(優(yōu)選)外包服務(wù)合同
隨著法律知識的普及,合同對我們的約束力越來越不可忽視,簽訂合同是為了保障雙方的利益,避免不必要的爭端。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,以下是小編整理的外包服務(wù)合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
外包服務(wù)合同1
甲方:
乙方:
一、總則
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,受乙方委托,甲方為乙方有償提供以下人事外包服務(wù)。
二、甲方義務(wù)
1、甲方根據(jù)深圳人才引進(jìn)相關(guān)政策,為乙方提供人才引進(jìn)事務(wù)外包服務(wù),即為乙方錄用的符合條件的畢業(yè)生辦理畢業(yè)生接收、落戶手續(xù),為乙方聘用的符合條件的人才辦理在職人才引進(jìn)、落戶手續(xù)。具體內(nèi)容包括:
為乙方需要辦理畢業(yè)生接收、人才引進(jìn)的'員工提供網(wǎng)上信息錄入申報(bào)、商調(diào)檔案事宜;
為乙方需要辦理畢業(yè)生接收、人才引進(jìn)的員工提供材料整理、檔案審查、上報(bào)手續(xù)事宜;
為乙方已獲審批通過的員工打印調(diào)令、并指導(dǎo)辦理落戶手續(xù)。
2、甲方根據(jù)《檔案法》和中組部、人事部有關(guān)規(guī)定,為乙方提供人力資源事務(wù)外包服務(wù),內(nèi)容包括:
代理乙方聘用員工的人事關(guān)系及檔案,并按國家有關(guān)規(guī)定保留其原有身份。
為乙方當(dāng)事人提供戶口管理、出具以檔案為依據(jù)的相關(guān)證明、職稱申報(bào)等服務(wù)。
三、乙方義務(wù)
1、乙方及當(dāng)事人應(yīng)遵守國家及省、市的法律法規(guī),遵守甲方有關(guān)檔案及人事管理規(guī)定和計(jì)劃生育有關(guān)管理規(guī)定。
2、乙方必須實(shí)際聘用當(dāng)事人,不得以“空掛”方式委托甲方辦理當(dāng)事人的人事業(yè)務(wù)。同時(shí),乙方應(yīng)積極配合甲方工作,申請甲方提供的人事服務(wù)時(shí),應(yīng)出示公函以及提供相關(guān)的材料,并保證其真實(shí)性,不得弄虛作假,否則,甲方將上報(bào)有關(guān)部門予以嚴(yán)肅處理。
3、乙方與當(dāng)事人聘用關(guān)系終結(jié)時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方,并通知當(dāng)事人辦理個(gè)人委托人事外包服務(wù)或辦理人事關(guān)系和檔案調(diào)出。
4、乙方必須按時(shí)交納人事外包服務(wù)費(fèi)用,辦理人才引進(jìn)和畢業(yè)生接收的在遞交材料時(shí)交清費(fèi)用,人力資源外包服務(wù)費(fèi)應(yīng)在到期前交納下個(gè)年度的費(fèi)用。
四、協(xié)議期限及費(fèi)用
1、本協(xié)議期限3年,從___年_月_日起至___年_月_日止。協(xié)議期滿,若甲乙雙方在協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)未提出終止,本協(xié)議將自動逐年延續(xù)。若乙方需到期終止協(xié)議,應(yīng)以書面形式到甲方處辦理相關(guān)終止手續(xù)。
2、甲方為乙方員工辦理在職人才引進(jìn)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為2500元人,辦理畢業(yè)生接收的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為2300元人。
3、在職人才引進(jìn)和畢業(yè)生接收獲深圳市人力資源和社會保障局批準(zhǔn)但乙方或其員工放棄辦理的,須交納人事外包服務(wù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為:在職人才引進(jìn)000元人、畢業(yè)生接收800元人,其余費(fèi)用可憑發(fā)票及乙方書面申請退款;非因甲方原因?qū)е挛传@深圳市人力資源和社會保障局批準(zhǔn)的,須交納人事外包服務(wù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為:在職人才引進(jìn)500元人、畢業(yè)生接收300元人,其余費(fèi)用可憑發(fā)票及乙方書面申請退款。退檔時(shí)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用按中心檔案館有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、乙方人員人力資源外包服務(wù)費(fèi)按人才交流服務(wù)中心公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納。
五、附則
1、乙方未能按約定向甲方支付相關(guān)費(fèi)用的,甲方可視為乙方解除委托,可拒絕為乙方或當(dāng)事人提供服務(wù),但對甲方已做出的工作應(yīng)當(dāng)繼續(xù)支付費(fèi)用;如當(dāng)事人提出轉(zhuǎn)為個(gè)人委托代理的,甲方可予受理。
2、乙方委托甲方辦理人事外包服務(wù)的人員名單以附屬文件列明,乙方如有增加或減少人員須向甲方書面申報(bào)名單。
3、本協(xié)議由甲、乙雙方代表人簽字、加蓋公章后生效,由甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:深圳市人才交流服務(wù)中心有限公司乙方
甲方代表:乙方代表:
日期:日期:
外包服務(wù)合同2
甲方:
乙方:
經(jīng)過協(xié)商甲方將食堂的服務(wù)管理外包給乙方,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
東莞廣發(fā)印刷釘裝有限公司食堂,包括附帶的餐具、用具。
第二條 管理營業(yè)方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設(shè)備,負(fù)責(zé)水、電、暖及燃料。
2、乙方負(fù)責(zé)廚房設(shè)施的維護(hù),若發(fā)現(xiàn)人為破壞乙方需照價(jià)賠償。
3、甲方自行負(fù)責(zé)米面、疏菜、肉、調(diào)味品、飲料及用具等原材料的采購供應(yīng)和庫房管理。 乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的要求為甲方提供所需的各項(xiàng)服務(wù)。
4、乙方自行安排廚房員工及服務(wù)人員,并負(fù)責(zé)員工的工資及福利待遇。
5、外包期內(nèi)如必須添置或更換廚房設(shè)備,由乙方提出,經(jīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)同意后由甲方購置,費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
第三條 公司員工用餐時(shí)間及伙食標(biāo)準(zhǔn)。
1、用餐時(shí)間:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。
2、伙食標(biāo)準(zhǔn):3.5元/餐/人
第四條 服務(wù)外包期限、外包費(fèi)及結(jié)算方式
合同期限二年,自20xx年4月1日 起,至20xx年3月31日止。合同期滿,本合同自動解除,如雙方愿意繼續(xù)合作,可續(xù)約,但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費(fèi)10,000元。
第五條 甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
。1)甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營業(yè)、履行合同,并做好協(xié)調(diào)工作。
。2)甲方有權(quán)對乙方的飯菜品種供應(yīng)、營養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。
。3)甲方可根據(jù)實(shí)際需要,向乙方提出變更就餐時(shí)間,乙方應(yīng)于積極配合,并須準(zhǔn)時(shí)開餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
。1)乙方負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔等。
。2)乙方外包的食堂以服務(wù)公司為唯一目的,不可營利,不允許對外營業(yè),不準(zhǔn)改變用途,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包。
。3)要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生,質(zhì)量精,秩序好,并注意做好勤儉節(jié)約工作,確保公司安靜、安全。
。4)自覺服從甲方的管理,并接受主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
。5)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時(shí)用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好。
。6)合同期內(nèi),食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負(fù)責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔(dān),并依照相關(guān)法律追究責(zé)任。
。7)乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。
。8)餐后認(rèn)真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責(zé)任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的',由乙方負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準(zhǔn)單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應(yīng)提前30天書面通知對方,對方同意后,可解除合同,但需支付違約金10,000元。
第七條 合同期滿
乙方應(yīng)按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負(fù)責(zé)修復(fù),不能修復(fù)的按折舊價(jià)賠償(自然損耗除外)。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發(fā)生爭議時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向東莞市人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補(bǔ)充協(xié)議中明確,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
外包服務(wù)合同3
合同編號:
委托方(以下稱“甲方”): 服務(wù)方(以下稱“乙方”):
法定代表人: 法定代表人:
地 址:地 址:
郵政編碼: 郵政編碼:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方技術(shù)服務(wù)問題,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行。
第1條 技術(shù)服務(wù)名稱、內(nèi)容、方式和要求
1.1 甲方需要就技術(shù)項(xiàng)目(全稱)委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。
1.2 甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括等方面,具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
1.3 本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實(shí)現(xiàn),具體參見本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。
1.4 本合同約定的技術(shù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)水平為。
第2條 合同履行期限、地點(diǎn)
2.1 甲方協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)在日內(nèi)完成;乙方應(yīng)在本合同生效后日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。
2.2 合同履行地點(diǎn)根據(jù)服務(wù)方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可約定雙方同意的其他地點(diǎn)。
第3條 甲方的主要義務(wù)
3.1 為了使乙方順利開展服務(wù)工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、原始設(shè)計(jì)文件、樣品材料等資料。
