電腦維護(hù)合同(通用15篇)
隨著人們法律意識(shí)的建立,合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問題呢?以下是小編收集整理的電腦維護(hù)合同,歡迎閱讀與收藏。
電腦維護(hù)合同1
甲方:_________________
乙方:_________(網(wǎng)吧)
鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作,方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應(yīng)用,為明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的'權(quán)利與義務(wù)
1.負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù),不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)(不含專業(yè)用軟件)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。
3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費(fèi)提供服務(wù)(不含配件費(fèi))。
4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù):甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行(包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng))。
5.甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔(dān)賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題,甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題,乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_________元整,年終再支付服務(wù)費(fèi)_________元整。
3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費(fèi)。
4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。
2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項(xiàng)。
四、爭(zhēng)議的解決
對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_______
_________年____月_____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________
電腦維護(hù)合同2
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備及相關(guān)軟件維護(hù)服務(wù),經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、維護(hù)范圍
(一)硬件
1、路由器(含基層單位)、交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻(含基層單位)維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修;
2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)維修;
3、各類硬件設(shè)備升級(jí)時(shí)板卡安裝;
4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修;
5、甲方網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修、線路整理、設(shè)備清潔等。
(二)軟件
1、服務(wù)器操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動(dòng)程序、常應(yīng)用軟件安裝及故障修復(fù)等,配合進(jìn)行專用軟件的安裝及故障檢測(cè);
2、甲方及甲方基層單位的各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)檢查維護(hù),故障檢測(cè);
3、路由器、交換機(jī)、防火墻等配臵調(diào)整;
4、各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復(fù);
5、各類電腦病毒、木馬等查殺;
6、硬件升級(jí)、維修后的各類軟件、驅(qū)動(dòng)程序安裝。
(三)其它
1、甲方其它及后續(xù)建設(shè)的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng);
2、乙方在甲方安排下,協(xié)助、指導(dǎo)航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),每季度協(xié)助甲方對(duì)基層單位網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況進(jìn)行檢查與考核;
3、乙方在甲方安排下,免費(fèi)對(duì)甲方相關(guān)人員(含甲方基層單位網(wǎng)管員等)進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及相關(guān)設(shè)備檢查維護(hù)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)次數(shù)兩到三次。
二、外包費(fèi)用
經(jīng)協(xié)商,每月維護(hù)費(fèi)用為: 元(大寫: 元整),年維護(hù)費(fèi)用: 元(大寫: 元整)。
從合同簽訂之日起,設(shè)定試用期2個(gè)月,若乙方滿足甲方的維護(hù)要求,試用期計(jì)入合同維護(hù)期;若乙方不能滿足甲方的維護(hù)要求,試用期不支付維護(hù)費(fèi)用,同時(shí)該合同停止。
付款方式為:每季度支付一次維護(hù)費(fèi)用,期滿后經(jīng)甲方考核認(rèn)可合格后5個(gè)工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付,乙方需提供有效等額發(fā)票。
三、合同條款
1、乙方需提供相應(yīng)企業(yè)法人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料,并加蓋單位公章,委托人須有相關(guān)授權(quán)證明。
2、乙方需指定委派日常維護(hù)人員兩名(其中一名為主要維護(hù)人員,另一名為應(yīng)急候補(bǔ)),應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)大專以上學(xué)歷 ,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有維護(hù)本提供相應(yīng)身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專業(yè)維護(hù)人員均應(yīng)提供如上相應(yīng)證明資料。日常維護(hù)人員應(yīng)相對(duì)固定,每周至少1~2天工作時(shí)間在甲方工作場(chǎng)所負(fù)責(zé)日常維護(hù),并做好臺(tái)帳記錄。
3、乙方變更日常維護(hù)人員變更須得到甲方認(rèn)可。甲方認(rèn)為該日常維護(hù)人員不符合甲方要求時(shí),可要求乙方更換。
4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等)提夠備機(jī)服務(wù)。所有備機(jī)歸屬于并保存于乙方。備機(jī)用于確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障的.情況下,保持不間斷運(yùn)行,其中甲方核心路由器及中心交換機(jī)發(fā)生故障并通知乙方后,乙方須在24小時(shí)內(nèi)提供備機(jī),并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
5、乙方每周負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件進(jìn)行一
次全面檢測(cè)和保養(yǎng)。每月應(yīng)對(duì)全處 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器等遠(yuǎn)程登錄檢查并備份配臵。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具,乙方安排經(jīng)甲方認(rèn)可的技術(shù)工程師現(xiàn)場(chǎng)巡檢一次,并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測(cè)巡查記錄。
6、任何時(shí)段,甲方應(yīng)用系統(tǒng)或重要設(shè)備緊急故障報(bào)修,乙方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時(shí)響應(yīng)、12小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
7、服務(wù)費(fèi)不包含部件(顯示器、板卡、硬盤、光驅(qū)等)的修理(物理?yè)p壞)、購(gòu)置費(fèi)用,甲方委托乙方送修、購(gòu)置的,乙方不另收取服務(wù)費(fèi)。
8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責(zé)任期內(nèi),在甲方的授權(quán)下,乙方可代理甲方配合施工單位對(duì)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)檢查,乙方應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn),以便做好后續(xù)的維護(hù)工作。
9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議,乙方負(fù)責(zé)與其維護(hù)人員約定保密責(zé)任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況,造成嚴(yán)重后果的,將視情況訴諸法律。
四、罰則
乙方應(yīng)接受、配合甲方每季度考核,考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款,視考核情況支付維護(hù)費(fèi)用。具體約定如下:
1、無(wú)故沒有及時(shí)進(jìn)行每周的巡檢和維護(hù),一次扣300元;
2、接甲方故障報(bào)修時(shí),響應(yīng)時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間滯后的,每小時(shí)扣100元。
3、機(jī)房、視頻會(huì)議室和監(jiān)控中心線路、衛(wèi)生等現(xiàn)場(chǎng)處理不
規(guī)范,不能滿足甲方要求的,一次扣300元。
五、合同期限及解除
1、合同自簽訂之日起一年內(nèi)有效,合同到期后,雙方無(wú)異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的,到期自動(dòng)解除。
2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同:
1)甲方認(rèn)為乙方派駐人員不滿足要求,乙方不予及時(shí)更換;
2)乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設(shè)備,或巡檢達(dá)不到甲方要求;
3)甲方設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,乙方未能及時(shí)提供備機(jī)服務(wù)、未能響應(yīng)并處理相關(guān)故障;
4)乙方因自身技術(shù)水平問題,導(dǎo)致維護(hù)設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失;
5)乙方泄露甲方信息情況。
發(fā)生上述1)、2)條情況時(shí),雙方解除合同,甲方付清至上月維護(hù)費(fèi),發(fā)生3)、4)、5)條情況,雙方解除合同,乙方歸還甲方所有已付合同款。
3、乙方提出解除合同,須提前三個(gè)月通書面通知甲方,否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。
4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。
六、本合同一式四份,各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設(shè)備一覽表等為本合同的附件。
甲方:連云港市航道管理處 乙方:
。▎挝簧w章)(單位蓋章)
代表簽字: 代表簽字:
二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日
電腦維護(hù)合同3
甲方:
乙方:
甲方擁有電腦____臺(tái),地址在____________,現(xiàn)在交由乙方進(jìn)行維護(hù),為保證雙方的利益,經(jīng)雙方共同協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、 乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電腦進(jìn)行維護(hù) 。
