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職場商務(wù)禮儀
職場商務(wù)禮儀,職場上主要看個(gè)人的工作能力,怎么做才能解決這個(gè)問題,職場的事情從來不是一句簡單的話就能概括的,做事游刃有余是工作能力強(qiáng)的表現(xiàn),職場商務(wù)禮儀,職場上的那些事。
職場商務(wù)禮儀1
1、泄露秘密者
所謂秘密,當(dāng)然就帶著些不可告人或不愿公諸于眾的隱情,基于對(duì)好友的信任,或是為了表明自己對(duì)好友的信任,才會(huì)將私密全盤托出。如果在別人口中聽到了自己的私密曝光,不用問,叛徒只有一個(gè)。被出賣的人一定懊惱曾經(jīng)付出的友誼和信任。如果秘密中牽涉到第三方,更會(huì)使事情一發(fā)而不可收拾。所以,不論是善意或惡意的泄露秘密,都是辦公室友情的大忌。
2、獨(dú)自升職者
如果你比好友先升職,恐怕這段友誼很快就變調(diào),因?yàn)閮扇说牡匚徊黄降,加上心理上微妙的競爭和比較,酸溜溜的滋味很快彌漫開來,因?yàn)椴话踩卸l(fā)酵出的自卑也將作怪。當(dāng)然,不會(huì)有人因?yàn)轭櫦昂糜训男那槎艞壣殭C(jī)會(huì),但如果發(fā)生了,記得體諒對(duì)方的心情,做出適當(dāng)反應(yīng),并盡可能加以寬慰舒解。
3、帥哥美女當(dāng)前者
條件好的男人美女是好友間最嚴(yán)厲的考驗(yàn),如果帥哥美女對(duì)好友間的其中一人表示好感,很難不造成傷害。萬一兩人喜歡上同一個(gè)人,那簡直就宣布了情誼的決裂。最好獨(dú)立處理情感生活,在愛情基礎(chǔ)尚未穩(wěn)固前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)那個(gè)未明確關(guān)系的人。不要對(duì)愛試探,也不要貪圖勝利的感覺。
4、飛短流長者
如果你極其熱衷于傳播一些低級(jí)趣味的流言,至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽。那些道不同不足為謀的`同事遲早會(huì)對(duì)你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時(shí)成為茶水房里的紅人,但對(duì)一個(gè)口無遮攔的饒舌者,永遠(yuǎn)沒有人會(huì)待你以真心。
5、毒氣攻心者
牢騷滿腹、怒氣沖天,這些就是播毒者們最顯著的特征。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構(gòu)筑出一種辦公室友誼的假象,但喋喋不休的抱怨會(huì)讓身邊的人苦不堪言。也許你把訴苦看成開誠布公的一種方式,但訴苦訴到盡頭便會(huì)升華成憤怒。人們會(huì)奇怪既然你對(duì)現(xiàn)狀如此不滿,為何不干脆換個(gè)環(huán)境,遠(yuǎn)走高飛。
6、巴結(jié)老板者
如果好友之一喜好巴結(jié)老板,向老板爭寵,通常會(huì)引起另一方看不慣而影響感情。如果真需要巴結(jié),就兩人相約去巴結(jié)。不要私下做一些小動(dòng)作,讓對(duì)方懷疑你對(duì)友誼的忠誠度甚至懷疑你的人格,同時(shí)也擔(dān)心平常對(duì)老板的抱怨會(huì)被你出賣,借著獻(xiàn)情報(bào)而爬上高階。辦公室中最有益身心的運(yùn)動(dòng)之一,就是共同在背后批評(píng)老板,許多同僚都是因?yàn)楣餐瑪橙硕苌母锩星,如果被發(fā)現(xiàn)你偷偷當(dāng)了耳目,友情從此完蛋。
7、公私不分者
公事公辦也是友情的殺手之一。也許一方想著,我們這么要好,何必對(duì)我要求這么嚴(yán)格?即使出了事,也該罩著我才是。但另一方卻想:明知我們這么要好,就不該為難我,把事情做好讓我對(duì)上面交代,不該老出一些情況害死我!如此無法達(dá)成共識(shí),將會(huì)造成許多不便和傷害,尤其在公務(wù)上出現(xiàn)差錯(cuò),相互責(zé)怪的情形將導(dǎo)致傷害,尤其當(dāng)中一方因此承受公司的懲罰時(shí),這段友情再也無法挽回。建議辦公室好友們先找個(gè)時(shí)間將界線劃清,公私分明,而非一味在心里嘀咕著:你怎會(huì)這樣做?
