服務(wù)外包合同匯總【15篇】
在當(dāng)今社會,人們對合同愈發(fā)重視,合同在生活中的使用越來越廣泛,簽訂合同能平衡雙方當(dāng)事人的平等地位。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的服務(wù)外包合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務(wù)外包合同1
甲方:乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的'工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
甲方:
地址:
開戶行:
帳號:
單位蓋章: 代表簽字:
月 日 代表簽字:
單位蓋章:
服務(wù)外包合同2
甲方:_______________
乙方:_______________
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務(wù);電腦外設(shè)(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):
1、服務(wù)模式為包年_______小時_______天;
2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的IT資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況。
三、服務(wù)時間和費用:
1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場的'時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);加急服務(wù)到達(dá)時間:4小時。
2、收費標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)
3、本合同有效期為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費用。
五、其他約定:
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,嚴(yán)以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
3、通過客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報修,乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每[月][季]進(jìn)行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:_______________乙方:_______________
日期:_______________日期:_______________
服務(wù)外包合同3
甲方:______________
乙方:______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則就乙方向甲方提供以下清潔服務(wù)事宜簽訂本合同,以便雙方共同遵守。
第一條:工程地點:______________
第二條:工程范圍:______________
第三條:施工日期
本合同施工日期為______________日,自______________年______________月______________日至______________年______________月______________日止。因甲方原因或施工條件,氣候等自然條件【風(fēng)力4級以上,下雨(雨季)、下雪、有霧、能見度差以及高溫(36℃以上)和低溫(0℃以下)等】或其他不可抗力的原因造成施工延誤,日期順延。
第四條:計算方式
本工程采用總價包干方式,總金額為人民幣______________元(大寫:______________元);蛞詥蝺r大寫:(______________)以最終乙方施工范圍結(jié)算。
第五條:工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
乙方人員嚴(yán)格按照操作規(guī)范、清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,達(dá)到所清洗建筑表面目視無明顯污漬,灰垢,水印。(備注。由于以前清洗和自然積累造成侵入墻體,裝飾物材內(nèi)的污漬采用原料清洗后不能徹底去除的屬于正常范圍)
第六條:工程驗收
乙方在工程完工后通知甲方驗收,,若甲方接到通知后2日內(nèi)不驗收,或拒不提出整改意見,則視為合格交工,驗收合格甲方需簽字確認(rèn),若驗收不合格需向乙方提出整改意見,乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改并達(dá)到質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)為止。
第七條付款方式
預(yù)付工程款______________元(大寫),工程完工,經(jīng)甲方驗收合格在日內(nèi)一次性結(jié)清所有款項。付款方式為現(xiàn)金支付。
第八條:甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬┘追皆谝曳绞┕て陂g,無償提供乙方的材料,工具藥水等臨時置放場地,免費提供必要的'水電供應(yīng)。協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。
(二)甲方在乙方進(jìn)場前安排專人到每個房間檢查窗戶等是否有破損,未關(guān)嚴(yán)等情況。因此滲水造成的損失與乙方無關(guān)。甲方在進(jìn)場前安排專人到樓下巡視,檢查樓下是否有汽車等物(汽車要在甲方進(jìn)場前及時通知車主挪開),因為外墻清洗滴下來的清洗液等所造成的損失與乙方無關(guān)。
。ㄈ┘追皆谝曳绞┕て陂g,甲方需要派一專人看守,如果甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工。不在清洗完畢時故意挑剔刁難乙方,不干涉乙方內(nèi)部管理事務(wù)。
。ㄋ模┘追饺绻谝曳角逑催^程中,對用工程指定清洗藥水不能完全清洗干凈的地方提出特殊要求,雙方協(xié)商解決,如果甲方要求用工程指定之外的藥水清洗,則清洗發(fā)生的后果由甲方承擔(dān)
。ㄎ澹┮曳饺藛T嚴(yán)格按照操作規(guī)范、清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。
。┮曳阶詭鍧嵐ぷ魉迷O(shè)備和物料。
。ㄆ撸┘追綉(yīng)在清潔完成之后清點財物有無丟失,損壞。因乙方
施工原因給甲方造成的物品,財產(chǎn)損失由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。
第九條:雙方的違約責(zé)任
1、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應(yīng)賠償對方因此造成的損失,并支付合同額10%的違約金。
2、逾期不付款,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,甲方每日應(yīng)向乙方支付總工程款0、5%的違約金。
第十條:合同履行期間,發(fā)生不可抗力事件(如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、颶風(fēng)等)按照國家有關(guān)規(guī)定處理。發(fā)生本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
第十一條:乙方進(jìn)場前對所有施工人員進(jìn)行安全教育,在乙方施工過程中,乙方員工人身安全由乙方負(fù)責(zé),甲方不負(fù)責(zé)任何連帶責(zé)任。
第十二條:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。簽字生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
服務(wù)外包合同4
甲方:
乙方:
經(jīng)過協(xié)商甲方將食堂的服務(wù)管理外包給乙方,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
東莞廣發(fā)印刷釘裝有限公司食堂,包括附帶的餐具、用具。
第二條 管理營業(yè)方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設(shè)備,負(fù)責(zé)水、電、暖及燃料。
2、乙方負(fù)責(zé)廚房設(shè)施的維護,若發(fā)現(xiàn)人為破壞乙方需照價賠償。
3、甲方自行負(fù)責(zé)米面、疏菜、肉、調(diào)味品、飲料及用具等原材料的采購供應(yīng)和庫房管理。 乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的要求為甲方提供所需的各項服務(wù)。
4、乙方自行安排廚房員工及服務(wù)人員,并負(fù)責(zé)員工的工資及福利待遇。
5、外包期內(nèi)如必須添置或更換廚房設(shè)備,由乙方提出,經(jīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)同意后由甲方購置,費用由甲方負(fù)擔(dān)。
第三條 公司員工用餐時間及伙食標(biāo)準(zhǔn)。
1、用餐時間:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。
2、伙食標(biāo)準(zhǔn):3.5元/餐/人
第四條 服務(wù)外包期限、外包費及結(jié)算方式
合同期限二年,自20xx年4月1日 起,至20xx年3月31日止。合同期滿,本合同自動解除,如雙方愿意繼續(xù)合作,可續(xù)約,但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費10,000元。
第五條 甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營業(yè)、履行合同,并做好協(xié)調(diào)工作。
(2)甲方有權(quán)對乙方的飯菜品種供應(yīng)、營養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方及時整改。
。3)甲方可根據(jù)實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應(yīng)于積極配合,并須準(zhǔn)時開餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
。1)乙方負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔等。
(2)乙方外包的食堂以服務(wù)公司為唯一目的,不可營利,不允許對外營業(yè),不準(zhǔn)改變用途,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包。
。3)要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生,質(zhì)量精,秩序好,并注意做好勤儉節(jié)約工作,確保公司安靜、安全。
