服務(wù)外包合同匯編9篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,人們運(yùn)用到合同的場合不斷增多,它也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?以下是小編整理的服務(wù)外包合同9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)外包合同 篇1
甲方:___________________________
合同編號(hào):___________________
法定代表人:_____________________
簽訂地址:___________________
乙方:___________________________
簽訂日期:________年____月____日
法定代表人:_____________________
甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,就IT服務(wù)外包事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
第一條 外包服務(wù)內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等交給乙方維護(hù)。由乙方提供上門服務(wù)。有關(guān)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等的詳細(xì)情況略。
第二條 合同期限
合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。
第三條 維護(hù)費(fèi)用及支付方式
年維護(hù)費(fèi)用人民幣_(tái)____元整(大寫:_____),該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
第四條 外包服務(wù)細(xì)則
1.乙方有義務(wù)每月定期_____次(另外的免費(fèi)上門次數(shù)要根據(jù)有關(guān)設(shè)備數(shù)量的增加相應(yīng)增加免費(fèi)次數(shù))上門進(jìn)行計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器的檢查、維護(hù),并排除故障,主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。
2.合同期內(nèi)若甲方設(shè)備出現(xiàn)故障,不能正常使用,乙方維修人員應(yīng)于____個(gè)工作日內(nèi)上門維修盡快排除故障,保證設(shè)備正常使用。但是由于甲方設(shè)備出現(xiàn)特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應(yīng)用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障,_____甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商,費(fèi)用須另外計(jì)算,并在施工后的_____個(gè)工作日內(nèi)付款,甲方應(yīng)配合乙方盡快解決。
3.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)的修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)。
4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關(guān)設(shè)備,可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換。
6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
7.服務(wù)器硬件系統(tǒng)由于配件問題,可能會(huì)出現(xiàn)時(shí)間過長的局面,此時(shí)乙方可調(diào)用甲方機(jī)器充當(dāng)服務(wù)器,保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第五條 軟件版權(quán)問題
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問題的方案。
第六條 其它約定事項(xiàng)
1.非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。甲方應(yīng)自備備份服務(wù)器,由乙方進(jìn)行備份工作,保證數(shù)據(jù)的安全性,完整性。
2.乙方只負(fù)責(zé)維護(hù)合同商定的電腦。
3.乙方工作需要甲方的配合的情況下,乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作。
第七條 合同的解除
1.本合同期限屆滿,自行解除。
2.如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
3.乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
第八條 保密
一方對(duì)因IT服務(wù)外包而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)其他第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第九條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第十條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起____日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條 法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
3.本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí),選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十二條 生效條件
1.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。
2.本合同—式____份,具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)____份,其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
甲方(蓋章):____________________
乙方(蓋章):____________________
授權(quán)代理人:(簽字)______________
授權(quán)代理人:(簽字)______________
住址:____________________________
住址:____________________________
郵政編碼:________________________
郵政編碼:________________________
聯(lián)系電話:________________________
聯(lián)系電話:________________________
傳真:____________________________
傳真:____________________________
日期:____
日期:____
電子信箱:________________________
電子信箱:________________________
