個人述職報告模板【必備13篇】
隨著社會不斷地進步，報告與我們的生活緊密相連，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編整理的個人述職報告模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告模板 篇1
一、整體總結(jié)及個人感悟
時間總?cè)绻獍泔w快，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已過，迎接而來的是20xx，我從20xx年下半年10月底來到XXX有限公司，回顧這兩個多月的工作歷程，作為XX的一名絡(luò)銷售員，我感受到了XX蓬勃發(fā)展的熱情，XX人不斷進取的精神，同時也深切體會到了安防行業(yè)日益增長的激烈競爭，有必要為這段時間的工作做個總結(jié)，以便更清晰的認識自己的不足、將明年的計劃、20xx年的銷售目標(biāo)等做一個詳細的規(guī)劃。
對于絡(luò)營銷，在沒有來XX上班之前，我是沒有一個明確的概念的�？偸怯X得很神秘，不知道如何去進行，雖然也曾從做外貿(mào)的同學(xué)那里聽過“成單”、“SEO”這些于我而言比較生僻的字眼，但總感覺離我很遠；對于安防監(jiān)控，也是比較陌生的。在以前的工作中接觸過攝像頭和高清的概念，但對于整個監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)架完全沒有一點概念。經(jīng)過在XX兩個多月的工作，作為XX一名實習(xí)的絡(luò)銷售員，對于絡(luò)營銷和安防監(jiān)控初步有了一個大概的了解。
二、20xx工作具體總結(jié)
這兩個多月我的主要工作就是在各種絡(luò)平臺上發(fā)布關(guān)于XX的相關(guān)信息，到目前為止，總共在約70家各類門戶注冊登記，發(fā)布信息總數(shù)量約在1300條左右，并在其中挑選出20個每日更新，商鋪之間互相鏈接，然后參考百度排名較好的個人信息，對所發(fā)布的'信息進行優(yōu)化。一些關(guān)鍵詞，例如“車載XX”、“礦用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首頁都取得前三的排名。在發(fā)布信息的同時，在各大安防行業(yè)和利用百度百科學(xué)習(xí)安防相關(guān)知識，但是畢竟時日尚短，還是存在很多不足，業(yè)績也完全沒有達到自己的預(yù)期，下面就談?wù)勛陨泶嬖诘牟蛔悖?/p>
1、對于安防行業(yè)市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于客戶的一些較專業(yè)問題，不能進行快速解答；
2、在與詢價的客戶溝通過程中，感覺使不上勁，處于比較被動的狀態(tài)；在這實習(xí)期間業(yè)務(wù)進展的不順利，導(dǎo)致自己比較迷茫，對自己還缺乏信心；
3、每天的工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而導(dǎo)致工作時間沒有合理的分配，工作局面較為混亂；
4、業(yè)務(wù)溝通能力還有待提高。
三、來年工作目標(biāo)及具體的實施計劃、步驟
對于銷售人員來說，最重要的就是銷售業(yè)績，沒有業(yè)績，一切都是空談，在這個數(shù)據(jù)論英雄，業(yè)績看成敗的時代，業(yè)績和數(shù)據(jù)就是銷售人員的生命，一切的工作安排和計劃都是為銷售業(yè)績而準(zhǔn)備的
1、銷售業(yè)績目標(biāo)努力保證每月都有可觀的訂單，月銷售業(yè)績保證在XX萬以上，季度達到XX萬以上，20xx年完成XXX萬以上的銷售目標(biāo)，努力完成業(yè)績，同時也為自己帶來很好的收入。
2、給自己制定詳細的工作計劃，把每天的工作內(nèi)容量化，建立自己的數(shù)據(jù)庫和客戶群，認真服務(wù)好每一個客戶，提高客戶對自己及公司產(chǎn)品的忠誠度。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在節(jié)假日和有條件的情況下，送一些小禮物或短信祝�？蛻簦�(wěn)定與客戶關(guān)系；對于新詢價客戶的問題，要盡全力幫助他們解決，先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，培養(yǎng)客戶對我們的信任度，提高成交率；
3、定時對階段性的工作進行總結(jié)，找缺點，找不足，遇到問題和公司同事進行良好的溝通，多交流，多探討，多看書，上查閱相關(guān)資料，加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，不斷增長業(yè)務(wù)技能。對于工作上的缺點及時改正以免下次再犯；
4、激情的投入工作，保持良好的心態(tài)。自信是非常重要的，要經(jīng)常激勵自己，說自己是最好的，是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、對公司的意見和建議
1、公司在加大絡(luò)推廣的同時,多進行線下宣傳；
2、對于公司宣傳資料的整理，及時更新產(chǎn)品彩頁和圖片，最主要的是準(zhǔn)備產(chǎn)品效果圖和視頻資料，可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
3、建議周期時間段對產(chǎn)品進行培訓(xùn)講解，對我們主要目標(biāo)客戶群體的，例如化工廠，加油站的防爆監(jiān)控的方案設(shè)計進行介紹，通過對客戶的服務(wù)來提高公司的口碑，提高成交量。對業(yè)務(wù)技巧等知識進行階段性、課程式的培訓(xùn)一下。
五、結(jié)語
隨著公司和市場的快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種銷售技能，跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)的腳步，努力為公司做出應(yīng)有的貢獻！
XXXX
20xx-12-28
個人述職報告模板 篇2
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。
一、認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個人業(yè)務(wù)顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微,努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的'時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差別化，個性化的服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔,給客戶一個文明高雅用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
X年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
6 .管理個人述職報告怎么寫
20xx時光飛逝，年在物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過�；豿x首年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。
作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。
個人述職報告模板 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
下午好！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是一個出生再農(nóng)村的孩子。xx年05月05日生，是甘肅省白銀市x縣人士。xx年畢業(yè)于湖南省x市工貿(mào)學(xué)院，在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修�，F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔(dān)任的職務(wù)副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動。努力鉆研本專業(yè)的安全，與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結(jié)周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。
二、態(tài)度方面
20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就1x年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的.心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
三、存在的不足以及改進措施
20xx年已經(jīng)快結(jié)束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄，對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養(yǎng)與維護，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
個人述職報告模板 篇4
作為學(xué)校分管教學(xué)、教科研、信息技術(shù)的副校長，一年以來，在各位的大力支持與配合下，與學(xué)校一起成長，在風(fēng)風(fēng)雨雨中共同進步。年終歲末，有必要回顧一下我們曾經(jīng)走過的路，用成績來激勵自己，用不足來鞭策自己。下面是我對本學(xué)期所分管工作的小結(jié)，敬請批評指正!