二、乙方須在接到故障申報(bào)后____小時(shí)內(nèi)趕到甲方網(wǎng)吧,進(jìn)行維護(hù) 。
三、乙方定期或在甲方要求下,免費(fèi)對(duì)甲方網(wǎng)吧進(jìn)行新游戲的安裝或者升級(jí) 。
四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應(yīng)由甲方出資維修或者購(gòu)置新的軟件和硬件設(shè)備,乙方只負(fù)責(zé)對(duì)其安裝和維護(hù)。
五、 乙方服務(wù)時(shí)間為上午____:____分到下午____:____分,在服務(wù)時(shí)間范圍內(nèi),應(yīng)該在本合同第二點(diǎn)指定的時(shí)間內(nèi)對(duì)甲方提供服務(wù);
在服務(wù)時(shí)間外,一般應(yīng)延至下一個(gè)服務(wù)時(shí)間范圍對(duì)甲方進(jìn)行維護(hù)。
如有特殊,甲方要求必須派人的`情況下,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)報(bào)銷乙方的車費(fèi)并適當(dāng)支付加班費(fèi)。
六、甲方必須在每月____日,支付維護(hù)費(fèi)____元給乙方,或者一次性支付____元/年的服務(wù)費(fèi)。
七、合同有效期為____年____月____日至____年____月____日,在合同期內(nèi),甲乙雙方必須共同履行自己的權(quán)利和義務(wù),否則作違約處理。
此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,至雙方簽字之日起生效 。
甲方簽字: 乙方簽字:
年月日 年月日
電腦維護(hù)合同4
甲方:
乙方:
為確保甲方電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)作,甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容
1-1硬件服務(wù):主機(jī)(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器、外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),保證硬件設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 1-2軟件服務(wù):電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù)。電腦病毒的防護(hù)、查殺。確保甲方電腦系統(tǒng)的正常操作和運(yùn)作。 1-3網(wǎng)絡(luò)服務(wù):網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作。 1-4具體服務(wù)設(shè)備及數(shù)量:名雕裝飾公司管理中心所有電腦(10臺(tái)以內(nèi))(見《附表一:服務(wù)設(shè)備統(tǒng)計(jì)表》)
二、服務(wù)條款
2-1服務(wù)地點(diǎn):乙方上門服務(wù),服務(wù)地址:后海辦公樓八樓名雕裝飾公司管理中心 如甲方在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)需變更服務(wù)地址(如甲方搬遷等),應(yīng)與乙方另行協(xié)商變更協(xié)議條款; 2-2服務(wù)時(shí)間:甲方正常上班時(shí)間(9:00——23:00) 2-3如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方帶回檢修的,乙方需經(jīng)甲方同意; 2-4部件的更換: a部件更換會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后進(jìn)行。 b更換部件的'費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在深圳市授權(quán)的服務(wù)中心的部件價(jià)格。甲方也可以向第三方(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買部件。 2-5乙方每月不少于兩次的上門維護(hù),甲方服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)緊急故障無(wú)法正常運(yùn)作時(shí),乙方在接到甲方維修申請(qǐng)電話后4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)維修。
三、指定聯(lián)系人
3-1為維護(hù)甲方的利益及配合乙方順利開展服務(wù),由甲方向乙方指定一至兩名聯(lián)系人(見《附件二:甲方聯(lián)系人》); 3-2簽訂協(xié)議后,乙方工作人員將直接與甲方聯(lián)系人接觸;甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后甲方聯(lián)系人有義務(wù)及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)的情況如實(shí)告知乙方,協(xié)助乙方確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行; 3-3如甲方須要變更聯(lián)系人,應(yīng)書面通知乙方變更;
四、保密
4-1雙方同意在本協(xié)議執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。 4-2雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受聘第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。如果一方泄密造成對(duì)方損失的由泄密方承擔(dān)賠償責(zé)任。
五、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議自 年 月 日至 年 月 日止。
六、付款方式
甲方應(yīng)于每月10日前支付當(dāng)月全額服務(wù)費(fèi)人民幣250元(大寫:人民幣貳佰五拾元整),以確保本協(xié)議的順利執(zhí)行。
七、協(xié)議不涉及的服務(wù)
7-1系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備; 7-2甲方不允許乙方進(jìn)入的范圍或場(chǎng)所內(nèi)的服務(wù); 7-3協(xié)議所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
八、協(xié)議的終止及違約責(zé)任
8-1本協(xié)議到期前,甲、乙各方要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。 8-2如發(fā)生下列情況,甲乙各方有權(quán)單方面終止本協(xié)議: a在沒有特殊情況下,一方未能履行本協(xié)議時(shí),另一方有權(quán)終止協(xié)議; b未經(jīng)甲方同意乙方私自更換服務(wù)設(shè)備部件; c甲方未按時(shí)支付乙方費(fèi)用。 8-3因甲方違約而造成本協(xié)議終止,乙方不退還協(xié)議余款。
九、其他規(guī)定
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力,雙方簽字蓋章后生效。其他未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
電腦維護(hù)合同5
甲方:
乙方:陸健輝
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài),使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò),甲方將委托乙方承擔(dān)公司電腦的全面維護(hù)、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,現(xiàn)就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自20xx年 月 日起至 年 月日止,全面承擔(dān)甲方整個(gè)辦公室電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統(tǒng)軟件無(wú)法正常運(yùn)行,預(yù)防及排除電腦病毒等,以下統(tǒng)稱“維護(hù)”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。
1.1公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒,乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第二天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對(duì)甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
2.合同期間,乙方承擔(dān)以下責(zé)任:
2.1應(yīng)在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持,以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。
2.2 乙方每月兩次對(duì)甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。
2.3 對(duì)于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(yīng)(不包括雙休,周六,周日及國(guó)定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后二小時(shí)內(nèi),應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應(yīng)在第二天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,直至故障排除。
2.4 乙方對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對(duì)不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。
2.5公司電腦使用在維修期,對(duì)于硬件的故障,乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時(shí)維修,若原型號(hào)硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷售,乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方免費(fèi)更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號(hào)硬件。
2.6公司電腦使用超過維修期,乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。
2.7若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負(fù)責(zé))折除,搬遷,安裝。
3 合同期內(nèi),甲方應(yīng)履行以下責(zé)任:
3.1甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進(jìn)行操作。
3.2甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。
3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔(dān)。
3.4在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后,及時(shí)按下地址,電話,或形式通知乙方
地址:常州勞動(dòng)中路電腦城G區(qū)209室 郵編:213001
電話:0519-8692179 013327897171 5572083
傳真:
聯(lián)系人:陸健輝 任婕
3.5甲方承諾不隨意私折機(jī)箱
4 公司電腦維護(hù)費(fèi)每年總計(jì):人民幣
自本合同簽署之日起,每四個(gè)月預(yù)付上述總費(fèi)用的.三分之一金額。合同期內(nèi),乙方不再向甲方另行收取任何費(fèi)用。
5 違約:
5.1 任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應(yīng)在守約方出具書面通知書后的七日內(nèi)糾正違約,超過公司寬限期,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內(nèi)排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示兩次后仍未能改正,甲方有權(quán)提前終止本合同。乙方應(yīng)通還相關(guān)預(yù)付的費(fèi)用。根據(jù)本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。
6 合同的修改和終止:
6.1 在本合同期限內(nèi),任何一方要求修改本合同的必須提前一個(gè)月書面通知另一方。請(qǐng)示經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。
6.2本合同有效期 年,若期限屆滿前三個(gè)月,任何一方可書面提出續(xù)簽請(qǐng)求,經(jīng)雙方一致同意后,可延長(zhǎng)本合同期限,反之,本合同自動(dòng)終止。
