網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷(精品)

網(wǎng)絡營銷1

　　摘要：隨著電子商務的發(fā)展，網(wǎng)絡購物引領(lǐng)了新的潮流，傳統(tǒng)商業(yè)遇到了巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的商業(yè)建筑也逐漸不能滿足人們的需求，文中分析了傳統(tǒng)商業(yè)與商業(yè)建筑的一些問題，并針對商業(yè)建筑如何更好地服務于商業(yè)給出一些建議。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡營銷；傳統(tǒng)商業(yè)；商業(yè)建筑

　　隨著電子商務的發(fā)展，網(wǎng)絡購物引領(lǐng)了新的潮流，這極大的改變了人們的生活方式。網(wǎng)絡購物也逐漸演變成我國消費者尤其是年輕消費者的主要購物方式，衣物、家具、家電，甚至餐飲都可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)，足不出戶就可滿足所有消費，給人們的生活帶來了極大的便利。例如，20xx年“雙十一”僅一天淘寶網(wǎng)銷售額度已達350億，20xx年“雙十一”淘寶網(wǎng)營銷額度已增長到571億元，20xx年淘寶成交額度逼近900億。網(wǎng)絡營銷不僅在銷售額上引領(lǐng)傳統(tǒng)商業(yè)，在使用人群比例方面也逐步增長。網(wǎng)絡購物優(yōu)勢眾多，傳統(tǒng)商業(yè)面臨著多方面的危機，商場作為商業(yè)活動的舉行場所，也經(jīng)歷著巨大的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡營銷下傳統(tǒng)商業(yè)該如何持續(xù)？商業(yè)建筑又該如何發(fā)展。

　　1傳統(tǒng)商業(yè)面臨著多種危機

　　網(wǎng)絡商店的產(chǎn)品種類不僅多，并且檔次也有更多的選擇，這是單一實體店很難實現(xiàn)的；對商家的挑選極其便利，顧客可以根據(jù)不同的需求，對不同商家的產(chǎn)品進行全方位對比，最終選擇滿意的產(chǎn)品，與傳統(tǒng)商業(yè)相比，網(wǎng)絡銷售在挑選和對比商品方面，極大的縮短了購物時間；網(wǎng)絡使產(chǎn)品價格透明，顧客可以根據(jù)產(chǎn)品名稱查閱到商品在網(wǎng)上的價格，這無疑是對實體店的一個巨大挑戰(zhàn)，因為實體店面的產(chǎn)品價格包含了房租、水電費、員工工資、營銷商的差價等，而網(wǎng)絡營銷因為沒有固定店面而省去一大部分成本，在與網(wǎng)絡商店的競爭中，價格無疑成為一個很大的劣勢，長此以往，傳統(tǒng)的商業(yè)形式可能演變成商品展示和體驗中心，而真正的購物則在網(wǎng)上進行；顧客在網(wǎng)上購物可以在不同的時間段、不同的地點完成，而普通商場有營業(yè)時間限制，對于時間不充裕的顧客來講，極為不便利，如遇商場人流高峰，商場購物行為變得匆忙和擁擠，降低了整個購物過程的舒適度，而在網(wǎng)絡營銷中可以避免此類情況發(fā)生。

　　2商場購物過程產(chǎn)生問題

　　目前，國內(nèi)多數(shù)商場的營銷模式是相同的：在一個封閉的室內(nèi)環(huán)境中，營業(yè)期間以人工采光為主，一天中分辨不出具體時間，望眼過去皆是琳瑯滿目的商品，一層以化妝品、珠寶首飾為主，二層女性服飾、三層男士服飾等，每層都被劃分成很多隔間，除了通道以外，均為商家店面，更有甚者在扶梯周道四周還有商家展品，可謂是“寸土寸金”般的珍惜。不少消費者有這樣的感受，在商場挑選商品時，需要不停地行走，除了在店家的休閑座椅上可以稍微休息，中途基本無法休息，如果沒有購買意愿，更是無法堂而皇之地在店家休息，在商場的公共區(qū)域很少設(shè)有休閑座椅，即便有也是極為簡單的聯(lián)排座椅，顧客落座以后面朝走道，看著過往的人流，視線不知該落在何處，最終，只好在稍作休息后繼續(xù)瀏覽商品，或是走出商場，尋找更好的休息地方；消費者無法長時間地停留于封閉式商業(yè)空間，停留兩小時左右便會產(chǎn)生煩躁心理，急迫出去尋求“透氣”空間。消費者購物不只是目標單一的行為，如此的購物環(huán)境，消費者極易感到疲憊不堪；購物過程變成了體力消耗大的行為，縮短了消費者在商場中停留時間，降低了消費者的購物欲望，顧客更愿意在家里輕松愉快地完成購物過程。

　　3商場購物配套不夠健全

　　隨著人們的生活節(jié)奏逐漸加快，生活壓力也日趨增加，人們的情感和精神常常處于緊張、壓抑狀態(tài)。而商場作為休閑、放松的場所，應該提供一個與日常生活不同的空間，緩解人們心理壓力，幫助解除生活和工作的束縛。目前商場業(yè)態(tài)較為死板，以購物為主，輔以少量的餐飲和娛樂，但餐飲和娛樂不成規(guī)模，只是零星的幾家店鋪，在品質(zhì)和口味方面選擇性小，消費者更愿意走出商場找尋更合適的餐飲娛樂商家。購物、餐飲、娛樂互相脫節(jié)的問題目前較為普遍存在，無法提供連續(xù)停留空間，如此便降低了消費者“無意的”消費。眾所周知，商業(yè)氣氛的烘托需要人氣，如何鼓勵人們走出家門，讓其愿意更長時間地停留，是我們需要深入思考的。針對以上問題，商業(yè)建筑在面臨著網(wǎng)絡經(jīng)營的巨大沖擊和自身存在問題上應該如何改進呢，筆者認為可從以下方面改進。

　　3.1增強體驗感

　　與網(wǎng)絡營銷相比，傳統(tǒng)商業(yè)也有自身獨特的優(yōu)勢：體驗感，這是網(wǎng)絡營銷中所缺乏的，人們對商品的體驗來自于視覺、觸覺、味覺等感受，單純的文字描述與圖片表達是很難增加人們的'信任感的，所以產(chǎn)品體驗是非常重要的。例如在餐飲店，如果人們不僅可以在店里享受到美食，還可以親自體驗到食品從原料、制作、加工、成品的整個過程，人們還可以在此創(chuàng)作不同的口味，人們對美食除了感官上的享受，還有參與者的特殊情感，朋友或者家庭聚會在此進行，不僅實現(xiàn)了聚會目的，感情的投入也是一次很好的體驗過程。隨著物質(zhì)的極大豐富，人們的消費理念除了對實體商品的要求，對消費時的心理感受也逐漸重視，包括社會交往、休閑娛樂、視覺刺激、放松愉悅等心理體驗，它是在人們生活水平提高后開始關(guān)注的情感價值的全新消費模式，是人們需要得到精神愉悅的心理驅(qū)動下形成的，是以精神享受為前提的，其核心是為了極大地滿足在消費過程中消費者精神的愉悅感，巧妙地滿足了消費者需要細致、體貼的愛護，使消費者在購物過程中得到立體的享受，創(chuàng)作出令消費者精神愉悅的享受空間。相同的產(chǎn)品在不同的場所具有不同的價格，例如自制一杯咖啡，成本價不足一元，在快餐店的一杯咖啡大約10元，在咖啡店一杯咖啡幾十元不等，同樣的產(chǎn)品，價格顯示了巨大的差異，這是因為不同的消費場所提供的環(huán)境、氛圍、服務不同所致，并且這些外在環(huán)境作為一種特殊的體驗融入到了咖啡的價值體系中產(chǎn)生了價值。對環(huán)境的渴望促使人們?nèi)谌氲江h(huán)境中去，博物館展覽式的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)無法滿足人們的心理體驗，消費者需要和環(huán)境、商品產(chǎn)生互動，商業(yè)建筑創(chuàng)造互動環(huán)境，從生活和情景出發(fā)，塑造感官體驗和心理認同，有助于激發(fā)消費者的購物熱情。

　　3.2增加商場建筑開放空間的營造

　　普通的商場經(jīng)營是盡量的擴大商鋪面積而壓縮公共區(qū)域，并且不重視公共區(qū)域環(huán)境的營造，如此容易給消費者形成心理壓力，也極易將每一次的購物過程變成體力和精神的雙重壓力，無法享受購物過程的愉悅，而新的商業(yè)建筑則是盡可能地擴大公共空間，增添自然的感受，遠離人工環(huán)境的束縛，人們可以更加享受逛街帶來的自由感，可以隨時隨地的選擇公共區(qū)域休息，任何時候都可以從食品店買來食物、從酒水店買來飲料，然后和朋友們自在地在公共區(qū)域享用，可以一邊聊天、一邊欣賞街景，這種猶如郊游般的自在心情，溫馨而輕松，朋友之間的聚會也可以相約到此，這樣吸引了人流，人們也愿意長時間地停留在這樣的環(huán)境里，如此看似公益的設(shè)施也會引發(fā)人們消費心理。南京水游城就是典型的案例，它的建筑平面形狀復雜，地下一層到地上五層有著不規(guī)則、曲線形的商業(yè)走廊，在地下一層，設(shè)有一條結(jié)合建筑形體的“水系”，貫穿整個建筑始終，在建筑中心部位設(shè)有水中表演舞臺，觀眾可以從不同高度、不同方向觀演水上表演，可謂商場一景，水游城也變成了人們休閑娛樂的好去處，也從一定程度上帶動了商場的營業(yè)。

　　3.3主題文化的設(shè)置

　　商業(yè)環(huán)境的營造應有一定的主題性，它是將一定的文化底蘊與人們的實際的生活聯(lián)系在一起，為消費者帶來了愉快、舒適、體貼的環(huán)境的同時，也為消費者找到了一定的心理寄托，創(chuàng)造一種人文情懷。環(huán)境的主題可以是多樣的，本土文化、歷史文化、品牌文化甚至產(chǎn)品文化，都可以為消費者提供一次獨特的文化體驗，主題環(huán)境的營造往往具有主題鮮明的特性，并且是連續(xù)的整體，這樣的主題文化更能增加消費者的認同感與投入感。例如“上海新天地”就是一個成功運用本土文化的商業(yè)案例，它以上海特有的石庫門為基礎(chǔ)，綜合餐飲、娛樂、購物、會議、展覽等多種業(yè)態(tài)，中西交融、和諧發(fā)展，以上海小資、國內(nèi)外游客和在上海居住的外籍人士等為目標消費群體，最終形成國際化時尚、文化、休閑娛樂中心。建筑作為商業(yè)行為的載體，本身對其沒有絕對的約束性，但是，在物質(zhì)生活日益豐富的今天，基于一定的主題文化的建筑空間卻是吸引人群的一種方式，為人們提供所需的建筑空間與環(huán)境是促成商業(yè)行為產(chǎn)生的重要前提。

　　4結(jié)語

　　面對網(wǎng)絡營銷帶來的巨大挑戰(zhàn)，人們消費方式產(chǎn)生的巨大變化，商業(yè)建筑的設(shè)計需要多方面的改進，才能促進傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展，最終使傳統(tǒng)商業(yè)和網(wǎng)絡營銷在整個市場中達到一個健康的發(fā)展狀態(tài)，當然，這也需要建筑設(shè)計師更多觀察生活與創(chuàng)新思考，才能更好地滿足人們的需求。

　　參考文獻：

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　　[4]吳月嬌.以商業(yè)建筑發(fā)展為例看建筑設(shè)計發(fā)展新走向[J].經(jīng)營管理者，20xx(15).

