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      2. 感恩培訓(xùn)心得

        時間:2024-05-25 18:44:56 好文 我要投稿
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        感恩培訓(xùn)心得

          感恩培訓(xùn)心得1

          “感恩”一詞在現(xiàn)代漢語詞典里解釋為“對別人所給的幫助表示感激”,感恩是人類生活的重要情感行為,這種情感和行為包含著尊敬師長、關(guān)愛他人、回報祖國、珍愛生命、追求和諧等倫理價值。一顆顆感恩的心,組合成社會的良心、善心與愛心。加強(qiáng)感恩教育,就是要加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育,為社會培養(yǎng)出健康和高尚的人。

        感恩培訓(xùn)心得

          感恩教育是培養(yǎng)傳承中華民族優(yōu)秀道德傳統(tǒng)的基本要求。感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德,中國歷來就有“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報”、“投之以桃,報之以李”的感恩思想,先生則要求人民要“感謝命運(yùn),感謝人民,感謝思想,感謝一切我要感謝的人”。加強(qiáng)感恩教育就是要培養(yǎng)健康的學(xué)生,讓他們繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),做品德高尚的人。

          感恩教育是培養(yǎng)健康心理的基本要求。感恩之心是一個人幸福的源泉,一個心存感激的人,往往就是最快樂的人。在感恩的氛圍中,人們面對很多事情都可以平心靜氣;在感恩的環(huán)境里,人們可以認(rèn)真、務(wù)實(shí)地從最細(xì)小的事情從容做起;在感恩的空氣中,人們自發(fā)地真正做到嚴(yán)于律已寬以待人;在感恩的氣氛中,我們將不會感到自己的孤獨(dú)……加強(qiáng)感恩教育就是要培養(yǎng)學(xué)生,讓他們擁有一顆陽光的心靈、積極樂觀的人生態(tài)度,感恩社會、感恩父母、感恩老師和同學(xué),從而與人與社會和諧相處。

          首先,要循循善誘,引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會感知他人對自己的幫助。巴爾扎克說:“驕傲的人,很少感恩,因?yàn)樗肋h(yuǎn)不會認(rèn)為自己已得到他應(yīng)得的.一切”。處于成長階段的大學(xué)生,尤其是部分身上存在的自我中心意識,使他們很容易形成“成皆由我,敗皆由人”的思維習(xí)慣,總是過高地估計自己的努力,而看不到別人的付出。因此,要有意識地逐步引導(dǎo)大學(xué)生用辯證的方法多角度地分析問題,在看到自己努力的同時,也要看到他人對自己的幫助,養(yǎng)成謙虛進(jìn)取的心態(tài),由此知道感恩、學(xué)會感恩。

          其次,要培養(yǎng)大學(xué)生的權(quán)責(zé)意識。如盧梭所言“當(dāng)舒適地享受一旦成為習(xí)慣,便使人幾乎感覺不到樂趣”。當(dāng)外來的幫助和關(guān)懷成為習(xí)慣時,人便容易變得漠然。在日常生活中,師長們更多的只是履行了自己的“責(zé)”,而沒有意識到自己在、長幼關(guān)系中理應(yīng)享有的“權(quán)”,亦即忽略了孩子的責(zé)任和義務(wù)。由此,孩子因沒有付出的體驗(yàn),久而久之,老師、父母的付出在孩子眼里就會變得理所當(dāng)然了。長此以往,又何談對師長的體諒和感恩呢?因此,要正確的權(quán)責(zé)觀。師長在付出努力的同時,要有意識地讓大學(xué)生看到和感覺到,讓他們理解師長的艱辛與付出,進(jìn)而要求他們也要盡相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),逐步讓他們在享受擁有的同時懂得回報,養(yǎng)成感恩的心態(tài)和習(xí)慣。

          加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生感恩教育,提高實(shí)效性。要使感恩意識成為大學(xué)生的一種思維習(xí)慣,成為他們的品德中的組成部分,無疑是要經(jīng)過長時間的引導(dǎo)和熏陶,找到正確的學(xué)校途徑。