(4)自覺服從甲方的管理,并接受主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
。5)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好。
(6)合同期內(nèi),食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負(fù)責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔(dān),并依照相關(guān)法律追究責(zé)任。
。7)乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。
。8)餐后認(rèn)真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責(zé)任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的.,由乙方負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準(zhǔn)單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應(yīng)提前30天書面通知對方,對方同意后,可解除合同,但需支付違約金10,000元。
第七條 合同期滿
乙方應(yīng)按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負(fù)責(zé)修復(fù),不能修復(fù)的按折舊價賠償(自然損耗除外)。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向東莞市人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協(xié)議中明確,補充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
服務(wù)外包合同5
合伙人:____________
姓名________,性別____,年齡________,住址________________。
(其他合伙人按上列項目順序填寫)
第一條 合伙宗旨
第二條 合伙經(jīng)營項目和范圍
第三條 合伙期限
合伙期限為________年,自________年____月____日起,至________年________日止。
第四條 出資額、方式、期限
1.合伙人____________(姓名)以____________方式出資,計人民幣____________元。
(其他合伙人同上順序列出)
2.各合伙人的出資,于____________年________月________日以前交齊,逾期不交或未交齊的,應(yīng)對應(yīng)交未交金額數(shù)計付銀行利息并賠償由此造成的損失。
3.本合伙出資共計人民幣____________元。合伙期間各合伙人的出資 為共有財產(chǎn),不得隨意請求分割,合伙終止后,各合伙人的出資仍為個人所有,至?xí)r予以返還。
第五條 盈余分配與債務(wù)承擔(dān)
1.盈余分配,以________為依據(jù),按比例分配。
2.債務(wù)承擔(dān):合伙債務(wù)先由合伙財產(chǎn)償還,合伙財產(chǎn)不足清償時,以各合伙人的____________為據(jù),按比例承擔(dān)。
第六條 入伙、退伙,出資的轉(zhuǎn)讓
1.入伙:①需承認(rèn)本合同;②需經(jīng)全體合伙人同意;③執(zhí)行合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)。
2.退伙:①需有正當(dāng)理由方可退伙;②不得在合伙不利時退伙;③退伙需提前________月告知其他合伙人并經(jīng)全體合伙人同意;④退伙后以退伙時的財產(chǎn)狀況進(jìn)行結(jié)算,不論何種方式出資,均以金錢結(jié)算;⑤未經(jīng)合同人同意而自行退伙給合伙造成損失的,應(yīng)進(jìn)行賠償。
3.出資的轉(zhuǎn)讓:允許合伙人轉(zhuǎn)讓自己的出資。轉(zhuǎn)讓時合伙人有優(yōu)先受讓權(quán),如轉(zhuǎn)讓合伙人以外的第三人,第三人按入伙對待,否則以退伙對待轉(zhuǎn)讓人。
第七條 合伙負(fù)責(zé)人及其他合伙人的權(quán)利
1.____________為合伙負(fù)責(zé)人。其權(quán)限是:①對外開展業(yè)務(wù),訂立合同;②對合伙事業(yè)進(jìn)行日常管理;③出售合伙的產(chǎn)品(貨物),購進(jìn)常用貨物;④支付合伙債務(wù);⑤____________。
2.其他合伙人的權(quán)利:①參予合伙事業(yè)的管理;②聽取合伙負(fù)責(zé)人開展業(yè)務(wù)情況的報告;檢查合伙帳冊及經(jīng)營情況;④共同決定合伙重大事項。
第八條 禁止行為
1.未經(jīng)全體合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動;如其業(yè)務(wù)獲得利益歸合伙,造成損失按實際損失賠償。
2.禁止合伙人經(jīng)營與合伙競爭的業(yè)務(wù)。
3.禁止合伙人再加入其他合伙。
4.禁止合伙人與本合伙簽訂合同。
5.如合伙人違反上述各條,應(yīng)按合伙實際損失賠償。勸阻不聽者可由全體合伙人決定除名。
第九條 合伙的終止及終止后的事項
1.合伙因以下事由之一得終止:①合伙期屆滿;②全體合伙人同意終止合伙關(guān)系;③合伙事業(yè)完成或不能完成;④合伙事業(yè)違反法律被撤銷;⑤法院根據(jù)有關(guān)當(dāng)事人請求判決解散。
2.合伙終止后的.事項:①即行推舉清算人,并邀請____________中間人(或公證員)參與清算;②清算后如有盈余,則按收取債權(quán)、清償債務(wù)、返還出資、按比例分配剩余財產(chǎn)的順序進(jìn)行。固定資產(chǎn)和不可分物,可作價賣給合伙人或第三人,其價款參與分配;③清算后如有虧損,不論合伙人出資多少,先以合伙共同財產(chǎn)償還,合伙財產(chǎn)不足清償?shù)牟糠,由合伙人按出資比例承擔(dān)。
第十條 糾紛的解決
合伙人之間如發(fā)生糾紛,應(yīng)共同協(xié)商,本著有利于合伙事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成,可以訴諸法院。
第十一條 本合同自訂立并報經(jīng)工商行政管理機關(guān)批準(zhǔn)之日起生效并開始營業(yè)。
第十二條 本合同如有未盡事宜,應(yīng)由合伙人集體討論補充或修改。補充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。
第七條 勞動管理、職工的人數(shù)、工資、培訓(xùn)及福利____________________(略)。
第八條 違約責(zé)任:
1.聯(lián)營成員任何一方未按本協(xié)議第三條依期如數(shù)支付投資額時,每逾期____(時間),違約方應(yīng)向公司繳付出資額的________%,作為違約金。
2.由于聯(lián)營成員任何一方違約,造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行時,除應(yīng)按出資額的________%支付違約金外,守約方有權(quán)要求中止協(xié)議,并要求違約方賠償全部經(jīng)濟損失。如雙方同意繼續(xù)履行協(xié)議,違約方應(yīng)賠償其違約行為給公司造成的損失。
3.對不可抗力情況的處理。
4.履行協(xié)議中如發(fā)生糾紛,由各方派代表協(xié)商解決。
第九條 本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后,報請有關(guān)主管部門審批后生效。協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,作出補充規(guī)定。
第十條 本協(xié)議生效之日,即公司董事會成立之時,公司董事會負(fù)責(zé)辦理公司注冊登記,開設(shè)銀行帳戶和其他籌建事宜。
第十一條 本協(xié)議正本一式____份,雙方各執(zhí)一份,公司存一份,協(xié)議副本一式____份送____、____、____各存一份。
甲方(公章):____________________
法定代表人:____________________
銀 行 帳 戶:____________________
乙方(公章):____________________
法定代表人:____________________
銀 行 帳 戶:____________________
____年____月____日
服務(wù)外包合同6
甲方: 乙方:
(以下簡稱甲方) (以下簡稱乙方)
為了_______________ ,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠實信用的原則,就甲方委托乙方_____________項目的有關(guān)事宜,簽訂本合同書。
一、策劃項目
1、(內(nèi)容見本合同書附件一)
2、(內(nèi)容見本合同書附件二)
3、(內(nèi)容見本合同書附件三)
二、委托項目進(jìn)度
1、第一階段:完成《***》,限期為自合同書簽訂之日起 個工作日。
2、第二階段:完成《***》,限期為_____個工作日。
3、第三階段:完成《***》,限期為_____個工作日。
上述工作在程序上順延,但實際執(zhí)行中有一定的交叉,總體累計時間不超過_____個工作日。
三、報送與確認(rèn)方式
乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務(wù),取得階段成果后報送甲方審定,甲方審定或要求乙方修訂的時間不在限定期限內(nèi),審定通過后,由聯(lián)絡(luò)人以書面形式予以確認(rèn),確認(rèn)之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式
1、合同總金額為 萬元人民幣。
2、付款方式:
。 1 )自本合同書簽訂之日起_____日內(nèi),甲方支付預(yù)付金_____萬元。
。 2 )第一階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi),付_____萬元。
。 3 )第二階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi),付_____萬元。
。 4 )第三階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi),付_____萬元。
3、工作費用分擔(dān):乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔(dān)。
五、甲方責(zé)任與權(quán)利
1、指派專人(須書面指定),作為聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)并協(xié)助乙方工作;
2、為乙方工作及時提供所需的背景材料和信息;
3、為乙方各階段成果提出指導(dǎo)性要求,并在審定通過后及時給予書面確認(rèn);
4、及時向乙方支付報酬;