7 若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。若協(xié)商不成,任何一方可以就爭(zhēng)議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后有效。
9 本合同未盡事宜,雙方將在協(xié)商一致后,另行簽訂補(bǔ)充合同。
10合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方 乙方
代表 代表
蓋章 蓋章
日期 日期
電腦維護(hù)合同6
甲方:________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
地址:________
地址:________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)。乙方提供上門服務(wù)。合同期為________年________月________日至________年________月________日。甲方共有計(jì)算機(jī)臺(tái)(及相關(guān)設(shè)備)給乙方維護(hù),按元/臺(tái)/年計(jì)費(fèi),共需要維護(hù)費(fèi)用¥________元(RMB________);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方一次性付清商議的服務(wù)款項(xiàng)給乙方。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
1.電腦各類故障檢修(無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),操作系統(tǒng)重裝等)
2.各類外設(shè)維護(hù)(打印機(jī)、掃描儀等)
3.電腦升級(jí)(給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能)
4.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝
三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修事項(xiàng),按國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)。
3.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方承諾從報(bào)故障時(shí)起,小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過錯(cuò)。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的'間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。
九、合同的解除
自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。
十、此協(xié)議未盡事_宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:________
乙方:________
負(fù)責(zé)人:________
負(fù)責(zé)人:________
單位蓋章:________
單位蓋章:________
電腦維護(hù)合同7
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
1、甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
2、乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及_____標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供_________次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:
1、電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2、客戶需求軟件安裝升級(jí);
3、安全查_____安裝升級(jí);
4、查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
2、服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(A區(qū));
3、服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(A區(qū));
服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬篟MB人民幣數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)A區(qū)B區(qū)C區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺(tái),周邊辦公設(shè)備有_________臺(tái)。共計(jì)_________臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護(hù)服務(wù);
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2、乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):
。1)、甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的`設(shè)備損壞。
。2)、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
。3)、因不可抗力所造成的損壞。
五、維護(hù)及結(jié)算方式
1、維護(hù)期限:自_______年______月______日至_______年______月______日。
2、每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上_____事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
3、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
六、合同終止條款
1、乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2、甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
1、若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2、如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交______________委員會(huì)解決。
八、其他
1、本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
2、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_______負(fù)責(zé)人(簽字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
附件甲方現(xiàn)有需維護(hù)設(shè)備列表(略)
電腦維護(hù)合同8
甲方:
乙方:
甲方對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)端口、計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行外包,甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同:
一、 甲方責(zé)任
1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點(diǎn)布置、網(wǎng)點(diǎn)具體位置、網(wǎng)點(diǎn)具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點(diǎn)端口及電腦分布圖等情況,在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方,以便乙方在今后的維護(hù)(維修)工作便于展開。
2、甲方在合同簽訂后,提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度,以便乙方在工作時(shí)不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設(shè)備的,開始維護(hù)階段需向乙方提供一份服務(wù)器設(shè)備的維護(hù)要求及記錄(時(shí)間不超過兩個(gè)星期)。
4、甲方在需要維護(hù)(維修)工作任務(wù)時(shí),需及時(shí)電話、書面通知乙方指定項(xiàng)目人員,由于甲方未及時(shí)通知造成的,乙方不負(fù)任何責(zé)任。
5、甲方所屬部門在乙方維護(hù)(維修)期間所需更換的備件需自行及時(shí)更換,在向乙方訂購(gòu)時(shí),必須提前一天以書面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護(hù)(維修)過程中遇到的問題有責(zé)任提供一定的技術(shù)支持。
二、乙方責(zé)任
1、乙方技術(shù)人員在維護(hù)(維修)時(shí),不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后,在市本級(jí)安排一名或幾名專職于甲方的維護(hù)技術(shù)人員,薪酬和其他一切補(bǔ)助由乙方自行承擔(dān)。
3、乙方在合同簽定后,用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)于甲方市本級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的具體設(shè)備進(jìn)行一遍系統(tǒng)的集中的維護(hù),對(duì)于甲方所提出的要求進(jìn)行處理。
4、乙方在合同簽訂后,根據(jù)甲方的需要及時(shí)地提供服務(wù),維護(hù)人員按要求提供維護(hù)服務(wù)。
5、乙方對(duì)于甲方需要維護(hù)(維修)工作,能夠在最快的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)工作。
6、乙方提供的維護(hù)響應(yīng)時(shí)間具體按排如下:
工作日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間:市本級(jí)40分鐘;
節(jié)假日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間:市本級(jí)60分鐘;
故障完成時(shí)間:30分鐘(到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問題解決),對(duì)于安裝系統(tǒng)等需等待的時(shí)間不計(jì)在內(nèi);
維護(hù)響應(yīng)服務(wù)時(shí)間:7天X24小時(shí)
7、乙方在初期維護(hù)(維修)時(shí)對(duì)甲方的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行軟、硬件的清理,刪除一些不需要的軟件和對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部進(jìn)行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計(jì)算機(jī)安裝病毒防火墻,減少病毒對(duì)計(jì)算機(jī)的侵害,有新病毒產(chǎn)生,及時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)。
8、乙方對(duì)于合同設(shè)備在維護(hù)過程中需要更換配件等情況必須要第一時(shí)間內(nèi)通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可更換與結(jié)算。在未有答復(fù)期間必須使用上替代用機(jī)。
9、乙方結(jié)合以往客戶維護(hù)(維修)工作的經(jīng)驗(yàn),在接到甲方書面要求后,對(duì)維護(hù)人員到位、維修過程記錄、維修結(jié)果記錄、維修部門簽單等進(jìn)行登記。
10、乙方還將視甲方的實(shí)際情況,準(zhǔn)備提供電腦、等備用設(shè)備。
具體安排如下:電腦十臺(tái)(套),并可根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。
三、其它條款
合同具體執(zhí)行期間,出現(xiàn)下列情況甲方可對(duì)乙方進(jìn)行按次扣罰,每次處罰50元。
1、乙方熱線未提供7天X24 小時(shí)服務(wù)的';
2、乙方在接到甲方要求維護(hù)(維修)請(qǐng)求未處理或未按時(shí)限要求處理的;
3、乙方私自修改維護(hù)(維修)記錄,導(dǎo)致甲方用戶投訴的;
4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度,經(jīng)教育不改正的;
5、其他:
四、合同期限
自20xx年 月 日起至 年 月 日止,有效期限為 年。
五、合同設(shè)備
見甲方提供維護(hù)設(shè)備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進(jìn)行計(jì)定,金額總定大寫:貳仟元整 (小寫20xx 元),不包括合同設(shè)備更換配件等產(chǎn)生的費(fèi)用。
2、付款方式:
合同金額:合同簽訂后甲方在7個(gè)工作日內(nèi)將所有款項(xiàng)(100%)一次性支付給乙方,金額為2000元.