一、強化教師隊伍建設(shè)，進一步構(gòu)建和諧校園
1、加強名師隊伍建設(shè)：名校的生存與發(fā)展，離不開名師的支撐。在宿遷市第四屆學(xué)科帶頭人和骨干教師評比中，全縣學(xué)科帶頭人和骨干教師共9人，全部被我校包攬。在剛剛結(jié)束的宿遷市第五屆學(xué)科帶頭人、骨干教師評比中，懷文中學(xué)有學(xué)科帶頭人7人，骨干教師12人;在剛剛結(jié)束的宿遷市第二屆教學(xué)能手教壇新秀評選中，懷文中學(xué)有教學(xué)能手22人，教壇新秀17人，懷文中學(xué)教師入選人數(shù)在全縣初中高居榜首，在全市初中也名列第一。我想，成績決不是憑空而來的，正是我校加強名師隊伍建設(shè)的結(jié)出的豐碩果實。
2、加強課題研究工作：成績可以說明一切：目前，我校已經(jīng)擁有“十一五”市級課題12個、縣級課題16個、省級課題9個、國家級課題1個。
3、組織教師編書出書：學(xué)校組織編寫教材已經(jīng)有兩年了，作為叢書的主要負責(zé)人，兩年里我們編印校本教材20xx。xx年暑假，組織骨干教師編寫9個學(xué)科《懷文同步導(dǎo)學(xué)系列叢書》。我校還積極倡導(dǎo)教師著書立說，本學(xué)期我校投入2000元出版《懷文探微叢書》，本人的《春之韻——中學(xué)生朗誦指要》也在其中等個人專著共七本。
二、完善教學(xué)常規(guī)，優(yōu)化管理機制，進一步構(gòu)建課改校園
(一)全面打造三動五自主課堂
近年來，我校在“五步流程”教學(xué)模式的基礎(chǔ)上創(chuàng)立的三動課堂的教學(xué)思想。
經(jīng)過一年的實踐證明“三動五自主”教學(xué)更凸顯了學(xué)生的主體作用，更注重學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。它是符合我校教學(xué)現(xiàn)狀的一種有效的、針對性和可操作性很強的.教學(xué)思想�，F(xiàn)在我校已經(jīng)把積累的經(jīng)驗匯編出版成書，書名就叫《創(chuàng)三動課堂》。本學(xué)期我們還組織了“三動五自主”課堂教學(xué)觀摩和“三動五自主”教學(xué)的經(jīng)驗交流會，在全校上下形成了新的優(yōu)課價值觀念。
(二)優(yōu)化管理機制
1、推行領(lǐng)導(dǎo)干部公開課制度
把所有教干的課程表向全校公布，高校長、徐校長和我?guī)ь^在兩校區(qū)上公開課，讓老師們聽課評點，起到很好的帶頭作用。
2、推行教師月考制度：為提高教師素質(zhì)，防止知識退化，使廣大教師自加壓力，不斷充電，我校從本學(xué)期開始實行教師月考制度。這種制度，為進一步提高教學(xué)質(zhì)量，提供了師資保障。
3、推動管理中心下移：為管深管透，提高教育教學(xué)質(zhì)量，從本學(xué)期開始，我校將教務(wù)處、教科室的部分權(quán)利下放到年級，管理重心向級部傾斜。日常檢查性的事務(wù)都由年級組織實施，增強了檢查及時性和針對性。
三、加強國粹教育，弘揚民族文化，進一步構(gòu)建國粹校園
在市縣詩詞協(xié)會的指導(dǎo)下，我校高度重視詩教活動對樹立學(xué)校品牌、打造詩化校園的重要性，并把它作為學(xué)校素質(zhì)教育的重要組成部分。
1、加強成語育人工作：為加強成語學(xué)習(xí)，建成成語墻、成語梯、成語林、成語椅，開通成語廣播，印發(fā)《中華成語千句文》，師生學(xué)成語、用成語蔚然成風(fēng)。
2、加強對聯(lián)育人工作：
我校把對聯(lián)當(dāng)成為語文教育的一項基本內(nèi)容。我校依據(jù)自身情況，開展了以下活動：組織編印了《懷文聯(lián)語》第一冊和第二冊、高樹軍校長親著《聯(lián)語潤懷》字帖版對聯(lián)賞析教材，我校各班級在黑板上開展“今日對聯(lián)”研習(xí)與創(chuàng)作活動，面向全校師生開展“本周征聯(lián)”活動，安排專人并邀請專家，來我校開設(shè)對聯(lián)講座，增強了學(xué)生欣賞寫作對聯(lián)的能力。
為推動楹聯(lián)育人工作，學(xué)校還組織全校教師參加對聯(lián)考試。實施教師對聯(lián)段位制，并分層開展培訓(xùn)活動。本月19日全國首張面向中學(xué)生的報紙《校園楹聯(lián)報》將在我校創(chuàng)刊。
四、加強硬件建設(shè)，優(yōu)化信息管理，進一步構(gòu)建科技校園
1、為教師購買筆記本電腦
現(xiàn)在，我校已有90%教師有自己的筆記本電腦。
2、努力建好學(xué)校
現(xiàn)在我校進一步完善了校園絡(luò)中心建設(shè)，核心交換機、大型服務(wù)器、防火墻、不間斷電源等設(shè)備一應(yīng)俱全。本學(xué)期我們還對進行了改版和更新，為師生學(xué)習(xí)和發(fā)展提供了良好的平臺。
3、實施絡(luò)化辦公
全校500多名教職員工都能登陸辦公系統(tǒng)進行上辦公，瀏覽各類文件和通知。我校教職工享受無紙化辦公的便捷，豪邁地踏上信息高速公路。
4、開展信息技術(shù)與課程整合研究
《信息技術(shù)與初中語文學(xué)科整合的途徑研究》、《初中生上心理健康教育的策略》、《信息技術(shù)與初中語文課程有效性整合的研究》這三個省級以上課題的立項，突破了懷文中學(xué)無電教課題的零記錄，目前我校已經(jīng)被省電教館確立為江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)校。
當(dāng)然，以上成績的取得，都是在座各位大力支持，共同努力的結(jié)果。我的工作還存在許不足之處，在今后希望能得在大家進一步的批評和指導(dǎo)，謝謝!
個人述職報告模板 篇5
隨著現(xiàn)代城市的快速發(fā)展和居民生活水平的不斷提高，專業(yè)保潔服務(wù)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠�。作為一名專業(yè)保潔員，我也在這個行業(yè)中工作了一年。在這一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，收獲了許多成果和體會。在這里，我關(guān)于過去一年的工作進行了一次個人年終總結(jié)。