網(wǎng)絡營銷2

　　一年過去了，對這一年的工作，我心里有高興，也有失落。對于我們銷售來說，開拓市場是一個重要的方面。對我們內(nèi)部，要狠抓生產(chǎn)管理，保證我們的銷售質(zhì)量，跟著市場的方向，努力向前拼搏。面對今年的這種的xx的挑戰(zhàn)，我們一定要抓住這次機遇，團結(jié)我們所有銷售人員的心，齊心協(xié)力，保證完成我們的任務�，F(xiàn)對本年工作進行總結(jié)：

　　一、銷售情況

　　20xx年我們公司在xx、xx等xx等專業(yè)xx推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。

　　二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì)

　　產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了xx軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的'最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

　　三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型

　　xx銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

　　四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

　　隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

　　回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

網(wǎng)絡營銷3

　　一、 實訓目的及任務

　　《網(wǎng)絡營銷實訓》是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程。該實習在學生修完相關(guān)理論課之后進行。通過四周的網(wǎng)絡營銷實訓實習，使學生能夠掌握網(wǎng)絡營銷的基本技能，網(wǎng)站營銷的綜合技能和網(wǎng)絡營銷的專項技能，并具備基本的網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)能力。

　　實訓期間，學生要嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。為能按時按質(zhì)完成實訓任務，要求學生認真完成網(wǎng)絡營銷實訓的'各項任務，圓滿完成本次網(wǎng)絡營銷實訓。

　　二、 網(wǎng)絡營銷實訓的內(nèi)容

　　實訓一：在網(wǎng)絡平臺發(fā)布供求信息

　　一、 實訓目的與要求

　　1、網(wǎng)上交易平臺的分類

　　2、熟悉網(wǎng)上交易平臺的原則

　　3、掌握進入網(wǎng)上交易平臺的方法

　　4、掌握網(wǎng)上交易的規(guī)則和流程

　　二、實訓內(nèi)容

　　1、搜索網(wǎng)上交易平臺，并進行分類

　　2、首先通過調(diào)研農(nóng)產(chǎn)品的特性，確定登錄信息內(nèi)容

　　3、在知名網(wǎng)站注冊，進行信息登陸。

　　4、發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息

　　5、在求購頁面發(fā)布求購信息

　　6、相互瀏覽所發(fā)布的信息

　　7、將以上步驟抓圖保存，最后提交作業(yè)。

　　三、實訓準備

　　選好一種農(nóng)產(chǎn)品，收集其詳細的信息。

　　四、 實驗步驟

　　1、 收集有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的信息資料

　　東北大米產(chǎn)地主要位于黑龍江的五常、盤錦、肇東等地， 生長周期在180天左右，為其提供了得天獨厚的自然條件，陽光雨露充足，又種植在極肥沃的黑土壤中，富含豐富氮、磷、鉀等多種礦物元素，極其符合稻米生長的要求，以純凈無污染的河水或井水灌溉，獨特地域優(yōu)勢，保證了大米獨有的品質(zhì)。

　　一：顆粒飽滿,質(zhì)地堅硬,色澤清白透明。

　　二：飯粒油亮，香味濃郁。

　　三：蒸煮后出飯率高，粘性較小，米質(zhì)較脆。

　　四：有豐富的蛋白質(zhì)、脂肪、維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)物質(zhì)

　　五：橫斷面呈扁圓形，顏色白色透明的較多，也有半透明和不透明的。

網(wǎng)絡營銷4

　　一、網(wǎng)站自身定位分析

　　貴包包guibaobao.com是一個箱包類導購網(wǎng)站，站點面向的用戶群體主要是中高端消費群體。站點的運作方式是采用機選或認證聯(lián)盟的方式對淘寶等平臺上的箱包商品或店鋪進行篩選，然后通過提供直觀形象的瀏覽界面、便捷易用的查詢搜索比較等功能，幫助和引導用戶對箱包進行選擇。但最后的購買、下單和支付行為將被引導至淘寶等平臺進行。

　　二、營利來源

　　站點的價值在于：彌補淘寶等通用平臺在箱包領(lǐng)域的在線銷售功能，幫助有實力的箱包賣家更多樣化的展現(xiàn)其商品，幫助中高端買家更方便的選擇商品。

　　站點的服務目標是：名貴的設(shè)計，高貴的品質(zhì)，絕不昂貴的價格！

　　站點的營利模式是：

　　廣告：用戶點擊廣告，被引導至目標淘寶商品或店鋪。按點擊收費

　　淘寶客：用戶瀏覽商品，被引導至淘寶，并完成交易，收取傭金

　　三、項目前期調(diào)研

　　1、目標對象——中高端消費群體（據(jù)調(diào)查顯示，作為現(xiàn)在消費的主力，現(xiàn)在80后、90后的消費經(jīng)驗有80%都是來自于網(wǎng)絡，對于他們所想要購買的商品，一般都會在網(wǎng)絡上進行調(diào)查咨詢，了解產(chǎn)品的質(zhì)量以及口碑。企業(yè)的網(wǎng)絡新聞在發(fā)布之后，都會保留在網(wǎng)站之上，網(wǎng)民可以通過導航或者搜索引擎尋找并進行閱讀。相比之下，電視新聞播放之后幾乎無處可尋，報紙雜志報道之后也不易保留，而網(wǎng)絡的便捷性則非常明顯表現(xiàn)出來。不僅是消費者可以通過網(wǎng)絡新聞進行了解，各種加盟代理商、生產(chǎn)商等都會通過網(wǎng)絡進行查找。 ）

　　2、市場背景——隨著電子商務的發(fā)展，網(wǎng)上銷售受到越來越多的關(guān)注和信任，尤其是受到青年的推崇，特別是新生一代80后90后，而白領(lǐng)一族平時工作繁忙，時間少，而市場購物，耗時長，相對的網(wǎng)購不僅可以節(jié)約時間，而且有更多的追求個性的機會。而現(xiàn)在的人們最喜歡在淘寶購物，在那里有我們需要的各種各樣的商品。當然商品太多出帶來了許多弊端：繁雜的商品，使用戶購物時難以抉擇；統(tǒng)一的界面，使商戶產(chǎn)品展示單調(diào)；淘寶就像一個網(wǎng)上超市，啥都有，這時需要一個更專業(yè)，更針對性的網(wǎng)站來引導目標客戶找到他們想要的商品。

　　1、競爭優(yōu)勢

　　此網(wǎng)站可以有效解決客戶在淘寶上進行大浪淘沙似的尋找商品，可以使客戶直觀形象的瀏覽界面，更簡易的搜索，商品對比，幫助和引導用戶對箱包進行選擇，但購買、下單和支付行為將被引導至淘寶等平臺進行。此網(wǎng)站可以使客戶了解到箱包最新信息、活動，最優(yōu)惠商品，并減少客戶在網(wǎng)上購物時間，為客戶最大限度省錢。

　　2、競爭對手分析

　　四、營銷策略

　　在網(wǎng)絡營銷中客戶處于主導地位而我網(wǎng)站的目標群用戶是中高端消費者，消費呈現(xiàn)出個性、成熟、品味的特征，因此網(wǎng)站的設(shè)計必須滿足既簡潔又時尚。

　　所謂網(wǎng)站推廣，目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網(wǎng)站，通過網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務等信息，為最終形成購買決策提供支持。網(wǎng)站推廣被認為是網(wǎng)絡營銷的主要任務之一，是網(wǎng)絡營銷工作的基礎(chǔ)，網(wǎng)站推廣的效果在很大程度上也就決定了網(wǎng)絡營銷的最終效果。

　　KK根據(jù)用戶了解網(wǎng)站的途徑和方式，可以相應地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類：

　　KK第一，按照用戶所獲取網(wǎng)站信息的來源，可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下

　　途徑，因此網(wǎng)站推廣手段相應地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道，但這些并不是用戶獲取有關(guān)信息的惟一渠道，事實上，網(wǎng)絡營銷并不拒絕網(wǎng)下的營銷方法，兩者并不矛盾，可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢，從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。在網(wǎng)絡營銷方法中，一般很少去考慮網(wǎng)下的營銷手段，不過在網(wǎng)站推廣方面，利用網(wǎng)下的手段有時是很有必要的，因為一些網(wǎng)站在剛發(fā)布時利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達到推廣的目的，因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合來進行， 當然以網(wǎng)上推廣為主。

　　KK第二，按照用戶獲取網(wǎng)站信息的主動性和被動性，可將獲取信息的`渠道分為主動渠道和被動渠道，網(wǎng)站推廣手段也有主動和被動之分。 用戶的主動獲取信息就意味著網(wǎng)站以被動的方式來推廣，例如我們通過電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網(wǎng)站是主動推廣，而用戶則是被動地接收信息；當用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進入一個網(wǎng)站時，是用戶主動獲取信息，而網(wǎng)站則是被動的推廣。網(wǎng)站為用戶了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便，因而從用戶的角度來看，用戶是主動的，而網(wǎng)站方面是被動的等待用戶的了解。同樣，用戶通常也并不總是真的只能被動接受信息，仍以用戶電子郵件推廣為例，正規(guī)的Email營銷是首先經(jīng)過用戶許可的，也就是說用戶接收的信息是用戶自己定制的（如自愿選擇加入的郵件列表），但什么時間發(fā)送這些信息，以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務時代通常被認為是用戶制定營銷規(guī)則的時代，因此，用戶掌握了更多的主動權(quán)，但是用戶的主動權(quán)并不完全取決于自己，因為他所獲取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設(shè)計好的，而信息的多少，以及對用戶是否有價值，主動權(quán)仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。

　　KK第三，根據(jù)用戶了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段，可以羅列出許多方式，如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時信息、網(wǎng)絡實名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁、電子商務平臺、網(wǎng)絡廣告、電子書、免費軟件、網(wǎng)址大全書籍、報刊網(wǎng)站推薦等等，每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法，因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類別中。

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　　一、軟文推廣方案

　　1、打著分享的旗號，在百1度空間和豆丁網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文，注冊多個賬號給自己的文章打分，下載自己的文章，這樣做的目的是讓軟文實現(xiàn)百度1文庫搜索排名靠前。百度1文庫主要就是拿下載數(shù)量和打分數(shù)量來排名的，懂得了這個原理，你就知道怎樣讓文字排名靠前了，但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果。

　　2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文，比如站長之家、站長論壇或者seowhy搜外等等，借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏得好口碑。當前最有影響力的論壇網(wǎng)站就是站長之家和站長論壇，文章在這里很容易被轉(zhuǎn)載。要在這兩個網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧，首先得是一篇高質(zhì)量的軟文，文章內(nèi)容不能超出網(wǎng)站的規(guī)定，要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng)新，在文章中融入具體的用戶體驗感受，從創(chuàng)新的角度來切入話題，介紹一些有用的營銷方法，最好還能夠在文章當中以具體的數(shù)據(jù)作為論證，這樣通過審核的可能性就會很高。

　　二、百度知道推廣方案

　　1、通過百度知道來推廣的前提就是要注冊幾十個百度知道賬號，每個賬號的關(guān)鍵詞都與產(chǎn)品有關(guān)，有用戶通過百度知道來問問題的時候，百度幫助就會提醒你，那么你就可以立刻做出回答。當然也不用宣傳得太露骨，不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接，不過每個問題的靠前幾個回答都指向同一個答案的話，那宣傳效果是很理想的。

　　2、注冊的幾十個百度賬號還有一個用處，那就是在百度知道上自己提問自己回答，但是這得使用一個IP轉(zhuǎn)換器來轉(zhuǎn)換你的IP地址。提問應該以長尾關(guān)鍵詞的形式，便于搜索。

　　三、電子郵件推廣方案

　　電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開發(fā)商，郵件平臺開發(fā)商會與郵件商家分成，作為自己的平臺，它不會給自己發(fā)送廣告，因為用戶會覺得很討厭。像騰訊和網(wǎng)易等許多ISP郵箱服務商利用平臺商的軟件就可以準確地發(fā)送群郵件，他們都設(shè)定了ISP郵箱規(guī)則的，如果不用這個軟件，郵件就會默認發(fā)送到垃圾箱，或者只能發(fā)送少數(shù)的郵件，大概百把封之內(nèi)吧，再多發(fā)一點就要驗證許多激活碼了。

