[優(yōu)秀]工程服務(wù)承諾15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必須采取書(shū)面形式。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編幫大家整理的[優(yōu)秀]工程服務(wù)承諾，希望對(duì)大家有所幫助。
工程服務(wù)承諾 1
致：______________有限公司
關(guān)于貴公司______________招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對(duì)所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見(jiàn)，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確保總體工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國(guó)家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的.施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問(wèn)題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
6、對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：______________有限公司
授權(quán)代表：
20____年____月____日
工程服務(wù)承諾 2
致：__________有限公司
本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保年，整體質(zhì)保年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由上海山尤建設(shè)展示工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對(duì)項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的.問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司小時(shí)內(nèi)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
24小時(shí)服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
承諾人：（加蓋公章）
20____年____月____日
工程服務(wù)承諾 3
致：________工程有限公司
本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)為理念，公開(kāi)、負(fù)責(zé)任地向您鄭重承諾如下：
我們所有的項(xiàng)目都享受隱蔽工程保修年、全面保修年和終身維護(hù)服務(wù)。對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的緊急維修項(xiàng)目（如水電項(xiàng)目），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)以上海海山友建筑展示工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理為首，堅(jiān)決貫徹“24小時(shí)不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。及時(shí)解決項(xiàng)目售后服務(wù)中的問(wèn)題。
在“保修期”內(nèi)，“項(xiàng)目”售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)安排維修團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)我公司承擔(dān)的施工項(xiàng)目，并在現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)及時(shí)解決問(wèn)題。如果當(dāng)時(shí)解決不了，就要上報(bào)公司。公司將在小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，每年走訪現(xiàn)場(chǎng)一次。
保修期后，我公司將繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，及時(shí)了解我公司建設(shè)項(xiàng)目的'售后信息，以便及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，并派專人定期檢查，讓用戶放心使用。
保修期滿后可以續(xù)簽維修協(xié)議，只收取產(chǎn)品費(fèi)用。接到維修電話后立即響應(yīng)，并給出相應(yīng)的解決方案。有專業(yè)人士帶專業(yè)工具到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
售后服務(wù)期間，會(huì)給客戶發(fā)一份問(wèn)卷，希望甲方給建議，幫助我們公司不斷成長(zhǎng)。
24小時(shí)服務(wù)電話：_________
售后服務(wù)主管的電話號(hào)碼：_________
承諾：（加蓋公章）_________
____年____月____日
工程服務(wù)承諾 4
致：_________有限公司
本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的'急修項(xiàng)目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“____”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
承諾人：
20____年____月____日
工程服務(wù)承諾 5
尊敬的業(yè)主：
您好！
我公司為保證在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
一、保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1、保修服務(wù)范圍
�。�1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。
�。�2）對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
（3）由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐�，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
2、保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的.規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
�。�1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
�。�2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
