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追尾后要怎么理賠
汽車追尾理賠流程
當(dāng)遇到汽車追尾事故時,必須要保持鎮(zhèn)定,不要慌張。而是首先要及時報案 ,還要及時向保險公司報案。車主為保護自己的利益,維護車的損失就應(yīng)該了解汽車追尾的理賠流程。
理賠時的基本流程:
(1)出示保險單證。
(2)出示行駛證。
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(3)出示駕駛證。
(4)出示被保險人身份證。
(5)出示保險單。
(6)填寫出險報案表。
(7)詳細(xì)填寫出險經(jīng)過。
(8)詳細(xì)填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。
(9)檢查車輛外觀,拍照定損。
(10)理賠員帶領(lǐng)車主進行車輛外觀檢查。
(11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。
(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。
(13)交付維修站修理。
(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。
(15)車主簽字認(rèn)可。
(16)車主將車輛交于維修站維修。
另外,要與保險公司保持溝通,車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。
的姐訴稱車禍理賠遇“霸王條款”
不在服務(wù)站修車,定損就會遙遙無期
的姐訴稱車禍理賠遇“霸王條款”
本報訊(記者楊京)昨天,一名的姐致電本報熱線82333333稱,自己在車禍后將車送至服務(wù)站定損,卻被告知如果不在服務(wù)站內(nèi)修車,定損就會遙遙無期。對此,服務(wù)站的工作人員表示,車輛定損的順序由保險公司統(tǒng)一安排,每輛車都要排隊等候,并非故意“肥水自留”。
市民陶女士是一名出租車司機。昨天上午8點鐘左右,陶女士駕車不慎發(fā)生車禍,雖然人沒有受傷,但車輛損壞嚴(yán)重。在保險專員的建議下,陶女士將車帶往漢陽琴臺大道永豐燎原汽車市場內(nèi)的東峻毅德汽車服務(wù)站進行定損。
陶女士稱,自己一直都有熟悉的修理廠,因此只需要工作人員為其定損,然后自己會另尋地方修車。但工作人員卻表示,如果要及時定損,陶女士就必須選擇在這里修車,否則就只能一直排隊。同時,目前服務(wù)站的人手有限,每天只能為兩臺車定損。因此,陶女士得足足等上一個月左右的時間。
這一說法讓陶女士頗為不滿!拔疫@是營運車輛,停運時間越長損失就越大。他們知道我不愿意久拖,才故意這么說的!碧张勘硎,服務(wù)站此舉有“霸王條款”之嫌。
按照陶女士的說法,記者向服務(wù)站方面進行了核實。一名工作人員表示,服務(wù)站在定損前都會詢問車主意愿,車主可以選擇去任何地方進行維修,不存在“肥水自留”的說法。
該工作人員同時稱,由于站內(nèi)車輛定損的順序是由保險公司統(tǒng)一安排的,全市多個定損點一起“排隊”,陶女士的車已經(jīng)排到了76位,即使陶女士選擇在該服務(wù)站維修,也不能獲得優(yōu)先權(quán),因此并非故意刁難。
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