開戶銀行:________________________
開戶銀行:________________________
賬號(hào):____________________________
賬號(hào):____________________________
服務(wù)外包合同 篇2
甲方:_______________(以下簡稱甲方)
乙方:_______________(以下簡稱乙方)
甲方為確保酒店內(nèi)整潔清新、以及高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生環(huán)境,特將內(nèi)保潔工作承包給乙方,具體承包協(xié)議如下:
一、承包時(shí)間及費(fèi)用
1.保潔承包時(shí)間從____年____月____日起至____年____月____日
2.保潔費(fèi)暫定每月____元(大寫)
3.甲方按月支付保潔費(fèi)用,承包協(xié)議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在7日之內(nèi)。
二、保潔的形式的范圍
1.保潔形式為日常保潔,保潔時(shí)間為 。
2.保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。
3.保潔標(biāo)準(zhǔn)按____________標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方對(duì)乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處,應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改,可以書面通知乙方并視情況對(duì)保潔人員給予經(jīng)濟(jì)處罰,直至終止合同。
2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方自行提供保潔工作必須的設(shè)備和清潔工具,按甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。
2.乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)規(guī)定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)外)所發(fā)生的人身事故、責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3.乙方自行負(fù)責(zé)保潔員工的生活及相關(guān)法定福利。
4.乙方對(duì)甲方酒店客房住客的財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
5.乙方指派的服務(wù)人員要時(shí)刻聽從甲方管事部經(jīng)理、其助理或當(dāng)值負(fù)責(zé)人的管理。
6..對(duì)于在甲方管轄區(qū)內(nèi)工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發(fā)生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方(財(cái)產(chǎn)或人員),乙方必須為他們承擔(dān)全部責(zé)任。甲方不承擔(dān)任何形式的責(zé)任及索賠。
7.乙方必須保證指派的人員守時(shí)、忠誠、老實(shí)、吃苦、肯干、品行端正。
8.任何情況下,乙方指派人員都不準(zhǔn)從甲方管轄區(qū)拿走甲方任何物品。
9.如乙方指派工作人員有嚴(yán)重過失,則甲方有權(quán)立即終止此合同,并且甲方不會(huì)退還甲方按規(guī)定已預(yù)付給乙方的全部金額。過失情節(jié)的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標(biāo)準(zhǔn)。
10.甲方指派的所有工作人員,當(dāng)值時(shí)必須穿制服及配戴工卡。
11.甲方指派的所有工作人員,必須嚴(yán)格遵守乙方制定的各項(xiàng)有關(guān)安全、保安及衛(wèi)生的規(guī)章制度。
四、違約責(zé)任
甲乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止和解除合同,否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)行一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方代表:________ 乙方代表:_______
。ㄕ拢ㄕ拢
____年____月____日
服務(wù)外包合同 篇3
甲方:
乙方:
甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務(wù)外包事宜進(jìn)行友好協(xié)商,雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達(dá)成如下合同條款:
一、保潔范圍:小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及樓道、天臺(tái)保潔衛(wèi)生。
二、保潔費(fèi)用:甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方
負(fù)責(zé),費(fèi)用為元/月,每月25日結(jié)算上個(gè)月費(fèi)用。
三、委托期限:年月日至年月日止。
四、保潔工作要求及標(biāo)準(zhǔn):
1.對(duì)垃圾桶實(shí)施維護(hù)保潔,垃圾收集點(diǎn)周圍地面無散落垃圾。
2.每天上、下午清掃、收集樓道內(nèi)生活垃圾各1次。
3.小區(qū)內(nèi)道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其余時(shí)間巡回保潔。
4.公共樓道內(nèi)地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次;
5.宣傳欄、信報(bào)箱等每半個(gè)月至少清潔1次;
6.配合工程人員對(duì)路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;
7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。
8.每月配合工程人員對(duì)戶外共用雨、污水管道疏通1次,平時(shí)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)清掏;
9.每日不定時(shí)進(jìn)行巡回保潔,及時(shí)清除樓道內(nèi)小廣告,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔。
10.配合綠化工清理綠化垃圾。
五、雙方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;
2)甲方無償為乙方提供居住場所;
3)甲方應(yīng)協(xié)助乙方制止人為破壞行為;
4)甲方有權(quán)對(duì)乙方保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗(yàn)收;
5)如遇特殊工作需求時(shí)(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等情況),需提前通知乙方安排人員進(jìn)行保潔工作;