（3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
�。�4）裝修工程為2年。
3、工程保修及服務(wù)承諾
�。�1）我單位對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
（2）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
�。�3）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并形成回訪記錄。
（4）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
（5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
�。�6）工程保修原則及計(jì)劃
二、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
三、工程保修回訪計(jì)劃
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對(duì)存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
承諾人：______
20____年____月____日
工程服務(wù)承諾 6
寧波________有限公司：
我司已充分閱讀和理解招標(biāo)文件，充分了解本項(xiàng)目嚴(yán)格的材料設(shè)備投入要求和工期要求，及本工程不能實(shí)施流水施工而要實(shí)施全面開(kāi)工所需的設(shè)備投入要求。如若中標(biāo)，我司保證在收到業(yè)主通知后3天內(nèi)，準(zhǔn)備并供應(yīng)充足的材料設(shè)備，按投標(biāo)文件承諾的時(shí)間全部按時(shí)到位。并保證能完全滿足施工進(jìn)度要求，不因任何材料設(shè)備因素阻礙工期而影響投標(biāo)承諾的'竣工日期，若因材料設(shè)備未按投標(biāo)承諾的時(shí)間投入或供應(yīng)不充分，影響了施工進(jìn)度和投標(biāo)承諾的竣工日期，我司愿承擔(dān)有關(guān)違約責(zé)任。
投標(biāo)人：（蓋章簽名)
法定代表人或授權(quán)委托代理人：(簽名)
20____年____月____日
工程服務(wù)承諾 7
建設(shè)單位：____________房產(chǎn)管理局
施工單位：______________有限公司
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一
第一條工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
第二條質(zhì)量修期：安裝調(diào)試合格后兩年；雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保證如下：
1．保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備安裝調(diào)試合格后兩年；
2．保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備及導(dǎo)電線路能夠承受設(shè)計(jì)圖紙所要求的額度；
3．質(zhì)量保證自工程自工程安裝調(diào)試合格之日起生效。
第三條質(zhì)量保修責(zé)任
1.如未達(dá)到上述要求，承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人維修，發(fā)包人可以委托他人修理。費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé)。
2.發(fā)生緊急搶修事故的`，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3.除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素，乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。（不可抗力：指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。）
第四條保修費(fèi)用
保修期內(nèi)，因電氣設(shè)備及安裝質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題而造成的修建費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
建設(shè)單位（蓋章）：__________________房產(chǎn)管理局
施工企業(yè)（蓋章）：__________________有限公司
經(jīng)辦人：
20____年____月____日
工程服務(wù)承諾 8
寧波________有限公司：
我司已充分閱讀并理解招標(biāo)文件，并充分了解本項(xiàng)目嚴(yán)格的工期要求。如若中標(biāo)，我司保證按投標(biāo)承諾的竣工日期竣工，并充分了解在以后施工過(guò)程中，本項(xiàng)目會(huì)存在比正常項(xiàng)目更多的阻礙工期的情況出現(xiàn)，但我司承諾嚴(yán)格按合同簽約書(shū)第三條規(guī)定期限及以下規(guī)定執(zhí)行，即：
工期一概不得順延；對(duì)于非承包人（及順延以不對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工期和總工期構(gòu)成不利影響為限。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工期不予調(diào)整，承包人應(yīng)當(dāng)采取合理有效的趕工措施予以消化。
非承包人原因造成關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工期延誤的，一次性延誤10天以內(nèi)（不含本數(shù)）的'，工期不予順延，由承包人采取措施自行消化；一次性延誤10－20天（不含本數(shù)）的，工期可順延5天，承包人應(yīng)采取措施在下一個(gè)節(jié)點(diǎn)工期內(nèi)消化；一次性延誤20天（不含本數(shù)）的，工期可順延10天，但承包人必須在總工期內(nèi)采取措施消化被延誤工期（此延誤發(fā)生在最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)工期內(nèi)除外）。一次性延誤工期超過(guò)30天，工期可以順延。
我司承諾執(zhí)行上述內(nèi)容而需趕工的費(fèi)用已綜合考慮到投標(biāo)總報(bào)價(jià)中，不再向招標(biāo)人申請(qǐng)趕工費(fèi)。
我司也充分了解到合同條款的關(guān)于工期延誤方面的違約責(zé)任。
我司承諾若由于我司原因造成的工期延誤，將無(wú)條件地按合同中的違約責(zé)任條款執(zhí)行。
另外，我司還承諾不因有關(guān)政府批準(zhǔn)手續(xù)未完成審批而向招標(biāo)人索賠工期或費(fèi)用，并保證不因這些因素阻礙而影響投標(biāo)承諾的竣工日期。
投標(biāo)人：（蓋章）
法定代表人或授權(quán)委托代理人：
(簽名)
20____年__月____日
工程服務(wù)承諾 9
