大學生提高人際溝通能力的方法有哪些

大學生提高人際溝通能力的方法有哪些

　　一位哲人說過的，快樂與別人分享，快樂就增加一倍;而痛苦與別人分擔，痛苦就減輕了一半。溝通的過程，使人生真正變得豐富多彩，使人的有限生命走向無限。以下是小編為大家收集的大學生提高人際溝通能力的方法有哪些，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　大學生提高人際溝通能力的方法

　　1、想擁有一流口才的大學生來說，張嘴說話之前還是先安安靜靜地坐在圖書館里博覽群書吧。否則，就算你的口才跟我同學一樣厲害，畢業(yè)以后說不準也得跟他一樣想方設法擠出時間來看書了。與其到那個時候再頂著繁重的工作壓力去看書，不如現(xiàn)在就去安靜的圖書館或教學樓。

　　倪永孝臨死的時候說：“出來混，遲早都要還的�！蔽蚁�，大學期間欠給教學樓和圖書館的，在畢業(yè)以后也遲早要還的吧。

　　2、要鍛煉口才還得盡可能讓自己多在正式場合發(fā)言。之所以要強調是正式場合，是因為在麻將桌上是無法誕生語言大師的。課堂上要勇于發(fā)言，這對于自己的語言表達能力是非常有幫助的。

　　大一的時候我們班上有個同學一站起來發(fā)言就面紅耳赤，而且吐詞不清，說話很沒有條理。但是他在課堂上堅持讓自己發(fā)言，到大三的時候他就已經(jīng)能夠很流利的表達自己的觀點了。

　　課堂發(fā)言的時候要有意識地讓自己的發(fā)言脈絡清晰，力求讓自己的即興發(fā)言記錄下來便是一篇思維嚴謹?shù)男∽h論文。我原來在發(fā)言之前盡量在腦海里迅速地擬出一個提綱，發(fā)言的時候先表明自己的觀點，再明確表示自己將從3個或者5個方面來展開論述。最初這么做的時候會有點兒難度，但只要堅持下來也就漸漸成為一種習慣了。

　　工作以后我在會議上也保持了這種作風，總能用一二三將自己的觀點陳述得非常清楚，而不會像其他同事那樣說著說著連自己都不知道在說什么了。

　　3、 參加一些演講、辯論之類的活動也是非常有益的。記得我初一參加全校演講比賽的時候非常怯場，快輪到我上臺的時候我的雙腿一直不停地打哆嗦。后來又參加幾次這種活動以后，我就不再怯場了。高中競選學生會主席的時候，我已經(jīng)能夠非常自如地演講并回答各種現(xiàn)場提問，后來參加大型演講、辯論等賽事的時候，臺下的觀眾越多，我就越鎮(zhèn)定自如，發(fā)揮得也就越出色。所以，我覺得參加這種比賽是非常有必要的。獲獎證書你在很多年以后肯定已經(jīng)忘記甚至已經(jīng)丟失了，但是通過這種比賽而練就的口才足以讓你受益終生。

　　4、 擔任一定的學生干部也是鍛煉社交能力和口才的有利途徑。不論是班級的九品芝麻官還是校學生會的八撫巡按，都生活在學校當局和普通同學之間。一方面要跟學校領導、輔導員打交道，另一方面要以學生干部的身份跟同學打交道，同時還要處理好與其他學生干部的關系。要想在這些關系網(wǎng)中游刃有余，沒有很好的社交能力是絕對不可能的。但是，考慮到目前很多大學的“學生政壇”烏煙瘴氣丑陋不堪，所以，要想擔任高層的學生干部確實要有比較充分的思想準備。

　　5、 走出校園參加適當?shù)纳鐣�實踐也不失為提高口才的好方法。小譚原本是一個非常木訥的人，跟陌生人說話的時候非常膽怯，一個簡單的意思卻要用很久才能表達出來。大三的時候，她擔任了一家化妝品公司的兼職推銷員。在推銷化妝品的過程中，她遇到過很多困難，往往她說了一大堆，別人卻一句話就把她打發(fā)了。涂勝榮意識到要解決這些問題，不但要用耐心和真誠打動別人，還必須提高自己的口才。她閱讀了大量關于提高口才和社交能力的文章，然后將那些道理一一付諸實踐。漸漸地，涂勝榮已經(jīng)學會了面對不同的客戶使用不同的交流策略，并且用短短幾句話就讓別人對她的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣�？诓挪皇翘焐�的，所以需要鍛煉，而且完全能夠鍛煉。一個木訥的人經(jīng)過一番努力以后能夠用三言兩語便讓客戶掏錢買單，你還有什么做不到的呢？