　　1、好好運用公司的資源，跟郵件平臺商購買軟件，群發(fā)郵件。

　　2、有專門的發(fā)送郵件服務商家，他們手上有很多資源，可以請他們幫忙發(fā)送，成本不是很高，但不通用，客戶資料是否準確沒有保障。

　　四、SEO推廣方案

　　SEO在網(wǎng)站建設(shè)中已經(jīng)越來越重要，它是網(wǎng)站不可或缺的一部分，同時又是網(wǎng)站運營推廣的重中之重。

　　1、網(wǎng)站創(chuàng)建初期就要充分考慮SEO因素，這對今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用，會帶來大量的用戶體驗。

　　2、國內(nèi)的`網(wǎng)民雖然數(shù)以億計，但是由于知識結(jié)構(gòu)和水平的比例下降，大家都對搜索引起產(chǎn)生了深深的依賴，不像國外的網(wǎng)民學歷水平比例上升，各種網(wǎng)絡營銷的方式方法五花八門。百度就是中國搜索引擎的龍頭，僅僅憑它股價的飆升就知道。搜索引擎的SEO優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡營銷的代名詞，SEO排名上去了，人們通過搜索引擎找到你的機會更多了，網(wǎng)站的流量也多了，我們必須做好準備，在網(wǎng)絡營銷中打一場SEO優(yōu)化的持久戰(zhàn)。

　　SEO優(yōu)化的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

　　(1)SEO布局要在網(wǎng)站中完美呈現(xiàn)，方法不難，搜索一下就知道了。

　　(2)一些大型企業(yè)，舍得花重金，花費大量的人力物力來打造完美的網(wǎng)站優(yōu)化，特別是網(wǎng)站的主頁和主要關(guān)鍵詞，甚至整個網(wǎng)站的關(guān)鍵詞都可以排名靠前，他們的這種手段就是常說的金字塔式優(yōu)化，主要以主頁的權(quán)重來提升欄目頁和內(nèi)容頁的權(quán)重。這個方法適合有實力的大型公司，它需要有大量的資金支持和專業(yè)的團隊做后盾，網(wǎng)站內(nèi)容及時更新，做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業(yè)的網(wǎng)站營銷，有很多現(xiàn)實的問題制約著我們，比如資金和團隊，在沒有資金和團隊保障的情況下，我們不可貿(mào)然行動，我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇金字塔式優(yōu)化，因為我們會把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內(nèi)容的更新速度和原創(chuàng)性不能與大型網(wǎng)站相比，做外鏈的量就更加落后了，如果盲目去追求優(yōu)化主頁和主要關(guān)鍵詞的話，很有可能被百度降權(quán)，得不償失。我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略，主要是優(yōu)化長尾關(guān)鍵詞，理由是長尾關(guān)鍵詞的外鏈不用很多，幾個就足夠支撐了;其次長尾關(guān)鍵詞的帶來的流量精準度很高;最后長尾關(guān)鍵詞結(jié)合內(nèi)容頁的優(yōu)化方式，自己可以把握網(wǎng)站更新的節(jié)奏，可以一邊更新內(nèi)容一邊添加外鏈，用內(nèi)容頁提升的權(quán)重來帶動欄目頁和主頁的權(quán)重，一舉多得，不但網(wǎng)站內(nèi)容得到充實，底層基礎(chǔ)的權(quán)重也高了，團隊自然而然也形成了，主頁的優(yōu)化也不用愁了，被降權(quán)的可能性很小。

　　很多中小型企業(yè)都初探電子商務的世界，跟著潮流走，其實網(wǎng)站推廣的方法因人而異，一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業(yè)在沒有資金和人力的情況下，力量單薄，應該選對適合自己的推廣方法，達到事半功倍的效果。有了合適的方法，很快就會見效，自己高興，老板也高興，秉承這樣的理念和方法，你很快就會找到屬于自己的推廣新天地。

網(wǎng)絡營銷6

　　一．公司簡介

　　我們公司的名字是腳步，其意義是我們的發(fā)展會腳踏實地，主要是以網(wǎng)站形式為顧客提供一個平臺，以誠信為準則，為愛好徒步旅行的人們提供旅游線路、旅途中的注意事項、旅途中具備的用品、安全問題等，并為他們銷售旅途中需要的旅行用品，讓顧客能輕松的找到徒步旅行的有關(guān)信息。我們網(wǎng)站的目標是滿足國內(nèi)外旅游探險者的需求，努力打造一個具有特色的公司

　　二.公司計劃 1． 公司理念

　　為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務，以誠信為本

　　2． 公司優(yōu)勢 成本低 風險小 信息全面 信息傳遞迅速

　　3．公司發(fā)展

　　隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，人們越來越依賴網(wǎng)絡，所以我們的市場會有很大的發(fā)展空間。公司將在網(wǎng)絡上開辟一個市場，同時會計劃做有關(guān)旅游業(yè)的產(chǎn)品。

　　三．營銷策略

　　1、首先企業(yè)注冊搜索引擎。對大多數(shù)企業(yè)來說，在搜索引擎站點上進行網(wǎng)站注冊一直都是

　　網(wǎng)站推廣最重要的活動�？梢蕴岣弑辉L問的機會，網(wǎng)站注冊后，旅游者就能知道我們的網(wǎng)站，并有可能訪問其站點，網(wǎng)站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網(wǎng)站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網(wǎng)站，迅速增加網(wǎng)站訪問量，擴大網(wǎng)站影響力，還能拓展我社的業(yè)務覆蓋范圍。

　　2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。

　　獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網(wǎng)頁，交通服務方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。 傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴大網(wǎng)站的知名度，增加網(wǎng)站的曝光率，這也將有助于塑造徒步旅行的品牌形象。

　　網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。 3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對網(wǎng)站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構(gòu)成，由于我社的業(yè)務是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現(xiàn)實的，因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務后，向更多的顧客傳達信息， 4、在線公關(guān)的合理運用。

　　公共關(guān)系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。旅行社可以采用網(wǎng)上新聞發(fā)布會的形式，或者舉辦各活動，贊助和慈善捐贈以及網(wǎng)上活動測試等等方式。 這樣既打響了旅行社的知名度，又使旅行社的形象得到很大的提高。

　　5、推廣策略，多樣化的傳播方式，可以形成一個綜合性計劃，使得旅行社的推廣計劃透過天衣無縫的整和提供清晰、一致的信息，并發(fā)揮最大的傳播效果。

　　6、提高用戶忠誠度，為了抓住用戶的注意力，吸引回頭客，旅行社必須考慮如何留住顧客。因此必須首先重視顧客、在網(wǎng)站上提供足夠吸引用戶的內(nèi)容，提供盡可能方便的購物環(huán)境，充分利用INTERNET的互動性和即時性，向客戶提供個性化服務，加強對顧客的售后服務，建立專項社區(qū)和尊重用戶的個人隱私。

　　四．企業(yè)的核心競爭力

　　1、旅游資源是自然界和人類社會能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益。應努力提高豐富的徒步資源的品位標準。

　　2、好的服務可以讓旅游者感到親切、溫馨，玩得也開心、舒心。我們具有旅游的專業(yè)人才，為旅行者量身訂制旅游計劃，而且員工都是經(jīng)過專業(yè)的培訓，具有較高的素質(zhì)。好的形象使旅游者產(chǎn)生一種追求感，進而促使旅游者前往，要實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，保持旺盛的生命力，關(guān)鍵是要樹立與維持在旅游者的良好形象。

　　3、進行產(chǎn)品創(chuàng)新，旅游業(yè)的競爭是相當大的，但是旅游市場中旅游線路互相仿制的現(xiàn)象是非常普遍的，因此我們要做出自己的特色。

　　4、企業(yè)的'主要業(yè)務是徒步旅游，應把質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，為了提高企業(yè)在旅客心中的知名度和認可度，堅持嚴格的質(zhì)量管理。

　　5、我們可以擴展其業(yè)務范圍， 比如為年輕夫婦做一個套餐似的徒步旅游。

　　6、價值。在其他因素相同的情況下，價格較低的旅行社服務對旅客具有較高的吸引力，但這并不是一味的降價來迎合旅游者，而是收費合理，保證產(chǎn)品、服務質(zhì)量的情況下，通過控制成本來降低價格。

　　五． 服務建設(shè)

　　1、旅行線路的介紹，主要根據(jù)不同的徒步旅行者給他們建議合適的旅行路線，旅游者可根據(jù)自己的愛好，經(jīng)濟條件，時間安排做出適當?shù)倪x擇。

　　2、在線顧客服務。顧客可對旅行社的工作進行咨詢，提出建議，以及投訴等，我們有專業(yè)的工作人員進行答問。

　　3、地圖。這是旅行者出行的必備之物，網(wǎng)站將把徒步之旅所涉及的地域作一個詳細的描繪，旅行者，由最初的陌生可以通過此對旅游地點有了大致的了解。

　　4、機票訂購。提供機票訂購服務，針對國際業(yè)務，推出國際機票便捷服務，異地出發(fā)，本地訂取。

　　5、天氣預報。可以讓旅客了解全國各地的天氣氣候情況，作好出外旅游的萬全措施。 6、會員申請。通過注冊成為徒步旅行的會員后，將得到1000點的基本積分數(shù)，同時還可以享受本旅行社為你提供的所有個人服務。 7、賓館預定。

　　8、提供本站E-mail，建立起與旅游者的互動關(guān)系。

　　9、信息反饋。旅游者在結(jié)束旅行之后；對公司的饋信息。

　　10、友情鏈接。鏈接的網(wǎng)頁包括酒店介紹網(wǎng)頁、交通服務網(wǎng)頁、風景地區(qū)介紹網(wǎng)頁。

　　六．網(wǎng)站推廣原則

　　1、首先企業(yè)應注冊搜索引擎。對大多數(shù)企業(yè)來說，在搜索引擎站點上進行網(wǎng)站注冊一直都是網(wǎng)站推廣最重要的活動�？梢蕴岣弑辉L問的機會，網(wǎng)站注冊后，旅游者就能知道我們的網(wǎng)站，并有可能訪問其站點，網(wǎng)站被訪問的機會就會增大。還可以擴大網(wǎng)站的影響力，通過在搜索引擎上注冊，讓更多的人了解網(wǎng)站，迅速增加網(wǎng)站訪問量，擴大網(wǎng)站影響力，還能拓展我社的業(yè)務覆蓋范圍。 在注冊的時候尤其注意： ⑴不要過早地進行站點注冊 ⑵要主動在搜索引擎進行注冊 ⑶確定需要注冊的搜索引擎站點

　　⑷通過調(diào)整關(guān)鍵詞使頁面的級別最小化 ⑸建議使用商業(yè)化的網(wǎng)站注冊服務 ⑹重視在專業(yè)化搜索引擎站點進行注冊

　�、藢ⅰ皼_浪者”的利益作為站點注冊考慮的首要因素

　　2、在線推廣和線下的傳統(tǒng)推廣手段的綜合利用，離線的廣告宣傳，公共關(guān)系與在線公關(guān)的處理以及在線促銷等，注重整和營銷傳播的策略思想。

　　獲得相關(guān)網(wǎng)站到旅行社主頁的鏈接，是站點推廣重要的一個部分，建立品牌合作的方式，如酒店方面的網(wǎng)頁，交通服務方面的網(wǎng)頁等等。網(wǎng)站鏈接能夠獲得更穩(wěn)定、更長久的影響力。我站推廣不可忽視旗幟廣告這種標準的在線廣告形式。 傳統(tǒng)媒體的宣傳能夠擴大網(wǎng)站的知名度，增加網(wǎng)站的曝光率，這也將有助于塑造綠色徒步旅行的品牌形象。