首先，要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和信任。公司為我提供了優(yōu)秀的培訓(xùn)和培訓(xùn)機會，使我能夠不斷提高我的專業(yè)技能和服務(wù)水平。同時，我的同事們也給予了我很多關(guān)心和幫助，讓我更好地適應(yīng)工作和生活。
在過去的一年中，我服務(wù)的客戶數(shù)量逐年增加，其中包括辦公樓、酒店、商場和住宅區(qū)等。在不同的服務(wù)場所中，我遇到了不同的環(huán)境和任務(wù)，并掌握了更多的專業(yè)技能。我始終堅持以客戶的需求為導(dǎo)向，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。我不僅僅是完成任務(wù)，更是對客戶的每一個細節(jié)和問題進行了認真的關(guān)注和解決，并爭取了客戶的高度評價。
在工作中，我始終依據(jù)公司的規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我認為，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和精湛的專業(yè)技能是能贏得客戶信任和口碑的關(guān)鍵。同時，我也學(xué)會了如何與客戶和同事們良好地溝通和協(xié)作，使工作相互配合，高效率地完成。
另一方面，我也遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。作為保潔員，工作環(huán)境艱苦，氣味不佳，工作強度大，效率高，是一個需要不斷運用心理和體力的.挑戰(zhàn)。更重要的是，我必須對客戶和同事們要求嚴(yán)格，盡職盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能保持良好的服務(wù)質(zhì)量。
在總結(jié)中，我發(fā)現(xiàn)，一年的工作中，我不僅僅學(xué)習(xí)到了保潔的專業(yè)技能，更加深刻地認識到了自身的優(yōu)點和不足，發(fā)現(xiàn)了自己需要改進的地方。同時，我也更加懂得了工作中能夠互相幫助、支持和鼓勵的團隊精神的真諦。
回顧過去一年的工作，我感到自豪和滿足。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，一心一意服務(wù)客戶，發(fā)揚團隊精神，不斷進一步提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，不斷超越自己的極限，為公司和客戶作出更大的貢獻。
個人述職報告模板 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！在此辭舊迎新之際，我們回憶過去，展望未來，忙碌輝煌的一年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，在這新的一年中我將在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院20xx年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院20xx年各項工作完成的更好�，F(xiàn)把我院今年以上幾方面工作方案和思路表達如下：
總思路：根據(jù)衛(wèi)生局20xx年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。
五個加強：是加強醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理；加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細化、量化；加強效勞品牌的建設(shè)；加強人才培養(yǎng)的力度；加強團隊建設(shè)的步伐。
兩個提高：通過以上兩個方面的加強到達兩個提高的目標(biāo)就是社會效益的提高和經(jīng)濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。
一、醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)：
1、根底醫(yī)療質(zhì)量：通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時催促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對根底醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
2、門診部醫(yī)療質(zhì)量：提高門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識，嚴(yán)格遵守首診首科室負責(zé)制，認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、根底醫(yī)療文書書寫進行質(zhì)量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%。
醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)；特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)；舉辦急診系列知識培訓(xùn)，加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)；舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教育廣闊醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理方法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。
3、人才培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：
