軟件維護服務合同（通用11篇）
隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高，合同對我們的幫助越來越大，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？下面是小編整理的軟件維護服務合同，希望對大家有所幫助。
軟件維護服務合同 1
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內(nèi)容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。
第一條：維護服務內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內(nèi))。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應服務及提供服務期內(nèi)軟件升級的咨詢服務。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條：服務期限：
_____年____月____日至_____年____月____日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1合同總金額：年服務費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條：維護服務進度及方式
在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護服務。具體維護內(nèi)容和方式如下：
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護服務期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術(shù)咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在72小時內(nèi)安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術(shù)問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結(jié)合乙方工程師自身的.經(jīng)，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內(nèi)，甲方需根據(jù)實際費用另外支付。
第五條：責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應延期執(zhí)行，延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關的數(shù)據(jù)，包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：日期：
軟件維護服務合同 2
甲方：
乙方：
最終用戶方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。
第一章合同標的
甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關服務，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務。
第二章合同金額
合同總額：人民幣______元整(￥__________)。
第三章支付條款
3.1.1支付方式：甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。
3.1.2支付時間及金額：甲方在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣__________元整。
3.1.3乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。
第四章服務的生效
本服務于____________年______月______日起生效，有效期為一年。
第五章雙方責任與義務
甲方責任：
5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;
乙方責任：
5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;
5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六章保密條款保密內(nèi)容：
指與甲方計算機網(wǎng)絡應用系統(tǒng)相關的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務：
在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協(xié)議項下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。
第七章不可抗力
合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時，本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù);
因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi)，以航空掛號信函寄送當?shù)刂鞴軝C構(gòu)核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關的證明文件;
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過90天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
第八章合同的`變更與解除
雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。
第九章違約責任
乙方不能如約提供相應服務，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。
第十章爭議的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。
第十一章合同的效力
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三章其他約定
本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開戶行:____________________開戶行:____________________
賬號:____________________賬號:____________________
簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________
日期:____________________日期:____________________
軟件維護服務合同 3
甲方：_________________________________
乙方（服務方）：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內(nèi)容
乙方提供的服務內(nèi)容：
產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的`過程。
功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內(nèi)給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為（軟件價值的15%）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
簽訂地點：_____________
軟件維護服務合同 4
甲方：_____________________
乙方：_____________________
為確保甲方正確和安全使用軟件，根據(jù)相關法律的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協(xié)議：