6)經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知,仍未達(dá)到約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)或違反乙方權(quán)利義務(wù)的,甲方有權(quán)單方面終止合同并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
2、乙方權(quán)利與義務(wù):
1)乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理。
2)乙方應(yīng)按規(guī)定范圍內(nèi)合理安全使用水、用電;乙方工作時(shí),盡可能不影響業(yè)主休息
3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或?qū)U品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。
4)乙方對(duì)甲方驗(yàn)收不合格之處,乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改;
5)乙方在用水用電管理方面,承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護(hù)甲方權(quán)益,日常工作做到工完場清,文明作業(yè)。
6)乙方需按照國家和福建省關(guān)于靈活從業(yè)人員的規(guī)定,自行辦理社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)。
九、合同解除及違約責(zé)任
1)競業(yè)限制:在未解除或者終止本合同前提下,乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質(zhì)崗位工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)單方面終止勞動(dòng)關(guān)系,乙方需向甲方支付相當(dāng)于每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金。
2)本合同期限屆滿前1月,甲、乙雙方應(yīng)就是否續(xù)簽保潔服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商;甲、乙雙方如無異議本合同自動(dòng)延續(xù)一年。
3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報(bào)備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方未按約定向甲方報(bào)備,需向甲方支付每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金。
4)本合同在履行中如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。
十、其他事項(xiàng)
本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等效力。
十一、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
電話:電話:
日期:日期:
服務(wù)外包合同 篇4
甲方:
乙方:
經(jīng)過協(xié)商甲方將食堂的服務(wù)管理外包給乙方,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
東莞廣發(fā)印刷釘裝有限公司食堂,包括附帶的餐具、用具。
第二條 管理營業(yè)方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設(shè)備,負(fù)責(zé)水、電、暖及燃料。
2、乙方負(fù)責(zé)廚房設(shè)施的維護(hù),若發(fā)現(xiàn)人為破壞乙方需照價(jià)賠償。
3、甲方自行負(fù)責(zé)米面、疏菜、肉、調(diào)味品、飲料及用具等原材料的采購供應(yīng)和庫房管理。 乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的要求為甲方提供所需的各項(xiàng)服務(wù)。
4、乙方自行安排廚房員工及服務(wù)人員,并負(fù)責(zé)員工的工資及福利待遇。
5、外包期內(nèi)如必須添置或更換廚房設(shè)備,由乙方提出,經(jīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)同意后由甲方購置,費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
第三條 公司員工用餐時(shí)間及伙食標(biāo)準(zhǔn)。
1、用餐時(shí)間:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。
2、伙食標(biāo)準(zhǔn):3.5元/餐/人
第四條 服務(wù)外包期限、外包費(fèi)及結(jié)算方式
合同期限二年,自20xx年4月1日 起,至20xx年3月31日止。合同期滿,本合同自動(dòng)解除,如雙方愿意繼續(xù)合作,可續(xù)約,但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費(fèi)10,000元。
第五條 甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營業(yè)、履行合同,并做好協(xié)調(diào)工作。
(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的飯菜品種供應(yīng)、營養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。
。3)甲方可根據(jù)實(shí)際需要,向乙方提出變更就餐時(shí)間,乙方應(yīng)于積極配合,并須準(zhǔn)時(shí)開餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
。1)乙方負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔等。
。2)乙方外包的食堂以服務(wù)公司為唯一目的,不可營利,不允許對(duì)外營業(yè),不準(zhǔn)改變用途,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包。
。3)要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生,質(zhì)量精,秩序好,并注意做好勤儉節(jié)約工作,確保公司安靜、安全。
。4)自覺服從甲方的管理,并接受主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
。5)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時(shí)用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好。
。6)合同期內(nèi),食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負(fù)責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔(dān),并依照相關(guān)法律追究責(zé)任。
(7)乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。
