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配眼鏡記作文
高中時(shí)羨慕人家戴眼鏡的,所以還沒近視就經(jīng)常帶著同學(xué)100度的眼鏡,一來二去眼睛就真不怎么好了。上大學(xué)時(shí),經(jīng)常上網(wǎng),躺在床上看書,終于使自己也成為有學(xué)問的人的行列之中,于是從此后和眼鏡相依為命,而配眼鏡也成了我的一個(gè)人生歷程。
悉數(shù)這些年來我也經(jīng)歷了十幾家商家,而所面對的待遇也各不相同,這也使我深有感觸。
大學(xué)時(shí)去一家眼鏡店,大概店主一下就能看出我是學(xué)生模樣,那時(shí)學(xué)生模樣和現(xiàn)在截然不同,那時(shí)大多寒酸,花著家里的錢是總有愧疚和無奈的。接待我的一個(gè)中年女子,連眉毛都不愿意抬一下,“自己選,選好了告訴我!毕褡赃x超市倒也不錯(cuò),免得她陪我我還不自在。誰知她剛一轉(zhuǎn)身就用手比劃著“就看這個(gè)柜臺的,那邊不適合你!”人總是有好奇心或者逆反心理,她怎么就知道不適合我呢?我偏去看看。不看不知道,一看嚇一跳,確實(shí)那里的眼鏡價(jià)位都很高,不是我所能承受的,但怎么就被人家一眼看穿了呢?對于她的服務(wù)態(tài)度我實(shí)在非常的不滿意?赡抑行邼奈抑尾黄疬@口氣,忍辱負(fù)重,紅著個(gè)臉,挑選了一個(gè)自己和她認(rèn)為都比較和我般配的眼鏡。之后就是無聲的測試配戴。即使是這樣,我還是為花出的錢感到心疼,這要不近視,是不是就省出了錢作為生活費(fèi)呢!學(xué)問學(xué)問,學(xué)出問題來了!
又一次配眼鏡,這次我已經(jīng)可以自己賺錢了,不會一眼就被人看出身價(jià)了。服務(wù)員熱情的跟蹤著我,整整把眼鏡店賺了兩圈,一直陪我看,陪我選,雖能看出嫌我有些麻煩,但也許是職業(yè)要求所在,她一直忍著,而且忍的很好,但是能看出對我的服務(wù)絕對不是心甘情愿。我終于決定買了,而且選中了一款比較時(shí)尚的。就在那一瞬間我看出接待我的服務(wù)員從內(nèi)心深處微笑了一下,并熱情地給我找了一把椅子,讓我坐下休息一下。這回可真是心甘情愿。不知道我買這一股眼鏡她會得到多少提成?或者得到老板多少的贊賞,總之我滿足了她,也算功德一件!之后的態(tài)度都令我十分滿意,并說以后隨時(shí)來清洗眼鏡。按照約定中所說,我確實(shí)之后一直去清洗眼鏡,每次有不同的人接待,都不錯(cuò),隨著次數(shù)的增多,也有微妙的變化,比如有一次就問我:“你的眼鏡是在誰家配的?”你家!不是你家誰敢來免費(fèi)清洗?無語,大抵小地方的人都是這樣的!
一日在本市繁華地帶逛街,不小心眼鏡的托掉了,朋友說去旁邊的眼鏡店修一修,我一看,這么有名的眼鏡店,我的眼鏡又不是在這里配的,人家憑什么免費(fèi)修?走吧!朋友拉著我進(jìn)去了!原來這里還在排隊(duì)呢?這一邊排隊(duì)修眼鏡,那一邊則排隊(duì)買眼鏡!這樣壯觀場景還是頭一遭見到。輪到我了,我說明了情況,人家二話不說給我換了一副新的,而且不要錢!這真是農(nóng)村人進(jìn)程,讓我有了別樣的體會!也再次證明了所謂的大地方,所謂的素質(zhì),或者說所謂的經(jīng)營之道!
前幾日又陪同事配眼鏡,同事去的是全國名店,這里的眼鏡價(jià)格都是杠杠的,這就是我對這里唯一的所知。我們?nèi)齻(gè)人圍著柜臺,看著幾款自己也許會看中的在捉摸,由于長時(shí)間逛街我們都很慵懶,連選眼鏡也是有一搭沒一搭的。服務(wù)員馬上搬來了三個(gè)椅子,我們?nèi)齻(gè)毫不猶豫地坐下,連動都懶得動。這一坐下不要緊,我們就專心選起鏡子來,最終選中了一款。之后同事進(jìn)去測眼睛,我們倆則很無聊地坐在了店中央的茶幾旁。想來很少有眼鏡店里有沙發(fā)和茶幾的吧!我們隨意的翻看報(bào)紙雜志,一服務(wù)員走上前來親切地對我說:“女士,我來幫你清洗一下眼鏡吧!”好,不錯(cuò),給了她。不一會眼鏡洗好了,我很是滿意,就在這時(shí)兩杯水又送上來,我和同事很悠閑地等待,毫無著急的和無聊之態(tài)。等了好久同事才出來,我說怎么這么慢,同事說測的很全面很仔細(xì),一點(diǎn)差錯(cuò)都不能有。
噢!忽然間我仿佛悟出了一個(gè)道理,為什么人家能成為全國的名店,為什么商品這么貴還會有這么多的顧客。想想我曾經(jīng)去過的店,大抵都不會去第二次了。服務(wù)至上,我想,這個(gè)社會需要品質(zhì),更需要有品質(zhì)的服務(wù)!
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