3.2 甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件,包括交通、食宿(標(biāo)準(zhǔn))等。
3.3 甲方根據(jù)乙方要求及時(shí)補(bǔ)充說明有關(guān)情況,追加、修補(bǔ)有關(guān)資料、數(shù)據(jù)。
3.4 向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用金額及付款方式詳見本合同第5條。
3.5 其他。
第4條 乙方的主要義務(wù)
4.1 認(rèn)真制訂和實(shí)施技術(shù)服務(wù)計(jì)劃,按合同預(yù)定期限交付技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。
4.3 在甲方需要時(shí),乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度和現(xiàn)狀,并提供階段性匯報(bào),匯報(bào)頻度及方式如下:。
4.4 保存確切、系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目,確保費(fèi)用開支的正當(dāng)、合理。
4.5 其他。
第5條 技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付
5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容,甲方向乙方支付費(fèi)用總計(jì),包括以下事項(xiàng):。
5.2 甲方按照如下方式支付上述費(fèi)用:
5.3 甲方報(bào)銷乙方提供技術(shù)服務(wù)過程中所產(chǎn)生的開支,可報(bào)銷的開支類型、報(bào)銷憑證及流程詳見附件《技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷說明》。
第6條 保密條款
6.1 對于甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù),乙方負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方允許,乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服務(wù)過程中,對所獲知的甲方機(jī)密信息及重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)。
6.3 保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊或未被授予專利權(quán)的'發(fā)明的文件和信息。
6.4 除以上保密事項(xiàng),甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況和外界環(huán)境的變化,更新、修正保密條款。
6.5 乙方有違反本協(xié)議的情形,無論故意與過失,應(yīng)當(dāng)立即停止侵害,并在第一時(shí)間采取一切必要措施防止保密信息的擴(kuò)散,盡最大可能消除影響。 同時(shí)乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并向甲方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
6.6 不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止,本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效,甲乙雙方繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
第7條 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式
7.1 甲乙雙方本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求進(jìn)行驗(yàn)收,由甲方出具驗(yàn)收證明。具體標(biāo)準(zhǔn)參照附件《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
7.2 甲方根據(jù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,采用鑒定會、專家評估的方式驗(yàn)收或經(jīng)甲方單方認(rèn)可視為驗(yàn)收通過。
7.3 經(jīng)甲方驗(yàn)收,乙方最終提供的服務(wù)與合同約定由差異的,在期限內(nèi)由乙方進(jìn)行調(diào)整。
第8條 合同中止及違約責(zé)任
8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同,必須提前一個(gè)月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失,由違約方承擔(dān)責(zé)任并按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金:
8.2 因乙方原因?qū)е卤竞贤赐暾男袝r(shí),甲方有權(quán)向乙方索賠,標(biāo)準(zhǔn)如下: 。
8.3 合同爭議的解決方式如下:
第9條 附則
9.1 本合同未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
9.2 本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。
9.3 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
第10條 附件
10.1 《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》
10.2 《技術(shù)服務(wù)方式》
10.3 《技術(shù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
甲 方: 乙 方:
開戶銀行: 開戶銀行:
賬 號:賬 號:
單位蓋章:單位蓋章:
代表簽字:代表簽字:
年 月 日年 月 日
外包服務(wù)合同4
甲 方:
法定代表人:
地 址:
電 話:
乙 方:
法定代表人:
地 址:
電 話:
鑒于乙方為具有人力資源外包服務(wù)資質(zhì)的供應(yīng)商,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,根據(jù)《中華人民共和國合同法》在________簽訂本合同,以資共同遵守:
一、服務(wù)項(xiàng)目
1、乙方實(shí)行向甲方提供
崗位的臨時(shí)工外包服務(wù)。
2、乙方根據(jù)甲方公司用人需求,派駐合格臨時(shí)工人員為甲方提供服務(wù)。
二、甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定
1、人員標(biāo)準(zhǔn):
乙方需派符合甲方崗位要求的員工為甲方提供服務(wù)。
2、服務(wù)紀(jì)律
(1)臨時(shí)工人員服從甲方合理工作安排,不遲到早退,遵守甲方紀(jì)律。
(2)乙方臨時(shí)工人員應(yīng)當(dāng)在工作時(shí)間開始前到達(dá)工作地點(diǎn),更換工作制服。
。3)乙方每天記錄臨時(shí)工人員工作時(shí)間,進(jìn)行日常勞動管理。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式
。1) 崗位:每人 元 □每月 □每天 □每小時(shí) □每件(含稅價(jià)格)。
。2)甲方提供 □有住宿 □有工作餐 □有班車 □無 的相關(guān)福利。
。3)每月服務(wù)小時(shí)數(shù)由乙方進(jìn)行記錄,經(jīng)甲方書面確認(rèn)后作為( □當(dāng)月 □每周 □每次項(xiàng)目)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算依據(jù)。
。4)節(jié)假日服務(wù)費(fèi)用按照國家相關(guān)規(guī)定按照三倍計(jì)算。每年價(jià)格根據(jù)國家人力資源和社會保障部及上海市相關(guān)政策的變化進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。
。5) 甲方財(cái)務(wù)人員應(yīng)于 □每月 □每周 日前將(□當(dāng)月 □當(dāng)周 □每次項(xiàng)目)的服務(wù)項(xiàng)目清單與乙方進(jìn)行核對,核對無誤后,乙方通知甲方將核對準(zhǔn)確的服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬號內(nèi),乙方在確認(rèn)到賬后5個(gè)工作日內(nèi)開具發(fā)票。若本合同提前解除,則服務(wù)費(fèi)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的工作日結(jié)算至合同解除日。
乙方銀行賬戶名稱:
乙方開戶行:
乙方賬號:
四、甲方權(quán)利及義務(wù)
1、甲方應(yīng)為乙方臨時(shí)工人員提供安全、符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的勞動保護(hù)和勞動條件,提供符合國家規(guī)定的工作條件、工作場所等。
2、乙方兼職人員有一下情形之一,乙方應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)予以調(diào)換,以提高服務(wù)質(zhì)量:
。1)嚴(yán)重違反甲方管理規(guī)定的;
(2)造成甲方經(jīng)濟(jì)或第三方損失達(dá)到人民幣20xx元的;
(3)無故曠工滿三次的;
。4)不能完成本崗位工作,影響甲方工作秩序的;
(5)違反國家或當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)政策的;
。6)受到甲方或任何第三方投訴兩次以上的。
4、甲方可以根據(jù)公司經(jīng)營概況不定時(shí)調(diào)整服務(wù)時(shí)間或服務(wù)量的需求,但應(yīng)當(dāng)提前3個(gè)工作日通知乙方,得到乙方的.確認(rèn)答復(fù)方可調(diào)整。
五、乙方權(quán)利及義務(wù)
1、乙方確保臨時(shí)工人員達(dá)到甲方項(xiàng)目需求標(biāo)準(zhǔn),符合甲方要求。
2、乙方確保臨時(shí)工人員均為其合法雇傭,乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)。
3、乙方應(yīng)教育臨時(shí)工人員遵守法律法規(guī)及甲方工作紀(jì)律。
4、甲方負(fù)責(zé)乙方臨時(shí)工人員的人事管理工作。
5、如乙方臨時(shí)工人員發(fā)生工傷及其他勞動糾紛,由甲乙雙方根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定共同處理。
6、乙方派駐足量的符合甲方用人標(biāo)準(zhǔn)的人員為甲方提供服務(wù),乙方負(fù)責(zé)臨時(shí)工人員的招聘、入離職管理與勞動報(bào)酬的發(fā)放。
7、乙方臨時(shí)工人員均為乙方員工,如甲方將乙方員工錄用為其公司或其關(guān)聯(lián)公司的員工需支付費(fèi)用20xx元/人。
8、有以下情形之一的,乙方可隨時(shí)通知甲方解除合同:
(1)甲方有暴力,威脅,監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段,強(qiáng)迫乙方人員勞動的;
。2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付費(fèi)用逾期達(dá)7日。
六、爭議處理
因履行本合同發(fā)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行友好協(xié)商。協(xié)商不成的,任何一方均可乙方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院提出申請予以解決。
七、法律責(zé)任
1、除本合同特殊規(guī)定的賠償條款外,任意一方違反本合同義務(wù)造成對方或第三方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、甲方逾期支付本合同約定的費(fèi)用的,應(yīng)按每日千分之五的比例支付違約金,直至費(fèi)用結(jié)清之日。
八、合同期限
1、本合同期限為_____年___月___日至____年___月___日。
2、本合同到期前30日,若雙方均未書面提出異議,則本協(xié)議順延相同的期限;若任何一方提出書面異議,則本合同期滿終止或雙方另行簽訂協(xié)議。
九、其他
1、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同及補(bǔ)充協(xié)議與國家或地方法律政策相悖的,按相關(guān)法律法規(guī)政策執(zhí)行。
3、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)_________________________ 乙方(蓋章):__________________________
授權(quán)代表:_________________________ 授權(quán)代表: __________________________
_________年_______月________日 __________年_______月_______日
外包服務(wù)合同5
甲方:
乙方:
甲乙雙方于20__年__月__日簽訂,現(xiàn)雙方就該協(xié)議中有關(guān)外包商服務(wù)費(fèi)、有關(guān)費(fèi)用、及機(jī)具價(jià)格等約定的調(diào)整事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、自20__年__月__日起,乙方的所有標(biāo)扣類新簽約商戶參考如下行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并按交易額完成情況享受甲方對應(yīng)分潤費(fèi)率。
1.行業(yè)簽約費(fèi)率和結(jié)算費(fèi)率:
類別
簽約費(fèi)率
最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.65%
0.64%
民生類
0.38%
0.35%
0.32%
2.封頂類最低簽約費(fèi)率及結(jié)算費(fèi)率:
封頂類
最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
0.78%<3333<26
28元/筆
23元
1.25%<6400<80
80元/筆
76元
備注:低于封頂交易金額部分(低于3333元)最低簽約費(fèi)率及結(jié)算費(fèi)率:
類別
低于限定交易額最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
0.78%<3333<26
0.78%
0.66%
1.25%<6400<80
1.25%
1.06%
3.乙方應(yīng)獲甲方公司的分潤比例:
拉卡拉平臺
交易量(標(biāo)扣)
分潤比例
300萬~500萬
65%
500萬~1000萬(含1000萬)
78%
1000萬~5000萬(含5000萬)
85%
5000萬~1億(含1億)
95%
1億以上
100%
中付平臺
交易量(標(biāo)扣)
分潤比例
300萬~500萬
75%
500萬~1000萬(含1000萬)
85%
1000萬~3000萬(含3000萬)
90%
3000萬~5000萬(含5000萬)
95%
5000萬以上
100%
根據(jù)當(dāng)月標(biāo)扣商戶的交易總額按以上階梯式分潤比例計(jì)算分潤;封頂扣率商戶結(jié)算費(fèi)率以上100%結(jié)算分潤。
4.積分商戶簽約費(fèi)率和結(jié)算費(fèi)率:
類別
簽約費(fèi)率
最低簽約費(fèi)率
結(jié)算費(fèi)率
餐娛類
1.25%
1.15%
1.06%
一般類
0.78%
0.7%
0.66%
民生類
0.38%
0.37%
0.33%
積分類商戶不得簽訂封頂費(fèi)率。
二:補(bǔ)充條款
1、乙方需向甲方一次性交納平臺使用費(fèi)零元。
2乙方或(及)乙方的其他合作方在業(yè)務(wù)推廣過程當(dāng)中不得出現(xiàn)任何損害甲方利益以及違反監(jiān)管機(jī)構(gòu)政策的情況,甲方發(fā)現(xiàn)一次,乙方需補(bǔ)繳2萬元平臺使用費(fèi)。
3乙方或(及)乙方的'其他合作方在業(yè)務(wù)推廣過程當(dāng)中不得以任何手段和方法對已經(jīng)安裝甲方公司標(biāo)識設(shè)備的商戶發(fā)展同類業(yè)務(wù),甲方發(fā)現(xiàn)一列,需補(bǔ)繳1萬元平臺使用費(fèi)。
4乙方須嚴(yán)格按照簽署區(qū)域發(fā)展商戶,不得出現(xiàn)跨區(qū)拓展業(yè)務(wù)行為(甲方許可的除外)。
甲方發(fā)現(xiàn)一例,視情節(jié)嚴(yán)重,乙方需繳納1000-10000元不等的平臺使用費(fèi)。
5乙方發(fā)展商戶的實(shí)際地址必須為報(bào)備地址,不得出現(xiàn)移機(jī)行為。
甲方發(fā)現(xiàn)一例,視情節(jié)嚴(yán)重,乙方需要繳納1000-10000不等的平臺使用費(fèi)。
6乙方承諾在拓展業(yè)務(wù)過程中遵守國家法律以及銀監(jiān)會以及銀聯(lián)相關(guān)規(guī)定,不得違規(guī)操作或?yàn)闂l件不符合的客戶違規(guī)裝機(jī),并有配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督的義務(wù),如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作,或停止乙方新業(yè)務(wù)開展。
三、機(jī)具采購價(jià)格:
3.1乙方購買機(jī)五臺起訂。
3.2乙方向甲方采購的機(jī)具價(jià)格,以甲方公布的為準(zhǔn)。
四、本補(bǔ)充協(xié)議具有法律效力。
五、本補(bǔ)充協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方:
(蓋章)
有權(quán)簽字人:
日期:
乙方:
(簽字/蓋章)
有權(quán)簽字人:
日期:
外包服務(wù)合同6
甲方(發(fā)包方):_______________
法定住址:__________
法人代表(負(fù)責(zé)人):___________
聯(lián)系電話:__________
乙方(承包方):_______________
法定住址:__________
法人代表(負(fù)責(zé)人):___________
聯(lián)系電話:__________
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供勞務(wù)外包服務(wù),向甲方派駐勞務(wù)外包服務(wù)人員(以下簡稱服務(wù)人員)為甲方提供勞務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一章總則
第一條合同定義
除本合同另有規(guī)定外,本合同中下列名詞的含義應(yīng)依據(jù)如下解釋:
(一)勞務(wù)外包:本合同所稱勞務(wù)外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動關(guān)系的員工,到甲方指定的地點(diǎn)工作,由甲方提供工作場所和設(shè)備,乙方指派人員負(fù)責(zé)管理的一種用工方式。
(二)服務(wù)人員:系指與乙方建立勞動關(guān)系并與乙方簽訂勞動合同,受乙方指派完成甲方事務(wù)性外包工作的人員。
(三)工資:系指與乙方按崗位約定的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)人員的工資,工資包括計(jì)時(shí)工資(計(jì)件工資)、獎金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資等。
第二條勞務(wù)外包崗位和所需人員數(shù)量
(一)駕駛員崗位_____人;
(二)保衛(wèi)、保潔等工作崗位_____人;
(五)其他崗位_____人。
每月如有增減按實(shí)際人數(shù)為準(zhǔn)結(jié)算。
第三條合同期限
本合同自________年____月____日至________年____月____日。合同終止或中止需提前______________________________以上書面通知對方。
第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量要求(具體見附件)
(一)服務(wù)質(zhì)量包括但不限于完成工作任務(wù)、作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)安全等綜合要求。
(二)乙方應(yīng)保證服務(wù)人員及時(shí)、正確履行本合同約定的崗位規(guī)定的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。
(三)乙方應(yīng)保證服務(wù)人員提供的勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量符合甲方工作要求。
第二章甲方權(quán)利和義務(wù)
第五條甲方享有以下權(quán)利
(一)有權(quán)對乙方推薦的服務(wù)人員進(jìn)行選擇。
(二)服務(wù)人員因非甲方原因(包括但不限于服務(wù)人員辭職、女服務(wù)人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責(zé)任、患病等)無法完成甲方事務(wù)性工作時(shí),有權(quán)要求乙方在二十個(gè)工作日內(nèi)更換服務(wù)人員,甲方不承擔(dān)任何給予乙方服務(wù)人員的`經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并由乙方負(fù)責(zé)處理。
(三)服務(wù)人員在甲方工作期間,實(shí)行月薪制。若超時(shí)加班,需經(jīng)甲方批準(zhǔn)后,由甲方按相關(guān)法律、法規(guī)支付加班工資。若因服務(wù)人員工作能力等原因造成的加班,甲方有權(quán)拒付加班工資。
(四)有權(quán)要求乙方按甲方制定的規(guī)章制度安排服務(wù)人員休息和休假;
(五)有權(quán)要求乙方依法足額向服務(wù)人員支付工資、依法繳交各項(xiàng)社會保險(xiǎn)等。
(六)有權(quán)要求乙方通知服務(wù)人員嚴(yán)格遵守和履行甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),保守甲方的商業(yè)秘密,維護(hù)甲方的聲譽(yù)和利益。服務(wù)人員因嚴(yán)重違反甲方依法制定的規(guī)章制度,不履行職責(zé)或因泄密造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)追究服務(wù)人員的法律責(zé)任。
第六條甲方應(yīng)履行以下義務(wù)
(一)每月_____號前將上月外包服務(wù)費(fèi)付至乙方。
(二)決定接受服務(wù)人員前,應(yīng)向乙方發(fā)出《外包服務(wù)通知書》,確定乙方服務(wù)人選、服務(wù)期限、外包服務(wù)費(fèi)等內(nèi)容。
(三)為保證甲乙雙方用工的合法性,甲方協(xié)助乙方做好服務(wù)人員手續(xù)辦理工作。
(四)為服務(wù)人員提供符合國家勞動保護(hù)規(guī)定的工作場所和條件,以及與工作崗位相關(guān)勞動防護(hù)用品。
(五)甲方如已經(jīng)過政府職能部門批準(zhǔn)對乙方服務(wù)人員所從事的崗位執(zhí)行不定時(shí)工作制或綜合工時(shí)制的,應(yīng)在服務(wù)人員上崗前告知乙方。
(六)甲方應(yīng)向乙方提供與事實(shí)相符的資料和證據(jù),由于甲方本身過錯(cuò)、所提供的資料和證據(jù)失實(shí)、或不作為導(dǎo)致乙方敗訴,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(七)服務(wù)人員在甲方服務(wù)期間因工負(fù)傷,由甲方負(fù)責(zé)及時(shí)將受傷的員工送往醫(yī)院救治,所發(fā)生的費(fèi)用由甲方先行墊付。甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方派員前往處理善后工作,甲方在事故發(fā)生后三天內(nèi)向乙方提供工傷經(jīng)過書面材料。
(八)提出服務(wù)需求時(shí),應(yīng)及時(shí)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的項(xiàng)目數(shù)據(jù)和信息。
第三章乙方權(quán)利與義務(wù)
第七條乙方享有以下權(quán)利
(一)每月日前收取甲方上月應(yīng)支付的項(xiàng)目外包服務(wù)費(fèi);
(二)有權(quán)對甲方違反本合同和侵害服務(wù)人員權(quán)益的行為提出書面意見,進(jìn)行交涉;
(三)有權(quán)對所承包的服務(wù)項(xiàng)目涉及事務(wù)的合法性、有效性進(jìn)行維護(hù)、管理及處理。
第八條乙方義務(wù)
(一)及時(shí)為甲方提供協(xié)議約定的服務(wù)。
(二)根據(jù)服務(wù)人員數(shù)量或甲方需求在甲方設(shè)立外包服務(wù)管理機(jī)構(gòu),指定專門的管理人員對外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理,保證雙方工作的正常開展。
(三)按約定提供服務(wù)費(fèi)發(fā)票。
(四)保守甲方商業(yè)秘密。
(五)教育服務(wù)人員遵守國家法律、法規(guī)和甲乙雙方的規(guī)章制度,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。
(六)根據(jù)甲方要求,提供相關(guān)勞動、社保方面的一般性政策咨詢。
(七)每月____日前發(fā)放服務(wù)人員上月工資,如遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第四章費(fèi)用結(jié)算
第九條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式
(一)甲方根據(jù)乙方提供服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量和雙方約定的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)及獎懲辦法,定期于每月____日前按時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)用,轉(zhuǎn)賬匯入乙方指定賬戶。
公司名稱:__________
銀行賬戶:__________
開戶銀行:__________
(二)外包服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目包括乙方用人成本及乙方合理利潤,包括但不限于服務(wù)人員工資(含稅)、服務(wù)人員社會保險(xiǎn),服務(wù)人員福利費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)金、管理費(fèi)等。