5、如果就委托項目內(nèi)容、期限作出了原則性改變的決策,應(yīng)及時通知乙方,并采取適當(dāng)措施,便于乙方及時調(diào)整工作。
六、乙方責(zé)任與權(quán)利
1、由______擔(dān)任專家組總負(fù)責(zé)人,指派_____擔(dān)任專門聯(lián)絡(luò)人;
2、按進(jìn)度計劃完成各階段任務(wù),保證質(zhì)量,及時報審;
3、按甲方提出的指導(dǎo)性要求修改和完善各階段成果;
4、自本合同規(guī)定的項目完成后,提供_____年的咨詢服務(wù),期間費用按本合同書第四條第 3 款執(zhí)行;期間的專題培訓(xùn)、講課費用另議另計;
5、保守雙方的'商業(yè)機密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內(nèi)容。
七、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有;
2、乙方對成果冠名宣傳的權(quán)利。
八、違約責(zé)任
1、由于甲方原因致使本合同無法履行或中斷,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并支付當(dāng)期款項,無權(quán)要求返還預(yù)付金;
2、由于乙方原因推延進(jìn)度,每推延一日向甲方支付當(dāng)期款項萬分之三的違約金;
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行,乙方無權(quán)要求當(dāng)期款項,并返還預(yù)付金。
九、合同的終止
1、本合同履行完畢自動終止;
2、一方違約并承擔(dān)責(zé)任后自動終止;
3、任何一方無權(quán)單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后,簽定終止協(xié)議;
4、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。
十、爭議的解決辦法
本合同履行過程中出現(xiàn)爭議時,甲、乙雙方友好協(xié)商解決,并以補充協(xié)議形式載明,協(xié)商不成時,任何一方可向人民法院起訴。
十一、協(xié)議的效力和變更
本合同正本一式二份,甲、乙雙方各持一份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過雙方的書面同意。
附件一(項目建議書內(nèi)容)
附件二:
附件三:
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電話: 電話:
**年**月**日
服務(wù)外包合同7
甲方:
乙方:
乙方受甲方委托進(jìn)行___的開發(fā)工作。
雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、項目名稱:
二、內(nèi)容及要求:
1、發(fā)內(nèi)容:根據(jù)甲方的要求,乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成“___”的開發(fā),該系統(tǒng)的設(shè)計要求如下:
主要功能:
根據(jù)需求設(shè)計進(jìn)行項目的開發(fā)以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
統(tǒng)運行環(huán)境包括:
2、開發(fā)時間:
。1)啟動日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2)完成期限:自項目正式啟動,在__工作日內(nèi)完成。
三、雙方權(quán)利義務(wù):
1、甲方:
。1)甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時間完成項目開發(fā),有增加或修改內(nèi)容方需另行協(xié)商解決;在不影響進(jìn)程的情況下,對于甲方的小規(guī)模變動的需求,乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期。
。2)甲方完全擁有___系統(tǒng)的所有權(quán),包括使用權(quán)、著作權(quán)等所有權(quán)利;
。3)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議,按時向乙方支付開發(fā)費用;
。4)甲方有責(zé)任對本合同的內(nèi)容進(jìn)行保密;向第三方泄露。
。6)甲方有責(zé)任保密乙方的個人信息,不得向第三方泄露。
2、乙方:
。1)乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時間內(nèi)完成項目開發(fā),完成需要開發(fā)內(nèi)容;
。2)在項目開發(fā)完畢之后,在乙方對甲方提供的維護服務(wù)期之內(nèi),由于方設(shè)計變更而導(dǎo)致_的變更,若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi),乙方有義務(wù)免為甲方修改變更內(nèi)容;
。3)乙方有責(zé)任對本合同的內(nèi)容進(jìn)行保密;
。4)乙方有責(zé)任對與甲方項目的接口規(guī)范進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方書面許的情況下,不得向第三方泄露;
(5)乙方有責(zé)任在項目驗收合格完成之后,向甲方提供__個月的免費維護服務(wù),此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動;
。6)乙方有責(zé)任自行準(zhǔn)備軟件開發(fā)所需的硬件設(shè)備、開發(fā)資料及語sdk。
四、費用和支付方式:
1、費用:此項目費用合計為___元人民幣
2、支付方式:
。1)第一階段:
在合同簽訂之后的`__個工作日內(nèi),支付乙方___元人民幣。
。2)第二階段: 在甲方整體項目開發(fā)完畢后__個工作日內(nèi)完成測試驗收,并向乙方提供驗收合格報告。同時,乙方將軟件設(shè)計相關(guān)文檔交付給甲方,甲方在__個工作日內(nèi)支付乙方__元人民幣。
。3)第三階段:在項目開發(fā)完畢__個月后的__個工作日,甲方向乙方支付余款元人民幣。
3、違約責(zé)任:
。1)甲方有責(zé)任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時交付則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的__%作為補償;
自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用__%作為補償。如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。
五、適用法律:本合同按中華人民共和國法律解釋。
六、仲裁 : 對在本合同履行過程中出現(xiàn)的爭議,雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時,合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會,并按該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進(jìn)行仲裁期間,除爭議事項外,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式
甲方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
乙方:
聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:
若甲乙雙方變更聯(lián)系人,需要做出書面通知以告知對方。
八、其它:
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方:代表簽字(蓋章):
日期:年月日
乙方:代表簽字(蓋章) 日期:年 月 日
服務(wù)外包合同8
合同編號:
委托方(以下稱“甲方”): 服務(wù)方(以下稱“乙方”):
法定代表人: 法定代表人:
地 址:地 址:
郵政編碼: 郵政編碼:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方技術(shù)服務(wù)問題,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行。
第1條 技術(shù)服務(wù)名稱、內(nèi)容、方式和要求
1.1 甲方需要就技術(shù)項目(全稱)委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。
1.2 甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括等方面,具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
1.3 本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實現(xiàn),具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。
1.4 本合同約定的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)水平為。
第2條 合同履行期限、地點
2.1 甲方協(xié)作事項應(yīng)在日內(nèi)完成;乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項目。
2.2 合同履行地點根據(jù)服務(wù)方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可約定雙方同意的其他地點。
第3條 甲方的主要義務(wù)
3.1 為了使乙方順利開展服務(wù)工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計文件、樣品材料等資料。
3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件,包括交通、食宿(標(biāo)準(zhǔn))等。
3.3 甲方根據(jù)乙方要求及時補充說明有關(guān)情況,追加、修補有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。
3.4 向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費用,費用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5 其他。
第4條 乙方的主要義務(wù)
4.1 認(rèn)真制訂和實施技術(shù)服務(wù)計劃,按合同預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。
4.3 在甲方需要時,乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項目的實施進(jìn)度和現(xiàn)狀,并提供階段性匯報,匯報頻度及方式如下:。
4.4 保存確切、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目,確保費用開支的正當(dāng)、合理。