七、 違約責(zé)任及中止合同
1、 違約責(zé)任:
甲、乙方在合同進(jìn)行過程中,不得無(wú)故中止,否則違約方必須支付給守約方合同總
額20%,計(jì)400元(大寫:肆佰元整)作為違約金。
2、中止合同:
。1)在合同履行期間,如發(fā)生合同規(guī)定事項(xiàng)之外的其他客觀情況,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。
。2)如發(fā)生下列情況的可單方終止合同:
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項(xiàng)的;
b)、乙方在收到甲方書面維護(hù)(維修)任務(wù)后,未在合同時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)提供服務(wù)超過十次的;
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的,需提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。
八、合同條款:
1、本合同自簽訂之日起生效,甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設(shè)備維護(hù)內(nèi)容及流程》
3、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商,補(bǔ)充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿后,乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類合同的權(quán)力。
5、本合同一式 四 份,甲、乙雙方各執(zhí)兩 份。
甲方:乙方:
電話: 電話:
代表: 代表:
電腦維護(hù)合同9
甲方:
承建方乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
甲方方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過程中,乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。 經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。
網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì):
甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。 在第三方承包商布線及測(cè)試完成的前提下,乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試。 線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問題由布線承包商解決,不在我公司責(zé)任范圍,設(shè)備故障問題在我公司責(zé)任范圍內(nèi),由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)網(wǎng)線,交換機(jī),路由器。
乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保交換機(jī),對(duì)工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起 年。硬件保修 年,人為損壞無(wú)質(zhì)保對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費(fèi)用。 對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍,對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作,但要收取相應(yīng)的'人工費(fèi)。
四、合同報(bào)價(jià)
合同報(bào)價(jià)見附件“網(wǎng)絡(luò)工程報(bào)價(jià)明細(xì)”
五、付款方式
合同簽訂之日,甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的 作為訂金,設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的 設(shè)備款,余款在工程驗(yàn)收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。
六、違約條款
合同自甲乙雙方簽定之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣 元。 本合同未盡事項(xiàng)和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。 本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由 人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
甲方:乙方: 甲方代表:
乙方代表: 地址:地址: 郵編:郵編: 電話:電話: 開戶行: 開戶行: 帳號(hào):
帳號(hào): 年月 日 年月 日
雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí),簽訂此電腦維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:
、 該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修 。
、 該工程軟件故障維修包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查。
、 網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。
、 工程應(yīng)用最新信息傳播。
、 提供技術(shù)支持。
二、維護(hù)方式:
、 突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。 ⑵ 每周一次定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。
三、收費(fèi):
項(xiàng)目實(shí)施完畢后一年內(nèi)免費(fèi)提供產(chǎn)品及工程的維護(hù)和檢查,終身優(yōu)惠提供 項(xiàng)目升級(jí)及維護(hù)。
電腦維護(hù)合同10
甲方:________
乙方:________
地址:________
地址:________
乙方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給甲方維護(hù),甲方提供上門服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方對(duì)乙方電腦包月維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:
一.甲方責(zé)任
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對(duì)乙方電腦及其網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障,甲方負(fù)責(zé)迅速上門維護(hù),(3小時(shí)內(nèi)上門,如有緊急情況1小時(shí)內(nèi)上門),如需更換硬件等所需實(shí)際成本及其費(fèi)用另計(jì)。
二.乙方責(zé)任
乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給予甲方維護(hù)人員提供維修場(chǎng)地,積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三.維護(hù)范圍
甲方對(duì)乙方電腦、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的軟硬件維護(hù),外設(shè)一般故障甲方可提供友情維修,不另收費(fèi)用。具體細(xì)節(jié)如下:
(1)、電腦各類故障的檢修(如:無(wú)法啟動(dòng)電腦,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,運(yùn)行不穩(wěn)定……)。
(2)、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測(cè)等(如:掃描儀、打印機(jī)……)。
(3)、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
(4)、常用軟件的安裝及維護(hù)(稅控開票軟件,探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))
(5)、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如:各類顯卡、聲卡……)。
(6)、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
(7)、重要數(shù)據(jù)的`備份(所需的備份介質(zhì)由你方提供,如需數(shù)據(jù)恢復(fù)需另收費(fèi))。
(8)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)。(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì))。
四.保密協(xié)議及維修安全條款
1、甲方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數(shù)據(jù)。
2、非甲方過錯(cuò)在維修過程,因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔(dān)責(zé)任。
3、如果因?yàn)榧追降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊后價(jià)值為協(xié)商基準(zhǔn)。但重要的數(shù)據(jù)、資料丟失甲方不作賠償。
4、乙方應(yīng)當(dāng)自行及時(shí)備份有用資料和重要數(shù)據(jù)。
五.乙方需向甲方支付費(fèi)用
1、乙方需維護(hù)電腦總臺(tái)數(shù)27臺(tái)附加5臺(tái)打印機(jī)(電腦數(shù)量增減兩臺(tái)以內(nèi)不累計(jì)費(fèi)用,增加超過兩臺(tái)費(fèi)用按實(shí)際費(fèi)用計(jì)算),乙方要求維護(hù)時(shí)間為一季度,甲方收取乙方月維護(hù)費(fèi)人民幣540元,合計(jì)維護(hù)費(fèi)用共計(jì)1620元,需先交維護(hù)費(fèi)。
六.違約責(zé)任:
1.甲方如無(wú)法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理乙方電腦問題,而又沒有取得乙方協(xié)商同意的,乙方則扣甲方半個(gè)月的服務(wù)費(fèi),特殊情況可以斟酌。
2.甲、乙雙方必須嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)條款,任何一方中途不得無(wú)故變更或解除本合同;否則,提出變更方應(yīng)向?qū)Ψ搅碇Ц兑紓(gè)月的服務(wù)費(fèi)作為違約金。
七.備注:
此合同一式兩份,有效期從________年________月________日至________年________月________日,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方:________
乙方:________
聯(lián)系電話:________
聯(lián)系電話:________
甲方負(fù)責(zé)人(簽字/簽章):________
乙方負(fù)責(zé)人(簽字/簽章):________
________年________月________日
________年________月________日
電腦維護(hù)合同11
合同編號(hào):_____________
甲方:___________________乙方:___________________
法定代表人:_____________法定代表人:_____________
聯(lián)系電話:_______________聯(lián)系電話:_______________
雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。
一、合同有效期:
本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無(wú)意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。
二、服務(wù)內(nèi)容:
乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù):
1.服務(wù)方式:包年服務(wù)
合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī)、___臺(tái)筆記本、___臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱:甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī),一月的維護(hù)費(fèi)增加__元,每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器,一月的維護(hù)費(fèi)增加____元。
2.服務(wù)程序:
如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的'上門服務(wù)次數(shù)每周一次,如甲方電腦突然故障,乙方免費(fèi)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。
3.服務(wù)范圍:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。
三、合同總額
合同總額:人民幣_(tái)___元(大寫:_________)。
四、支付方式
甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。
