關于網(wǎng)絡維護合同四篇
在人們越來越相信法律的社會中，隨時隨地，各種場景都有可能使用到合同，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么常見的合同書是什么樣的呢？以下是小編收集整理的網(wǎng)絡維護合同4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡維護合同 篇1
甲方 ： 乙方 ：
甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的桌面計算機、筆記本、網(wǎng)絡系統(tǒng)交予乙方維護，具體服務項目見第五項。
二、費用
協(xié)議有效期為 12 個月 ，自年 月 日起至 年 月 日止。
其中前2個月為合作試用期，合同執(zhí)行滿2個月后甲乙方都可以提出終止合同，若甲乙雙方都沒有異議則自動順延至合同結(jié)束日期為止，維護方式為乙方外派工程師進駐甲方辦公室進行5*8的駐場維護。維護費用支付方式為月結(jié)，乙方應于當月最后一個工作周與甲方核對當月賬目并將當月發(fā)票給予甲方，甲方收取發(fā)票無誤后次月15日前以轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護費用，每月費用明細見下表。
維護地點 廣州市天河區(qū)體育西路維多利廣場A座17樓及19樓 。
三、維護范圍
1：甲方現(xiàn)有桌面計算機、筆記本；
2：甲方現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡客戶端；
3：甲方現(xiàn)有IT周邊設備的軟故障維護。
四、維護過程
首月乙方將對甲方的計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)等屬于維護范圍內(nèi)的系統(tǒng)進行檢測，然后進行IT硬件及軟件清單進行更新工作。即為：全面檢測——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過程，同時乙方所建立的文檔檔案會備份一份給甲方保存。
協(xié)議簽訂后的維護期間乙方每次維護都需以書面IT維護日志形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、
跟進結(jié)果；乙方每個季度應以電子版書面形式向甲方遞交當季度的維護情況說明與相關改進方案建議或意見。
五、維護服務項目概況：
1、電腦各類故障檢修及計算機系統(tǒng)優(yōu)化：如：無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置，操作系統(tǒng)重裝等；
2、重新安裝操作系統(tǒng)，如： Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等；
3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護，如：Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件；
4、安裝各類硬件驅(qū)動程序；
5、查殺各類電腦病毒（文件病毒、郵件病毒等）；
6、數(shù)據(jù)備份：同機備份，異地備份(需甲方提供硬件設備)，光盤備份(需甲方提供硬件設備)；
7、網(wǎng)絡維護及檢測；
8、按顧客需要，可提供屏蔽網(wǎng)絡某些端口和本地計算機的軟件使用的功能；
9、解決局域網(wǎng)打印機共享、文件共享等網(wǎng)絡共享設置；
10、臺式計算機的清潔除塵；
11、提供最優(yōu)化的計算機及網(wǎng)絡升級方案；
12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡升級方案。
六、具體維護服務說明
�。ㄒ唬河布S護的范圍：計算機各類硬件維護及故障檢測。
1、維護費不包含硬件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修， 硬件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費、交通費收取，不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。
3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方按實際收取交通費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費，加收的服務費應在得到甲方的事先同意后方能收取。
4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取， 不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方應提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
5、所有品牌電腦（如聯(lián)想，惠普、戴爾等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過保修期， 乙方只提供軟件及檢測（不開機箱）服務，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商進行維修。
�。ǘ很浖S護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
七、服務響應。
1、乙方提供IT外包服務(包括電話技術支持，網(wǎng)絡遠程協(xié)助，現(xiàn)場駐場維護)的工作時間為周一至周五9：00－18：00，甲方報障時直接與駐場工程師預約時間進行維護排期，乙方工作時間內(nèi)接到甲方的普通報障后工程師馬上進行現(xiàn)場排期維護。
2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗以上，且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師，預防因突發(fā)事件或因為不可抗原因(如年假，請假等)導致主工程師不能執(zhí)勤時進行輪換。乙方主工程師每個星期最多只能進行一天的輪換，且在輪換執(zhí)行前提前2個工作日報備甲方行政管理人員。
3、乙方工程師進駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理，甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌)，如甲方提出超出合同維護范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。
4、以上服務報價不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務器、電話機等任何硬件設備的維修或更換費用，任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會先行郵件報價給予甲方，得到甲方的郵件訂單后再進行采購，同時乙方將提供次月月結(jié)服務；
5、乙方可提供免費軟件，但對非免費軟件或系統(tǒng)ISO的提供保留拒絕提供的權利，且對提供的任何軟件不負責版權。
6、非工作時間報障不列入該協(xié)議維護之列，若甲方需要乙方在非工作時間向甲方提供維護服務，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥150元）。若甲方需要乙方在非工作時間且在當天22點后向甲方提供緊急維護服務，則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用（共￥300元）。
八、乙方承諾嚴格遵守國家有關商業(yè)秘密及私隱保護方面的所有法律法規(guī)，對在向甲方提供維護維修服務的過程中知悉的任何資料及信息承擔絕對及無限期的保密義務。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息，造成甲方利益損失的，乙方須按對甲方造成的直接經(jīng)濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償，并且甲方保留起訴權。非乙方過錯，在維護維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。乙方不承擔由于維護維修造成的間接損失，包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失； 但乙方在提供維護維修服務前，應向甲方確認其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份，如甲方確認尚未備份，乙方應為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定，乙方對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
乙方派駐甲方公司的工程師，其勞動人事關系和人身財產(chǎn)安全等全部由乙方負責，乙方應按照規(guī)定與該工程師簽訂書面勞動合同、交納社保費并按時向其發(fā)放工資，確保甲方不會因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責任和經(jīng)濟損失全部由乙方承擔。
九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
十、乙方工程師在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。
十一、協(xié)議的解除和續(xù)約
協(xié)議有效期滿自動解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務，需在協(xié)議期滿前一個月提出，并另簽協(xié)議，如果服務期內(nèi)一方提出解除協(xié)助，需要提前30天提出，如果在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛，由雙方協(xié)商解決。該爭議未以此方式解決，則任何一方可將該爭議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。
在合同執(zhí)行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個月不達標或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認可或不服從甲方合理安排的，則甲方有權提出更換工程師，乙方應在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換，如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動解除且甲方只需支付當月的維護天數(shù)對應的維護款。除此之外，甲方無須承擔其他任何費用或責任。
