【合集】企業(yè)員工守則
企業(yè)員工守則1
一、文明用語
要求:文明禮貌、態(tài)度和藹、語氣親切、表達(dá)清楚。
1、接待服務(wù)對象特別是外地來的人員要講普通話。
2、見到服務(wù)對象要主動打招呼,辦理完畢后要說:再見。
3、電話鈴響三聲以內(nèi)要迅速接聽,接聽時(shí)首先講:您好。
4、遇到本人無法回答的問題時(shí)要講:對不起,請稍等,我?guī)湍鷨栆幌聞e的同志;或者把服務(wù)對象指導(dǎo)到應(yīng)去的窗口。
5、當(dāng)服務(wù)對象提出意見或建議時(shí)要講:謝謝您,歡迎您監(jiān)督和幫助。
6、當(dāng)受到服務(wù)對象表揚(yáng)時(shí)要講:沒關(guān)系,這是我們應(yīng)該做的。
7、在辦理有關(guān)審批手續(xù)、證件時(shí),要說:請稍候,我馬上給您辦;對不起,您還缺少××材料,我現(xiàn)在把補(bǔ)辦的清單給您;下面的手續(xù)請到××窗口辦理等。
8、禁止使用"不知道、我不管、少啰嗦"等生、冷、硬、頂有傷感情、激化矛盾的語言。
二、儀表形象
要求:服裝整齊、儀表端莊、地面清潔、窗口衛(wèi)生。
1、衣冠整潔,佩帶工作牌,有統(tǒng)一制服的要按規(guī)定著裝。
2、姿態(tài)端雅、自然大方,站、坐的姿勢要端正,在服務(wù)對象面前不準(zhǔn)做任何不禮貌的.舉動。
3、男同志發(fā)式大方,不準(zhǔn)留與身份不符的發(fā)型;女同志化妝要大方適度,佩帶飾品要莊重得體,上班時(shí)間不穿背心、吊帶、拖鞋。
4、窗口服務(wù)臺、電話、電腦、報(bào)紙、檔案材料等物品要按規(guī)定統(tǒng)一擺放。
5、不得隨意吐痰、亂扔雜物,保持窗口衛(wèi)生。
三、服務(wù)態(tài)度
要求:主動熱情、態(tài)度誠懇、行為文明、服務(wù)周到。
1、接待服務(wù)對象時(shí),要主動打招呼,并請其就坐,然后再為其辦理手續(xù)。
2、服務(wù)對象咨詢有關(guān)問題時(shí),要耐心傾聽,全面細(xì)致地解答清楚,對服務(wù)對象沒有提到而在辦理過程中可能涉及的問題也要一并講清。要做到耐心熱情、百問不厭,不準(zhǔn)冷落、刁難、訓(xùn)斥和歧視服務(wù)對象。
3、做到"四個一樣",即干部與群眾一樣尊重;生人與熟人一樣熱情;忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;大件、小件一樣對待。
4、對服務(wù)對象所辦業(yè)務(wù),要一次了解清楚、一次告知清楚;材料齊全后,一次辦理完畢。
5、要實(shí)行三"心"服務(wù),即:"熱心、誠心、耐心",在任何情況下都嚴(yán)禁對服務(wù)對象鬧情緒、耍態(tài)度,當(dāng)服務(wù)對象提出意見、建議和批評時(shí),要冷靜傾聽,耐心解釋,不予爭辯,做到有則改之、無則加勉。
四、工作紀(jì)律
要求:遵紀(jì)守法、勤政廉潔、公開透明、辦事公道。
1、"中心"工作人員必須嚴(yán)格遵守"中心"及部門制定的各種規(guī)章制度,在工作時(shí)間做到"八不"即:不吸煙;不喝酒;不吃零食;不說笑打鬧;不大聲喧嘩;不亂串崗位;不扎堆聊天;不在辦理業(yè)務(wù)過程中看書、看報(bào);不傳播流言蜚語。
2、自覺執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),依法行政、依法審批,嚴(yán)格辦事程序,不得擅自主張,各行其是。
3、嚴(yán)格遵守"中心"考勤和請銷假制度,按時(shí)上下班,不脫崗,不空崗。
4、嚴(yán)格按照時(shí)限要求辦理行政審批手續(xù),無特殊原因不得逾期。
5、堅(jiān)持原則,秉公辦事,不得以職務(wù)之便謀取私利;不得以任何形式吃、拿、卡、要,不準(zhǔn)損壞"中心"信譽(yù)和政府形象,勤政廉潔,優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立人民公仆的良好形象。
企業(yè)員工守則2
中國鐵路工程集團(tuán)有限公司編制印發(fā)的《企業(yè)員工守則》,是集團(tuán)公司進(jìn)入世界雙五百強(qiáng)、實(shí)施宏圖項(xiàng)目后,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要舉措,是大力弘揚(yáng)和不斷豐富"勇于跨越,追求卓越"企業(yè)精神,建設(shè)以社會主義核心價(jià)值觀體系為根本的和諧企業(yè)的重要途徑,是規(guī)范員工行為,強(qiáng)化員工自我管理,建設(shè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍,大力推進(jìn)"鑄魂"、"塑形"、"育人"三項(xiàng)工程的重要手段。在企業(yè)不斷做強(qiáng)做大做優(yōu)的過程中,形成人人學(xué)習(xí)《企業(yè)員工守則》、人人遵守《企業(yè)員工守則》的良好氛圍,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、出臺《企業(yè)員工守則》的重大意義
半個多世紀(jì)以來,集團(tuán)公司廣大員工以報(bào)效祖國、振興企業(yè)的堅(jiān)定理想信念,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,拼搏奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),取得了輝煌的業(yè)績。企業(yè)改革取得重大進(jìn)展,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)張,重點(diǎn)工程建設(shè)碩果累累,經(jīng)濟(jì)實(shí)力快速增長,核心競爭力不斷增強(qiáng)。20xx年集團(tuán)公司跨入世界雙五百強(qiáng)行列,在入選的中國建筑業(yè)企業(yè)中排名第一,并在集團(tuán)公司第一次黨代會上提出了"推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo),建設(shè)四型企業(yè)"的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);20xx年集團(tuán)公司制定并實(shí)施了宏圖項(xiàng)目,完善了現(xiàn)代企業(yè)管理制度,企業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道。