。8)餐后認(rèn)真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責(zé)任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準(zhǔn)單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方,對(duì)方同意后,可解除合同,但需支付違約金10,000元。
第七條 合同期滿
乙方應(yīng)按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負(fù)責(zé)修復(fù),不能修復(fù)的按折舊價(jià)賠償(自然損耗除外)。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發(fā)生爭議時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向東莞市人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補(bǔ)充協(xié)議中明確,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
服務(wù)外包合同 篇5
甲方:(簡稱甲方) 乙方:(簡稱乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對(duì)于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)(C)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、等)的包年維護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):
1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天;
2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用:
1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場的時(shí)間):6小時(shí)(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間:4小時(shí)。
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi),以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)
3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動(dòng)續(xù)延,如有異議請?jiān)诤贤狡谇耙紓(gè)月提出書面說明。
四、付款方式: 簽訂合同后,在個(gè)工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。
五、其他約定:
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,嚴(yán)以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
3、通過客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報(bào)修,乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;
4、對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi),以電話或A、傳真等形式通知對(duì)方;
6、本公司將每月季進(jìn)行電話回訪,了解客戶機(jī)器使用情況;
7、如有補(bǔ)充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。 甲方(公章):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日 乙方(公章):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇6
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定,本著誠實(shí)信用、平等互利的原則,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供綜合事務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議如下:
第一條 合作內(nèi)容
1.1甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,委托乙方對(duì)甲方的線體生產(chǎn)外包項(xiàng)目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容見附件一。
1.2乙方向甲方提供線體加工服務(wù),依據(jù)甲方的服務(wù)要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件《技術(shù)協(xié)議》),提供優(yōu)質(zhì)的線體加工服務(wù),達(dá)到本合同及附件的相關(guān)規(guī)定。
第二條 權(quán)利義務(wù)
2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)
2.1.1 甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),有對(duì)乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。
2.1.2 甲方對(duì)乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議,可責(zé)令乙方及時(shí)改正;對(duì)于由于乙方原因造成的損失,包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權(quán)對(duì)乙方按甲方相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行考核,并發(fā)出詳盡明細(xì)。
2.1.3 甲方負(fù)責(zé)提供給乙方的員工執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目的工作場所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。 甲方確認(rèn),甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內(nèi)容的必要條件。
2.1.4 按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
2.1.5 甲方需嚴(yán)格貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)的方針,配合乙方做好安全教育工作,防止事故發(fā)生。
2.1.6 甲方有權(quán)對(duì)乙方安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出整改、處理要求,并向乙方提出安全指導(dǎo),協(xié)助乙方做好安全工作。
2.1.7 甲方作為合同的主導(dǎo)有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行必要的流程、規(guī)章制度培訓(xùn),同時(shí)有義務(wù)協(xié)調(diào)解決乙方實(shí)際生產(chǎn)過程中遇到的相關(guān)問題。
2.1.8 在乙方員工出現(xiàn)突發(fā)疾病或工傷時(shí)甲方應(yīng)盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對(duì)乙方人員救治。