(三)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):
1、服務(wù)人員經(jīng)甲乙雙方共同考核合格后上崗,甲方根據(jù)使用服務(wù)人員數(shù)量按以下崗位標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)人員服務(wù)費(fèi)。
甲方:__________
乙方:__________
代表:__________
代表:__________
________年____月____日
________年____月____日
外包服務(wù)合同7
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定,本著誠實(shí)信用、平等互利的原則,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供綜合事務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議如下:
第一條 合作內(nèi)容
1.1甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,委托乙方對甲方的線體生產(chǎn)外包項(xiàng)目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容見附件一。
1.2乙方向甲方提供線體加工服務(wù),依據(jù)甲方的服務(wù)要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件《技術(shù)協(xié)議》),提供優(yōu)質(zhì)的線體加工服務(wù),達(dá)到本合同及附件的相關(guān)規(guī)定。
第二條 權(quán)利義務(wù)
2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)
2.1.1 甲方對乙方提供的服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),有對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。
2.1.2 甲方對乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議,可責(zé)令乙方及時(shí)改正;對于由于乙方原因造成的損失,包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權(quán)對乙方按甲方相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行考核,并發(fā)出詳盡明細(xì)。
2.1.3 甲方負(fù)責(zé)提供給乙方的員工執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目的工作場所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。 甲方確認(rèn),甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內(nèi)容的必要條件。
2.1.4 按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
2.1.5 甲方需嚴(yán)格貫徹“安全第一,預(yù)防為主”安全生產(chǎn)的方針,配合乙方做好安全教育工作,防止事故發(fā)生。
2.1.6 甲方有權(quán)對乙方安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出整改、處理要求,并向乙方提出安全指導(dǎo),協(xié)助乙方做好安全工作。
2.1.7 甲方作為合同的主導(dǎo)有義務(wù)對乙方進(jìn)行必要的流程、規(guī)章制度培訓(xùn),同時(shí)有義務(wù)協(xié)調(diào)解決乙方實(shí)際生產(chǎn)過程中遇到的相關(guān)問題。
2.1.8 在乙方員工出現(xiàn)突發(fā)疾病或工傷時(shí)甲方應(yīng)盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對乙方人員救治。
2.2 乙方的權(quán)利與義務(wù)
2.2.1 乙方必須按照合同的要求從事與線體生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作和提供服務(wù)。
2.2.2 乙方必須具備法人資格和相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)。
2.2.3 如因服務(wù)工作未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方需接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)和整改要求。乙方須全力配合,積極整改保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行,同時(shí)應(yīng)在甲方合理要求的時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
2.2.4 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將該項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)讓第三人。
2.2.5 除了上面的責(zé)任外,乙方在項(xiàng)目實(shí)施階段還負(fù)有如下責(zé)任:
(1)乙方應(yīng)認(rèn)真履行合同,遵從相關(guān)管理協(xié)議,以保證項(xiàng)目順利實(shí)施。并且乙方有責(zé)任并自覺遵守國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)要求。乙方應(yīng)參照甲方的相關(guān)管理制度,建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照執(zhí)行。
(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì)、專業(yè)技能、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求,合格的人數(shù)能夠滿足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現(xiàn)有不合適的人員,有權(quán)要求乙方做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(3)乙方應(yīng)認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立安全相關(guān)管理制度,施工現(xiàn)場按時(shí)開展安全教育
(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,自覺接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核,做好安全文明施工作業(yè)。
(5)乙方在甲方廠房內(nèi)使用設(shè)備、設(shè)施時(shí),保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì),并對員工安全防護(hù)措施負(fù)責(zé)和承擔(dān)安全責(zé)任。
(6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經(jīng)甲方允許,不得隨意進(jìn)入非工作區(qū)域外的場所及觸摸、啟動非工作用的設(shè)備。
(7)乙方應(yīng)建立并維系合法、適當(dāng)?shù)膭趧雨P(guān)系,依法與服務(wù)人員簽訂勞動合同,并辦理各種用工手續(xù)。
2.2.6 乙方負(fù)責(zé)工種的協(xié)調(diào),并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過程中,乙方應(yīng)采取一切合理必要的措施,避免對工作過度計(jì)劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動爭議、糾紛和沖突(簡稱“勞動爭議”)等現(xiàn)象。如乙方發(fā)生任何勞動爭議,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并妥善解決。
2.2.7 非乙方原因,甲方最終用戶對停產(chǎn)、加急工作等現(xiàn)象的投訴、考核,乙方有義務(wù)協(xié)助解決,但不對乙方進(jìn)行考核。
2.2.8 因乙方原因?qū)е掠绊懠追缴a(chǎn)需求的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方相關(guān)管理處罰,并及時(shí)對問題做出整改措施。
第三條 定價(jià)與結(jié)算
3.1 定價(jià):甲方按照招標(biāo)定價(jià)或比價(jià)定價(jià)或雙方協(xié)商進(jìn)行定價(jià),同時(shí)乙方應(yīng)本著誠實(shí)信用與長期合作的原則合理報(bào)價(jià),若存在弄虛作假情況,或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符,謀取暴利(凈利潤率超過市場行情百分之二十,或毛利率超過市場行情百分之三十)一經(jīng)查實(shí),甲方有權(quán)取消乙方合作資格并有權(quán)解除合同,同時(shí)乙方應(yīng)按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
3.2 及時(shí)入賬:當(dāng)朋的業(yè)務(wù),乙方應(yīng)于業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格后十個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗(yàn)收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時(shí)完成財(cái)務(wù)入賬手續(xù)。對賬數(shù)據(jù)以甲方生管系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)雙方確認(rèn)后的數(shù)量為準(zhǔn)。實(shí)際結(jié)算數(shù)據(jù)為對賬數(shù)據(jù)扣除乙方當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用(包含廠房租賃費(fèi)、能源費(fèi)、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準(zhǔn)。
3.3 付款方式:甲方自乙方業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格、發(fā)票入賬三十天內(nèi)支付相應(yīng)貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認(rèn)賬號并提示甲方付款,支付方式為支票或現(xiàn)匯。
第四條 保密
4.1 保密內(nèi)容:乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負(fù)有嚴(yán)格保密或及時(shí)歸還甲方的義務(wù),未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復(fù)制、留存。
4.2 保密期限:長期
4.3 本條款效力:本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。
第五條 違約責(zé)任
5.1、在合同有效期內(nèi),乙方未經(jīng)甲方同意,不得無故提前解除本合同,否則給甲方帶來的影響乙方負(fù)責(zé)。
5.2、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi),經(jīng)乙方催告后仍未支付時(shí),對逾期未付的費(fèi)用每逾一天,按應(yīng)交付金額的萬分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費(fèi)的,乙方有權(quán)單方解除合同,并追究甲方的違約責(zé)任。
5.3、乙方未按甲方要求提供服務(wù),經(jīng)甲方通知后,乙方仍未改正的。甲方有權(quán)扣當(dāng)月的服務(wù)費(fèi),并有權(quán)單方解除合同,并追究乙方的違約責(zé)任。
5.4禁止商業(yè)欺詐:乙方應(yīng)本著誠實(shí)信用與長期合作的原則合理報(bào)價(jià),若有弄虛作假,或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符而有謀取暴利的'情況的,甲方有權(quán)要求乙方返還差價(jià)。
第六條 不可抗力
本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見、不可避免的自然災(zāi)害,以及雙方書面確認(rèn)的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應(yīng)在出現(xiàn)不可抗力的二十四小時(shí)內(nèi)通知另一方,并在七日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)關(guān)或經(jīng)另一方認(rèn)可的其他機(jī)構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時(shí)間未提供有效的證明文件將被視為未出現(xiàn)不可抗力。