要實(shí)現(xiàn)這些新的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),必須以強(qiáng)有力的企業(yè)文化作為支撐!镀髽I(yè)員工守則》作為企業(yè)文化識別系統(tǒng)的一個重要組成部分適時(shí)出臺,對規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理,建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍,一定能夠顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。
二、《企業(yè)員工守則》的主要內(nèi)容及作用
集團(tuán)公司《企業(yè)員工守則》從基本守則、職業(yè)道德守則、日常行為守則三個方面共25條規(guī)范了員工在執(zhí)行規(guī)章制度、日常工作、對外交往等方面的`行為。這些規(guī)范的內(nèi)容及要求程度,是為了更好地適應(yīng)市場的要求,從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際和員工崗位實(shí)際出發(fā)而制定的,具有較強(qiáng)的針對性和可操作性。《企業(yè)員工守則》不但能夠?qū)T工的行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵和強(qiáng)化作用,而且可以對不良的行為習(xí)慣起到抑制和約束作用,使員工行為與企業(yè)理念保持高度一致,成為企業(yè)理念的有機(jī)載體。員工良好的日常行為不但是個人修養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn),也是企業(yè)文化建設(shè)的外在表現(xiàn),更是企業(yè)整體形象的具體體現(xiàn)!镀髽I(yè)員工守則》是保證企業(yè)文化真正做到內(nèi)化于心、固化于制、外化于型,形成企業(yè)文化合力的重要基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)"推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)、建設(shè)四型企業(yè)"新的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的動力源泉。
三、學(xué)習(xí)《企業(yè)員工守則》,模范遵守《企業(yè)員工守則》,做明理守信的好員工
《企業(yè)員工守則》的實(shí)施,是集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的一件大事,也是涉及全體員工的一件大事。學(xué)習(xí)宣傳貫徹《企業(yè)員工守則》,不但對全體員工提高個人修養(yǎng)和素質(zhì)有重大意義,對樹立企業(yè)良好形象同樣具有不可輕視的重要作用,各級組織和全體員工要把學(xué)習(xí)宣傳貫徹實(shí)施《企業(yè)員工守則》作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,精心組織,抓好落實(shí)。各級組織要結(jié)合員工崗位實(shí)際,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、骨干培訓(xùn)班、座談會、研討會、廣播、標(biāo)語、宣傳欄和員工大會等形式,認(rèn)真組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí),提高員工的執(zhí)行意識,努力營造認(rèn)真學(xué)習(xí)《守則》、貫徹《守則》的良好氛圍。特別是各重點(diǎn)工程,要加大《守則》的宣講力度,使員工以最快的速度熟知《守則》內(nèi)容,把《守則》規(guī)范運(yùn)用到實(shí)際工作和對外交往中,樹立起中國中鐵九局的良好形象。廣大員工要從工作實(shí)際、崗位實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持從我做起、從小事做起,認(rèn)真執(zhí)行《守則》,嚴(yán)格要求自己,做到熟悉《守則》內(nèi)容,明確行為規(guī)范,在工作中,時(shí)時(shí)刻刻用《守則》約束自己,把個人行為上升到體現(xiàn)企業(yè)形象的高度,做明理守信的好員工。各級干部特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部,要帶頭學(xué)習(xí),帶頭執(zhí)行,處處用《守則》嚴(yán)格要求自己,做宣傳《守則》、遵守《守則》的表率和典范。
企業(yè)員工守則3
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的《員工手冊》,使我對公司的企業(yè)理念有了更加深入的了解。公司遵循集團(tuán)“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,倡導(dǎo)“求新、求快、求實(shí)、求優(yōu)”的工作作風(fēng),提倡“實(shí)事求是,有效執(zhí)行”的具體行為,力求做到務(wù)實(shí)求真、務(wù)實(shí)求細(xì)、務(wù)實(shí)求精、務(wù)實(shí)求效。《員工手冊》中集中了公司企業(yè)文化建設(shè)的核心理念體系,是xx公司實(shí)現(xiàn)文化融合的橋梁和紐帶。這本手冊應(yīng)該成為公司每一位員工的行動準(zhǔn)則。
翻開手冊,首先映入眼簾的是領(lǐng)導(dǎo)寄語,字里行間可體現(xiàn)著公司高層的堅(jiān)強(qiáng)決心和殷切期望,“時(shí)代 x x,☆☆創(chuàng)造”的美好愿景是多么令人鼓舞,催人奮進(jìn)!
