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      2. 服務外包合同

        時間:2023-07-05 09:23:30 外包合同 我要投稿

        服務外包合同(精)

          在人們愈發(fā)重視契約的社會中,很多場合都離不了合同,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小編收集整理的服務外包合同,歡迎閱讀與收藏。

        服務外包合同(精)

        服務外包合同1

          甲方:(簡稱甲方)

          乙方:(簡稱乙方)

          一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務;網(wǎng)絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:

          二、服務產(chǎn)品確認:

          1、服務模式為包年小時天;

          2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的.IT資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

          三、服務時間和費用:

          1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。

          2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標準僅限島內(nèi),島外在原標準上另加20%)

          3、本合同有效期為年月日至年月日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

          四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務費用。

          五、其他約定:

          1、甲方有權根據(jù)乙方的服務質量隨時終止本合同;

          2、乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規(guī)章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;

          3、通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理;

          4、對于超出本合同擬定服務內(nèi)容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;

          5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;

          6、本公司將每[月][季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;

          7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。

          六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日_________年____月____日

        服務外包合同2

          甲方:__________

          乙方:__________

          居民身份證號碼:__________出生日期:_____年_____月_____日在甲方工作起始時間:_____年_____月_____日家庭住址__________

          鑒于甲方業(yè)務發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:

          一、合同期限

          第一條本合同于_____年_____月_____日生效,期限_____年

          如雙方需要,可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務外包合同。如合同期已滿,雙方不再續(xù)簽合同,可在合同期滿前一個月進行合同終止協(xié)商。

          二、甲、乙雙方的義務和責任

          第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,承擔__________崗位(工種)工作。

          第三條乙方工作應達到甲方規(guī)定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責任書》)的標準。

          第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規(guī)定的工作和任務。

          第五條乙方應接受甲方的績效考核。

          第六條甲方應負責乙方往返項目地的的.交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指_____市。

          第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。

          三、勞務報酬

          第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為_____元/年或按按照雙方協(xié)定的標準執(zhí)行。

          合同簽訂之日起甲方付乙方合同總額的20%,即:人民幣(大寫)_____元整(_____元),項目實施驗收合格后支付合同總額的70%,即:人民幣(大寫_____元整(_____元),項目驗收后一年付清合同余款10%,即:人民幣(大寫)_____元整(_____元)。

          甲方在以下情況有權扣除乙方相應額度的勞務報酬:

          1、因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟損失的;

          2、雙方約定的其他內(nèi)容

          四、合同的終止與解除

          第九條合同期滿如未續(xù)簽,則視為《__________合同》自行終止,雙方應及時辦理相關手續(xù)。

          第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。

          第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

          (一)在外包期間被證明達不到工作要求的;

         。ǘ┌凑毡竞贤s定可以解除勞務合同的;

         。ㄈ﹪乐厥殻瑺I私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;

         。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚摹

          五、雙方約定的其他內(nèi)容

          第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容:

         。ㄒ唬┮曳接辛x務向甲方提供真實的個人信息與相關證明,否則甲方有權隨時解除本合同,并且不給予經(jīng)濟補償。

         。ǘ┮曳皆诤贤趦(nèi)承擔的甲方工程項目中的工作及責任的,在該項目未結束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟影響的部分將由乙方承擔。

          (三)甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。

          第十三條本合同的附件如下:附件一《崗位職責書》;

          第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

          甲方(蓋章):__________法人或委托代理人簽字或蓋章:__________乙方(簽字):__________

          簽訂日期:________________

        服務外包合同3

          甲方:

          乙方:

          甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術服務外包達成以下協(xié)議:

          1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術服務,具體參見附件《技術服務外包具體內(nèi)容》;服務方式為現(xiàn)場技術服務。

          2、乙方為確保提供優(yōu)質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,并保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

          3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的`較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

          4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,并嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。

          5、甲方根據(jù)乙方提供的技術服務,于每月月底向乙方支付服務費用。

          服務費用計算:按500元/次計算。有關次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。

          6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。

          7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。

          8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

          9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。

          10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

          附件:《技術服務外包具體內(nèi)容》。

          甲方:

          地址:

          開戶行:

          帳號:

