自警、自省和自律,嚴(yán)格要求自己和家屬遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度,全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生,無(wú)違反黨風(fēng)廉政事件發(fā)生。
四、正視不足,全力改進(jìn),不斷提升自己
回顧一年來(lái),在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展,但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度,文字寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步提高,綜合協(xié)調(diào)能力欠缺等。在今后的工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究;進(jìn)一步加強(qiáng)寫(xiě)作訓(xùn)練,提高PPT設(shè)計(jì)制作寫(xiě)作水平;進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,正確應(yīng)對(duì)處置工作中的種種困難。
總之,作為一名辦公室工作人員,要投身崗位、服務(wù)大局,不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練,爭(zhēng)取在新的一年取得更大的進(jìn)步。
工作人員述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我現(xiàn)在將一年來(lái)的工作述職如下:
一、在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終"勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦"去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代發(fā)工資、PS商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。
客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以"工作就是我的事業(yè)"的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息,及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài),拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶(hù),沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù),快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題。
1.金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平;
2.針對(duì)不同的客戶(hù),還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶(hù)資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶(hù)的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
3.進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;總結(jié)過(guò)去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來(lái)年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)金條線(xiàn)的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
4.是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的`多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐;
5.是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源?蛻(hù)優(yōu)中選優(yōu),提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng);
6.是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力的方向。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用"新"的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
工作人員述職報(bào)告5
分管舊城改造、城管衛(wèi)生、城管中隊(duì)、衛(wèi)生院、三年大變樣和食品安全等工作。在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力下,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)體協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的革新街傳統(tǒng),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。12月下旬提職為街道人大工作室主任。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況述職如下:
一、提高素質(zhì),廉潔從政
落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制立足街道發(fā)展全局,在各項(xiàng)工作中努力做到統(tǒng)籌兼顧,把握重點(diǎn),團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)分管科室的同志們積極應(yīng)對(duì)艱巨繁重的發(fā)展任務(wù),努力樹(shù)立黨員干部勤政廉政新形象。
1、始終加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
抓住一切機(jī)會(huì)不斷強(qiáng)化政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的提高,在學(xué)習(xí)中反思自己的不足,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作做到“用黨性原則對(duì)照自己,同黨紀(jì)國(guó)法規(guī)范自己”,特別是時(shí)刻提醒自己在實(shí)踐中要經(jīng)得住考驗(yàn),抗得住侵蝕,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在三年上水平、食品安全、城區(qū)管理、市場(chǎng)管理、冬季采暖等多項(xiàng)工作中始終與黨工委保持一致,并注重向同志們學(xué)習(xí),不僅增強(qiáng)了自身素質(zhì),還為街道全局發(fā)展做出了自己的努力。
2、求真務(wù)實(shí),使“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處