一、服務項目：
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術(shù)維護。
2、甲方使用的軟件為：
二、服務內(nèi)容及方式：
3、軟件安裝服務：甲方應提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負責甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負責軟件的升級工作。
4、技術(shù)培訓服務：乙方負責為甲方操作人員提供技術(shù)培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作；若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓，乙方應負責為甲方提供繼續(xù)培訓。
5、電話支持服務：乙方工作日內(nèi)設專線電話向甲方提供電話技術(shù)支持服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為：乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支持（工作時間為8時至17時），納稅申報期電話支持工作延至19時。
6、上門維護服務：對于電話不能解決的問題，乙方提供上門服務，市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應，邊遠地區(qū)8小時內(nèi)做出響應。
7、回訪服務：安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪；一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務。
三、服務費：
1、繳費標準每戶每年____________元整；
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術(shù)維護費；
3、為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的'服務合同和服務費發(fā)票。
四、違約責任：
1、乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方必須全額退還服務費；
2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報；
3、甲方有權(quán)向有關部門投訴乙方服務質(zhì)量或技術(shù)服務人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認后及時將處理結(jié)果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負責恢復軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失：
�。�1）未經(jīng)過培訓的操作人員操作；
（2）操作人員誤操作；
（3）擅自安裝、卸載相關軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞；
（4）計算機感染病毒；
�。�5）不可抗力（如突然停電）等原因。
五、合同糾紛的解決：
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也要請求進行調(diào)解。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿后，經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。
七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件維護服務合同 5
甲方：
乙方：
鑒于:
甲乙雙方本著互惠互利.共同發(fā)展的原則，依照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟件維護技術(shù)服務(簡稱：項目)事宜簽訂本合同。
第一條術(shù)語定義
“鴻運星軟件”，是指由甲方擁有的處于運營狀態(tài)的餐飲電腦管理軟件。
第二條維護服務內(nèi)容及要求
(一)維護服務內(nèi)容
1.鴻運星軟件日常運行維護。包括系統(tǒng)操作指導.因系統(tǒng)缺陷導致的各種BUG的修復.因誤操作導致的數(shù)據(jù)錯誤維護等等;
2.鴻運星軟件突發(fā)事件的診斷.排除;
3.因業(yè)務發(fā)展需要或需求變動引發(fā)對鴻運星軟件的新增.完善軟件功能且工作量小于(含)2人日的開發(fā)工作;
4.咨詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟件相關的各種業(yè)務和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢.指導和信息提供等。
5.數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)清理。定期清理運維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時表，從應用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引.優(yōu)化存儲過程.數(shù)據(jù)庫表拆分等，提高應用系統(tǒng)運行速度。對于數(shù)據(jù)庫參數(shù)方面的優(yōu)化工作，可提出建議和要求，并輔助數(shù)據(jù)庫廠商或運維上進行數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化。
6.運維總結(jié)
乙方應定期撰寫運維總結(jié)報告，總結(jié)回顧本期各項運維工作開展情況，重點描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務質(zhì)量問題，并給出整改方案。超出上述維護服務內(nèi)容的部分，維護形式及費用，甲乙雙方另行商定。
(二)維護形式維護分為被動式和主動式兩種形式：
1.被動式服務包括：
(1)現(xiàn)場技術(shù)服務方式，指因應用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導致業(yè)務中止時，乙方派技術(shù)人員及時到達現(xiàn)場，與甲方技術(shù).業(yè)務人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進行處理和排除;
(2)遠程維護方式，通過電話.電子郵件.傳真或遠程訪問等方式進行系統(tǒng)故障的處理.技術(shù)支持.咨詢服務等工作。
2.主動式服務包括：
(1)按月巡檢：乙方按季到現(xiàn)場對系統(tǒng)進行全面檢查，優(yōu)化系統(tǒng)，同時做好各類系統(tǒng)運行情況的.記錄。對可能出現(xiàn)的故障提出解決預案及系統(tǒng)功能改進等方面的技術(shù)咨詢工作，并提供必要的現(xiàn)場指導。另外，乙方還可根據(jù)需要，在現(xiàn)場對甲方的技術(shù).業(yè)務人員進行系統(tǒng)運行管理.日常維護.使用操作及開發(fā)技術(shù)等方面的培訓;
(2)主動服務：乙方定期將行業(yè)內(nèi)一些先進的管理理念.管理思路和新的業(yè)務模式以報告的形式推薦給甲方。另外，對中心現(xiàn)行業(yè)務模式提出整改意見和建議。
(三)要求
1.對于任何運行維護任務，乙方服務人員需嚴格填寫維護記錄單，并由甲方簽字認可。
2.乙方應保證指派經(jīng)驗豐富的運維工程師來具體承擔的維護服務工作。服務人員應保證相對固定，如有變動，乙方須至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。運維人員在現(xiàn)場運維，如需加班，要得到甲方的簽字確認。
3.乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務要求7天×24小時。
