【精華】IT外包合同三篇
隨著人們法律意識的建立，合同的類型越來越多，它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么常見的合同書是什么樣的呢？下面是小編收集整理的IT外包合同3篇，歡迎大家分享。
IT外包合同 篇1
甲方：________________
乙方：
簽訂時間： 年 月 日
一、項目名稱、任務量、酬金、完成期限、備注
項目名稱 __________________
合作期限 __________________
計算機數(shù)量 ___臺
單價 __ 元月臺
備注：
計算機維護
合計人民幣金額（大寫） __________________
費用按季度結算，季度到期前5天收下一季度費用，一次性收取。
二、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術要求
在合同有效期間，乙方應為甲方提供計算機維護服務，該服務包括以下幾條：
�。�1）計算機硬件故障診斷、排除
技術要求：
1.若非計算機硬件自身問題，乙方應當為每個硬件安裝相應的驅(qū)動程序；2 .對于計算機硬件出現(xiàn)的問題，乙方應該作出的診斷，并提出合理的解決方案；
2對甲方的硬件購置使用提供合理化意見；
3.以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件（顯示器除外）；
4.軟件故障的及時排除；
�。�2）操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化
技術要求：
1.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能；
2.在硬件沒有故障的前提下，保證甲方每臺電腦可以正常運行；
3.乙方為甲方配置的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復系統(tǒng)；
4.每半年重新安裝一次系統(tǒng)；
�。�3）網(wǎng)絡的組建、維護
技術要求：
1. 對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡，乙方有義務對其維護、優(yōu)化，保證網(wǎng)絡的暢通，并且網(wǎng)絡速度要和甲方的網(wǎng)絡接入方式相匹配；
2.根據(jù)甲方實際需要，對網(wǎng)絡進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍；
�。�4）網(wǎng)絡接入主機的維護
技術要求：
1.為服務器安全保護措施；
2.對服務器做安全檢測，關閉掉多余的服務，刪除木馬等后門程序；
3.向甲方傳授安全知識；
（5）乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務，如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、購機……服務。相應收費標準請參考《順鴻電腦科技公司計算機收費標準》
三、責任與義務
1、 乙方應該按照第二條所規(guī)定的.條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務；
2、 甲方應該對乙方的工作提供支持；
3、 非技術性的工作由甲方自行完成；
4、 甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件；
5、 甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡安全的軟件；
6、根據(jù)甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務請求的______小時工作時間內(nèi)到達甲方，并開始服務；
7、在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴重故障（如服務器故障）導致整體不能運營，乙方應于6小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場，其他小故障可待工作時間解決；
雙方協(xié)商的其它責任與義務：
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
四、結算方式及期限
1.按照雙方協(xié)商，甲方應該在本合同生效后每__30___天（即在合同有效期內(nèi)每月_
____30_日）付給乙方一次服務費用。
2.費用結算按照現(xiàn)金的形式，由乙方在規(guī)定日期到甲方辦理結算手續(xù)。
3.乙方在規(guī)定日期沒有按時繳納服務費用的每天以拖欠費用__3_%的標準加收費用。
五、違約責任
在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的__30___%作為違約金賠償給對方，但以下行為不視為違約行為：
1. 在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結算應該付給乙方的相應費用；
2. 乙方由于特殊原因，終止
3. 由于無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視做違約行為；
4 .______________________________________________________
______________________________________________________
六、解決合同糾紛的方式：
執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向人民法院起訴。
七、續(xù)約
在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。
八、雙方協(xié)商的其它條款
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份
甲方 單位名稱（章）：______________________________________
單 位 地 址 ：______________________________________
負 責 代 表 人 ：______________________________________
乙方 單位名稱（章）：______________________________________
單 位 地 址 ：______________________________________
負 責 代 表 人 ：______________________________________
______年____月____日
本合同有效期限： ______年 _
IT外包合同 篇2
甲方：煙臺開發(fā)區(qū)翔升電腦服務中心 乙方：
電話：0535-6655161 傳真：6655161電話： 傳真:
[以下簡稱甲方][以下簡稱乙方]
雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下：
一、電話咨詢服務項目：
1.IT設備的故障咨詢。
2.技術知識咨詢。
3.為客戶提供各種IT設備的升級選型方案咨詢。
二、遠程維護服務項目
利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見問題咨詢，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務。
三、上門服務項目
1、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定）。
2、各類相關外設的安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機、掃描儀）。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護（金稅開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內(nèi)）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶提供，可協(xié)助客戶購買）。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡、Modem）。6、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
6、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。
7、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護（大規(guī)模網(wǎng)絡變動，費用另計）。
四、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。
1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2．乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。
3．乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，甲方在同等條件下有優(yōu)先采購權
4．乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費
5．乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服
務費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），甲方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況，不在此列。
6．所有品牌電腦（如聯(lián)想，七喜、TCL、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費。
五、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。
1．甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。
2．乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購（如乙方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件）。
3．在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。
4．乙方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件（如金稅開票，探索網(wǎng)上審報軟件等）不在本協(xié)議服務范圍內(nèi)。
六、維護方式：
突發(fā)故障的上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方盡量保證在1小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如乙方要求加急服務或晚上服務，則乙方需付往返打車費。