當(dāng)前,分公司正處在艱苦的創(chuàng)業(yè)時(shí)期,百廢待興,鳳凰涅槃。面對困難,是敷衍了事還是盡心竭力,我認(rèn)為這更多地取決于每個員工對企業(yè)的認(rèn)同感。
增強(qiáng)員工的認(rèn)同感,對于公司的'發(fā)展壯大至關(guān)重要。不妨設(shè)想一下:假如在紅軍長征時(shí)期,有一位投資家,他是要投資飛機(jī)加大炮的國民黨,還是小米加步槍的共產(chǎn)黨?為什么中國共產(chǎn)黨取得了偉大勝利,關(guān)鍵就是有對革命事業(yè)認(rèn)同的精神理念。因此,只有全體員工增強(qiáng)對公司的認(rèn)同感,才能形成十分強(qiáng)大的凝聚力和向心力。
企業(yè)員工守則4
一、 職業(yè)道德要求
(1) 敬業(yè)愛崗 勤奮敬業(yè),積極肯干,熱愛本職崗位,樂于為本職工作奉獻(xiàn)。
。2) 遵守紀(jì)律 認(rèn)真遵守國家政策、法規(guī)、法令,遵守公司規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。
(3) 認(rèn)真學(xué)習(xí) 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
。4) 公私分明 愛護(hù)公物,不謀私利,自覺地維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
。5) 勤儉節(jié)約 具有良好的節(jié)約意識,勤儉辦公,節(jié)約能源。
。6) 團(tuán)結(jié)合作 嚴(yán)于律已,寬以待人,正確處理好個人與集體、同事的工作關(guān)系,具有良好的協(xié)作精神,易與他人相處。
。7) 嚴(yán)守秘密 未經(jīng)批準(zhǔn),不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。
二、 服務(wù)意識要求
(1) 文明禮貌 做到語言規(guī)范,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊。
。2) 主動熱情 以真誠的笑容,主動熱情地為用戶服務(wù),主動了解用戶需要,努力為用戶排擾解難。
。3) 耐心周到 員工在對用戶的服務(wù)中要耐心周到,問多不煩,事多不煩,虛心聽取用戶意見,耐心解答用戶問題,服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。
三、 儀容儀表要求
(1) 保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,將工作卡端正地佩戴在左胸前。
。2) 工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
。3) 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng),每天剃須,保持指甲清潔,不留長指甲,扣好衣扣褲扣,緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)),襯衣不擺放進(jìn)褲內(nèi)。
。4) 女員工頭發(fā)不過肩,不做怪發(fā)型,不留長指甲、不染指甲,不濃妝艷抹,不穿黑色或帶花絲襪。
。5) 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、 行為舉止要求
。1) 站立時(shí),自然挺立,眼睛平視,面帶微笑,雙臂自然下垂或在體前交叉。
(2) 坐立時(shí),上身挺直,雙肩放松,手自然放在雙膝上,不得坐在椅子上前縮后仰,搖腿翹腳。
。3) 行走時(shí),眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動,男走平行步,發(fā)走一字步,不左顧右盼,不得與他人拉手、摟腰搭背。
。4) 在各種場合,見到上級領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動問好。
(5) 進(jìn)入上司或用戶辦公室前,應(yīng)先用手輕敲三下,得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后,不得隨意翻動室內(nèi)物品。
。6) 乘電梯要先出后進(jìn),禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。
五、 接聽電話要求
。1) 所有來電,在鈴聲三響之內(nèi)接答。
(2) 拿起電話后,先致筒單問候,自報(bào)公司部門,語氣親切柔和。
。3) 認(rèn)真傾聽對方講話,需要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名,并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
。4) 通話完畢后,向?qū)Ψ奖硎靖兄x,等對方放下電話后,再輕輕放下電話。
。5) 打電話時(shí),向預(yù)先整理好電話內(nèi)容,語言簡練、明了。
(6) 上班時(shí)間,一般不得打(傳)私人電話,如有急事,通話時(shí)間不宜超過3分鐘。
六、 處理投訴
。1) 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心,必須高度重視用戶的`投訴。
。2) 細(xì)心、耐心地聆聽用戶投訴,讓用戶暢所欲言。
。3) 認(rèn)真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容,并把自已作為處理用戶投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門解決。
(4) 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。
(5) 投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí),可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。
。6) 對用戶投訴應(yīng)表示感謝,對事件表示歉意。處理完投訴后,應(yīng)主動回復(fù)用戶,了解用戶滿意程度。
企業(yè)員工守則5
第1條準(zhǔn)則
對自己公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣 1.對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心 2.始終表現(xiàn)你對公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛 3.熱愛并專注于自己的工作 4.天下沒有一勞永逸的事,要不斷自我更新。
第2條準(zhǔn)則
以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶 1.以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶 2.站在客戶的立場為客戶著想 3.最完善的服務(wù)才有最完美的結(jié)果。
第3條準(zhǔn)則
樂于思考,讓產(chǎn)品更貼近客戶 1.了解并滿足客戶的需求 2.思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶。
第4條準(zhǔn)則
與公司制定的長期目標(biāo)保持一致 1.跟隨公司的目標(biāo),把握自己努力的方向 2.做一個積極主動的人 3.獎金和薪水不是惟一的工作動力 4.把自己融入到整個團(tuán)隊(duì)中去 5.幫助老板成功,你才能成功。
第5條準(zhǔn)則
具有遠(yuǎn)見卓識,并提高專業(yè)知識和技能 1.對周圍的`事物要有高度的洞察力 2.吃老本是最可怕的 3.不斷學(xué)習(xí),提高自己的工作能力 4.掌握新知識新技能,以適應(yīng)未來的工作 5.做勇于創(chuàng)新的新型員工。
第6條準(zhǔn)則
靈活地利用那些有利于你發(fā)展的機(jī)會 1.機(jī)會從來不會缺乏 2.用行動創(chuàng)造機(jī)遇 3.敢于冒險(xiǎn),才能抓住成功的機(jī)會 4.珍惜和利用公司提供的不同工作機(jī)會 5.抓住每一個展現(xiàn)自己的機(jī)會。
第7條準(zhǔn)則
學(xué)習(xí)經(jīng)營管理之道,關(guān)注企業(yè)發(fā)展 1.好員工應(yīng)該學(xué)習(xí)和懂得經(jīng)營管理之道 2.認(rèn)定工作的價(jià)值,為公司賺取更多的利潤 3.樹立主人翁意識,處處為公司著想 4.視自己為老板,把公司當(dāng)做是自己開的。 第8條準(zhǔn)則
密切關(guān)注和分析公司的競爭對手 1.時(shí)刻關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展動態(tài) 2.樹立正確的競爭意識,敢于競爭 3.了解和分析競爭對手,才能戰(zhàn)勝對手 4.學(xué)習(xí)競爭對手,避免重犯對手所犯的錯誤。
第9條準(zhǔn)則
有效利用時(shí)間,用大腦去工作 1.善于動腦子分析問題,產(chǎn)妥善解決問題 2.有了好的想法就立即去做 3.合理有效地利用時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)做事 4.從時(shí)間手中贏得機(jī)會 5.及時(shí)向公司提出合理化建議。
