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      2. 網(wǎng)站維護(hù)合同

        時(shí)間:2022-04-26 08:07:54 維護(hù)合同 我要投稿

        網(wǎng)站維護(hù)合同匯總5篇

          隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高,合同起到的作用越來越大,簽訂合同可以明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?下面是小編收集整理的網(wǎng)站維護(hù)合同5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        網(wǎng)站維護(hù)合同匯總5篇

        網(wǎng)站維護(hù)合同 篇1

          簽訂合同地點(diǎn): _______

          合同編號:__________

          甲方:

          乙方:

          上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)事宜達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。

          第一條 乙方依照合同享有甲方網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)獨(dú)家代理權(quán)利,在合同服務(wù)期內(nèi)甲方全權(quán)委托乙方為其網(wǎng)站的維護(hù)人,乙方為甲方的全權(quán)網(wǎng)站維護(hù)代理人。

          第二條 雙方約定,甲方按照乙方要求付給乙方相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用,甲方不得提出超出乙方實(shí)際技術(shù)和執(zhí)行能力的要求。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

          第三條 維護(hù)過程程序:

          3-1 甲方有網(wǎng)站更改意向時(shí)應(yīng)當(dāng)提前向乙方提出書面通知即《關(guān)于_____ ______網(wǎng)站維護(hù)通知單》

          3-2 乙方按照甲方下達(dá)的維護(hù)通知單對甲方網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的更改。

          3-3 乙方為甲方維護(hù)網(wǎng)站按照甲方下達(dá)的網(wǎng)站維護(hù)通知單收取相應(yīng)費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

          第四條 甲方不能按時(shí)支付合同費(fèi)用而導(dǎo)致的工期延誤,其責(zé)任由甲方承擔(dān)。

          第五條 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。

          第六條 雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段,另一方可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。

          任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時(shí)通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

          第七條 本合同簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

          第八條 本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。

          第九條 任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對方。甲方提前解除合同的,無權(quán)要求乙方返還已支付的費(fèi)用并應(yīng)對乙方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方無故解除合同的,應(yīng)雙倍返還上述費(fèi)用。本合同其他條款對合同的解除另有約定的,從其約定。

          第十條 任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動(dòng),不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利,或放棄追究對方的任何過失,不應(yīng)視為對任何其他權(quán)利或追究任何其他過失的放棄。

          前款權(quán)利不因本合同的終止、撤消、無效而消失。

          第十一條 任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應(yīng)賠償損失。

          在本合同其他條款對違約有具體約定時(shí),從其約定。

          第十二條 因不可抗力或者其他意外事件,或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或遲延履行本合同的,應(yīng)將事件情況以書面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。

          本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。

          第十三條 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。

          第十四條 一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式,應(yīng)及時(shí)將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

          第十五條 雙方當(dāng)事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向乙方主要營業(yè)地的人民法院起訴。

          本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。

          第十六條 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進(jìn)行。

          第十七條 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。

          第十八條 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。。

          第十九條 本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

          甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

          授權(quán)代表簽字 授權(quán)代表簽字

          電子郵件 電子郵件

          附件:

          關(guān)于_________網(wǎng)站維護(hù)通知單

          網(wǎng)站名稱:

          域名地址:

          所屬單位和個(gè)人:

          合同號碼:

          需要更改的項(xiàng)目明細(xì):

          1、_____________________________________________________________________________

          2、_____________________________________________________________________________

          3、_____________________________________________________________________________

          4、_____________________________________________________________________________

          5、_____________________________________________________________________________

          一、開發(fā)項(xiàng)目內(nèi)容及價(jià)格

          策劃創(chuàng)意費(fèi): ________ 元;

          首頁:

          中文內(nèi)頁:

          其他語種內(nèi)頁:

          網(wǎng)站功能頁:

          動(dòng)畫效果:

          其它:

          二、合同金額及付款方式

          2-1本合同金額總計(jì):人民幣 _____ 元。

          2-2付款方式

          本合同簽訂起_____日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的 50%,即_______元,驗(yàn)收之后_____日內(nèi)支付合同余款即_____元。

          三、完成及驗(yàn)收時(shí)間:

          完成時(shí)間:乙方收到資料及甲方按照本附件規(guī)定先行支付的款項(xiàng)起_____日內(nèi)制作完成。

          驗(yàn)收期限:甲方在_____年_____月_____日前完成項(xiàng)目的驗(yàn)收 , 并確認(rèn)。

          上傳期限:乙方在_____年_____月_____日前以紙介、磁盤或 cd-rom 方式交付工作成果或者上傳至甲方指定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上。