第七條 糾紛解決方式
如因雙方之間簽訂的合同,或履行簽訂的合同,或發(fā)生其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)的爭議,或發(fā)生的其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決,合同簽訂地:青島李滄區(qū)京口路100-18號
第八條 合同生效條件、份數(shù)及合同更新
8.1 合同生效條件:合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份,當(dāng)附件內(nèi)容與主合同相矛盾時(shí)應(yīng)以主合同為準(zhǔn)。
8.2 合同份數(shù):本合同正本兩份具有相同法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
8.3 合同更新:本合同簽署生效期一年,自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根據(jù)雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止,則本合同也自動失效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包服務(wù)合同8
甲方:
乙方:
乙方作為全方位IT服務(wù)提供商,甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實(shí)體,雙方本著互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上,簽定以下合同:
一、服務(wù)內(nèi)容
詳見附件1
二、雙方責(zé)任
甲方責(zé)任:
1、提供必要的硬件資源
2、對于上門服務(wù)應(yīng)提供必要的工作環(huán)境
3、對于突發(fā)性故障每月提供三次免費(fèi)上門服務(wù),超過三次應(yīng)向乙方提供交通費(fèi)用報(bào)銷
4、提供必要的IT管理權(quán)限
。1)帳號管理權(quán)限
。2)數(shù)據(jù)庫管理權(quán)限
。3)數(shù)據(jù)備份權(quán)限
乙方責(zé)任:
乙方通過不斷的技術(shù)積累,為甲方提供穩(wěn)定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的IT環(huán)境,讓甲方在同行業(yè)中IT應(yīng)用水平處于地位,在競爭對手面前處于優(yōu)勢。
1、原則上對于常規(guī)的帳號管理、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)外部郵件系統(tǒng)維護(hù)都通過遠(yuǎn)程管理的方式完成;對于硬件故障和其他必須在現(xiàn)場解決的問題都通過上門服務(wù)的方式完成。
2、保障客戶網(wǎng)絡(luò)的連通性
3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性
4、保障客戶機(jī)系統(tǒng)和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴(yán)格的防火墻,執(zhí)行入侵檢測,病毒查殺
6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應(yīng)用系統(tǒng)提供必要的客戶培訓(xùn)
7、提供7×8小時(shí)電話支持,7×8小時(shí)在線支持
8、按照附件2中的保密協(xié)議,嚴(yán)格保障客戶資料和數(shù)據(jù)的安全
三、違約責(zé)任
1、如因甲方原因(如未按要求提供相應(yīng)的服務(wù)器硬件平臺,付款不及時(shí)等)造成用戶爭議,由甲方負(fù)責(zé)。
2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí),由乙方負(fù)責(zé)。
四、免責(zé)條件
1、因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
五、乙方信息
地址:______________________
郵編:______________________
電子郵件:______________________
網(wǎng)站:______________________
在線支持:______________________
電話:______________________
傳真:______________________
六、價(jià)格及結(jié)算方式
詳見附件3
七、合同終止
1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的.書面通知;
2、甲方違反本合同,且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以更正;
3、甲方的合并,解散等法人變更的原因;
4、甲方未按規(guī)定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費(fèi);
5、甲方停止經(jīng)營本合同所涉及的業(yè)務(wù);
6、甲方違反國家有關(guān)政策法規(guī);
7、乙方違反國家有關(guān)政策法規(guī)。
八、合同附件
1、服務(wù)內(nèi)容
2、保密協(xié)議
3、價(jià)格及結(jié)算方式
4、甲方的詳細(xì)聯(lián)系信息
5、甲方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭議,可通過法律程序解決。
甲方:______________乙方:______________
代表:______________代表:______________
簽訂日期:___年____月____日
外包服務(wù)合同9
甲方:
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話:
統(tǒng)一社會信用代碼:
乙方:
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話:
統(tǒng)一社會信用代碼:
一、服務(wù)宗旨及原則
為了更好地創(chuàng)造服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就 物業(yè)管理有限公司(以下簡稱乙方)為 學(xué)校(以下簡稱甲方)提供物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議,供雙方共同遵守。
二、物業(yè)服務(wù)職責(zé)范圍
保潔服務(wù)為整個(gè)學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生,包括但不限于下列各項(xiàng):
1、樓內(nèi):
。1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內(nèi)場地、各層飲水間、洗手間。
。2)大廳地面、墻面。
(3)所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備。
。4)校區(qū)整體建筑物外墻面。
2、室外:校園內(nèi)各公共設(shè)施設(shè)備、環(huán)路、綠化帶、景觀帶、運(yùn)動場地、垃圾箱、垃圾堆放點(diǎn)等;正門外甬道以內(nèi)(停車場范圍)。校園內(nèi)環(huán)境應(yīng)整潔,清掃要及時(shí),做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業(yè)服務(wù)為學(xué)校所有建筑及設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理服務(wù)工作包括但不限于:
1、用水:
(1)排水系統(tǒng)(管線、各種閥門、感應(yīng)器等)、飲水間、洗手間、各實(shí)驗(yàn)室上下水系統(tǒng)等。
。2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應(yīng)定期清理,無糞便外溢。
2、用電:配電系統(tǒng)、電源開關(guān)、插座、配電箱、照明燈系統(tǒng)等。
3、門、窗維修服務(wù):包括校園內(nèi)各樓各處各類門、窗。
4、樓內(nèi)供暖系統(tǒng)。
5、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標(biāo);公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭,保持清潔。
6、水、電、暖維修應(yīng)設(shè)置24小時(shí)值班聯(lián)系電話。要制定應(yīng)急處置方案。確保維修服務(wù)及時(shí)、安全、到位。
7、節(jié)能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
三、物業(yè)服務(wù)履行期限
本協(xié)議自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、外包服務(wù)費(fèi)
1、物業(yè)費(fèi)為: 元/月,大寫: 。
2、物業(yè)費(fèi)明細(xì):
。1)室內(nèi)教學(xué)樓費(fèi)用: 元/月(大寫: );室外操場: 元/月(大寫: );
。2)變電所:合同期內(nèi) 人× 元/月(大寫: )×12個(gè)月= 元(大寫: )。
五、付款方式
乙方于 年 月 日前支付完畢;物業(yè)費(fèi)于每季度末結(jié)束前 日內(nèi)支付本季度物業(yè)費(fèi)。
六、雙方權(quán)利與義務(wù)
甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方為乙方提供作業(yè)用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質(zhì)量及時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,直到達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)校教師、學(xué)生之間的關(guān)系。
5、聽取、采納乙方在校內(nèi)物業(yè)服務(wù)方面的合理化建議。
6、根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員,乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。
7、甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。
乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方工作人員必須具有高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)行為規(guī)范,工作中需遵紀(jì)、守法、勤勉、自律,愛護(hù)甲方的一切校產(chǎn)。
2、乙方保證按甲方工作日內(nèi)要求的時(shí)間進(jìn)行作業(yè)(具體時(shí)間甲乙雙方商定,作業(yè)時(shí)間隨季節(jié)變化調(diào)整),作業(yè)時(shí)必須嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、乙方要安排主管負(fù)責(zé)人管理本方員工,并與甲方主管物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào),保證物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進(jìn)行自身安全及工作安全操作培訓(xùn)。乙方員工在上下班期間及工作中所發(fā)生的任何傷害事故,均與甲方無任何責(zé)任。
5、物業(yè)服務(wù)工作中所需要的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務(wù)質(zhì)量,使用的器具、材料必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,同時(shí)還需嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作的'工藝流程進(jìn)行作業(yè)。
6、乙方進(jìn)校工作人員要統(tǒng)一著裝,衣帽整潔,并佩戴物業(yè)公司工作證進(jìn)行作業(yè)。乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬其他業(yè)務(wù)。
7、乙方人員在甲方的每個(gè)工作日內(nèi)必須例行物業(yè)服務(wù)工作。清掃本協(xié)議中規(guī)定的樓內(nèi)外保潔區(qū)域。要求達(dá)到干凈、明潔、光亮、無異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵;天棚、墻角無蛛網(wǎng);樓外各垃圾箱及時(shí)清理;上、下水管道的暢通;及時(shí)解決用電方面的故障;及時(shí)處理有關(guān)門窗方面出現(xiàn)的問題。
8、乙方員工應(yīng)及時(shí)制止樓內(nèi)外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為,督促學(xué)生講究公德,自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。