為確保________工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄，將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙與施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件與圖紙有差錯(cuò)的`，及時(shí)提出意見(jiàn)與建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與合同約定，對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備與商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查與記錄。
6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。
7、培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
施工單位：__________________
20____年__月____日
工程服務(wù)承諾 10
致:_________
我們知道，貴公司作為一家知名房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，做好客戶售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌關(guān)鍵。為了配合貴司客戶服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作意愿，根據(jù)貴公司提供招標(biāo)文件和合同有關(guān)工程保修和保修期各項(xiàng)條款精神，如若貴公司_________工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)各項(xiàng)工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身所有費(fèi)用外，另按當(dāng)次維修費(fèi)用10%補(bǔ)償給業(yè)主，10%補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司保修金中扣除。
3、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)原因而引起工程需要維修工作，我司將按貴司要求時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)維修方案按貴司要求時(shí)間進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專業(yè)維修商計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核，直接從我司工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司應(yīng)付款中扣除。
4、當(dāng)貴司所派遣專業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工情況等方面支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商工程維修費(fèi)用計(jì)算方法，按照專業(yè)維修商計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接從我司工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司應(yīng)付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問(wèn)題時(shí)將會(huì)持有公平和公正立場(chǎng)。
6、在工程保修期間，貴司通知(可以書(shū)面，也可以是電話通知)我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)維修時(shí)，我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員指揮、調(diào)度、著裝等方面要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無(wú)條件確認(rèn)。發(fā)生索賠費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用25%作為違約金，作為貴司處理投訴管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。
8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量、服務(wù)工作質(zhì)量和維修進(jìn)度)問(wèn)題，由我司承擔(dān)一切責(zé)任，且貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生一切費(fèi)用支付均由我司承擔(dān)。
9、在工程保修期間，我司將會(huì)遵從貴司要求，派出足夠較高素質(zhì)維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開(kāi)始時(shí)將名單交給貴司項(xiàng)目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對(duì)于維修人員維修服務(wù)禮儀教育，除了貴司可能會(huì)培訓(xùn)以外，我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到貴司對(duì)維修和管理人員標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生我司相關(guān)人員窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托物業(yè)管理人，對(duì)我司所發(fā)出維修通知(可以是書(shū)面，也可以是電話通知)，我司均認(rèn)可為是貴司所發(fā)出維修通知，我司均遵照?qǐng)?zhí)行。
本“維修服務(wù)承諾書(shū)”作為合同附件，將體現(xiàn)在合同中，我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素，不再對(duì)此有任何疑義。
投標(biāo)單位：(章)
法定負(fù)責(zé)人或委托人：
20____年__月____日
工程服務(wù)承諾 11
尊敬的____單位：
我們______單位鄭重承諾，在____工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，提供以下優(yōu)質(zhì)的工程服務(wù)：
一、質(zhì)量保障方面
嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及工程設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工。從原材料的采購(gòu)、檢驗(yàn)，到每一道施工工序，都建立嚴(yán)格的質(zhì)量把控程序，確保工程質(zhì)量達(dá)到合同約定的質(zhì)量等級(jí)。
建立健全質(zhì)量保證體系，配備專業(yè)的質(zhì)量管理人員，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全程跟蹤檢查。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，立即整改，絕不拖延，確保工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