2.2 乙方的權(quán)利與義務(wù)
2.2.1 乙方必須按照合同的要求從事與線體生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作和提供服務(wù)。
2.2.2 乙方必須具備法人資格和相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)。
2.2.3 如因服務(wù)工作未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方需接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)和整改要求。乙方須全力配合,積極整改保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行,同時(shí)應(yīng)在甲方合理要求的時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
2.2.4 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將該項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)讓第三人。
2.2.5 除了上面的責(zé)任外,乙方在項(xiàng)目實(shí)施階段還負(fù)有如下責(zé)任:
(1)乙方應(yīng)認(rèn)真履行合同,遵從相關(guān)管理協(xié)議,以保證項(xiàng)目順利實(shí)施。并且乙方有責(zé)任并自覺遵守國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)要求。乙方應(yīng)參照甲方的相關(guān)管理制度,建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照執(zhí)行。
(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì)、專業(yè)技能、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求,合格的人數(shù)能夠滿足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現(xiàn)有不合適的人員,有權(quán)要求乙方做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(3)乙方應(yīng)認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立安全相關(guān)管理制度,施工現(xiàn)場按時(shí)開展安全教育
(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,自覺接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核,做好安全文明施工作業(yè)。
(5)乙方在甲方廠房內(nèi)使用設(shè)備、設(shè)施時(shí),保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì),并對(duì)員工安全防護(hù)措施負(fù)責(zé)和承擔(dān)安全責(zé)任。
(6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經(jīng)甲方允許,不得隨意進(jìn)入非工作區(qū)域外的場所及觸摸、啟動(dòng)非工作用的設(shè)備。
(7)乙方應(yīng)建立并維系合法、適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)關(guān)系,依法與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,并辦理各種用工手續(xù)。
2.2.6 乙方負(fù)責(zé)工種的協(xié)調(diào),并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過程中,乙方應(yīng)采取一切合理必要的措施,避免對(duì)工作過度計(jì)劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動(dòng)爭議、糾紛和沖突(簡稱“勞動(dòng)爭議”)等現(xiàn)象。如乙方發(fā)生任何勞動(dòng)爭議,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并妥善解決。
2.2.7 非乙方原因,甲方最終用戶對(duì)停產(chǎn)、加急工作等現(xiàn)象的投訴、考核,乙方有義務(wù)協(xié)助解決,但不對(duì)乙方進(jìn)行考核。
2.2.8 因乙方原因?qū)е掠绊懠追缴a(chǎn)需求的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方相關(guān)管理處罰,并及時(shí)對(duì)問題做出整改措施。
第三條 定價(jià)與結(jié)算
3.1 定價(jià):甲方按照招標(biāo)定價(jià)或比價(jià)定價(jià)或雙方協(xié)商進(jìn)行定價(jià),同時(shí)乙方應(yīng)本著誠實(shí)信用與長期合作的原則合理報(bào)價(jià),若存在弄虛作假情況,或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符,謀取暴利(凈利潤率超過市場行情百分之二十,或毛利率超過市場行情百分之三十)一經(jīng)查實(shí),甲方有權(quán)取消乙方合作資格并有權(quán)解除合同,同時(shí)乙方應(yīng)按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
3.2 及時(shí)入賬:當(dāng)朋的業(yè)務(wù),乙方應(yīng)于業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格后十個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗(yàn)收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時(shí)完成財(cái)務(wù)入賬手續(xù)。對(duì)賬數(shù)據(jù)以甲方生管系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)雙方確認(rèn)后的數(shù)量為準(zhǔn)。實(shí)際結(jié)算數(shù)據(jù)為對(duì)賬數(shù)據(jù)扣除乙方當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用(包含廠房租賃費(fèi)、能源費(fèi)、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準(zhǔn)。
3.3 付款方式:甲方自乙方業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格、發(fā)票入賬三十天內(nèi)支付相應(yīng)貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認(rèn)賬號(hào)并提示甲方付款,支付方式為支票或現(xiàn)匯。
第四條 保密