          感恩教育心得體會,要充分發(fā)揮政治理論課的主渠道、主陣地、主課堂作用。思想政治理論課是大學(xué)生的必修課,是幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的重要途徑,體現(xiàn)了社會主義大學(xué)的本質(zhì)要求。在課堂教學(xué)中,既要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,又要發(fā)揮學(xué)生的主體作用,用身邊的實(shí)例教育學(xué)生,要觸及學(xué)生的靈魂。要防止感恩教育平淡化、平凡化以及過分理論化,收不到實(shí)際效果。

          感恩培訓(xùn)心得2

          我從未想到過要感恩誰,我一直固執(zhí)地認(rèn)為我做的很對。原來,我一直都做錯了。

          當(dāng)趙老師為學(xué)生播放光碟時,我覺得心開始有一點(diǎn)點(diǎn)被觸動了。我是一個如此忤逆不孝的孩子。

          我從來沒想過,媽媽十月懷胎,兩石壓身的痛苦,一朝分娩時,媽媽是完全撐開胯骨才能生出我,那種骨折的痛苦,我一直從未想過。我是應(yīng)該感恩的,媽媽以她不可言喻的痛苦,給予我生命。

          我一直忘記了,我躺在搖籃里,媽媽對我的呵護(hù)、保護(hù),那其中就有我永遠(yuǎn)報答不了的東西。而我卻從來沒報答過一點(diǎn)一滴,反而忤逆不孝。

          我經(jīng)常和媽媽吵架,對她大喊大叫,還怒視她。我們經(jīng)常鬧得臉紅脖子粗,無論是什么原因。其實(shí)我知道,媽媽經(jīng)常在我們吵完架一個人偷偷哭泣。那眼淚,是我承受不起重量。作為女兒,我真的沒有資格讓她哭泣,媽媽我錯了。我再也不會因?yàn)槿魏卧蚋臣。我會接受您的意見,不會再任性一意孤行,因(yàn)槲椰F(xiàn)在知道了,媽媽的意見到最后,往往被證明是最好的意見。我從小就體弱多病,每年冬天都是最難熬的,只要有一個人感冒,下一個肯定是我,我?guī)缀跏悄昙壚镒钤缟〉,卻是最后一個好的。大多數(shù)時候我是很郁悶的,每天掛在點(diǎn)滴上的滋味真的很難受,多少次我想拔掉那可惡的針頭跑出醫(yī)院任我自生自滅。媽媽,您真的很堅(jiān)強(qiáng),堅(jiān)強(qiáng)的我不知道該如何形容。

          真的.很感恩您,從我出生到現(xiàn)在,感恩你的呵護(hù),感恩您的不舍棄,感恩您的培育,感恩您給的一切的一切……

          我做錯的,有太多用語言用文字形容不了的,請您原諒我,我決不會再犯,決不!

          感恩培訓(xùn)心得3

          聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自己的職業(yè),也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,因此大家對生活的明白也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻(xiàn),還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。

          李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能透過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì),個性是前者尤為重要。

          來到Xx公司就職,我們每個人都有一種期盼:期望透過自身的.奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓Xx這個團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!

          我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

          創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是Xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。

          一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要透過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),用心地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。

          一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也但是是一堆廢紙,正因它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

          公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,因此只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,群眾團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由堅(jiān)信Xx的明天會更好!

          感恩培訓(xùn)心得4

          每個從事企業(yè)管理的人心里都有不少感動的事,如何通過感恩教育來啟發(fā)員工,以此傳承我們以孝為核心的感恩傳統(tǒng)文化?相對于員工而言,企業(yè)無疑就是我們的衣食父母,我們應(yīng)該對企業(yè)心存感恩之情。