第10條準(zhǔn)則
員工必須具備的美德 1.忠誠 2.誠實(shí) 3.守信 4.勤奮 5.節(jié)儉 6.熱情 7.敬業(yè) 8.責(zé)任心。
企業(yè)員工守則6
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。
第二章公司作息制度
第二條公司上班時(shí)間為9:00~17:00.
第三章工作制
第三條公司一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度,周工作小時(shí)為40小時(shí)。
第四條其他工作時(shí)間制度:
1.縮短工作時(shí)間。主要針對特別繁重和過度緊張勞動,夜班工作,哺乳期的女職工。
2.計(jì)件工作時(shí)間。按計(jì)件定額工作。
3.不定時(shí)工作時(shí)間。主要為公司領(lǐng)導(dǎo)、外勤、部分值班人員、推銷員、司機(jī)、裝卸工等,因工作性質(zhì)需機(jī)動作業(yè)的工作崗位。
4.綜合計(jì)算工作時(shí)間。工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計(jì)算工作時(shí)間。
第五條遵照國家雙休日及法定節(jié)假日制度。
1.每周公休日2天。
2.法定節(jié)假日:
(1)元旦,放假1日;
(2)春節(jié),放假3日;
(3)國際勞動節(jié),放假1日;
(4)國慶節(jié),放假2日;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日,如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。
第四章考勤范圍
第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五章考勤辦法
第八條在有條件的情況下,采用考勤機(jī)打卡制度。未采用考勤機(jī)的,可填寫員工考勤表。
第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。
第十條員工忘記打卡或簽到時(shí),須說明情況,并留存說明記錄。第十一條考勤設(shè)置種類:
1.遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。
2.早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。
3.曠工。無故缺勤。
4.請假?杉(xì)分為幾種假。
5.出差。
6.外勤。全天在外辦事。
7.調(diào)休。
第十二條員工須出示各類與考勤有關(guān)的證明材料。
第六章考勤統(tǒng)計(jì)及評價(jià)
第十三條行政主管負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計(jì)表。
第十四條公司通過打分法綜合評價(jià)每個員工的出勤情況。
第十五條考勤計(jì)分辦法。
1.遲到。遲到10分鐘扣2分,遲到10~30分鐘扣5分,遲到30~60分鐘扣10分,遲到60分鐘以上扣20分。
2.早退。早退10分鐘扣2分,早退10~30分鐘扣5分,早退30~60分鐘扣10分,早退60分鐘以上扣20分。
3.曠工。曠工一次扣20分。
4.請假超期。一天扣20分。
以100分為基數(shù)扣除,考勤成績分為五級:
優(yōu):90分以上;良:80~90分;中:70~79分;及格:60~69分;差:60分以下。
第十六條公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。
第七章附則
第十七條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
企業(yè)規(guī)章制度員工守則范文2 為規(guī)范生產(chǎn)管理秩序,明確崗位職責(zé),優(yōu)質(zhì)高效的完成生產(chǎn)任務(wù),確保安全生產(chǎn),根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司章程制定本管理制度。
第一條公司總經(jīng)理對生產(chǎn)管理負(fù)總責(zé)。
第二條公司設(shè)立生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)管理的具體工作,生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理由總經(jīng)理聘任,對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作。
第三條生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理全面指揮生產(chǎn)工作,在生產(chǎn)管理上對總經(jīng)理負(fù)總責(zé),其主要職責(zé)是:
1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。
2、全面負(fù)責(zé)種植、田間管理、采摘收獲等生產(chǎn)活動的組織和管理。
3、做好公司技術(shù)措施的制定、落實(shí)和推廣工作,審定技術(shù)方案和標(biāo)準(zhǔn),積極指導(dǎo)科技創(chuàng)新,及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)困難和問題。
4、監(jiān)督和檢查各生產(chǎn)組種植和田間管理等各項(xiàng)工作的完成落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,重大問題及時(shí)向總經(jīng)理反映,提出意見和建議。
5、對生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,督促生產(chǎn)目標(biāo)的落實(shí)完成。
6、協(xié)調(diào)綜合部做好生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資料的準(zhǔn)備和后勤保障工作,組織安排各生產(chǎn)組和員工做好生產(chǎn)前、生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作,建立良好的'生產(chǎn)秩序。
7、制訂培訓(xùn)計(jì)劃,對工作人員進(jìn)行崗前技術(shù)培訓(xùn)。
8、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過程中的違規(guī)操作行為。
9、對公司工作提出合理化建議。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第四條生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)做好科學(xué)規(guī)劃。要按照公司董事會確定的工作目標(biāo)合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時(shí)間、種植作物和田間管理,并合理設(shè)計(jì)生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施。
第五條生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié)都要制定明確具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并在開工前對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。應(yīng)優(yōu)先使用技術(shù)熟練的工人,對經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)不能掌握生產(chǎn)技術(shù)的工人不得使用。
第六條生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的組織開展、工人管理和生產(chǎn)任務(wù)的驗(yàn)收落實(shí)。具體組織落實(shí)基地苗木種植、田間管理、勞力聘用、日常生產(chǎn)事務(wù)管理等工作。可根據(jù)工作需要,組成若干生產(chǎn)組,每個生產(chǎn)組可指定1-2人為工作組長,協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行生產(chǎn)管理。生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理要對基地生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行全程指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第七條要嚴(yán)格按照操作規(guī)程,注意安全生產(chǎn)。對使用機(jī)械作業(yè)的,應(yīng)由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學(xué)合理,采取防護(hù)措施。