4.1 保密內(nèi)容:乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負(fù)有嚴(yán)格保密或及時(shí)歸還甲方的義務(wù),未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復(fù)制、留存。
4.2 保密期限:長期
4.3 本條款效力:本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。
第五條 違約責(zé)任
5.1、在合同有效期內(nèi),乙方未經(jīng)甲方同意,不得無故提前解除本合同,否則給甲方帶來的影響乙方負(fù)責(zé)。
5.2、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi),經(jīng)乙方催告后仍未支付時(shí),對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天,按應(yīng)交付金額的萬分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費(fèi)的,乙方有權(quán)單方解除合同,并追究甲方的違約責(zé)任。
5.3、乙方未按甲方要求提供服務(wù),經(jīng)甲方通知后,乙方仍未改正的。甲方有權(quán)扣當(dāng)月的服務(wù)費(fèi),并有權(quán)單方解除合同,并追究乙方的違約責(zé)任。
5.4禁止商業(yè)欺詐:乙方應(yīng)本著誠實(shí)信用與長期合作的原則合理報(bào)價(jià),若有弄虛作假,或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符而有謀取暴利的情況的`,甲方有權(quán)要求乙方返還差價(jià)。
第六條 不可抗力
本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見、不可避免的自然災(zāi)害,以及雙方書面確認(rèn)的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應(yīng)在出現(xiàn)不可抗力的二十四小時(shí)內(nèi)通知另一方,并在七日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)關(guān)或經(jīng)另一方認(rèn)可的其他機(jī)構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時(shí)間未提供有效的證明文件將被視為未出現(xiàn)不可抗力。
第七條 糾紛解決方式
如因雙方之間簽訂的合同,或履行簽訂的合同,或發(fā)生其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)的爭議,或發(fā)生的其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決,合同簽訂地:青島李滄區(qū)京口路100-18號(hào)
第八條 合同生效條件、份數(shù)及合同更新
8.1 合同生效條件:合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份,當(dāng)附件內(nèi)容與主合同相矛盾時(shí)應(yīng)以主合同為準(zhǔn)。
8.2 合同份數(shù):本合同正本兩份具有相同法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
8.3 合同更新:本合同簽署生效期一年,自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根據(jù)雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止,則本合同也自動(dòng)失效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇7
甲 方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
乙 方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項(xiàng)
(一)硬件服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對(duì)無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià),可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務(wù)
1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時(shí)內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過錯(cuò),在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時(shí),采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息,使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________地址:_________________
電話:_________________電話:_________________
代表:_________________代表:_________________
簽約日期:_____________簽約日期:_____________
服務(wù)外包合同 篇8
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2、提供常用軟件安裝及維護(hù),如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。
6、以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,解開版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7、乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。
三、收費(fèi)與付款
收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次。全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
甲方(簽章): 年 月 日 乙方(簽章): 年 月 日
服務(wù)外包合同 篇9
發(fā)包方: (以下簡稱:甲方)
承包方: (以下簡稱:乙方)
為了創(chuàng)造醫(yī)院清潔、優(yōu)美、舒適的醫(yī)療環(huán)境,甲方委托乙方為其提供清潔衛(wèi)生綜合服務(wù)、為保障雙方利益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特?cái)M定如下承包寶生婦科醫(yī)院清潔衛(wèi)生綜合服務(wù),合同條款如下:
一、乙方責(zé)任
1、乙方將嚴(yán)格按照甲、乙雙方公共所訂各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供專業(yè)的清潔人員綜合服務(wù),并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方之清潔人員,遵守甲方及乙方公司所訂規(guī)章制度,保持良好的生活環(huán)境和程序,愛護(hù)甲方的財(cái)物,注意文明言行舉止以維護(hù)甲方的形象。