2)如果甲方需購(gòu)買電腦配件,乙方可代為購(gòu)買,甲方需另外支付費(fèi)用。
3)甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。
4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。
六、違約責(zé)任
1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;
2)乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。
七、合同一式兩份,雙方各持一份。
八、備注:___________________________________。
甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章)________________
授權(quán)代理人(簽字):_______授權(quán)代理人(簽字):___________
住址:_____________________住址:______________________
聯(lián)系電話:_________________聯(lián)系電話:__________________
開戶銀行:_________________開戶銀行:__________________
賬號(hào):_____________________賬號(hào):______________________
_________年____月____日_________年______月____日
簽訂地點(diǎn):__________________簽訂地點(diǎn):__________________
電腦維護(hù)合同12
甲方:__________
法定代表人:__________
聯(lián)系人:__________
聯(lián)系電話:__________
地址:__________
郵政編碼:__________
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________
企業(yè)名稱:_________
地址:_________
法定代表人:__________
項(xiàng)目聯(lián)系人、電話:__________
郵箱:__________
郵政編碼:_________
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________
物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證號(hào):_________資質(zhì)等級(jí):_________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》和《中華人民共和國(guó)民法典》、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方(中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司)對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港標(biāo)包內(nèi)區(qū)域,實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
一、定義
“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件,包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港分公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)與廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司,(以下簡(jiǎn)稱乙方)結(jié)合本項(xiàng)目具體情況協(xié)商后簽訂。
“合同價(jià)格”系指根據(jù)合同規(guī)定,在承包人全面正確地履行合同義務(wù)時(shí),招標(biāo)人應(yīng)支付給承包人的款項(xiàng)。
“管理服務(wù)”系指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定,結(jié)合本項(xiàng)目的設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn),提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo),為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港標(biāo)包內(nèi)區(qū)域提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),具體包括環(huán)境衛(wèi)生管理、保安和秩序管理、消防及監(jiān)控設(shè)施管理維護(hù)、給排水設(shè)備管理維護(hù)、供電設(shè)備管理維護(hù)、辦公場(chǎng)所日常維護(hù)保養(yǎng)、綠色植物擺養(yǎng)護(hù)及委托期內(nèi)應(yīng)履行的其他服務(wù)等義務(wù)及其他類似的責(zé)任等。
“甲方”系指通過招標(biāo)接受合同及服務(wù)的中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司防城港分公司。
“乙方”系指經(jīng)評(píng)審最終確定中標(biāo)的廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司。
“現(xiàn)場(chǎng)”系指將要提供物業(yè)管理與服務(wù)的地點(diǎn)。
“驗(yàn)收”系指招標(biāo)人依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定接受合同所依據(jù)的程序和條件。
二、適用范圍
本合同條款適用于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護(hù)服務(wù)招投標(biāo)活動(dòng)所定義的防城港標(biāo)包物業(yè)項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施范圍見本次招標(biāo)活動(dòng)的招標(biāo)文件和投標(biāo)文件及補(bǔ)充文件、承諾書等。
三、物業(yè)基本情況
3.1、城港本部:漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車場(chǎng)、灘頭體育館、教育路機(jī)房。
3.2、城區(qū)分公司:防城區(qū)移動(dòng)辦公樓(含防北路營(yíng)業(yè)廳)、興港營(yíng)業(yè)廳、集團(tuán)客戶分公司辦公場(chǎng)所、桂海東盟營(yíng)業(yè)廳、企沙營(yíng)業(yè)廳、板八營(yíng)業(yè)廳、垌中營(yíng)業(yè)廳、大錄營(yíng)業(yè)廳、扶隆營(yíng)業(yè)廳、那勤營(yíng)業(yè)廳、華石營(yíng)業(yè)廳、那梭營(yíng)業(yè)廳、灘營(yíng)營(yíng)業(yè)廳、平旺營(yíng)業(yè)廳、那良營(yíng)業(yè)廳、那垌營(yíng)業(yè)廳、公車營(yíng)業(yè)廳、光坡營(yíng)業(yè)廳、江山營(yíng)業(yè)廳、茅嶺營(yíng)業(yè)廳、人民路營(yíng)業(yè)廳、企沙辦公場(chǎng)所、北部灣商業(yè)中心營(yíng)業(yè)廳、城區(qū)分公司辦公用房(僅保潔服務(wù))。
3.3、東興分公司:綜合辦公樓、舊辦公樓、車庫(kù)、配電房、北侖服務(wù)廳、江平服務(wù)廳、新華服務(wù)廳。
3.4、上思分公司:上思辦公大樓、團(tuán)結(jié)路服務(wù)廳、團(tuán)結(jié)路機(jī)房、明江服務(wù)廳、昌菱服務(wù)廳、七門服務(wù)廳、平福服務(wù)廳、華蘭服務(wù)廳、在妙服務(wù)廳、南屏服務(wù)廳、那琴服務(wù)廳、朝陽(yáng)服務(wù)廳、民政服務(wù)廳。
3.5、服務(wù)區(qū)域如有新增,以甲方書面通知為準(zhǔn)。
四、合同期限
本合同期限為__________個(gè)月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,乙方可根據(jù)甲方要求延續(xù)提供個(gè)月的服務(wù),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按原合同規(guī)定執(zhí)行。合同期內(nèi),乙方能嚴(yán)格履行合同,通過甲方的考核,經(jīng)甲方服務(wù)質(zhì)量評(píng)估后可以續(xù)簽,有效期最長(zhǎng)不超過__________個(gè)月。
五、委托管理事項(xiàng)
列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為:保安秩序管理、消防監(jiān)控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區(qū)域保潔及服務(wù)、綠化維護(hù)和管理等工作。具體內(nèi)容如下:
保安秩序管理,包括著裝、標(biāo)志佩戴統(tǒng)一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機(jī)房、監(jiān)控室值守、消防監(jiān)控室值守消防巡查;應(yīng)急響應(yīng)處置措施等;
公共區(qū)域保潔及服務(wù),室內(nèi)包括公共區(qū)域內(nèi)樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區(qū)域(如開關(guān)盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會(huì)議室和活動(dòng)室吊燈等)的除塵;會(huì)議室、多功能廳、報(bào)告廳會(huì)議室活動(dòng)期間的準(zhǔn)備工作及后續(xù)衛(wèi)生清掃工作;衛(wèi)生間的每日打掃工作并保持干凈整潔,配備洗手液、衛(wèi)生間用紙,每日檢查,發(fā)現(xiàn)用完及時(shí)補(bǔ)充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫(kù)、室內(nèi)外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等,保持整潔干凈的環(huán)境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通,無(wú)堵塞現(xiàn)象;
綠化維護(hù)和管理,承擔(dān)甲方辦公區(qū)域的花卉擺放工作,完成花卉的養(yǎng)護(hù)工作;完成辦公樓門前三包綠化養(yǎng)護(hù)工作;綠地、各種花草的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理,實(shí)行巡查制度,建檔記錄;辦公室、會(huì)議室、活動(dòng)室擺放盆花和綠色植物;
物業(yè)維修,保證自來水管暢通,無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護(hù)與測(cè)試;公共使用的照明電器的管理與應(yīng)急措施;零星門窗、鎖維修等。
會(huì)務(wù)、接待,會(huì)務(wù)、接待,負(fù)責(zé)接待來訪人員及快件登記;會(huì)務(wù)承擔(dān)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作。乙方會(huì)務(wù)接待人員一是要做好來訪人員的登記工作,聯(lián)系并引領(lǐng)來訪人員到指定區(qū)域,避免來訪人員在辦公區(qū)域亂走。二是要做好會(huì)務(wù)的調(diào)試工作,做好會(huì)議設(shè)備的維護(hù)工作,確保會(huì)議正常開展。
車輛駕駛,維護(hù)公司車輛安全及正常維護(hù)、保養(yǎng)和檢修,保障公務(wù)及時(shí)用車;保持車輛整潔,保持車內(nèi)、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛,平時(shí)要注重車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件,確保車輛正常行駛。
餐廳服務(wù)人員,著裝整潔,保證滿足員工用餐需求,保證食材新鮮;正常操作食堂設(shè)施設(shè)備;定時(shí)打掃衛(wèi)生,定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等,保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實(shí)行“四過關(guān)”原則,一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項(xiàng)規(guī)章制度,餐廳服務(wù):嚴(yán)格遵守并按《中國(guó)移動(dòng)廣西公司食堂餐飲服務(wù)安全管理辦法20__年V1版》執(zhí)行,配合公司做好各項(xiàng)飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>
經(jīng)雙方協(xié)商后甲方交辦的其他工作。
六、人員要求物業(yè)管理服務(wù)要求
甲乙雙方按照下列約定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理,如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的,可以通過附件2形式進(jìn)行進(jìn)一步明確:
(一)保安、保潔:乙方保安人員值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)安全保衛(wèi)工作,不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時(shí)間應(yīng)隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔,乙方保證保安、保潔人員工作規(guī)范,作風(fēng)優(yōu)良。