4.5 其他。
第5條 技術(shù)服務(wù)費用支付
5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容,甲方向乙方支付費用總計,包括以下事項:。
5.2 甲方按照如下方式支付上述費用:
5.3 甲方報銷乙方提供技術(shù)服務(wù)過程中所產(chǎn)生的開支,可報銷的'開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術(shù)服務(wù)項目費用報銷說明》。
第6條 保密條款
6.1 對于甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù),乙方負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方允許,乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服務(wù)過程中,對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務(wù)事項負(fù)有保密義務(wù)。
6.3 保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊或未被授予專利權(quán)的發(fā)明的文件和信息。
6.4 除以上保密事項,甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目實施情況和外界環(huán)境的變化,更新、修正保密條款。
6.5 乙方有違反本協(xié)議的情形,無論故意與過失,應(yīng)當(dāng)立即停止侵害,并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散,盡最大可能消除影響。 同時乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
6.6 不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止,本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效,甲乙雙方繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
第7條 驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式
7.1 甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實事求是的原則,嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行驗收,由甲方出具驗收證明。具體標(biāo)準(zhǔn)參照附件《技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)》。
7.2 甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目的實際情況,采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經(jīng)甲方單方認(rèn)可視為驗收通過。
7.3 經(jīng)甲方驗收,乙方最終提供的服務(wù)與合同約定由差異的,在期限內(nèi)由乙方進(jìn)行調(diào)整。
第8條 合同中止及違約責(zé)任
8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同,必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失,由違約方承擔(dān)責(zé)任并按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
8.2 因乙方原因?qū)е卤竞贤赐暾男袝r,甲方有權(quán)向乙方索賠,標(biāo)準(zhǔn)如下: 。
8.3 合同爭議的解決方式如下:
第9條 附則
9.1 本合同未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
9.2 本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。
9.3 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
第10條 附件
10.1 《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》
10.2 《技術(shù)服務(wù)方式》
10.3 《技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)》
甲 方: 乙 方:
開戶銀行: 開戶銀行:
賬 號:賬 號:
單位蓋章:單位蓋章:
代表簽字:代表簽字:
年 月 日年 月 日
服務(wù)外包合同9
甲方:________________________________
乙方:_______________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達(dá)成外包服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、 甲乙雙方關(guān)系 _
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者,即外包服務(wù)使用方;乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。
二、 服務(wù)方式
1、 訂立正式服務(wù)合同后,乙方每月派技術(shù)人員_________次,進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺_____等一般維護,并解決遺留問題。
2、 如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內(nèi)上門維護,也可根據(jù)甲方約定的時間_____。
4、 乙方還會幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進(jìn)行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。
三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、 乙方通過事前精心維護和事后及時響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運行。
2、 乙方為甲方設(shè)備建立維護檔案,并嚴(yán)格恪守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的.安全使用。
3、 乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權(quán)負(fù)任何責(zé)任。
四、 服務(wù)內(nèi)容
1、 服務(wù)種類_綜合包月服務(wù)
2、 服務(wù)項目(it基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)
五、 合同執(zhí)行
1、全年服務(wù)費用合計____,甲方應(yīng)在合同簽訂后,先支付給乙方____,并在合同簽訂后六個月內(nèi),支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務(wù)。甲方____年內(nèi)系統(tǒng)擴充,不另外_____(不超過____臺電腦)。
2、本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市_____委員會解決。
六、其它
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
2、合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期:____年____月____日至____年____月____日。
甲方:_______________________ 乙方:____________________
地址:______________________ _ 地址:____________________
負(fù)責(zé)人:___________________ _負(fù)責(zé)人:____________________
日期:______________________ _ 日期:____________________
服務(wù)外包合同10
委托人: (甲方)
受托人: (乙方)
簽訂地點:
簽訂日期:
有效期限:
本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。
1、服務(wù)約定:
1.1服務(wù)范圍
咨詢及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍:針對跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設(shè)計與規(guī)劃(咨詢)、信息化設(shè)計與規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型(咨詢)、軟件系統(tǒng)的運維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護管理、軟件系統(tǒng)二次開發(fā)。
1.2服務(wù)內(nèi)容
乙方依照本合同的條款,根據(jù)上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量,甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時的配合(包括但不限于人員、信息、場地、資料、資源等的配合),同時甲方應(yīng)確保所提供信息的準(zhǔn)確性與完整性。
1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)服務(wù)的要求,為了更加完善的做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進(jìn)行服務(wù):
(1)物流業(yè)務(wù)整體設(shè)計與規(guī)劃:
根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)范圍、實際運作情況并結(jié)合甲方的發(fā)展趨勢,對甲方物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的設(shè)計與規(guī)劃,同時形成咨詢方案提交甲方;
(2)信息化設(shè)計與規(guī)劃:
安排調(diào)研并根據(jù)甲方的實際情況,對甲方的信息化建設(shè)進(jìn)行設(shè)計與規(guī)劃,同時形成方案提交甲方;
(3)設(shè)備和軟件選型:
根據(jù)設(shè)計與規(guī)劃結(jié)果,提交至少2套的硬件設(shè)備建議清單、至少3套的軟件系統(tǒng)建議清單,同時形成選型建議方案提交甲方;