          單位蓋章: 代表簽字:

          月 日 代表簽字:

          單位蓋章:

        服務外包合同4

          甲方:(以下簡稱甲方)

          乙方:(以下簡稱乙方)

          乙方承包甲方餐廳,為明確雙方責任,根據(jù)有關規(guī)定,本著自愿、平等、協(xié)商原則,雙方一致同意簽訂以下協(xié)議:

          一、責任范圍

          乙方承包甲方員工餐廳,含食品采購、加工、伙食供應、環(huán)境衛(wèi)生管理、用餐秩序。

          二、人員管理

          1、食堂人員(含廚師)定期體檢,持健康證上崗。

          2、人員工作服須統(tǒng)一服裝,并具備良好的個人衛(wèi)生習慣。

          3、乙方人員在服務時態(tài)度要熱情、和氣,嚴禁動作粗暴和惡語傷人,對員工提出的問題做到百問不煩,百挑不厭。

          4、乙方應保證足夠的人力,以確保餐廳的正常運行。

          5、乙方人嗣在甲方上班,應嚴格遵守甲方有關規(guī)章,對蓄意破壞或鬧事者,甲方有權要求乙方對其解雇處理。

          三、進貨渠道

          1、足點采購,嚴格把好進貨關,杜絕腐爛、變質的食品,不采購假冒偽劣產(chǎn)品。

          2、采購的蔬菜做到新鮮、無毒,時限不超過二十四小時,肉類、家禽、豆制品須具有檢疫證。

          四、食品加工

          1、建立嚴格的.清洗、消毒制度,配備消毒柜,餐具要一洗、二蒸、三消毒,杜絕霉變、有菌食品。

          2、蔬菜須浸泡2H以上再清洗加工。

          3、熟食加工時須與生食品分開加工,以免交叉感染。

          4、廚師炒完菜以后,須把下餐的菜妥善保存,預防變質。

          5、合理配備數(shù)量,做到不少不剩,剩菜隔夜不得供應。

          6、經(jīng)常了解員工口味,征求員工用餐意見,做出營養(yǎng)與美味俱佳的菜肴。

          五、伙食安排

          1、早餐:稀飯、豆?jié){、包子、油條、茶葉蛋等,標準為元/餐(視情況作調(diào)整)。

          2、中、晚餐:一葷、二素、一湯、米飯,標準為元/餐(含調(diào)料、燃料、人工費、米飯)

          3、夜餐(要比中晚餐好):標準為元/餐(含調(diào)料、燃料、人工費、米飯);锸迟M用視情況經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商作適當調(diào)整。