(二)綠化養(yǎng)護(hù):乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養(yǎng)護(hù)工作。
(三)房屋養(yǎng)護(hù):室內(nèi)墻面完好,外觀整潔,如出現(xiàn)墻面的一般損壞或污濁,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并在雙方約定的時(shí)限內(nèi)修復(fù)或清理完畢;
(四)設(shè)備運(yùn)行:乙方應(yīng)保證每月對(duì)房屋狀況、設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況全面檢查一次,并按月提供檢查報(bào)告。確保水電設(shè)施完好,消防設(shè)施隨時(shí)可用,并保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)解決,除非確實(shí)存在不能克服的特殊情形,乙方應(yīng)向甲方說明,并在雙方約定的時(shí)限內(nèi)處理完畢;
(五)會(huì)務(wù)接待:乙方值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作及其他臨時(shí)性安排的工作,不得離崗、竄崗;
(六)車輛駕駛:駕駛員執(zhí)有符合公司要求的有效駕駛證,經(jīng)移動(dòng)核準(zhǔn)駕駛移動(dòng)公司車輛后,方能上崗;遵守交通法律法規(guī),嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度,應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從調(diào)度指揮,按派車任務(wù)指定的時(shí)間、地點(diǎn)提前做好出車準(zhǔn)備,確保順利完成出車任務(wù),堅(jiān)持出車前自檢,保證車況良好,保持車容整潔,車輛發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)車輛管理,愛護(hù)車輛及隨車附件。落實(shí)公司車輛安全及正常維護(hù)、保養(yǎng)和檢修各項(xiàng)工作。
(七)餐廳服務(wù):乙方值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)食堂管理各項(xiàng)規(guī)章制度,按管理要求完成各項(xiàng)食堂指標(biāo),不得離崗、竄崗;
(八)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)指標(biāo)
1、環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達(dá)95%;
2、水電設(shè)施運(yùn)行正常率98%;
3、花卉存活率達(dá)到95%;
4、報(bào)修處理及時(shí)率100%,返修率小于1%;
5、當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量有效投訴次數(shù)少于2次,投訴處理及時(shí)率100%;
6、服務(wù)滿意率95%以上。
7、消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會(huì)保障部聯(lián)合頒發(fā)的《消防中控上崗證建(構(gòu))筑消防員培訓(xùn)合格》證(初級(jí)以上)
8、餐廳服務(wù)人員必須持有衛(wèi)生防疫機(jī)關(guān)頒發(fā)的健康證方可上崗。
9、本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區(qū)分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。
(九)甲方可隨時(shí)對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行
抽查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量情況,經(jīng)乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,列入乙方當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量考評(píng)。甲方依據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評(píng)方案》對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),詳情見附件5。
(十)招標(biāo)文件規(guī)定的其他內(nèi)容。
七、乙方人員配置
乙方根據(jù)甲方需求(見附件1)配備各類服務(wù)人員。乙方各類服務(wù)人員按崗位統(tǒng)一著裝,言行規(guī)范,文明禮貌。
重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須采取措施,確保乙方人員穩(wěn)定。主要崗位人員聘請(qǐng)及變更須經(jīng)甲方同意,其他人員變動(dòng)須甲方備案。乙方所有物業(yè)人員必須專職為甲方服務(wù),不得兼職。
乙方項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人須及時(shí)與甲方溝通,第一時(shí)間報(bào)告重大、緊急事件;每月須書面向甲方匯報(bào)上月工作情況。
為提高物業(yè)管理水平,乙方應(yīng)每月定期組織對(duì)物業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)。
因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,甲方如需增配人員,乙方應(yīng)收到甲方書面通知的十個(gè)工作日內(nèi)給與協(xié)助處理完畢。結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。
八、合作期限、框架總金額及費(fèi)用結(jié)算方式
(一)根據(jù)甲方最初提供的物業(yè)人員145名的配置方案,乙方報(bào)價(jià)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:2578、8168元/人/月,19個(gè)月合同框架總額人民幣:7104640、4元(含稅),大寫柒佰壹拾萬(wàn)肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業(yè)所需耗材費(fèi)、及節(jié)假日加班費(fèi))
(二)結(jié)算方式為上月產(chǎn)生的物業(yè)人員配置費(fèi)用及物業(yè)考評(píng)相結(jié)合,費(fèi)用采取次月結(jié)算方式。
1、每月5個(gè)工作日前,乙方提供上月物業(yè)人員配置情況而產(chǎn)生的物業(yè)管理費(fèi)用給與甲方進(jìn)行審核,甲方審核同意后,根據(jù)上月考評(píng)結(jié)果,據(jù)實(shí)結(jié)算給乙方。
2、考核方式分為兩種:處罰金額和扣減分值同時(shí)執(zhí)行。每月前5個(gè)工作日,市公司、銷售中心、各分公司根據(jù)相關(guān)考核項(xiàng)目,匯總上月考核情況,得出考核結(jié)果,發(fā)與乙方進(jìn)行確認(rèn),雙方確認(rèn)后簽字蓋章?荚u(píng)表需作為甲方結(jié)算依據(jù)附件。具體考評(píng)細(xì)則詳見附件5。
3、如產(chǎn)生處罰金額,將作為扣減服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算依據(jù),及作為服務(wù)商服務(wù)后評(píng)估以及下一年度入圍評(píng)選的依據(jù)。
(三)如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求向乙方提出零星加班需求,乙方應(yīng)配合甲方需求,零星加班費(fèi)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)詳見附件2,雙方據(jù)實(shí)核算后,乙方開具等額發(fā)票給與甲方,甲方次月結(jié)算。
(四)合同執(zhí)行過程中若甲方因業(yè)務(wù)需要需對(duì)物業(yè)人員配置進(jìn)行調(diào)整的,經(jīng)雙方確認(rèn)后按調(diào)整后的物業(yè)人員配置數(shù)量核算當(dāng)月結(jié)算費(fèi)用。
(五)除本合同明確約定可以另行收取的費(fèi)用外,所有物業(yè)管理及服務(wù)費(fèi)用均包括在內(nèi),乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費(fèi)用。
(六)根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)廣西公司防城港分公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護(hù)服務(wù)框架的采購(gòu)項(xiàng)目比選文件》中的“第二章應(yīng)答人須知,2、14條款”投標(biāo)約定,在合同期限內(nèi),甲方所在區(qū)域最低工資有所變更的,乙方不能以最低標(biāo)準(zhǔn)波動(dòng)為由向甲方增加相關(guān)費(fèi)用。
九、財(cái)務(wù)結(jié)算
(一)所有與費(fèi)用有關(guān)的單證必須經(jīng)雙方指定的經(jīng)手人簽字,并經(jīng)雙方結(jié)算人員按有關(guān)要求據(jù)實(shí)核對(duì)后方能結(jié)算。
(二)次月第5個(gè)工作日前根據(jù)雙方核定的相關(guān)費(fèi)用,乙方提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證給與甲方,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的20個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)通過轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。
(三)雙方結(jié)算相關(guān)信息如下:
甲方名稱:__________
納稅人識(shí)別號(hào):__________
戶名:__________
開戶行:__________
帳號(hào):__________
地址:__________
聯(lián)系電話:__________
乙方名稱:_________
納稅人識(shí)別號(hào):_________
戶名:_________
開戶行:_________
地址:_________
十、違約責(zé)任
(一)甲方每月按《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評(píng)方案》(附件5)中規(guī)定,對(duì)乙方上月度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),考評(píng)方法及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)詳見附件5。
(二)乙方違反本合同第七條約定,未按照合同約定的人員編制(見附件)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的,則甲方可以根據(jù)實(shí)際人員數(shù)量,按照合同費(fèi)用方案(見合同附件1)重新計(jì)算當(dāng)月合同款。若乙方連續(xù)三個(gè)月未能配置足夠的物業(yè)人員及特殊崗位未能持證上崗的,甲方有權(quán)拒絕支付對(duì)應(yīng)崗位產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用或是終止服務(wù)合同。
(三)甲方未按本合同約定,逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,乙方可根據(jù)合同對(duì)甲方書面催告和口頭通知,限期支付;經(jīng)乙方催告仍未付的,以催告給予期限最末之次日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用千分之二加收違約金。
(四)因乙方遲延送達(dá)、開具錯(cuò)誤等原因?qū)е缕涮峁┑脑鲋刀悓S冒l(fā)票沒有通過稅務(wù)部門認(rèn)證的并造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,按損失金額【20】%支付違約金。
(五)雙方在合同合作期間,乙方駕駛甲方車輛過程中發(fā)生人身安全和財(cái)務(wù)損失(包括由乙方責(zé)任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時(shí)上報(bào),乙方負(fù)責(zé)處理善后經(jīng)濟(jì)賠償?shù)仁乱,減少社會(huì)影響。乙方違反相關(guān)法律法規(guī),涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。
(六)在駕駛甲方車輛過程中,因乙方原因違規(guī)操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的,造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責(zé)任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等),由乙方負(fù)責(zé)賠償?shù)仁乱恕?/p>
(七)如乙方駕駛員未按公司制度執(zhí)行,出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故的或出者安全生產(chǎn)隱患又不執(zhí)行整改的,甲方有權(quán)要求更換其它的駕駛員。如出現(xiàn)因乙方過錯(cuò)造成甲方損失的,由乙方進(jìn)行相應(yīng)賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用,乙方承諾將不再錄用,一旦出現(xiàn)事故,一切后果由乙方負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,如涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)的,由乙方負(fù)責(zé)全權(quán)處理。