在協(xié)議簽定后，甲方有權記錄已方的電腦特征（如型號，編號等）和在電腦上做標記，用以識別電腦。在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。（如果乙方的電腦不是全部由甲方維護，則甲方只負責協(xié)議商定的電腦）
七、收費：
甲方向乙方提供電腦定期維護，維護期限自________年_____月_____日 至________年______月_____日，乙方所需維護電腦臺數(shù)是_____臺，甲方按電腦每年______元/臺計費，辦公設備（如打印機等）共_____臺，服務期限______年，共計維護費用為人民幣：（大寫）__________________。
八、付款方式：
簽訂合同后，一周內(nèi)，乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務款，甲方有權利暫停對乙方提供服務，直至支付服務款為止。
九、雙方權利和義務。
�、� 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上18：00（國家法定假日休息除外）。甲方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內(nèi)容，乙方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或
網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護請求后，在緊急情況下，甲方一般在4小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護；其他一般報修，雙方約定時間進行處理；如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。
⑵ 甲方在為乙方維護服務期間，不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒有改善和行動，乙方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。
�、� 甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。
⑷ 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。
(5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便，至使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，剩余維護費不予退還。
十：機密文件保密協(xié)議
⑴雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。
⑵雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
⑶甲方不得以任何形式泄露乙方機密，如甲方泄露乙方信息負連帶責任。
十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。
⑴ 本合同書一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。
�、� 合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。
甲方蓋章： 乙方蓋章：
負責人簽字: 負責人簽字:_ ______
日期： 年 月日日期： 年 月 日
IT外包合同 篇3
甲方：（以下簡稱甲方）
乙方： （以下簡稱乙方）
甲乙雙方本著互利互惠的原則，就乙方IT的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。
一、合作內(nèi)容
�。ㄒ唬� 乙方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡的維護
1． 乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，具體配置見配置清單。
2． 每月乙方需付給甲方服務費：￥元(RMB)，大寫（人民幣）整.
3． 該款項自本合同簽字生效后，乙方月底付清商議服務款項給甲方。
二、上門服務項目：服務項目描述
1． 電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統(tǒng)、軟件設置、操作系統(tǒng)安裝等；
2． 各類外設維護：打印機、掃描儀、電話；
3． 系統(tǒng)軟件安裝：WIN20xxXPWIN 7；
4． 工具軟件安裝及維護：Office、金蝶、PS等；
5． 增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；
6． 電腦升級：及時為乙方提供最佳的升級方案。
7． 各類硬件驅(qū)動程序安裝：各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；
8． 查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；
9． 數(shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份；
10．網(wǎng)絡設備的調(diào)試、維護（布線、設備費用需收取成本費用）；
三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測
1． 服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、及板卡等）修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取.
2． 乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購.
3． 乙方損壞的電腦部件（由甲方代購的情況下）仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi)，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修證明，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應服務費。
4． 乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，甲方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列。
5． 所有品牌電腦（如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期，甲方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。
四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護
1． 甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。
2． 乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。
3． 在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
1． 為乙方提供24小時電話服務。
2,為乙方提供24小時遠程技術支持服務。
3． 乙方報障時請?zhí)崆邦A約時間，分非緊急與緊急事件,
4．乙方每月報故障服務上門次數(shù)限四次。
六、合同的解除
1． 合同有效期自年月年月日止，合同到期后將自動解除，如果乙方續(xù)簽合同，則另行起草。
2． 乙方要求的屬于服務范圍內(nèi)的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上，或者甲方服務人員與乙方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，乙方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
3．乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用。
4．由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同。
七、其它事項
1． 甲方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，為乙方絕對保密任何有關乙方的的資料；
2． 非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞，甲方不承擔責任。
3． 如果因為甲方的原因造成硬件損壞，乙甲雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準，但甲方不承擔由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。
4． 乙方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。甲方可以為乙方代做備份，但不對乙方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
5． 乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護，則甲方只負責協(xié)議商定的電腦；
6． 在協(xié)議簽訂后，甲方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。
7． 甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應該盡可能配合工作，如提供電腦的驅(qū)動程序（在有的情況下），甲方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及乙方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，乙方應當配合。
8． 在做重大改動前（如重裝操作系統(tǒng)）時，甲方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，乙方應當配合。
八、聯(lián)系方式
乙方：聯(lián)系人： 企業(yè)名稱：
聯(lián)系電話：
甲方：聯(lián)系人：企業(yè)名稱：
聯(lián)系電話：
九、支付方式
在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以轉(zhuǎn)帳付款。
此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
此合同一式兩份，乙甲方雙方各執(zhí)一份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽名： 乙方負責人簽名：
甲方蓋章 乙方蓋章
年 月日 月
【【精華】IT外包合同三篇】相關文章：
【精華】外包合同四篇04-23
【精華】外包合同三篇04-23
【精華】IT外包合同4篇04-23
【精華】外包合同4篇04-22
【精華】IT外包合同四篇04-22
it外包合同04-21
服務外包合同04-24
服務外包通用合同04-24
外包勞動合同04-24
工程外包合同04-21