          俗話說:滴水之恩,當(dāng)涌泉相報。感恩,是我們的優(yōu)良傳統(tǒng),更是做人的起碼修養(yǎng)。我們要學(xué)會感恩、不忘感恩。因?yàn),在家里,父母對我們有養(yǎng)育之恩;在校求學(xué)時,老師對我們有教育之恩;走上工作崗位后,領(lǐng)導(dǎo)對我們有知遇之恩,同事對我們有協(xié)助之恩......。企業(yè)作為我們的事業(yè)父母,我們同樣應(yīng)心存感恩。懂得感恩,才會懂得付出;懂得付出,才能獲得感恩。感恩企業(yè),要的是一種自發(fā)行為;感恩企業(yè)不能停留于口頭言語上,而要關(guān)注集體的細(xì)節(jié)中。學(xué)會感恩,我們才會努力做好每一件事,認(rèn)真查找自身素質(zhì)與企業(yè)需求之間的差距,找到前進(jìn)的動力和方向,更好地發(fā)揮才智,服務(wù)企業(yè)。

          當(dāng)你是一名員工時,應(yīng)該多考慮老板的難處,給老板一些同情和理解;當(dāng)自己成為一名老板時,則需要考慮員工的利益,對他們多一些支持和鼓勵。在現(xiàn)實(shí)中我們常認(rèn)為老板太苛刻,而老板卻總覺得員工太懶惰,太缺乏主動性。其實(shí)這只是看待問題的方式。當(dāng)老板管理一家公司,會面臨種種繁瑣的問題,來自社會、來自公司內(nèi)部巨大的壓力,隨時隨地都會影響老板的情緒,要知道老板也是普通人,有自己的喜怒哀樂,有自己的缺陷。他之所以成為老板,并不是因?yàn)橥昝,而是因(yàn)橛心撤N他人所不具備的天賦和才能。因此,首先我們需要用對待普通人的態(tài)度老對待老板。如果我們能設(shè)身處地的為老板著想,懷著一個感恩的心,努力為他解決些問題,也許能得到老板的認(rèn)可;退一步來說,如果我們能養(yǎng)成這樣思考問題的習(xí)慣,最起碼我們能夠做到內(nèi)心寬慰。當(dāng)你試著待人如己,多替老板著想時,你身上就會表現(xiàn)出一種善意,影響和感染包括老板在內(nèi)的周圍的人,這種善意最終會回饋到你自己身上。

          的確,雇用和被雇是一種契約關(guān)系,但是在這種契約關(guān)系背后,難道就沒有一點(diǎn)真情和感恩的成份嗎?老板和員工之間并非是對立的,從商業(yè)的角度,也許是一種合作供應(yīng)的關(guān)系;從情感的角度,也許有一份親情和友誼。老板批評你時,應(yīng)該感謝他給與的種種教誨,對于你未來極有助益!真正的感恩應(yīng)該是真誠的,發(fā)自內(nèi)心的感激,而不是為了某種目的,迎合他人而表現(xiàn)出的虛情假意。與溜須拍馬不同,感恩是自然的情感流露,是不求回報的; 然而也有一些員工從內(nèi)心深處感激自己的老板,但是由于懼怕流言蜚語,而將感激之情隱藏在心中,以表自己的清白,這也需要老板很好的去感受。感恩并不僅僅有利于公司和老板,對于個人來說,感恩是豐富的人生。它是一種深刻的感受,能夠增強(qiáng)個人的`魅力,發(fā)掘出無窮的智能。每天都有幾分鐘時間,為自己能有幸成為公司的一員而感恩,為自己能遇到這樣一為老板而感恩。

          當(dāng)你的努力和感恩并沒有得到相應(yīng)的回報,當(dāng)你準(zhǔn)備辭職調(diào)換一份工作時,同樣也要心懷感激之情。每一份工作、每一個老板都不是盡善盡美的。在辭職前仔細(xì)想一想,自己曾經(jīng)從事過的每一份工作,多少都存在著一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與資源。這些都是人生中值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。

          “謝謝你”,“我很感激你”,這些話應(yīng)該經(jīng)常掛在嘴邊。以特別的方式表達(dá)你的感激之意,付出你的時間和心力,為公司更加勤奮地工作,比物質(zhì)的禮物更可貴。