　　網(wǎng)站推廣使用促銷工具一般以在線的方式進行，促銷具有信息溝通、刺激和誘導的作用。 3、完整的網(wǎng)站資產(chǎn)由知名度、形象、內(nèi)容品質(zhì)、專有技術(shù)以及用戶對網(wǎng)站的忠誠度組成，忠誠度是一個核心構(gòu)成，由于我社的業(yè)務是徒步旅游，基于徒步愛好者追求新鮮刺激的情況下，想要吸引回頭客是不現(xiàn)實的，因此我們要力圖讓旅客在感受我們優(yōu)質(zhì)的旅游服務后，向更多的顧客傳達信息，

　　4、在線公關(guān)的合理運用。公共關(guān)系的特點是：具有高可信度；可以讓對推廣促銷存有戒心者放棄抵觸情緒；可以讓信息溝通具有戲劇性，成為公司或網(wǎng)站戲劇化的潛在力量。

網(wǎng)絡營銷7

　　一、學校整體的概況

　　同行業(yè)競爭相對激烈。比較有代表性的有博學教育培訓，贛州鑫輝職業(yè)學校，贛州市英華國教

　　起步較遲，知名不高。在搜索引擎輸入關(guān)鍵詞卻不能很準確的進入xxx中

　　目標人群相對不集中，較零散。

　　二、網(wǎng)絡營銷的趨勢

　　微時代，微營銷。微博、（1.96億），微信（總用戶數(shù)是6億,國內(nèi)用戶5億）的興起足以證明這一點。

　　O2O抓住時代變革.。一種全新的電子商務模式，正在發(fā)揮著春天般的熱情，眾多企業(yè)在這里掘金。

　　SNS社區(qū)化普及，比如YY（多玩總裁宣布yy總用戶量已經(jīng)超過兩億）。這個平臺聚集著眾多有求知欲望的人群，高端人士相對聚集較多，對傳統(tǒng)教學模式有創(chuàng)新。

　　即時聊天工具依舊是時代的先鋒。

　　移動終端是未來最大的趨勢

　　三、網(wǎng)絡平臺的確定

　　騰訊（全球第八，中國第一）：QQ（分為企業(yè)和個人），QQ群，空間，郵箱，搜搜問問，分享

　　百度（全球第十，中國第二）：知道，經(jīng)驗，百科，貼吧，指數(shù)（可供關(guān)鍵詞的選用），網(wǎng)盤

　　新浪：微博，博客，新浪問答，論壇，廣告

　　網(wǎng)易，搜狐等門戶型網(wǎng)站（與之前的騰訊，新浪合稱四大門戶網(wǎng)站）

　　天涯，豆瓣，貓撲等國內(nèi)知名論壇，及相關(guān)的行業(yè)性網(wǎng)站

　　做了本地化的全國性生活類網(wǎng)站。比如，58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)等

　　本地（贛南十八縣市區(qū)）知名度較高的各類網(wǎng)站。比如，贛州信息港，贛州論壇，九一社區(qū)等等

　　各大搜索引擎。如谷歌，360，搜狗等等平臺

　　四、網(wǎng)絡推廣工作進展確定

　　1，注冊至少5個郵箱，并在企業(yè)郵箱中進行關(guān)聯(lián)。

　　2，注冊以校方名義或者學歷教育咨詢師名義的微信及微博。要求每天對其內(nèi)容進行更新，對內(nèi)容要求新穎且務實

　　3，撰寫軟文，每周至少一篇。軟文要求內(nèi)容精辟，實用，適時穿插自己學校的`信息。

　　4，賬號一切注冊完畢之后，每天不少于20條學歷教育信息外發(fā)（持續(xù)兩到三個月）。

　　5，在百科類平臺添加自己學校的相關(guān)信息。

　　6，在知名教育網(wǎng)站添加自己學校的信息，提高整體的一個收錄量。

　　7，發(fā)布外鏈。

　　8，在各大網(wǎng)站收集相關(guān)人員信息。并拉至學校QQ群。

　　9，保持每天與潛在學員的互動，授教相關(guān)知識的形式。

　　10，網(wǎng)站內(nèi)容的一個市場性更新。

　　11，打造自己專屬的貼吧。

　　五、收集潛在客戶

　　其實每天都在做的，前期做了相應的推廣之后，應該會有一個相對更高的瀏覽量。此時就該收集客戶的信息。

　　客戶的姓名，性別，是否已婚，電話號碼，QQ，郵箱，意向性強度

　　做好相應表格。

　　六、廣告

　　1，每到各類考試開始報名的時候，可在競爭對手網(wǎng)站中尋找潛在客戶

　　2，在自己所在的QQ和QQ群中集中宣傳該次考試

　　目標是：短時間內(nèi)，讓潛在客戶確定下來。

　　七、線下到學校參觀，商量具體的事宜。

　　八、推廣目標:

　　7天相關(guān)信息進入各大網(wǎng)站，并成功收錄

　　15天收到不少于3個咨詢

　　30天收到不少于10個咨詢

網(wǎng)絡營銷8

　　1、在網(wǎng)站和阿里巴巴公司宣傳產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡郵件，發(fā)布供求信息，論壇發(fā)帖，QQ交流等網(wǎng)絡宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

　　2、企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務網(wǎng)站管理維護，優(yōu)化。網(wǎng)站推廣，搜索引擎優(yōu)化。

　　3、與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶，維護老客戶。

　　4、制定網(wǎng)站運營標準并監(jiān)督實施

　　5、制定網(wǎng)站的宣傳推廣和運營指標，推動并確保指標的順利完成。

　　6、策劃推進及組織協(xié)調(diào)網(wǎng)站重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。

　　7、修訂及執(zhí)行網(wǎng)站戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的'制度體系、業(yè)務流程。

網(wǎng)絡營銷9

　　[摘 要]隨著電子商務的迅速發(fā)展，中國汽車產(chǎn)業(yè)也開始步入營銷的“e時代”。本文闡述我國汽車網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀，分析我國汽車網(wǎng)絡營銷市場的優(yōu)勢及存在問題，提出我國汽車網(wǎng)絡營銷的發(fā)展對策。

　　[關(guān)鍵詞]汽車行業(yè)；網(wǎng)絡營銷；探析

　　1 我國汽車網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀

　　隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的汽車企業(yè)認識到網(wǎng)絡作為汽車營銷平臺的巨大優(yōu)勢，并都在不同程度地開展網(wǎng)絡營銷。大部分汽車企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站，但內(nèi)容以介紹企業(yè)及產(chǎn)品為主，借助網(wǎng)絡做信息發(fā)布等簡單業(yè)務，營銷模式也以網(wǎng)絡廣告為主，傾向于傳播品牌與產(chǎn)品及引導消費行為，直接的網(wǎng)絡銷售極少，離真正意義的網(wǎng)絡營銷還有很大的差距。與國外相比，國內(nèi)汽車網(wǎng)絡營銷發(fā)展還處于起步階段。只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務，如電子商務等，才能充分利用網(wǎng)絡資源，并不斷向網(wǎng)絡營銷靠攏。

　　2 汽車網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢

　　2.1 提供全新網(wǎng)絡平臺，有利于購銷雙方更好地掌握需求信息 對于企業(yè)，可利用網(wǎng)絡在整個消費過程中，全程關(guān)注和跟蹤服務汽車用戶，更加迅速有效地了解消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的需求與看法，與客戶充分討論個性化需求，進而完成網(wǎng)上定制，更好地滿足汽車消費者的個性需要。同時，還可以通過網(wǎng)絡即時把握市場動態(tài)和競爭對手狀況，積極調(diào)整營銷戰(zhàn)略，促進市場競爭。對于消費者，只要點擊進入汽車營銷網(wǎng)站，就可以即時充分地了解車型款式等信息，任意地選擇汽車款型，增減不同的配置和挑選不同的外觀色彩，還可以同時對同一品牌不同價位、不同品牌同一價位的各種汽車產(chǎn)品，進行價格、配置和性能的對比，以確保自己買到價格合理、經(jīng)濟適用的汽車。

　　2.2 縮短汽車營銷渠道，有利于購銷雙方節(jié)約成本汽車網(wǎng)絡營銷采用網(wǎng)上設(shè)計、網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售方式，有效地降低了包括場地租賃費等在內(nèi)的營銷成本，節(jié)省了大量人力、物力。同時，網(wǎng)絡信息制作和傳播簡便快捷，極大地提高了營銷效率。據(jù)估計，一般可降低流通成本40%左右。企業(yè)可以把這部分實惠直接轉(zhuǎn)讓給消費者，消費者可以從中獲得更多的價格優(yōu)惠。在傳統(tǒng)營銷形式下，消費者在購買之前通常會輾轉(zhuǎn)于各個汽車4S店“貨比三家”，既費時費力，又增加了購車成本。但在網(wǎng)絡營銷形式下，消費者無須到汽車4S店，就可以在網(wǎng)上完成信息查詢等購車手續(xù)，只需等待物流配送將車交到自己的手中，真正實現(xiàn)足不出戶買汽車。

　　2.3 網(wǎng)絡媒介即時互動，有利于挖掘更多潛在客戶汽車企業(yè)通過企業(yè)網(wǎng)站等方式，為顧客提供個性化的服務，使客戶真正得到其希望的使用價值及額外的消費價值。用戶可隨時與企業(yè)進行互動交流，反映自己的個性化需求和對產(chǎn)品的建議，進行各種咨詢。而企業(yè)一方面通過及時響應可建立良好的客戶關(guān)系，提升品牌形象；另一方面可快速了解用戶需求，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。通過大量的人性化溝通，樹立企業(yè)品牌良好形象，增強客戶對產(chǎn)品的吸引力，實現(xiàn)顧客由溝通到購買的轉(zhuǎn)變，挖掘更多潛在客戶。

　　3 汽車網(wǎng)絡營銷存在的問題

　　3.1 營銷觀念陳舊，對網(wǎng)絡營銷的認識和投入不足一方面，大部分汽車企業(yè)沒有充分認識到“e時代”搶占網(wǎng)絡虛擬市場，對企業(yè)贏得未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性，仍舊把競爭焦點定位在實體市場上。有的認為國內(nèi)電子商務應用環(huán)境諸如社會環(huán)境等尚不成熟，發(fā)展汽車網(wǎng)絡營銷為時尚早，在網(wǎng)絡營銷方面的建設(shè)和投入不足。另一方面，主要是顧客受傳統(tǒng)觀念的影響，對于虛擬的網(wǎng)絡交易還心存疑慮，認為汽車是一種高價值的商品，還是要貨比三家，現(xiàn)場購買才能放心，真正愿意在網(wǎng)上購車的還極少。

　　3.2 品牌意識不強，重促銷活動輕品牌宣傳我們知道，只有品牌才能讓一個企業(yè)不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢。國外的汽車營銷十分注重品牌的宣傳，而我國的汽車網(wǎng)絡營銷，為了追求更高的經(jīng)濟效益，重價格促銷活動輕品牌宣傳。從長遠來看，促銷對汽車行業(yè)只是短期有益，不增強品牌意識，會讓該汽車品牌湮沒在眾多品牌汽車之中，消費者也容易受其他品牌的影響而背棄，從而使該汽車的市場份額不斷減少。據(jù)統(tǒng)計，中國只有一成左右的消費者在換車或者二次購車時只考慮原品牌車，汽車消費者品牌忠誠度僅 5%。

　　3.3 汽車網(wǎng)絡營銷人才缺乏，服務功能未能有效發(fā)揮汽車網(wǎng)絡營銷對IT技術(shù)的要求較高，如汽車營銷信息的采集、處理與分析，汽車市場調(diào)研與管理決策等，都需要強有力的技術(shù)支持。這就決定了，汽車網(wǎng)絡營銷人才既要懂得汽車知識、熟悉網(wǎng)絡技術(shù)，又要具備營銷經(jīng)驗。而目前的汽車網(wǎng)絡營銷人員不能集三個方面知識于一身，在遇到顧客提出的各種問題時，不能及時有效地滿足客人的需求，服務功能發(fā)揮不好，服務質(zhì)量難以提高。因此，需要大量既懂網(wǎng)絡技術(shù)又懂汽車營銷的復合型人才，才能適應今后汽車網(wǎng)絡營銷市場的需求。