9、節(jié)約用水,愛護(hù)樓內(nèi)外的公共設(shè)施,如發(fā)現(xiàn)校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險(xiǎn)時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方相關(guān)部門和人員,并負(fù)責(zé)及時(shí)維修。
10、乙方應(yīng)協(xié)助校方做好校內(nèi)的管理工作,發(fā)現(xiàn)隱患及可疑人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方有關(guān)人員。乙方員工嚴(yán)禁私領(lǐng)非本校人員進(jìn)入校園內(nèi)及私拿公物出校園,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)責(zé)令乙方將其調(diào)離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區(qū)域內(nèi)清掃的垃圾集中到甲方指定的地點(diǎn)存放,當(dāng)天外運(yùn),并保持垃圾點(diǎn)周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時(shí)性工作和特殊情況需要乙方配合時(shí),乙方應(yīng)服從甲方的調(diào)動,并保質(zhì)保量完成任務(wù)。
13、保潔工作過程中因乙方原因,給甲方人身或財(cái)物造成損害的,由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被相關(guān)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時(shí),需更換的構(gòu)件,由甲方提供或由乙方購買,費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2、校區(qū)整體建筑物外墻面需每年清洗 次。
3、校園各入口及校內(nèi)環(huán)路,遇雨雪天氣時(shí)需在雨雪停止后,立即清除校內(nèi)各入口及環(huán)路的積水或積雪,達(dá)到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池,需及時(shí)清掏以保證暢通。
5、本協(xié)議服務(wù)期內(nèi),乙方必須配備具有專業(yè)資質(zhì)的水、電、暖及門窗維修人員,滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經(jīng)允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面限期整改通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的 %- %作為違約金。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的 %作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規(guī)定的履行期限屆滿,本合同自動終止。
2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時(shí),本合同自動終止。
3、合同內(nèi)容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務(wù)費(fèi) %向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
4、國家法律、法規(guī)的立廢,導(dǎo)致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失或者物業(yè)服務(wù)沒有達(dá)到本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。
2、乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外,在收到甲方書面整改通知 個(gè)月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動,甲方可以解除合同。
3、一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,或出現(xiàn)其他原因要求中途解除本合同,必須提前 天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。
十、違約責(zé)任
1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi),經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時(shí),對逾期未付的費(fèi)用每逾一天,按當(dāng)期應(yīng)付金額的 %支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)作業(yè),甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款的 %的違約金,并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。
3、如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)少于合同約定最低人數(shù),被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計(jì) 次違約責(zé)任,甲方有權(quán)解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向 人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、本協(xié)議書一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。協(xié)議自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
甲方代表簽名:
簽訂地點(diǎn):
乙方代表簽名:
簽訂地點(diǎn):
年 月 日
年 月 日
外包服務(wù)合同10
甲方:
乙方:
為加強(qiáng)本公司廠區(qū)日常監(jiān)管工作,保障公司的正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序,做好秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、工程維修工作,維護(hù)企業(yè)形象,確保公司人員、生產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,現(xiàn)將我公司區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、區(qū)域內(nèi)保潔服務(wù)項(xiàng)目承包給乙方進(jìn)行統(tǒng)一管理。根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。
合同期限:
第一條:本合同期限自 年 月 日起,至 年 月日止。
第二條:合同期滿前 30 日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前 10日內(nèi)簽署新的合同。 物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目:
第一條:包括區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、區(qū)域內(nèi)保潔服務(wù)。
第二條:乙方按照甲方要求提供相關(guān)服務(wù)工作人員。
費(fèi)用的結(jié)算及支付:
第一條:甲乙雙方約定的物業(yè)管理費(fèi)用及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)依照本合同附件人員費(fèi)用匯算表表執(zhí)行。
第二條:甲乙雙方于每月5日前確認(rèn)上月的工作量依據(jù)本合同附件人員費(fèi)用匯算表物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單。
第三條:甲方應(yīng)于每月20日前根據(jù)合同附件人員費(fèi)用匯算表支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中包含社會保險(xiǎn)費(fèi)用及稅費(fèi))。支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。
一、甲方權(quán)利義務(wù):
。ㄒ唬┘追接袡(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核,對不符合要求的提出書面整改通知,乙方應(yīng)在收到通知后3日內(nèi)完成整改并及時(shí)匯報(bào)給甲方。如乙方未及時(shí)整改的甲方有權(quán)進(jìn)行處罰,超過3次未整改的甲方有權(quán)終止本合同。
(二)甲方應(yīng)明確乙方從事物業(yè)管理的工作崗位、工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方負(fù)責(zé)安排其工作人員完成工作任務(wù)。
。ㄈ┘追綉(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動保護(hù)條例規(guī)定的工作場所和和各項(xiàng)安全生產(chǎn)條件。
。ㄋ模┘追綉(yīng)為乙方提供食宿。
。ㄎ澹┮曳絾T工有下列行為的,甲方有權(quán)要求乙方立即更換:
1、乙方員工違反操作規(guī)程,造成所負(fù)責(zé)的工作不能正常運(yùn)行,或不能保證工作質(zhì)量,給甲方造成損失的;
2、 乙方員工嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責(zé)和勞動紀(jì)律的;
3、 乙方員工不能提供真實(shí)有效身份證明的,或提供虛假身份證明的;
4、 乙方員工廠區(qū)內(nèi)不得飲酒、衣衫不整、在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方退回或更換,同時(shí)乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)展。
。┘追綉(yīng)按照本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時(shí)支付乙方物業(yè)管理費(fèi)用。
二、乙方的權(quán)利義務(wù):
。ㄒ唬┮曳綉(yīng)做到保障甲方的正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序,做好秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、工程維修工作,維護(hù)企業(yè)形象,確保甲方人員、生產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全。為甲方營造一個(gè)安全、安定、祥和的工作環(huán)境,從而讓甲方的每個(gè)業(yè)主都能住的安心、放心以提高甲方每個(gè)業(yè)主的滿意度。如因乙方原因造成甲方租戶流失的甲方有權(quán)追究乙方賠償責(zé)任。
。ㄒ唬┮曳接袡(quán)根據(jù)當(dāng)月工量及時(shí)增減人員費(fèi)用匯算表中人員數(shù)量,原則上總費(fèi)用不變。
(二)乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)提供對廠區(qū)的管理細(xì)則并由甲、乙雙方確認(rèn)后作為本合同的附件。
。ㄈ┮曳綖樘岣呶飿I(yè)管理質(zhì)量有權(quán)與甲方每個(gè)業(yè)主簽訂租憑廠區(qū)物業(yè)管理制度要求大家共同遵守。
。ㄈ┮曳綉(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì),提供甲方所需有關(guān)生產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復(fù)印件。
。ㄋ模┮曳綉(yīng)保證嚴(yán)格遵守有關(guān)的.中華人民共和國的法律法規(guī),特別是有關(guān)員工勞動保障或福利政策,同時(shí)承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動衛(wèi)生等各項(xiàng)指導(dǎo)原則。
。ㄎ澹┮曳綉(yīng)根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點(diǎn)工作,同時(shí)承諾不派出或使用童工。
。┮曳皆诒竞贤膱(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密,不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導(dǎo)致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
。ㄆ撸┮曳綉(yīng)保證按照甲方工作要求足額安排工作人員,人員出現(xiàn)不足時(shí)應(yīng)在兩日內(nèi)補(bǔ)齊。
三、違約責(zé)任:
。ㄒ唬┮曳教峁┨摷儋Y質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無正當(dāng)理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