實行繼續(xù)教育和人才引進相結(jié)合的方式，填補我院技術(shù)人才的缺乏現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實用型人才，為加強我院技術(shù)力量奠定根底。同時制定鼓勵、鼓勵學(xué)習(xí)的.措施。
將繼續(xù)教育納入我院的工作方案，注重院內(nèi)、人員培訓(xùn)及宣教；
鼓勵參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育；
積極撰寫論文，每年每人至少3—4篇工作心得體會或論文；
舉辦學(xué)術(shù)培訓(xùn)班；
開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。
二、三基訓(xùn)練和教學(xué)工作
醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合開展學(xué)術(shù)講座，使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣闊護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術(shù)力量，各種考核都和績效管理掛鉤。
1、接收進修生，實習(xí)生、對口下鄉(xiāng)工作人員。
2、對新上崗職工開展崗前教育工作。
三、體檢工作
配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍，組織配備b超機、心電圖機等體檢專用設(shè)備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的效勞，方便廣闊人民群眾健康體檢的需求，醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預(yù)防工作。
四、宣教工作
宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合，配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相關(guān)人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作，同時積極宣傳我院的各項特色工作，讓更多的農(nóng)民群眾、社區(qū)群眾了解我們，接受我們的效勞，認可我們的工作。
個人述職報告模板 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時間的腳步從不停歇，我們以喜悅的心情送走了牛年，迎來虎年。在這收獲的季節(jié)，我不禁細細品味著過去的一點一滴，酸、甜、苦、辣盡在其中。雖然是聘請人員但是各個方面還是嚴(yán)格要求自己，以下是我的工作述職：
一、政治思想方面
愛崗敬業(yè)，遵守幼兒園的各種規(guī)章制度。能認真的參加政治學(xué)習(xí)，做好筆記，平時能嚴(yán)格的要求自己，以師德的要求時刻提醒自己，時刻以“愛生敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)家長、奉獻社會”的口號嚴(yán)格要求
自己。樹立高度的責(zé)任心對待幼兒園中的新的教育形式，關(guān)注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié)，以積極的情感態(tài)度和幼兒應(yīng)對。積極參幼兒園組織的活動。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、加強班級的管理工作，創(chuàng)設(shè)與幼兒互動的環(huán)境
我?guī)У氖侵邪�，結(jié)合中班幼兒的特點我們構(gòu)建一個安全、愉快、寬松的外部環(huán)境，讓幼兒在教師，集體面前想表現(xiàn)、敢表現(xiàn)、喜歡表現(xiàn)并能得到教師與同伴的積極應(yīng)對。
2、教育教學(xué)方面
根據(jù)開放教育理念，及幼兒全面平衡發(fā)展的理論基礎(chǔ)，以挖掘幼兒潛能為教育模式的基本框架，以幼兒的經(jīng)驗、能力、興趣、需要為出發(fā)點，在課程統(tǒng)整化、教材生活化、教學(xué)活動化的理念指導(dǎo)下，用主題統(tǒng)整的形式，將各領(lǐng)域的學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)起來，園內(nèi)園外活動并重，使幼兒在生活中學(xué)習(xí)，在與環(huán)境中人、事、物產(chǎn)生交互作用中獲取各種經(jīng)驗而成長。
在一日活動中我能根據(jù)主題目標(biāo)、幼兒的發(fā)展需求選擇適合的活動，在開學(xué)初制訂周計劃并每周及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，嚴(yán)格按照周計劃開展活動，完成教育教學(xué)任務(wù)。在活動中讓孩子自主地學(xué)習(xí)，并對孩子的自主學(xué)習(xí)進行了研究和實踐，努力探索孩子自主學(xué)習(xí)的所需要的條件和因素，總結(jié)教師在實踐中，促進孩子自主學(xué)習(xí)所應(yīng)具備的教育理念和教育策略，從而切切實實地促進孩子的自主學(xué)習(xí)能力的`發(fā)展。
總之在這一年里我的工作取得了一定的成績，但仍然存在許多的
不足，即將翻開新的一頁，迎來新學(xué)期。在邁向新學(xué)期的征途中，我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心，一種對更大成功的渴望。我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰(zhàn)。
個人述職報告模板 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位評審委員會成員：
大家好！我是××校的××老師。非常榮幸能夠站在這里，向大家匯報過去一年來我的教學(xué)工作情況。