工作中兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行好自己的職責(zé),始終把群眾高興不高興,滿(mǎn)意不滿(mǎn)意,和能否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)制”作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。
首先,繼續(xù)做好三年上水平工作。對(duì)區(qū)統(tǒng)一招標(biāo)和管理的施工單位做好溝通和服務(wù),同時(shí)帶領(lǐng)同志們積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位、居民和施工隊(duì)的關(guān)系,并及時(shí)向區(qū)有關(guān)部門(mén)反饋信息。
第二,注重加強(qiáng)城管衛(wèi)生科和城管中隊(duì)的隊(duì)伍素質(zhì)教育。嚴(yán)格要求依法辦事,文明執(zhí)法。為弱勢(shì)群體和下崗失業(yè)職工服務(wù)中采取了減免費(fèi)用政策,取得了一定的社會(huì)效益。
第三,積極做好衛(wèi)生院工作。關(guān)心幫助在職、退休職工的思想和生活,為社區(qū)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)出主意、想辦法。
二、強(qiáng)化措施,把握重點(diǎn),各項(xiàng)工作取得實(shí)效
面對(duì)舊城改造、供暖維穩(wěn)、三年上水平等工作,以強(qiáng)烈的責(zé)任感和極大的'熱情要求自己,做到盡心盡力、敬業(yè)奉獻(xiàn)。
1、居民供暖問(wèn)題得到基本解決
在冬季正式供暖前,組織人員對(duì)轄區(qū)居民供暖情況進(jìn)行細(xì)致摸底。例如:泰安小區(qū)和無(wú)線(xiàn)電二廠(chǎng)熱交換站無(wú)人管理,面臨無(wú)法正常供暖的困難局面,并有發(fā)生xxx事件的苗頭。我一方面與西郊供熱公司負(fù)責(zé)人多次溝通協(xié)調(diào),推動(dòng)接管事宜,確保如期供暖。另一方面與居委會(huì)共同一起發(fā)動(dòng)樓院長(zhǎng),對(duì)小區(qū)居民做好情況說(shuō)明和解釋工作,取得大家理解和配合,同時(shí),市督導(dǎo)組和區(qū)住房保障局也多次指導(dǎo)、協(xié)調(diào)供暖工作。在規(guī)定供暖時(shí)間內(nèi),泰安熱交換站和無(wú)線(xiàn)電二廠(chǎng)熱交換站得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),居民情緒穩(wěn)定,對(duì)我和同志們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。我還抽調(diào)人員協(xié)助熱電二廠(chǎng)對(duì)東袁小區(qū)進(jìn)行了熱費(fèi)收繳工作,使轄區(qū)供暖問(wèn)題得到基本解決。
2、舊城改造和三年上水平工作順利完成
市委西院舊城拆遷是市、區(qū)給我辦事處下達(dá)的任務(wù)之一。拆遷過(guò)程中,我們包戶(hù)到人,利用節(jié)假日逐家逐戶(hù)做工作,及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通各住戶(hù)的情況,以雙方都能接受的方案來(lái)推動(dòng)工作。年初該地塊已全部拆遷完畢,現(xiàn)已開(kāi)始基建施工,拆遷戶(hù)基本滿(mǎn)意。
今年是“三年上水平”的第一年,共清理各類(lèi)廣告5萬(wàn)多張,取締燒烤攤點(diǎn)5個(gè),扣罰違章三輪30多輛,清理不規(guī)范牌匾300塊,轄區(qū)面貌得到了進(jìn)一步提升。
3、泰安小區(qū)供水問(wèn)題迎刃而解
泰安小區(qū)由于開(kāi)發(fā)商原因已欠水費(fèi)達(dá)500多萬(wàn)元,自來(lái)水公司多次停水,居民情緒激動(dòng),越級(jí)群體訪(fǎng)苗頭不斷。我面對(duì)困難,迎難直上,組織專(zhuān)門(mén)人員多次協(xié)調(diào)市政府、自來(lái)水公司,終于達(dá)成“拖欠水費(fèi)先掛著,水表出戶(hù)立即進(jìn)行”的協(xié)議。在水表出戶(hù)施工中,我利用晚上時(shí)間挨家挨戶(hù)做解釋工作,并督促自來(lái)水公司加緊施工進(jìn)度。經(jīng)過(guò)7個(gè)月不懈努力,泰安小區(qū)水表出戶(hù)工作順利完成,供水難題終于化解。
4、人大換屆選舉工作圓滿(mǎn)成功
在組織考核、公示期間,克服業(yè)務(wù)不熟悉、新人新領(lǐng)域的困難,加班加點(diǎn)協(xié)調(diào)調(diào)度轄區(qū)各單位、各社區(qū),嚴(yán)格按照法定程序規(guī)范各環(huán)節(jié)工作,宣傳方式多樣,群眾政治熱情和主人翁責(zé)任感強(qiáng)。特別是在選民登記、提名推薦代表候選人、產(chǎn)生正式代表候選人、正式選舉各階段,我堅(jiān)持日巡查多征求基層意見(jiàn),并注重經(jīng)常向黨工委、向區(qū)人大匯報(bào)進(jìn)度,力求工作的精細(xì)化和高標(biāo)準(zhǔn)。12月28日,我街道人大代表?yè)Q屆選舉工作圓滿(mǎn)成功。各項(xiàng)數(shù)據(jù)、報(bào)表、資料、選票規(guī)范存檔。
三、存在不足和今后努力方向
本人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作水平還有待進(jìn)一步提高,今后將從以下方面努力:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,通過(guò)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展意識(shí),提高認(rèn)識(shí)水平,不斷改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
3、在分管工作中,進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大各項(xiàng)工作制度的落實(shí)力度。
4、繼續(xù)深入基層,多做調(diào)查研究,更好地為社區(qū)和廣大群眾排憂(yōu)解難,發(fā)揮好黨和政府與群眾的橋梁紐帶作用,為街道和全區(qū)的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx月xx日
工作人員述職報(bào)告6
從xx年任職后勤管理工作已經(jīng)將近三年了,在趙校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和全校行政人員及老師們的幫助下,我在后勤管理和思想意識(shí)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,對(duì)后勤管理工作有了更深層的認(rèn)識(shí),本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則,遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)這一宗旨開(kāi)展工作。我時(shí)常提醒自己要做好工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,努力提高老師們對(duì)總務(wù)工作的滿(mǎn)意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對(duì)后勤管理工作的一些認(rèn)識(shí)和一些總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。