十一、雙方權(quán)利義務(wù)
甲方權(quán)利義務(wù)
審議乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案。
審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告。
監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行。并確保乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。
合同簽訂后,在條件允許的情況下,甲方就本物業(yè)項(xiàng)目向乙方的物業(yè)管理人員有償提供物業(yè)辦公場(chǎng)所(有效期至合同期止)。
提供物業(yè)服務(wù)所需的清潔、保安用水電。
負(fù)責(zé)處理非乙方管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛和協(xié)調(diào)工作。
協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動(dòng)。
按合同規(guī)定支付乙方本合同所指各項(xiàng)費(fèi)用。
在不可預(yù)見的情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件的,甲方應(yīng)積極配合乙方采取必要的緊急避險(xiǎn)措施。
維護(hù)乙方的合法權(quán)利和地位,保障乙方正常開展工作,不得向第三方提供管理資料。
(指定一個(gè)部門負(fù)責(zé))協(xié)調(diào)乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。
甲方監(jiān)督乙方依照本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和服務(wù)活動(dòng),組織對(duì)乙方工作綜合考評(píng),根據(jù)綜合考評(píng)或工作情況,甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)意識(shí)欠缺的相關(guān)物業(yè)人員。
承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
乙方權(quán)利義務(wù)
確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù),接受甲方的監(jiān)督與檢查,并積極配合甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考評(píng)。同時(shí),乙方在完成本職工作的前提下,積極參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。
不以任何形式轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包區(qū)域,在承包區(qū)域只從事甲方認(rèn)可的服務(wù)工作。在承包期間,乙方的任何股份配置變動(dòng)應(yīng)通知甲方。未經(jīng)甲方書面批準(zhǔn),任何占有支配地位的股份轉(zhuǎn)讓都將視為乙方出租、轉(zhuǎn)讓的行為。
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度、方案,根據(jù)甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開展物業(yè)日常管理服務(wù)活動(dòng)。并按甲方要求及時(shí)如實(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。
建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關(guān)的管理檔案,并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;
乙方自行承擔(dān)所有人員服裝費(fèi)用,但服裝樣式需經(jīng)過甲方認(rèn)可。
負(fù)責(zé)向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及物品申購(gòu)計(jì)劃。
物業(yè)管理辦公費(fèi)(包括電話費(fèi))和服務(wù)中損壞物賠償費(fèi)、以及物業(yè)管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費(fèi)等由乙方自行承擔(dān)。
協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告,并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
乙方不承擔(dān)不屬于乙方責(zé)任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素對(duì)甲方或物業(yè)使用人造成的人身財(cái)產(chǎn)損害賠償責(zé)任。
經(jīng)司法機(jī)關(guān)認(rèn)定,因乙方未能履行本合同的義務(wù)導(dǎo)致甲方及物業(yè)使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,乙方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。
乙方管理人員進(jìn)行如下物業(yè)管理活動(dòng)時(shí),對(duì)甲方造成的財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)民事賠償責(zé)任:
(1)為救助人命而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺,物業(yè)管理者為救助人命,不得不破門、破窗而入);
(2)為避免甲方財(cái)產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失(如失火又無(wú)人在內(nèi),為不使其造成巨大損失,物業(yè)管理者強(qiáng)行入內(nèi)救助);為保護(hù)甲方利益而使乙方人員、財(cái)產(chǎn)遭受損失的,甲方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失;
(4)為緊急避險(xiǎn)而產(chǎn)生的必要財(cái)產(chǎn)損失。
(5)其他類似上述情況的情形。
如因甲方原因引起所轄物業(yè)產(chǎn)權(quán)、工程質(zhì)量與第三方的糾紛,與乙方無(wú)關(guān),由此給乙方造成的損失,乙方有向甲方追償損失的權(quán)利。
在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系,且所有人員使用須符合《民法典》的有關(guān)規(guī)定。乙方須按《民法典》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé),相關(guān)費(fèi)用乙方自行承擔(dān),以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責(zé)任的約束。
乙方及其員工遵守行政大樓內(nèi)的一切行政管理、消防安全等規(guī)定和制度,保證物業(yè)服務(wù)區(qū)域的消防設(shè)施能正常使用,消防通道暢通,同時(shí)承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。
遇突發(fā)事件或安全檢查時(shí),乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù),并指定專職人員協(xié)助工作,直至完成。
本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,確保移交的資料和設(shè)備、設(shè)施完好無(wú)缺。乙方保證在合同期滿當(dāng)天下午六時(shí)前撤離現(xiàn)場(chǎng)。
十二、合同生效和終止
本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。
終止提前終止。
甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于壹個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的.違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
因乙方在服務(wù)期內(nèi)連續(xù)三個(gè)月物業(yè)服務(wù)綜合考評(píng)未達(dá)標(biāo)、或者連續(xù)三個(gè)月未按照合同約定的人員編制數(shù)量配置足夠的物業(yè)人員,則甲方可以單方面解除合同終止承包,并按本合同第十條約定處理,如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
如甲方發(fā)現(xiàn)乙方出現(xiàn)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、抵押承包等情況,甲方可以單方面解除合同,乙方應(yīng)在甲方提出解除合同之日起七日內(nèi)向甲方支付相當(dāng)于壹個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)的違約金,如造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達(dá)不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。乙方有權(quán)解除合同,且甲方須賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失;因乙方原因造成重大責(zé)任事故或安全事故,甲方有權(quán)解除合同,且乙方須賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。產(chǎn)生事故的直接原因,以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。
乙方未能履行合同有關(guān)規(guī)定,在甲方發(fā)出書面警告后一周內(nèi)乙方仍無(wú)采取補(bǔ)救措施,甲方有權(quán)解除合同。
乙方破產(chǎn)清處、重組及兼并等事實(shí)發(fā)生,或被債權(quán)人接管經(jīng)營(yíng),甲方有權(quán)解除合同。
雙方啟動(dòng)延續(xù)合同后(以實(shí)際產(chǎn)生為準(zhǔn)),合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的,必須提前15天書面告知對(duì)方,保證有足夠的移交期限。
協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商同意,可在任何時(shí)候提前終止合同。
自然終止合同規(guī)定的服務(wù)期滿,合同自然終止。
(三)解除合同后果
解除合同,不影響根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行的賠償、補(bǔ)償,也不影響履約保證金的效力。
解除合同時(shí),雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算,甲方同時(shí)對(duì)乙方承包區(qū)域設(shè)施、設(shè)備狀況進(jìn)行檢查,并要求乙方三天內(nèi)將乙方物品撤離物業(yè)服務(wù)區(qū)域,若乙方未在規(guī)定時(shí)限進(jìn)行撤離,則甲方代理處理,乙方支付甲方代理清理費(fèi),若因甲方原因造成未及時(shí)清理,清理費(fèi)由甲方承擔(dān)。
(四)不放棄權(quán)利
甲方接受乙方的服務(wù),但不放棄對(duì)乙方違約行為進(jìn)行追究的權(quán)利;同時(shí),若甲方對(duì)乙方某一違約行為放棄進(jìn)行追究的權(quán)利,但不放棄對(duì)乙方其他違約行為進(jìn)行追究的權(quán)利。
由于不可抗力(如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、自然災(zāi)害)導(dǎo)致合同不能履行時(shí),任何一方均可要求解除合同。
十三、爭(zhēng)議處理
(一)合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),甲方與乙方及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。
(二)對(duì)于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償,由甲方與乙方友好協(xié)商解決,經(jīng)協(xié)商仍未能達(dá)成一致的,可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。
十四、其它
(一)未經(jīng)過甲方的書面同意,乙方不得轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同項(xiàng)下的義務(wù),和將部分合同項(xiàng)下的義務(wù)分包給其他單位完成。
(二)未經(jīng)甲方同意,乙方無(wú)權(quán)在承包區(qū)域中從事任何廣告活動(dòng)或類似宣傳,甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;
(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng),且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。
(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費(fèi)或贈(zèng)送實(shí)物,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內(nèi)相關(guān)人員索取小費(fèi)或錢物等。同時(shí),甲方不得以任何理由向乙方索取錢財(cái)或?qū)嵨,違者乙方將向甲方上級(jí)紀(jì)檢部門舉報(bào)。