二、工期進(jìn)度方面
根據(jù)合同約定的'工期要求，制定詳細(xì)、科學(xué)、合理的施工進(jìn)度計(jì)劃。并將總進(jìn)度計(jì)劃分解為月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃，明確各階段的工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
投入足夠的人力、物力、財(cái)力資源，確保施工進(jìn)度按計(jì)劃推進(jìn)。同時(shí)，建立有效的進(jìn)度監(jiān)控機(jī)制，對(duì)實(shí)際施工進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比分析，及時(shí)調(diào)整施工安排，確保工程按時(shí)交付。
三、安全文明施工方面
建立完善的安全管理體系，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。對(duì)所有施工人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識(shí)。
在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，配備必要的安全防護(hù)設(shè)施。加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，確保施工過(guò)程零事故。
遵守文明施工的相關(guān)規(guī)定，保持施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序。做到材料堆放整齊，垃圾及時(shí)清理，減少施工對(duì)周邊環(huán)境的影響。
四、售后服務(wù)方面
工程竣工后，我們將提供____年的質(zhì)量保修期。在保修期內(nèi)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，我們將在接到通知后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并及時(shí)安排人員進(jìn)行維修處理。
建立客戶回訪制度，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對(duì)工程的使用情況和滿意度。對(duì)于客戶提出的意見(jiàn)和建議，我們將認(rèn)真對(duì)待，積極改進(jìn)。
我們將以高度的責(zé)任感和專業(yè)的服務(wù)精神，全力確保____工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的工程服務(wù)。
承諾單位：______單位
20____年__月____日
工程服務(wù)承諾 12
致____單位：
______單位就____項(xiàng)目的工程服務(wù)作出如下承諾：
一、施工質(zhì)量承諾
保證施工過(guò)程中使用的材料、設(shè)備均符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，所有材料均具備質(zhì)量合格證明文件。
施工團(tuán)隊(duì)由具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的人員組成，確保施工工藝精湛。每道工序完成后都進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，不合格的工序堅(jiān)決返工。
工程竣工后，配合甲方及相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，如驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)條件進(jìn)行整改直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、工期承諾
按照合同約定的工期，精心編制施工進(jìn)度計(jì)劃。將工程分為若干個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都明確時(shí)間目標(biāo)和責(zé)任人。
密切關(guān)注施工過(guò)程中的各種影響因素，如天氣、材料供應(yīng)等。提前做好預(yù)案，確保這些因素不會(huì)導(dǎo)致工期延誤。
若因不可預(yù)見(jiàn)的`特殊情況導(dǎo)致工期延誤，我們將及時(shí)與甲方溝通，并采取有效的趕工措施，盡量減少工期損失。
三、安全文明施工承諾
把安全文明施工放在首位，設(shè)立專門的安全管理機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)的安全管理人員。
定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改。對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高他們的安全防范意識(shí)。
遵守文明施工的各項(xiàng)規(guī)定，減少施工揚(yáng)塵、噪聲等對(duì)周邊環(huán)境的污染。施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置臨時(shí)排水設(shè)施，確保施工廢水達(dá)標(biāo)排放。
四、溝通與協(xié)調(diào)承諾
在工程實(shí)施過(guò)程中，保持與甲方的密切溝通，及時(shí)匯報(bào)工程進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題及解決方案。
與設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等相關(guān)方建立良好的合作關(guān)系，積極配合他們的工作，共同推動(dòng)工程順利進(jìn)行。
我們將嚴(yán)格遵守上述承諾，以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)完成工程項(xiàng)目，為甲方創(chuàng)造價(jià)值。
承諾人：______
20____年__月____日
工程服務(wù)承諾 13
尊敬的____：
對(duì)于____工程的工程服務(wù)，我們承諾如下：
一、質(zhì)量保證
我們承諾從工程基礎(chǔ)施工到竣工驗(yàn)收的每一個(gè)環(huán)節(jié)都遵循嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建立質(zhì)量責(zé)任制度，明確各崗位人員在質(zhì)量控制方面的職責(zé)，確保質(zhì)量控制工作落到實(shí)處。
對(duì)工程關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序，實(shí)施旁站式監(jiān)理。在施工過(guò)程中，隨時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即要求施工單位整改。