后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、鞏固成果,更上一層。
從10月12日我校以?xún)?yōu)異的成績(jī)達(dá)到天津市現(xiàn)代化學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)到現(xiàn)在,已經(jīng)過(guò)去快兩年了,但是回想起爭(zhēng)創(chuàng)工作的場(chǎng)景還是歷歷在目,從一個(gè)面積小、教室少,資源匱乏的老校區(qū)搬進(jìn)了一所面積大、教室多、設(shè)備完善的新校區(qū),體會(huì)到教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校工作的肯定和支持。作為學(xué)校的后勤保障工作人員的我,感到無(wú)比的幸福,感受到自己身上的任務(wù)更加重了,首先要保持現(xiàn)代化時(shí)的校容校貌不被破壞,教育學(xué)生愛(ài)護(hù)校園、愛(ài)護(hù)公物,更重要的是如何再進(jìn)一步的改善校園風(fēng)貌,更具現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn),是我始終不斷考慮的問(wèn)題。我校的校位在不斷的提高,環(huán)境在不斷地改善,資源在不斷的更新,老師們的思想覺(jué)悟在不斷地提升。
三、明確目標(biāo),積極工作。
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管,服務(wù)對(duì)象上有80多位教職工和近700余位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,制定了各項(xiàng)管理制度,實(shí)行了購(gòu)物、領(lǐng)物、登記制度,各類(lèi)財(cái)產(chǎn)專(zhuān)人負(fù)責(zé),專(zhuān)人保管。對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記,對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展,學(xué)期初,我們后勤人員提前就做好課本和教具的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作,因教室和辦公室每學(xué)年都要調(diào)整,我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的'征訂和調(diào)換等,總之,我們保證了教師能夠順利的進(jìn)行教學(xué)。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展,重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行,如對(duì)班內(nèi)的電子講桌的維護(hù),辦公室電腦的維護(hù)等等;對(duì)于平時(shí)課桌椅、電燈、電扇、門(mén)窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。
四、排查隱患,創(chuàng)建平安。
在校園安全工作方面,我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施,今年無(wú)重大事故發(fā)生。搬到新校區(qū)后,操場(chǎng)變大了,變得更規(guī)范了,學(xué)校環(huán)境更為清潔,對(duì)教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造,每月進(jìn)行安全檢查,不定期對(duì)教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查,并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期,配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作,同時(shí)我們對(duì)飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作,對(duì)廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。
五、積極反思,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
1、后勤管理意識(shí)、水平還有待加強(qiáng)。如何使后勤管理更規(guī)范,做到后勤管理精細(xì)化。
2、在財(cái)產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,設(shè)備保管、使用責(zé)任制落實(shí)還有不到位現(xiàn)象,有必要加強(qiáng)管理。
3、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物教育,建立有效的管理機(jī)制。
4、在環(huán)境美化創(chuàng)新上還有待提高,雖然校園環(huán)境布置基本到位,但是還有小的環(huán)節(jié)上需要?jiǎng)幽X筋,從而使校園更具美觀性,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
5、在師生安全管理上,還需加強(qiáng)工作,盡可能的多的組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習(xí)。
6、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意,有待于我們今后的努力。
以上是我個(gè)人對(duì)后勤管理工作的初淺認(rèn)識(shí),我們堅(jiān)信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干,依靠全體教師的積極性,我們一定會(huì)把工作做得更好,使總務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
工作人員述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,F(xiàn)對(duì)本年度工作述職如下。
一、客戶(hù)在第一,存款是中心
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀念。
二、客戶(hù)的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶(hù)第一的'思想,征對(duì)不同客戶(hù),采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供質(zhì)的金融服務(wù),我對(duì)工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。
三、開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶(hù),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù),與客戶(hù)交朋友,做客戶(hù)愿意交往的朋友,我通過(guò)不懈的努力,在的工作中,為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx月xx日
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