(五)乙方不得在物業(yè)服務(wù)區(qū)域住宿或從事非法活動(dòng),也不得從事有損甲方利益的活動(dòng),同時(shí)不允許在物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)追浇?jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場(chǎng)地工作時(shí),應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)章、制度。
(六)除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外,乙方不得損毀物業(yè)服務(wù)區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢,不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時(shí),也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過大的電器設(shè)備,以免無(wú)線電受干擾。
(七)未獲甲方書面同意,乙方任何時(shí)候都不能在物業(yè)服務(wù)區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。
(八)未獲甲方書面同意,乙方不得在甲方辦公區(qū)域或服務(wù)廳內(nèi)使用大功率電器(設(shè)備),如電熱器、電炒鍋等,也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。
(九)本合同任何一方給另一方的通知,都應(yīng)以書面或電傳/傳真/電報(bào)的形式發(fā)送,而另一方應(yīng)以書面形式確認(rèn)并發(fā)送到對(duì)方明確的地址。
(十)合同履行期內(nèi)甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜,需經(jīng)雙方共同協(xié)商,訂立補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同有同等法律效力。
(十一)本合同涉及招投標(biāo)文件及評(píng)標(biāo)過程中形成的文字資料、詢標(biāo)紀(jì)要均作為本合同的組成部分,具有同等效力。
(十二)本合同一式四份,包含附件1至附件7,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。
(十三)適用法律:本合同應(yīng)按照中華人民共和國(guó)的法律進(jìn)行解釋。
甲方(蓋章):_________
法定代表人或受委托人(簽字):_________
日期:__________
乙方(蓋章):_________
法定代表人或受委托人(簽字):__________
日期:__________
電腦維護(hù)合同13
甲方:________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲方為確保電腦設(shè)備正常使用,委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方現(xiàn)有的電腦進(jìn)行維護(hù),經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議:
第一條:
乙方對(duì)甲方的電腦進(jìn)行包年維護(hù),維護(hù)期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的`電腦數(shù)量為____臺(tái),甲方按電腦每年____元/臺(tái)計(jì)費(fèi)或綜合整體費(fèi)用每年____元/所有電腦,共計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣:_____元。自本協(xié)議簽定起,以上收費(fèi)只是技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。上述包年費(fèi)用不包括材料費(fèi)、更換硬件、維修硬件的費(fèi)用。
第二條:
1、當(dāng)甲方計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障需更換時(shí),甲方可以向乙方購(gòu)買新配件,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝調(diào)試,硬件的保修期則根據(jù)產(chǎn)品廠家保修卡履行。
2、乙方在為甲方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件,如正版軟件、其費(fèi)用由甲方支付。乙方在維護(hù)過程中必須滿足甲方的正當(dāng)要求,保障電腦的正常運(yùn)行。
3、乙方接到甲方設(shè)備故障電話通知后,經(jīng)技術(shù)支持(電話、遠(yuǎn)程協(xié)助)不能解決問題時(shí)。應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)趕到盡快排除故障,如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
第三條:
1、若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益
2、在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決。
3、協(xié)議到期后,由雙方續(xù)簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執(zhí)行期間雙方都可以選擇終止合同。
4、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字后生效。
甲方:________
電話:________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
乙方:________
電話:________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
電腦維護(hù)合同14
甲方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
住所:
電話:
證件類型及編碼:
乙方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
住所:
電話:
證件類型及編碼:
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方義務(wù)(乙方權(quán)利)
(一)甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)服務(wù)范圍為乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務(wù)項(xiàng)目如下:
1、公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。
2、電腦硬件維護(hù);
3、軟件維護(hù)(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件);
4、電腦防毒殺毒;
5、乙方向甲方的故障咨詢;
6、乙方可以要求甲方為乙方代購(gòu)電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),給予 倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費(fèi)另算。
(二)甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)要求響應(yīng)時(shí)間
1、甲方應(yīng)在乙方電腦故障出現(xiàn)后 小時(shí)內(nèi)向乙方公司提供上門服務(wù),在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障。
2、甲方每個(gè)月對(duì)乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護(hù)、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)。
3、甲方在維護(hù)期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養(yǎng)知識(shí),使得乙方避免不必要的人為損失和破壞。
二、乙方義務(wù)
1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護(hù)計(jì)劃。
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò),否則甲方有權(quán)拒絕維修。
三、合同有效期間
本合同自 年 月 日至 年 月 日為法律有效期間。
四、服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)方式
服務(wù)費(fèi)用: 元/臺(tái)/年× 臺(tái)= 元/年(總費(fèi)用)。
收費(fèi)方式:每 個(gè)月結(jié)算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(xiàng)( 個(gè)月費(fèi)用), 月后付第二筆款,依此類推。
五、爭(zhēng)議的解決
1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的.解決,受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決(只選擇一種):
(1)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴。
六、其它說明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維護(hù),乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
以下無(wú)正文,轉(zhuǎn)簽章頁(yè)。
本頁(yè)無(wú)正文,為簽章頁(yè)。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
電腦維護(hù)合同15
甲方:
乙方:
雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí),簽訂此電腦維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:
1 電腦硬件故障維護(hù)(電腦主機(jī)、顯示器)。
2 電腦軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,常用軟件安裝)
3 局域網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常)。
以上如有屬于更換或維修損壞部件費(fèi)用另收取。
二、維護(hù)方式:
、 故障上門維護(hù):在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在3小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定。
⑵ 1次/月定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。
三、收費(fèi)方式:
甲方向乙方提供電腦硬件、電腦軟件、電腦外設(shè)和局域網(wǎng)絡(luò)等維護(hù),甲方按/臺(tái)/年計(jì)費(fèi),共____臺(tái),服務(wù)期限____個(gè)月,合計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣:____
五、雙方權(quán)利和義務(wù):
1 甲方的工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從上午8:45至下午19:00。甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系,乙方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,甲方一般在3個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
2 甲方在為乙方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí),征得乙方同意更換或維修損壞部件,由乙方自付更換配件成本費(fèi)或維修費(fèi)(當(dāng)次結(jié)算)。如乙方被維修的配件為甲方所提供的,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
3 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的`過程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由乙方支付(當(dāng)次結(jié)算)。
4 甲方為確認(rèn)故障或安裝新設(shè)備而不得不拆機(jī)時(shí),需先征得客戶同意,如有清理灰塵而引起的不可預(yù)知的硬件問題甲方不承擔(dān)責(zé)任,出于特殊維修的需要,甲方將電腦帶回店面維修或更換,特以甲方名義的確認(rèn)單為憑擔(dān)保該部件不被遺失或調(diào)包.如因甲方不慎,損壞或遺失客戶維修件,由甲方按損壞物品時(shí)價(jià)賠償(不包括由此帶來的其他聯(lián)帶責(zé)任)。
六、上門服務(wù)電話:
乙方約定具體服務(wù)位置:
八、其他約定事項(xiàng):本合同書一式兩份,雙方各持一份本合同雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后生效,未盡事宜雙方經(jīng)協(xié)商后友好解決。
甲方代表人:乙方聯(lián)系人
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
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