(4)應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護和升級:
提交軟件系統(tǒng)建設(shè)方案,進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)、建設(shè)、實施、部署、維護、升級等服務(wù)工作,并保證系統(tǒng)完整、穩(wěn)定、可用;每月提供一次定期維護保養(yǎng);
在驗收完成后一年內(nèi)免費提供每月一次的定期維護保養(yǎng)、應(yīng)急維護服務(wù)和電話服務(wù);
(5)相關(guān)硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護管理和升級:
提交硬件設(shè)備需求方案,提供硬件設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)軟件的租賃、托管及硬件的維護、保養(yǎng)、管理、升級等服務(wù)工作,并保證硬件穩(wěn)定、可用;
在驗收完成后一年內(nèi)免費提供每月一次的定期維護保養(yǎng)、應(yīng)急維護服務(wù)和電話服務(wù);
(6)軟件系統(tǒng)二次開發(fā):
針對系統(tǒng)建設(shè)完成后,額外的個性化開發(fā)需求,提供二次開發(fā),并保證系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性;
1.4服務(wù)期限
雙方約定服務(wù)期限為36個月,
生效日期從20 年11月30日至20 年11月30日止。
1.5服務(wù)使用限制
(1)未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù);
(2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉(zhuǎn)讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。
2、費用:
甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用:
2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設(shè)計與規(guī)劃與IT咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)計及WMS系統(tǒng)IT咨詢和實施服務(wù)總計50人天,按20 元/人天,總計金額:萬元整(¥,000元),甲方在乙方提交規(guī)劃方案及選型方案并認(rèn)可后,在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項。
其他項目另行商議。
2.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護和升級
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)(包括系統(tǒng)改造、擴展、升級)方案,確定建設(shè)(包括改造、擴展、升級)金額后,由雙方商議通過、簽訂系統(tǒng)建設(shè)(包括改造、擴展、升級)合同后收取,驗收后第一年免費,第二年開始每年按系統(tǒng)累加建設(shè)總額的5%收取系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計規(guī)劃及軟件運維費;
項目一期WMS系統(tǒng)總體費用為萬伍仟元整(¥,000元),按5%計算為:元整(¥元)/年,自系統(tǒng)驗收之日起12個月后開始收費,甲方在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項。
其他項目另行商議。
2.3相關(guān)硬件軟設(shè)備的租賃及日常維護管理服務(wù)
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)方案確定硬件配置,由雙方商議確定服務(wù)模式(租賃、托管等)并簽訂合同后收取。
項目一期WMS系統(tǒng)(詳見硬件配置清單),估算購置總額為萬元整(¥0,000元),按購置總額的10%計算為:元整(¥0,000元),維護人工費萬元/年(¥0,000元),合計萬元整(¥0,000元)/年,服務(wù)期自20 年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付當(dāng)年相關(guān)款項,以后在每年12月31日前支付該年度款項。項目一期的相關(guān)服務(wù)器應(yīng)用軟件由我司免費提供并維護。
其他項目另行商議。
2.4軟件系統(tǒng)二次開發(fā)
個性化開發(fā)需求由乙方評估具體工作量,雙方協(xié)商確認(rèn)后另行簽訂合同,按人民幣壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天標(biāo)準(zhǔn)收取二次開發(fā)人工費用,計算方式:工作量 單位人工費用=總價;
3、保密:
3.1保密信息
保密信息指由合同一方書面指定為專有的或保密的,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì),依誠信原則應(yīng)被認(rèn)為是專有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點、經(jīng)營、營銷、促銷及公司內(nèi)部資源等非公開信息或以上涉及到的相關(guān)公司內(nèi)部文件文檔,技術(shù)圖紙等,以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括
(1)接受方獨立開發(fā)出來的信息;
(2)接受方在本合同項下接受該信息之前已知悉的信息;
(3)在不構(gòu)成對保密義務(wù)的違反的前提下,已成為或?qū)⒊蔀楣_信息的,或接受方從其他來源知悉的信息。
3.2保密信息的使用
在信息被透露后的五年內(nèi),合同雙方均不得未經(jīng)對方書面同意而使用該對方的保密信息,除非透露對方的保密信息是因為
(1)需向法律顧問或財務(wù)顧問獲取建議(并且該等顧問應(yīng)同樣負(fù)有對保密信息的保密義務(wù));
(2)法律強制性規(guī)定,在此種情況下,透露方應(yīng)盡其最大努力通知對方此要求,以便取得對該信息透露行為的合理理由。甲方及乙方應(yīng)采取合理預(yù)防措施以保護彼此的保密信息。此種預(yù)防措施應(yīng)至少等同于各方對自己的保密信息所采取的預(yù)防措施。甲方和乙方將依照本條款的保密規(guī)定,僅向各自有必要獲得該信息的的雇員透露對方的保密信息。當(dāng)保密信息不再為履行任何合同項下的義務(wù)所需要,任何一方均應(yīng)將該信息返還對方或依對方要求將其銷毀。
3.3保留的權(quán)利
在不使用對方保密信息的條件下,甲方和乙方可以自由、獨立地開發(fā)產(chǎn)品。雙方均無義務(wù)限制對接觸過保密信息的人員的未來工作任務(wù)。并且,這些人員可以自由使用他們所掌握的有關(guān)信息技術(shù)的信息,包括想法、概念、專有技術(shù)或技術(shù),但不得違反本合同透露對方的保密信息。上述表述不會授予任何一方擁有對方的著作權(quán)或?qū)@麢?quán)下的任何權(quán)利。乙方或甲方可就對方的保密信息提出建議、評論或其他反饋予對方。反饋是完全自愿的,并且接受方無須以保密方式持有。接受方未經(jīng)提供方同意不得透露反饋的來源。反饋可用于任何目的而無須承擔(dān)任何義務(wù)。
3.4保密信息被透露后的應(yīng)對
任何一方均應(yīng)在發(fā)現(xiàn)保密信息被未經(jīng)授權(quán)而使用或透露時,立即通知對方,并以任何合理的方式與對方配合幫助對方收回該保密信息,并防止進(jìn)一步的非法使用。
4、保證
(1)乙方保證根據(jù)普遍接受的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和慣例提供所有服務(wù),滿足甲方提出的合理要求,并將盡商業(yè)上合理的努力提供適用于甲方目的的服務(wù)。公司同意其服務(wù)成果應(yīng)出于其自身的創(chuàng)作與想法。乙方保證其按照本合同向甲方提供的信息和服務(wù)不受任何性質(zhì)的限制,在任何情況下不侵犯任何第三方合同、保密關(guān)系或知識產(chǎn)權(quán),并且不構(gòu)成對甲方任何先前或現(xiàn)有的客戶、發(fā)起人或員工的任何商業(yè)秘密的侵犯。
(2)在本合同期內(nèi)及本合同終止后的一年內(nèi),甲方不得避開乙方而與乙方的任一外派工程師發(fā)生任何直接或者間接的經(jīng)濟行為,甲方不得避開乙方而直接聘用乙方的任一外派工程師進(jìn)行任何專職或者兼職的工作,如乙方發(fā)現(xiàn),甲方需支付給乙方合同金額30%的賠償費。情節(jié)嚴(yán)重的,將追究法律責(zé)任。
(3)乙方或其服務(wù)人員在基于乙方為甲方所作的任何工作所開發(fā)的或形成的任何設(shè)計、發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)及想法 (無論是否可申請專利)、新的或改進(jìn)的產(chǎn)品、流程、機器、宣傳廣告材料、商業(yè)數(shù)據(jù)處理程序及系統(tǒng),以及其他生產(chǎn)及銷售技巧等,均屬于甲方的知識產(chǎn)權(quán)。除為履行本合同之目的外,乙方不得使用。
(4)乙方服務(wù)人員在甲方所在地現(xiàn)場工作的,應(yīng)遵守甲方的管理秩序和規(guī)則,并接受甲方監(jiān)督。乙方服務(wù)人員在服務(wù)過程中發(fā)生財務(wù)損失或人身傷害的.,除因甲方的過失造成的以外,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
(5)乙方是并且應(yīng)當(dāng)被視為甲方的獨立承包商,而非甲方的雇員。乙方不得且無權(quán)以甲方的名義代表甲方進(jìn)行談判或達(dá)成任何合同或承諾, 前期技術(shù)方案或商務(wù)調(diào)研除外。
5、違約責(zé)任
(1)甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用的,且經(jīng)乙方書面催告后10個工作日天內(nèi)仍未付款的,則每延期一天,應(yīng)向乙方支付逾期款項的3%作為滯納金。
(2)乙方所派人員資質(zhì)需符合附件一“IT外包工程師服務(wù)說明書”相應(yīng)要求并需由甲方書面確認(rèn)。乙方未能按照本合同規(guī)定提供服務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)合同總金額3%的違約金及由此造成的相應(yīng)損失的賠償。
(3)若由于甲方原因使得乙方無法提供技術(shù)支持服務(wù)時,作為技術(shù)支持服務(wù)的一部分,乙方應(yīng)及時書面通知甲方,乙方可不承擔(dān)由此所產(chǎn)生的時間延誤責(zé)任。
6、合同期限和終止
(1)期限:本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效,至服務(wù)期滿時止,合同期滿前一個月內(nèi),雙方均未提出變更或終止本維護合同,則本合同自動續(xù)簽一年,服務(wù)條款和價格另議.
