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      2. 物業項目經理的主要職責

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        物業項目經理的主要職責

        物業項目經理的主要職責1

          職責:

          1、按公司要求與服務標準為業主提供服務,保障小區安全與正常的日常管理;

          2、加強團隊目標管理,制定工作計劃,實現年度工作目標;

          3、加強團隊建設,積極培養后備人才隊伍;

          4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;

          5、建立并維護與政府相關部門、事業單位的關系,保持良好工作關系;

          6、突發事件應急處理等。

          任職要求:

          1、大專學歷(全日制),同崗位工作5年物業管理經驗;

          2、有良好的.溝通和管理能力;

          3、具備物業管理部門經理上崗證及物業相關證件;

        物業項目經理的主要職責2

          1、規范各部門運作,帶領項目全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等;

          2、建立、完善項目內部管理體系,確保項目各項工作的有序開展;

          3、組織、協調本項目人員的工作安排,組織本項目員工績效考評工作,不斷提升現場服務品質;

          4、負責項目的財務預算編制,控制成本,節能降耗,審批對外支出費用和日常物品采購;

          5、負責對外包單位工作的監督、檢查、考核;

          6、組織與業主溝通,及時認真地解決業主提出的合理要求,負責處理客戶的`重大投訴;

          7、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護,確保各類機電設備運作正常;

          8、負責社區活動的組織、統籌安排和管控;

          9、負責項目內多種經營工作的開展。

        物業項目經理的主要職責3

          職責:

          1、統籌項目日常管理工作,根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

          2、貫徹執行公司各項管理標準,對員工的工作標準,服務標準進行考核;

          3、組織員工的培訓與考核,檢查員工工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系;

          4、負責根據項目經營情況做好年度物業管理預算,并在預算內完成經營目標;

          5、負責對接工程施工單位,做好項目交付后的設備、設施維保及保修款結算等管理工作;

          6、執行上級交付的其他工作任務。

          任職資格:

          1、大專以上學歷,年齡45歲以下,三年以上物業行業工作經歷;

          1、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強、良好的.服務意識、熱愛并認同物業行業;

          3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;

          4、溝通能力強,較強的整體統籌協調能力,有魄力,擅于物業項目的運營管理及服務創新;

          5、較強的團隊建設能力,較強的服務意識和應急處理能力。

        物業項目經理的主要職責4

          1、負責物業處年度、月度工作計劃的制定,做好階段性總結、建立并不斷完善規章制度,做好各類文件的起草、審核、上報和落實工作。

          2、堅持"安全,預防為主"方針,加強日常安全、保潔、維修工作的檢查。

          3、定期與業主(物業物業使用人)進行溝通,聽取意見,了解客戶現在和潛在的期望,維護與業主(物業物業使用人)的良好關系。

          4、負責物管合同的續簽、應收款的催繳工作。

          5、做好員工的'業務知識和專業技能培訓工作,不斷提高員工的綜合素質。定期主持召開工作例會,做好員工之間的協調和溝通工作。

          6、每日不定時檢查各崗位工作,并作好檢查記錄,及時向上級反饋信息。根據外包合同對供方進行監督、檢查,定期對外包方進行質量評估。

          7、組織、安排好區域內設備的使用、維修和保養,組織好緊急維修、臨時性維修和計劃性維修工作(根據季節變化,合理安排計劃性維修和定期檢查工作)

          8、建立區物業項目人員及設備設施檔案資料。根據公司考核規定,負責員工的績效考核工作及工資表(考勤表)制做。做好物業服務處員工招聘、辭(離)職、談話、交接管理等相關工作;

          9、負責協調、處理物服處與當地相關政府部門的有關事務。

          10、突發事件的處理及完成領導交辦的其它工作。

        物業項目經理的主要職責5

          1、根據公司運營管理規范、項目合同及甲方的現場管理要求,實施項目人員工作安排與指揮調度及現場各項事務,保證項目運轉正常;

          2、根據公司運營管理規范,落實公司各項管理政策、標準、流程、制度,保證服務質量,落實標準化服務準則;

          3、根據公司業務類型及客戶需求,推廣公司各項業務,提升公司業務收入,滿足客戶需求;