工程竣工后，保證整體工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)文件和國(guó)家相關(guān)規(guī)范的要求。若在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們將負(fù)責(zé)到底，及時(shí)進(jìn)行維修和處理。
二、進(jìn)度保證
根據(jù)工程規(guī)模、施工難度等因素，合理編制施工總進(jìn)度計(jì)劃、年度進(jìn)度計(jì)劃和月進(jìn)度計(jì)劃。并根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，確保工程進(jìn)度符合合同要求。
建立進(jìn)度協(xié)調(diào)機(jī)制，定期組織召開(kāi)進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議。及時(shí)解決影響工程進(jìn)度的各種問(wèn)題，如施工單位之間的交叉作業(yè)矛盾、材料設(shè)備供應(yīng)不及時(shí)等問(wèn)題。
采取有效的激勵(lì)措施，對(duì)按時(shí)完成施工任務(wù)的施工單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)延誤工期的進(jìn)行處罰，以調(diào)動(dòng)各方的積極性，確保工程進(jìn)度。
三、服務(wù)態(tài)度保證
我們將以熱情、周到、高效的服務(wù)態(tài)度為甲方提供工程服務(wù)。在工程實(shí)施過(guò)程中，積極響應(yīng)甲方的要求，及時(shí)解決甲方提出的.問(wèn)題。
建立客戶服務(wù)熱線，隨時(shí)接聽(tīng)甲方的咨詢和投訴。對(duì)于甲方的投訴，我們將認(rèn)真對(duì)待，在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取有效措施進(jìn)行處理。
我們將以誠(chéng)信為本，嚴(yán)格履行上述承諾，為_(kāi)___工程的順利實(shí)施提供可靠的保障。
______單位
20____年__月____日
工程服務(wù)承諾 14
尊敬的客戶：
我們____工程公司在承擔(dān)____工程工程時(shí)，承諾如下：
一、施工前期服務(wù)承諾
積極參與工程的前期規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作，憑借我們的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供合理的建議和方案，以優(yōu)化工程設(shè)計(jì)，降低工程成本。
協(xié)助客戶進(jìn)行工程招標(biāo)工作，提供詳細(xì)的技術(shù)標(biāo)文件，確保招標(biāo)過(guò)程公平、公正、公開(kāi)。
二、施工過(guò)程服務(wù)承諾
施工過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文，確保工程安全、適用、美觀。
設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部，項(xiàng)目經(jīng)理常駐施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等全面負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商等的溝通與協(xié)作，確保設(shè)計(jì)變更及時(shí)處理，材料設(shè)備按時(shí)供應(yīng)。
三、竣工驗(yàn)收服務(wù)承諾
工程竣工后，及時(shí)組織自查自糾，確保工程符合竣工驗(yàn)收條件。
積極配合客戶進(jìn)行竣工驗(yàn)收工作，提供完整的.竣工資料。
對(duì)竣工驗(yàn)收過(guò)程中提出的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，確保工程順利交付使用。
四、后期服務(wù)承諾
工程交付使用后，我們將定期對(duì)工程進(jìn)行回訪，了解工程使用情況，及時(shí)解決客戶反饋的問(wèn)題。
對(duì)工程出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)無(wú)條件進(jìn)行維修，確�？蛻魺o(wú)后顧之憂。
我們將全力以赴，履行我們的承諾，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的工程服務(wù)。
____工程公司
20____年__月____日
工程服務(wù)承諾 15
____單位：
就____工程的工程服務(wù)，我們單位承諾：
一、質(zhì)量方面
從原材料的選擇開(kāi)始，確保所有材料均為優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品。建立材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度，對(duì)每一批次的材料進(jìn)行嚴(yán)格的抽檢，杜絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
按照施工圖紙和施工規(guī)范的要求，精心組織施工。對(duì)于復(fù)雜的施工工藝，進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)交底，確保施工人員掌握施工要點(diǎn)。
對(duì)已完成的工程部分，進(jìn)行定期質(zhì)量巡檢。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理，保證整個(gè)工程的質(zhì)量穩(wěn)定。
二、進(jìn)度方面
制定詳細(xì)的施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，明確各個(gè)工序的先后順序和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。并在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置進(jìn)度公示牌，讓所有施工人員都清楚工程進(jìn)度目標(biāo)。
建立進(jìn)度預(yù)警機(jī)制，當(dāng)工程進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，及時(shí)分析原因，采取增加施工人員、延長(zhǎng)工作時(shí)間、優(yōu)化施工工藝等措施進(jìn)行調(diào)整。
與甲方及其他相關(guān)單位保持密切溝通，確保影響工程進(jìn)度的外部因素能夠及時(shí)得到解決。
三、售后方面
工程竣工后，提供____年的`質(zhì)量保證期。在保證期內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們將在接到通知后的24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，由專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)和處理客戶的售后問(wèn)題。
我們將嚴(yán)格遵守以上承諾，為_(kāi)___工程的成功建設(shè)貢獻(xiàn)我們的力量。
______單位
20____年__月____日
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