十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益，否則，乙方之行為構成違約，甲方有權單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償；反之亦然。
十三、此協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
十四、備注
本合同存在附件《IT外包服務保密協(xié)議》
甲方（章）
簽 約 人：
地 址 ：
聯(lián)系電話：
日 期：20xx-8-7 乙方（章）： 簽 約 人： 地 址： 聯(lián)系電話： 日 期：20xx-8-7
網(wǎng)絡維護合同 篇2
甲方：______________
乙方：______________
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款：
一、服務細則
1、服務范圍
臺式計算機
激光打印機、針式打印機、噴墨打印機
電腦顯示器
網(wǎng)絡集線、交換設備
其他疑難問題
2、服務地點
乙方服務地址:___________（包含取件、送件、維修）
公司辦公地點:__________________________________
3、服務時間
服務時間為____年____月____日到____年____月____日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務。
客戶免送維修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。
自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度48小時內(nèi)到達。
4、服務條款
現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。
本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。
維修過程中，對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當?shù)牧慵�。對于修理費用超過設備現(xiàn)有估價____%的需征得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。
如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，
本公司將根據(jù)客戶的維修設備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶責任
1、客戶應按照正確操作方法， 正常使用電腦。
2、如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。
3、在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。
4、對電腦及外部設備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應有備份，妥善保存。
5、客戶在要求免送維修服務之前，應執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關故障情況。
6、本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設備。
7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務限度
1、功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內(nèi)。
2、軟件和網(wǎng)絡支持，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關軟件或與網(wǎng)絡有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內(nèi)。
3、過期產(chǎn)品，已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務范圍內(nèi)。
4、所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內(nèi)。
5、消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。
6、所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。
四、收費標準
1． 工作站￥____元/臺/月。
工作站數(shù)量____臺。
合計：￥____元
2、打印機￥____元/臺/月
打印機數(shù)量：____臺。
合計：￥____元
3、總價：￥____元
五、付款方式
客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____個月一計，一次付清。
甲方代表：_______________
乙方：___________________
_______年______月______日
網(wǎng)絡維護合同 篇3
委托方（甲方）：
負責人：
聯(lián)系方式：
地址：
承建方（乙方）：
負責人：
聯(lián)系方式：
地址：
經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：
一、服務內(nèi)容
1、甲方同意乙方來承建甲方的.網(wǎng)絡工程，在承建過程中，乙方會按照甲方的要求的時間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調(diào)試，甲方承擔配合乙方進行安裝和調(diào)試的各項工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開始日期為____年____月____日，交工日期為____年____月____日。
3、網(wǎng)絡工程項目明細：
（1）甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建，乙方負責布線完成之后的機房網(wǎng)絡設備安裝及調(diào)試工作。
（2）在第三方承包商布線及測試完成的前提下，乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡節(jié)點的安裝及調(diào)試工作（不包含網(wǎng)絡布線和線路測試）。
�。�3）線路故障引起的網(wǎng)絡問題由布線承包商解決，不在我公司責任范圍，設備故障問題在我公司責任范圍內(nèi)，由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
1、甲方承擔線路調(diào)試所需的施工費及設備購置費（網(wǎng)線，交換機，路由器）。
2、乙方對其銷售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保（交換機），對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人 為損壞無質(zhì)保）對保修范圍內(nèi)的硬件，乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡不通或其他網(wǎng)絡故障不在保修范圍，對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作，但要收取相應的人工費。
三、合同報價
合同報價：_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日，甲方向乙方預付工程總價的作為訂金，設備到達后付給乙方工程總價的設備款，余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。
六、爭議解決
1、本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
甲方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
乙方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
網(wǎng)絡維護合同 篇4
委托方(甲方):
負責人：
地址：
服務方(乙方):
負責人：
簽定地點:
有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術維護服務，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡進行維護，使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。
3、因硬件設備的損壞，乙方負責對損壞硬件的更換維修，但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發(fā)生的實際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當日內(nèi)進行上門維護。
(如有特殊意外，雙方調(diào)解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起，從簽定合同當月開始計算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費：元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術工作，解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務，乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個人。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術維護服務，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的，按司法程序解決。
合同一式兩份，雙方簽字生效。
甲方代表：
乙方代表：
簽訂日期：
年 月 日
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