　　3.4 物流網(wǎng)絡不完善，配送效率低下雖然汽車網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢十分明顯，但同時也對汽車企業(yè)的物流能力提出了更高的要求。汽車網(wǎng)絡營銷需要依靠現(xiàn)代化的物流體系。而我國缺乏社會化的汽車物流配送支持，現(xiàn)有的主體汽車物流模式是汽車企業(yè)自建的供產(chǎn)銷一體化物流，其規(guī)模小、設(shè)備設(shè)施落后、管理經(jīng)驗不足，物流效率低下，費用過高，導致在電子商務環(huán)境下的汽車網(wǎng)絡營銷存在極大的局限性。

　　3.5 法律制度不健全，顧客缺乏網(wǎng)上購車的安全感隨著我國在電子商務活動的迅速發(fā)展，不可避免地會帶來一系列的法律問題，如：電子合同、數(shù)字簽名的法律效力問題，網(wǎng)上交易的經(jīng)濟糾紛問題，計算機犯罪問題，等等。而目前我國在電子商務的法律體系建設(shè)方面卻相對滯后，監(jiān)管體系還未形成，相關(guān)標準也不統(tǒng)一，對網(wǎng)絡犯罪的定罪和處罰缺乏依據(jù)，對消費者權(quán)益和經(jīng)營者權(quán)益的保護不利。汽車網(wǎng)絡營銷發(fā)展所需要的市場環(huán)境、法律環(huán)境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立，導致消費者對網(wǎng)上購車缺乏信任感和安全感。據(jù)統(tǒng)計，有52%用戶對目前網(wǎng)上支付沒有安全感。

　　4 汽車網(wǎng)絡營銷發(fā)展對策

　　4.1 強化網(wǎng)絡營銷意識，改變傳統(tǒng)消費觀念雖然我國電子商務發(fā)展迅速，網(wǎng)上購物已經(jīng)受到越來越多網(wǎng)民的追捧。但汽車與普通商品不同，畢竟是一件高價值、耐用性的商品，且汽車網(wǎng)絡營銷又是一種新型的營銷模式，大多數(shù)顧客一時半會還難以完全接受這種購買方式。為此，汽車企業(yè)首先自身要在思想上重視網(wǎng)絡營銷的作用，充分認識到網(wǎng)絡營銷的廣闊前景，加大對汽車網(wǎng)絡營銷的投入和宣傳，充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢，提高服務質(zhì)量和商業(yè)信譽，比傳統(tǒng)營銷提供更多的便利和實惠，擴大公眾對汽車網(wǎng)絡營銷的認知，消除廣大消費者對汽車網(wǎng)絡營銷的后顧之憂，才能引導消費者改變傳統(tǒng)的眼見為實的購買方式和習慣，使消費者真正從心理上接受汽車網(wǎng)絡營銷這一新的營銷方式。同時，汽車企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中要注重品牌意識，在擴大品牌知名度、提高企業(yè)信譽度、完善品牌服務體系上下真功夫，提高汽車消費者的品牌忠誠度，這樣才能有巨大的號召力與吸引力，使眾多消費者拋棄傳統(tǒng)的現(xiàn)場購車觀念，逐漸接受網(wǎng)上購車交易模式。

　　4.2 加強校企合作，共同培養(yǎng)復合型汽車網(wǎng)絡營銷人才汽車網(wǎng)絡營銷能否取得成功，在很大程度上取決于汽車企業(yè)所擁有懂技術(shù)、會營銷的復合型高素質(zhì)人才隊伍。目前，開設(shè)電子商務專業(yè)和汽車技術(shù)的高校很多，但這兩個專業(yè)一般互不交叉，導致汽車專業(yè)的學生不懂網(wǎng)絡營銷，電子商務專業(yè)的學生不懂汽車技術(shù)，難以培養(yǎng)出適應企業(yè)需求的復合型汽車網(wǎng)絡營銷人才。為此，要進一步加強校企之間的合作，著力培養(yǎng)出一批既懂汽車技術(shù)又懂網(wǎng)絡營銷管理的.汽車網(wǎng)絡營銷精英，為企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供人才保障，同時也提高高校畢業(yè)生就業(yè)率，實現(xiàn)校企互利雙贏的良好格局。一方面汽車企業(yè)可通過選送員工到高校深造、委托高校對員工進行培訓等各種途徑，不斷提高員工的業(yè)務能力和服務水平，借助于這批素質(zhì)高、能力強、業(yè)務精的專業(yè)人才，穩(wěn)步推進汽車網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。同時，企業(yè)也可與高校聯(lián)手采取“訂單式”人才培養(yǎng)、學生在企業(yè)頂崗實習、校企合作實訓基地等多種模式，培養(yǎng)適合自己需求的汽車網(wǎng)絡營銷人才。另一方面，高校要針對企業(yè)的汽車網(wǎng)絡營銷人才需求，制定出IT技術(shù)、物流知識、貿(mào)易知識、營銷知識、汽車知識等相應的課程來培養(yǎng)這類人才，改變目前汽車網(wǎng)絡營銷人才匱乏的局面，以更好地適應我國汽車網(wǎng)絡營銷行業(yè)的發(fā)展需求。

　　4.3 健全汽車物流配送網(wǎng)絡，提高物流效率國外汽車產(chǎn)業(yè)大力推行供應鏈管理，發(fā)展第三方物流。汽車企業(yè)專注于自身業(yè)務，將物流業(yè)務外包出去，由專業(yè)的第三方物流公司承擔。第三方物流公司采用各種先進的物流技術(shù)，提升物流效率，降低物流成本，同汽車企業(yè)一起提高整體供應鏈的競爭能力。據(jù)統(tǒng)計，在歐美80%以上的汽車企業(yè)已把汽車物流外包。因此，我國應鼓勵建立一批現(xiàn)代化大型汽車物流企業(yè)，完善集物流、商流、信息流于一體的社會汽車物流體系，實現(xiàn)汽車物流配送系統(tǒng)的專業(yè)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化、信息化、現(xiàn)代化、規(guī)模化及社會化，為汽車網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供強有力的支撐。

　　4.4 建立健全網(wǎng)絡營銷法律體系，為汽車網(wǎng)絡營銷提供良好的法律環(huán)境 良好的法制環(huán)境是汽車網(wǎng)絡營銷規(guī)范有序開展的重要保證。一方面要健全現(xiàn)有的法律體系，另一方面又需要補充完善新的法律條款，以適應汽車網(wǎng)絡營銷的發(fā)展需要。在網(wǎng)絡商場的市場準入制度、網(wǎng)絡交易的合同認證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識產(chǎn)權(quán)保護、稅收征管、廣告管制、交易監(jiān)督以及網(wǎng)絡有害信息過濾等方面制定規(guī)劃，為網(wǎng)絡營銷的健康、有序、快速發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境。從而增強用戶網(wǎng)上購車交易和支付的安全感，消除汽車網(wǎng)絡營銷的技術(shù)障礙和心理障礙。

　　參考文獻：

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　　[2]金灝，姚菊英，洪華秀.汽車品牌網(wǎng)絡營銷及SNS平臺營銷的可行性研究[J].營銷策略，20xx（5）.

　　[3]張紅英.淺析我國汽車市場營銷模式[J].黃岡職業(yè)技術(shù)學院學報，20xx（3）.

　　[4]甘偉，周衛(wèi)華.我國汽車網(wǎng)絡營銷策略分析[J].經(jīng)濟師，20xx（2）.

網(wǎng)絡營銷10

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方進行網(wǎng)絡營銷合作事宜達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔各自應承擔的權(quán)利和義務，忠實地履行本合同。

　　第一條：

　　甲方委托乙方為甲方實施的網(wǎng)絡營銷合作項目，甲方按月向乙方支付元為營銷服務費用（刊前付款），并按網(wǎng)絡業(yè)績%支付提成費用（月底結(jié)算）。

　　第二條：甲方權(quán)利和義務

　　1.根據(jù)本合同網(wǎng)絡營銷合作項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助。

　　2.按本合同附件載明的付款金額及方式支付服務費用。

　　3.甲方提供的資料必須準確，真實、有效，如因甲方提供虛假資料造成的損失，責任由甲方承擔。

　　4.乙方為甲方提供技術(shù)服務期間，為明確乙方服務身份，甲方站點首頁頁腳處需加注乙方標識及鏈接。

　　5.甲方需認真積極接待來自網(wǎng)絡渠道的意向客戶，保證不區(qū)別網(wǎng)絡意向客戶。

　　6.甲方不以任何形式拖欠乙方業(yè)績提成費用，按業(yè)績到款及時付給乙方規(guī)定的傭金

　　7.如市場價格發(fā)生變動，甲方不能任意降低乙方的業(yè)績提成比例，需和乙方協(xié)商。

　　第三條：乙方權(quán)利義務

　　1.依合同約定，收取相關(guān)費用。

　　2.乙方保證為甲方提供網(wǎng)絡營銷服務（包含且不限于網(wǎng)站優(yōu)化、競價服務、事件營銷廣告策劃、自媒體營銷），按公司規(guī)定的商品或服務做網(wǎng)絡網(wǎng)絡營銷，按周向甲方提供營銷數(shù)據(jù)和報告。

　　3.在合作期間，甲方若需對推廣網(wǎng)站進行調(diào)整，需事先與乙方商議確定。若甲方在未得到乙方認可或指導的情況下，自行添加、刪除網(wǎng)站內(nèi)容、修改程序等，由此造成流量下降，其責任由甲方自行承擔。

　　4.在合作期間，乙方可根據(jù)合作需要，對甲方網(wǎng)站進行結(jié)構(gòu)、代碼優(yōu)化及調(diào)整，甲方需支持和協(xié)助。

　　5.乙方按照甲方提供的商品或服務進行網(wǎng)絡推廣，不得隨意調(diào)整，如需調(diào)整，乙方需和甲方協(xié)商解決。

　　第四條：違約責任

　　1.甲方如違反國家有關(guān)政策法規(guī)，乙方有權(quán)中止合同，并由甲方承擔相應的責任。

　　2.如甲方未按約定的服務費用和業(yè)績提成付款，乙方有權(quán)終止合同，并不退還甲方已付提成款，同時享有追繳違約金的權(quán)利。

　　第五條：合同附則

　　1.如需停止合同，需提前一周向另一方提出終止合同的通知,乙方將網(wǎng)絡推廣帳號及相關(guān)資料移交甲方。

　　2.甲方款項到位的情況下，乙方不得任意提高甲方的.業(yè)績提成標準，甲方也不得任意降低業(yè)績提成標準，如有變動需協(xié)商解決。

　　3.執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，協(xié)商不成，通過司法程序解決。

　　第六條：合同續(xù)簽

　　為了便于乙方網(wǎng)絡推廣營銷及技術(shù)維護，甲乙雙方應在服務期結(jié)束前一個月進行續(xù)簽合同。

　　第七條：服務時間

　　本協(xié)議有關(guān)網(wǎng)絡營銷合作項目正式開始實施日期以合同簽訂日期為準。

　　第八條：付款方式

　　1.按每個實時客戶銷售成交成功后，參照 的標準及時支付提成傭金，不得累計支付傭金。

　　2.本合同生效后，甲方不按約定及時付款的，乙方有權(quán)隨時終止營銷推廣操作。

　　3.合同執(zhí)行過程中，甲方未按成交成功后不支付提成款的，乙方除有權(quán)終止本協(xié)議外，甲方還應按余款的50%對乙方進行違約賠償。

　　本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后即日生效。

　　甲方: 乙方：

　　(公章） （公章）

　　法定代表人 法定代表人

　　年 月 日 年 月 日

網(wǎng)絡營銷11

　　大家早上好，我是瑞麗絲公司網(wǎng)絡營銷部經(jīng)理。

　　這是我們公司成立以來的第一個月總結(jié)會，此刻我的心情有點激動還有一點點忐忑。

　　在這個月的工作中，對于我自身而言，我成長了許多。

　　也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應該鞏固些什么。

　　這月總的來說呢，有做的好的，也有做的不夠到位的地方。

　　我也做了一個簡單的歸納。

　　做的好的有以下幾點：

　　1、 對于工作的積極性比以前提高了，之所以能提高的原因，可能是我們工司剛起步，有的是激情，也有鴨梨，但是有鴨梨才有動力，而且身為網(wǎng)銷部經(jīng)理來說，我也應該以身作則，做好榜樣。才能帶動更多人對這份工作的熱愛。