4.運維響應：工作時間運維響應時間應在2小時以內(nèi)，非工作時間運維響應時間應在4小時以內(nèi);如果需到現(xiàn)場進行服務，乙方應在接到運維請求后的12個小時以內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場。
第三條維護期限
___年___月___日至___年___月___日。
第四條雙方責任
(一)甲方責任
1.甲方應明確提出鴻運星餐飲管理軟件維護的需求，提供相關的政策.法規(guī).標準;
2.與乙方積極配合，協(xié)助乙方對相關單位進行調(diào)研及進行詳細的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護成果及時接受并驗收;
3.為本合同的履行提供政策支持;
4.按合同規(guī)定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。
(二)乙方責任
1.根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護的技術(shù)方案，并提交甲方審定;
2.根據(jù)甲方確認的維護方案實施系統(tǒng)的維護與開發(fā);
3.及時.有效地完成系統(tǒng)維護工作。
4.未經(jīng)甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。
第五條維護費用及其支付方式
(一)本合同維護費用總計人民幣大寫金額捌仟元整(小寫：￥8,000.00)。
(二)在本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方按每季給乙方25%的維護費，即人民幣貳仟元整(小寫：￥2,000.00),此價格不含稅票，開發(fā)票加收8%;
第六條技術(shù)情報和資料的保密
(一)甲方應告知乙方其提供給乙方的各類信息是否屬于保密范圍及其密級。
(二)乙方有權(quán)了解其承擔的該維護部分包括的所有內(nèi)容，并負有為甲方保密的義務。
(三)乙方對甲方提供的與項目有關的技術(shù)資料。秘密文件不得丟失，不得自行復制，不得向第三方提供，不得用于本合同外的任何處，本合同屆滿后十日內(nèi)應將前述技術(shù)資料。秘密文件全部歸還甲方。
第七條技術(shù)成果的歸屬
維護中功能調(diào)整開發(fā)所產(chǎn)生的技術(shù)成果歸甲方所有。未經(jīng)甲方許可，包括乙方在內(nèi)的任何單位或個人不得使用前述技術(shù)成果，但乙方為履行本合同使用除外。
第八條驗收標準和方法
(一)乙方必須保證維護完成的系統(tǒng)符合甲方要求，并正常運行。
(二)甲方在乙方維護完成后5日內(nèi)，對系統(tǒng)進行驗收，并于2個工作日內(nèi)出具終驗報告。如果甲方在上述期限內(nèi)未進行驗收或未出具驗收報告，視為系統(tǒng)通過終驗，維護工作結(jié)束。
第九條違約責任
(一)因乙方原因未能按本合同約定及時提供維護服務，乙方應向甲方支付違約金，違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算，總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。
(二)甲方如沒有按本合同規(guī)定向乙方支付維護費用，每逾期一日，須向乙方支付違約金，違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算，總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。
(三)任何一方逾期履行，違約金達到上述最高額，合同總金額的百分之五(5%)后，守約方可提出終止合同，并書面通知違約方。
(四)任何一方違反本合同約定，除承擔違約責任外，給對方造成損失的還應承擔損失賠償責任。
第十條爭議解決和法律適用
(一)甲乙雙方應以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
(二)本合同適用中華人民共和國法律。
第十一條其它
(一)本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
(三)本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
(四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
(五)雙方簽字.蓋章不在同一日期的，以后簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。
甲方：佛山市金粵名軒休閑會所有限公司乙方：佛山市一軟科技有限公司
代表：代表：
日期：日期：
軟件維護服務合同 6
甲方：_________
地址：_________
電話：_________
乙方：_________
地址：_________
電話：_________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：
風險提示：
服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。
第一條合同內(nèi)容：通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過程中出現(xiàn)的問題，保證應用軟件正常穩(wěn)定運行。
第二條服務費用
1、服務費用為人民幣（大寫）：_______________
2、結(jié)算時間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項費用結(jié)算清單。
第三條合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風險提示：
合作內(nèi)容應載明具體的服務內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質(zhì)量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶滿意率達到等。
第四條雙方的權(quán)利與義務
1、乙方所需要進行的維護內(nèi)容
�、偻晟菩跃S護主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓等。
�、谶m應性維護主要包括：數(shù)據(jù)庫升級、服務器操作系統(tǒng)升級、服務器硬件升級等。
�、蹟�(shù)據(jù)災難維護主要包括：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、系統(tǒng)恢復等。
�、芫W(wǎng)絡安全維護主要包括：網(wǎng)絡黑客攻擊分析、服務器安全配置、網(wǎng)絡故障恢復等。
�、萑粘＞S護主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓、新年度數(shù)據(jù)庫清空及以往數(shù)據(jù)庫備份等。
2、乙方所需要進行的維護任務
�、佘浖到y(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護
②系統(tǒng)運行的服務器軟件環(huán)境維護
�、巯到y(tǒng)運行的服務器網(wǎng)絡安全環(huán)境維護
3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
第五條保密條款雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何
第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風險提示：
違約責任應規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚`約責任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應將具體的違約情況羅列清楚。