(2)終止:在合同期內(nèi),甲乙雙方不得擅自終止或解除合同,如單方面因自身原因提前終止合同, 需提前一月書面通知另一方。
7、其他
(1)不得轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。
(2)適用法律
本合同受中華人民共和國法律管轄。
(3)完整的合同
本合同和所有附件構(gòu)成就本合同項下標(biāo)的物的完整合同。本合同只可通過雙方簽署的修訂合同進(jìn)行修改。
(4)棄權(quán)
對本合同任何違約的棄權(quán)不應(yīng)構(gòu)成對其他違約的棄權(quán)。除非由棄權(quán)方的授權(quán)代表簽署書面文件做出棄權(quán),否則任何棄權(quán)不應(yīng)有效。
(5)獨立的承包商
乙方以獨立服務(wù)承包商的身份提供服務(wù),并應(yīng)負(fù)責(zé)乙方所有的參與服務(wù)的雇員的社會保障、失業(yè)、員工補償和其他預(yù)提稅。
(6)不可抗力
如果出現(xiàn)不可抗力的情況,任何一方無法完全或部分履行或延遲履行本合同的任何規(guī)定,只要受阻方在阻礙或延遲履行的情況結(jié)束之后切實盡快繼續(xù)履行本合同,該方將不必對此承擔(dān)責(zé)任。
(7)爭議解決
合同雙方將本著友好協(xié)商的原則處理糾紛,協(xié)商不成雙方同意將本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的爭議向?qū)幉ㄖ俨梦瘑T會申請仲裁。敗訴的一方應(yīng)承擔(dān)所有仲裁費用。
(8)份數(shù)
本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
(9)未盡事宜
未盡事宜本著雙方互諒互讓的原則協(xié)商解決。
甲方(公章):
乙方(公章):
法定代表人(簽字):
法定代表人(簽字):
_________年____月____日
_________年____月____日
服務(wù)外包合同11
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務(wù)項目
乙方提供上門服務(wù)的項目包括:
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2、系統(tǒng)軟件安裝P等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;
3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件;
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6、各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7、查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細(xì)則
1、甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達(dá)到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取其他費用。
4、在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機收費。
5、乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6、在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8、乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的.服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:
1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同12
合同編號:
委托方(以下稱“甲方”):
服務(wù)方(以下稱“乙方”):
法定代表人:
法定代表人:
地 址:
地 址:
郵政編碼:
郵政編碼:
聯(lián)系電話:
聯(lián)系電話:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方技術(shù)服務(wù)問題,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行。
第1條 技術(shù)服務(wù)名稱、內(nèi)容、方式和要求
1.1 甲方需要就技術(shù)項目(全稱)委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。
1.2 甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括等方面,具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
1.3 本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實現(xiàn),具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。
1.4 本合同約定的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)水平為。
第2條 合同履行期限、地點
2.1 甲方協(xié)作事項應(yīng)在日內(nèi)完成;乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項目。
2.2 合同履行地點根據(jù)服務(wù)方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可約定雙方同意的其他地點。
第3條 甲方的主要義務(wù)
3.1 為了使乙方順利開展服務(wù)工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計文件、樣品材料等資料。
3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件,包括交通、食宿(標(biāo)準(zhǔn))等。
3.3 甲方根據(jù)乙方要求及時補充說明有關(guān)情況,追加、修補有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。
3.4 向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費用,費用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5 其他。
第4條 乙方的主要義務(wù)
4.1 認(rèn)真制訂和實施技術(shù)服務(wù)計劃,按合同預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。
4.3 在甲方需要時,乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項目的實施進(jìn)度和現(xiàn)狀,并提供階段性匯報。
4.4 保存確切、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目,確保費用開支的正當(dāng)、合理。
4.5 其他。
第5條 技術(shù)服務(wù)費用支付
5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容,甲方向乙方支付費用總計 。
5.2 甲方按照如下方式支付上述費用:
5.3 甲方報銷乙方提供技術(shù)服務(wù)過程中所產(chǎn)生的開支,可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術(shù)服務(wù)項目費用報銷說明》。
第6條 保密條款
6.1 對于甲方向乙方提供的'技術(shù)資料、數(shù)據(jù),乙方負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方允許,乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服務(wù)過程中,對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務(wù)事項負(fù)有保密義務(wù)。
6.3 保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊或未被授予專利權(quán)的發(fā)明的文件和信息。
6.4 除以上保密事項,甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目實施情況和外界環(huán)境的變化,更新、修正保密條款。
6.5 乙方有違反本協(xié)議的情形,無論故意與過失,應(yīng)當(dāng)立即停止侵害,并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散,盡最大可能消除影響。 同時乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
6.6 不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止,本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效,甲乙雙方繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
第7條 驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式