          付款期限:甲方須于 ______ 年 ______ 月 ______ 日前將余款匯至乙方帳戶。

          四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收后修改補(bǔ)充

          4-1 無文字拼寫及圖片錯(cuò)誤(以甲方提供的材料為標(biāo)準(zhǔn))。

          4-2 包含本附件第一條中雙方所確認(rèn)的功能。

          4-3 驗(yàn)收期限為三天。

          4-4 驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)以書面方式簽收,但甲方在乙方交付工作成果后三天內(nèi)未書面簽收也未提出異議的,視為甲方驗(yàn)收合格。

          五、合同期限

          本合同有效期為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

        網(wǎng)站維護(hù)合同 篇2

          項(xiàng)目名稱:委托方(甲方): 受托方(乙方): 神聚設(shè)計(jì)簽訂時(shí)間: 年 月 日

          甲方:

          乙方:神聚設(shè)計(jì)

          甲方為進(jìn)一步樹立自身形象,提升工作效率、打造企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上品牌,真正把企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)系統(tǒng)、完整、鮮活、高效的電子商務(wù)平臺,經(jīng)由雙方友好協(xié)商,在保證整體網(wǎng)站框架和頁面風(fēng)格不變的原則下,就我方通過 Internet 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向甲方提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下條款:

          一、維護(hù)內(nèi)容:

          1、資料上傳、文字修改添加、圖片修改、處理等;

          2、網(wǎng)站重要臨時(shí)性頁面的設(shè)計(jì)制作(如:新聞、公告等,以彈出式窗口出現(xiàn));

          3、如若甲方提出整體網(wǎng)站框架和頁面風(fēng)格更改,屬于網(wǎng)站重新建設(shè),乙方則另收費(fèi)用;

        4、乙方不負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)監(jiān)控(本項(xiàng)服務(wù)特別針對在線交互性的欄目,如論壇、留言板等)。

          備注:

          1、甲方要及時(shí)提供更新所需資料;每次修改不能超過2個(gè)工作日;

        2、文字內(nèi)容須為電子文檔,需我方自行輸入的,不得超過1000字;

          3、以上頁面修改內(nèi)容不包括特殊展示項(xiàng)目(如:動(dòng)畫、程序、三維、視頻)

          4、甲方在合同期內(nèi)可以通過來電來件向乙方咨詢與網(wǎng)頁制作相關(guān)之問題,乙方須免費(fèi)為其解答。

          5、乙方在合同期限內(nèi)保證甲方網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),除遇非人力可抗拒之因素外,如(停電、光纖破損、臺風(fēng)等)。由于Internet是全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)塞車或當(dāng)?shù)氐木路故障,以上均在乙方權(quán)限之外,甲方應(yīng)對此了解并認(rèn)同。

          二、維護(hù)流程:

          1、甲方以郵件方式或是FTP上傳、QQ等網(wǎng)絡(luò)通訊形式向乙方提供更換的資料;

        2、乙方及時(shí)與甲方核對資料進(jìn)行確認(rèn);

          3、在維護(hù)后,電話或者網(wǎng)絡(luò)通訊通知甲方驗(yàn)收確認(rèn);

          三、合作方式:

          1、經(jīng)雙方認(rèn)同后,簽訂合作合同; 2、合同期為一年,費(fèi)用一次性付清;

          3、甲方網(wǎng)站自合同簽訂日起,如出現(xiàn)網(wǎng)站問題,乙方將會在四小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng),以確保網(wǎng)站正常運(yùn)行和使用。

          四、其 它:

          1、本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)、內(nèi)容及知識產(chǎn)權(quán)均屬甲方所有。未經(jīng)甲方許可,乙方不得公布文件源碼,不得復(fù)制、傳播、出售或者許可他人使用甲方的作品及其程序等。 2、 雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。

          3、 雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則履行本合同。雙方當(dāng)事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決。

          4、 本合同簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

          5、 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。

          6、 一方變更通訊地址或者聯(lián)系方式,應(yīng)及時(shí)將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

          7、 本合同期限由年月 日起至年月日止。合同期滿,雙方合作滿意可續(xù)約,反之本合同終止。合同未盡事宜,甲乙雙方友好協(xié)商解決,未能達(dá)成共識的,可提請法院依法裁決。

          8、 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章后生效。

          甲方: 授權(quán)代表簽字(簽章):聯(lián)系方式:

          簽訂日期: 年 月

          日 乙方:神聚設(shè)計(jì)

          授權(quán)代表簽字(簽章):聯(lián)系方式:

          簽訂日期: 年 月日

        網(wǎng)站維護(hù)合同 篇3

          甲方:_______________________________ 乙方:_______________________________

          電話:_______________________________ 電話:_______________________________

          依據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法規(guī),本著誠實(shí)、守信的原則,就甲方網(wǎng)站委托給乙方維護(hù)并付給相應(yīng)的勞務(wù)費(fèi)用;乙方愿意并竭誠為甲方網(wǎng)站提供技術(shù)支持和服務(wù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議:

          第一條:網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容

          1、乙方負(fù)責(zé)將甲方自有網(wǎng)站部署在乙方服務(wù)器上并使之正常訪問。

          2、乙方只保證網(wǎng)站的正常訪問并不負(fù)責(zé)對網(wǎng)站進(jìn)行修改。

          3、乙方負(fù)責(zé)定期對網(wǎng)站進(jìn)行巡檢。

          第二條:維護(hù)期限及費(fèi)用

          1、甲方委托乙方維護(hù)網(wǎng)站 年,從 年 月 日至 年 月 日。

          2、本網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣 元 。該服務(wù)費(fèi)包括甲方網(wǎng)站接入服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用(指在維護(hù)期限內(nèi)的空間續(xù)費(fèi))。

          第三條:付款方式

          甲方在本協(xié)議簽字之日,支付乙方總維護(hù)費(fèi) 元。

          第四條:雙方權(quán)利與義務(wù)

          甲方:

          1、甲方負(fù)責(zé)安排專人對網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容更新。

          2、甲方應(yīng)對網(wǎng)站內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此發(fā)生的(包括知識產(chǎn)權(quán)糾紛在內(nèi)的)一切法律責(zé)任及后果。

          3、甲方應(yīng)在網(wǎng)站維護(hù)全過程中積極配合乙方,并提供便利條件。

          4、甲方不得在自助網(wǎng)站上發(fā)表任何違反國家法律法規(guī)或損害國家利益的言論和圖片,并對此引發(fā)的法律責(zé)任和后果負(fù)全責(zé)。

          乙方:

          1、雙方合作期間,乙方對甲方網(wǎng)站的源碼等資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方,但對甲方提供在網(wǎng)站上公開的任何信息若被第三者采用,不負(fù)任何責(zé)任。

          2、乙方有義務(wù)定期對甲方網(wǎng)站進(jìn)行巡檢以保證甲方網(wǎng)站7*24小時(shí)的正常訪問,如遇特殊情況(斷網(wǎng)、攻擊等)承諾在四小時(shí)內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)站的正常訪問。

          3、甲方如需修改網(wǎng)站樣式或功能,則按工另行計(jì)費(fèi)。

          第五條:違約責(zé)任

          1、由于甲方網(wǎng)站源碼本身漏洞造成的各類問題乙方不負(fù)任何責(zé)任,但有義務(wù)向甲方提出解決意見,并由雙方協(xié)商解決。

          2、若乙方無特殊原因未能按協(xié)議規(guī)定完成網(wǎng)站的部署,乙方將退還甲方在簽定本協(xié)議時(shí)所交付的全部費(fèi)用。

          3、甲乙雙方簽定協(xié)議生效后,甲方未能按時(shí)交付維護(hù)費(fèi)用,由此造成乙方不能按時(shí)履約的,一切后果由甲方負(fù)責(zé)。

          第六條:免責(zé)條款

          因戰(zhàn)爭、地震、洪災(zāi)或全局性網(wǎng)絡(luò)攻擊而造成的網(wǎng)站運(yùn)行信號不穩(wěn)定,乙方不負(fù)擔(dān)任何法律的經(jīng)濟(jì)的責(zé)任和由此產(chǎn)生的一切后果。

          第七條:未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。

          第八條:本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。

          甲 方(蓋章): 乙 方(蓋章):

          代 表(簽字): 代 表(簽字):

          簽約日期:______年___月___日

        網(wǎng)站維護(hù)合同 篇4

          甲方:

          電話:

          地址:

          乙方:淄博吉祥工作室

          電話:********

          地址:

          為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,甲方委托乙方進(jìn)行 網(wǎng)站維護(hù),幫助甲方樹立網(wǎng)上企業(yè)形象,擴(kuò)大宣傳,拓寬銷售渠道,開展電子商務(wù)。為明確雙方權(quán)利與責(zé)任,根據(jù)中國現(xiàn)行法律,經(jīng)雙方友好協(xié)商,簽訂此合同,以期雙方共同遵守。

