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關(guān)于如何提升自己的親和力
在生活當(dāng)中,親和力和影響力經(jīng)常是密不可分,有影響力的人一定擁有非凡的親和力。就好像我們初見(jiàn)到一個(gè)人,他身上散發(fā)出一種獨(dú)特的力量,迫使我們不得不去喜歡他。那神秘的力量便是親和力,我們就是被這種力量給影響了。
有兩種類似鏡子的特質(zhì):親切或合群性,以及活力或耐力。
當(dāng)你表現(xiàn)出這些特質(zhì)時(shí),別人也會(huì)跟著表現(xiàn)出來(lái),因?yàn)槟阆胱寗e人怎么樣對(duì)待你,你就應(yīng)怎么樣對(duì)待別人。
有些管理者不了解這一點(diǎn)。對(duì)他們來(lái)說(shuō),說(shuō)一聲“你早!”來(lái)跟別人打招呼,都顯得是那么的多此一舉。他們只會(huì)點(diǎn)頭,或低哼一聲,表示知道你在那里了。他們就是跟你打招呼,也是一副勉強(qiáng)的樣子。這樣要不了多少時(shí)間,別人也會(huì)以同樣的態(tài)度來(lái)回應(yīng)他的招呼。
事實(shí)上,冷漠的內(nèi)部關(guān)系會(huì)隔離上司與部屬之間的關(guān)系。有家公司的同仁相處不融洽,卻沒(méi)有采取任何行動(dòng)去改善,而不告訴上司的理由是只有公事才能去見(jiàn)上司。而且他們認(rèn)為如果誰(shuí)把這件事告訴上司的話,上司第一個(gè)想法就是一定是誰(shuí)造成這種局面的。因?yàn)檫@位上司冷漠,難以接近,令人退避三舍。
另外一種情況是作為上司如果待部屬不親切,對(duì)外人就不要太過(guò)于熱情。如果你要欺瞞,就要徹底隱瞞,否則就難洗脫了。
但是合群性也有一定的限度。我們喜歡別人偶爾來(lái)房間談一談,但是討厭別人在我們這里待一整天,那樣會(huì)讓我們感到疲憊。所以我們的原則一般是:如果你有公事要談,就脫下外衣和帽子,放松地坐下來(lái)。否則你就站在門口跟我聊幾句就可以了。
有的管理者認(rèn)為一定要跟別人喝酒談笑,才算親切。這雖然不錯(cuò),但不能經(jīng)常為之。
鼓勵(lì)凡事開(kāi)放的管理者,應(yīng)該先開(kāi)放自己。他應(yīng)該待人和善,并且在走進(jìn)辦公室時(shí)跟部屬打招呼。要以人名稱呼別人,不要口口聲聲的“你”。要主動(dòng)跟別人談到他們的家人、假日活動(dòng)和健康情形。如果未被邀請(qǐng),就不要窺伺或強(qiáng)行涉入別人的友誼圈。
一些不鼓勵(lì)社交往來(lái)的管理者認(rèn)為這不但浪費(fèi)時(shí)間,并且容易使得別人覺(jué)得時(shí)間的浪費(fèi)是可以接受的。這要從兩方面來(lái)說(shuō):第一方面,如果你把它視為促成有效關(guān)系的一種投資,就不算是時(shí)間的浪費(fèi);第二方面,如果社交的時(shí)間有限度的話,就不能算鼓勵(lì)別人浪費(fèi)時(shí)間,利用和濫用是截然不同的兩回事。
認(rèn)識(shí)別人和促使別人認(rèn)識(shí)你,對(duì)于商業(yè)往來(lái)非常重要。這不是天性,而是可以培養(yǎng)的。事實(shí)上,為了產(chǎn)生最大的影響力,這種特質(zhì)也一定要培養(yǎng)。
一位管理者的健康會(huì)影響到他的工作績(jī)效,也會(huì)影響到他與同僚、上司和部屬之間的關(guān)系。我以前的一位同事非常掛慮自己的健康,臉上總是籠罩著愁容。他跟別人在一起的時(shí)候,也總是靜默不語(yǔ),不跟別人交談。他這種過(guò)分關(guān)切自己,被人認(rèn)為是對(duì)別人冷漠,甚至帶有敵意。當(dāng)他健康狀況轉(zhuǎn)好時(shí),他的個(gè)性也有了轉(zhuǎn)變。他對(duì)別人變得友善,別人也以友善回報(bào)他。
競(jìng)賽雖然不一定永遠(yuǎn)都是激烈的,但我們還是愿意把投在有活力和有耐力的人身上。上班的時(shí)間雖然只有八小時(shí),但是有效的管理者卻把更多的時(shí)間投在工作上,即使并不一定全部時(shí)間都花在辦公桌上。管理工作雖然大多是腦力勞動(dòng),但是也相當(dāng)消耗體力。