　　2、 在語言溝通上與客戶談單時說話的'技巧上，都有明顯的提高。這應該跟同事門的溝通，與多個客戶交流上，對我都有很大的幫助，從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運用。

　　3、在我看待工作的一些事物上，有了新的認識，比如說：曾經(jīng)我對待工作的看法是做好自己的分內(nèi)的事就完事一樣。但是現(xiàn)在我覺得工作應該當成自己的事業(yè)來奮斗，不要只求收獲，而不去付出，更應該做到，你愛它多一點，它就會愛你多一點。應該把自己的工作當成自己最好的朋友，用心去對待，努力去奮斗。

　　4、對于我的責任心這方面，我覺得我所增強，為什么這么說了，以前只要一下班，即使還有手上的工作沒有做完，我也義無反顧的下班，但是現(xiàn)在不同，我沒有完成的事情，我也會加班加點的去完成。所以，我覺得以后的工作中，我會保持這份責任心來面對。

　　5、我覺得對于我的專業(yè)知識也有了很大的進步，不管是我照片的處理上，還是在網(wǎng)站后臺的運用，還是在網(wǎng)絡的推廣上，都有了較大的提高。

　　以上就是我覺得這個月做的還不錯的地方，當然我這個月也有很多做的不夠好的地方。

　　第一點呢：就是網(wǎng)絡推廣不是很到位，我覺得問題所在，大多數(shù)原因是沒有找到更好的方法和技巧，導致了這個月網(wǎng)絡銷售部的業(yè)績平平。這也是我們應該引起重視的地方。

　　第二點：在管理能力上，沒有更好的和部門同事進行交流與分享。從而導致了網(wǎng)絡人流量的失去。

　　第三點：在銷售這方面，還沒有做到自己想要的成績。主要原因是在如何去找客戶來源是一個很大的問題。然后我覺得采取的措施，問題也很嚴重。

　　這個月我***的***大概就是這樣子，當然，我做的好的地方，我會繼續(xù)保持，做的不好的地方，我會加以完善，曾取在下個月工作里面，給自己交上一張滿意的答卷。

網(wǎng)絡營銷12

　　1.公司品牌策略

　　首先公司經(jīng)營的產(chǎn)品要確定自己的品牌，然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌，如果是知名的企業(yè)，它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳，通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象，通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象，網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的，所以網(wǎng)絡品牌的價值可能高于網(wǎng)絡獲得的直接利益。當企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的'推廣措施，達到顧客對企業(yè)的認知和認可。

　　2.公司產(chǎn)品策略

　　企業(yè)使用網(wǎng)絡營銷方法要先明確自己公司所賣產(chǎn)品或者服務項目，明確哪些群體是消費者，有目的的尋找消費群體，產(chǎn)品選擇是很重要的，產(chǎn)品的選擇決定了要進行網(wǎng)絡營銷的消費群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡營銷獲得更大的利潤。

　　3.產(chǎn)品價格策略

　　價格，是每個消費者最關(guān)注的，以最低價格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務是每個消費者的最大希望了。網(wǎng)絡營銷價格策略是成本和價格的直接對話，由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化，消費者很容易摸清購買產(chǎn)品的價格，一個企業(yè)要想在價格上取勝，就要注重強調(diào)自己的產(chǎn)品性能價格以及同行業(yè)競爭者產(chǎn)品的特點，及時調(diào)整不同時期不同價格。

　　4.促銷策略

　　網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營銷策略模式，它沒有人員促銷或是直接促銷，它是利用大量的網(wǎng)絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點就是可以節(jié)省大量的人力和財力支出。通過網(wǎng)絡廣告效應可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對手達成合作聯(lián)盟，拓寬產(chǎn)品消費者層面，在多數(shù)的情況下，網(wǎng)絡營銷對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值，又避免了現(xiàn)實中促銷的千篇一律。

　　5.產(chǎn)品渠道促銷

　　網(wǎng)絡營銷的渠道要從消費者的角度出發(fā)，為吸引消費者購買應該及時在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息，新產(chǎn)品信息，公司動態(tài)，為方便消費者購買建議開通多種支付模式，讓消費者有選擇余地，有能力的可以網(wǎng)站上設(shè)置人工服務等等。為了在網(wǎng)絡中吸引消費者關(guān)注產(chǎn)品，可以為公司作外延，比如在網(wǎng)站建設(shè)同時也可以建立網(wǎng)絡店鋪，加大銷售途徑。

　　6.顧客服務策略

　　網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同在于它又特有的互動模式，網(wǎng)絡營銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性，根據(jù)特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，傳統(tǒng)營銷模式營銷手法單一。

　　7.網(wǎng)頁策略

　　網(wǎng)絡營銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上，所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的網(wǎng)址來建立自己的網(wǎng)站，然后專人進行維護管理，節(jié)省原來傳統(tǒng)市場很多廣告費用，搜索引擎也會關(guān)注網(wǎng)站搜索率，一定程度上來說廣告效果好。

　　8.SNS營銷策略

　　現(xiàn)在SNS社交網(wǎng)站是很多也很火爆，所以筆者認為SNS營銷還都是可以嘗試的。SNS營銷策略優(yōu)勢在于找到精準的目標用戶，并且客戶群比較固定，也很龐大。SNS社交網(wǎng)站有很大的用戶群體，粘度也很高，傳播速度快，通過朋友同學建立的社會圈可以形成巨大的口碑宣傳。

網(wǎng)絡營銷13

　　【摘要】

　　隨著電子信息技術(shù)日新月異以及互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與迅速普及，運用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行市場營銷已成為房地產(chǎn)營銷的重要方式。探討房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷特點及優(yōu)劣勢，分析房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的幾種促銷手段，整和傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷，對房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷模式研究意義重大。

　　【關(guān)鍵詞】

　　房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷優(yōu)劣勢手段

　　房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷是利用計算機網(wǎng)絡技術(shù)，現(xiàn)代通訊技術(shù)以及數(shù)字交互式媒介平臺進行房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷活動。概括地說，房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷主要有四個特點。

　　(1)雙向的交流與選擇。房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比，最大的特點在于其本質(zhì)上是一種互動營銷，其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng)，通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設(shè)，分別與供應商、目標消費群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流。互聯(lián)網(wǎng)幾乎無限的信息容量可以容納不同開發(fā)商針對不同消費者的差異化房地產(chǎn)信息，能夠較好地適應房地產(chǎn)消費者的選擇性。就單個開發(fā)商而言，其推出的房地產(chǎn)商品在網(wǎng)絡上可以即時獲得消費者的反饋，并針對消費者的口味加以改進。

　　(2)實現(xiàn)了三維空間的溝通。借助于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡信息平臺，克服了時空對房地產(chǎn)營銷相關(guān)各方制約性，拉近了營銷各方的距離，使超越時空的房地產(chǎn)營銷成為可能。

　　(3)增強了市場信息的雙向透明度。利用房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站，開發(fā)商將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、附加服務信息、價格信息、中介信息發(fā)布在網(wǎng)上，為房地產(chǎn)消費者及時獲得相關(guān)信息提供了保障，同時房地產(chǎn)消費者也可以把自己的支付能力、產(chǎn)品偏好、購買價格定位等信息掛在網(wǎng)上與開發(fā)商進行交流，便于開發(fā)商掌握真實的消費者需求。

　　(4)以數(shù)據(jù)庫作為營銷工具。開發(fā)商把自己與潛在顧客發(fā)生的每一次聯(lián)系所獲得的信息包括潛在購買數(shù)量、價格、區(qū)位、時間、特定需求及家庭成員等記錄在案，建立顧客數(shù)據(jù)庫，根據(jù)數(shù)據(jù)庫進行市場調(diào)查與預測，選擇合適的營銷策略。

　　一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢分析

　　基于網(wǎng)絡的自身特點以及與房地產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合，同傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷相比，房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷具有明顯的優(yōu)勢。

　　1、真正做到以消費者為中心。就傳統(tǒng)營銷方式而言，真正做到以消費者為中心還有很大難度。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷始終以消費者為營銷的出發(fā)點與歸宿點，重點強調(diào)互動式信息交流，消費者可以通過網(wǎng)絡主動查詢感興趣的房地產(chǎn)的價格、地理位置、品牌、咨詢有關(guān)信息。通過BBS提問并及時得到解答，房地產(chǎn)企業(yè)與消費者保持密集的雙向溝通和交流，大大提高了營銷過程中消費者的地位，給予消費者前所未有的參與和選擇自由，極大地強化了消費者的`核心地位。

　　2、減少了市場信息的不對稱，擴大了消費者的選擇空間。房地產(chǎn)是一種復雜商品，消費者購買時需要了解諸如價格、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、設(shè)計、合同、產(chǎn)權(quán)等大量信息，由于互聯(lián)網(wǎng)具有傳播范圍廣、速度快、無時空限制、無版面約束、雙向交流、反饋迅速的特點，對上述信息能夠做到全面快速準確的傳遞，減少了信息在供求雙方之間的不對稱。同時利用互聯(lián)網(wǎng)絡，消費者足不出戶，就可了解所需商品有關(guān)位置、戶型、結(jié)構(gòu)、布局、環(huán)境、物業(yè)管理等微觀信息，還可以進一步查詢建設(shè)設(shè)計、城市規(guī)劃、能源利用、景觀布局等中觀信息，使房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化特征更加直觀，更有利于不同偏好的消費者選擇。

　　3、目標消費群集中，可以實現(xiàn)高效營銷。報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的受眾雖多，但人群分布過于廣泛，年齡、收入等差距較大，導致房地產(chǎn)營銷的實際命中率很低。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷主要針對上網(wǎng)人群，據(jù)統(tǒng)計，截至20xx年底，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)為1．2億人，在全球僅次于美國。他們的主力年齡是25-35歲。而在未來幾年內(nèi)，這一人群也將是房地產(chǎn)的主力消費群。與傳統(tǒng)營銷相比，房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷有更為確定的目標消費群。

　　4、降低成本，提高效率，效果易于測量。目前地產(chǎn)廣告主要依靠報紙，網(wǎng)絡廣告與其相比，成本只有報紙廣告的約二十分之一，而且，隨著房地產(chǎn)項目的不斷開發(fā)，報紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增多，報紙廣告表現(xiàn)形式單一，人們對每個廣告的關(guān)注程度日益下降。網(wǎng)絡媒體則通過運用三維展示、電子地圖、語音解說等多媒體技術(shù)向購房者展示項目的所有信息，信息量大而翔實，不受時空限制，讓購房者的選購有更大的自主性。房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷采用網(wǎng)上采購、網(wǎng)上設(shè)計、網(wǎng)上銷售方式，有效地降低了包括采購費、場地租賃費、媒體廣告費、推銷人工費等在內(nèi)的營銷成本，由于網(wǎng)絡信息傳播與制作的快捷性特點，從材料的提交到發(fā)布，只需要很短的時間就能把信息發(fā)布出去，提高了營銷效率。傳統(tǒng)營銷效果很難測量，而在網(wǎng)絡營銷當中，只要在相關(guān)程序中插入流量統(tǒng)計和探測流量來源的代碼，多少人看過此廣告、多少人點擊詳細查看等數(shù)據(jù)都易于測出。