過去一年，我主要負責(zé)執(zhí)教初中××年級的數(shù)學(xué)課程。在教學(xué)方面，我始終秉持以學(xué)生為中心的原則，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和能力為目標(biāo)，不斷探索和實踐教學(xué)方法。
在教學(xué)內(nèi)容方面，我注重將抽象的數(shù)學(xué)知識與實際生活相結(jié)合，通過舉例和題目設(shè)計，幫助學(xué)生理解和應(yīng)用數(shù)學(xué)知識。我還針對不同個體差異，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和能力水平，采用靈活多樣的教學(xué)方法，讓每個學(xué)生都能夠充分參與到課堂活動中來，取得進步。
此外，在教學(xué)過程中，我不僅注重學(xué)生的知識掌握，還注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。我多次組織學(xué)生參加數(shù)學(xué)競賽和科研活動，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力，提高他們的競爭意識和團隊合作能力。
雖然在過去一年的教學(xué)工作中取得了一些成績，但我也存在一些不足之處。首先，由于時間和課程設(shè)置的限制，我可能沒有對所有的學(xué)生進行個性化輔導(dǎo)，有些學(xué)生的.學(xué)習(xí)需求得不到滿足。其次，我在課堂管理方面還有待提高，有時候難以有效地控制學(xué)生的注意力，導(dǎo)致課堂秩序有所松懈。
針對以上問題，我將在今后的工作中，加強個性化輔導(dǎo)和關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，更好地發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，幫助學(xué)生取得更好的成績。同時，我也會不斷學(xué)習(xí)和提升自己的課堂管理能力，創(chuàng)造積極向上的教學(xué)環(huán)境。
最后，我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位評審委員會對我的支持和鼓勵。我將繼續(xù)為學(xué)生的成長和發(fā)展貢獻自己的力量，爭取在今后的工作中取得更大的成績。
謝謝大家！
個人述職報告模板 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：
大家好。
很榮幸能夠站在這里作述職報告，把這學(xué)期宿管部的工作向老師，同學(xué)們作一下匯報。
首先是制度。在新學(xué)期伊始，我部根據(jù)學(xué)院對宿舍的有關(guān)規(guī)定，相應(yīng)制定出我系宿舍的“宿舍檢查標(biāo)準(zhǔn)”及“宿舍評分制度”。并通過軍訓(xùn)期間與大一新生的交流溝通，使我們的“檢查標(biāo)準(zhǔn)”、“評分制度”讓更多的同學(xué)熟知和接受。有了制度使打掃宿舍的同學(xué)更能有的放矢，使檢查的同學(xué)作到“有法可依”，公平公正。
第二，是檢查及獎懲。說到檢查我部分周四常規(guī)檢查和平時的抽查，并每周公布宿舍檢查結(jié)果，做到懲劣獎優(yōu)。在檢查時對出現(xiàn)問題的宿舍所在班級扣除相應(yīng)的量化分。而對宿舍內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生打掃較好的宿舍給予頒發(fā)“星級文明宿舍”流動紅旗，并給予所在班級加相應(yīng)的量化分。使同學(xué)們明白，我們檢查不是目的，而是手段，使其由被動變主動，態(tài)度更加端正，打掃更加積極。
第三，是活動。本學(xué)期我部與學(xué)習(xí)部合作，組織了以宿舍為主題的宿舍征文活動，并對獲獎同學(xué)頒發(fā)榮譽證書。在11月份時，以高標(biāo)準(zhǔn)的宿舍內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生順利通過了公寓評估。在第四屆“宿舍文化藝術(shù)節(jié)”中，與學(xué)生會各部合作，在“宿舍裝飾”、“宿舍征文”、“宿舍板報設(shè)計”、“宿舍公益廣告設(shè)計”等各方面都取得了優(yōu)異的成績。
第四，是團結(jié)、奉獻。我認為細節(jié)決定成敗，團隊成就自我，學(xué)生會的每一個成員都是一個細胞，我們團結(jié)在一起，才是一個有力的團隊。如果工作中出現(xiàn)失誤，我們一定會虛心聽取老師與同學(xué)們的意見、建議，并加以改正。身為學(xué)生會的一員，我們多的不僅是個頭銜，而是光環(huán)背后的責(zé)任和義務(wù)。我們有義務(wù)做好老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶，我們更責(zé)任使這個橋梁更加暢通，使這個紐帶更加牢固。
有了上學(xué)期工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，下學(xué)期我們將著眼細節(jié)，重在落實，使我們宿管部做到不是徒有虛名的擺設(shè)，而是名副其實的存在。
最后希望我們外語系學(xué)生會工作百尺竿頭，更進一步。工作個人述職報告篇7
x年x月份畢業(yè)后我來到了x街道辦事處的車站北里社區(qū)工作。這半年來我對工作樂于奉獻，一切服從于組織需要。把居民滿意不滿意高興不高興作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。吃苦在前、享受在后、勇挑重擔(dān)，充分做好一名大學(xué)生社區(qū)工作者的工作本職。
我在自己的本職工作崗位上，本著全心全意服務(wù)于社區(qū)居民的工作目標(biāo)，圍繞為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，踏踏實實的.完成自己的本職工作。在工作中，我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，不等不靠。下面我將我半年的工作進行述職報告