一個(gè)人真正的活力和表現(xiàn)出來(lái)的活力,都與健康有關(guān)。如果你身體不健康,就要請(qǐng)醫(yī)生看看;如果你身體健康,就要表現(xiàn)出來(lái)。要舉止敏捷,要昂首闊步。今天大多數(shù)有朝氣的公司,都不會(huì)給它的職員太多的休息時(shí)間,因此暮氣沉沉的人必然得不到多大的報(bào)償。
我們雖然希望年輕人有活力和有耐力,然而當(dāng)我們?cè)诶夏耆松砩峡吹交盍湍土r(shí),更會(huì)印象深刻。因此管理者的年齡愈大,愈要意識(shí)到活力和耐力。舉止沒(méi)有活力,會(huì)被人解釋為缺乏干勁。我們經(jīng)?梢钥吹接幸恍╊I(lǐng)導(dǎo),平均年齡已經(jīng)不算小,然而除非他們自愿放棄,他們都可以跟年輕領(lǐng)導(dǎo)一樣地干。
有句老話說(shuō):“上司的速度就是屬下的速度!边@話真有道理。一位管理者顯示出來(lái)的活力會(huì)感染和帶動(dòng)整個(gè)組織。然而活力一定要在被領(lǐng)導(dǎo)的那一群人的耐力限度之內(nèi),耐力的要求不能過(guò)分。獻(xiàn)身工作的精神,以及積極進(jìn)取,是值得表現(xiàn)出來(lái)的。但不能要求部屬的一舉一動(dòng)都要跟著他走。
平易近人可以打開(kāi)溝通之門,管理功能缺乏一個(gè)單位是無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)的。活力和耐力可以激發(fā)出工作熱情和提高生產(chǎn)效率。管理若是缺乏這些,就無(wú)法有效地進(jìn)行。
缺少親和力的表現(xiàn)
1、悲情主義
這類人對(duì)伴侶是渴求的,對(duì)戀愛(ài)是瘋狂的,但他們的心態(tài)上卻盡有千千結(jié),在腦筋上也是死命鉆牛角尖。他們總是偏執(zhí)地制造悲劇情節(jié),是一種情緒上的自我狂。
2、愛(ài)自由
這類人覺(jué)得一旦感情穩(wěn)定下來(lái),就會(huì)不自由,而不自由毋寧死,所以或多或少害怕親密關(guān)系。
3、博愛(ài)
這種人有點(diǎn)粗線條,心思不夠細(xì)膩,總認(rèn)為每個(gè)異性都可以做朋友,但都無(wú)法深入交往,無(wú)法體會(huì)那種微妙的“情愛(ài)”。
4、自愿犧牲者
這種人心理脆弱,以女性為多見(jiàn)。
5、事業(yè)心過(guò)強(qiáng)
事業(yè)心特別重的人,往往并不真心想要親密關(guān)系,或認(rèn)為不需為此付出更多。
6、過(guò)度依戀
這種人總是賴著對(duì)方,粘著對(duì)方,把對(duì)方壓得喘不過(guò)氣,使本來(lái)應(yīng)該充滿情趣的愛(ài)情生活變得平淡單調(diào)。
7、很怕付出
這類人對(duì)愛(ài)情的看法很純潔,希望自己的愛(ài)情完美無(wú)瑕,因此生怕受到欺騙。如何衡量是否受騙呢?就看對(duì)方是否愿意先付出自己。這種心態(tài)容易發(fā)展出一種過(guò)度挑剔并放大對(duì)方缺點(diǎn)的現(xiàn)象。
8、自卑感強(qiáng)烈
面對(duì)任何認(rèn)為值得的伴侶,都從內(nèi)心里感覺(jué)配不上,愈是面對(duì)自己喜歡的對(duì)象,愈是自慚形穢,畏縮不前。他們會(huì)因?yàn)閷?duì)方優(yōu)點(diǎn),而無(wú)端貶低自己,從而無(wú)法在親密關(guān)系上形成突破。
9、強(qiáng)烈的不安全感
胎教時(shí)培養(yǎng)雛形,成長(zhǎng)過(guò)程中又遭遇不斷的刺激,就會(huì)形成強(qiáng)烈的不安全感。在沒(méi)有感情交流時(shí)倒還能安然自若,一旦有了和異性產(chǎn)生親密關(guān)系的機(jī)會(huì),反而疑神疑鬼,坐立難安。
10、自私
這類人無(wú)論做什么事,都以自己得利作為標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)烈的自我意識(shí),使他不允許自己為別人犧牲任何利益。
11、認(rèn)為只有錢是好的
這種人把錢放在至高無(wú)上的地位,放在一切價(jià)值之上,只認(rèn)錢不認(rèn)人。這類人對(duì)別人常有懷疑,深怕在經(jīng)濟(jì)上和別人發(fā)生任何糾葛。
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