第八條應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)管理需要,合理安排階段性生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。應(yīng)至少提前一周安排好生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,并在開工前準(zhǔn)備好生產(chǎn)工具,安排好人員配備和技術(shù)培訓(xùn)。
第九條根據(jù)生產(chǎn)管理需要,對各生產(chǎn)組落實(shí)公司階段性作業(yè)計(jì)劃和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況,進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對沒有按時(shí)完成生產(chǎn)進(jìn)度或沒有按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)組和員工,進(jìn)行批評教育或經(jīng)濟(jì)處罰。
生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)需要定期召開生產(chǎn)組長和工人會議,對前期工作進(jìn)行總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題,對工作較好的進(jìn)行表揚(yáng),對完成任務(wù)不好的予以批評教育;對下一階段的工作做好安排部署。
第十條生產(chǎn)技術(shù)部要按照生產(chǎn)需要及時(shí)向綜合部上報(bào)生產(chǎn)資料和其它物料的使用計(jì)劃。
生產(chǎn)技術(shù)部確定主要生產(chǎn)資料投入的種類、使用數(shù)量、范圍和方法,經(jīng)總經(jīng)理審核后,由生產(chǎn)技術(shù)部和綜合部共同采購。
第十一條生產(chǎn)工具和生產(chǎn)資料由綜合部安排專人管理。生產(chǎn)工具的領(lǐng)取和歸還施行登記制度。按照誰領(lǐng)取誰使用并負(fù)責(zé)管理的原則,對造成生產(chǎn)工具丟失或者人為損壞的,領(lǐng)取人應(yīng)予以賠償;屬于生產(chǎn)工具自然損耗無法使用的,領(lǐng)取人不予賠償。
工作人員應(yīng)愛惜并合理使用生產(chǎn)資料。人為造成生產(chǎn)資料浪費(fèi)或不能使用的,應(yīng)對責(zé)任人批評教育并責(zé)令予以賠償。
第十二條要科學(xué)合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護(hù)要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治,藥劑防治要嚴(yán)格控制農(nóng)藥種類、劑量、時(shí)間和方法。
使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應(yīng)集中回收,統(tǒng)一處理,避免造成環(huán)境二次污染。
第十三條對單元地塊要實(shí)行“五統(tǒng)一”生產(chǎn),即統(tǒng)一優(yōu)良品種、統(tǒng)一栽培模式、統(tǒng)一施肥用藥標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。達(dá)到栽培模式化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化。
第十四條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)建立工作臺賬,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項(xiàng)工作情況和田間管理措施落實(shí)情況,對生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。
第十五條本規(guī)定由公司董事會負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自公布之日起施行。
企業(yè)員工守則7
第一條:本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準(zhǔn)時(shí)上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不一樣意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
。ㄈ┍M忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
(四)愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。
。ㄎ澹┳袷毓疽磺幸(guī)章及工作守則。
。﹫(jiān)持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
。ò耍┎凰阶越(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
。ň牛┐私游镆獞B(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第二條:本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償職責(zé)。
第三條:員工每是工作8小時(shí),星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時(shí)間,所延長時(shí)數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。
第四條:管理部門之每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。
第五條:上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情景發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條:員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條:本公司每日工作時(shí)間訂為8小時(shí),如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí),所延長時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),其延長之總時(shí)間,每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條:每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條:員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
。ㄒ唬┎〖侃ぉひ虿№氈委熁蛐蒺B(yǎng)者可請病假,每年累計(jì)不得超過30天,能夠未請事假及異常休假抵充逾期仍未痊愈的`天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
。ǘ┦录侃ぉひ蛩绞麓碚撸烧埵录,每年累計(jì)不得超過14天,能夠異常休假抵充。
。ㄈ┗榧侃ぉけ救私Y(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
。ㄋ模﹩始侃ぉぷ娓改浮⒏改富蚺渑紗释稣,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。
。┕侃ぉひ騾⒓诱e辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實(shí)際需要情景決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實(shí)際需要情景決定。
第十條:請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報(bào)請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。事假逾期系因異常或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條:請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
。ǘ┱埞僬咝剿瞻l(fā)。
。ㄈ┕珎俟べY依照勞動保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
第十二條:從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條:曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每一天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第十四條:第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎金。第十五條:本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予異常休假