          4、根據公司規范及甲方要求,維護各項設備、固定資產、辦公物資的正常使用,保證項目正常運轉以及公司客戶的'資產安全。

          5、根據項目管理需求及甲方要求,控制項目資源成本投入,提升項目利潤。

          6、根據項目管理合同,落實甲方考核事項,確保無責任性管理問題導致項目收益損失。

          7、根據項目管理需要及公司制度要求,招聘員工、培訓員工、考核員工、獎勵處罰員工、關懷員工,健康使用公司的人力資源。

        物業項目經理的主要職責6

          1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;

          2、安排各項工作,對本管理處員工進行監督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度,定期按質量標準檢查或抽查和監督整改,對內審及外審負責;

          4、根據公司的戰略發展規劃,經營模式,業務流程等,組織開展物業項目的`管理工作;

          5、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

        物業項目經理的主要職責7

          1、在集團集團和物業總部的物業管理規劃指導之下,編制項目管理方案,并組織實施;

          2、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行、檢查、保養及維修工作;

          3、依據年度目標責任內容,促進物業收、支的`完成進度;

          4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤,并提出合理化建議;

          5、熟悉國家及當地房地產、物業管理行業相關法律、法規、政策;

          6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用,做好節能降耗工作;

          7、處理業主的重大投訴及重大事件;

          8、拓展多種經營渠道,提高公司經濟利潤

        物業項目經理的主要職責8

          職責

          1,全面負責物業項目的人員、財務、物品管理

          2,通過管理外包團隊,提升安保和清潔和綠化品質

          3,通過自有的客服和工程團隊,落實日常維修、養護等工作

          4,協調與政府、業主/租戶、房產公司等關系,處理爭議;制止違規裝修和違章搭建

          5,主持簽訂各項對外經濟合同

          6,持續優化服務標準,編寫服務計劃,制定項目預算

          7,團隊成員的招聘,培育、獎懲、提升和輸出等人員工作

          崗位要求:

          1、 28-40周歲,性別不限,全日制大專及以上學歷

          2、五年及以上行業從業經驗;2年以上獨立管理30萬方以上混合型住宅小區經驗優先

          3、熟悉當地物業的政策法規及各個環節運作流程;精通物業各項工作的.具體內容、標準、程序

          4、有物業經理上崗證;有物業管理師證書,有知名物業工作經驗者優先

          5、成熟的事務掌控和團隊管理能力,有全局意識、責任心強

          6、了解傳統物業的利弊和局限,樂于探索轉型,變化

        物業項目經理的主要職責9

          1、負責物業項目部的全面管理工作,包括秩序維護、工程維修、設備保養與運行、客戶服務、環境保潔與綠化管理工作;

          2、做好領導、部門間的協調溝通工作,上情下達,下情上達,維護良好的行政秩序;

          3、具有較強的團隊管理能力、協調能力和突發事件處置能力,以及極強的工作執行能力,忠誠敬業、能承受較大工作壓力;

          4、負責制定本項目工作計劃,主持項目例會,領導項目人員及時完成公司下達的各項任務;

          5、認真學習研究業務范圍內的法規政策和企業制度,負責指導本項目的人事管理、培訓、檔案工作;

          6、負責公司物業管理業務的承接、合同評審與合同簽訂;

          7、負責物業入伙前期的.管理與接洽及新的物業項目管理處的組建與管理;負責物業管理相關工藝作業文件及驗收標準的起草與修訂工作;負責對本項目的質量、環境管理的檢查與監督改進工作;

          8、負責組織制定本項目職責范圍內的工作制度和貫徹實施。負責組織各部門撰寫綜合類大型文稿及重要文件的起草;

          9、經常巡視管理處各崗位的工作情況,檢查服務質量、環境相關的工作內容,及時發現和解決問題;

          10、督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況;

          11、負責本項目員工業務思想素質、工作成績的考核,適時提出選調、使用、獎懲建議。

        物業項目經理的主要職責10

          職責:

          1、中層管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

          2、負責部門的.日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

          3、負責制定各項目生產計劃;

          4、組織、協調和管理外協生產資源,保證生產按時保質完成;

          5、負責協調、組織解決生產中的所有問題。

          任職資格

          1、本科及以上學歷,類相關專業;

          2、2年以上項目管理經驗;

          3、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;

          4、積極主動,具備團隊意識,具有高度的責任心,能夠承受較強的工作壓力。

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            物業項目經理的主要職責

            物業項目經理的主要職責1

              職責:

              1、按公司要求與服務標準為業主提供服務,保障小區安全與正常的日常管理;