7.1 甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實事求是的原則,嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行驗收,由甲方出具驗收證明。具體標(biāo)準(zhǔn)參照附件《技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)》。
7.2 甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項目的實際情況,采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經(jīng)甲方單方認(rèn)可視為驗收通過。
7.3 經(jīng)甲方驗收,乙方最終提供的服務(wù)與合同約定由差異的,在期限內(nèi)由乙方進(jìn)行調(diào)整。
第8條 合同中止及違約責(zé)任
8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同,必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失,由違約方承擔(dān)責(zé)任并按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
8.2 因乙方原因?qū)е卤竞贤赐暾男袝r,甲方有權(quán)向乙方索賠 。
8.3 合同爭議的解決方式如下:
第9條 附則
9.1 本合同未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
9.2 本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。
9.3 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
第10條 附件
10.1 《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》
10.2 《技術(shù)服務(wù)方式》
10.3 《技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)》
甲 方:
乙 方:
開戶銀行:
開戶銀行:
賬 號:
賬 號:
單位蓋章:
單位蓋章:
代表簽字:
代表簽字:
年 月 日
年 月 日
服務(wù)外包合同13
甲方:(簡稱甲方)
乙方:(簡稱乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務(wù);電腦外設(shè)(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):
1、服務(wù)模式為包年小時天;
2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時間和費用:
1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);加急服務(wù)到達(dá)時間:4小時。
2、收費標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)
3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式:
簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費用。
五、其他約定:
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,嚴(yán)以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
3、通過客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報修,乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的.服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或A、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每月季進(jìn)行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
________年____月____日
服務(wù)外包合同14
甲方:______________
乙方:______________
為了搞好廣場室內(nèi)外的公共衛(wèi)生,創(chuàng)造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境,創(chuàng)建全國文明小區(qū)、經(jīng)甲、乙雙方代表共同研究、協(xié)商,甲方同意將廣場的清潔保養(yǎng)工程分包給乙方。為明確責(zé)、權(quán)、利等關(guān)系,雙方本著友好協(xié)商的原則,特訂立如下條款:
一、工程名稱及地點:廣場公共部分日常清潔保養(yǎng)。
二、承包方式:采用包工、包料、包工具、包設(shè)備、包清運垃圾等承包方式。
三、操作方式:嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系操作。
四、工程內(nèi)容:所有公共部分走道、樓梯、電梯、扶梯、電梯廳、大堂、洗手間、茶水房的`地面、墻壁、玻璃門窗、中央空調(diào)、通風(fēng)窗、消防器材設(shè)備、消防避暑層、設(shè)備層、空中花園、廣場四周地面、綠化、停車場、廣場屋頂以及垃圾清運等。
五、承包范圍、清潔工作要求(詳見附件:合同細(xì)則)。
六、廣場清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、大廳
(1)隨時保持大廳地面光潔、無塵土、無雜物。
(2)隨時保持大廳所有墻面、地腳線清潔光亮,無灰塵、無污漬。
。3)保持所有玻璃及不銹鋼部分清潔、無手指印和污痕。
(4)保持大廳燈及開關(guān)潔凈、無塵無污。
(5)保持不銹鋼煙灰筒表面光潔,煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過三個。
。6)保持大廳內(nèi)所有消防器材潔凈,無灰無污。
。7)保持門框樓梯、樓梯扶手潔凈無灰塵、無污痕。
。8)保持總控室、保安室、服務(wù)臺地面、門窗、臺面的干凈衛(wèi)生。
。9)保持洗手間、茶水間無臟物、水垢。
2、廣場
(1)隨時保持廣場地面、車道、臺階通道干凈。不得有煙頭、紙屑、果皮、塑料袋、汽水瓶等雜物。不得有較大面積的泥沙滯留在地面上。
。2)隨時保持綠化帶內(nèi)不得有任何雜物。
。3)隨時保持不銹鋼欄光潔如鏡、無污痕。
。4)隨時保持廣場花盆內(nèi)無雜物,花盆干凈無污。
3、樓層
。1)保持各層公共通道、墻面清潔、無灰無污痕。地面不得有水漬、雜物和污跡。
。2)保持消防器材、消防樓梯扶手、欄桿、防火門潔凈,無灰塵、無水漬。
。3)保持茶水間內(nèi)干凈,無煙頭、紙屑、茶葉、果皮食渣等雜物。門內(nèi)外無灰塵、無污漬。熱水器干凈、無灰無污。清洗盆不污痕、斑跡和水垢。雜物停留時間不得超過10分鐘。
(4)保持衛(wèi)生間地面、洗手盆干凈,無雜物、水漬、水垢。大理石臺面、鏡面無水漬、污痕。
(5)保持衛(wèi)生間內(nèi)、外門無污、無塵。
。6)保持衛(wèi)生間地面、墻面無污、無水漬。
。7)保持大小便池?zé)o臟物、無異味、無異色(每隔30分鐘沖洗一次)。
4、電梯
。1)保持電梯門內(nèi)外槽中無泥土沙塵。梯內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物。地毯干凈無灰塵。
。2)保持電梯不銹鋼部分光亮無灰塵、無腳手印、無污痕。
。3)保持電梯內(nèi)外沒有銹斑,燈具無灰塵。
七、甲方責(zé)任
1、必須根據(jù)本廣場的具體情況制定有關(guān)衛(wèi)生守則,并教育本單位干部、職員不得隨地吐痰,亂丟垃圾廢紙,倒亂茶水,共同維護室內(nèi)外衛(wèi)生。
2、在廣場內(nèi)外設(shè)置適量的垃圾桶、煙灰筒等衛(wèi)生用具。
3、負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向乙方提出書面意見。
4、負(fù)責(zé)提供給乙方清潔用的水、電和工具房(士多房)1間(不做宿舍使用)。
5、每月按時付給乙方當(dāng)月的清潔承包費用人民幣:____________元(轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金支付)。
6、有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、可隨時向乙方駐該廣場的衛(wèi)生總監(jiān)提出改進(jìn)要求,并采取扣分制,每發(fā)現(xiàn)一處不合格,即扣1分,每月累計達(dá)到或超過100分則扣乙方當(dāng)月承包費的10%。連續(xù)三個月達(dá)到或超過100分,則甲方有權(quán)解除合同。
八、乙方責(zé)任
1、必須選派素質(zhì)較高、服務(wù)態(tài)度好的人員進(jìn)駐廣場專門負(fù)責(zé)合同范圍內(nèi)的清潔工作,并教育在職員工遵守法紀(jì)、文明禮貌、說話和氣、避免有違法亂紀(jì)以及盜竊、挪用甲方任何財務(wù)的行為出現(xiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì)行為,查實屬乙方人員所為時,后果由乙方承擔(dān),并將其清退出清潔公司。
2、負(fù)責(zé)購買第三者責(zé)任保險。嚴(yán)格要求所屬人員在清潔工作時愛護甲方的各種財物。一旦損壞甲方財物,視情況予以賠償。
3、負(fù)責(zé)教育所屬人員嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定,在不影響甲方合同條文規(guī)定和利益的前提下進(jìn)行清潔工作、如有安全事故、責(zé)任自負(fù)。