          感恩培訓(xùn)心得5

          羊年伊始,力源成工以給每位家人一份"感恩于心 責(zé)任于心"培訓(xùn)禮物開始。這是一份體驗(yàn)式的,讓人震撼的,心靈得到洗禮的禮物。

          一周后我們再來回顧,再來問問自己,這次培訓(xùn)中什么是最令我深刻和震撼的呢,我想此時恰是時候吧,因?yàn)橥鼌s的淡忘了的不是深刻的,到此時我撫心自問,那兩天留個我的還有什么,能運(yùn)用到生活和工作的還有哪些?滄海拾貝,為時不晚。

          毋庸置疑,第一點(diǎn)就是至理名言級別的金句:問題本身不是問題,如何應(yīng)對才是問題。周導(dǎo)用數(shù)據(jù)告訴我們:85%用經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對;10%情緒應(yīng)對;3%目標(biāo)應(yīng)對;2%成為教練用問題應(yīng)對,好的問題可以得到好的答案,不是嗎?所以我們在不能成為教練時是不是可以培養(yǎng)自己用目標(biāo)去應(yīng)對問題,堅(jiān)定信念,強(qiáng)化目標(biāo),或許路途的阻礙就是弱化了,問題不忍而解了。

          第二點(diǎn),人生在世,一切是"選擇"還是"被迫".導(dǎo)師讓我們分組辯論,正反方各持觀點(diǎn)辯論,然后交換觀點(diǎn)繼續(xù)辯論,公說公有理婆說婆有理,似乎都能自圓其說。我不論結(jié)果是什么,()但我知道我必須要為自己的選擇負(fù)責(zé)到底。是自己選擇的路哭著也要走下去。就像最后的游戲,蒙著眼罩雙手側(cè)平舉,我喊著堅(jiān)持到最后一秒。不知道大家是怎么堅(jiān)持下來,總之我們沒有為團(tuán)隊(duì)拉后腿,因?yàn)樵谥軐?dǎo)的幫助下,我們在游戲前已深深種下了"不讓團(tuán)隊(duì)輸,不讓隊(duì)長做俯臥撐"的信念。如果在工作中我們都能堅(jiān)定自己的信念清晰自己的目標(biāo),那么很多問題就不是問題,再多困難都能克服。

          第三點(diǎn),愛是一切動力之源。幸福是疼惜現(xiàn)在,樂即助人為樂,眼前的即是唯一,珍惜當(dāng)下,眼前只有唯一了,我們怎能不愛?當(dāng)我們在做取舍人生五個重要的東西的`游戲時,我們備受煎熬,留在最后的很多是父母,其實(shí)這留在最后就是我們行為的內(nèi)心動力,是根本動力之源。每當(dāng)我們受委屈了,生病了,受苦受難了,我們還在堅(jiān)持的時候,就會呼喊承載我們的天與地,會想念生養(yǎng)我們的父母,或許在內(nèi)心脆弱的時候,就會詢問靈性的東西,返回純真。感恩天地父母!

          第四點(diǎn),人生主要的三件事——結(jié)婚、孩子、工作的目的是什么:結(jié)婚是為了幸福不是爭吵抱怨。提到孩子就要想到離別之時,所以要培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力。工作是為了成長。

          第五點(diǎn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)與個人修養(yǎng)。在分組報數(shù)的游戲里,只要輸了,隊(duì)長要受到極大強(qiáng)度的懲罰。這個游戲我們B組在鄧總的帶領(lǐng)下表現(xiàn)很好,但是我還是淚流不止,我在感動中認(rèn)識到很多:專心做好自己,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量;單方面的輸贏不是追求的結(jié)果,共贏至上;感恩身邊人對我不足的容忍和指正,謝謝你們。

          千言萬語總結(jié)一句:感恩眼前一切,堅(jiān)定信念,明確目標(biāo),活在當(dāng)下,專注手頭的事。

          感恩培訓(xùn)心得6

          這期培訓(xùn)余世維先生先綜述了“職業(yè)化professional”的內(nèi)涵,后分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個方面進(jìn)行分別闡述。職業(yè)化的工作形象講解的篇幅比較少,因?yàn)槎际谴蠹腋泄倌軌蛑庇^感受到的,例如衣著言談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。