              2、加強團隊目標管理,制定工作計劃,實現年度工作目標;

              3、加強團隊建設,積極培養后備人才隊伍;

              4、組織建立與維護外部良好溝通渠道和合作關系;

              5、建立并維護與政府相關部門、事業單位的關系,保持良好工作關系;

              6、突發事件應急處理等。

              任職要求:

              1、大專學歷(全日制),同崗位工作5年物業管理經驗;

              2、有良好的.溝通和管理能力;

              3、具備物業管理部門經理上崗證及物業相關證件;

            物業項目經理的主要職責2

              1、規范各部門運作,帶領項目全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等;

              2、建立、完善項目內部管理體系,確保項目各項工作的有序開展;

              3、組織、協調本項目人員的工作安排,組織本項目員工績效考評工作,不斷提升現場服務品質;

              4、負責項目的財務預算編制,控制成本,節能降耗,審批對外支出費用和日常物品采購;

              5、負責對外包單位工作的監督、檢查、考核;

              6、組織與業主溝通,及時認真地解決業主提出的合理要求,負責處理客戶的`重大投訴;

              7、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的維修養護,確保各類機電設備運作正常;

              8、負責社區活動的組織、統籌安排和管控;

              9、負責項目內多種經營工作的開展。

            物業項目經理的主要職責3

              職責:

              1、統籌項目日常管理工作,根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

              2、貫徹執行公司各項管理標準,對員工的工作標準,服務標準進行考核;

              3、組織員工的培訓與考核,檢查員工工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系;

              4、負責根據項目經營情況做好年度物業管理預算,并在預算內完成經營目標;

              5、負責對接工程施工單位,做好項目交付后的設備、設施維保及保修款結算等管理工作;

              6、執行上級交付的其他工作任務。

              任職資格:

              1、大專以上學歷,年齡45歲以下,三年以上物業行業工作經歷;

              1、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強、良好的.服務意識、熱愛并認同物業行業;

              3、責任心強、作風嚴謹、品德高尚、良好的職業操手;

              4、溝通能力強,較強的整體統籌協調能力,有魄力,擅于物業項目的運營管理及服務創新;

              5、較強的團隊建設能力,較強的服務意識和應急處理能力。

            物業項目經理的主要職責4

              1、負責物業處年度、月度工作計劃的制定,做好階段性總結、建立并不斷完善規章制度,做好各類文件的起草、審核、上報和落實工作。

              2、堅持"安全,預防為主"方針,加強日常安全、保潔、維修工作的檢查。

              3、定期與業主(物業物業使用人)進行溝通,聽取意見,了解客戶現在和潛在的期望,維護與業主(物業物業使用人)的良好關系。

              4、負責物管合同的續簽、應收款的催繳工作。

              5、做好員工的'業務知識和專業技能培訓工作,不斷提高員工的綜合素質。定期主持召開工作例會,做好員工之間的協調和溝通工作。

              6、每日不定時檢查各崗位工作,并作好檢查記錄,及時向上級反饋信息。根據外包合同對供方進行監督、檢查,定期對外包方進行質量評估。

              7、組織、安排好區域內設備的使用、維修和保養,組織好緊急維修、臨時性維修和計劃性維修工作(根據季節變化,合理安排計劃性維修和定期檢查工作)

              8、建立區物業項目人員及設備設施檔案資料。根據公司考核規定,負責員工的績效考核工作及工資表(考勤表)制做。做好物業服務處員工招聘、辭(離)職、談話、交接管理等相關工作;

              9、負責協調、處理物服處與當地相關政府部門的有關事務。

              10、突發事件的處理及完成領導交辦的其它工作。

            物業項目經理的主要職責5

              1、根據公司運營管理規范、項目合同及甲方的現場管理要求,實施項目人員工作安排與指揮調度及現場各項事務,保證項目運轉正常;

              2、根據公司運營管理規范,落實公司各項管理政策、標準、流程、制度,保證服務質量,落實標準化服務準則;

              3、根據公司業務類型及客戶需求,推廣公司各項業務,提升公司業務收入,滿足客戶需求;

