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如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員
如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員 ， 銷售人員是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員,通過觀察獲取大量準(zhǔn)確的信息反饋是銷售人員的一大職責(zé)。如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員 ，快來看看吧。
如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員 1
一、誰可以成為好銷售?
對于一個(gè)Sales、不管用什么方法、最終的目的就是把產(chǎn)品賣出去。我認(rèn)為銷售是一個(gè)講究成王敗寇的職位、在這里、沒有資歷、年齡、相貌、能力等等之分、業(yè)績就是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。正因?yàn)槿绱�、這里充滿了機(jī)會、給所有年輕人和保持年輕之心的人一個(gè)向上的機(jī)會。所以、我一直認(rèn)為、大多數(shù)的人、不分性格、年齡、都可以成為好Sales。我記得印象中很多人認(rèn)為外向的性格做銷售有優(yōu)勢、或者口才好就一定能成為好銷售、我認(rèn)為這些并不是成為好銷售的充分必要條件。你比如說、外向的人、往往能說會道、滔滔不絕、有時(shí)候客戶根本就拒絕不了、所以、成交了;而內(nèi)向的人、往往在客戶面前更愿意傾聽、聽完后他往往就知道了客戶的需求點(diǎn)在哪里、三言兩語出去、打到點(diǎn)上、也成交了。
因此、在這里你必須接受的一個(gè)觀念就是：第一、所有普通人經(jīng)過努力、都可以成為一個(gè)合格的銷售。(注意、是合格!)第二、大部分的人經(jīng)過努力、都可以成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售。請那些因?yàn)闃I(yè)績不合格而還在猶豫或者懷疑自己“我適不適合做銷售”的人注意了、你之所以業(yè)績不合格、不是因?yàn)槟悴恍小⒍悄氵�沒有完全做好準(zhǔn)備、成為一名優(yōu)秀銷售的準(zhǔn)備!
如果以下問題、你的回答都是“是”、OK、你已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
1、你是不是任何時(shí)候都以當(dāng)一名銷售為榮、而不管銷售的是什么產(chǎn)品?
2、你覺得未來五年或十年內(nèi)你可以成為TOP Sales?
3、你現(xiàn)在很喜歡看銷售方面的書?
4、你覺得銷售是非常能鍛煉人的職業(yè)、所以無論如何、你會堅(jiān)持下去?
準(zhǔn)備好了嗎?如果準(zhǔn)備好了、那就繼續(xù)下去。記住、你現(xiàn)在不是一個(gè)失敗的銷售、而是有潛力成為頂尖銷售的精英!
二、如何成為好銷售?
如何成為頂尖銷售?這是一個(gè)令很多人感興趣的話題、看一下書店里有多少本以這樣的話題命名的書籍就知道了。在這里、我只說我從自己的銷售經(jīng)歷中總結(jié)出來的`、也許并不精辟、也不新鮮、但我覺得很實(shí)用、所以拿出來跟大家分享。
我認(rèn)為能否成為好銷售、以下三個(gè)要素最關(guān)鍵：心態(tài)、銷售數(shù)據(jù)庫(銷售管理)和銷售技巧。我認(rèn)為能否成為合格銷售關(guān)鍵是看個(gè)人心態(tài)、能否成為優(yōu)秀銷售的關(guān)鍵是對銷售數(shù)據(jù)庫的收集、而能否成為頂尖銷售的關(guān)鍵則是看銷售技巧。
做銷售、心態(tài)很重要、我相信很多人都有所體會、也可以說是心理素質(zhì)、但我還是喜歡心態(tài)這個(gè)詞。因?yàn)楹玫男睦硭刭|(zhì)往往必須要經(jīng)過比較長的時(shí)間段去積累、經(jīng)歷比較重大的考驗(yàn)、才能形成良好的心理素質(zhì);而心態(tài)則不同、也許一段話就可以改變你的心態(tài)。而對于Sales來說、保持良好的心態(tài)是至關(guān)重要的!具體說來、銷售人員應(yīng)該時(shí)刻保持以下良好心態(tài)：
三、自信還是自負(fù)?
我見過很多銷售、他們往往認(rèn)為自己很辛苦、業(yè)績卻很不理想、于是要么抱怨公司產(chǎn)品不行、要么抱怨自己運(yùn)氣不佳、或者干脆認(rèn)為自己根本就不是做銷售的料、隨隨便便就否定了行業(yè)、公司、產(chǎn)品甚至包括自己。同志們、輕易就否定自己是一件很可怕的事情!在他們看來、銷售業(yè)績不理想、問題從來都是出在第三方、我們聽到的聲音往往是“公司產(chǎn)品太差、叫我怎么賣嘛”、“行業(yè)不景氣所以銷售業(yè)績也不好”、“公司都沒有人培訓(xùn)我”……、這些聲音都是不自信的表現(xiàn)。誠然、這些都是客觀存在的、但是人都是有惰性的、一旦認(rèn)為問題出在第三方、那么他們就再也不會去想怎么提高自己。所以、很快、當(dāng)把所有該抱怨的抱怨完、該找的借口找遍了之后、業(yè)績?nèi)匀徊灰娖鹕⒛敲此麄兙蜁趩实恼J(rèn)為“看來我不是做銷售的料”、然后或者換公司、行業(yè)、或者換職業(yè)、也許這輩子都會在彷徨中度過。因?yàn)�、我相信、在這個(gè)游泳池不會游泳的人、換個(gè)游泳池、他還是不會!
自信的人是不會找借口的(但自負(fù)的人就一定會、因?yàn)樽载?fù)的人做不好一件事情的時(shí)候肯定會認(rèn)為是別人不行)、自信的人在銷售任務(wù)面前、必定是信心十足、即便最終結(jié)果是沒完成任務(wù)、他也會積極的找原因。
所以、我認(rèn)為、對銷售人員最基本和最重要的要求就是自信!
如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員 2
列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠�！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的.建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步！
我相信我們的明天會更好!
如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員 3
回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20××年4月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)
員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的.鍛煉
我今年4月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
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