技術(shù)維護服務(wù)合同(集合7篇)
隨著人們法律意識的建立，越來越多的場景和場合需要用到合同，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢？以下是小編整理的技術(shù)維護服務(wù)合同，歡迎大家分享。
技術(shù)維護服務(wù)合同1
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行提供維護服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1、服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)的維護;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);
(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務(wù);
(7)提供________________現(xiàn)場服務(wù);
2、服務(wù)范圍包括
3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4、甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
5、乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對甲方人員進行培訓(xùn);
(4)指定項目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務(wù)。
(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務(wù)時，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、服務(wù)實施驗收
6、乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行維護。
7、具體服務(wù)實施前，乙方應(yīng)提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預(yù)算報甲方確認(rèn)。
8、具體服務(wù)實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認(rèn)。驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓(xùn)。
10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11、培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費用
12、服務(wù)費用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。
14、結(jié)算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務(wù)的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費用，報甲方_______審核。
15、服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項服務(wù)費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費用扣除。
18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19、甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20、其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網(wǎng)絡(luò)運行維護服務(wù)日常維護明細表
附表2:網(wǎng)絡(luò)運行維護服務(wù)匯總表
甲方:_____________ 乙方:______________
單位地址:_________ 單位地址:__________
法定代表人:_______ 法定代表人:________
委托代理人:_______ 委托代理人:________
電話:_____________ 電話:______________
開戶銀行:_________ 開戶銀行:__________
賬號:_____________ 賬號:______________
技術(shù)維護服務(wù)合同2
甲方：
乙方：
本合同由甲乙雙方于年月日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：
一、定義
1、機器（或稱“硬件”）：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序（或稱“軟件”）：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料（包括文件和資料清單）以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。
4、維護服務(wù)：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品（如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級）�！熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源（如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等）。
二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限
1、乙方將為甲方的提供維護服務(wù)。
2、維護服務(wù)期為：
自200年月日開始，至200年月日結(jié)束。
3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容（在括號內(nèi)打星號）：
�。�*）維修或更換故障機器
�。�*）預(yù)防性維護保養(yǎng)
�。�*）電話或遠程技術(shù)支持
（*）提供程序升級版本（包括介質(zhì)和資料）及安裝
�。�*）提供修正性程序（包括介質(zhì)和資料）及安裝
�。�*）現(xiàn)場技術(shù)支持
詳細、完整的維護服務(wù)描述（包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等）見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款（附件2）。
三、維護服務(wù)費用及付款
1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：￥
大寫：人民幣元整
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費，除非調(diào)整是為了減少收費。
4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。
5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付（乙方應(yīng)先開具發(fā)票）
由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.
四、維護服務(wù)的說明
1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4、當(dāng)需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。（3）機器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五、轉(zhuǎn)讓和分包
1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。
2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。
六、保密
1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2、除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：（1）在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息；（2）在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息；（3）接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源
知悉的信息；或（4）接受方獨立開發(fā)出來的信息。
七、不侵權(quán)擔(dān)保
1、乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)（包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等）或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進行辯護，費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。
3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則（1）甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額�；颍�2）乙方自行承擔(dān)費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利；或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。
八、不可抗力
不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
九、爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。
十、責(zé)任限制
對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于（1）對人身傷害（包括死亡）的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。（2）對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分?jǐn)?shù)
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響；如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。
4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。
甲方（簽章）乙方（簽章）
單位名稱：單位名稱：
單位地址：單位地址：
郵政編碼：電話：
郵政編碼：電話：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人
技術(shù)維護服務(wù)合同3
委托方(甲方):
負(fù)責(zé)人：
地址：
服務(wù)方(乙方):
負(fù)責(zé)人：
簽定地點:
有效期限:年月日至年月日根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行維護，使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。
3、因硬件設(shè)備的損壞，乙方負(fù)責(zé)對損壞硬件的更換維修，但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購及硬件設(shè)備采購發(fā)生的實際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進行上門維護。
(如有特殊意外，雙方調(diào)解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起，從簽定合同當(dāng)月開始計算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護費：元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個人。
四、違約責(zé)任
1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的，按司法程序解決。
合同一式兩份，雙方簽字生效。
甲方代表：
乙方代表：
簽訂日期：
年月日