　　二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷劣勢分析

　　1、虛擬和現(xiàn)實存在矛盾，消費者對網(wǎng)絡營銷缺乏足夠信任。房地產(chǎn)是一件價值巨大的產(chǎn)品，每個購買者都是相當謹慎的。網(wǎng)絡雖然可以全方位展示房地產(chǎn)的外形及結(jié)構(gòu)，向消費者提供購買依據(jù)，但它無法向消費者提供親身體驗。房地產(chǎn)作為一種高價值、差異性極大的特殊商品，現(xiàn)場感受對消費者來說是非常重要的，況且我國的消費者與房地產(chǎn)商的互信度一直較差，所以目前消費者是無法充分信任網(wǎng)上信息，網(wǎng)上交易更是困難。

　　2、硬件設(shè)施的制約，網(wǎng)絡內(nèi)容簡單。我國網(wǎng)絡營銷尚處于初步發(fā)展階段，基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)軟件、網(wǎng)絡安全保護措施和高水平的網(wǎng)絡營銷人員等方面均存在問題，網(wǎng)絡立法、結(jié)算系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)普及等也制約了網(wǎng)絡營銷現(xiàn)階段在我國的發(fā)展�，F(xiàn)在房地產(chǎn)網(wǎng)站不少，但大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)實力較弱，服務內(nèi)容單調(diào)，在數(shù)量和質(zhì)量上都沒有超過傳統(tǒng)媒體，僅是將網(wǎng)站當成傳統(tǒng)平面媒體運用，缺乏與來訪者的互動交流，忽略了網(wǎng)絡媒體的特性和優(yōu)勢，使項目失去了與潛在客戶溝通的機會。這樣的信息量是遠遠不足以促動網(wǎng)站訪問者做出購買決策的，至少應做到提供三維動態(tài)的樣板房、小區(qū)的位置及環(huán)境，除了房地產(chǎn)本身的信息外，為訪問者提供一些有關(guān)國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必要的。

　　3、房地產(chǎn)企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的認識和投入不足。有些房地產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)上營銷的目的不明確，缺少計劃性。實際上，房地產(chǎn)項目在開展網(wǎng)上營銷活動時，應明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標，做出完整計劃，包括目的、市場調(diào)研、所需的資源、資金分配、預期效果等。由于網(wǎng)絡營銷是建立在日新月異的網(wǎng)絡技術(shù)之上的，網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)常更新和維護的網(wǎng)站，這會使企業(yè)在網(wǎng)絡上的投資逐步增加。只有不斷更新，才能使企業(yè)網(wǎng)站保持較高水準，否則網(wǎng)站缺乏吸引力。目前不少企業(yè)滿足于建立一個網(wǎng)站，不愿意追加投資，當然不能取得良好的營銷效果。

　　三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的主要手段

　　1、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站。房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁一般應包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營銷與服務、

　　企業(yè)管理與文化、財務與經(jīng)營狀況披露，行業(yè)動態(tài)與政策法規(guī)、房地產(chǎn)知識在線、BBS在線、站內(nèi)搜索、我們的聯(lián)系方式等內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點在于提升企業(yè)的品牌形象。設(shè)計獨特、內(nèi)容詳實、實時更新的網(wǎng)站更能吸引消費者的目光，更容易在消費者群體中樹立品牌形象。

　　2、網(wǎng)絡廣告。房地產(chǎn)網(wǎng)絡廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網(wǎng)絡廣告具有受時空限制少，信息容量大、即時更新、自由查詢等特點，同時它還具有很強的交互性與感官刺激性，并且其受眾可通過點擊次數(shù)準確統(tǒng)計，正好匹配房地產(chǎn)廣告信息量大、時效性強、廣告受眾經(jīng)濟層次高的特征。目前，房地產(chǎn)網(wǎng)絡廣告正以其制作成本低、超越時空限制、可隨時更新、動態(tài)跟蹤統(tǒng)計效果等優(yōu)勢而日漸成為房地產(chǎn)廣告的中堅。

　　3、電子郵件(E－mail)。電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。由于互聯(lián)網(wǎng)上電子郵件的普遍使用，使得電子郵件已經(jīng)超越了原有的網(wǎng)上通信交流工具的范疇，成為網(wǎng)絡營銷的重要促銷手段。電子郵件營銷的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在四個方面。(1)電子郵件適于最新的交互式個性營銷典型模式，即一對一營銷。(2)電子郵件營銷成本較電話、傳真、郵寄等促銷方式要低得多，營銷成本降低意味著競爭力的提高。(3)電子郵件營銷具有直觀、簡潔的特點，容易為受眾接受(4)通過電子郵件，企業(yè)與客戶可以建立信任與友誼，使它們之間的關(guān)系由買賣關(guān)系變?yōu)榕笥殃P(guān)系，符合關(guān)系營銷法則。電子郵件營銷日益成為房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的主要手段。

　　4、網(wǎng)上中介。房地產(chǎn)中介是最早應用電子商務的行業(yè)之一，而房地產(chǎn)中介行業(yè)電子商務化的最終表現(xiàn)形式是目前流行歐美國家的MLS(MultipleListingService)。欲購買房地產(chǎn)的消費者只需在中介商所設(shè)電腦終端上輸入目標房地產(chǎn)的特征參數(shù)，就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類型，并且還可以通過網(wǎng)上電子地圖查看目標房地產(chǎn)的準確位置，通過網(wǎng)上播放的實地互動畫面“考察”目標房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部構(gòu)造及結(jié)構(gòu)細節(jié)；若房源不夠充足，還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站，在更龐大的數(shù)據(jù)庫中查找。MLS使房地產(chǎn)中介商的服務更加專業(yè)化，更能有效地滿足消費者需求選擇性。

　　四、整合互補、網(wǎng)絡營銷的成功之道

　　房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷是一種新的營銷模式，它并沒有完全取代傳統(tǒng)營銷，傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡營銷實質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營銷策略的兩個有機組成部分，整合網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷，進行優(yōu)勢互補，是網(wǎng)絡營銷的成功之道。

　　首先，通過傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡的結(jié)合，促進房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立。網(wǎng)站作為消費者與企業(yè)最終產(chǎn)品之間的中介者，首先必須把自己推銷出去，引導消費者進入網(wǎng)站，這樣才能使他們接觸最終產(chǎn)品信息，推銷房地產(chǎn)網(wǎng)站通常有兩大類方法：一類方法就是通過傳統(tǒng)的廣告、宣傳，以及企業(yè)形象系統(tǒng)、企業(yè)標志等方式去宣傳網(wǎng)站；另外一類方法就是通過網(wǎng)絡技術(shù)的方式，通過鏈接、網(wǎng)絡廣告等等一些方式，去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。在宣傳網(wǎng)站的同時，還必須把網(wǎng)站同企業(yè)的品牌形象緊密結(jié)合在一起，只有這樣，消費者才會垂青于載有該品牌信息的網(wǎng)絡。

　　其次利用網(wǎng)絡提供信息。網(wǎng)絡營銷的對象實質(zhì)上是大量信息，包括房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的價格、位置、銷售情況及有關(guān)房地產(chǎn)的知識與新聞。網(wǎng)絡雖然不能代替現(xiàn)場看房，但能為消費者提供豐富的信息，對房地產(chǎn)營銷從理論到實踐意義都很大。

網(wǎng)絡營銷14

　　網(wǎng)絡營銷已隨著網(wǎng)絡的普及而逐漸被越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)所關(guān)注，但是在網(wǎng)絡營銷策劃中成功的房地產(chǎn)企業(yè)不是很多，網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷是相似的“事無預不立”成功與失敗的關(guān)鍵因素在于營銷策劃。下面與大家分享一下房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷策劃的關(guān)鍵因素。

　　一、網(wǎng)絡營銷的正確認識

　　網(wǎng)絡營銷的成功案例非常多，在做網(wǎng)絡營銷策劃的時候不要只是看到網(wǎng)絡營銷的成功的案例要將眼睛盯著企業(yè)自身的情況，不是有一個好的想法就可以成功，要將整個營銷策劃考慮到細節(jié)，在這點上網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷是相同的。但是網(wǎng)絡營銷有有區(qū)別于傳統(tǒng)營銷，只有正確的認識了網(wǎng)絡營銷才會將網(wǎng)絡營銷運營到極致。

　　二、專業(yè)的網(wǎng)絡營銷團隊

　　“工欲善其事必先利其器”找對正確的'人是成功的一半。通常在網(wǎng)絡營銷團隊建設(shè)上普遍有著兩種極端：一是抱試試看心態(tài)的企業(yè)，臨時找來兩三個人，甚至某一個人就開始了網(wǎng)絡營銷，并且這些人還不一定是專職做這個事，可能是從原來銷售部門找了幾個經(jīng)常會上網(wǎng)的，兼著做網(wǎng)絡營銷。在分工上也沒有什么區(qū)分，放任員工想怎么干就怎么干，也沒有相應的權(quán)責。在團隊的管理上，還必須要做到分工合理，相應的職責要明確到每一個人，檢查起來才有據(jù)可查，責任才能落實到每個人頭上，相應的計劃才能執(zhí)行下去。

　　三、有效的營銷方案制定

　　根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定出來的網(wǎng)絡營銷方案是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的靈魂，如果缺少切實可行的網(wǎng)絡營銷方案，不管再怎么努力，終將會是徒勞無益。

　　對于網(wǎng)絡營銷目標的制定，很多企業(yè)都滿不在意，要么覺得能做多少算多少，要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導致的是網(wǎng)絡營銷的工作無法檢查，因為沒有一個標準，誰也不需要為此負任何責任，在這種情況下，要想成功劉禹含相信是不太可能的。

　　四、營銷方案的有效執(zhí)行

　　在網(wǎng)絡營銷策劃方案制定好之后就是對方案的執(zhí)行，在完美的方案不執(zhí)行也之后是一個方案，做網(wǎng)絡營銷策劃同樣需要成本，需要考慮投資回報率，及時高效的方案執(zhí)行才會降低成本，要明白免費的營銷方式不只有你想的到，付費的就要精于預算，在將免費的營銷方式完成之后要有效的控制付費的推廣，不是所有的訪問都會創(chuàng)造價值。執(zhí)行力在一定程度上營銷著網(wǎng)絡營銷的成本。

　　在成都這個城市，越來越多的房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷企業(yè)開始借助網(wǎng)絡來傳播自己的企業(yè)形象，建立企業(yè)品牌。做網(wǎng)絡策劃的企業(yè)也很多，但是比較出名的就是同恒互動了，也有好多項目案例，至少目前同恒互動文化傳播有限公司作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡策劃服務公司，其不光擅長微博營銷、危機監(jiān)測及處理、媒體關(guān)系管理，同時也十分擅長網(wǎng)絡熱點策劃、新聞推廣等各種網(wǎng)絡互動營銷手段。同恒互動文化傳播有限公司擁有來自全國各地的專業(yè)人才，組成了業(yè)內(nèi)口碑良好的專業(yè)團隊。

　　所以說不是說完成以上幾點網(wǎng)絡營銷策劃就會成功，但是不考慮以上因素網(wǎng)絡營銷是不會成功的，一個好的策劃要考慮的因素會很多，有了好的方案并將營銷做到細節(jié)才是重要的。

網(wǎng)絡營銷15

　　【摘要】：電子商務具有營銷成本低、經(jīng)營規(guī)模不受限制、支付手段高度電子化、便于收集和管理客戶信息等特點。在電子商務條件下,網(wǎng)絡整合營銷、“軟營銷”和網(wǎng)絡直復營銷等理論為網(wǎng)絡營銷渠道的建立和創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。