。ㄈ┤缫曳轿窗幢竞贤(guī)定與員工簽訂勞動合同,繳納社會保險(xiǎn)或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責(zé)令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項(xiàng)下的勞務(wù)外包費(fèi)用超過10個(gè)工作日的,乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
。ㄎ澹┮曳竭`反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
四、發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議終止:
。ㄒ唬┍緟f(xié)議期滿的;
。ǘ╇p方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的。
外包服務(wù)合同11
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2、提供常用軟件安裝及維護(hù),如,7,ffce、FaGe等。
3、當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4、對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的`計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。
6、以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,解開版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7、乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
三、收費(fèi)與付款收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次。全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書面通知對方。
甲方(簽章):
________年____月____日
乙方(簽章):
________年____月____日
外包服務(wù)合同12
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。
一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如,7, ffce、FaGe等。
3.當(dāng)有需要時(shí),提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,實(shí)施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上的.專業(yè)或非專業(yè)類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:0018:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
三、收費(fèi)與付款
收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書面通知對方。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
外包服務(wù)合同13
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方根據(jù)《合同法》的規(guī)定防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作委托給乙方進(jìn)行,并訂立本合同如下:
一、維護(hù)保養(yǎng)的消防工程名稱及地址:
1、誠智大酒店火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)
2、貴陽市金陽新區(qū)
二、維保服務(wù)的消防工程范圍:火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)
三、維保服務(wù)期限:自20_年12月1日起至20_年11月30日止。
四、合同金額和支付方式
1、本合同總金額為30000元(大寫叁萬元)。其中:年維護(hù)費(fèi)為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗(yàn)收資料費(fèi)用為10000元。付款方式為:餐飲部分消防審核和驗(yàn)收資料經(jīng)消防部門審核合格后一周內(nèi)支付10000元。維護(hù)費(fèi)用按季度支付,即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。
2、消防工程的維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備、零配件、開關(guān)、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報(bào)警設(shè)備材料、零配件、材料更換由甲方承擔(dān)。設(shè)備購買原則上由甲方自行解決,甲方亦可委托乙方購買,乙方可根據(jù)甲方提出的現(xiàn)場需要更換設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量積極配合甲方完成采購安裝工作,其設(shè)備采購費(fèi)用可由甲方報(bào)銷。
五、1、乙方在第一次進(jìn)場時(shí),應(yīng)對該消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測一次,對所發(fā)現(xiàn)的問題和運(yùn)行狀況,書面形式報(bào)告甲方,對不能正常工作的設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、確實(shí)無法保養(yǎng)的設(shè)備,報(bào)上建設(shè)性方案,由甲方選定實(shí)施。以后每季度定期抽測30%的設(shè)備,對所發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行及時(shí)、全面處理,堅(jiān)持做到發(fā)現(xiàn)一處解決一處,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。每次檢測、巡檢或排故完畢后,由雙方指定人員在檢測報(bào)告上簽字認(rèn)可,檢測報(bào)告由甲方存檔。
2、甲方發(fā)現(xiàn)故障不能自行排除時(shí),應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員到現(xiàn)場,對初級火災(zāi)或一般應(yīng)急事件進(jìn)行處理。同時(shí)電話通知乙方,乙方在與甲方聯(lián)系確認(rèn)后6小時(shí)內(nèi),必須派人到現(xiàn)場進(jìn)行處理。
3、當(dāng)甲方在日常使用過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),由甲方電話通知乙方,乙方須在2小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場,緊急排故。對影響整個(gè)系統(tǒng)的大故障,乙方須在最短的時(shí)間恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。特殊情況(如無備件、特殊元件,一時(shí)無法解決)不能及時(shí)修復(fù)時(shí),應(yīng)經(jīng)甲方同意并采取應(yīng)急措施,如因甲方原因(如二次裝修等),應(yīng)由甲方出具書面材料方可推遲修復(fù);不影響整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行的局部故障確保在2天內(nèi)修復(fù),并保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
4、在日常工作中,如遇甲方有重大安排(包括會議、演出等),乙方應(yīng)根據(jù)甲方安排,進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
5、重大節(jié)假日,甲方應(yīng)提前通知乙方,證隨叫隨到、隨時(shí)服務(wù)。
六、甲方義務(wù)
1、甲方必須按本合同約定,按時(shí)付給乙方合同款項(xiàng),不得以任何理由拖欠應(yīng)付款項(xiàng),如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項(xiàng)現(xiàn)象,除按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)責(zé)任外,乙方將自動轉(zhuǎn)為待工期,本著負(fù)責(zé)的精神,乙方仍將按正常作業(yè)程序進(jìn)行維護(hù)工作,維護(hù)服務(wù)的項(xiàng)目所發(fā)生的任何消防安全事故,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、乙方在檢查、維護(hù)設(shè)備中,甲方需派員配合乙方進(jìn)行維護(hù),維護(hù)現(xiàn)場使用的工具,(如:梯子、工作燈等),由甲方無償提供(維護(hù)所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)
3、甲方應(yīng)提供給乙方有關(guān)消防設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的.資料、圖紙、說明書。
4、建立健全消防設(shè)備操作規(guī)程。
5、消防值班管理人員應(yīng)注意觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障,應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行處理。
七、乙方義務(wù)
1、整個(gè)消防系統(tǒng)一直處于正常運(yùn)行狀態(tài)。
2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測工作完成后,應(yīng)填寫“消防維護(hù)檢匯總表”,由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為:當(dāng)班消防值班人員、消防干事以及項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人,乙方簽字人員為:消防維護(hù)人員以及項(xiàng)目經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時(shí),還應(yīng)與甲方共同作出檢測維護(hù)報(bào)告書,雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間,若甲方通知乙方到現(xiàn)場,乙方應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,乙方不按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場處理故障的視為違約,由此造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
3、當(dāng)消防系統(tǒng)損害嚴(yán)重,需更換設(shè)備或進(jìn)行大修時(shí),由乙方負(fù)責(zé)報(bào)計(jì)劃給甲方,經(jīng)甲方審定同意后方可進(jìn)行大修。
4、乙方全年提供不低于4次的消防知識以及技術(shù)操作的系統(tǒng)培訓(xùn),甲方根據(jù)實(shí)際需求確定時(shí)間。
5、下列情況不屬乙方責(zé)任
、庞捎谌藶槠茐幕虿豢煽咕芤蛩(雷擊等)引起消防系統(tǒng)損壞所造成的損失。
、埔曳皆谶M(jìn)場時(shí)經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞,以書面形式向甲方報(bào)告,甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。
八、其他
1、甲乙雙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人為:甲方,乙方,如雙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人有所變動,應(yīng)書面通知對方。
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份,甲方份,乙方份具同等法律效力。
3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
4、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
外包服務(wù)合同14
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 外包服務(wù)范圍
。ㄒ唬┓⻊(wù)地點(diǎn):大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)及相關(guān)工作,含安保、消防設(shè)備設(shè)施實(shí)施維護(hù)。