來到社區(qū)我參加的第一項大的工作就是第六次人口普查工作，分給我的是兩棟樓一共114戶。為了優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)，我給自己制定了工作計劃，在每天晚上6點開始入戶，第二天白天再整理前一天晚上的入戶資料。前期摸底當(dāng)時正處炎熱的夏季，有大部分居民晚上都出去遛彎，白天又上班不在家，為了能按時完成任務(wù)，我要等出去遛彎的居民到10點才能下班回家。在正式普查的時候因為用的是光電錄入的登記表，要求特別嚴(yán)格，所以我都非常小心的填寫每一張表，并且在白天不入戶的時候認真仔細檢查表的正確性，不合格的從新抄寫一遍，為了使正確率降低有的表甚至要抄好幾遍。在快速錄入的時候，為了使快速錄入的數(shù)據(jù)和光電錄入的數(shù)據(jù)相一致，我每一人每一戶的對了好幾遍。最后達到了錯誤率很低的好結(jié)果。
在人口普查前期摸底告一段落后我有參與了社區(qū)為居民組織的鄰里節(jié)活動。為社區(qū)合唱隊、跳交誼舞的居民下載伴奏帶，參與展示時的音樂背景和節(jié)目伴奏調(diào)放的工作。
大學(xué)生社區(qū)工作者沒有自己的專職工作看到誰的工作忙不過來就協(xié)助誰。比如協(xié)助主任開樓門組長會的相關(guān)工作，協(xié)助發(fā)放老年券的工作等等。我還和同事開玩笑的說，“我是革命的一塊磚，哪里需要那里搬”。當(dāng)然，由于自己能力有限，自身文化素質(zhì)修養(yǎng)和技能還有待提高，今后我會繼續(xù)努力，全面提高自己的綜合素質(zhì)，社區(qū)工作再做貢獻。
我一定協(xié)助主任及其他同志做好每一項工作，一絲不茍任勞任怨。嚴(yán)格要求自己，更好的提高自己的工作水平。
個人述職報告模板 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
回顧多年來完成的保安工作讓我對此感到無愧于本心，至少我始終懷揣著認真負責(zé)的態(tài)度來對待自身的工作，而且對于領(lǐng)導(dǎo)的指示與公司的規(guī)定也能夠嚴(yán)格遵守，但我明白想要在工作中有所進展自然不能安于現(xiàn)狀，因此我總能對工作的完成進行部署從而取得不錯的成果，以下是我從事小區(qū)保安工作以來的述職報告。
思想上能夠以崇高的精神來引領(lǐng)自己，我明白對待工作應(yīng)該要做到愛崗敬業(yè)才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，因此我兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作并對自己有著較高的要求，平時也會嚴(yán)格遵守物業(yè)的各項規(guī)定來約束自己，品性方面有所提升自然能夠具備勝任保安工作的基本素質(zhì)，而且我也能夠關(guān)心小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種事件并認真為業(yè)主們服務(wù)，有著較高的集體榮譽感并能夠主動幫助業(yè)主，這既是自己的職責(zé)所在也能夠通過工作的完成提升物業(yè)的整體形象。
工作中能夠認真履行保安人員的職責(zé)從而保障小區(qū)的安全，一方面我在站崗執(zhí)勤的時候能夠?qū)ν鈦砣藛T進行嚴(yán)格的登記，非小區(qū)業(yè)主的車輛則是不被允許進入小區(qū)的，看似不通情理卻也是為了小區(qū)居民的`安全著想，另一方面則是通過對負責(zé)區(qū)域的巡視來提升小區(qū)的安保體系，在巡視的過程中則會注重對可疑人員的排查，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓我較好地完成了巡視工作，而且我在入職以來從未在小區(qū)見到財物丟失的狀況，由此可見我們小區(qū)的安保體系還是十分強大的。除此之外我也會通過對各個樓道的巡視查看消防設(shè)備，這樣既有效地防止了火災(zāi)事故的發(fā)生也能夠有效減少損失。
個人能力方面雖然不算十分優(yōu)秀卻能做到腳踏實地，我能夠認清自身的不足并認真完成本職工作，對于沒把握完成的事情也不會隨意去進行處理，但每當(dāng)遇到這類情況的時候我都會加強對工作經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，主要是避免下次在工作中遇到同類問題卻不懂得如何處理的狀況，秉承著虛心好學(xué)的態(tài)度導(dǎo)致我在以往的工作中得到了很大的進步，而且我也能夠處理好與同事之間的關(guān)系從而增進了自己的集體榮譽感。
通過對以往工作的分析讓我認識到自己已經(jīng)進步了很多，我會珍惜工作中來之不易的一切并努力做好今后的本職工作，希望能夠在工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與信任，我會朝著成為優(yōu)秀保安人員的目標(biāo)而不斷努力。
此致
敬禮！
述職人：
xx年xx月xx日
個人述職報告模板 篇11
時間飛逝，一年的工作歷程轉(zhuǎn)眼即將到達終點，自己肩負中心黨支部書記要職，借此時機從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面向組織匯報如下。
一、對所擔(dān)當(dāng)職務(wù)重要性的認識
通過開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動，自己對黨務(wù)工作重要性的認識有了深刻的理解，尤其是怎樣踐行好“三嚴(yán)三實”、履行好“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”、帶好管好干部隊伍的職責(zé)，時刻在腦海中回蕩。自己充分認識到：作為基層組織負責(zé)人，深感責(zé)任艱巨和重大，不僅自己要在遵守黨規(guī)黨紀(jì)、法律法規(guī)、愛崗敬業(yè)等方面認真帶頭取到表率作用，還要教育和監(jiān)管好黨員同志、干部隊伍和培養(yǎng)好干部成長，深感責(zé)任重大!