　　大學生提高人際溝通能力的要訣

　　因此，提升溝通能力的第一個要訣，在于對于想要表達的事，自我檢視是否的確有系統(tǒng)性、結構性的了解與掌握；若否，則預先思索、解構之。深一層思考，若在工作甚至生活中，即已養(yǎng)成良好的系統(tǒng)習慣與結構習慣，那么即便口才并不突出，卻也能因論述有條有理邏輯分明，而讓對方輕松理解。

　　掌握好事的要訣后，則應思考人的因素。如何從對方的背景、環(huán)境、思維模式與所處立場，預測對方對這件事可能的態(tài)度與反應，以及自己該如何述說對方才聽的入耳，進而逐步、順勢導引到能認同你的想法。事實上，多數(shù)事物的推動與執(zhí)行，必然都牽涉到與不同人的溝通與協(xié)調，若能建立多了解別人、站在對方角度想的習慣，事事想到人的因素，無形中建立了解人的習慣，行事也就能自然而然施展出此一要訣。

　　由此可知，提升溝通力的根源并非在于口才或演說技巧，而在于能力根源的系統(tǒng)習慣與結構習慣（事的了解），以及對人深入了解的習慣（人的了解）。同仁應更加注重在平日不斷的練習，養(yǎng)成系統(tǒng)習慣、結構習慣，以及對人的了解，這樣才能夠從根本上改善溝通的能力。

　　大學生不善人際溝通的根源

　　其一，是對想要傳達的事，缺乏系統(tǒng)性、結構性的了解與掌握。因而，當欲傳達信息給別人時，說起來零零落落，邏輯不清，甚至自相矛盾。對方接收信息時非常吃力，自然溝通就不暢通，效果也很差。

　　其二，把話說清楚只是溝通的基礎，要讓人能聽進去，進而認同、接受，這時候人的因素更為關鍵。大家都知道，與孩童對話時，一定要考量其年齡與心智程度，并用他們可理解的用語表達，才能與之溝通；更何況不論是主管對部屬、部門對部門或者是跟客戶溝通，其立場經(jīng)常互異，甚至是對立。若未能認知到人的不同，只一味想把事說清楚，結果不僅自己氣餒不已，對方也必然以你根本不了解或根本不可行來響應，完全達不到溝通的目的。

　　怎樣提高溝通能力

　　了解你的溝通對象

　　“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，溝通前一定要先了解你的溝通對象，才能擬定溝通策略。比如對方的喜好、工作方式、甚至找到能夠對其有影響的人等等。設計問題時或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對方立場來思考，從而決定怎樣表達你的想法最容易被對方接受，如此溝通一定可以事半功倍。

　　熱情地傳遞堅定信念

　　如果連自己都不能被說服，又要如何說服他人?面對對方的疑慮、質疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來帶動、感染對方，只要你相信某件事是對的、正確的，那就要充滿熱情并且堅定地表達出來，這種情感是會感染他人的，也能夠增加你的說服力，畏縮遲疑只會讓對方懷疑。

　　多聽少說

　　往往因為時間、環(huán)境的限制，我們需要在特定范圍內表露溝通目的，面對對方的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對象表達意見是很重要的，如此一來既可以聽到對方真正的心聲，也能針對提出的疑問解釋，不要沒聽幾句話就打斷對方的陳述，這樣只會加速關上彼此的溝通大門。

　　小心文化差異

　　文化差異是溝通時常出現(xiàn)的問題之一，很多事情并沒有什么絕對的對或錯，只是地域或文化上的差異，“不同種類的文化，是根據(jù)一系列按照某些基本的尺度或核心的價值特征建立起的變量來表現(xiàn)差異的”。這些變量包括語言文字、思維方式、價值觀念、風俗習慣、宗教與法律、審美心理等等。當遇到時，預先了解你的溝通對象就很重要了，可以避免犯下錯誤。

　　善用比喻

　　好故事可以加強印象，如果你的故事能讓溝通對象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是還能將自己想要達到的形象或目的融入情節(jié)中，并讓對方產(chǎn)生移情投射作用，潛移默化的效果更是驚人。但一定要切忌言過其實，比喻應恰當有趣，我們的目的是得到對方的認同，而不是炫耀自身文采。

　　不斷總結檢視自身

　　成功總是屬于擅長總結的人，溝通也一樣，每天檢視自己在溝通上的優(yōu)缺點，并思考可以如何運用或改進，這樣即使有突發(fā)狀況，也不致慌張失措。

　　怎樣提高溝通能力

　　(1)開列溝通情境和溝通對象清單

　　這一步非常簡單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，

　　比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領導、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象，以便全面地提高自己的溝通能力。

　　(2)評價自己的溝通狀況

　　在這一步里，問自己如下問題：

　　·對哪些情境的溝通感到愉快?

　　·對哪些情境的溝通感到有心理壓力?

　　·最愿意與誰保持溝通?

　　·最不喜歡與誰溝通?

　　·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?