(二)服務(wù)內(nèi)容:完成甲方所需要的水電工崗位職責(zé)內(nèi)容的相關(guān)工作,如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查;各類電器設(shè)備(空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外)故障的修復(fù)。
。ㄈ┖贤⻊(wù)期限:
第二條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬└鶕(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
。ǘ┮曳骄S修施工期間,甲方予以配合。
。ㄈ┌凑毡竞贤嘘P(guān)規(guī)定,支付承包費(fèi)用。
第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)
在正式為甲方提供服務(wù)前,應(yīng)熟悉甲方所有水電設(shè)備設(shè)施的基本情況,包括安裝地點(diǎn)、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等,從合同生效起,提供的`主要服務(wù)為:
(一)全天候?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時(shí)內(nèi)或甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
。ǘ┟恐軐追睫k公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應(yīng)的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎(chǔ)上每月對甲方的水、電使用情況進(jìn)行評估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
(三)每月現(xiàn)場安全檢查:協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查,用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,并協(xié)助甲
方加以整改。在甲方需要時(shí),配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機(jī)構(gòu)對安保設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測、維護(hù)。
。ㄋ模┱J(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費(fèi)用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
乙方必須提供水電資質(zhì)證書,并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔(dān)工具維修費(fèi)和損耗費(fèi)用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故,其費(fèi)用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
第五條 在日常的維護(hù)管理中,維護(hù)、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費(fèi)用由甲方承擔(dān);但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費(fèi)更換。
乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購、更換;必要時(shí),甲方可以授權(quán)乙方實(shí)施采購,乙方應(yīng)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參、確認(rèn)采購,報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場價(jià)。
在維護(hù)施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異,應(yīng)及時(shí)向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第六條 未征得甲方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
第七條 費(fèi)用結(jié)算:
甲方全年支付乙方承包費(fèi)用_____元整,按月結(jié)算。
第八條 違約責(zé)任:
乙方不能及時(shí)排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費(fèi)用;造成甲方損失的,乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。
合同生效后,任何一方不能正常履行合同時(shí),須提前1個(gè)月書面通知對方,并按合同總價(jià)款10%支付違約金。
第九條 在合同期內(nèi),如甲方的證書失效或其他原因?qū)е乱曳讲痪邆渌娋S護(hù)作業(yè)資質(zhì)或能力的,甲方有權(quán)解除合同,并不承擔(dān)任何責(zé)任;
第十條 糾紛處理方式:
雙方因合同履行發(fā)生爭議時(shí),協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可以向人民法院提起訴訟。
第十一條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充條款。
第十二條 附則
(一)本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
。ǘ┍竞贤炗喓蠊こ滩坏棉D(zhuǎn)包。
(三)本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):
乙方(簽字):
年 月 日
外包服務(wù)合同15
甲方:
乙方:
為保證格力電器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品用戶獲得滿意的使用效果及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),做好各項(xiàng)售后服務(wù)工作。乙方必須遵守甲方上級公司以及甲方制定的有關(guān)規(guī)定,本著對用戶負(fù)責(zé)、友好合作和互惠互利的原則,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商訂立售后服務(wù)委托協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容及服務(wù)范圍:乙方負(fù)責(zé)從事格力空調(diào)(家用、商用)、格力空氣能熱水器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品的安裝、維修、服務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)工作。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方為乙方提供售后服務(wù)管理資料、產(chǎn)品安裝維修所需技術(shù)服務(wù)手冊、維修所需配件;
2、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等按甲方制定的規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督考評,乙方按照相應(yīng)的違規(guī)項(xiàng)要求支付違約金;
3、甲方按時(shí)向乙方提交的各種費(fèi)用結(jié)算單據(jù)進(jìn)行結(jié)算;
4、如甲方接到針對乙方的投訴,將按甲方制定的相關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行考核;
5、甲方對乙方的售后服務(wù)工作當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行監(jiān)督考評,考評結(jié)果以通知的方式通報(bào)乙方;
三、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方必須在協(xié)議簽訂的'同時(shí)提供以下資料給甲方進(jìn)行登記備案。
(1)加蓋公章的資質(zhì)(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代表身份證復(fù)印件);
(2)售后單位基本情況表;
(3)售后服務(wù)人員配置情況表;
(4)服務(wù)人員相關(guān)資料復(fù)印件(身份證、從業(yè)資格證、意外保險(xiǎn))
2、基本要求。
(1)指定 (座席員)為與甲方工作對接人,如有變動,保證在變動前兩天內(nèi)以書面方式提交給甲方備案;
(2)乙方保證本單位的售后服務(wù)工作接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,嚴(yán)格遵守甲方上級單位及甲方制定并發(fā)給乙方的各項(xiàng)售后管理制度及規(guī)定;
(3)乙方必須具備格力空調(diào)日安裝數(shù)達(dá) 套,日維修數(shù)量達(dá) 臺的能力;
(4)乙方必須具備專職維修工 名,安裝工 名;
3、乙方必須對其服務(wù)人員定期進(jìn)行安全知識教育,每周召開一次員工例會,將相關(guān)會議紀(jì)錄上交甲方備案;
4、服務(wù)質(zhì)量
(1)乙方在售后服務(wù)工作中必須積極主動,對用戶的服務(wù)需求及甲方安排的服務(wù)工作不得以任何理由拖延或拒絕上門服務(wù),不得將用戶推給甲方或其他單位;
(2)乙方服務(wù)必須及時(shí)、快捷、周到。自用戶購買之時(shí)起,安裝服務(wù)必須保證甲方派單要求時(shí)間上門安裝;維修服務(wù)必須在接到甲方派單信息后,15分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系并預(yù)約,在與用戶達(dá)成的預(yù)約時(shí)間內(nèi)完成,并及時(shí)回復(fù)甲方信息處理情況;(因不可抗力因素除外)
(3)乙方必須嚴(yán)格依照甲方銷售產(chǎn)品的廠家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行包修期內(nèi)修理服務(wù);對于包修期外的收費(fèi),乙方必須按國家或當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)規(guī)定及甲方制訂的包修外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、配件管理
乙方須向甲方繳納不低于元的配件押金,乙方保證配件占用金額不超過配件押金金額的1倍,否則,必須補(bǔ)繳差額部分的押金,不得因配件押金不足申領(lǐng)不到配件而影響用戶的報(bào)修服務(wù);
四、費(fèi)用結(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、安裝費(fèi)、加長銅管費(fèi)舊機(jī)按拆裝1/2結(jié)算)算給乙方;
2、由甲方臨時(shí)指派乙方完成特殊工作任務(wù)時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲方審核后按實(shí)際報(bào)銷;
3、費(fèi)用結(jié)算周期:甲方隔月支付乙方空調(diào)安裝費(fèi)用 五、安全責(zé)任
(1)乙方必須為其聘請或雇用的服務(wù)人員購買人身意外險(xiǎn),保險(xiǎn)責(zé)任需 包括意外傷害導(dǎo)致身故、殘疾、燒傷(賠償限額不得低于50萬元)及醫(yī)療(賠償限額不得低于10萬元)。因乙方未購買或購買保險(xiǎn)不足等原因引起的事故和后果,乙方應(yīng)承擔(dān)所有賠償及其他法律責(zé)任;
(2)乙方安裝、維修服務(wù)人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn),且必須持有國家相關(guān)監(jiān)管部門頒發(fā)的上崗證,如因乙方工作人員不具備作業(yè)資格等原因?qū)е碌囊磺泻蠊、?zé)任由乙方全部承擔(dān);
(3)乙方安裝、維修服務(wù)人員施工時(shí),必須按相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作,以保障人身及財(cái)產(chǎn)安全;
(4)乙方在安裝、維修工作過程中引起的事故及后果,責(zé)任由乙方全部承擔(dān);
(5)乙方必須對自身購置的材料及輔材質(zhì)量及安全性負(fù)責(zé),由此導(dǎo)致的一切后果,責(zé)任由乙方負(fù)責(zé);
(6)因乙方原因造成用戶或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償及相應(yīng)法律責(zé)任;
六、為保證乙方服務(wù)水平及質(zhì)量能達(dá)到甲方要求,甲方將按以下內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)對:
六、本協(xié)議未盡事宜雙方可進(jìn)一步協(xié)商并隨時(shí)補(bǔ)充。
七、本協(xié)議有效期自 年 月 日至 年 月 日,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):__________________
___年___月___日
乙方:_________________________
___年___月___日
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