　　【關(guān)鍵字】：電子商務網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷渠道

　　【本文來源】：情報雜志20xx年第1期

　　【本文作者】：任燕

　　1.電子商務及其特點

　　隨著網(wǎng)絡技術(shù)應用的快速普及,電子商務正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,由最初的電子零售階段、電子貿(mào)易階段發(fā)展到網(wǎng)上交易市場階段。網(wǎng)上交易市場是一個從內(nèi)向外、內(nèi)外整合的供應價值鏈。進入網(wǎng)上交易市場的企業(yè)內(nèi)部必須先有一套合作的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),并且這套系統(tǒng)能與外部信息無縫對接,從而實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售全過程的整合信息化。

　　當前,比較有代表性的觀點認為,電子商務是利用現(xiàn)有的計算機硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(包括因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng))等基礎(chǔ)設(shè)施,在按一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡環(huán)境下,從事各種各樣商務活動的方式。國際商會所作的定義是:電子商務是指現(xiàn)實整個貿(mào)易過程中各階段的電子化,交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商務交易。很明顯,它所強調(diào)的是網(wǎng)絡環(huán)境下實現(xiàn)的貿(mào)易過程的電子化,是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡通信技術(shù)與現(xiàn)代商業(yè)有機結(jié)合的產(chǎn)物,而非純粹技術(shù)問題�！半娮印敝皇鞘侄�,“商務”才是根本。

　　網(wǎng)絡經(jīng)濟有著不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的規(guī)律與模式,電子商務也不可能是傳統(tǒng)商務活動在網(wǎng)絡上的翻版。電子商務自身所具有的特點決定了其大大優(yōu)于傳統(tǒng)商務,具體表現(xiàn)在:

　　1.1營銷成本低

　　所有商品信息在網(wǎng)上發(fā)布,既可主動散發(fā),又可以隨時接受需求者的查詢,無須再負擔廣告促銷費用。同時,可以很好地實現(xiàn)“零庫存”,什么時候賣出貨,什么時候才進貨。沒有店面租金成本和商品庫存就可滿足市場需求,節(jié)省了潛在開支。

　　1.2經(jīng)營規(guī)模不受限制

　　電子商務為企業(yè)提供了虛擬的全球化貿(mào)易環(huán)境,大大提高了商務活動的水平和質(zhì)量,賦予了企業(yè)一種全新的經(jīng)營方式。企業(yè)可以輕易地把產(chǎn)品和服務推向市場,實現(xiàn)跨區(qū)域、跨國界經(jīng)營。

　　1.3支付手段的高度電子化

　　隨著SET標準的推出,各銀行金融機構(gòu)、信用卡發(fā)放者、軟件廠商紛紛提出了在網(wǎng)上購物后的貨款支付辦法,有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡、儲蓄卡等,電子貨幣的持有人可用它方便地購物和從事其他交易活動。引入CA認證體系,使支付手段在高度電子化的同時,具有很好的安全性、可靠性,使得信用度大大提高,同時增強了國家對市場的調(diào)控能力。

　　1.4便于收集和管理客戶信息

　　在收到客戶訂單后,服務器可自動匯集客戶信息到數(shù)據(jù)庫中,可對收到的訂單和意見進行分析,尋找突破點,引導新商品的生產(chǎn)、銷售和消費,即提供交互式的銷售渠道,商家能及時得到市場反饋,改進自身工作,減少流通環(huán)節(jié),增加了客戶和供貨方的聯(lián)系,使得雙方均可獲得最新數(shù)據(jù),加強彼此間合作,提高服務質(zhì)量。

　　1.5特別適合信息商品的銷售

　　對于計算機軟件、電子報刊、圖書等電子信息商品,電子商務是最佳選擇,用戶可以網(wǎng)上付款,可在網(wǎng)上下載所購商品。

　　2.電子商務模式下的網(wǎng)絡營銷新理論

　　網(wǎng)絡營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本點是網(wǎng)絡本身的特性和網(wǎng)絡顧客需求的個性化,網(wǎng)絡營銷必須從網(wǎng)絡特征和消費者需求變化這一基礎(chǔ)出發(fā),運用網(wǎng)絡整合營銷、“軟營銷”及網(wǎng)絡直復營銷等新營銷理論,進行營銷策略創(chuàng)新。

　　2.1網(wǎng)絡整合營銷

　　所謂網(wǎng)絡整合營銷,是指由于網(wǎng)絡營銷信息的雙向互動特性,使顧客真正參與到企業(yè)的整個營銷過程成為可能,顧客參與的主動性、選擇性加強,顧客在整個營銷過程的地位比傳統(tǒng)營銷更進一步得到提高。

　　2.2“軟營銷”

　　所謂“軟營銷”是指在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下,企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化,更易于被顧客接受,進而實現(xiàn)信息共享與營銷整合。網(wǎng)絡發(fā)展的基礎(chǔ)是信息共享、降低信息交流的成本以及網(wǎng)絡訪問者的主動參與,這就決定了在網(wǎng)上提供信息,必須遵循網(wǎng)絡禮儀。網(wǎng)絡禮儀是一切網(wǎng)上行為的準則,以體現(xiàn)網(wǎng)絡社區(qū)作為一個具有社會、文化、經(jīng)濟三重性質(zhì)的團體,是按照一定的行為規(guī)劃組織起來的,網(wǎng)絡營銷也不例外。可見,“軟營銷”觀念的特征主要體現(xiàn)在遵守網(wǎng)絡禮儀的同時,通過對網(wǎng)絡禮儀的巧妙運用留住顧客,并建立起對企業(yè)及產(chǎn)品的忠誠意識,從而獲得最佳的營銷效果。

　　2.3網(wǎng)絡直復營銷

　　網(wǎng)絡直銷是指生產(chǎn)廠家通過直接分銷渠道,直接銷售產(chǎn)品。目前常見的做法有兩種:一種是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己獨立的站點,申請域名,制作主頁和銷售網(wǎng)頁,由網(wǎng)絡管理員專門處理有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務;另一種是企業(yè)委托信息服務商在網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)信息,企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系,直接銷售產(chǎn)品,雖然在這一過程中有信息服務商參加,但主要的銷售活動仍然是在買賣各方之間完成的。網(wǎng)絡直銷的優(yōu)點是多方面的。a.網(wǎng)絡直銷促成產(chǎn)需直接見面,企業(yè)可以直接從市場上搜集到真實的第一手資料,合理地安排生產(chǎn)。b.網(wǎng)絡直銷對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟效益。c.營銷人員可以利用網(wǎng)絡工具,隨時根據(jù)用戶的愿望和需要,開展各種形式的促銷活動,迅速擴大產(chǎn)品的市場占有率。d.企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡及時了解到用戶對產(chǎn)品的意見和建議,并針對這些意見和建議提供技術(shù)服務,解決疑難問題,提高產(chǎn)品質(zhì)量,改善經(jīng)營管理。

　　3.網(wǎng)絡營銷渠道的建立

　　網(wǎng)絡營銷是一種技術(shù)手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡作為跨時空傳輸?shù)摹俺瑢�體”媒體,可以為顧客所在地提供及時的'服務,同時互聯(lián)網(wǎng)絡的交互性可以了解顧客需求并提供針對性的響應,因此,互聯(lián)網(wǎng)絡可以說是信息時代中最具魅力的營銷工具。網(wǎng)絡營銷賦予了營銷組合以新的內(nèi)涵。

　　網(wǎng)絡營銷渠道能使生產(chǎn)企業(yè)直接面對消費者,將貨物展現(xiàn)在他們面前,并回答有關(guān)產(chǎn)品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統(tǒng)的要求發(fā)生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是:

　　a.設(shè)立產(chǎn)品展示區(qū),將產(chǎn)品圖像進行電腦技術(shù)設(shè)計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產(chǎn)品廚窗展現(xiàn)在上網(wǎng)用戶面前,并且根據(jù)各國文化、季節(jié)等需要,可以24小時為各種客戶提供服務。

　　b.選擇合適的銷售代理。網(wǎng)絡營銷面對全球顧客,企業(yè)必須在各國建立相應的代理網(wǎng)點,以保證按時送貨,銷路暢通。

　　c.網(wǎng)絡營銷與銀行結(jié)算聯(lián)網(wǎng),開發(fā)網(wǎng)絡結(jié)算系統(tǒng),將網(wǎng)上銷售的結(jié)算與銀行轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),使消費者能夠輕松地在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上結(jié)算。

　　正因為如此,網(wǎng)絡營銷正在使營銷渠道發(fā)生著變革。由于網(wǎng)絡營銷可不受地域和時間的限制,從而使企業(yè)可以不必借助批發(fā)商和零售商的營銷努力即可實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,只要網(wǎng)上的客戶有需求,企業(yè)就可依其需求供貨;不僅如此,對網(wǎng)絡營銷來說,還可以實現(xiàn)“少環(huán)節(jié)”銷售,甚至可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品展示空間和中轉(zhuǎn)倉庫,這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。另外,網(wǎng)絡營銷正在使生產(chǎn)者和消費者的關(guān)系發(fā)生著變革。在傳統(tǒng)的運行方式下,企業(yè)欲了解消費者的需求欲望及發(fā)現(xiàn)潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝,而在網(wǎng)絡營銷下,在互動溝通過程中可以實現(xiàn)信息對稱(不受任何外界因素干擾),從而使得產(chǎn)銷之間實現(xiàn)一對一的深層次雙向溝通。在網(wǎng)絡營銷渠道中,企業(yè)把速度放在競爭首位。公共網(wǎng)絡的建立將迫使企業(yè)對市場機會做出快速反映,而強大的信息溝通能力將大大提高企業(yè)的反應速度,同時也改善了傳統(tǒng)的營銷渠道的產(chǎn)銷關(guān)系。

　　中國企業(yè)建立網(wǎng)絡營銷渠道的目的是為了使企業(yè)營銷渠道注入快速的反應能力,以改善產(chǎn)銷關(guān)系,提高渠道運行的效率,具體說來有以下幾點:

　　a.將企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)向外部社會化。網(wǎng)絡營銷使得企業(yè)有能力在任何時間和地點與供應商、零售商、消費者及各種相關(guān)組織進行交互式多媒體通訊,這就會改變傳統(tǒng)情況下由于對外封閉和信息不足,使得企業(yè)專門注重于外界的聯(lián)合,充分利用各種合作方式,從外界更廣泛的來源獲取更為優(yōu)化的資源。

　　b.促使企業(yè)充分利用外部資料,低成本、快節(jié)奏地開發(fā)利用市場機會。為適應快速變化的市場需求,企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的和少數(shù)固定的伙伴關(guān)系而保持與眾多企業(yè)、設(shè)計與研究單位及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的動態(tài)聯(lián)系關(guān)系。根據(jù)不斷出現(xiàn)的新的市場機會,迅速重新組織價值鏈條,其結(jié)果使企業(yè)的活動將以價值鏈、價值網(wǎng)形式發(fā)展,甚至形成“虛擬公司”。

　　c.使企業(yè)營銷結(jié)構(gòu)趨于更直接和高效率。網(wǎng)絡營銷可以導致營銷商與制造商、消費者與制造商直接溝通,形成一個單一的、連續(xù)的經(jīng)濟活動業(yè)務流。網(wǎng)絡營銷大大降低了整個經(jīng)營過程中所消耗的勞動力資源,使得企業(yè)可以隨時掌握商品的銷售、庫存、價格及利潤和暢銷程度;而電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)則把制造商、營銷商、儲運機構(gòu)、銀行等連接在一起,信息的適時傳遞縮短了商品流轉(zhuǎn)時間,減少了庫存,這不僅及時滿足了消費者的需求,而且也大大提高了企業(yè)效率。

　　網(wǎng)絡營銷渠道的建立,一方面,減少了大量的國際化營銷成本,使產(chǎn)品迅速走向世界各地;另一方面,也使代理商走上專業(yè)化營銷崛起之路。這對于缺少人才,迫切需要擴大國際市場需求,以及實施規(guī)模經(jīng)銷的企業(yè)營銷是個可取的捷徑。

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