。ㄒ唬┕ぷ鳚M1年以上未滿3年者,每年7日。
。ǘ┕ぷ鳚M3年以上未滿5年者,每年10日。
。ㄈ┕ぷ鳚M5年以上未滿10年者,每年14日。
。ㄋ模┕ぷ鳚M10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條:異常休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情景排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎金。
企業(yè)員工守則8
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 ! 四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的'精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
七、工作時(shí)不得接聽私人電話, 手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度: 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù); 2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;
十、員工獎罰規(guī)定: 1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資; 2、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元; 3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件: 1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定; 2、需交身份證復(fù)印證 3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件: 1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資, 2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續(xù)曠工3次/月; 2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月; 3、泄露本公司機(jī)密1次/月; 4、偷盜本公司財(cái)物者;
企業(yè)員工守則9
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的`精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
七、工作時(shí)不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵每月XX元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰XX元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的XX%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵XX元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰XX元;
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰XX元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰XX元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰XX/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的XX%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的XX%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工XX次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵XX次/月;
3、泄露本公司機(jī)密XX次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
企業(yè)員工守則10
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及國務(wù)院《企業(yè)職工獎懲條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定公司勞動紀(jì)律。與企業(yè)形成勞動關(guān)系的職工。在享有勞動權(quán)利的同時(shí),應(yīng)當(dāng)履行勞動義務(wù),必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、遵守國家的政策、法律、法令及行政法規(guī),遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。自覺維護(hù)公司的正常工作秩序、生產(chǎn)秩序和管理秩序。
二、服從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、管理和教育,服從企業(yè)因生產(chǎn)工作需要而進(jìn)行的工作安排和組織調(diào)動,接受企業(yè)為提高員工素質(zhì)而進(jìn)行的各種教育。
三、遵守企業(yè)制定的工時(shí)制度,嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到、不早退、按規(guī)定請銷假,提高出勤率,司售人員服從調(diào)度命令,調(diào)度服從公司指令。嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,不做與生產(chǎn)、工作無關(guān)的.事情。充分利用工作時(shí)間,提高工時(shí)利用率。在工作時(shí)間內(nèi)努力完成或超額完成生產(chǎn)任務(wù),并保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),安全行車,節(jié)約燃、材料,降低成本。
四、在勞動過程中必須嚴(yán)格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝,操作規(guī)程和工作規(guī)范,正確使用勞動保護(hù)用品,保證安全生產(chǎn)、嚴(yán)禁違章作業(yè)和違章指揮。
五、職工必須依法參加社會保險(xiǎn),應(yīng)按國家和北京市社會保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其它社會保險(xiǎn)費(fèi)用。
六、愛護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn),自覺維護(hù)和保養(yǎng)好企業(yè)的一切設(shè)備和設(shè)施,正確使用和維護(hù)車輛和各種機(jī)具設(shè)備,專人使用的機(jī)器和設(shè)備未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指派,其他人一律不準(zhǔn)擅自操作、動用。
七、認(rèn)真執(zhí)行職工守則,遵守職業(yè)道德。嚴(yán)禁利用工作之便,以權(quán)謀私、以職謀私,損公肥私以及貪污票款等損害企業(yè)利益的行為發(fā)生。
八、樹立主人翁責(zé)任感。自覺維護(hù)企業(yè)名譽(yù)和利益,保守企業(yè)的商業(yè)秘密,技術(shù)信息和經(jīng)營策略,為企業(yè)的生存與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
九、必須履行勞動合同規(guī)定的期限。勞動合同尚未解除前,不得與其它用人單位訂立勞動合同,發(fā)生事實(shí)勞動關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究其法律責(zé)任,令其承擔(dān)賠償責(zé)任并追究用人單位連帶賠償責(zé)任。如實(shí)填寫《職工登記表》,不得采取欺騙手段,隱瞞本人的真實(shí)情況,達(dá)到簽訂勞動合同的目的。出現(xiàn)上述情況,除依法解除勞動合同外,造成的一切后果由本人自負(fù)。
十、職工違反企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)批評教育不改者,企業(yè)將依照有關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分及經(jīng)濟(jì)處罰,直至解除勞動合同。
企業(yè)員工守則11
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 !