　　·是否常感到自己的意思沒有說清楚?

　　·是否常誤解別人，事后才發(fā)覺自己錯了?

　　·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?

　　·是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?

　　客觀、認真地回答上述問題，有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。

　　(3)評價自己的溝通方式

　　在這一步中，主要問自己如下三個問題：

　　·通常情況下，自己是主動與別人溝通還是被動溝通?

　　·在與別人溝通時，自己的注意力是否集中?

　　·在表達自己的意圖時，信息是否充分?

　　主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關系，更可能在人際交往中獲得成功。

　　溝通時保持高度的注意力，有助于了解對方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來調節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。

　　在表達自己的意圖時，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時的言語、動作等信息如果不充分，則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多，出現(xiàn)冗余，也會引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那么一?quot;對不起"就足以表達你的歉意，如果你還繼續(xù)說："我實在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩(wěn)了……"這樣啰嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又無冗余是最佳的溝通方式。

　　(4)制訂、執(zhí)行溝通計劃

　　通過前幾個步驟，你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點改進。比如，溝通范圍狹窄，則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)系，則需寫信、打電話;溝通主動性不夠，則需要積極主動地與人溝通等等。把這些制成一個循序漸進的溝通計劃，然后把自己的計劃付諸行動，體現(xiàn)有具體的生活小事中。比如，覺得自己的溝通范圍狹窄，主動性不夠，你可以規(guī)定自己每周與兩個素不相識的人打招呼，具體如問路，說說天氣等。不必害羞，沒有人會取笑你的主動，相反，對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!

　　在制訂和執(zhí)行計劃時，要注意小步子的原則，即不要對自己提出太高的要求，以免實現(xiàn)不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實現(xiàn)并鞏固之后，再對自己提出更高的要求。

　　(5)對計劃進行監(jiān)督

　　這一步至關重要。一旦監(jiān)督不力，可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監(jiān)督，比如用日記、圖表記載自己的發(fā)展狀況，并評價與分析自己的感受。

　　當你完成了某一個計劃，如跟一直不敢說話的異性打了招呼，你可以獎勵自己一頓美餐，或是看場電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃，就要采取一些懲罰措施，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。

　　總之，計劃的執(zhí)行需要信心，要堅信自己能夠成功。記住：一個人能夠做的，比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多。

　　淺談當代大學生如何提高溝通能力

　　一、 調整心態(tài)，蓄勢而發(fā)

　　既然大學里人際關系比中學時代復雜得多，人與人之間交往難免有不和諧因素，這是無法回避的，那我們就要正視現(xiàn)實，及時調整心態(tài)，坦然面對大學新環(huán)境，平和自己心態(tài)，首先要做到不抱怨、不牢騷。走入美麗的‘象牙塔’，對一些不必要的瑣事，盡管它會對你心理上產(chǎn)生一些反差，但不能一味的抱怨，而應靜下心來，分析一下：環(huán)境不適應，處理人際關系不如意，是不是因為自己過于追求完美，對事不夠寬容?這時你要放遠眼光，積累自己的實力，有道是“牢騷太盛防腸斷，風物長宜放眼量”。告別抱怨、牢騷，就是告別了灰暗、消極。調整積極心態(tài)，融入大學環(huán)境。其次，要做到：自然微笑，溝通情感。微笑是親和、友好的一種表示。在人與人之間的交往中，最美的東西就是真誠甜美的微笑。面帶微笑就等于在告訴和你交往的人：見到你很高興，我很喜歡你，你讓我快了。微笑縮短了人與人之間的距離，增強了彼此的親和力。與對方交往時，你從輕松自然的微笑開始，對方就會被你的熱情的微笑所感染，也就會自然而然的以熱情之心回報給你，自然表達順暢了，溝通能力在無形中得以提升。

　　二、 彬彬有禮，儀態(tài)萬方

　　當你看到一個人的時候，會對他有個初步的印象，這就是第一印象。很多人也會憑借第一印象來判斷你，為了防止別人以第一印象判斷你，避免得到鄙視和排斥，喪失提升表達、交往、溝通能力的大好機會，你必須用心調整自己，表現(xiàn)出“一表人才”的樣子。使人一見面就會產(chǎn)生與你交往溝通的意愿，所以有時間的時候研究一下自己的形象，用心而不是用錢，留意而不是隨意。我認為，要保持正面的第一印象，必須要做到穿著干凈整齊，儀表熱情有禮。