此外，違約金的數(shù)額不應過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的`風險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進行商榷。
第六條違約責任
1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
2、如果服務方分包合同或者隨意更換服務人員應當承擔違約責任。
3、任何一方違反本協(xié)議導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。
第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第八條通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第九條爭議的處理本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽字）：_________
簽訂日期：________年____月____日
乙方（簽字）：_________
簽訂日期：________年____月____日
軟件維護服務合同 7
甲方：
乙方：
雙方經(jīng)過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。
一、合同有效期：
本合同從___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。
二、服務內(nèi)容：
乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：
服務方式：包年服務
合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加____元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加____元。
服務程序：
如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務，但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次，具體時間為星期__。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費在2小時內(nèi)響應并派工程師去解決問題。
服務范圍：計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護，具體的服務內(nèi)容。
三、合同總額
合同總額：人民幣____元(大寫_________)。
四、付款方式
甲乙雙方的結(jié)算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。
五、雙方的權(quán)利和義務
1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網(wǎng)絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。
2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。
3) 甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。
4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的.義務。
5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。
六、違約責任
1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付已完成服務的費用;
2) 乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。
七. 合同一式兩份，雙方各持一份。
八.備注：___________________________________。
甲方名稱：___________________乙方名稱：___________________
甲方代表(簽字/蓋章)：___________________ 乙方代表(簽字/蓋章)：___________________
身份證號：___________________ 地址：___________________
聯(lián)系人：___________________ 聯(lián)系電話：___________________
日期：___________________日期：___________________
軟件維護服務合同 8
甲方：
稅號：
乙方：
稅號：
為確保甲方正確和安全使用我公司相關軟件產(chǎn)品，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上簽訂此合同，合同雙方就乙方向甲方提供相關軟件產(chǎn)品技術(shù)維護服務事宜達成如下協(xié)議：
一、服務內(nèi)容：
乙方受甲方委托對甲方使用以下軟件產(chǎn)品進行技術(shù)維護服務:
產(chǎn)品類型：□網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)□網(wǎng)上認證系統(tǒng)□網(wǎng)上申報系統(tǒng)□車購稅申報系統(tǒng)其他
二、服務方式：
1、電話支持服務：乙方設專線電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。全國服務熱線電話：_______________。
2、上門維護服務：對于電話不能解決的問題，乙方在24小時內(nèi)做出響應，現(xiàn)場排除故障不超過一個工作日;
3、回訪服務：安裝后一年內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;
4、安裝服務：在甲方提供能正常運行相關軟件產(chǎn)品的硬件和軟件運行環(huán)境下，乙方協(xié)助甲方安裝，保證甲方能夠正常進行相關軟件產(chǎn)品系統(tǒng)操作，乙方負責相關軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的升級工作;
5、培訓服務：乙方負責為甲方相關軟件產(chǎn)品系統(tǒng)操作人員提供免費技術(shù)培訓及人員變更后甲方要求的'后續(xù)免費技術(shù)培訓;
6、其他約定事項：
三、服務收費標準：
1、在甲方使用相關軟件產(chǎn)品系統(tǒng)運行期間，甲方應于每年相關軟件產(chǎn)品系統(tǒng)服務到期日之前向乙方繳納相關技術(shù)維護費。
2、繳費標準：網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)：100元/戶/套/年;網(wǎng)上認證系統(tǒng)：100元/戶/套/年;網(wǎng)上申報系統(tǒng)：100元/戶/套/年;車購稅申報系統(tǒng)：150元/戶/套/年;
3、服務的相關軟件產(chǎn)品系統(tǒng)共計套，技術(shù)服務費合計_____元。
四、違約責任：
1、甲方有權(quán)向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質(zhì)量或技術(shù)服務工程師，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認后及時將處理結(jié)果通知甲方，乙方服務質(zhì)量投訴電話：_____;
2、由于以下情況造成該系統(tǒng)無法正常使用，乙方只負責恢復相關軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的正常運行，不承擔由此造成的損失：
(1)操作人員誤操作;
(2)應甲方的要求系統(tǒng)移機時，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;
(3)計算機感染病毒;
(4)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決：