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
七、工作時(shí)不得接聽私人電話, 手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的`30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、連續(xù)曠工3次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;
3、泄露本公司機(jī)密1次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
企業(yè)員工守則12
一、工作服管理目的:
為樹立和保持公司良好的公眾形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,特制定本規(guī)定。
二、工作時(shí)間著裝及儀表要求:
1、所有員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。
2、工作時(shí)間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。
3、工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。
4、工作時(shí)間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。
三、工作服的使用及發(fā)放:
1、辦理正式入職手續(xù)的`員工,可在入職三日內(nèi)領(lǐng)取工作服及工作牌。
2、工作服配發(fā)給員工后,如遇到工作原因發(fā)生意外損壞或者其他特殊情況需要提前換發(fā)時(shí),由本人填寫申請表,寫明情況,經(jīng)綜合部核實(shí)后,遞交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,準(zhǔn)予提前換發(fā)。
3、如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發(fā),并由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(實(shí)際購買價(jià))。
4、員工離職時(shí),員工須將工作牌和工作服一起交還,同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費(fèi)用(從離職當(dāng)月工資內(nèi)扣除):
(1)未滿三個月離職者,收取工作服成本的70%費(fèi)用;
(2)未滿半年離職者,收取工作服成本的50%費(fèi)用。
四、處罰措施:
1、員工未按要求穿著工作服,按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰;
2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當(dāng)),按工作服的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行賠償處罰;
3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據(jù)之一。
五、遵守事項(xiàng):
1、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;
3、應(yīng)盡量減少工作服在非工作時(shí)間的損耗;
4、員工不得擅自改變工作服的式樣;
5、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;
6、工作服應(yīng)保持整潔,如有污損,員工應(yīng)自費(fèi)進(jìn)行清洗或修補(bǔ);
7、綜合部負(fù)責(zé)對以上行為進(jìn)行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者,按當(dāng)月績效考核進(jìn)行處罰;
8、主管上級有指導(dǎo)與監(jiān)督員工穿用工作服的責(zé)任。
企業(yè)員工守則13
一、基本守則:
1、遵守國家的法律、法規(guī)、法令。
2、遵守企業(yè)的規(guī)章制度,嚴(yán)守紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán)行事。
3、大力弘揚(yáng)"勇于跨越、追求卓越"的企業(yè)精神,愛崗敬業(yè),勤奮學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),精益求精。
4、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),樹立團(tuán)隊(duì)意識,單位、部門、員工之間應(yīng)相互尊重,團(tuán)結(jié)合作,努力創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。
5、顧大局,識大體,自覺維護(hù)集團(tuán)公司的聲譽(yù)和權(quán)益。
二、職業(yè)道德守則:
1、崇尚敬業(yè)精神,工作盡職盡責(zé),積極進(jìn)取且努力不懈。
2、不斷學(xué)習(xí),以求進(jìn)步,做一個稱職的員工。對所從事的業(yè)務(wù),應(yīng)以專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為尺度,從嚴(yán)要求,高質(zhì)量完成本職工作。
3、堅(jiān)持重合同、守信用,對企業(yè)和社會負(fù)有責(zé)任感、榮譽(yù)感,以實(shí)際行動塑造企業(yè)形象。
4、文明施工生產(chǎn),尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)習(xí)俗,廣泛開展文明共建活動。
5、誠信、正直。對公司各方面的工作,應(yīng)主動通過正常途徑及時(shí)提出意見、建議;對有損企業(yè)形象等消極行為,應(yīng)予以制止。
6、在工作交往中,不索取或收受對方的酬金、禮品。
7、工作中出現(xiàn)失誤,應(yīng)勇于承認(rèn)錯誤,承擔(dān)責(zé)任,不諉過于人。
8、尊重客戶、尊重同行;在與外商交往中,做到有利有節(jié),不亢不卑。
9、保守國家及企業(yè)商業(yè)秘密和工作秘密,妥善保管文件、合同及內(nèi)部資料。對公司資金狀況、法律事務(wù)、市場營銷策略、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況,除已公開通報(bào)的外,不得泄露。
10、辭職者須提前一個月向單位人事主管部門提出申請,妥善交待工作,處理好善后事宜。否則,由辭職者本人承擔(dān)一切不良后果和經(jīng)濟(jì)損失。
三、日常行為守則:
1、注重儀表整潔,著裝大方得體,舉止優(yōu)雅文明,遵守公民基本道德規(guī)范。
2、按時(shí)上、下班;不遲到,不早退,不擅離職守。現(xiàn)場作業(yè)員工要嚴(yán)格按業(yè)務(wù)規(guī)范要求執(zhí)行。
3、工作時(shí)間不串崗、不聊天、不做與工作無關(guān)的`事,不上與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的網(wǎng)站。
4、文明辦公,禁止在辦公區(qū)域喧嘩、打鬧,自覺做到語言文明,和氣待人。
5、不在辦公室接待因私來訪親友,不把與工作無關(guān)的人員帶入辦公室,不把未成年人帶入辦公區(qū)。不亂扔紙屑、果皮,不隨地吐痰。
6、愛護(hù)公物。生產(chǎn)施工、辦公設(shè)施要保持清潔并在固定位置擺放,如有移動應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
7、下班時(shí)要整理好工作用具,擺放整齊。最后離開辦公室的員工,應(yīng)關(guān)閉窗戶,檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好,無遺留問題后,方可離去。
8、厲行節(jié)約,節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費(fèi)用核算到人;外出辦事,住宿、交通等費(fèi)用不超標(biāo)。
9、因事請假,按規(guī)定辦理請假手續(xù),事后及時(shí)銷假。短時(shí)間離開單位外出辦事,要向部門負(fù)責(zé)人請假說明。