　　如在人際交往的過程中，穿著要大方得體;坐時身體要略微向前傾，輕易不要靠在椅背上;女生坐時要并攏雙腿，否則穿裙子時，會尤其顯得難看;說話時，手勢不宜太多，以免給人留下輕狂不羈的印象;喝水不宜大聲或不小心把水灑在桌子上或地上;即便是打噴嚏，往事之后都應該說聲對不起等等。這些都可以說是文明禮貌方面的要求，看似簡單和瑣碎，實則是一個人修養(yǎng)品位隨時隨地、簡明而深刻的體現(xiàn)。儀容舉止文明禮貌，是一封四方通用的自薦書，一定能贏得他人的尊重和好感。這些看似外在的與提升表達、交往、溝通能力似乎有一定的距離，但實際上，它起著烘托目的的作用。

　　當然，當代大學生誰不想擁有彬彬有禮、儀表萬方的良好形象呢?但它不是一朝一夕、輕而易舉可獲得的，它是在與人交往中持之以恒重做人、日積月累形成的。

　　三、 說話合情理，欣賞你我他

　　步入美麗的大學校園，喧囂的寢室，靜謐的教室，我們無時無處都在交談，交談是傳遞信息、溝通思想、交流感情的，也應該是愉快的。說話合情理，表達方能順暢，溝通方能融洽。如何讓交談更輕松、愉快呢?說話得體就很重要，因為得體的語言是一杯香茶，它讓人心情氣爽，訓練說得體的語言，你必須從以下四點去努力：

　　1、 語氣柔和

　　事實證明，柔和的語言能有效地使談話順利進行，它能使開導醍醐灌頂，它能讓勸說娓娓動聽。辦事時，首先征求對方意見，有分歧時商討的方式解決，這都可以使自己的語氣變得柔和。

　　2、 用語謙遜

　　謙遜是一種美德，它會產(chǎn)生讓人親近你的魅力，適時的說“拜托”、“請賜教”、“麻煩你了”等話語，既表現(xiàn)了你對對方的尊重，也體現(xiàn)了你知書達理的美好形象。

　　3、 激言勵語

　　大學生活中，人們難免會碰到困難，遇到挫折，有的人會因此悲觀失望、喪失信心。這種時刻最需要別人用飄香的話語給予激勵和鼓舞。用激言勵語，就是人們在面臨困難和挫折，需要鼓勵似的“振奮劑”。

　　4、 夸言贊語

　　“十步之內，必有芳草”，交談時，請不要吝嗇你的“美言”，而要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，并予以稱贊。因為夸獎是人際交往溝通中的“親和劑”�，F(xiàn)實生活中，每一個人都有一定的優(yōu)點長處�；蛟S他有一項技能，在其他人眼里毫不足道，而在他心中卻是了不起的特長�；蛟S他有一個小小的長處，連他自己都沒發(fā)現(xiàn)，如果你將他這些道出，并由衷的欣賞夸贊，他會能不感動嗎?這些激起了別人的自信心和榮譽感，別人也會因此對你產(chǎn)生好感。你不僅提升了社交能力，還會擁有一份好人緣，從而為你以后的事業(yè)成功插上騰飛的翅膀。

　　四、 專心修煉“內力”，展示社交風采

　　前面我們講到的“一表人才”，它應該是由內而外的，我們不僅要重視外在的積累，也不能忽視內在的修煉。因為內在的東西才是主導，外在的一切都是根據(jù)內在而改變的。注重“內修”，就是要敢于和善于推銷自己，把自己的特長和才能用自己的語言或者行為淋漓精致的表達出來，展示作為大學生應有的社交風采。那么作為大學生應該從哪些方面去修煉“內力”呢?

　　1、 多讀、多背、多用

　　讀書不僅有利于積累說話所需要的各種知識，而且經(jīng)常朗讀還可以使人口齒伶俐。增強交談能力，探索如何提高談話的內容和力度，都要求大學生要擴充讀書量。因此，大學生應定期去圖書館、資料室、書店逛逛，與好書交朋友。讀書量的擴充會是你的話題大大增加，有助于你取得談話的成功。如，積累了大量的談資，即使與陌生人交談，你也會輕松很多。

　　2、 參與社會活動

　　人們常說“與他人打交道，就是與通過他人所反映出來的自己打交道�！苯佑|各種各樣的人，交談的話題就會不斷的得到拓展，人性也會慢慢變得成熟。所以修煉“內力”，就一定要積極參與社會活動，努力擴大人際關系，去體驗多種生活經(jīng)歷。如，去聽講座、會議，做各類社會活動的志愿者，實習，做社會調查，參與社會公益活動，乃至旅游。適當把周末與假期放在校外活動上，進入非校園社會活動圈。這里需要對大學生提醒的是，進入社會活動場合前，需要準備好名片，寫好自己的學校、系科，以及其他校園頭銜。有了名片就有了獲得對方聯(lián)系方式的理由。你可以有禮貌而尊敬的告訴對方，你非常欣賞他(她)，希望交換一張名片。即使對方?jīng)]有，也可以要求對方留下聯(lián)系方式。得到名片或者其他聯(lián)系方式后，要主動給別人發(fā)郵件或者短信。

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