8、伸手要錢者
隨便向朋友開口借錢只能引發(fā)朋友間的沖突。開了口卻借不到錢的,會(huì)埋怨對(duì)方不夠意思,覺得平常那么好,原來都只是表面功夫;被借了錢的會(huì)覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),還要擔(dān)心是否有去無回。若未能如期還錢,被欠錢的可能會(huì)引起反感:都這么熟了,竟然跟我來這一招,太過分了!欠錢的也會(huì)不滿:這種情形又是如我所愿,朋友就是患難見真情,如果有一天你像我一樣倒霉,難道不希望我伸手相援?如果又加上家人的責(zé)怪,壓力之下友誼就無法長存。
商務(wù)禮儀之職場友誼禁忌提醒各位商務(wù)人士,自身禮儀的培訓(xùn)非常重要,但是與同事之間的友誼相處也是重中之重。商務(wù)禮儀應(yīng)該體現(xiàn)的是一種自我的約束和與他人的和諧交往。
職場商務(wù)禮儀2
匈牙利
匈牙利居民大半是馬扎爾人,具有東方人豪放的性格。商人大多都非常重視商業(yè)道德。到匈牙利進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),最好穿深色保守式樣西裝。拜訪政府部門或大公司,絕對(duì)需要提前定時(shí)間。匈牙利和其他東歐國家一樣,在商務(wù)談判時(shí),喜歡討價(jià)還價(jià),一般情況下都要打折扣才行。
最佳。該國貨幣為福林,禁止出入境,外幣入境不限,但需嚴(yán)格申報(bào)數(shù)額。官方不鼓勵(lì)給小費(fèi),但私下仍受歡迎。近日美元與福林的比價(jià)約為1∶240。
泰國
訪問泰國各級(jí)政府機(jī)構(gòu)宜穿西裝,但商人見面時(shí)穿講究一點(diǎn)的T恤衫、系領(lǐng)帶即可。拜訪大公司或政府部門必須提前預(yù)訂時(shí)間,并持有用英文、泰文和中文對(duì)照的名片,當(dāng)?shù)貎商旒纯捎『。泰國進(jìn)出口商以華人為主,目前泰商也日漸增多,但大多數(shù)是做政府生意。如果需要在曼谷市內(nèi)四處談生意,最好包一輛計(jì)程車,這樣會(huì)既方便又省錢。
同泰國人打交道,千萬不要夸耀自己國家的經(jīng)濟(jì)如何發(fā)達(dá),否則他們會(huì)認(rèn)為你太傲慢,在以后的交往中,有可能會(huì)有意地為難你。因此,在泰國商人面前,顯得越謙虛越好,他們才能很好地與你配合。另外,在泰國進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),最好攜帶旅行支票,少用或盡量不用現(xiàn)金支付。
在泰國進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),必須尊重當(dāng)?shù)氐慕桃?guī)。如果你對(duì)泰國的寺廟、佛像、和尚等作出輕視的行為,就被視為是有罪的,拍攝佛像尤其要小心,比如依偎在佛像旁或騎在佛像上面,就會(huì)惹出軒然大波。進(jìn)入寺廟必須赤腳而行。到當(dāng)?shù)厝思易隹,如果發(fā)現(xiàn)室內(nèi)設(shè)有佛壇,要馬上脫掉鞋襪和帽子。初到泰國,要注意當(dāng)?shù)厝怂械暮险埔娒娑Y,你也可以仿照這樣做。
泰國人非常重視人的頭部,他們認(rèn)為頭是神圣不可侵犯的,因此,千萬不要輕易撫摸別人的頭部。即使是喜愛的小朋友,也絕不可以用手去摸他們的.頭,否則將被視為是對(duì)此小孩所帶的神的不尊重。如長輩在坐,晚輩必須坐在地上或者蹲跪,以免高于長輩的頭部,否則就是極大的不尊敬。人坐著的時(shí)候,忌諱他人拿著東西從頭上面經(jīng)過。在泰國人面前盤腿而坐是不禮貌的,如進(jìn)行商務(wù)談判坐下時(shí),千萬別把鞋底露出來,這樣也被認(rèn)為是極不友好的表示。用腳踢門會(huì)受到當(dāng)?shù)厝说耐贄墸荒苡媚_給別人指東西,這是泰國人最忌諱的動(dòng)作。
瑞士
瑞士位于中歐南部,面積約4萬多平方公里,人口近700萬,德語、法語和意大利語均為官方語言。按照瑞士的商務(wù)禮俗,平時(shí)適合穿三件套的西裝,拜訪各大公司或政府機(jī)構(gòu),必須先預(yù)訂好時(shí)間,并且記住一定守時(shí)。一般公司或政府機(jī)構(gòu)主管人員在早晨7點(diǎn)~8點(diǎn)上班。
瑞士人作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、保守并講究信譽(yù),但有時(shí)也帶有頑固的一面,與他們洽談業(yè)務(wù),必須要有耐心。一旦對(duì)方?jīng)Q定購買你的產(chǎn)品,幾乎就會(huì)無限期地一直買下去。相反,如果對(duì)方流露出了“不”字,你也就沒有必要繼續(xù)努力了,因?yàn)樗麄兒苌佥p易改變主意。
