維護合同范本
隨著人們對法律的了解日益加深,合同對我們的幫助越來越大,合同是對雙方的保障又是一種約束。你所見過的合同是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的維護合同范本,歡迎大家分享。
。ㄒ韵潞喎Q乙方)與————————(以下簡稱甲方)經友好協商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方電腦及電腦網絡維護(包括局域網維護)、復印機、打印機和傳真機辦公設備(以下簡稱辦公設備)在___年_月_日至___年_月_日期間的維護、維修服務達成如下協議:
一、總則
甲方委托乙方對其辦公地點的.辦公設備提供相應的故障排除、技術支持的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。
二、服務范圍
甲乙雙方共同建立機器設備檔案,并由乙方對檔案內的辦公設備提供維護、維修、巡檢等服務。
三、乙方的基本服務內容和方式
1、協議簽署后,乙方在兩周內完成甲方辦公設備服務檔案的建立,該檔案作為協議的附件,是乙方提供服務范圍的主要依據。
2、提供定期安排工程師上門巡檢服務,保障辦公設備的正常運行。
3、協議期間,甲方臨時遇到辦公設備故障時,乙方提供4小時內到達用戶現場,并及時解決問題(市內)。
4、上門服務時間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
服務的范圍包括:
1)、保修期內:設備配件存在故障時,需要更換,我們負責聯系廠商進行更換;
2)、保修期外:我們將提供免費維修,配件費按實結算,或根據用戶的需求推薦相關配件。
四、雙方的權利與義務
甲方:
1、甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;
2、甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件;
3、甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作,杜絕人為損壞;
4、甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續(xù)提供服務,直到滿意為止;
5、甲方必須使用原裝耗材或由乙方提供的非原裝優(yōu)質耗材。
乙方:
1、乙方必須嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴格保守機密。
2、乙方必須嚴格遵守服務規(guī)范,需要更換配件時盡可能提供最經濟的解決辦法;
3、乙方有權利要求甲方為維修提供方便,進行配合,并能對設備進行完全操作;
4、乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;
5、乙方在服務過程中如無法及時排除故障,應向使用人如實說明情況,并及時與設備主管部門保持聯系;
6、乙方人員在甲方現場維護時應與甲方設備主管部門保持聯系,便于及時修復設備;
五、服務承諾
1、10分鐘電話響應;服務熱線:
2、半個工作日上門(法定節(jié)假日順延),如第一天不能解決故障,經客戶許可,第二天繼續(xù)上門;
3、免費提供維修,只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)
4、更換或購買維修配件時,需提前通知甲方,并應得到甲方確認后,才能進行維修操作;
6、更換或購買維修備件時,我們將按低于市場成本費給予,并提供保修和免費技術咨詢。
六、服務價格:辦公設備費用_________元/月
七、合同期限、金額及支付方式
1、此合同服務期限為—年;(___年_月_日至___年_月_日)
2、金額及支付方式:
1)、合同金額:(大寫)
2)、付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定后七個工作日內付清
八、法律適用與爭議解決
本協議及本協議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。凡因本協議引起的爭議,首先由雙方協商解決;協商無法解決的。雙方一致同意由本協議簽定的人民法院訴訟解決。
九、協議生效及解除
本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經雙方簽字蓋章后生效。有效期結束本合同自動解除。雙方可視服務效果和合作情況簽署新協議。如果協議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
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