4、必須按照合同附件規(guī)定的清潔范圍和工作要求,技術(shù)要求選購清潔材料,不得造假,并按質(zhì)量要求完成各項工作任務(wù)。
5、如遇衛(wèi)生檢查,承包范圍內(nèi)存在不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求之處或受罰時,責(zé)任或項款自負(fù)。
6、乙方在廣場的工作人員,必須穿工作服、戴工作卡,穿戴整齊。
九、甲、乙雙方務(wù)必定期共同商討有關(guān)工作問題,確保和提高衛(wèi)生水準(zhǔn)。
十、本合同從________年____月____日起生效,至________年____月____日失效,合同期滿前一個月雙方另行協(xié)商續(xù)期或簽訂新合同。
一、本合同簽訂后一般不能中途終止。如任何一方因重大事故無法再履行合同時,必須提前一個月跟對方協(xié)商,取得對方同意后,方能終止合同。
二、本合同正本一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,均具同等法律效力。
三、本合同如有未盡事宜,雙方另行協(xié)商補充。
甲方:______________
乙方:______________
代表:______________
代表:______________
________年____月____日
________年____月____日
服務(wù)外包合同15
發(fā)包方:______(以下簡稱:甲方)
承包方:______(以下簡稱:乙方)
為了創(chuàng)造醫(yī)院清潔、優(yōu)美、舒適的醫(yī)療環(huán)境,甲方委托乙方為其提供清潔衛(wèi)生綜合服務(wù)、為保障雙方利益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特擬定如下承包寶生婦科醫(yī)院清潔衛(wèi)生綜合服務(wù),合同條款如下:
一、乙方責(zé)任
1、乙方將嚴(yán)格按照甲、乙雙方公共所訂各項標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供專業(yè)的清潔人員綜合服務(wù),并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方之清潔人員,遵守甲方及乙方公司所訂規(guī)章制度,保持良好的生活環(huán)境和程序,愛護甲方的財物,注意文明言行舉止以維護甲方的形象。
2、派出素質(zhì)較高、形象好、服務(wù)態(tài)度較好的保潔專業(yè)人員進(jìn)駐甲方,制定一名主管安排具體工作及全面督導(dǎo)每日清潔綜合服務(wù)工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及做工作日記,即時處理甲方投訴,并做好與甲方負(fù)責(zé)主管的日常聯(lián)系。
3、乙方應(yīng)定期將所承包的清潔工作以書面形式給甲方,接受甲方的監(jiān)督,以及每月一次把定期清潔作業(yè)情況告知甲方。
4、在一個月內(nèi)若甲方投訴三次以上(特別是服務(wù)問題)而乙方又沒有解決,甲方有權(quán)提出警告直至在當(dāng)月清潔綜合服務(wù)費的扣除百分之一到百分之三的清潔服務(wù)費。若因乙方承包工程范圍內(nèi)之清潔服務(wù)的情況達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),而被有關(guān)部門(環(huán)衛(wèi)、城管、街道辦事處等)罰款。罰金則由乙方負(fù)責(zé)。
5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛(wèi)生情況,參加甲方的清潔工作例會,屆時與甲方負(fù)責(zé)主管征詢意見,務(wù)求把清潔綜合服務(wù)工作做得更好。
6、乙方員工勞動合同、工資及社保、勞保福利等一切待遇由乙方負(fù)責(zé),乙方要管理好員工并嚴(yán)格要求遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,維護甲方一切公共設(shè)施,如有損壞東西,乙方先照價賠償;絕不允許有挪用及偷竊行為。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故,由乙方自負(fù)。
7、乙方提供所需機器設(shè)備、清潔工具(毛巾)等、清潔保養(yǎng)技術(shù),按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求,高質(zhì)量完成各項工作,并嚴(yán)守有關(guān)安全工作規(guī)定。
8、乙方派駐甲方的工作人員,身著乙方(或甲方雙方視實際需要另行商定)的統(tǒng)一工作服和佩戴工作證,工作時間內(nèi)不得隨意離開工作崗位。
9、乙方派駐甲方的工作人員,在乙方主管不在場時,應(yīng)接受甲方主管的監(jiān)督和指導(dǎo),并按甲方的清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行檢查。
10、如待遇特殊(衛(wèi)生檢查、臺風(fēng)、暴雨)等情況出現(xiàn),乙方應(yīng)主動配合甲方做好清潔衛(wèi)生工作。
11、發(fā)現(xiàn)共用設(shè)施有損壞時,乙方員工要及時通知甲方修理。
二、甲方責(zé)任
1、保證為乙方的.日常清潔衛(wèi)生提供必要的水電供應(yīng);提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械、物料等物品。
2、要求及協(xié)助教育乙方員工自覺維護醫(yī)院的清潔衛(wèi)生,對待破壞清潔、漏做衛(wèi)生現(xiàn)象之行為應(yīng)給予制止及時糾正,屢次違章不改者以相應(yīng)的處罰。甲方及其工作人員應(yīng)尊重理解乙方工作人員及其勞動成果,對鄙視或者譏諷清潔人員的有關(guān)工作人員給予批評教育。
3、在所管轄范圍公共場所負(fù)責(zé)配置與清潔相關(guān)之公共衛(wèi)生設(shè)施,并負(fù)責(zé)一切設(shè)施之修繕和完善工作。
4、負(fù)責(zé)派員監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的清潔綜合服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方,以便處理。對乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議,甲方應(yīng)予配合支持。
5、甲方不提供中、晚餐及住宿,根據(jù)情況可以提供早餐。
三、清潔綜合服務(wù)范圍
服務(wù)范圍:門診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛(wèi)生;辦公區(qū)及辦公室、門診住院樓(1—5樓不包括月子館),包括公共走廊、門、窗、天花板、地面、樓梯、電梯、病房、衛(wèi)生間、消防樓梯、防火通道、消防栓及線槽,及蚊蠅消殺,門診7樓衛(wèi)生。
不包括消毒供應(yīng)室、洗衣房、飯?zhí)脙?nèi)部。
四、清潔工配置由乙方安排。
五、清潔綜合服務(wù)費用:
1人工費用(含工資、住房、社會統(tǒng)籌、五險);
2、清潔物料(工具、毛巾)費用;(洗衣粉等消耗品由甲方提供)。
3、各種管理及稅費其它等費用。
以上費用每月合計人民幣為:______元整(¥______元)。
六、付款方式
甲方須在次月15日前,付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費。
乙方入場當(dāng)日交兩萬元保證金。
七、合同期限及違約責(zé)任
1、甲、乙雙方同意本合同有效期限為______年______月______日起至______年______月______日止,合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商可再行續(xù)簽;
2、在合同期內(nèi),任何一方無故單方面終止合同,需提前壹個月以書面形式通知對方,否則均須賠償對方損失相當(dāng)?shù)扔谝粋月服務(wù)費賠償。
3、下列情況,可即時終止本合同。
。1)、乙方服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降,導(dǎo)致甲方環(huán)境嚴(yán)重臟污,并經(jīng)甲方三次警告及罰款均無效過,甲方有權(quán)但反復(fù)終止合同,不承擔(dān)任何費用。但因人不可抗力所造成的,如自然災(zāi)害、認(rèn)為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境污染,不在此例。
。2)、甲方連續(xù)兩個月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務(wù)費。
。3)、因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作,資金不到位影響乙方購日常清潔用品等,而導(dǎo)致定期作業(yè)難以開展時、甲方不能在未付款期間對乙方予以有關(guān)罰款(日常保潔質(zhì)量除外)。
八、其它注意事項
1、雙方本著友好合作原則商定,在何婷期間內(nèi),乙方派駐人員每周工作日為七天(工作時間見附件)。若因服務(wù)范圍擴大而增加工作量,雙方協(xié)商決定。
2、本合同未盡事宜,有雙方另行協(xié)商解決;若協(xié)商不成,有法院裁判。
3、本合同一式壹份,均具有法律效力,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,簽章后生效。
甲方:______乙方:______
代表簽署:______代表簽署:______
______年______月______日______年______月______日
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