          一、網(wǎng)站維護(hù)的要求及說明

          1、維護(hù)內(nèi)容:網(wǎng)站安全;數(shù)據(jù)定期線下備份;查殺網(wǎng)站病毒與木馬等。

          2、維護(hù)期限:**年**月**日至**年**月**日。

          二、甲方的權(quán)利和責(zé)任

          1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)。

          2、甲方必須保證網(wǎng)站內(nèi)容的合法性和真實(shí)性,如因此引起糾紛,乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

          3. 合同簽訂后,甲方提供網(wǎng)站的ftp等各種必要的資料和授權(quán)乙方對網(wǎng)站進(jìn)行必要的修改。

          4、按照合同的約定,及時(shí)支付費(fèi)用。

          三、乙方的權(quán)利和責(zé)任

          1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)。

          2、在要求的期限內(nèi),完成網(wǎng)站的維護(hù)與更新,并通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。

          四、付款方式

          **年 月 日甲方向乙方支付網(wǎng)站維護(hù)全額款項(xiàng)計(jì)¥ 元( 圓整)。

          五、違約責(zé)任

          1、甲方須按約繳納所有費(fèi)用。如甲方違約或拒不付費(fèi)時(shí),乙方有權(quán)停止甲方委托乙方網(wǎng)站維護(hù)服務(wù),由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。

          2、因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3 天內(nèi),及時(shí)通知另一方。

          3、一方因不可抗力確實(shí)無法承擔(dān)責(zé)任,而造成損失的,不付賠償責(zé)任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。

          六、保密條款

          雙方應(yīng)嚴(yán)格保守在合作過程中所了解的對方的商業(yè)及技術(shù)機(jī)密,否則應(yīng)對因此造成的損失承擔(dān)賠償。

          七、其它約定

          1、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。

          2、本協(xié)議及其補(bǔ)充協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向北京仲裁委員會申請仲裁。

          3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章,自簽訂日起生效。

          4、本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

          5、本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

          甲方: 乙方:淄博吉祥工作室

          代表人: 代表人:

          時(shí)間: 年 月 日

        網(wǎng)站維護(hù)合同 篇5

          合同編號:_________

          甲方:_________

          地址:_________

          電話:_________

          聯(lián)系人:_________

          網(wǎng)站:_________

          乙方:_________

          地址:_________

          電話:_________

          傳真:_________

          聯(lián)系人:_________

          網(wǎng)站:_________

          經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成外包維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

          一、定義

          1.客戶(甲方):_________。

          2._________(乙方):_________。

          3.《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》(見附件二)

          3.1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)計(jì)算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的`清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。

          3.2 乙方僅對合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。

          3.3 故障設(shè)備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。

          4.服務(wù)地點(diǎn):乙方為甲方實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)場服務(wù)時(shí)的具體地點(diǎn)。

          5.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時(shí)間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。

          6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間內(nèi),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。

          7.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。

          8.服務(wù):乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

          9.服務(wù)費(fèi):在乙方接受甲方服務(wù)請求,并為甲方提供服務(wù)后,根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。

          10.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目

         。1) 乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。(詳細(xì)見附件一)

         。2) 乙方將會根據(jù)具體情況隨時(shí)增加、刪除或修改服務(wù)項(xiàng)目。

          二、服務(wù)內(nèi)容

          1.電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。

          2.網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。

          3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場服務(wù),負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計(jì)算機(jī)。

          三、指定聯(lián)系人

          1.為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。

          2.任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)書面通知乙方。

          四、提請服務(wù)

          1.電話支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí),該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

          2.網(wǎng)絡(luò)支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí),該故障設(shè)備的使用用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。

          3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。

          五、雙方的責(zé)任與義務(wù)

          1.乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

          2.乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報(bào)乙方證實(shí)后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。 3.乙方工作人員在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合(如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序)。

          六、不涉及的服務(wù)

          1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

          2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

          3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

          4.乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

          5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

          七、不可抗力

          1.由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。

          2.雙方可因此延遲履行本合同。

          八、付款金額、方式和期限

          1.該款項(xiàng)自合同簽署后,該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_________元(rmb),大寫_________元_________(rmb)。

          2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉(zhuǎn)帳(只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款)。

          3.除非另有規(guī)定,甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的3個(gè)工作日內(nèi)付款(乙方每月1日開具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護(hù)服務(wù),直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時(shí)間。

          九、合同期限

          本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。

          十、合同的終止

          本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:

          1.合同簽訂的有效期滿后。

          2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。

          3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

          4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

          十一、合同的執(zhí)行

          1.本合同自簽訂日期起至_________年_________月_________日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。

          2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

          3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交仲裁委員會解決。此協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

          甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

          法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日 簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________

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