二、一年來組織開展的主要工作
一年來。一是結(jié)合單位實際，二是為讓大家能認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會精神，采取由機關(guān)干部輪流領(lǐng)學(xué)加講解的方式學(xué)習(xí)，使領(lǐng)學(xué)者認真學(xué)習(xí)，聽學(xué)者理解假設(shè)，盡量不白白浪費參學(xué)時間，改變了學(xué)習(xí)走過場的形式;三是結(jié)合單位實際認真貫徹上級黨委的決策部署，執(zhí)行決不打折扣;四是認真按上級部署的“三嚴(yán)三實”專題教育活動方案，結(jié)合自身實際制定“三嚴(yán)三實”教育方案并認真實施。
通過以上工作開展，使全體黨員干部同志的組織紀(jì)律意識、規(guī)矩意識、理想信念都有了很大提高，尤其是工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、效勞意識都有了明顯提高，未接到嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的不良反響，對保障中心各項工作順利開展取到了組織、思想、信念以致行動的政治保障作用。
三、存在的主要問題和缺乏
一是自己多年來從事的是技術(shù)、行政管理工作，對黨務(wù)工作存在理論知識嚴(yán)重貧乏，經(jīng)驗缺乏，多是按部就班，承上啟下地開展，缺乏創(chuàng)新性;二是受過去遭到的不公委屈不同程度產(chǎn)生消極思想，怕得罪人，擔(dān)當(dāng)意識不強，有船到碼頭車到站的消極思想;三是因身體健康原因，深入基層一線調(diào)查研究不夠，對一線職工的'思想、工作、生活情況了解不夠，關(guān)心不好;四是性格急躁，表達個人觀點的方式方法缺乏藝術(shù)，雖是良藥苦口、肺腑坦言，但難免易遭誤解;五是因家庭遠離數(shù)百公里，存在個人諸多生活不便和困難，作息時間遵守偶有不夠好，為不影響工作，許多內(nèi)業(yè)書寫工作多是采取晚間加班完成，導(dǎo)致影響睡眠和健康等惡性循環(huán)，已患神經(jīng)衰弱和視力、聽力一定退化病癥。
四、努力方向
通過總結(jié)思考，自己的努力方向是：一是必須認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神以及歷次全會精神，不斷提高黨的理論知識水平;二是努力踐行“三嚴(yán)三實”和“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”職責(zé)，把紀(jì)律挺在前面;三是努力克服個人困難，多多深入基層一線，掌握工作實情，努力為基層單位工作排憂解難，為行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供切實、科學(xué)、可行的依據(jù);四是加強個人素養(yǎng)鍛煉，團結(jié)帶著好黨員同志、干部隊伍認真貫徹執(zhí)行好黨的路線方針政策，認真履行好“兩個責(zé)任”職責(zé)，;五是樹立“老牛自知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄”的敬業(yè)思想，珍惜組織交給的有限的珍貴履職時間。
除以上自己查找到的缺乏外，難免還存在自己未能發(fā)覺的問題乃至錯誤，懇請上級組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予提醒、批評和幫助!