          綜述中,余世維先生強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)是早已被廣泛認(rèn)同的:就是一個字——“人”,我認(rèn)為包含兩層含義:一是要以人為本,讓產(chǎn)品和服務(wù)更加人性化;二是指提供商品和服務(wù)的人,往下延伸說白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣子”。確實(shí)在銷售構(gòu)成的因素中,人是最核心的部分,F(xiàn)在來說,各類商品,琳瑯滿目,消費(fèi)者選擇的余地非常大,商品本身對消費(fèi)者的吸引力很難再成為商家的絕對優(yōu)勢,純粹的商品特性也不盡然成為消費(fèi)者唯一的選擇依據(jù)。因此,現(xiàn)在不僅僅是第三產(chǎn)業(yè),幾乎所有產(chǎn)業(yè)都由最初基本的供應(yīng)產(chǎn)品,上升至了提供相關(guān)服務(wù)(包括售前、售后及周邊服務(wù))的高度,這就體現(xiàn)了第一層含義“以人為本”,既然有了這個需求,供給便應(yīng)運(yùn)而生,市場當(dāng)然需要商家能夠提供更優(yōu)化的人性化服務(wù),我認(rèn)為這一部分,就是商品的附加值,是可以迎合消費(fèi)者目前迫切需求的核心競爭力。

          因此,我認(rèn)為,有了這個意識,有了這種理念,配合職業(yè)化的技能、形象、態(tài)度、道德便可以成為一個合格甚至出色的職業(yè)人。

          通篇培訓(xùn)中,讓我感同身受,直接獲益的應(yīng)屬“工作技能”和“工作態(tài)度”這兩個章節(jié)。

          余世維先生有這樣一句話:“當(dāng)客戶的知識、經(jīng)驗(yàn)和需求超過我們的供給,就會放棄我們了”。這就在職業(yè)化的`工作技能中對職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求:首先,對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次,對于所從事專業(yè)的知識要做到耳熟能詳;最后,對于主業(yè)周邊的相關(guān)情況,也要有個基本了解,至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。相信有了過硬的技能,加上行之有效的方式,就能進(jìn)一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是:我們是在幫客戶“買”東西,不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的,在這個基礎(chǔ)上給客戶提供指導(dǎo)性建議,這才稱得上是銷售,而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西。東西賣出去了,要想進(jìn)一步邁向成功,就要盡可能地把客戶培養(yǎng)成我們永遠(yuǎn)的客戶,這就要在售后服務(wù)上多下功夫,適當(dāng)?shù)夭扇∏‘?dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪是必不可少的,當(dāng)然在這個培養(yǎng)的過程中,我們有可能暫時性地受些損失,但放長遠(yuǎn)來看,這其實(shí)也是一種投資,可以當(dāng)作是我們培養(yǎng)客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些,才稱得上是一次成功的銷售。

          都說,態(tài)度決定一切,我很認(rèn)同這個觀點(diǎn)。尤其余世維先生的:“認(rèn)真做事只能把事情作對,用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實(shí)這一點(diǎn)上,每個人都應(yīng)該深有體會,這句口號盡管平實(shí),但卻實(shí)現(xiàn)了這一觀點(diǎn)的完美概括。應(yīng)該時刻謹(jǐn)記,在我們“應(yīng)該”的基礎(chǔ)上,再多做那么一點(diǎn)點(diǎn),就是這么一點(diǎn)點(diǎn)才能達(dá)到出其不意的效果,這便是“預(yù)期之外”的驚喜,有時候,這一點(diǎn)點(diǎn)的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應(yīng)該”,這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點(diǎn)點(diǎn)就是用心才能想到和做到的,這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。

          此外,參考這個系列的課程培訓(xùn),在與客戶有效溝通方面,我提煉出了以下幾點(diǎn):

          1、做不到的事,一定要在對方開口之前通知對方;

          2、客戶的任何問題只要到我這里,都必須得到妥善解決,自己職權(quán)能力之外的,以自己為媒介,收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)