2、派出素質(zhì)較高、形象好、服務(wù)態(tài)度較好的保潔專業(yè)人員進(jìn)駐甲方,制定一名主管安排具體工作及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及做工作日記,即時(shí)處理甲方投訴,并做好與甲方負(fù)責(zé)主管的日常聯(lián)系。
3、乙方應(yīng)定期將所承包的清潔工作以書面形式報(bào)告給甲方,接受甲方的監(jiān)督,以及每月一次把定期清潔作業(yè)計(jì)劃情況告知甲方。
4、在一個(gè)月內(nèi)若甲方投訴三次以上(特別是服務(wù)問題)而乙方又沒有解決,甲方有權(quán)提出警告直至在當(dāng)月清潔綜合服務(wù)費(fèi)的扣除百分之一到百分之三的清潔服務(wù)費(fèi)。若因乙方承包工程范圍內(nèi)之清潔服務(wù)的情況達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),而被有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi)、城管、街道辦事處等)罰款。罰金則由乙方負(fù)責(zé)。
5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛(wèi)生情況,參加甲方的清潔工作例會(huì),屆時(shí)與甲方負(fù)責(zé)主管征詢意見,務(wù)求把清潔綜合服務(wù)工作做得更好。
6、乙方員工勞動(dòng)合同、工資及社保、勞保福利等一切待遇由乙方負(fù)責(zé),乙方要管理好員工并嚴(yán)格要求遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)甲方一切公共設(shè)施,如有損壞東西,乙方先照價(jià)賠償;絕不允許有挪用及偷竊行為。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故,由乙方自負(fù)。
7、乙方提供所需機(jī)器設(shè)備、清潔工具(毛巾)等、清潔保養(yǎng)技術(shù),按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求,高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作,并嚴(yán)守有關(guān)安全工作規(guī)定。
8、乙方派駐甲方的工作人員,身著乙方(或甲方雙方視實(shí)際需要另行商定)的統(tǒng)一工作服和佩戴工作證,工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開工作崗位。
9、乙方派駐甲方的工作人員,在乙方主管不在場時(shí),應(yīng)接受甲方主管的監(jiān)督和指導(dǎo),并按甲方的清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行檢查。
10、如待遇特殊(衛(wèi)生檢查、臺(tái)風(fēng)、暴雨)等情況出現(xiàn),乙方應(yīng)主動(dòng)配合甲方做好清潔衛(wèi)生工作。
11、發(fā)現(xiàn)共用設(shè)施有損壞時(shí),乙方員工要及時(shí)通知甲方修理。
二、甲方責(zé)任
1、保證為乙方的日常清潔衛(wèi)生提供必要的水電供應(yīng);提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械、物料等物品。
2、要求及協(xié)助教育乙方員工自覺維護(hù)醫(yī)院的清潔衛(wèi)生,對(duì)待破壞清潔、漏做衛(wèi)生現(xiàn)象之行為應(yīng)給予制止及時(shí)糾正,屢次違章不改者以相應(yīng)的處罰。甲方及其工作人員應(yīng)尊重理解乙方工作人員及其勞動(dòng)成果,對(duì)鄙視或者譏諷清潔人員的有關(guān)工作人員給予批評(píng)教育。
3、在所管轄范圍公共場所負(fù)責(zé)配置與清潔相關(guān)之公共衛(wèi)生設(shè)施,并負(fù)責(zé)一切設(shè)施之修繕和完善工作。
4、負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔綜合服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知乙方,以便處理。對(duì)乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議,甲方應(yīng)予配合支持。
5、甲方不提供中、晚餐及住宿,根據(jù)情況可以提供早餐。
三、清潔綜合服務(wù)范圍
服務(wù)范圍:門診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛(wèi)生;辦公區(qū)及辦公室、門診住院樓(1-5樓不包括月子館),包括公共走廊、門、窗、天花板、地面、樓梯、電梯、病房、衛(wèi)生間、消防樓梯、防火通道、消防栓及線槽,及蚊蠅消殺,門診7樓衛(wèi)生。
不包括消毒供應(yīng)室、洗衣房、飯?zhí)脙?nèi)部。
四、清潔工配置由 乙方安排。
五、清潔綜合服務(wù)費(fèi)用:
1人工費(fèi)用(含工資、住房、社會(huì)統(tǒng)籌、五險(xiǎn));
2、清潔物料(工具、毛巾)費(fèi)用;(洗衣粉等消耗品由甲方提供)。
3、各種管理及稅費(fèi)其它等費(fèi)用。
以上費(fèi)用每月合計(jì)人民幣為: 元整( ¥元)。
六、付款方式
甲方須在次月15日前,付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費(fèi)。
乙方入場當(dāng)日交兩萬元保證金。
七、合同期限及違約責(zé)任
1、甲、乙雙方同意本合同有效期限為?? 年 月 日起至 年 月 日止,合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽;
2、在合同期內(nèi),任何一方無故單方面終止合同,需提前壹個(gè)月以書面形式通知對(duì)方,否則均須賠償對(duì)方損失相當(dāng)?shù)扔谝粋(gè)月服務(wù)費(fèi)賠償。
3、下列情況,可即時(shí)終止本合同。
(1)、乙方服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降,導(dǎo)致甲方環(huán)境嚴(yán)重臟污,并經(jīng)甲方三次警告及罰款均無效過,甲方有權(quán)但反復(fù)終止合同,不承擔(dān)任何費(fèi)用。但因人不可抗力所造成的,如自然災(zāi)害、認(rèn)為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境污染,不在此例。
。2)、甲方連續(xù)兩個(gè)月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務(wù)費(fèi)。
。3)、因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作,資金不到位影響乙方購日常清潔用品等,而導(dǎo)致定期作業(yè)難以開展時(shí)、甲方不能在未付款期間對(duì)乙方予以有關(guān)罰款(日常保潔質(zhì)量除外)。
八、其它注意事項(xiàng)
1、雙方本著友好合作原則商定,在何婷期間內(nèi),乙方派駐人員每周工作日為七天(工作時(shí)間見附件)。若因服務(wù)范圍擴(kuò)大而增加工作量,雙方協(xié)商決定。
2、本合同未盡事宜,有雙方另行協(xié)商解決;若協(xié)商不成,有法院裁判。
3、本合同一式壹份,均具有法律效力,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,簽章后生效。
甲方: 乙方:
代表簽署: 代表簽署:
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