          4、大葷用量:做到每人每份100克左右。蔬菜用量:做到每人每份300克左右(生菜)。米飯不限制份量,員工可根據(jù)自己的食量要求用量。

          5、每周五列出下一周菜譜交甲方審核,并根據(jù)季節(jié)及行情的變化改變一周菜譜的內(nèi)容。

          六、環(huán)境、衛(wèi)生管理

          1、食堂內(nèi)部必須保持墻面、地面、灶具整潔衛(wèi)生,做到每餐后一小掃,每天一清洗,每周一大掃,經(jīng)常滅鼠、滅蠅、滅蚊。

          2、食堂人員一律穿整潔工作服、工作鞋,個人衛(wèi)生做到不留指甲、不戴首飾、不留長發(fā)和胡子,出售熟食時必須戴口罩。

          3、食品加工用具使用過后及時清洗、歸位。

          4、冰箱定期清洗、消毒,除異味。

          5、工作區(qū)域以常通風,除異味,保證食堂空氣清新。

          6、員工用餐結束后及時清理殘渣,保持用餐區(qū)的整齊干凈。

          七、其他規(guī)定

          1、乙方供應之伙食須每餐保管樣菜,以供甲方或衛(wèi)生部門檢查。

          2、乙方每日供應量根據(jù)甲方的用餐人數(shù)作安排,甲方於每周五提供下一周公司用餐人數(shù),甲方變更用餐人數(shù),提前一天通知乙方。

          3、乙方若采購腐爛、變質、過期、假冒食品、副食品,造成甲方員工食物中毒及因用餐后造成員工不利,引起的損失由乙方全部負責。

          4、乙方爐灶所需燃油或燃氣由乙方自行采購,設備之電力、廚房照明電力由甲方負責。

          5、甲方提供廚房設備、物品供乙方使用,若乙方無故遺失或非正常損壞,由乙方負責賠償(甲方提供設備、物品見附表)。

          6、乙方結帳提供員工使用的餐券,於每月初5日前交甲方核對、記帳,并於次月取款。

          7、乙方須根據(jù)甲方的時間供餐,甲方若調(diào)整作息時間,乙方應立即配合甲方調(diào)整供餐時間。

          8、乙方應為甲方節(jié)約能源,餐后關好水、電,對乙方有意浪費能源現(xiàn)象者,甲方會對乙方做出罰款處理。

          9、承包期內(nèi),甲方監(jiān)督餐廳運作,乙方如不按本協(xié)議規(guī)定事項辦理,甲方評估后有權中止本協(xié)議。

          10、本協(xié)議解釋權在甲方,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

          八、本協(xié)議自______年____月____日至______年____月____日,雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。

          甲方(章):

          負責人:

          日期:

          乙方(章):

          負責人:

          日期:

        服務外包合同5

          委托方(甲方):

          服務方(乙方):

          甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內(nèi),甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。

          一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容:

          1.修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。

          2.提供常用軟件安裝及維護,如,7, ffce、FaGe等。

          3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

          4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

          5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。

          6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術支持: 甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

          7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。

          8,甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的'有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

          二、有關服務要求:

          1、每周一至周五9:0018:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務器及整個網(wǎng)絡不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。

          2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。

          三、收費與付款

          收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.

          四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

          五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

          甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

          ________年____月____日 ________年____月____日

        服務外包合同6

          甲方:

          乙方:

          甲方作為宜昌廣播電視報戰(zhàn)略合作機構,為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務措施的原則,依托自身在信息技術方面的優(yōu)勢,自愿為乙方計算機出現(xiàn)的問題提供宜昌服務。為了保障相關工作的順利進行,經(jīng)過雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:

          一、宜昌服務范圍

          (一)甲方對乙方計算機出現(xiàn)的問題僅收上門費用,特指下列項目:

          1、計算機硬件問題診斷

          2、計算機病毒查殺

          3、計算機操作系統(tǒng)問題診斷和修復

          4、計算機操作系統(tǒng)安裝

          5、計算機殺毒軟件安裝

          6、計算機常用辦公軟件安裝

          7、計算機安全使用常識指導

          8、計算機上網(wǎng)常識指導

          9、上門服務人員往返交通

          (二)甲方對乙方僅收上門費用計算機,有數(shù)量限制:

          1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。

          2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數(shù)量與享受宜昌服務的計算機數(shù)量相一致。

          3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費用的金額,可以折合成訂報數(shù)量來確定應享有宜昌服務的計算機數(shù)量。

          二、協(xié)議雙方的責任

          (一)甲方的責任

          1、為乙方計算機出現(xiàn)的硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;

          2、對乙方計算機出現(xiàn)的`操作系統(tǒng)問題進行必要的修復或重新安裝;

          3、對乙方計算機宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;

          4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;

          5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;

          6、對乙方進行計算機上網(wǎng)常識指導;

          7、根據(jù)乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求,及時提出指導性意見。

          8、按照與乙方的事先約定準時到達,整齊著裝,掛牌上崗,文明服務。

          (二)乙方的責任

          1、向甲方準確表述計算機問題特征,按照事先約定的時間等候甲方上門服務人員;

          2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明,在理解并認同甲方關于計算機宜昌服務范圍和期限的解釋意見后,自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務關系。

          3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術顧問單位。

          4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務,在服務完成后,按照事先協(xié)商的價格支付費用。

          三、其他事宜

          1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版,對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,甲方概不負責。

          2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關產(chǎn)品質保條款執(zhí)行,無質保卡的由雙方協(xié)商解決。

          3、對于乙方丟失數(shù)據(jù)需要恢復或加密文件需要解密等工作,甲方無法事先承諾能否完成,只能盡力而為。

          4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

          5、本協(xié)議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執(zhí)行。

          甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日_________年____月____日

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