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可請求當?shù)貒悪C關進行調(diào)解。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的，雙方商定由乙方所在地人民法院管轄。
六、合同期限：
本合同執(zhí)行期限從_____年____月____日至_____年____月____日止，合同期限屆滿前30日內(nèi)，如甲乙雙方均未提出異議，則本合同有效期則自動順延一年，順延的次數(shù)不限。如一方提出異議，則屆滿之日自行終止。
七、合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(章)：
法定代表人或委托代理人：
_____年____月____日
乙方(章)：
法定代表人或委托代理人：
_____年____月____日
軟件維護服務合同 9
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用2220元/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用每臺50元/年。該款項自合同簽署后，甲方在1個工作日內(nèi)一次性支付100%服務款項給乙方。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1、電腦各類故障的檢修。
2、各類相關外設的安裝，故障檢測等。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換電腦板卡及部件。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護。
6、各類電腦病毒的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份。
8、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護。
三、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的.殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
四、服務響應時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后240分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：00
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內(nèi)預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權(quán)利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權(quán)單方終止此合同，余下維護費用不退還。
六、甲方權(quán)利
甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規(guī)定時間來派技術(shù)人員上門維護，甲方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求乙方退還余下維護費用。
七、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應在雙方都認可的情況下加入本合同。具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自___年11月8日至___年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
甲方：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
法定代表人：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件維護服務合同 10
甲方：__________ (以下簡稱甲方)
電話：__________
傳真：__________
乙方：__________(以下簡稱乙方)
地址：__________
電話：__________
傳真：__________
甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就甲方單位辦公系統(tǒng)軟件維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同：
一、服務內(nèi)容
乙方根據(jù)甲方辦公業(yè)務應用需求，向甲方提供相應的軟件開發(fā)和維護的技術(shù)服務，服務內(nèi)容包括軟件維護、數(shù)據(jù)庫維護以及系統(tǒng)運行維護。
經(jīng)雙方友好協(xié)商，本技術(shù)服務合同有效期為：
自__年__月__日起，至__年__月__日止，為期__年。
合同金額為：人民幣：_____元整(￥__________ )
二、服務范圍
(1)軟件維護服務內(nèi)容如下：
1.系統(tǒng)平臺新增功能，以及修改、維護、調(diào)整。
2.Office在線文件編輯及留痕功能維護和調(diào)整。
3.公文流轉(zhuǎn)過程及辦理功能修改、維護、調(diào)整。
4.辦文效率管理功能修改、維護、調(diào)整。
5.學習園地功能修改、維護、調(diào)整。
6.車輛管理功能修改、維護、調(diào)整。
7.資產(chǎn)管理功能修改、維護、調(diào)整。
8.考勤及權(quán)限轉(zhuǎn)移功能修改、維護、調(diào)整。
9.系統(tǒng)配置及管理功能修改、維護、調(diào)整。
10.內(nèi)部消息功能修改、維護、調(diào)整。
乙方提供的軟件維護和技術(shù)支持，均基于乙方已取得國家軟件著作權(quán)登記證書的《行政事務辦公系統(tǒng)》軟件，屬于乙方自有知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的開發(fā)技術(shù)，無版權(quán)糾紛。
(2)數(shù)據(jù)庫維護：
1.辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份、恢復維護。
2.辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫索引優(yōu)化維護，安全和日志維護。
3.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)版本升級的遷移及維護。
(3)系統(tǒng)運行維護：
1.辦公系統(tǒng)的使用培訓、管理培訓。
2.辦公系統(tǒng)運行狀況的日常維護、殺毒防毒、服務器、數(shù)據(jù)庫巡檢。
3.辦公系統(tǒng)的服務器操作系統(tǒng)、中間件狀態(tài)及日志巡檢、維護。
三、服務響應時間
乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小時內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方工程師進行電話確認。乙方工作時間為國家規(guī)定工作日(周一至周五)內(nèi)早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。緊急情況下，乙方提供24小時即時服務。
四、雙方責任
1.甲方責任
1.1甲方應提供盡可能準確的系統(tǒng)信息，包括操作系統(tǒng)軟件、中間件、數(shù)據(jù)庫軟件、服務器、存儲、網(wǎng)絡相關的技術(shù)參數(shù)，并指定接洽人配合軟件維護人員指導維護。
1.2甲方保證按本合同約定時間支付款項。
1.3甲方負責協(xié)調(diào)軟件維護人員與使用部門與各方的關系，確保技術(shù)維護服務順利實施。
2.乙方責任
2.1乙方應履行本合同所規(guī)定的條款，為甲方提供服務，接受甲方對服務的評價并及時改進。