              4、根據公司規范及甲方要求,維護各項設備、固定資產、辦公物資的正常使用,保證項目正常運轉以及公司客戶的'資產安全。

              5、根據項目管理需求及甲方要求,控制項目資源成本投入,提升項目利潤。

              6、根據項目管理合同,落實甲方考核事項,確保無責任性管理問題導致項目收益損失。

              7、根據項目管理需要及公司制度要求,招聘員工、培訓員工、考核員工、獎勵處罰員工、關懷員工,健康使用公司的人力資源。

            物業項目經理的主要職責6

              1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標;

              2、安排各項工作,對本管理處員工進行監督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度,定期按質量標準檢查或抽查和監督整改,對內審及外審負責;

              4、根據公司的戰略發展規劃,經營模式,業務流程等,組織開展物業項目的`管理工作;

              5、根據集團標準化操作流程,組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理,客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業管理費以及其他收費的征收、催繳工作;

            物業項目經理的主要職責7

              1、在集團集團和物業總部的物業管理規劃指導之下,編制項目管理方案,并組織實施;

              2、按照檢修計劃跟進落實設施設備的運行、檢查、保養及維修工作;

              3、依據年度目標責任內容,促進物業收、支的`完成進度;

              4、負責項目部合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤,并提出合理化建議;

              5、熟悉國家及當地房地產、物業管理行業相關法律、法規、政策;

              6、嚴格控制項目各類物品的領用及使用,做好節能降耗工作;

              7、處理業主的重大投訴及重大事件;

              8、拓展多種經營渠道,提高公司經濟利潤

            物業項目經理的主要職責8

              職責

              1,全面負責物業項目的人員、財務、物品管理

              2,通過管理外包團隊,提升安保和清潔和綠化品質

              3,通過自有的客服和工程團隊,落實日常維修、養護等工作

              4,協調與政府、業主/租戶、房產公司等關系,處理爭議;制止違規裝修和違章搭建

              5,主持簽訂各項對外經濟合同

              6,持續優化服務標準,編寫服務計劃,制定項目預算

              7,團隊成員的招聘,培育、獎懲、提升和輸出等人員工作

              崗位要求:

              1、 28-40周歲,性別不限,全日制大專及以上學歷

              2、五年及以上行業從業經驗;2年以上獨立管理30萬方以上混合型住宅小區經驗優先

              3、熟悉當地物業的政策法規及各個環節運作流程;精通物業各項工作的.具體內容、標準、程序

              4、有物業經理上崗證;有物業管理師證書,有知名物業工作經驗者優先

              5、成熟的事務掌控和團隊管理能力,有全局意識、責任心強

              6、了解傳統物業的利弊和局限,樂于探索轉型,變化

            物業項目經理的主要職責9

              1、負責物業項目部的全面管理工作,包括秩序維護、工程維修、設備保養與運行、客戶服務、環境保潔與綠化管理工作;

              2、做好領導、部門間的協調溝通工作,上情下達,下情上達,維護良好的行政秩序;

              3、具有較強的團隊管理能力、協調能力和突發事件處置能力,以及極強的工作執行能力,忠誠敬業、能承受較大工作壓力;

              4、負責制定本項目工作計劃,主持項目例會,領導項目人員及時完成公司下達的各項任務;

              5、認真學習研究業務范圍內的法規政策和企業制度,負責指導本項目的人事管理、培訓、檔案工作;

              6、負責公司物業管理業務的承接、合同評審與合同簽訂;

              7、負責物業入伙前期的.管理與接洽及新的物業項目管理處的組建與管理;負責物業管理相關工藝作業文件及驗收標準的起草與修訂工作;負責對本項目的質量、環境管理的檢查與監督改進工作;

              8、負責組織制定本項目職責范圍內的工作制度和貫徹實施。負責組織各部門撰寫綜合類大型文稿及重要文件的起草;

              9、經常巡視管理處各崗位的工作情況,檢查服務質量、環境相關的工作內容,及時發現和解決問題;

              10、督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況;

              11、負責本項目員工業務思想素質、工作成績的考核,適時提出選調、使用、獎懲建議。

            物業項目經理的主要職責10

              職責:

              1、中層管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

              2、負責部門的.日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

              3、負責制定各項目生產計劃;

              4、組織、協調和管理外協生產資源,保證生產按時保質完成;

              5、負責協調、組織解決生產中的所有問題。

              任職資格

              1、本科及以上學歷,類相關專業;

              2、2年以上項目管理經驗;

              3、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;

              4、積極主動,具備團隊意識,具有高度的責任心,能夠承受較強的工作壓力。