          3、具體溝通細(xì)節(jié)。

          a、談判時注意雙贏,立場上尤其要把客戶的利益擺在首位,要讓客戶認(rèn)為你站在他的角度替他著想;

          b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點(diǎn),婉轉(zhuǎn)地展開進(jìn)行說服;

          c、任何問題先內(nèi)部溝通一致,再進(jìn)行外部溝通,避免出現(xiàn)兩種不同的聲音,給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。

          最后,很高興能有額外的收獲是得到了幾點(diǎn)切實(shí)可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法,在這里跟大家一同分享:常常讀書、多見識外面的世界、創(chuàng)新=模仿改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。

          感恩培訓(xùn)心得7

          作為一名xx集團(tuán),xxxx航空有限職責(zé)公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、方法發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。

          透過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的'工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都用心參加,發(fā)奮的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的主角,這讓我體會到個人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)聯(lián),沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個人主角的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

          六天的時刻,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以發(fā)奮換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛質(zhì),沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的發(fā)奮,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

          正如前文所述,培訓(xùn)資料詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事能夠把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會做人,用心做事。

          感恩培訓(xùn)心得8

          學(xué)習(xí)班上,臺領(lǐng)導(dǎo)及各個部門主任的講話精彩紛呈,深入淺出,就像給我們煲了一鍋八寶粥,味道好,營養(yǎng)更好。臺長的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆,“三個珍惜”道出了臺領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和要求,讓我們深受教育和鼓舞。

          珍惜機(jī)會。機(jī)會是社會給與的,可遇不可求,但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺這次招聘給與我們一個很好工作機(jī)會,這是她自身加快發(fā)展的需要,也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么,我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢,怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個人有不一樣的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺干技術(shù)沒前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè),也是年輕人向往的行業(yè),電視工作者涉及知識面廣,學(xué)習(xí)收獲也會更加豐富,況且這個時期是我們不斷積累的時候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中,自己如何去爭取,如何抓住這次機(jī)會呢,我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是,自身此刻的`狀態(tài)加上發(fā)奮和信心,最后使我踏入了這座大門。

          珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之間的學(xué)習(xí),把這三者結(jié)合起來,無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和先進(jìn)知識。電視事業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點(diǎn)是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人,務(wù)必做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做,給與事業(yè)一個不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。

          珍惜職責(zé)。作為一名電視工作者,職責(zé)不是形同虛設(shè),而是確確實(shí)實(shí)的,肩上扛著,心里想著的。以前以前覺得做電視很膚淺,在臺里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn),都讓我重新思考,重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢,小到民眾的生活工作,大到國家和民族的形象和氣勢,無不受著電視這個生動的宣傳媒介的影響。電視的工作者,正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者,肩負(fù)著歷史和社會的職責(zé),務(wù)必樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。只有這樣,透過畫面所表達(dá)的價值體現(xiàn)才是彌足珍重的。

          踏入電視臺的大門,意味著自己的身份轉(zhuǎn)變,職責(zé)轉(zhuǎn)變,人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨,加速發(fā)展的時候,一個很好的發(fā)展空間和平臺擺在我們面前。常說,路是自己走出來的。怎樣在這個高平臺上去發(fā)展,走出自己寬廣之路,正是我們要進(jìn)一步思考的。我想,用“三個珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門,踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印的行動,才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。

          感恩培訓(xùn)心得9

          剛看到《不要讓愛你的人失望》這本書時,習(xí)慣性的先看了作者簡介和引言部分,因?yàn)檫@些內(nèi)容能讓我們最直接快速的了解一個人及他的作品,透過這些,可以看到作品的靈魂和精髓。作者簡介部分深深地引起了我的好奇心,一個毫無背景、學(xué)業(yè)平平的普通人是如何取得如此輝煌的成績的呢?