技術(shù)維護服務(wù)合同4
甲方：_________________
乙方：_________________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著一切為客戶著想，一切為客戶服務(wù)，為客戶實實在在解決實際問題為目的，達成如下協(xié)議：
一、協(xié)議時間
乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務(wù)，時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止，共計______月。
二、協(xié)議內(nèi)容
1．乙方按協(xié)議時間為甲方提供上門維護保養(yǎng)電腦服務(wù)（服務(wù)范圍見附件），每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次，保證甲方電腦正常工作；
2．除每月保養(yǎng)_________次外，甲方的電腦在協(xié)議時間內(nèi)出現(xiàn)故障，乙方無償提供上門服務(wù)；乙方上門時間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭在48小時內(nèi)解決故障；
3．甲方對乙方的服務(wù)人員身份進行確認(rèn)（如工作證，胸卡或委托書等），否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任；
4．甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件（如主板說明書，驅(qū)動程序等）；
5．乙方無償為甲方提供技術(shù)支持，故障排除，技術(shù)顧問等電話服務(wù)；
6．乙方為甲方服務(wù)的范圍如下：
�。�1）乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作；
�。�2）甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購，甲方也可以自已購買，但必須經(jīng)過乙方的確定型號無誤后方可；
�。�3）乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試，保證機器的正常工作；
�。�4）乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除；
�。�5）當(dāng)甲方因為乙方的行為造成損失時，甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。
三、收費標(biāo)準(zhǔn)
甲方在協(xié)議生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費用，_________元／臺×_________臺×_________月=_________元人民幣，共計大寫_________整；乙方為甲方提供費用票據(jù)。
四、其他
1．甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。
2．本協(xié)議正本一式兩份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
3．本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。
4．協(xié)議期內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭，大地震，洪水等），雙方確實無法履行協(xié)議時，協(xié)議自行無效。
技術(shù)維護服務(wù)合同5
甲方：
乙方：
____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：
一、定義
1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。
4、維護服務(wù)：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)�！熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。
二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限
1、乙方將為甲方的________________提供維護服務(wù)。
2、維護服務(wù)期為：
自200________年____月____日開始，至________年____月____日結(jié)束。
3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：
(x)維修或更換故障機器
(x)預(yù)防性維護保養(yǎng)
(x)電話或遠程技術(shù)支持
(x)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(x)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(x)現(xiàn)場技術(shù)支持
詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。
三、維護服務(wù)費用及付款
1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：￥__________
大寫：人民幣________元整__________________
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費，除非調(diào)整是為了減少收費。
4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。__
5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)
由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項。
四、維護服務(wù)的說明
1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4、當(dāng)需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五、轉(zhuǎn)讓和分包
1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。
2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。
六、保密
1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的.規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2、除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：
(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;
(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;
(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或
(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。
七、不侵權(quán)擔(dān)保
1、乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進行辯護，費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。
3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額�；�(2)乙方自行承擔(dān)費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。
八、不可抗力
不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
九、爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。
十、責(zé)任限制
對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于
(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。
(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分?jǐn)?shù)
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。
4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。
甲方(簽章)________________________
單位名稱：____________________________
單位地址：____________________________
郵政編碼：______________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：__________________________
乙方(簽章)________________________
單位名稱：____________________________
單位地址：____________________________
郵政編碼：______________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：__________________________
技術(shù)維護服務(wù)合同6
甲方：
地址：
乙方：
地址：
甲、乙雙方本著合作愉快的原則，就甲方單位計算機與辦公設(shè)備的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容
1、計算機與辦公設(shè)備(具體明細詳見附件)無法啟動計算機與辦公設(shè)備，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定……)。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測等(如：打印機、復(fù)印機、掃描儀……)。
3、Winxp、win7操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設(shè)備板卡及部件(需更換的板卡部件由您提供，可協(xié)助您購買)。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡……)。
6、各類計算機與辦公設(shè)備病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由您提供)。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)臵、檢測，網(wǎng)絡(luò)維護。
9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養(yǎng)，保證甲方計算機的無故障運行。
二、乙方承諾
1、現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)?)：乙方委派電腦技術(shù)工程師常駐甲方服務(wù)，負(fù)責(zé)全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端(網(wǎng)絡(luò))。
2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術(shù)支持。
3、乙方嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度，保守客戶商業(yè)機密。
4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務(wù)報告和改進意見。
5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。
6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務(wù)現(xiàn)場的各條法規(guī)，保守客戶的生產(chǎn)及商業(yè)機密。
三、合同期限
壹年
四、付款金額及方式
1、服務(wù)費金額總計50000元(RMB)，大寫￥伍萬元整RMB)。
2、付費方式：合同簽訂后一次性付清。分期?還是以其他形式約定??
