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滿意不滿意小品
時間：20__年春
地點：某縣火鍋店
人物：火鍋店老板徐孃（女）
徐孃的女兒小芳（女）
農(nóng)行營業(yè)員小敏（女）
農(nóng)行營業(yè)員小宋（男）
（幕啟：徐孃上）
徐孃：幺兒，我問你，退回來的集資款拿去存了沒得？
小芳：我啷個搞得贏嘛，生意弄么好的。等哈兒，我們哥還要帶友來耍。硬是呢，開張那么久了，營業(yè)款都還沒拿去存。
徐孃：那啷個辦呢？弄么多錢，甩在屋頭不穩(wěn)當(dāng)，謹(jǐn)防遭偷搶。
小芳：哎呀，慌啥子麻！打個電話請銀行來上門服務(wù)嗎？就對了嘛。
徐孃：銀行的人有弄好請啊？說得輕巧，持根燈草。
小芳：媽，你看隔壁千禧鞋鋪的錢都是人家農(nóng)行的人上門來收的，打個電話就對了噻。
徐孃：你說農(nóng)行啊？
小芳：喔，農(nóng)業(yè)銀行就是新北街頭頭上的那家嘛。
徐孃：算啦喂！說起農(nóng)行話又長，那年老娘到銀行，滿心喜歡精神爽，進門就把錢送上，抬頭看見一姑娘，黑嘴打臉好勁仗，“爛錢清好不要慌，等我整好再開腔！”毛線打了大半天，還說不收分分錢。銀行員工架子大，你說害怕不害怕？
小芳：聽了媽的話，肺都要氣炸。不過吶，這是過去的事情啦，不要老眼光看新問題，現(xiàn)在全地區(qū)都在樹形象、創(chuàng)輝煌，農(nóng)行肯定變了樣。（下）
徐孃：（電話響）喂！老大，啥子吶？你們不回來啦呵？忙。就算啦，空了再說嘛！你順便看下小張空不空，空，就喊他來幫我們存錢哈！啥子吶？你說銀行頭在上門服務(wù)呵，你喊人來？啥子吶？保證我滿意呵，我看不見得�。P(guān)手機）這個鬼娃娃才安逸得很吶。
小芳：（小芳上）媽，不喊哥找人了，我都跟隔壁千禧鞋鋪的人說了，銀行來收款就順便喊他們過來，一起收了噻。
徐孃：人家來收你的錢？三張紙畫個人腦殼，體面！
小芳：弄得不好，人家又來啦吶？
徐孃：你伸起頸項等嘛！
小芳：上客啦，把桌子擺起。
徐孃：幾位？坐、坐、坐，開水泡起，吃啥子？火鍋，串串香、麻辣燙，各人按倒各人的口味選，保證你們吃了一回想二回。
小芳：盯倒起，人家來啦！
（（農(nóng)行二營業(yè)員上）
徐孃：你們是來……？
小敏：大媽、小妹你們好，農(nóng)業(yè)銀行員工到，千禧鞋鋪作介紹，上門收儲請關(guān)照。
小芳：哎呀，媽，人家是銀行的，上門服務(wù)來啦！
徐孃：當(dāng)真話，硬是起了仙風(fēng)把你們吹來啦！
小宋、小敏：地區(qū)分行出新招，“八要九不十做到”，“五個一樣”記得牢，優(yōu)質(zhì)服務(wù)要高效。
小芳：我去拿錢哈。（下）
徐孃：啥子是“五個一樣”吶？
小敏：大媽您聽我來講，農(nóng)業(yè)銀行樹形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)記心上。小敏、小宋：存款取款熱情周到一個樣。
小敏、小宋：金額大小我們歡迎存取一個樣。
小敏、小宋：主幣輔幣我們受理起來一個樣。
小敏、小宋：忙時閑時我們認(rèn)真負(fù)責(zé)一個樣。
小敏、小宋：生人熟人我們熱情耐心一個樣。
徐孃：吔，們說得多好聽的，哼！說的更比唱的口昂，還有啥子新花樣？
小芳（上）：媽，你神起搞啥子嘛？喊人家坐嘛，你們坐哈！
徐孃：老實話，錢還沒有清好，舊的、爛的還要剔出來喔？
小敏：大媽，別客氣，這是我們的事，我們自己來清理……
小宋：請您報上名，確定好存款的種類和金額。
小敏：對不起，還要請大媽把身份證拿來作個登記。
徐孃：存錢又不是取錢，整得弄么復(fù)雜的做啥子嘛？
小宋：存款實名制，這是新規(guī)定。
小敏：大媽，這是國務(wù)院規(guī)定的，對您，對我，對全社會都有好處。
小芳：我去拿嘛，麻煩你們等一哈兒。（下）
徐孃：好處嗎？我曉得嘛，你填個號碼就對啦嘛，何必硬要正兒八經(jīng)的。
小敏：大媽，請您理解我們的工作，支持我們開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，度、原則我們必須要遵守。為了你的存款安全，為了全社會的金融秩序，請您找一找好嗎？
小芳（上）：來啦，來啦，兩張身份證我都找出來啦，媽，我退回來的集資款，就用我的身份證嘛，火鍋店頭的營業(yè)收入就用你的身份證，你是老板得嘛。
小敏：謝謝您的支持，請問你需不需要留一個密碼？
徐孃：還留啥子密碼，這就保到密啦？
（小宋、小芳點錢，小敏填單）
�。ɡ∶粢慌詥枺├蠈嵲�，你們經(jīng)常來收款，究竟隔壁鞋鋪頭一天存得倒好多錢吶？
小敏：大媽，對不起，這是我們的工作秘密，不能隨便泄露。
徐孃：不要整得來神密兮兮的，人家個口耳都在說，這段時間生意好，存款多……
小敏：為儲戶保密是我們的原則，我們對誰都不能說，請理解我們哈。
�。ㄐ∷�、小敏收拾機具正欲離去）
徐孃：莫慌噻，我們調(diào)點零錢嘛？
小芳：人家要趕回去入庫，二天調(diào)嘛。
小敏：沒關(guān)系，請你點好數(shù)，馬上給你換，這樣好嗎？你們開店用拾元幣較多，就多換四百元嘛，再換點一元的零鈔好嗎？
徐孃：這回硬是大不相同了，這種態(tài)度，這樣的作風(fēng)，這個女娃子，老娘心頭好喜歡，要是……
小芳：媽，如何？我說吶你不相信。
小敏：大媽你聽我來講，農(nóng)行員工樹形象，文明優(yōu)質(zhì)記心上，新區(qū)建設(shè)添力量，做得不好請原諒。
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小芳：麻煩你們啦，慢走，二天有空來吃麻辣燙哈！
小宋：走，我們專門抽個時候來品嘗你們的麻辣燙。
小敏、小宋：再見�。ǘ讼聢觯�
徐孃：（電話）喂，老大啊，你說收款的來沒有哇？來啦！農(nóng)行的嘛，一男一女，啥子吶？工號是012，文文靜靜的，那么合是啊？鬼娃兒！
小芳：媽，你吼啥子嘛？
徐孃：喂，人吶？農(nóng)行的人吶？快擋倒，留他們吃麻辣燙。
小芳：你咋個驚風(fēng)忽扯的，人家要趕到回去，入庫得嘛……
徐孃：她就是你哥的對象得嘛？
小芳：她就是？有那么巧啊？
徐孃：哦，剛才你哥打電話來說的，她叫小敏，工號是012。
小芳：媽，這下你滿意不滿意吶？
徐孃：滿意，我一千個滿意！
（閉幕）
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