          在好奇心的牽引下,我細(xì)細(xì)品味書中的每一個故事,才發(fā)現(xiàn)成功者背后永遠(yuǎn)都有一個堅(jiān)定地、不服輸?shù)男拍,就像彭成曾在書中寫到“長大后看一些成功人士寫的書,發(fā)現(xiàn)見到最多的就是‘一定要’這幾個字”。從撿垃圾、擺小書攤貼補(bǔ)家用的小“黑將”到今天四處演講,要將感恩教育推向世界的名人,在他成長的過程中,艱苦的環(huán)境磨練了他的意志,激起他想改變現(xiàn)狀的決心,在家人的支持和關(guān)愛下,他度過了人生的每一個難關(guān)。一個個小小的故事,用鮮活的事實(shí)告訴我們,愛存在于我們生活的每一個角落。學(xué)會感恩,我們才能在苦難中健康成長,正確對待身邊那些并不公平的事情;學(xué)會感恩,才會懂得父母師長的付出與辛勞,不再認(rèn)為長輩所做的一切都是理所應(yīng)當(dāng);學(xué)會感恩,才能在激烈的社會競爭中不斷成長。

          在感恩教育的背后,我們也不得不深深反思我們的教育。無論是家庭、學(xué)校還是社會,在對待我們深深愛著的'孩子時,究竟該采取什么樣的方法來教育他們。一味的批評固然不對,過度的溺愛更加可怕。

          作為教師,我們熱愛教育事業(yè),熱愛自己所教的每一個學(xué)生,但過度的溺愛讓孩子們習(xí)慣了坦然接受別人的付出卻不懂得回報。當(dāng)孩子們犯錯時,面對家長的一度袒護(hù),我們究竟該怎么辦?教無定法,在教育這條路上,我們需要探索的還有很多很多。

          過認(rèn)真讀《不要讓愛你的人失望》使我加深了對教師職業(yè)的認(rèn)識,教書育人是這個世界上最神圣的職業(yè)。知識可以改變命運(yùn),如果沒有老師的培育,我們的知識從哪里來?

          感恩培訓(xùn)心得10

          現(xiàn)在的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時刻改變著未來。不管是現(xiàn)在還是將來,每個管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不停地給自己“充電”,才能不斷的開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程,我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實(shí),可以說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。 對此次培訓(xùn),我總結(jié)如下:

          一、在人力資源管理方面

          為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項(xiàng)工作任務(wù)的順利進(jìn)行,為企業(yè)部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等

          1、員工培訓(xùn)

          為使員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,更快的適應(yīng)崗位、理解崗位,要對員工進(jìn)行培訓(xùn)以補(bǔ)充專業(yè)知識,發(fā)展員工能力,轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等

          2、人員管理

          人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程 企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運(yùn)作,通過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人能力,了解員工的心態(tài),適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。

          3、績效評估

          績效評估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。

          4、員工福利待遇

          員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn),長久的留在企業(yè)工作。

          通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的'要求,作為個人而言為了

          成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。

          人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆]有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒有及時補(bǔ)充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補(bǔ)充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。

          二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面

          隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一起,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我通過此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。

          1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動”。

          2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看,也強(qiáng)調(diào)員工的個人能力充分施展。

          3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。

          4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī),是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講,尤為重要。市場經(jīng)濟(jì)的思想核心是

          自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。

          5、勇于承擔(dān)責(zé)任。 責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)。全身心的做好自己的本職工作,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。

          6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個時代,早已擯棄單打獨(dú)斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團(tuán)隊(duì)制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,大團(tuán)隊(duì)意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。

          7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。

          8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時時保持憂患意識,不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。

          三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面

          楊立國老師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得:

          1、找準(zhǔn)切入點(diǎn),推行精細(xì)化的財務(wù)管理

          精細(xì)化的財務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動,涉及公司的方方面面,必須達(dá)到控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo),需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細(xì)化的財務(wù)管理。

          2、實(shí)施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源

          預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作,公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理

          過程,在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機(jī)制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

          3、實(shí)行人本財務(wù)管理,全員參與,提升素質(zhì)

          樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,因此,貫徹人本財務(wù)觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二,推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理,實(shí)行民主式和參與式財務(wù)管理,提高員工對財務(wù)的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

          以精細(xì)化財務(wù)管理作為切入點(diǎn),把精細(xì)化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次,通過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務(wù)核算,提高財務(wù)信息的有效性,以精細(xì)化財務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升,這是實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。

          最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!

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