五硬件維護的范圍：
計算機與辦公設(shè)備各類硬件維護及故障檢測。
1、服務(wù)費不包含計算機與辦公設(shè)備部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。備件費用需要甲方承擔(dān)，維修費用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設(shè)備部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供。建議刪除
3、甲方需購買的所有計算機與辦公設(shè)備配件和計算機與辦公設(shè)備耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)并由乙方免費提供送貨。
4、甲方損壞的計算機與辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供計算機與辦公設(shè)備部件的保修憑證，乙方不保證成功及所需時間。
5、甲方損壞的計算機與辦公設(shè)備部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。但甲方損壞的計算機與辦公設(shè)備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
6、所有品牌計算機與辦公設(shè)備(如HP、聯(lián)想，DELL、TCL、方正等)及外設(shè)(打印機、掃描儀、傳真機、復(fù)印機等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱)，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)。
7、打印機、傳真機、復(fù)印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護，產(chǎn)生的費用需額外收取。
六、軟件維護：
計算機與辦公設(shè)備各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。
1、乙方在維護甲方計算機與辦公設(shè)備時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺計算機與辦公設(shè)備病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件)。
3、在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
4、甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。
七、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款
1、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。
4、乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等(如硬盤開盤維修)。
5、甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。
6、乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。
1、需要簽訂保密協(xié)議和安全協(xié)議
八、合同的解除
1、合同到期自行解除，如果雙方繼續(xù)服務(wù)合作，則另簽合同。
2、一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應(yīng)盡可能響應(yīng)。
九、其它
1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議，由雙方協(xié)商解決。
2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
技術(shù)維護服務(wù)合同7
委托方(以下簡稱甲方):
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：
服務(wù)方(以下簡稱乙方):
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：
甲乙雙方就甲方的計算機維護、維護和技術(shù)支持達成協(xié)議，并簽訂本合同。以下是所有條款。
第一條項目名稱：計算機維護和計算機技術(shù)支持。
第二條甲方義務(wù)：
甲方應(yīng)在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息：
本合同涉及的所有設(shè)備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。
甲方計算機房負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式。
乙方人員提供現(xiàn)場服務(wù)時，應(yīng)派人協(xié)助乙方工作。
2.提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。
第三條乙方的主要義務(wù)：
1.嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式服務(wù)，確保計算機正常運行。
2.在收到甲方關(guān)于改進或更換不符合相關(guān)合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內(nèi)作出答復(fù)。
三、承擔(dān)計算機數(shù)據(jù)保密義務(wù)。
服務(wù)工作按照甲方規(guī)定完成。
第四條方：
1.甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)進行維修、維修和更換。
2.除春節(jié)假期外，甲方為第二條第二款所列人提供遠程技術(shù)支持。
3.如果甲方有重大活動、展覽或緊急情況，乙方可以安排工程師按照甲方的要求到達設(shè)備現(xiàn)場，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢和維護服務(wù)。特別會議局網(wǎng)絡(luò)設(shè)立的服務(wù)費另行計算。
根據(jù)甲方的要求，甲方提出了系統(tǒng)改進和軟硬件升級方案。
第五條服務(wù)內(nèi)容：
一、軟件現(xiàn)有方面：對甲方進行維護，包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。
硬件硬件方面：定期檢查和維護所有計算機，以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。
1、零件更換：免費提供更換服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)提供所有新的硬件設(shè)備，但價格不得高于市場價格。
2、軟件升級，免費提供升級服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，乙方可負(fù)責(zé)提供所有新的合法軟件，但價格不得高于市場價格。
3、局域網(wǎng)維護、病毒防護和網(wǎng)絡(luò)安全管理。
第六條付款標(biāo)準(zhǔn)
1.乙方應(yīng)從_________________________________________________________________________________________________________
2.乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。超過每次上門收費___元。
第七條免責(zé)條款：
乙方對甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔(dān)責(zé)任。
第八條解決方法：
雙方對本合同的解釋有不同意見、分歧、爭議，或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關(guān)的其他事項，應(yīng)當(dāng)按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。
本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同，對雙方都有約束力。
甲方：
代表簽字：
(公司蓋章)
地址：
電話：
傳真：
郵編：
乙方：
代表簽字：
(公司蓋章)
地址：
電話：
傳真：
郵編：
網(wǎng)站：
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