遵守契約,誠實(shí)不阿,瑞士人堪稱楷模。瑞士的大公司多半設(shè)在蘇黎世,它是全國最大城市,也是工商業(yè)、金融、文化和陸空交通樞紐。瑞士銀行業(yè)非常發(fā)達(dá),全國共有大大小小銀行5000多家,其中有五分之三的總部設(shè)在蘇黎世。
給瑞士公司寫信,信封上只寫該公司的名字即可,不要寫主管人員的姓名。因?yàn),如果該人不在,這封信別人是不會(huì)拆看的,那只有放置一邊了,這樣很可能誤事。切記,瑞士商人對(duì)“名牌”產(chǎn)品很感興趣,如果你的產(chǎn)品牌子很硬,一定要在信封或信紙上注明該公司設(shè)立的年份,這樣會(huì)大大提高該產(chǎn)品的身價(jià)。
按照瑞士的禮節(jié)習(xí)慣,千萬不要在見面的第一天就邀請對(duì)方共進(jìn)午餐或晚宴。應(yīng)待雙方接觸幾次,甚至相熟之后,再提出邀請,最好在離開瑞士之前邀請對(duì)方共進(jìn)晚餐。萬一對(duì)方拒不赴約也不要緊,生意照樣可以成功。瑞士商人一般不愿主動(dòng)邀請客人到家中吃飯,如果你接到邀請,切記:第一,帶上鮮花或糖果送給女主人;第二,準(zhǔn)時(shí)赴約。如果送紅玫瑰,可送1枝或20枝,但不要送3枝,通常情況下3枝意味著送給情人的。
到瑞士進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),最好安排在3、5、9至11月為佳。圣誕節(jié)前一周至后兩周,復(fù)活節(jié)前后各一周,一般不安排任何活動(dòng)。6月~8月以及2月多為休假時(shí)間。瑞士進(jìn)出海關(guān)沒有嚴(yán)格的貨幣管制。近日美元與瑞士法郎的比價(jià)為1∶1.6527左右。
日本
了解日本人的朋友說,和日本商人交朋友或做生意,必須要有一套。日本人堅(jiān)信“優(yōu)勝劣汰”的道理,他們絕不同情弱者,如果你能拿出一套切實(shí)可行的辦法,他們會(huì)給你提供最大的幫助。
日本人屬內(nèi)向型很強(qiáng)的民族,他們尊敬的是強(qiáng)者。同他們打交道、做生意,必須多花時(shí)間去了解他們的理念和想法,如能建立互信關(guān)系,就會(huì)有很好的發(fā)展前景。
日本人普遍很講究禮節(jié),尤其外出參加各種活動(dòng),男士一般是西服革履,女士必須穿和服。日本人的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度是舉世公認(rèn)的,他們參加任何活動(dòng)都非常準(zhǔn)時(shí)。
到日本進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),以春季和秋季為宜,日本氣候雖四季分明,但屬海洋性氣候,因此長年不干不燥。日本貨幣為日元,近期的比價(jià)為1美元約合109日元。
奧地利
隨著我國與奧國經(jīng)濟(jì)往來不斷增加,前往奧國訪問的商人逐年遞增,與奧地利商人接觸,必須特別注意各種禮節(jié),因?yàn)閵W國商人相當(dāng)正式、嚴(yán)肅。在從事商務(wù)活動(dòng)時(shí),尤其要注意頭銜。比如:外商若把部長誤稱為處長,那么在以后的商談中,準(zhǔn)會(huì)麻煩百出。如果與奧地利人通信更要細(xì)心,務(wù)必正確無誤地冠上他的正式頭銜。如果他的名片上同時(shí)印有幾個(gè)官銜,要提前問清楚,哪一個(gè)是最重要的另外還要加上“博士、教授、工程師、經(jīng)濟(jì)學(xué)家”等頭銜。
無論拜會(huì)公私單位,均需提前預(yù)約。參加商務(wù)談判一定要守時(shí)。見面或分手時(shí),切記與每個(gè)人親切握手。如應(yīng)邀去吃午餐,千萬不要搶著付錢,否則會(huì)認(rèn)為你瞧不起他們,最好找機(jī)會(huì)回請一次午飯。若應(yīng)邀吃晚飯或餐后聽歌劇、看戲,并不需要回請煹如請你去家里做客,切記帶上一束鮮花,以示對(duì)主婦的尊敬。
到奧地利從事商務(wù),2月~4月和9月~11月為宜。7、8兩個(gè)月為全國度假期,圣誕節(jié)和復(fù)活節(jié)前后兩周各大公司一般不舉行商務(wù)談判或其他活動(dòng)。奧國貨幣為奧地利先令,出入境有嚴(yán)格的限制。近日,美元與先令的比價(jià)大致為1∶14。
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