2.2乙方有責任向甲方設備相關使用者講述軟件開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及服務器等關聯(lián)設備的使用、開發(fā)規(guī)范，并提供例程。
3.保密原則
3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關內(nèi)容泄露給任何第三方，且有責任保護這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機密”的文件。
3.2乙方對于業(yè)務過程中所接觸到的`客戶的任何資料與信息均負有保密的責任，必須采取切實有效的措施加強保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務中，不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業(yè)機密保密，不得向第三方泄露。
3.3乙方須制定嚴格的保密規(guī)章制度，同時遵守客戶的保密規(guī)定。
3.4在本合同有效期內(nèi)，甲方將有義務采取措施保守在服務提供期間獲得的甲方客戶保密內(nèi)部信息(簡稱“保密信息”)。乙方工程師在未經(jīng)甲方同意，不轉(zhuǎn)移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息：
3.4.1并非由于乙方過失而在公共場所出現(xiàn)的信息;
3.4.2屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責任的信息;
3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發(fā)的任何信息;
3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi)，并且永遠有效。
4.付款方式：
4.1本合同所指的技術(shù)及維護服務，主要由甲方提出的維護需求、使用需求、安全策略，由乙方提供軟件技術(shù)服務和維護服務，對甲方專用的辦公系統(tǒng)軟件進行開發(fā)、調(diào)整、完善，整個服務周期為一年，按年度計算技術(shù)服務費用，年服務費用為：(大寫)____元( ￥____ )。服務合同簽訂后，甲方于7日內(nèi)一次向乙方支付合同款項，支付金額：)。
從年開始，按照軟件行業(yè)通行規(guī)則，第一年的技術(shù)維護服務費用原則上不超過項目開發(fā)總價的20%，逐年遞減4%至第三年固定為12%為止，即第二年為16%，第三年及以后每年為12%。具體金額、內(nèi)容，由甲乙雙方協(xié)商，另行訂立合同。
4.2乙方按照甲方要求開具相關費用發(fā)票提交給甲方。甲乙雙方應相互配合在5個工作日內(nèi)完成結(jié)款工作，甲方應在收到發(fā)票后兩周內(nèi)將相關款項支付到乙方的賬戶。
5.違約責任
5.1如乙方未能及時履行責任時，甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴重程度，對乙方實施經(jīng)濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進一步追索賠償?shù)臋?quán)利。
5.2如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務費用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。
6.爭議處理
有關此合同的爭議應通過雙方的友好協(xié)商來解決。如果通過友好協(xié)商不能得到解決，雙方可提交轄區(qū)所在地人民法院訴訟。
7.合同的生效、修改與終止
7.1合同的生效
本合同方框和劃線處的內(nèi)容必須認真填寫。雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。
7.2合同的修改
除非甲乙雙方授權(quán)代表簽字及雙方蓋章確認，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。
7.3合同正常終止
7.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維護合同。
7.4合同非正常終止或中斷
如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：
7.4.1乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導致甲方的合同目的不能實現(xiàn)的或經(jīng)甲方催告后10天內(nèi)，乙方仍不予履行的;
7.4.2甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導致乙方的合同目的不能實現(xiàn)的或經(jīng)乙方催告后10天內(nèi)，甲方仍不予履行的;
7.4.3在合同履行期限到來前，如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒有履行合同誠意的;
7.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災、戰(zhàn)爭等)，本合同的義務將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。
8.合同的簽訂地點和時間：
本合同簽訂地點為廣西南寧市，簽訂時間為__年__月__日
五、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
(此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。)
甲方：__________乙方：__________
賬號：__________開戶行：__________
單位蓋章：__________單位蓋章：__________
軟件維護服務合同 11
委托方：____________
服務方：____________
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內(nèi)，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容：
1.修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護等。
3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，實施。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計算機無法互訪，廣域網(wǎng)不通，無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上的專業(yè)或非專業(yè)類軟件，版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7，乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的`接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設施，甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
二、有關服務要求：
1、每周一至周五為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件需在30分鐘內(nèi)到達。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________，每三個月結(jié)算一次。全同簽訂后即付首三個月服務費用。
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效
協(xié)議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
________年____月____日________年____月____日
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