10、真實(shí)、認(rèn)真填寫本人檔案或個人資料,并及時(shí)通報(bào)相應(yīng)變更。
企業(yè)員工守則14
《員工守則》緊密結(jié)合國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司實(shí)際,把符合“三個代表”重要思想與以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等具有鮮明時(shí)代特征的現(xiàn)代發(fā)展理念都盡可能吸收進(jìn)來。忠實(shí)反映了國家電網(wǎng)公司黨組近年來關(guān)于公司發(fā)展的一系列管理理念,突出了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益等公司核心工作,體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)承擔(dān)的重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任。
第四,國家電網(wǎng)公司的發(fā)展需要健康、和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。這就要求我們在信訪穩(wěn)定的工作實(shí)踐中,必須總攬全局,充分認(rèn)識企業(yè)穩(wěn)定、生產(chǎn)工作秩序正常、人心安定等方面的內(nèi)在聯(lián)系,善于運(yùn)用多種手段,統(tǒng)籌各種社會資源,綜合解決企業(yè)穩(wěn)定問題。員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是整個企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)和必要條件,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》,并使之成為規(guī)范員工行為、強(qiáng)化員工自我管理、建設(shè)優(yōu)秀員工隊(duì)伍的重要手段,對于維護(hù)與職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,將起到重要的積極作用。我們要在本職崗位上,以《員工守則》為行動指南,自覺遵守,主動實(shí)踐,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,創(chuàng)建和諧電網(wǎng)企業(yè),作出積極貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工守則學(xué)習(xí)心得四:公司員工踐行《員工手冊》心得體會(1166字)
近日,在電教室觀看了中國石化集團(tuán)公司展評的高技能人才風(fēng)采片光盤,通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會和認(rèn)識。
《員工守則》從道德規(guī)范、行為規(guī)范到保密知識,從安全生產(chǎn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù),從工作禮儀到企業(yè)文化,對員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于企業(yè)發(fā)展。中國石化集團(tuán)公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
忠誠是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把忠誠放在首位,要求我們忠誠企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。其次是敬業(yè),“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。正如光盤中提到的金陵石化首席技師孫同根,忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。
沒有規(guī)矩,不成方圓,企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的.生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識;團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求,如光盤中講的茂名乙烯是第一個國產(chǎn)化的大乙烯,百分之八十多的設(shè)備全部用國產(chǎn)設(shè)備,因?yàn)橛行┕に囋O(shè)備缺陷和設(shè)計(jì)缺陷使裝置在試運(yùn)行階段出現(xiàn)了各種問題,但班子及工人不怕困難,不服輸,一起學(xué)習(xí),共同探討研究,從一次次的失敗中終于找出了問題的解決方法,改變了國內(nèi)大乙烯依賴進(jìn)口設(shè)備及進(jìn)口配件的歷史,這就是團(tuán)結(jié)的力量。
企業(yè)員工守則15
第1條準(zhǔn)則
對自己公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣
1.對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心
2.始終表現(xiàn)你對公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛
3.熱愛并專注于自己的工作
4.天下沒有一勞永逸的事,要不斷自我更新。
第2條準(zhǔn)則
以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶
1.以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶
2.站在客戶的立場為客戶著想
3.最完善的服務(wù)才有最完美的結(jié)果。
第3條準(zhǔn)則
樂于思考,讓產(chǎn)品更貼近客戶
1.了解并滿足客戶的需求
2.思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶。
第4條準(zhǔn)則
與公司制定的長期目標(biāo)保持一致
1.跟隨公司的目標(biāo),把握自己努力的方向
2.做一個積極主動的人
3.獎金和薪水不是惟一的.工作動力
4.把自己融入到整個團(tuán)隊(duì)中去
5.幫助老板成功,你才能成功。
第5條準(zhǔn)則
具有遠(yuǎn)見卓識,并提高專業(yè)知識和技能
1.對周圍的事物要有高度的洞察力
2.吃老本是最可怕的
3.不斷學(xué)習(xí),提高自己的工作能力
4.掌握新知識新技能,以適應(yīng)未來的工作
5.做勇于創(chuàng)新的新型員工。
第6條準(zhǔn)則
靈活地利用那些有利于你發(fā)展的機(jī)會
1.機(jī)會從來不會缺乏
2.用行動創(chuàng)造機(jī)遇
3.敢于冒險(xiǎn),才能抓住成功的機(jī)會
4.珍惜和利用公司提供的不同工作機(jī)會
5.抓住每一個展現(xiàn)自己的機(jī)會。
第7條準(zhǔn)則
學(xué)習(xí)經(jīng)營管理之道,關(guān)注企業(yè)發(fā)展
好員工應(yīng)該學(xué)習(xí)和懂得經(jīng)營管理之道
2.認(rèn)定工作的價(jià)值,為公司賺取更多的利潤
3.樹立主人翁意識,處處為公司著想
4.視自己為老板,把公司當(dāng)做是自己開的。
第8條準(zhǔn)則
密切關(guān)注和分析公司的競爭對手
1.時(shí)刻關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展動態(tài)
2.樹立正確的競爭意識,敢于競爭
3.了解和分析競爭對手,才能戰(zhàn)勝對手
4.學(xué)習(xí)競爭對手,避免重犯對手所犯的錯誤。
第9條準(zhǔn)則
有效利用時(shí)間,用大腦去工作
1.善于動腦子分析問題,產(chǎn)妥善解決問題
2.有了好的想法就立即去做
3.合理有效地利用時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)做事
4.從時(shí)間手中贏得機(jī)會
5.及時(shí)向公司提出合理化建議。
第10條準(zhǔn)則
員工必須具備的美德
1.忠誠
2.誠實(shí)
3.守信
4.勤奮
5.節(jié)儉
6.熱情
7.敬業(yè)
8.責(zé)任心。
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