個人述職報告模板 篇12
一、教學(xué)手段及方法
我參加工作的這六年，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區(qū)教育局不斷提倡改革，鼓勵教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、 牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。古語云：“書讀百遍，其義自現(xiàn)”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學(xué)生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學(xué)生上課的參與熱情相當(dāng)高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當(dāng)認真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。
2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競爭機制，讓學(xué)生上課積極思考。
提問是一門藝術(shù)，教師在上課的'時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認真的準(zhǔn)備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時候，我針對學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學(xué)生對這種方法相當(dāng)歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。
語文課的工具性特點決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學(xué)期中，我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“IQ游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補充，更是激起了同學(xué)們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，同時，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
4、運用多媒體教學(xué)，提高語文課堂教學(xué)的效益。
近幾年，多媒體教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。由于運用多媒體教學(xué)的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當(dāng)加以運用，讓語文課取得更好的效果。
二例如，初中課文中有兩篇文章，岑參的《白雪歌送武判官歸京》和毛爺爺?shù)摹肚邎@春.雪》都是傳誦千古的名篇，詩中所表現(xiàn)出來的和詣的音韻，優(yōu)美的意境，作者博大的胸懷和氣概，都深深地感染著學(xué)生。但這里卻存在著一個關(guān)鍵的問題，全篇都是以雪作為背景的，雪對于增強對于詩的感知能力，審美能力，都起著至關(guān)重要的作用。但廣州的學(xué)生根本就沒有見過下雪，只是從電視畫面上得到過一點模糊的認識。如果此時不加深學(xué)生對雪景的形象感知，即使學(xué)生對課文了如指掌，也達不到對詩歌內(nèi)在美的品味，那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學(xué)生對雪的認知和感知的能力，我從網(wǎng)上下載了許多雪景圖片，然后把它們制作成課件，在上課的時候進行演示，這樣在上課的時候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境，也有力地調(diào)動了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來，學(xué)生們都顯得意猶未盡，這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所達不到的效果。
在幾年的語文教學(xué)中，我深深地體會到：語文教學(xué)關(guān)鍵是一個“活”字，死扣書本，死記硬背，是絕對出不了成績的。對“活”的理解是多種多樣，有教學(xué)模式上的改變，有教學(xué)手法上的更新，因人而異罷了。我在語文教學(xué)中能“活”字當(dāng)先，不拘一格，所以我的語文課受到了同學(xué)們的喜愛和歡迎。這幾年的語文教學(xué)，也取得了一定的成績。
97年至20xx年，我連續(xù)四年擔(dān)任初三畢業(yè)班的語文教學(xué)工作，教學(xué)成績年年超出區(qū)平均分，20xx年初中升學(xué)考試，我班的蕭媛妮同學(xué)達到了單科標(biāo)準(zhǔn)分789分的高分，創(chuàng)下了我校單科分?jǐn)?shù)最高之最。
同時，在輔導(dǎo)學(xué)生參加市、區(qū)各項竟賽方面也取得不錯的成績。98年度，蕭美艷同學(xué)獲得區(qū)文言文知識競賽三等獎;99年度，蕭麗芳同學(xué)獲得區(qū)文言文知識競賽一等獎，蕭鐘艷同學(xué)獲得區(qū)朗誦比賽三等獎;20xx年度，蕭曉丹同學(xué)獲得市環(huán)境征文三等獎。
三、班主任工作方面
在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起，我連續(xù)五年擔(dān)任班主任，其中四年是初三的班主任。我覺得，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩個字：“愛” 和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對學(xué)生生活上實實在在的關(guān)心。例如99屆，我班有一個學(xué)生叫黃雪梅，在臨近升學(xué)考試的前一個多月突然提出退學(xué)申請，經(jīng)過了解后我才明白，她家里有五姐妹，個個都在讀書，而父母親的收入又少得可憐，家里決定讓她不要讀了，出去打工掙錢。我于是在班上發(fā)動學(xué)生捐款，同學(xué)們的捐款十分踴躍，有的同學(xué)把自己僅有的零花錢都捐了出來。我又把這件事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)作了反映，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視，個個慷慨解囊為她捐款，最后為她籌得了新學(xué)期必須的資金。我又把她的情況寫成書面材料，積極地向上級主管部門反映，向報社反映，最后得到了上級主管部門的重視，使黃雪梅同學(xué)破格錄取到一間收費相對較低的師范學(xué)校讀書，這使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和我班的同學(xué)們都興奮不己。
個人述職報告模板 篇13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
斗轉(zhuǎn)星移，進入xx已四個多月，我始終從事客服詢問專員工作，在這段時間里目睹了也參加了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名xx人，由衷的感到驕傲。四個月的工作經(jīng)驗，自己對客服的工作多少積累了一些相識和體會。以下是我的工作述職：
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)學(xué)問、中醫(yī)的基礎(chǔ)學(xué)問、產(chǎn)品的基礎(chǔ)學(xué)問、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人實力有了很大提高，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我起先進入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱忱的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導(dǎo)。客服工作的這兩點看似簡潔，但是作為干脆和客戶進行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿足度和忠誠度的狀況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思索應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的干脆溝通工作時，要勤于思索擅長應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，賜予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿足的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿足度�？头ぷ魇且粋�干脆面對不同失眠客戶的工作，須要的是專業(yè)的學(xué)問水平，及敏捷的應(yīng)變實力，并且須要剛好對所遇到的問題進行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我依據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的狀況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)學(xué)問。依據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進行了共享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是服務(wù)人員盡快駕馭應(yīng)用學(xué)問的有效手段。
三、擅長溝通溝通，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)學(xué)問，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通實力，當(dāng)今社會一種產(chǎn)品許多時候是由于運用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，假如不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就須要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行溝通，規(guī)范運用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法，從而避開客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害�？头ぷ髦饕w現(xiàn)在溝通二字，和客戶的溝通，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的溝通，能夠增加工作閱歷，共享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，主動參與活動
沒有規(guī)則不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，干脆關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更須要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的狀況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。主動參與公司組織的各項活動，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的`一年里，客服工作也須要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠狀況進行跟蹤，隨時向其傳達xx治療失眠的獨特理念。其次，依據(jù)公司的推廣狀況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，幫助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠狀況，隨時在失眠與抑郁的學(xué)問、溝通技巧、心理詢問學(xué)問各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在學(xué)問水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)須要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進行嘗試去創(chuàng)建品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成果能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力氣。
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